課件內(nèi)容銷售技巧見招拆招式

見招拆招13式銷售技巧阿迪達(dá)斯零售大學(xué)2008.21自律

2拋棄成見

3積極參見

4關(guān)掉手機(jī)

5善于鼓勵(lì)自己，認(rèn)可他人

6融會(huì)貫通江湖規(guī)矩課程

大綱上午頂尖銷售高手秘訣見招拆招十三式靠近顧客觀察顧客聯(lián)想詢問接近誘惑接近利益接近贊美接近顧客決策類型下午見招拆招十三式突出賣點(diǎn)異議處理臨門一腳附加銷售言行舉止熟悉的場(chǎng)景熟悉的場(chǎng)景熟悉的場(chǎng)景珍珠項(xiàng)鏈de誕生新顧客老顧客成交筆數(shù)銷售額客單量為什么他的業(yè)績(jī)比我高？客流量成交率進(jìn)店率平均件單價(jià)入店客數(shù)客單價(jià)頂尖銷售高手的

秘訣看準(zhǔn)

人說對(duì)

話選準(zhǔn)

貨賣成

套插入VCR《男人百分百》片段看電影啦！他有什么特異功能？靠近近顧顧客客觀察察顧顧客客聯(lián)想想詢問問接接近近誘惑惑接接近近利益益接接近近贊美美接接近近顧客客決決策策類類型型突出出賣賣點(diǎn)點(diǎn)異議議處處理理臨門門一一腳腳附加加銷銷售售言行行舉舉止止見招招拆拆招招13式甜蜜蜜心心煩煩,愉悅悅混混亂亂我們們以以后后會(huì)會(huì)變變?cè)踉鯓訕游移绕炔徊患凹按胂胫赖来鸫鸢赴笐偃巳藶闉槭彩裁疵床徊粷M滿？？再靠靠近近一一點(diǎn)點(diǎn)就就讓讓你你牽牽手手再勇勇敢敢一一點(diǎn)點(diǎn)我我就就跟跟你你走走你還還等等什什么么時(shí)時(shí)間間已已經(jīng)經(jīng)不不多多再下下去去只只好好只只作作朋朋友友再向向前前一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)我我就就會(huì)會(huì)點(diǎn)點(diǎn)頭頭再?zèng)_沖動(dòng)動(dòng)一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)我我就就不不閃閃躲躲不過過三三個(gè)個(gè)字字別別猶猶豫豫這這么么久久只要要你你說說出出口口你你就就能能擁擁有有我我速度度快快一一點(diǎn)點(diǎn)表情情好好一一點(diǎn)點(diǎn)說話話客客氣氣點(diǎn)點(diǎn)外表表吸吸引引點(diǎn)點(diǎn)靠近近顧顧客客de口訣訣第1式靠近近顧顧客客觀察察顧顧客客聯(lián)想想詢問問接接近近誘惑惑接接近近利益益接接近近贊美美接接近近顧客客決決策策類類型型突出出賣賣點(diǎn)點(diǎn)異議議處處理理臨門門一一腳腳附加加銷銷售售言行行舉舉止止見招招拆拆招招13式身材材語言言穿著著、、搭搭配配神情情/動(dòng)作作觀察察顧顧客客第2式靠近近顧顧客客觀察察顧顧客客聯(lián)想想詢問問接接近近誘惑惑接接近近利益益接接近近贊美美接接近近顧客客決決策策類類型型突出出賣賣點(diǎn)點(diǎn)異議議處處理理臨門門一一腳腳附加加銷銷售售言行行舉舉止止見招招拆拆招招13式聯(lián)想想顧客年齡齡性格格穿著著習(xí)習(xí)慣慣購(gòu)物物特特點(diǎn)點(diǎn)喜歡歡的的著著衣衣風(fēng)風(fēng)格格？？？第3式她從從外外面面慢慢慢慢進(jìn)進(jìn)來來，，漫漫無無目目的的地地翻翻看看衣衣服服她身材偏偏胖他一身運(yùn)運(yùn)動(dòng)裝備備，帶著著網(wǎng)球拍拍她身上佩佩戴了很很多閃亮亮的飾品品,她已經(jīng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了好幾幾圈了，，一臉?biāo)妓伎嫉哪Ｄ勇?lián)想第3式這些顧顧客客相同同嗎嗎？女性消費(fèi)費(fèi)者男性消費(fèi)費(fèi)者專業(yè)運(yùn)動(dòng)動(dòng)人士時(shí)尚潮流流人士第3式定位聯(lián)想女性消費(fèi)費(fèi)者情感較豐豐富、易易沖動(dòng)愿意通過過“逛街街的方式式”來了了解潮流流信息沒有特別別的“忠忠誠(chéng)度””享受朋友友一起逛逛街的樂樂趣，喜喜好姐妹妹結(jié)伴購(gòu)購(gòu)物會(huì)為她在在乎的異異性購(gòu)物物比較理性性、很少少?zèng)_動(dòng)更多愿意意同父母母/伴侶/家庭一起起購(gòu)物不是很喜喜歡在大大量的商商店中瀏瀏覽而獲獲取信息息，更愿愿意通過過“研究”來了解產(chǎn)產(chǎn)品信息息。男性消費(fèi)費(fèi)者第3式特質(zhì)VS購(gòu)物目的的性很強(qiáng)強(qiáng)關(guān)注新科科技給他他帶來優(yōu)優(yōu)越感如果你能能滿足他他們的需需求，他他們會(huì)毫毫不猶豫豫買單期望你能能聽懂他他們的“語言”，并愿意意與你分分享他們們對(duì)所熱熱愛運(yùn)動(dòng)動(dòng)的狂熱熱專業(yè)人士士第3式打扮時(shí)髦髦容易被視視覺上的的陳列吸吸引喜歡嘗鮮鮮（對(duì)新新產(chǎn)品敏敏感）總是很了了解當(dāng)今今的潮流流趨勢(shì)對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)產(chǎn)品非常?！盁嶂浴背绷鬟_(dá)人人特質(zhì)VS需求都有有哪些？？生理需求因?yàn)楣δ芏?gòu)買心理需求因?yàn)楹每炊?gòu)買因?yàn)槠放贫?gòu)買因?yàn)楠?dú)特而購(gòu)買因?yàn)楸阋硕?gòu)買第3式聯(lián)想品牌導(dǎo)向向型功能運(yùn)動(dòng)動(dòng)型時(shí)尚大眾運(yùn)動(dòng)休閑大眾運(yùn)動(dòng)動(dòng)型潮流導(dǎo)向向型定位他們的需需求是什什么？時(shí)尚運(yùn)動(dòng)動(dòng)型第3式聯(lián)想

品牌導(dǎo)向型功能運(yùn)動(dòng)型時(shí)尚運(yùn)動(dòng)動(dòng)型時(shí)尚大眾運(yùn)動(dòng)休閑大眾運(yùn)動(dòng)型潮流導(dǎo)向型定位她們的需需求是什什么？第3式聯(lián)想想ABCDE顧客類型特質(zhì)聯(lián)想一下需求面對(duì)不不同的的顧客客，你你的聯(lián)聯(lián)想。。。。。潮流導(dǎo)導(dǎo)向型型品牌導(dǎo)導(dǎo)向型型大眾運(yùn)運(yùn)動(dòng)型型功能運(yùn)運(yùn)動(dòng)型型時(shí)尚運(yùn)運(yùn)動(dòng)型型第3式靠近顧顧客觀察顧顧客聯(lián)想詢問接接近誘惑接接近利益接接近贊美接接近顧客決決策類類型突出賣賣點(diǎn)異議處處理臨門一一腳附加銷銷售言行舉舉止見招拆拆招13式小故事事熟悉悉的的場(chǎng)場(chǎng)景景店員－－“您喜歡歡什么么類型型的衣衣服？？”顧客－－“無所謂謂，只只要好好看?。　钡陠T－－@#$%^&^%店員－－“您想看看網(wǎng)球球鞋還還是跑跑步鞋鞋？”顧客－－“都不喜喜歡!”店員－－…（無語語）店員－－“您想要要什么么樣的的鞋子子？”顧客－－“我想看看看帶帶氣墊墊的鞋鞋子！！”店員－－沒沒有…詢問接接近你是否否經(jīng)常?？吹降竭@樣樣的情情況？？第4式詢問問接接近近封閉式找出方向開放式收集信息封閉式確認(rèn)需要平時(shí)穿的還是運(yùn)動(dòng)時(shí)穿的？喜歡款式？平時(shí)做哪些運(yùn)動(dòng)？喜歡深色還是淺色？第4式漏斗式式提問問開放式式詢問問VS封閉式式詢問問詢問問接接近近問題一一：您您是想想看看看衣服服還是是鞋子子？問題二二：您您是運(yùn)運(yùn)動(dòng)的的時(shí)候候穿還還是平平時(shí)穿穿？珍寶箱垃圾箱鞋子子衣服服運(yùn)動(dòng)動(dòng)穿穿平時(shí)時(shí)穿穿第4式問題一一：您您是想想看看看衣服服還是是鞋子子？問題二二：您您是運(yùn)運(yùn)動(dòng)的的時(shí)候候穿還還是平平時(shí)穿穿？珍寶箱垃圾箱問題四四：您您一般般多久久打一一次球球呢？？問題三三：您您經(jīng)常常作什什么運(yùn)運(yùn)動(dòng)？？網(wǎng)球球其他運(yùn)運(yùn)動(dòng)一周一一次或或更多多一月兩兩次或或更少少我剛開開始學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)網(wǎng)網(wǎng)球鞋鞋第4式小案案例例-1………如果有有一位位男客客人在在鞋墻墻看鞋鞋子，，通常常您會(huì)會(huì)問他他什么么問題題？試一試試如果有有一位位女客客人在在服裝裝區(qū)看看服裝裝，通通常您您會(huì)問問她什什么問問題？？小案案例例-2第4式靠近顧顧客觀察顧顧客聯(lián)想詢問接接近利益接接近誘惑接接近贊美接接近顧客決決策類類型突出賣賣點(diǎn)異議處處理臨門一一腳附加銷銷售言行舉舉止見招拆拆招13式利益益接接近近B用客人人關(guān)心心的““利益”作為為與顧顧客接接近的的“開場(chǎng)白白”這是我我們的的清風(fēng)風(fēng)跑鞋鞋，通風(fēng)透透氣穿上這這雙鞋鞋跑步步或走走路時(shí)時(shí)，會(huì)會(huì)有風(fēng)風(fēng)吹過過腳面面的感感覺，，很涼爽，特特別適合夏夏天穿穿上這雙鞋鞋，即使出汗也也不覺得捂捂，跑步穿很很舒服服的第5式B/F接詢問接近近法提議試穿有反饋無反饋這件衣服您您穿后一定定會(huì)感覺特特別的涼爽爽透氣，因因?yàn)樗哂杏蠧LIMACOOL的功能建議你可以以試穿一下下,感覺一定不不錯(cuò)!“這件衣服服特別適合合在夏季穿穿著，因?yàn)闉樗粫?huì)因因?yàn)槌龊苟吃谏砩仙?，感覺特特別舒適，，您是想看看看這樣的的衣服嗎？？”利益接接近配合詢問接接近法，做做進(jìn)一步說說明第5式B/F接詢問接近近提議試穿有反饋無反饋建議你可以以試穿一下下,感覺一定不不錯(cuò)!這雙鞋只要要您穿上，，一定會(huì)覺覺得身輕如如燕，箭步步如飛，因因?yàn)樗哂杏形覀僡didas特有的BOUNCE科技你看,這鞋的透明明鞋后跟，，可以看見見鞋墊的顏顏色，彰顯顯出您獨(dú)特特的運(yùn)動(dòng)氣氣息.您這么時(shí)尚尚，一定想想買一雙有有獨(dú)特的鞋鞋子吧？利益接接近詢問需求并并進(jìn)一步說說明第5式靠近顧客觀察顧客聯(lián)想詢問接近利益接近誘惑接近贊美接近顧客決策類類型突出賣點(diǎn)異議處理臨門一腳附加銷售言行舉止見招拆招13式誘惑接接近方法句子突出新品促銷活動(dòng)限量發(fā)售/明星代言到貨情況先生:這是我們剛推出的春季新款…,先生/小姐，這雙雙鞋是專門為歐冠冠設(shè)計(jì)的,有很高的收藏價(jià)值啊!先生/小姐，我們們大批新貨貨昨天剛上上架，款式和尺碼碼都很齊全全先生/小姐，買滿滿一定金額額，有限量珍藏禮品發(fā)送第6式靠近顧客觀察顧客聯(lián)想詢問接近利益接近誘惑接近贊美接近顧客決策類類型突出賣點(diǎn)異議處理臨門一腳附加銷售言行舉止見招拆招13式贊美接接近身材外貌穿著打扮氣質(zhì)效果第7式贊美接接近第7式贊美接接近第7式贊美接接近發(fā)自內(nèi)心、、真心實(shí)意意找到每個(gè)人人的閃光點(diǎn)點(diǎn)學(xué)會(huì)用“眼眼睛”贊美美點(diǎn)到為止，，不露痕跡跡第7式詢問接近各種情況均均可使用利益接近關(guān)注某件貨貨品搭配詢問接接近使用誘惑接近對(duì)某一類產(chǎn)產(chǎn)品有興趣趣/店鋪活動(dòng)搭配詢問接接近使用贊美接近隨時(shí)隨地，，不露痕跡跡搭配詢問接接近使用4種接近技巧巧你學(xué)會(huì)了了嗎？靠近顧客觀察顧客聯(lián)想詢問接近利益接近誘惑接近贊美接近顧客決策類類型突出賣點(diǎn)異議處理臨門一腳附加銷售言行舉止見招拆招13式顧客購(gòu)物決決策類型

支配型互動(dòng)型

分析型猶豫型任務(wù)導(dǎo)向主動(dòng)被動(dòng)情感導(dǎo)向第8式你遇到過這這種類型的的客人嗎給我來一雙雙41碼的鞋子，，快！快！快快！第8式支配型互動(dòng)型思路清晰，，主動(dòng)提出出需求不會(huì)繞圈子子，直接奔奔主題理性，不受受外界影響響行動(dòng)果斷、、干脆、強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)較少耐性、、不能容忍忍延誤例如：“就拿這件，，大號(hào)，快快！”分析型猶豫型情感導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)顧客購(gòu)物決策策類型主動(dòng)第8式這個(gè)…這個(gè)…這個(gè)…不要其他的……全部給我包起起來！你遇到過這種種類型的客人人嗎第8式支配型互動(dòng)型外向,沖動(dòng)，較感性性對(duì)新產(chǎn)品感興興趣愿意通過交談?wù)剚砹私庑畔⑾⑷菀妆灰曈X感感官誘惑容易受他人影影響而快速成成交例如：“你覺覺得好看嗎？？“是嗎？明星星代言，那拿拿來看看”分析型猶豫型任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)顧客購(gòu)物決策策類型主動(dòng)情感導(dǎo)向第8式780元Why？Why?Why？?你遇到過這種種類型的客人人嗎第8式支配型互動(dòng)型分析型猶豫型比起他人推薦薦，更相信自自己。關(guān)心產(chǎn)品的FAB需要通過比較較和分析去決決定經(jīng)?？紤]“產(chǎn)品性價(jià)比？？”例如：“為什么看起來來差不多，但但是這個(gè)要貴貴那么多呢？？”情感導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)顧客購(gòu)物決策策類型主動(dòng)第8式？？紅色？還是藍(lán)色？這是個(gè)問題?。∧阌龅竭^這種種類型的客人人嗎第8式支配型互動(dòng)型分析型猶豫型總是長(zhǎng)時(shí)間拿拿不定主意不斷找出理由由否定上一個(gè)個(gè)結(jié)論缺乏安全感和和確定性需要不斷吃”定心丸”例如：“到底底這件好還那件件好呢?”這雙也不好，，還有沒有別的的！”情感導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)顧客購(gòu)物決策策類型主動(dòng)第8式支配型互動(dòng)型迅速，準(zhǔn)確滿滿足需求直接回答問題題或提供服務(wù)務(wù)專注在他們的的目標(biāo)上不要強(qiáng)迫他們們提供專業(yè)并簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔的貨品介介紹避免爭(zhēng)執(zhí)避免羅嗦，答答非所問主動(dòng)、用熱情情感染顧客介紹新產(chǎn)品、、新功能并強(qiáng)強(qiáng)調(diào)其獨(dú)特性性和唯一性講有趣的話題題多贊美避免對(duì)他們冷冷落避免直奔主題題賣東西分析型猶豫型強(qiáng)調(diào)‘物有所值’仔細(xì)講解產(chǎn)品品的好處、特特性耐心幫助顧客客做比較產(chǎn)品知識(shí)強(qiáng)，，隨時(shí)準(zhǔn)備答答疑避免過分夸張張不要對(duì)客人的的提問不耐煩煩慢慢接近，并并贏得信任先了解顧客真真正的需求表示關(guān)切給予建議，并并幫助他們下下決定給與一定空間間，不要失去去耐心避免給太多選選擇任務(wù)導(dǎo)向被動(dòng)DISC的應(yīng)對(duì)技巧不同類型顧客客的應(yīng)對(duì)技巧巧？情感導(dǎo)向主動(dòng)第8式靠近顧客觀察顧客聯(lián)想詢問接近利益接近誘惑接近贊美接近顧客決策類型型突出賣點(diǎn)異議處理臨門一腳附加銷售言行舉止見招拆招13式介紹產(chǎn)品品介紹產(chǎn)品品突出賣點(diǎn)點(diǎn)就事論事B-F-E因人而異具象化，場(chǎng)景景再現(xiàn)231第9式突出賣點(diǎn)點(diǎn)B——好處F——特性E——證據(jù)就事論事B-F-E1第9式突出賣點(diǎn)－小小練習(xí)1、這件衣服在在運(yùn)動(dòng)時(shí)穿著著非常涼爽舒舒適。2、您可以用手手感覺一下衣衣服在移動(dòng)時(shí)時(shí)有風(fēng)穿過網(wǎng)網(wǎng)眼。3、它使用了adidas專業(yè)運(yùn)動(dòng)服獨(dú)獨(dú)有的climacool技術(shù)，使用了了大量網(wǎng)眼材材質(zhì)。1、這雙鞋是adidas最新的Bounce技術(shù)，使用了了高彈性的TPU橡膠。2、這雙鞋穿著著非常舒適，，透明后跟，，可以更換鞋鞋墊，非常時(shí)時(shí)尚搶眼。3、你可以摸摸摸看，用手都都可以感受到到每個(gè)模塊的的彈性。第9式突出賣點(diǎn)點(diǎn)2第9式我想要一雙時(shí)時(shí)尚一點(diǎn)的鞋鞋，每天運(yùn)動(dòng)動(dòng)都能帶來新新鮮感……我想要一雙彈彈力十足的鞋鞋，能保護(hù)我我的腳不受傷傷……因人而異地介介紹產(chǎn)品Megabounce廣告時(shí)間間具象化，場(chǎng)景景再現(xiàn)突出賣點(diǎn)點(diǎn)3第9式小練習(xí)：突出出賣點(diǎn)命題：顧客客是25歲的女性,年輕時(shí)尚,健身房跑步新手，請(qǐng)你用用三層突出賣賣點(diǎn)的方法，，將介紹一雙雙新款的bounce跑鞋的銷售語語寫下來…B－F－E因人而異具象化這雙鞋子，穿穿著感覺非常常柔軟舒適，，最適合健身身房跑步用您剛才說過，，您是新手，，那更需要要好的鞋子來來保護(hù)您：您您想想當(dāng)您在跑步機(jī)機(jī)上跑個(gè)30分鐘，一般腳腳后跟就會(huì)很很痛對(duì)吧，那那是因?yàn)榈孛鎸?duì)腳腳有沖擊力。。所以緩沖科科技對(duì)跑步鞋鞋來說很重要要。這雙鞋子它采采用TPU中底的BOUNCE技術(shù)，后跟具具有很強(qiáng)的緩緩沖性能，小姐，您您試穿一下，，穿一只BOUNCE，同時(shí)和另一一只腳一起跳一下，怎么么樣？的確很很舒服吧？最特別的地方方是：它后跟跟可以露出不不同顏色的鞋鞋墊或襪子，，就象每天穿新鞋一一樣。你看，，不同顏色模模塊的后跟，，跑步時(shí)還能能露出來，想想，當(dāng)當(dāng)您去健身的的時(shí)候，該多多絢啊靠近顧客觀察顧客聯(lián)想詢問接近利益接近誘惑接近贊美接近顧客決策類型型突出賣點(diǎn)異議處理臨門一腳附加銷售言行舉止見招拆招13式什么是異議？？異議可被解釋為反反對(duì)某種計(jì)劃劃、想法、或或者產(chǎn)品而表達(dá)達(dá)出來的態(tài)度度，是持反對(duì)立場(chǎng)的某種擔(dān)心/理由或者爭(zhēng)論的依據(jù)。第10式顧客都有哪些些異議？第10式比較經(jīng)驗(yàn)需求價(jià)格質(zhì)量實(shí)用性不想立即買&@$%￥#？面對(duì)異議的正確心態(tài)嫌貨才是買貨貨人異議表示他對(duì)對(duì)這件東西感感興趣用良好的心態(tài)態(tài)來面對(duì)異議議第10式不針鋒相對(duì)、、不輕言放棄棄“以柔克剛、以以紉取勝”處理理異異議議的的步步驟驟保持持良良好好的的心心態(tài)態(tài)仔細(xì)細(xì)認(rèn)認(rèn)真真的的傾傾聽聽澄清清緩沖沖回答答第10式處理理異異議議的的步步驟驟澄清清您的的意意思思是是…您是是想想要要…..是嗎嗎？？緩沖沖我很很理理解解您您的的想想法法….的確確，，價(jià)價(jià)錢錢是是顧顧客客都都關(guān)關(guān)心心的的…..看得得出出來來，，您您很很專專業(yè)業(yè)…..回答答………你們們的的價(jià)價(jià)錢錢太太貴貴了了…第10式解釋釋，，舉舉例例說說明明““我我有有你你無無””很多多人人對(duì)對(duì)氣氣墊墊比比較較熟熟悉悉，，那那是是因因?yàn)闉椤?而我我們們的的BOUNCE縮小小不不足足，，突突出出利利益益您想想，，孩孩子子每每天天上上學(xué)學(xué)下下雪雪跑跑來來跑跑去去，，鞋鞋子子磨磨損損很很快快的的，，我們們adidas的鞋鞋子子很很耐耐穿穿，，很很值值的的…直接接否否認(rèn)認(rèn)一般般人人可可能能會(huì)會(huì)認(rèn)認(rèn)為為，，那那是是他他們們不不清清楚楚，，其其實(shí)實(shí)…異議議回答答的幾幾種種方方法法第10式異議議回答答的技技巧巧揚(yáng)長(zhǎng)長(zhǎng)避避短短避重重就就輕輕轉(zhuǎn)移移注注意意力力美國(guó)國(guó)著著名名的的推推銷銷專專家家約約翰翰.溫科科爾爾勒勒在在他他的的《討價(jià)價(jià)還還價(jià)價(jià)的的技技巧巧》一書書中中又又很很精精辟辟的的概概括括：：如果果顧顧客客在在價(jià)價(jià)格格上上要要挾挾你你，，就就和和他他們們談?wù)勝|(zhì)質(zhì)量量如果果顧顧客客在在質(zhì)質(zhì)量量上上苛苛求求你你，，就就和和他他們們談?wù)劮?wù)務(wù)如果果顧顧客客在在服服務(wù)務(wù)上上挑挑剔剔你你，，就就和和他他們們談?wù)剝r(jià)價(jià)格格第10式仔細(xì)細(xì)準(zhǔn)準(zhǔn)備備專業(yè)業(yè)化化的的介介紹紹自始始自自終終的的關(guān)關(guān)心心，，有有禮禮貌貌并并慎慎重重對(duì)對(duì)待待顧顧客客對(duì)于于典典型型的的問問題題，，有有一一個(gè)個(gè)統(tǒng)統(tǒng)一一的的回回答答避免免異異議議第10式靠近近顧顧客客觀察察顧顧客客聯(lián)想想詢問問接接近近利益益接接近近誘惑惑接接近近贊美美接接近近顧客客決決策策類類型型突出出賣賣點(diǎn)點(diǎn)異議議處處理理臨門門一一腳腳附加加銷銷售售言行行舉舉止止見招招拆拆招招13式臨門門一一腳腳臨門門一一腳腳的的意意義義！！贊美…詢問…聯(lián)想接近第11式為什什么么沒沒有有成成功功？？為什什么么沒沒有有成成功功？？不提提議議成成交交的的原原因因害怕怕成成交交失失敗敗認(rèn)為為不不必必要要缺乏乏技技巧巧第11式辨別別成成交交信信號(hào)號(hào)踢好好““臨臨門門一一腳腳””所謂謂最最佳佳的的成成交交時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)，，是是指指顧顧客客購(gòu)購(gòu)買買欲欲望望最最強(qiáng)強(qiáng)，，最最渴渴望望擁有有商品品的的時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)，，也也就就是是各各方方面面條條件件都都成成熟熟的的時(shí)時(shí)候候。。當(dāng)當(dāng)這這個(gè)個(gè)時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)來來臨臨，，顧顧客客會(huì)會(huì)通通過過自自己己的的表表情情、、言言行行發(fā)發(fā)出出相相對(duì)對(duì)應(yīng)應(yīng)的的信號(hào)號(hào)。想一一想想，，會(huì)會(huì)有有哪哪些些信信號(hào)號(hào)呢呢？？第11式你是是否否問問過過顧顧客客以以下下的的問問題題：：你是是不不是是打打算算要要這這個(gè)個(gè)？？你覺覺得得怎怎么么樣樣？？你想想好好了了沒沒有有？？買買不不買買啊啊？？還考考慮慮什什么么呢呢？？快快買買吧吧?。　芭R門門一一腳腳”怎么么踢踢要讓讓顧顧客客做做出出最最后后決決定定，，技技巧巧在在于于整整個(gè)個(gè)過過程程顯得得自然然流流暢暢，，讓讓顧顧客客覺覺得得買買下下它它是是順順理理成成章章的的。第11式抓住住機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)反復(fù)復(fù)推推敲敲見風(fēng)風(fēng)使使舵舵鼓起起勇勇氣氣一氣氣呵呵成成越挫挫越越勇勇戰(zhàn)無無不不勝勝百尺尺竿竿頭頭“臨門門一一腳腳”原原則則總總結(jié)結(jié)第11式靠近近顧顧客客觀察察顧顧客客聯(lián)想想詢問問接接近近利益益接接近近誘惑惑接接近近贊美美接接近近顧客客決決策策類類型型突出出賣賣點(diǎn)點(diǎn)異議議處處理理臨門門一一腳腳附加加銷銷售售言行行舉舉止止見招招拆拆招招13式附加加銷銷售售哪些些時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)是是最最佳佳的的?這些些問問題題有有效效嗎嗎？？還需需要要再再看看點(diǎn)點(diǎn)別別的的嗎嗎？？…還需需要要些些什什么么嗎嗎？？…我們那那里還還有新新貨，，要不不要再再看看看？…化腐朽朽為神神奇??！第12式有效的的提議議附加加銷售售的方方法第12式確定的的選擇擇直接呈呈現(xiàn)貨貨品具體的的描述述靠近顧顧客觀察顧顧客聯(lián)想詢問接接近利益接接近誘惑接接近贊美接接近顧客決決策類類型突出賣賣點(diǎn)異議處處理臨門一一腳附加銷銷售言行舉舉止見招拆拆招13式用積極極的肢肢體語語言與與顧客客相處處聲音：：爽朗、、明快快、有有分寸寸、有有節(jié)奏奏感。。忌過高高過低低的聲聲音。。忌結(jié)結(jié)結(jié)巴巴巴的聲聲音。。忌嗡嗡嗡如蠅蠅的聲聲音。。舉止：：文明、、大方方、有有禮善解人人意。。要認(rèn)認(rèn)真傾傾聽顧顧客心心聲，，善于于察言言觀色色。忌當(dāng)人人挖鼻鼻掏耳耳，搔搔首弄弄姿。。忌平時(shí)時(shí)的不不良小小動(dòng)作作忌嚼口口香糖糖和顧顧客說說話忌說話話時(shí)泡泡沫飛飛濺忌斜眼眼與顧顧客說說話第13式言行舉舉止外表/表情：：儀表干干凈整整潔表情自自然親親和指示清清楚有有禮禮貌性性專業(yè)性性第13式言行舉舉止自信，，肯定定動(dòng)作敏敏捷應(yīng)變性性專業(yè)性性第13式靠近顧顧客觀察顧顧客聯(lián)想詢問接接近利益接接近誘惑接接近贊美接接近顧客決決策類類型突出賣賣點(diǎn)異議處處理臨門一一腳附加銷銷售言行舉舉止我們來來回顧顧一下下ThankYou!9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:00:5515:00:5515:0012/31/20223:00:55PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2215:00:5515:00Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。15:00:5515:00:5515:00Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:00:5515:00:55December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。31十十二月20223:00:55下午午15:00:5512月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:00下下午午12月月-2215:00December31,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/3115:00:5515:00:5531December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。3:00:55下午3:00下下午15:00:5512月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。15:00:5515:00:5515:0012/31/20223:00:55PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:00:5515:00