營(yíng)銷診斷報(bào)告營(yíng)銷第二組

營(yíng)銷診斷綜合報(bào)告目錄1.大地?cái)?shù)字影院外部環(huán)境分析2.大地?cái)?shù)字影院經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀3.SWOT分析4.大地?cái)?shù)字影院營(yíng)銷戰(zhàn)略診斷5.大地?cái)?shù)字影院競(jìng)爭(zhēng)策略診斷6.大地?cái)?shù)字影院產(chǎn)品策略診斷7.大地?cái)?shù)字影院價(jià)格策略診斷8.大地?cái)?shù)字影院渠道策略診斷9.大地?cái)?shù)字影院促銷策略診斷10.大地?cái)?shù)字影院內(nèi)部管理診斷一.大地?cái)?shù)字影院外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口環(huán)境社會(huì)文化環(huán)境地理環(huán)境外部環(huán)境1.地理環(huán)境大地?cái)?shù)字影院坐落于武進(jìn)區(qū)新天地不夜城，四周的交通非常便利，不夜城周圍坐落著許多大型商場(chǎng)、超市，人流量很大，而且不夜城比鄰常州大學(xué)城，交通便利、消費(fèi)群體多、人流量廣。2.社會(huì)文化環(huán)境新天地不夜城是武進(jìn)區(qū)的一個(gè)商業(yè)娛樂聚集之地，毗鄰大學(xué)城，教育文化水平都比較高，消費(fèi)觀也很超前，人均可支配收入比較高，有到電影院看電影的習(xí)慣。3.人口環(huán)境到新天地不夜城消費(fèi)的人群大多是一些大學(xué)城的大學(xué)生和一些企業(yè)的中層白領(lǐng)，消費(fèi)人群年齡主要在20-40之間，受教育水平都比較高，周末時(shí)人流量大，大學(xué)生也喜歡在空閑之余看個(gè)電影放松一下自己。4.經(jīng)濟(jì)環(huán)境新天地作為一個(gè)商業(yè)娛樂聚集地，大眾的消費(fèi)水平還是比較高的，且到這里消費(fèi)的白領(lǐng)多為中層階級(jí)，經(jīng)濟(jì)條件比較優(yōu)越。二.大地?cái)?shù)字影院經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀經(jīng)營(yíng)范圍規(guī)模市場(chǎng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品渠道產(chǎn)品促銷1.經(jīng)營(yíng)范圍:大地影院經(jīng)營(yíng)范圍主要包括電影票銷售、零食銷售（其中以電影票的銷售為主）2.規(guī)模:大地?cái)?shù)字影院－常州新天地影院設(shè)有5個(gè)影廳，近千個(gè)座位，影廳均采用享譽(yù)世界的杜比電影立體聲技術(shù)，先進(jìn)的設(shè)備。3.市場(chǎng)戰(zhàn)略:大地電影院線在經(jīng)營(yíng)管理上借鑒國(guó)際先進(jìn)連鎖企業(yè)的模式，建立影院營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)體系，將電影院的放映、各項(xiàng)服務(wù)操作、人才訓(xùn)練及業(yè)務(wù)拓展等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作了細(xì)致的流程規(guī)劃，使全線影院在運(yùn)作上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。4.競(jìng)爭(zhēng)力:新天地大地影院比鄰常州大學(xué)城，以大學(xué)生作為主要消費(fèi)對(duì)象，而且大地影院的票價(jià)相對(duì)于其他幾家電影院價(jià)格比較便宜，很受廣大大學(xué)生的歡迎。5.產(chǎn)品渠道：大地影院的銷售渠道分為兩種：一種是電影院銷售，第二種是網(wǎng)絡(luò)銷售。6.產(chǎn)品促銷：低價(jià)銷售，提供折扣券，優(yōu)惠券，電影券。常州新天地大地影院還開通了會(huì)員制度，只要辦理會(huì)員就能享受到最大程度的優(yōu)惠政策且大地影院還加入了拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。三.SWOT分析四.大地?cái)?shù)字影院營(yíng)銷戰(zhàn)略診斷1.新天地大地?cái)?shù)字影院市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想：新天地大地?cái)?shù)字影院以中、低端消費(fèi)人群為消費(fèi)對(duì)象，高端消費(fèi)人群消費(fèi)為輔。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)與實(shí)體經(jīng)營(yíng)共同發(fā)展，服務(wù)好每一個(gè)客戶，并為客戶提供會(huì)員卡，來維系老客戶，并不斷做一些推銷活動(dòng)來吸引新客戶的加入。2.新天地大地?cái)?shù)字影院的市場(chǎng)定位：新天地大地?cái)?shù)字影院市場(chǎng)定位與大學(xué)城的在校大學(xué)生、廣電路與花園街的在居居民、流動(dòng)人員，及附近的中小學(xué)生等。把店里的活動(dòng)第一時(shí)間告知VIP客戶，同時(shí)并發(fā)布于網(wǎng)上，去小區(qū)做宣傳，努力使企業(yè)在附近一帶地區(qū)廣為人知。存在問題（一）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想：1.良好的地理位置并沒有帶來較大的利潤(rùn)2.促銷方式單一無法打動(dòng)消費(fèi)者（二）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略：電影票的定價(jià)存在一定的問題。（三）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：沒有過多的進(jìn)行網(wǎng)上宣傳，而現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)有十分的流行，這樣沒有考慮到對(duì)網(wǎng)購(gòu)關(guān)注度高的人群的需求。（四）市場(chǎng)定位：大地?cái)?shù)字影院的市場(chǎng)定位是青年及中年人群，就現(xiàn)在的情況來看，電影院時(shí)常會(huì)有一些動(dòng)畫片的上映，這樣會(huì)有些兒童、青少年前來觀看，但由于價(jià)格原因可能是他們望而卻步。營(yíng)銷對(duì)策（一）市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略略指導(dǎo)思想想的改進(jìn):1.充分利用地地理位置的的優(yōu)勢(shì)。2.多種方式促促銷。（二）企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略略的改進(jìn):大地?cái)?shù)字影影院在保證證質(zhì)量的同同時(shí)，合理理的降低票票價(jià)。（三）目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)選擇擇要準(zhǔn)確:大地?cái)?shù)字影影院距離大大學(xué)城很近近，可以嘗嘗試將這部部分人群作作為目標(biāo)人人群，贊助助支持高校?；顒?dòng)，冠冠名活動(dòng)等等形式宣傳傳推廣影院院。（四）市場(chǎng)場(chǎng)定位要清清晰:大地?cái)?shù)字影影院應(yīng)該選選擇質(zhì)量好好的影片進(jìn)進(jìn)行放映，，切實(shí)滿足足消費(fèi)者體體驗(yàn)需求。。五.大地?cái)?shù)字影影院競(jìng)爭(zhēng)策策略診斷（一）潛在在的行業(yè)新新進(jìn)者:國(guó)信東方影影城、橙天天嘉禾影城城、金逸影影城等（二）替代代品的威脅脅：電影院的替替代品不僅僅僅是同行行業(yè)的電影影院，還有有可能是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)或者電電視等媒體體。（三）現(xiàn)有有競(jìng)爭(zhēng)者之之間的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)：吾悅廣場(chǎng)的的嘉禾影城城，雖然大大地?cái)?shù)字影影院比嘉禾禾影城要早早，但是它它的觀影人人數(shù)卻不多多，所以現(xiàn)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)是十分的的激烈的。。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力力評(píng)估及存存在問題分分析表一：企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)評(píng)估表解決對(duì)策（一）企業(yè)業(yè)業(yè)績(jī)：整修大地?cái)?shù)數(shù)字影院的的店面，營(yíng)營(yíng)造一個(gè)舒舒適整潔的的觀看環(huán)境境。（二）財(cái)務(wù)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力：：大地?cái)?shù)字影影院可以多多參與一些些團(tuán)購(gòu)促銷銷活動(dòng)，通通過團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)布信息息，也可以以適當(dāng)降低低票價(jià)，吸吸引消費(fèi)者者觀看。（三）市場(chǎng)場(chǎng)占有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力：面對(duì)橙天嘉禾禾影院這種強(qiáng)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手，大地?cái)?shù)數(shù)字影院可以以影院通過支支持公益事業(yè)業(yè)。（四）營(yíng)銷競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力：適時(shí)推出“情情人節(jié)優(yōu)惠活活動(dòng)---兩人一張票””，“情侶結(jié)結(jié)伴看電影送送玫瑰”等活活動(dòng)，適時(shí)地地進(jìn)行促銷。。（五）服務(wù)質(zhì)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力：：大地?cái)?shù)字影院院適當(dāng)?shù)拈_展展一些培訓(xùn)活活動(dòng)，提升員員工的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量以及自身身的素質(zhì)。六.大地?cái)?shù)字影院院產(chǎn)品策略診診斷賣點(diǎn)分析:三點(diǎn)營(yíng)銷診斷斷法1.大地?cái)?shù)字影院院的奇異點(diǎn)是是什么？2.這個(gè)奇異點(diǎn)能能為消費(fèi)者帶帶來哪些利益益？3.這些利益點(diǎn)是是不是消費(fèi)者者所需要的？？4.上述的欲求點(diǎn)點(diǎn)是不是消費(fèi)費(fèi)者目前最需需要的？診斷結(jié)論：（1）會(huì)員門檻低低是人們所需需要的，更加加能夠吸引人人。（2）試聽效果能能夠給人帶來來更大的享受受，也必須比比其他電影院院好。產(chǎn)品策略分析析寬度：長(zhǎng)度：大地?cái)?shù)字影院院中的電影包包括2D電影和3D電影，電影的的類型則包括括喜劇類、文文藝類、驚悚悚類和動(dòng)畫類類等。3.深度大地?cái)?shù)字影院院中食品的品品牌比較豐富富，有恰恰瓜瓜子、百事口口樂、旺旺吸吸得凍等。4.關(guān)聯(lián)度總的來說，大大地?cái)?shù)字影院院的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)聯(lián)度還是很強(qiáng)強(qiáng)的。電影和和休閑食品放放在一起，可可以讓人們?cè)谠谟^看電影的的時(shí)候享受美美食，給觀看看的人提供了了一個(gè)好的享享受氛圍。解決對(duì)策（一）擴(kuò)大產(chǎn)產(chǎn)品組合：大地?cái)?shù)字影院院在寬度上可可以加強(qiáng)。（二）品牌推推廣策略：可以設(shè)立一些些貴賓廳，這這些放映廳在在裝飾還有服服務(wù)上可以區(qū)區(qū)別于普通的的放映廳。（三）特色包包裝策略：整修影院店面面，變得整潔潔、精美。（四）新產(chǎn)品品開發(fā)策略：：引進(jìn)一些4D、5D電影，而電影影院的播放設(shè)設(shè)備也隨著電電影質(zhì)量的不不斷提升而更更新。七.大地?cái)?shù)字影院院價(jià)格策略診診斷企業(yè)價(jià)格策略略現(xiàn)狀1.滲透定價(jià)法2.折扣定價(jià)法3.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定位位4.差別定價(jià)存在問題1.大地?cái)?shù)字影院院偶爾會(huì)提高高價(jià)格。2.顧客在網(wǎng)上就就可以知道的的影片價(jià)格，，這就造成了了消費(fèi)者只需需瀏覽一下影影院的站點(diǎn)即即可貨比三家家，雖然大地地?cái)?shù)字影院的的市場(chǎng)單人票票價(jià)格較低，，但在團(tuán)購(gòu)價(jià)價(jià)格戰(zhàn)中，大大地?cái)?shù)字影院院不占優(yōu)勢(shì)。。解決對(duì)策1.市場(chǎng)價(jià)格不變變，因?yàn)榇蟮氐財(cái)?shù)字影院電電影票的價(jià)格格相對(duì)其他電電影院的市場(chǎng)場(chǎng)價(jià)格來說是是十分具有優(yōu)優(yōu)勢(shì)的，對(duì)于于那些直接去去電影院購(gòu)票票的人群來說說，相當(dāng)?shù)木呔哂形?。。同時(shí)也是靠靠顧客的忠誠(chéng)誠(chéng)度來抵御其其他電影院的的競(jìng)爭(zhēng)，如果果市場(chǎng)大環(huán)境境發(fā)生變化，，可以適時(shí)調(diào)調(diào)整。2.團(tuán)購(gòu)價(jià)格可改改變，當(dāng)其他他電影院團(tuán)購(gòu)購(gòu)價(jià)格降低時(shí)時(shí)，我們也應(yīng)應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)調(diào)整，同時(shí)時(shí)加強(qiáng)宣傳力力度，提高服服務(wù)，這樣才才更加具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.開展其他促銷銷活動(dòng)，已引引起顧客的注注意。比如說說對(duì)前來的觀觀影者進(jìn)行集集印章活動(dòng)，，每看滿10次電影，可以以送一張免費(fèi)費(fèi)的電影抵用用券，在規(guī)定定的時(shí)間內(nèi)可可以來看一場(chǎng)場(chǎng)免費(fèi)的電影影。八.大地?cái)?shù)字影院院渠道策略診診斷存在問題1.分銷渠道的結(jié)結(jié)構(gòu)模式、長(zhǎng)長(zhǎng)度存在問題題：主要采用傳統(tǒng)統(tǒng)的分銷渠道道模式，即是是制片商、代代理商、零售售商組成。2.多渠道策略問問題：大地?cái)?shù)字影院院只與拉手網(wǎng)網(wǎng)有合作，這這樣做太過于于單一。3.渠道成員的管管理和激勵(lì)問問題：?jiǎn)T工工作懶散散，應(yīng)該采取取相應(yīng)措施。。解決對(duì)策1.對(duì)于分銷渠道道的層次：：大地?cái)?shù)字影院院可以直接從從電影發(fā)行公公司那里訂貨貨，以較低的的價(jià)格拿下產(chǎn)產(chǎn)品，影片的的票價(jià)也就會(huì)會(huì)下降。2.對(duì)于多渠道策策略：可以與多個(gè)團(tuán)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)進(jìn)行合合作，比如美美團(tuán)網(wǎng)，糯米米網(wǎng)等。3.對(duì)于渠道成員員的管理和激激勵(lì)：實(shí)行績(jī)效考核核。九.大地?cái)?shù)字影院院促銷策略診診斷大地?cái)?shù)字影院院促銷策略現(xiàn)現(xiàn)狀1.人員推銷策略略2.廣告策略3.營(yíng)業(yè)推廣策略略存在問題1.大地?cái)?shù)字影院院對(duì)基層人員員的培訓(xùn)不是是很到位.2.大地?cái)?shù)字影院院的網(wǎng)上廣告告做的很好，，但在實(shí)地電電影院中，做做的廣告宣傳傳力度不夠。。3.營(yíng)業(yè)性宣傳方方面，營(yíng)業(yè)場(chǎng)場(chǎng)所的裝飾布布置缺乏特色色，與其他家家的大相徑庭庭。4.在營(yíng)業(yè)推銷方方面，與網(wǎng)站站合作比較單單一。解決對(duì)策1.加強(qiáng)對(duì)員工的的培訓(xùn)，特別別是中、基層層員工。2.大地?cái)?shù)字影院院可以在自己己的官方網(wǎng)站站上及時(shí)更新新、發(fā)布要上上映的電影產(chǎn)產(chǎn)品并做出相相應(yīng)的解釋。。3.在營(yíng)業(yè)性宣傳傳方面，大地地?cái)?shù)字影院可可以在放映廳廳中設(shè)置情侶侶專座，為情情侶提供一個(gè)個(gè)溫馨的場(chǎng)所所。4.在營(yíng)業(yè)推銷方方面，大地?cái)?shù)數(shù)字影院應(yīng)該該與多個(gè)團(tuán)購(gòu)購(gòu)網(wǎng)合作，比比如美團(tuán)、糯糯米網(wǎng)之類的的。十.大地?cái)?shù)字影院院內(nèi)部管理診診斷1.大地?cái)?shù)字影院院內(nèi)部設(shè)置：：市場(chǎng)拓展部部、銷售部、、售后服務(wù)部部、廣告企劃劃部、采購(gòu)部部等。2.營(yíng)銷人員培訓(xùn)訓(xùn):讓員工接受培培訓(xùn)的目的在在于：通過培培訓(xùn)使員工了了解大地?cái)?shù)字字影院的企業(yè)業(yè)理念、用人人原則、規(guī)章章制度以及激激勵(lì)措施。3.營(yíng)銷人員激勵(lì)勵(lì)機(jī)制:電影院實(shí)施績(jī)績(jī)效工資制度度，員工工資資分為基礎(chǔ)工工資和績(jī)效工工資兩部分，，績(jī)效工資與與員工業(yè)績(jī)和和工作表現(xiàn)掛掛鉤。4.銷售人員的考考核:企業(yè)對(duì)銷售人人員的業(yè)績(jī)進(jìn)進(jìn)行考核，有有利于提高員員工工作的積積極性。5.銷售信息的收收集反饋:大地?cái)?shù)字影院院往往會(huì)對(duì)一一些存在的問問題進(jìn)行搜集集和能夠及時(shí)時(shí)的反饋這些些問題。存在問題1.營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)構(gòu)設(shè)置存在的的問題:各部門的人員員非常少，管管理方面的人人很少.2.營(yíng)銷人員培訓(xùn)訓(xùn)存在的問題題:大地?cái)?shù)字影院院在新人培訓(xùn)訓(xùn)這方面做得得不是很到位位,新員工比較懶懶散。3.營(yíng)銷人員激勵(lì)勵(lì)機(jī)制存在的的問題：大地?cái)?shù)字影院院采取的激勵(lì)勵(lì)手段很好，，但它只限于于管理人員。。4.銷售人員的考考核存在的問問題：大地?cái)?shù)字影院院的績(jī)效考核核是由經(jīng)理一一人評(píng)定的，，這會(huì)使有些些方面是根據(jù)據(jù)經(jīng)理個(gè)人的的主觀因素和和情感因素來來評(píng)定，不具具有準(zhǔn)確性。。5.銷售信息的收收集反饋存在在的問題：大地?cái)?shù)字影院院對(duì)于銷售信信息的收集反反饋方面缺乏乏主動(dòng)性。解決對(duì)策1.改善組織機(jī)構(gòu)構(gòu)2.加強(qiáng)對(duì)工作人人員的培訓(xùn)力力度3.改善激勵(lì)制度度4.加強(qiáng)對(duì)考核人人員的監(jiān)督5.銷售信息反饋饋謝謝觀賞！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。14:26:5914:26:5914:2612/31/20222:26:59PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2214:26:5914:26Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:26:5914:26:5914:26Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:26:5914:26:59December31,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。31十二二月20222:26:59下下午14:26:5912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:26下下午午12月月-2214:26December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/3114:26:5914:26:5931December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。2:26:59下下午2:26下下午午14:26:5912月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。14:26:5914:26:5914:2612/31/20222:26:59PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2214:26:5914:26Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。14:26:5914:26:5914:26Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:26:5914:26:59December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20222:26:59下午14:26:5912月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月222:26下下午午12月月-2214:26December31,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3114:26:5914:26:5931December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。2:26:59下午2:26下下午14:26:5912月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。14:26:5914:26:5914:2612/31/20222: