現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展

第10章現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展第一節(jié)綠色供應(yīng)鏈管理概念綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)黔h(huán)境意識(shí)、資源能源的有效利用和供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的交叉融合，是實(shí)現(xiàn)綠色制造和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段，其目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源利用效率最高，對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小。——密歇根州立大學(xué)的制造研究協(xié)會(huì)一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源利用率的現(xiàn)代管理模式，它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ)，涉及供應(yīng)商、制造商、銷售商和用戶，其目的是使產(chǎn)品從原料獲取、加工、包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中，對(duì)環(huán)境的影響(負(fù)作用)最小，資源利用效率最高。2綠色供應(yīng)鏈的概念模型3體系結(jié)構(gòu)4綠色供應(yīng)鏈的特征(1)生態(tài)性(2)閉環(huán)性(3)共享性(4)集成性5生態(tài)性綠色供應(yīng)鏈管理是以提高包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益在內(nèi)的綜合效益為目標(biāo)，把可持續(xù)性哲理應(yīng)用于產(chǎn)品生命周期的全過程，是供應(yīng)、制造、消費(fèi)等各子系統(tǒng)的集成，要求各子系統(tǒng)主體均遵循“與環(huán)境相容”的原則。包括物流、信息流、資金流、工作流和生態(tài)流。6閉環(huán)性綠色供應(yīng)鏈改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的開環(huán)結(jié)構(gòu)，增加了回收商這個(gè)角色，回收商可以由制造商或?qū)ｉT的回收企業(yè)來充當(dāng)。通過回收過程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或部分零部件的重用，或者材料和能量的回收，從而形成物流“閉環(huán)”。7共享性共享數(shù)據(jù)包含綠色材料的選取、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估和挑選、綠色生產(chǎn)、運(yùn)輸和分銷、包裝、銷售和廢物的回收等過程的數(shù)據(jù)。8集成性綠色供應(yīng)鏈應(yīng)用系統(tǒng)工程的思想統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)的各種物流、信息流、資金流、工作流、生態(tài)流，將企業(yè)內(nèi)部和相關(guān)企業(yè)成員共同的產(chǎn)、購、銷、人、財(cái)、物管理看作供應(yīng)鏈的整體功能。將企業(yè)內(nèi)、外的供應(yīng)鏈集成起來，消除傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中采購、生產(chǎn)、分銷和配送之間的障礙，力求從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度綜合考慮環(huán)境影響和資源效率，強(qiáng)調(diào)綜合最優(yōu)。9綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)綠色采購綠色制造綠色物流綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容10(1)科學(xué)學(xué)規(guī)劃劃是實(shí)實(shí)施綠綠色供供應(yīng)鏈鏈管理理的先先導(dǎo)(2)將BPR與綠綠色供供應(yīng)鏈鏈管理理有機(jī)機(jī)結(jié)合合(3)在綠綠色供供應(yīng)鏈鏈管理理過程程中重重視咨咨詢和和顧問問的作作用(4)企業(yè)業(yè)高層層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)轉(zhuǎn)變變觀念念，樹樹立全全員參參與意意識(shí)(5)供供應(yīng)鏈的的各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)間要要經(jīng)常溝溝通和監(jiān)監(jiān)督(6)重重塑企業(yè)業(yè)與供應(yīng)應(yīng)商和顧顧客間的的關(guān)系(7)技技術(shù)支支持(8)建建立有效效的綠色色供應(yīng)鏈鏈績(jī)效測(cè)測(cè)量與評(píng)評(píng)價(jià)體系系綠色供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的實(shí)施施11第二節(jié)全全球球供應(yīng)鏈鏈管理概念全球化供供應(yīng)鏈管管理就是是要求以以全球化化的觀念念，將供供應(yīng)鏈的的系統(tǒng)延延伸至整整個(gè)世界界范圍，，在全面面、迅速速地了解解世界各各地消費(fèi)費(fèi)者需求求偏好的的同時(shí)，，對(duì)其進(jìn)進(jìn)行計(jì)劃劃、協(xié)調(diào)調(diào)、操作作、控制制和優(yōu)化化。在供供應(yīng)鏈中中的核心心企業(yè)與與其供應(yīng)應(yīng)商以及及供應(yīng)商商的供應(yīng)應(yīng)商、核核心企業(yè)業(yè)與其銷銷售商以以及最終終消費(fèi)者者之間，，依靠現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息技技術(shù)支持持，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈的一體體化和快快速反應(yīng)應(yīng)運(yùn)作，，達(dá)到物物流、價(jià)價(jià)值流和和信息流流的協(xié)調(diào)調(diào)通暢，，以滿足足全球消消費(fèi)者需需求。12全球供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的特征征全球化的的供應(yīng)鏈鏈管理模模式是以以全球范范圍內(nèi)的的消費(fèi)者者來驅(qū)動(dòng)動(dòng)供應(yīng)鏈鏈運(yùn)作，，以消費(fèi)費(fèi)者滿意意為核心心。全球化供供應(yīng)鏈管管理是一一種新型型合作競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)理念念。全球化供供應(yīng)鏈管管理以現(xiàn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息技技術(shù)為支支撐。13全球供應(yīng)應(yīng)鏈管理理面臨的的挑戰(zhàn)價(jià)值差異異的挑戰(zhàn)戰(zhàn)價(jià)值變化化的挑戰(zhàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略集成成的挑戰(zhàn)戰(zhàn)信息共享享的挑戰(zhàn)戰(zhàn)14全球供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的發(fā)展展對(duì)策理解和識(shí)識(shí)別全球球供應(yīng)鏈鏈中的合合作伙伴伴之間的的價(jià)值差差異與變變化是全全球供應(yīng)應(yīng)鏈戰(zhàn)略略整合的的前提和和保證。。合作伙伴伴之間的的信息整整合與共共享。包包括產(chǎn)品品信息、、庫存信信息以及及用戶需需求和交交易信息息。15第三節(jié)互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)供應(yīng)鏈鏈管理電子商務(wù)務(wù)電子商務(wù)務(wù)將傳統(tǒng)統(tǒng)商務(wù)過過程的電電子化，，即通過過網(wǎng)絡(luò)和和電子化化技術(shù)將將傳統(tǒng)商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)中，所所有可虛虛擬化完完成的環(huán)環(huán)節(jié)—信信息流、、商流、、資金流流，在第第一時(shí)間間予以完完成，便便捷了交交易的手手續(xù)與過過程，從從而提高高企業(yè)效效率、降降低成本本、以便便捷的、、個(gè)性化化的服務(wù)務(wù)提高顧顧客的滿滿意度。。狹義的電電子商務(wù)務(wù)：利用因特特網(wǎng)(Internet)進(jìn)進(jìn)行的商商務(wù)活動(dòng)動(dòng)。廣義的電電子商務(wù)務(wù)：所有利用用電子工工具從事事的商務(wù)務(wù)活動(dòng)。。這些電電子工具具包括一一切多媒媒體、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、通通訊、信信息技術(shù)術(shù)等相關(guān)關(guān)工具。。16電子商務(wù)務(wù)對(duì)供應(yīng)應(yīng)鏈整合合的影響響競(jìng)爭(zhēng)因素素技術(shù)因素素理念因素素創(chuàng)新因素素17電子供應(yīng)應(yīng)鏈管理理模式電子化供供應(yīng)鏈的的模式18信息網(wǎng)絡(luò)中心消費(fèi)者零售商金融服務(wù)商供應(yīng)商制造商轉(zhuǎn)包制造商分銷商物流供應(yīng)商電子化供供應(yīng)鏈信信息處理理和共享享系統(tǒng)19電子供應(yīng)應(yīng)鏈的發(fā)發(fā)展過程程演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）信息技術(shù)點(diǎn)解決方案（告知）相互連接的內(nèi)部網(wǎng)（互動(dòng)）基于因特網(wǎng)的外部網(wǎng)（交易）完全網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)（配送）設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品/服務(wù)推廣只有內(nèi)部被選擇的外部支持協(xié)同設(shè)計(jì)——企業(yè)整合和PIM商業(yè)部門觀點(diǎn)——聯(lián)合設(shè)計(jì)與開發(fā)采購和資源搜索提高單位業(yè)務(wù)量通過積累對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造主要供應(yīng)商協(xié)助基于網(wǎng)絡(luò)的資源搜索通過最好的企業(yè)伙伴來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化的資源搜索營銷，銷售，客戶服務(wù)內(nèi)部開發(fā)的項(xiàng)目，促銷以客戶為焦點(diǎn)，基于數(shù)據(jù)的協(xié)議基于某個(gè)消費(fèi)者群體而進(jìn)行的協(xié)同開發(fā)整個(gè)價(jià)值鏈的消費(fèi)者響應(yīng)系統(tǒng)20演變第一/第二階段內(nèi)部供應(yīng)鏈優(yōu)化（第0層次）第三階段網(wǎng)絡(luò)形成（第1層次）第四段價(jià)值鏈星群（第2層次）第四階段以上完全網(wǎng)絡(luò)連接（第3層次）計(jì)劃，規(guī)劃，日程安排和制造（訂單管理）MRP，MRPII，ERPERP——內(nèi)部連接協(xié)同網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃——最好的資產(chǎn)利用完全網(wǎng)絡(luò)商務(wù)系統(tǒng)最優(yōu)化物流供應(yīng)（庫存管理）生產(chǎn)推動(dòng)——庫存量大內(nèi)/外部供應(yīng)商拉動(dòng)的系統(tǒng)最佳伙伴提供商——雙重渠道整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的雙重渠道最優(yōu)化客戶關(guān)懷（訂單管理）客戶服務(wù)反映集中化服務(wù)——呼叫中心細(xì)分化的響應(yīng)系統(tǒng)，客戶關(guān)系管理配對(duì)化的關(guān)懷——客戶關(guān)懷自動(dòng)化人力資源內(nèi)部供應(yīng)鏈培訓(xùn)提供網(wǎng)絡(luò)資源，培訓(xùn)企業(yè)間資源利用全網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合續(xù)表21傳統(tǒng)的供供應(yīng)鏈管管理示意意圖22電子化供供應(yīng)鏈管管理模擬擬示意圖圖23電子供應(yīng)應(yīng)鏈的特特點(diǎn)（1）由由供貨商商的關(guān)系系管理系系統(tǒng)(SRM)、高級(jí)級(jí)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃排程程系統(tǒng)(APS)，倉倉儲(chǔ)管理理系統(tǒng)(WMS),運(yùn)運(yùn)輸管理理系統(tǒng)(FMS)、、銷售管管理系統(tǒng)統(tǒng)(SOM)等等，構(gòu)成成了電子子化供應(yīng)應(yīng)鏈管理理（ESCM））的平臺(tái)臺(tái)，并且且通過EDI/XML/等多種種通訊格格式轉(zhuǎn)換換與EIP、ERP、、CRM等系統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行連連接。企企業(yè)外部部分別與與供應(yīng)商商、分銷銷商、零零售商進(jìn)進(jìn)行連接接，并且且同時(shí)可可以連接接到生產(chǎn)產(chǎn)線上。。（2）充充分利用用電子數(shù)數(shù)據(jù)交換換、ERP等技技術(shù)手段段，集中中協(xié)調(diào)供供應(yīng)鏈上上不同企企業(yè)的關(guān)關(guān)鍵數(shù)據(jù)據(jù)，包括括訂貨、、預(yù)測(cè)、、庫存狀狀況、生生產(chǎn)計(jì)劃劃、運(yùn)輸輸安排、、銷售分分析、資資金結(jié)算算等數(shù)據(jù)據(jù)，并讓讓管理人人員迅速速、準(zhǔn)確確地獲得得這些信信息，達(dá)達(dá)到各個(gè)個(gè)過程的的自動(dòng)管管理，協(xié)協(xié)助降低低成本。。（3）電電子供應(yīng)應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)(e-SupplyChainManagementSysteme-SCMS)本本質(zhì)上就就是一套套信息系系統(tǒng)。24電子供應(yīng)應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)功能組組合25集成化電電子供應(yīng)應(yīng)鏈管理理定義：集成化電電子供應(yīng)應(yīng)鏈管理理是指供供應(yīng)鏈中中的節(jié)點(diǎn)點(diǎn)企業(yè)摒摒棄傳統(tǒng)統(tǒng)的管理理思想和和觀念，，通過信信息技術(shù)術(shù)特別是是電子商商務(wù)技術(shù)術(shù)，把所所有供應(yīng)應(yīng)鏈成員員的采購購、生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售、財(cái)務(wù)務(wù)等業(yè)務(wù)務(wù)在電子子商務(wù)平平臺(tái)上進(jìn)進(jìn)行整合合，并為為形成一一個(gè)整體體的功能能過程而而開發(fā)的的供應(yīng)鏈鏈管理功功能。。26特點(diǎn)：1、企業(yè)價(jià)值鏈的的虛擬化化2、市場(chǎng)場(chǎng)的趨同同性3、產(chǎn)銷銷關(guān)系的的變化———供應(yīng)應(yīng)鏈上物物流和信信息流的的“動(dòng)力力源”從從生產(chǎn)者者轉(zhuǎn)變到到了消費(fèi)費(fèi)者。27實(shí)施途徑徑281、內(nèi)部部集成化化供應(yīng)鏈鏈管理采用供應(yīng)應(yīng)鏈計(jì)劃劃SCP(SupplyChainPlanning)和和ERP(EnterpriseRequirementPlanning)系統(tǒng)來來實(shí)施集集成化計(jì)計(jì)劃和控控制。核核心內(nèi)容容是內(nèi)部部集成化化供應(yīng)鏈鏈管理的的效率問問題，主主要考慮慮在優(yōu)化化資源、、能力的的基礎(chǔ)上上，以最最低的成成本和最最快的速速度生產(chǎn)產(chǎn)最好的的產(chǎn)品，，最快地地滿足用用戶的需需求，以以提高企企業(yè)反應(yīng)應(yīng)能力和和效率。。2、外部部集成化化供應(yīng)鏈鏈管理重點(diǎn)要以以面向供供應(yīng)商和和用戶取取代面向向產(chǎn)品，，增加與與主要供供應(yīng)商和和用戶的的聯(lián)系，，增進(jìn)相相互之間間的了解解(產(chǎn)品品、工藝藝、組織織、企業(yè)業(yè)文化等等)，相相互之間間保持一一定的一一致性，，實(shí)現(xiàn)信信息共享享等。3、集成成化供應(yīng)應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)態(tài)聯(lián)盟建立供應(yīng)應(yīng)鏈的動(dòng)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)，以適適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)變化、、柔性、、速度、、革新、、知識(shí)等等需要。。29我國實(shí)施施供應(yīng)鏈鏈管理的的現(xiàn)狀宏觀因素素分析微觀因素素30（1）城城市化程程度較低低（2）標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化程程度低31（1）供供應(yīng)鏈觀觀念淡薄?。?）信信任/合合作機(jī)制制不健全全（3）企企業(yè)的管管理水