物流信息與信息技術(shù)-企業(yè)物流信息經(jīng)營

7.1物流信息與信息技術(shù)7.2物流信息系統(tǒng)7.3企業(yè)物流信息經(jīng)營第7章企業(yè)物流信息管理通過學習本章的內(nèi)容，你應該：1、掌握物流工程的概念2、了解物流工程的發(fā)展3、熟悉企業(yè)物流工程管理的技術(shù)4、掌握企業(yè)物流設施規(guī)劃與布置的方法5、熟悉物流工程設備管理的基本內(nèi)容本章目標7.1物流信息與信息技術(shù)7.1.1物流信息的涵義

“反應物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱?！?/p>

——中華人民共和國國家標準?物流術(shù)語與物流活動（如運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息

狹義廣義不僅指與物流活動有關(guān)的信息，而且包含與其他流通活動有關(guān)的信息

物流信息的特點

信息量大更新快來源多樣化

第七章企業(yè)物流信息管理第七章企業(yè)物流信息管理

條形碼是用一組數(shù)字來表示商品的信息，是目前國際上物流管理中普遍采用的一種技術(shù)手段。條形碼是ID代碼的一種符號，是對ID代碼進行自動識別且將數(shù)據(jù)自動輸入計算機的方法和手段。ID代碼

倉庫通過獲得商品的標識（ID）代碼并與供應商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫相連，可以實現(xiàn)對庫存物的正確識別。企業(yè)應盡量使自己的產(chǎn)品按國際標準進行編碼，以便在倉庫管理中進行快速跟蹤和分揀。目前國際上通行的商品代碼標準是國際物品編碼協(xié)會（EAN）和美國統(tǒng)一代碼委員會（UCC）共同編制的全球通用的ID代碼標準。條形碼7.1.2現(xiàn)代物流信息技術(shù)物流條形碼技術(shù)

條形碼按使用目的分為商品條形碼和物流條形碼商品條形碼是以直接向消費者銷售的商品為對象、以單個商品為單位使用的條形碼。由13位數(shù)字組成，最前面的兩個數(shù)字表示國家或地區(qū)的代碼，接著的5個數(shù)字表示商場廠家的代碼，其后的5個數(shù)字表示商品品種的代碼，最后的1個數(shù)字用來防止機器發(fā)生誤讀錯誤。物流條形碼是物流過程中的以商品為對象以集合包裝商品為單位使用的條形碼。由14位數(shù)字組成。第1位數(shù)字表示物流識別代碼。（例：商品條形碼6902952880041物流條形碼26902952880041）復合碼是由一維條碼和二維條碼疊加在一起而構(gòu)成的一種新的碼制，能夠在讀取商品的單品識別信息時，獲取更多商品物流特征的信息。

條形碼系統(tǒng)及其應用條碼系統(tǒng)是由條碼符號設計、制作及掃描閱讀組成的自動識別系統(tǒng)。

條形碼碼標簽簽軟件件條形碼碼打印印機條形碼碼掃描描儀工業(yè)用用固定定式條條形碼碼掃描描器手持式式條形形碼掃掃描器器數(shù)據(jù)采采集器器批處理理（BATCH）作作業(yè)方方式是是采用用數(shù)據(jù)據(jù)采集集器進進行的的一種種物流流作業(yè)業(yè)方式式。由由于有有線手手持終終端所所有數(shù)數(shù)據(jù)的的查詢詢和保保存都都在手手持終終端本本機中中進行行，數(shù)數(shù)據(jù)都都以文文本文文件形形式存存在，，而與與后臺臺的通通訊則則通過過通訊訊座以以及在在PC端運運行的的通訊訊軟件件進行行。在進行行進庫庫、出出庫和和盤點點等物物流操操作前前，需需要將將商品品基本本信息息和作作業(yè)計計劃從從PC下傳傳到手手持終終端中中，數(shù)數(shù)據(jù)采采集器器有10M總內(nèi)內(nèi)存，，用戶戶區(qū)為為8.5M，在在商品品資料料庫每每條記記錄長長度為為100的的情況況下，，可一一次存存儲85,000條條倉庫庫信息息，完完全能能達到到用戶戶的要要求。。數(shù)據(jù)據(jù)采集集器是是可編編程的的，所所有操操作流流程都都可以以按照照用戶戶的需需求來來實現(xiàn)現(xiàn)。無線射射頻數(shù)數(shù)據(jù)傳傳輸（RFDC）技術(shù)是是通過過特定定頻段段的數(shù)數(shù)字射射頻信信號進進行無無線傳傳輸?shù)牡囊环N種技術(shù)術(shù)。無線系系統(tǒng)管管理軟軟件RF技技術(shù)無線射射頻識識別技技術(shù)（RFID）：射射頻識識別是是一種種非接接觸式式的自自動識識別技技術(shù)，，它通通過射射頻信信號自自動識識別目目標對對象并并獲取取相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)，識識別工工作無無須人人工干干預，，可工工作于于各種種惡劣劣環(huán)境境。RFID技技術(shù)可可識別別高速速運動動物體體并可可同時時識別別多個個標簽簽，操操作作快捷捷方便便。標簽(Tag)：由由耦合合元件件及芯芯片組組成，，每個個標簽簽具有有唯一一的電電子編編碼，，附著著在物物體上上標識識目標標對象象；閱讀器(Reader)：讀讀取(有有時還可可以寫入入)標簽簽信息的的設備，，可設計計為手持持式或固固定式；；天線(Antenna)：在在標簽和和讀取器器間傳遞遞射頻信信號。RFID的基本本工作原原理：標簽進入入磁場后后，接收收解讀器器發(fā)出的的射頻信信號，憑憑借感應應電流所所獲得的的能量發(fā)發(fā)送出存存儲在芯芯片中的的產(chǎn)品信信息（PassiveTag，無無源標簽簽或被動動標簽）），或者者主動發(fā)發(fā)送某一一頻率的的信號（（ActiveTag，有有源標簽簽或主動動標簽））；解讀讀器讀取取信息并并解碼后后，送至至中央信信息系統(tǒng)統(tǒng)進行有有關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)處理。。電子數(shù)據(jù)據(jù)交換（（EDI）電子數(shù)據(jù)據(jù)交換是是通過電電子方式式，采用用標準化化的格式式，利用用計算機機網(wǎng)絡進進行結(jié)構(gòu)構(gòu)化數(shù)據(jù)據(jù)的傳輸輸和交換換。具體而言言，EDI是一一套報文文通訊工工具，它它利用計計算機的的數(shù)據(jù)處處理與通通訊功能能，將交交易雙方方彼此往往來的商商業(yè)文檔檔（如詢詢價單或或訂貨單單等）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成標標準格式式，并通通過通訊訊網(wǎng)絡傳傳輸給對對方，俗俗稱“無無紙貿(mào)易易”。用戶文件件發(fā)送方方平臺文件件標準文件件X.25或PSTN等傳輸網(wǎng)絡絡標準文件件平臺文件件用戶文件件接收方方加封解封翻譯對照EDI作作業(yè)流程程圖貨主（廠廠商、貿(mào)貿(mào)易商））承運業(yè)主主電子數(shù)據(jù)據(jù)交換（（EDI）相關(guān)單位位（倉儲儲等）協(xié)作單位位（金融融保險））物流EDI框架架結(jié)構(gòu)EDI應應用實例例某制成品品的經(jīng)銷銷商利用用EDI技術(shù)建建立直接接源自供供應商的的配送系系統(tǒng)。訂訂單信息息和產(chǎn)品品是以下下述方式式流動的的：通過EDI，客客戶告知知經(jīng)銷商商所需產(chǎn)產(chǎn)品的種種類和數(shù)數(shù)量以及及需要的的地點；；通過EDI，經(jīng)經(jīng)銷商告告知供應應商發(fā)運運的產(chǎn)品品種類和和數(shù)量；；通過EDI，經(jīng)經(jīng)銷商告告知物流流服務提提供商提提貨的地地點和數(shù)數(shù)量；通過EDI，經(jīng)經(jīng)銷商告告知物流流服務提提供商需需配送產(chǎn)產(chǎn)品種類類、數(shù)量量、交貨貨時間和和地點；；供應商準準備貨物物以供發(fā)發(fā)運；物流服務務提供商商根據(jù)經(jīng)經(jīng)銷商的的具體要要求提貨貨，分類類整理，，并將不不同貨物物分隔開開來；物流服務務提供商商將貨物物送到客客戶所在在地。POS系系統(tǒng)銷售點實實時管理理系統(tǒng)（（PointofSales））是指通通過自動動讀取設設備在銷銷售商品品時直接接讀取商商品銷售售信息（（如商品品名、單單價、銷銷售數(shù)量量、銷售售時間、、銷售店店鋪等）），并通通過通訊訊網(wǎng)絡和和計算機機系統(tǒng)傳傳送至有有關(guān)部門門進行分分析加工工，以提提高經(jīng)營營效益的的系統(tǒng)。。自動跟蹤蹤技術(shù)地理信息息系統(tǒng)（（GIS）全球定位位系統(tǒng)（（GPS）是通過對對與物流流相關(guān)信信息的收收集、加加工、處處理、存存儲和傳傳遞來達達到對物物流活動動的有效效控制和和管理，，并提供供信息分分析和決決策支持持的人機機系統(tǒng)。。它具有有實時化化、規(guī)模模化、專專業(yè)化、、集成化化和智能能化等特特點。7.2物物流流信息系統(tǒng)物流信息息系統(tǒng)的的概念倉庫管理理、庫存存管理、、車輛調(diào)調(diào)度、貨貨運受理理、車輛輛貨物跟跟蹤、財財務結(jié)算算等事務數(shù)據(jù)據(jù)處理與與查詢物流作業(yè)業(yè)計劃規(guī)劃管理理戰(zhàn)略決策策管理決策策層計劃控制制層數(shù)據(jù)處理理層基層作業(yè)業(yè)層物流信息息系統(tǒng)層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)圖物流信息息系統(tǒng)的的層次進貨管理理系統(tǒng)請購單詢價采購單進貨處理理退貨處理理供應商管管理物流信息息系統(tǒng)的的內(nèi)容銷售管理理系統(tǒng)報價銷售單出貨處理理退貨處理理客戶信息息管理銷售預測測與分析析庫存管理理系統(tǒng)庫存計劃劃商品分類類分級入庫出庫調(diào)撥處理理盤點倉儲管理理系統(tǒng)預定進貨貨數(shù)據(jù)處處理保管場所所系統(tǒng)出庫作業(yè)業(yè)系統(tǒng)訂單處理理系統(tǒng)訂貨揀選選系統(tǒng)出庫處理理系統(tǒng)入庫作業(yè)業(yè)系統(tǒng)實際入庫庫作業(yè)處處理運輸管理理系統(tǒng)運輸計劃劃配車與路路線計劃劃車輛調(diào)度度系統(tǒng)貨物跟蹤蹤系統(tǒng)車輛運行行管理系系統(tǒng)運輸信息息支持系系統(tǒng)物流信息息系統(tǒng)演演示數(shù)據(jù)流程程設計7.2.4物物流信息息系統(tǒng)設設計需求調(diào)研研分析功能模塊塊劃分物流信息息系統(tǒng)的的實現(xiàn)一個工業(yè)業(yè)企業(yè)物物流信息息系統(tǒng)的的功能模模塊訂單準備備訂單傳輸輸訂單錄入入訂單狀況況報告訂單履行行7.2.4訂訂單處理理與物流流信息系系統(tǒng)樹立物流流信息價價值觀內(nèi)在功能能價值外部市場場價值確定物流流信息經(jīng)經(jīng)營戰(zhàn)略略選擇信息息系統(tǒng)時時要要有有明確的的市場定定位、行行業(yè)定位位、產(chǎn)品品定位、、客戶定定位和服服務定位位信息系統(tǒng)統(tǒng)一定要要具有開開放性和和擴張性性在服務目目標的確確定上要要符合企企業(yè)物流流管理模模式，并并有客戶戶的參與與，形成成合理的的信息分分享機制制注重物流流信息管管理向知知識管理理轉(zhuǎn)變7.3企企業(yè)業(yè)物流信信息經(jīng)營營物流信息息經(jīng)營的的策略手手段基于網(wǎng)站站的信息息傳播策策略面向用戶戶的信息息服務策策略信息管理理向知識識管理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變策略略信息人才才策略電子物流流策略聯(lián)想物流流：信息息化帶來來高效率率案例高效率的的供應鏈鏈管理企業(yè)信息息化建設設不斷趨趨于完善善聯(lián)想北京京生產(chǎn)廠廠自動化化立體庫庫聯(lián)想北京京生產(chǎn)廠廠擁有自自動化立立體庫電電腦零部部件自動動入庫系系統(tǒng)。供供應商按按聯(lián)想綜綜合計劃劃系統(tǒng)提提出的要要貸計劃劃備好貨貨后，送送到聯(lián)想想生產(chǎn)廠廠自動化化立體庫庫，立體體庫自動動收貨、、入庫、、上架。。聯(lián)想集團團北京生生產(chǎn)廠生生產(chǎn)線管管理控制制室的控控制系統(tǒng)統(tǒng)其對聯(lián)想想電腦生生產(chǎn)線的的流程進進行控制制，并根根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)情況及及時向供供貨商或或生產(chǎn)廠廠的自動動化立體體庫發(fā)布布物料需需求計