行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)介紹XXXX卓望_第1頁
行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)介紹XXXX卓望_第2頁
行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)介紹XXXX卓望_第3頁
行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)介紹XXXX卓望_第4頁
行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)介紹XXXX卓望_第5頁
已閱讀5頁,還剩33頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)培訓(xùn)—客戶經(jīng)理版2012年6月1目錄1行業(yè)手機(jī)報產(chǎn)品介紹3業(yè)務(wù)使用說明4業(yè)務(wù)受理流程介紹2典型應(yīng)用案例介紹2企業(yè)客戶對彩信的信息化需求主要集中在行業(yè)信息發(fā)布、企業(yè)文化傳播、內(nèi)部信息共享、員工技能培訓(xùn)、客戶關(guān)系維護(hù)等幾方面。彩信應(yīng)用需求行業(yè)信息發(fā)布客戶關(guān)系維護(hù)產(chǎn)品宣傳員工技能培訓(xùn)企業(yè)文化傳播內(nèi)部信息共享XX公司通知:各位經(jīng)理,我公司XX新品將于09年7月27日正式發(fā)布,請各部門經(jīng)理當(dāng)日10:00準(zhǔn)時于國家體育館參與當(dāng)日新品發(fā)政企客戶對彩信的需求行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)簡介【行業(yè)手機(jī)報】行業(yè)手機(jī)報是集團(tuán)客戶以彩信為主要承載方式,向其員工或外部客戶進(jìn)行信息發(fā)布的業(yè)務(wù);彩信內(nèi)容可包括文字、圖像、聲音等多媒體格式數(shù)據(jù)。提示:該業(yè)務(wù)由集團(tuán)客戶付費(fèi),中國移動終端免費(fèi)接收。自編彩信:用戶登錄行業(yè)手機(jī)報平臺,通過自主編輯圖文并茂的彩信內(nèi)容統(tǒng)一下發(fā)給企業(yè)員工、會員等用戶。變量彩信:變量彩信可通過參數(shù)設(shè)置,實現(xiàn)1對1個性化內(nèi)容下發(fā),該功能支持與企業(yè)客戶變量數(shù)據(jù)系統(tǒng)對接,批量生成。是幫助企業(yè)開展精準(zhǔn)化營銷服務(wù)的有力工具(典型應(yīng)用:彩信賬單、電子工資單等)。開放標(biāo)準(zhǔn)接口:通過API接口,集團(tuán)客戶系統(tǒng)可與行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)平臺連接,彩信生成后提交給業(yè)務(wù)平臺審核下發(fā)。行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)展示短信尊敬的***,先生/小姐:招商銀行率先于業(yè)內(nèi)推出信用卡手機(jī)彩信賬單服務(wù),讓您更方便、及時地了解白金卡專屬的功能和服務(wù)。若您不需要接收彩信賬單,可編輯短信“QX”發(fā)送至106580395555。10650220009555招商銀行【賬戶信息】您國航知音白金信用卡額度為人民幣30000元(美元5000),取現(xiàn)額度5000元(美元800)【賬單信息】截止至2011年12月18日,你的賬戶余額為人民幣XXX元,取現(xiàn)余額XXXX安。本期賬單的最晚還款日是XX月XX日,請勿錯過還款期限。本期需要還款的金額總計為:¥XXX元?!菊猩蹄y行彩信賬單新年有禮】上招行WAP手機(jī)主頁,0元贏取iphone4s:移動唯一號碼標(biāo)識+可選擴(kuò)展號+企業(yè)個性簽名變量信息自動對應(yīng)精準(zhǔn)下發(fā)變量信息自動對應(yīng)精準(zhǔn)下發(fā)類似頁面可以免費(fèi)給用戶閱讀90k!普通彩信編輯制作下發(fā)、下發(fā)記錄、彩信素材、彩信倉庫變量彩信模板制作查詢、變量數(shù)據(jù)文件制作查詢、生成變量彩信、下發(fā)記錄白名單上傳、狀態(tài)查詢、刪除、白名單組管理發(fā)普通彩信發(fā)變量彩信集團(tuán)成員管理發(fā)送條數(shù)統(tǒng)計查詢、上行短彩信查看查詢、彩信狀態(tài)報告統(tǒng)計查詢統(tǒng)計管理登陸動態(tài)密碼設(shè)置動態(tài)密碼管理針對行業(yè)及通用的關(guān)懷類、祝福類彩信,通過彩信倉庫向用戶提供彩信模版,可直接調(diào)用,也可編輯后使用;彩信模板庫行業(yè)手機(jī)報主要功能

普通彩信應(yīng)用:即集團(tuán)客戶編輯相同的彩信內(nèi)容發(fā)送給不同的用戶

主要應(yīng)用包括企業(yè)內(nèi)刊、集團(tuán)手機(jī)報、產(chǎn)品資訊、活動通知、優(yōu)惠券等應(yīng)用支持一對一發(fā)送、彩信群發(fā)等(白名單)支持適配彩信,包括一幀適配、圖片大小適配等;

特點(diǎn):操作簡單、流程簡化、使用便捷、最大程度幫助客戶滿足個性化需求6模版功能:將常用彩信格式存為模板,用戶可直

接調(diào)用,免審核支持圖片和音樂的插入提供素材庫,用戶可根據(jù)需要在彩信編輯時插入美化【本期導(dǎo)讀】

>一、本周集團(tuán)要聞

>二、本周最美笑容

>三、最新時政資訊

>四、悅讀天地

>五、生活服務(wù)信息

>六、百事可樂重點(diǎn)應(yīng)用介紹—普通彩信應(yīng)用

變量彩信應(yīng)用:集團(tuán)客戶需事先設(shè)定彩信模板,發(fā)送彩信時通過文件導(dǎo)入數(shù)據(jù)的方式,對彩信內(nèi)容中個性化數(shù)據(jù)部分進(jìn)行變量匹配,從而實現(xiàn)對多用戶個性化信息的一次性發(fā)送;主要應(yīng)用包括金融彩信賬單、電子工資單、積分對賬單、水電媒氣賬單等變量彩信模版管理功能

7導(dǎo)入數(shù)據(jù)管理功能普通彩信發(fā)送的功能預(yù)覽與測試發(fā)送功能滿足客戶個性化彩信需求支持API尊敬的李四小姐:民生銀行率先于業(yè)內(nèi)推出信用卡手機(jī)彩信賬單服務(wù),讓您更方便、及時地了解白金卡專屬的功能和服務(wù)?!具€款溫馨提示】您本期賬單的最晚還款日是6月1日,請勿錯過還款期限。本期需要還款的金額總計為:15000.00元民生白金卡賬單手機(jī)號碼姓名性別還款日還款金額139***張三先生1月1日100158***李四小姐1月21日5000變量示意:重點(diǎn)應(yīng)用介紹—變量彩信應(yīng)用

模版彩信應(yīng)用:平臺的“彩信倉庫”,為集團(tuán)客戶提供了常用場景的彩信模版,可根據(jù)需要隨時調(diào)用模版彩信。

8自定義模版:保存了集團(tuán)客戶自行編輯的彩信模版節(jié)日祝福模版:中外節(jié)日祝福模版22個,全方位滿足企業(yè)對客戶節(jié)日關(guān)懷的需求通用場景模版:針對集團(tuán)客戶在日常經(jīng)營中常用場景設(shè)計的彩信模版行業(yè)模版:6大重點(diǎn)行業(yè)(金融、教育、醫(yī)療、交通、娛樂、快銷)特點(diǎn),為集團(tuán)客戶提供了行業(yè)通用的彩信模版極大提高用戶使用便捷性系統(tǒng)定期更新免費(fèi)高清素材節(jié)日模板素材庫摘選樣例提示:系統(tǒng)內(nèi)置的模板庫或已通過審核的自定義模板庫均可免審下發(fā)。重點(diǎn)應(yīng)用介紹—模板彩信應(yīng)用9終端用戶行業(yè)手機(jī)報核心價值行業(yè)手機(jī)報核心價值對企業(yè)穩(wěn)市增收助力提升“兩個份額”高效快速,即發(fā)即達(dá),精準(zhǔn)溝通資費(fèi)低廉,降低企業(yè)成本操作便捷,5分鐘掌握集多媒體、深度交互、零資費(fèi)等眾多優(yōu)勢一體的資訊媒介產(chǎn)品功能優(yōu)勢勢操作便捷5分鐘上手下發(fā)成功率高接收用戶廣泛用戶閱讀率高實時互動性好信息數(shù)據(jù)雙重保密海量免費(fèi)素材模板直接下發(fā)行業(yè)手機(jī)報全國覆蓋終端自動適配API接口開放支持平臺對接接操作簡易技術(shù)保障效果顯著11目錄錄1行業(yè)手機(jī)報產(chǎn)品介紹3業(yè)務(wù)使用說明4業(yè)務(wù)受理流程介紹2典型應(yīng)用案例介紹行業(yè)手機(jī)報主主要應(yīng)用點(diǎn)深入推廣客戶關(guān)懷互動調(diào)研1對1深度營銷企業(yè)通知線上活動產(chǎn)品推廣彩信賬單行業(yè)特刊變量自編模板行業(yè)手機(jī)報廣廣泛應(yīng)用于政政府、企業(yè)客客戶內(nèi)部管理理、對外宣傳傳等多種應(yīng)用用場景。金融行業(yè)彩信信賬單應(yīng)用介介紹金融業(yè)行業(yè)特點(diǎn):金融行業(yè)主要要包括銀行、、證券、保險險、基金等分分支,金融企企業(yè)具有專業(yè)業(yè)性、普適性性、私密性、、時效性、大大用戶群體等等特點(diǎn)。應(yīng)用訴求:變量理財賬戶戶信息管理金融類實施資資訊同步產(chǎn)品推薦及活活動推廣對于數(shù)據(jù)安全全保障要求極極高多具備延伸性性個性化平臺臺開發(fā)需求業(yè)務(wù)結(jié)合點(diǎn)::行業(yè)手機(jī)報變量彩信賬單單用戶行為經(jīng)分分,匹配營銷大客戶點(diǎn)對點(diǎn)點(diǎn)精準(zhǔn)維護(hù)標(biāo)桿客戶理財賬戶管理理電子工資單積分管理業(yè)務(wù)預(yù)約遠(yuǎn)程理賠金融快訊招商銀行2009年4月份開始向持持卡人發(fā)送變變量彩信,主主要內(nèi)容包括括:帳務(wù)信息息、帳務(wù)明細(xì)細(xì)、積分信息息、積分兌換換推廣以及營營銷活動推廣廣等內(nèi)容。2009年4月28日招商銀行信信用卡帳單服服務(wù)業(yè)務(wù)正式式上線。招商銀行信用卡賬單發(fā)送量尊敬的***,先生/小姐:招商銀行率先于業(yè)內(nèi)推推出信用卡手手機(jī)彩信賬單單服務(wù),讓您您更方便、及及時地了解白白金卡專屬的的功能和服務(wù)務(wù)。您的白金卡XXXX本期賬單明金融業(yè)招商銀行應(yīng)用用案例——彩信賬單招行彩信賬單單09年累計發(fā)送2000萬20000份調(diào)查問券顯顯示96%客戶希望使用用彩信賬單!!尊敬的白金卡卡用戶***,您好自從1908年人類第一次次將足跡留在在北極點(diǎn),這這個神秘而冰冰冷的世界就就成了無數(shù)人人魂牽夢縈之之地,但對一一般人來說北北極之行卻一一直可望不可可及?,F(xiàn)在,,如果你是招招商銀行信用用卡白金或無無限卡的持卡卡人,就將有有機(jī)會作為第第五代北極探探訪者撫摸神神秘大陸的機(jī)機(jī)會,詳情請請登陸:金融業(yè)招商銀銀行應(yīng)用案例例——活動營銷招行白金卡開啟北極之旅旅2010年5月,招行給白白金卡用戶發(fā)發(fā)送北極游彩彩信訂購,僅僅一周的時間間,費(fèi)用在15萬左右的北極極游被預(yù)定完完畢,其中咨咨詢電話約為為150個,其中來源源于變量彩信信的咨詢電話話為130個,約占總數(shù)數(shù)的86.6%。86%營銷效果!行業(yè)手機(jī)報為為客戶開啟了了全新營銷渠道道成本不足紙質(zhì)質(zhì)賬單的10%高效快速即發(fā)發(fā)即達(dá)到達(dá)率遠(yuǎn)高于于紙質(zhì)賬單拆拆封率更安全,有效效防止他人盜盜取賬單信息息綠色環(huán)保,倡倡導(dǎo)低碳政企集團(tuán)手機(jī)機(jī)報應(yīng)用介紹紹需求特點(diǎn):政企客戶對于于政策法規(guī)等等具有強(qiáng)敏感感性,非常重重視內(nèi)部管理理運(yùn)作、職業(yè)業(yè)文明建設(shè)。。社會體系各各結(jié)構(gòu)間的統(tǒng)統(tǒng)籌是其需求求導(dǎo)向。政企客戶標(biāo)桿客戶:國家電網(wǎng)中國石化贛州宣傳部中國教育電視視臺應(yīng)用訴求:政務(wù)信息傳遞遞移動政務(wù)政務(wù)管理集團(tuán)手機(jī)報應(yīng)應(yīng)用案例—國家電網(wǎng)2009年10月12日星期一農(nóng)歷八月廿四============>SG186節(jié)資近兩成>普京今起正式訪華>閱兵村已正式關(guān)閉>廣島長崎聯(lián)合申奧>加太空游客已返回============【電網(wǎng)要聞】[SG186工程建設(shè)成本得到最優(yōu)控制]SG186工程建設(shè)已歷時3年多,近日,記者從公司信息化工作部了解到,建過典型設(shè)計、統(tǒng)一開發(fā)、試點(diǎn)推廣及框架采購等措施,SG186工程建設(shè)成本得到最優(yōu)控制,總體節(jié)約投資近兩成。按照通用算法估算,《國家電網(wǎng)手機(jī)機(jī)報》2009年3月上線,已成成功運(yùn)營2年多。每日發(fā)送2次,每次7000人左右,發(fā)送送對象為國家家電網(wǎng)公司全全國范圍內(nèi)中中高層領(lǐng)導(dǎo)和和骨干員工。。在傳播企業(yè)信信息的同時,,助力企業(yè)信信息化建設(shè),,增強(qiáng)了企業(yè)業(yè)凝聚力和員員工歸屬感。。用戶評價良好好,反饋行業(yè)手機(jī)機(jī)報成為國電內(nèi)部思想想交流的窗口口,信息溝通通的平臺。行業(yè)手機(jī)報豐豐富了企業(yè)文文化的建設(shè)、、加快了企業(yè)業(yè)信息的傳遞遞,越來越多多的員工通過過這項產(chǎn)品更更加了解和熱熱愛自己的企企業(yè)?!獓译娋W(wǎng)報社社網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用部部經(jīng)理18江西農(nóng)民手機(jī)機(jī)報應(yīng)用簡介介:江西利用手機(jī)機(jī)行業(yè)報業(yè)務(wù)務(wù)高效、快速速、準(zhǔn)確、安安全等特點(diǎn),,重點(diǎn)發(fā)展各各市縣政務(wù)部部門使用手機(jī)機(jī)行業(yè)報業(yè)務(wù)務(wù)作為民眾互互動、政策發(fā)發(fā)布、移動學(xué)學(xué)習(xí)園等的直直接發(fā)布平臺臺。通過加強(qiáng)強(qiáng)與各市區(qū)縣縣委、宣委等等黨政機(jī)關(guān)合合作,提供黨黨政刊物、政政務(wù)辦公、民民政關(guān)懷等彩彩信服務(wù),切切實地搭建了了政府關(guān)注百百姓民生的移移動政務(wù)彩信信平臺,先后后被多家媒體體報導(dǎo),獲得得各界的一致致好評。贛州農(nóng)工部每每周下發(fā)量為為80萬條贛州市農(nóng)工部部手機(jī)報尋烏縣委黨政政手機(jī)報吉安政府縣委委手機(jī)報行業(yè)手機(jī)報案案例—贛州農(nóng)民手機(jī)機(jī)報19政企客戶經(jīng)典樣例—深圳公安局市民互動通過行業(yè)手機(jī)機(jī)報的彩信上行收集集功能,為為了迎接世界界大學(xué)生運(yùn)動動會,深圳市市公安局從2011年3月開始在全市市開展“市民手機(jī)隨隨身拍,彩信信舉報交通違違章”的活動。在業(yè)務(wù)上線首首日,有200多名市民踴躍躍舉報交通違違章,該活動動受到了深圳圳市交警局領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與與好評。1065022202222點(diǎn)擊某條信息市民拍攝違章記錄通過彩信上傳圖片行業(yè)手機(jī)報平臺展現(xiàn)獲取詳細(xì)信息市民舉報階段交警核實處理階段20政府客戶典型型案例政策傳遞廣大市民朋友友,大家好經(jīng)有關(guān)部門批批準(zhǔn),XXX高速公路懷柔柔立交橋?qū)⑦M(jìn)進(jìn)行橋梁施工工。為保證施施工期間的道道路交通安全全與暢通,根根據(jù)《中華人民共和和國道路交通通安全法》及《中華人民共和和國道路交通通安全法實施施條例》的有關(guān)規(guī)定,,決定自X月X日起至X月X日止,XXX高速公路所有有匝道橋禁止止機(jī)動車通行行,特此通告告。XX市公安局1對1會議通知會議通知商務(wù)管理部XXX,您好:為響應(yīng)中央關(guān)關(guān)于<XXXXXX>號文件的工作作指導(dǎo)意見,,XXX市政府規(guī)劃辦辦將于X年X月X日X時,于北京市市國家會議中中心三區(qū)XXX會議室召開工工作研討會議議。請您按時時出席。XXX市政府XXX辦X年X月X日尊敬的納稅人人XXX,您好:貴企業(yè)2010年的納稅已經(jīng)經(jīng)全額完成,,特此通知。。完稅證明將將于XX年XX月XX日前發(fā)出,請請查收。感謝謝您對稅務(wù)工工作的支持。。感謝貴企業(yè)長長期以來對湛湛江稅務(wù)工作作的支持。貴貴企業(yè)被評為為湛江市2010年度突出貢獻(xiàn)獻(xiàn)企業(yè),湛江江市國稅局將將為您開辟““直通車”辦辦稅渠道。詳詳情請登錄湛湛江市國稅局局官方網(wǎng)站公公告專欄,下下載登記表。。湛江市稅務(wù)局局二零一一年五五月十日變量移動政務(wù)務(wù)通用場景:深深度客戶維護(hù)護(hù)生日、節(jié)日祝祝福售后延伸節(jié)日問候親愛的×××先生/小姐:××月××日是您的生日日,在這個特特別的日子,,×××公司全體員工工誠摯為您獻(xiàn)獻(xiàn)上生日的祝祝福!愿您的的每個日子都都溫馨幸福,,×××公司悉心服務(wù)務(wù),永遠(yuǎn)相伴伴您的左右??!再次感謝您您長期以來對對我們的支撐撐和關(guān)注!——××××公司敬上親愛的×××:星空中點(diǎn)點(diǎn)閃閃爍的熒光,,環(huán)繞著繽紛紛的綺麗夢想想,祝福您今今年許下的心心愿,都可可以——實現(xiàn)在你眼前前,×××公司全體員工工祝您圣誕快快樂!MerryChristmas!——××××公司敬上親愛的×××:感謝您購買XXXXX的【XXXX】】保全性壽險,,您對我們的的支持和信任任每時每刻都都在督促我們們成長和進(jìn)步步。我們時刻守護(hù)護(hù)在您的身邊邊,為您的健健康、快樂、、安全保駕護(hù)護(hù)航。我們真真誠的祝您生生活美滿、萬萬事如意。如果您需要任任何幫助,請請隨時撥打24小時服務(wù)熱線線XXXXXX——××××公司敬上通用應(yīng)用場景景:企業(yè)活動動推廣落地活動線上活動【美亞送清涼,,定保險贏夏夏日游】活動細(xì)則:7月1日——7月15日,您家庭中中任意成員參參加XX健康大病保險險,保單總價價每滿3萬元即可獲得得一個抽獎名名額。每人最最多可獲得10個名額。活動動結(jié)束后將累累計抽取10名海南三亞全全家5日游大獎。[五星電器全市市所有門店歡歡樂慶】購套餐送IPAD2滿9999元送名牌數(shù)碼碼相機(jī)/三門冰箱滿19999元送合資滾滾筒洗衣機(jī)機(jī)/42寸液晶電視視滿29999元送64Gipad2平板電腦/iphone4手機(jī)滿49999元送蘋果筆筆記本電腦腦/55寸LED液晶電視五星電器行業(yè)手機(jī)報報合作的標(biāo)桿企業(yè)(部分)24目錄錄1行業(yè)手機(jī)報產(chǎn)品介紹3業(yè)務(wù)使用說明4業(yè)務(wù)受理流程介紹2典型應(yīng)用案例介紹省客戶經(jīng)理理,登陸省省ESOP,填寫必要要信息進(jìn)行行,行業(yè)手機(jī)報業(yè)務(wù)務(wù)訂購。業(yè)務(wù)訂單通通過兩級支支撐系統(tǒng)流流轉(zhuǎn),到總總部BBOSS后傳給總部行業(yè)網(wǎng)關(guān)關(guān)和行業(yè)手手機(jī)報業(yè)務(wù)務(wù)平臺進(jìn)行行業(yè)務(wù)開通通。行業(yè)手機(jī)報報業(yè)務(wù)平臺臺將業(yè)務(wù)開開通后,再再將EC服務(wù)代碼、、登陸密碼等信信息發(fā)送到到訂購中預(yù)預(yù)留的聯(lián)系系人手機(jī)號號。EC登陸平臺,,上傳白名名單;或客客戶經(jīng)理通通過省ESOP上傳白名單單。白名單流轉(zhuǎn)到到總部行業(yè)業(yè)網(wǎng)關(guān)生效效后即可使用業(yè)務(wù)。。NO.1業(yè)務(wù)受理NO.2業(yè)務(wù)開通NO.3上傳白名單單NO.4業(yè)務(wù)使用EC使用行業(yè)手手機(jī)報業(yè)務(wù)務(wù)進(jìn)行彩信編輯與下發(fā)。業(yè)務(wù)使用流流程客戶經(jīng)理在在經(jīng)過與客客戶前期溝溝通、并簽簽約后……變量數(shù)據(jù)管管理界面::1、變量數(shù)據(jù)據(jù)文件,第第一列必須須為手機(jī)號號。2、變量數(shù)據(jù)據(jù)文件支持持TXT、DAT、XLS格式的數(shù)據(jù)據(jù)文件。3、導(dǎo)入數(shù)據(jù)據(jù)文件大小小不能超過過5M;使用流程—變量彩信編編輯下發(fā)生成變量彩彩信界面::1、選擇模板板,可進(jìn)行行界面預(yù)覽覽、模糊查查詢。2、選擇數(shù)據(jù)據(jù)文件,支支持對數(shù)據(jù)據(jù)文件名稱稱的模糊查詢詢。3、測試發(fā)送送,支持界界面預(yù)覽和和手機(jī)預(yù)覽覽兩種測試方式式。支持變變量數(shù)據(jù)的的逐行校驗驗。4、彩信下發(fā)發(fā),設(shè)定下下發(fā)時間或或立即發(fā)送送。使用流程—變量彩信編編輯下發(fā)平臺提供四四大類彩信信倉庫,便便于EC客戶快速調(diào)用發(fā)發(fā)送:自定義模版版:保存客客戶提交的的已審核通通過的彩信模版節(jié)日祝福::提供各類類節(jié)假日祝祝福彩信模模版通用場景::不同場景景下的彩信信模版行業(yè)模版::按照不同同行業(yè)提供供的彩信模模版使用流程—彩信倉庫應(yīng)應(yīng)用29目錄錄1行業(yè)手機(jī)報產(chǎn)品介紹3業(yè)務(wù)使用說明4業(yè)務(wù)受理流程介紹2典型應(yīng)用案例介紹業(yè)務(wù)組網(wǎng)圖支持與第三三方系統(tǒng)直直連:對接數(shù)據(jù)的的提交、回回傳、跟蹤蹤、互動等等。一點(diǎn)接入全國服務(wù):業(yè)務(wù)平臺臺與總部系統(tǒng)統(tǒng)實現(xiàn)直連連,具備全網(wǎng)服務(wù)能能力??蛻艚?jīng)理登登陸省ESOP受理EC定購請求EC信息同步觸發(fā)開戶成功功短信客戶經(jīng)理受受理業(yè)務(wù),,填寫資費(fèi)費(fèi)、碼號等等關(guān)鍵信息息。EC業(yè)務(wù)受理成成功后,業(yè)務(wù)平臺臺創(chuàng)建賬戶,并觸觸發(fā)開戶信信息短信通通知至BOSS開戶填寫的的聯(lián)系人。。一級BOSS總部行業(yè)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)開通流流程行業(yè)手機(jī)報報平臺1、資費(fèi)原則則:根據(jù)集團(tuán)客戶的的不同業(yè)務(wù)務(wù)需求特點(diǎn)點(diǎn),行業(yè)手手機(jī)報的資資費(fèi)設(shè)計體體現(xiàn)彩信通通道、彩信信應(yīng)用增值值、代編彩彩信的差異異性定價,,費(fèi)項包括括通信費(fèi)、、功能費(fèi)、、服務(wù)費(fèi)等等;采用集集團(tuán)客戶統(tǒng)統(tǒng)付方式。2、資費(fèi)價格格:總部統(tǒng)一制定資資費(fèi)框架及及價格底線線,通信費(fèi)費(fèi)單價不低低于于0.20元/條;省省公司司可可根根據(jù)據(jù)市市場場情情況況靈靈活活制制定定省省內(nèi)內(nèi)資資費(fèi)費(fèi),,可可采采用用按按條條、、套套餐餐等等多多種種方方式式;;各各省省公公司司制制定定的的省省內(nèi)內(nèi)資資費(fèi)費(fèi)不不得得突突破破總總部部統(tǒng)統(tǒng)一一的的資資費(fèi)費(fèi)框框架架及及價價格格底底線線。行業(yè)業(yè)手手機(jī)機(jī)報報資資費(fèi)費(fèi)客服服內(nèi)內(nèi)容容包括括業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)信信息息的的查查詢詢、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)簽簽約約情情況況的的查查詢詢、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)使使用用情情況況的的咨咨詢詢、、黑黑白白名名單單的的設(shè)設(shè)置置以以及及客客戶戶投投訴訴的的處處理理。??头赖酪痪€線客客服服::移移動動客客戶戶經(jīng)經(jīng)理理、、10086客服服熱熱線線二線線客客服服::4001065022專家家客客服服熱熱線線、、卓卓望望呼呼叫叫中中心心、、卓卓望望在在線線客客服服響響應(yīng)應(yīng)中中心心兩級級客客服服之之間間已已經(jīng)經(jīng)打打通通接接口口,,實實現(xiàn)現(xiàn)電電子子工工單單流流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)投訴訴處處理理原原則則實行行首首問問負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)制制回復(fù)復(fù)時時限限響應(yīng)應(yīng)實實現(xiàn)現(xiàn)2小時時;;解解決決時時限限為為48小時時已形形成成完完善善的的客客服服體體系系客服服體體系系行業(yè)業(yè)手手機(jī)機(jī)報報與與傳傳統(tǒng)統(tǒng)媒媒體體優(yōu)優(yōu)勢勢對對比比媒體體優(yōu)優(yōu)勢勢對對比比對比項報紙雜志廣播電視DM直投行業(yè)手機(jī)報成本★★☆★★★★☆★★★★☆周期★★★★★★★★★★★★內(nèi)容量★★★★☆★★★★★★★表現(xiàn)形式★★★★★★☆★★☆★★★★針對性營銷★★★★★☆★★★★覆蓋范圍★★☆★★★★☆★★★★★☆性價評分一般一般一般好行業(yè)業(yè)手手機(jī)機(jī)報報與與紙紙質(zhì)質(zhì)DDMM單單優(yōu)優(yōu)勢勢對對比比尊敬敬的的***,先先生生/小姐姐::民生生銀銀行行率先先于于業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)推推出出信信用用卡卡手手機(jī)機(jī)彩彩信信賬賬單單服服務(wù)務(wù),,讓讓您您更更方方便便、、及及時時地地了了解解白白金金卡卡專專屬屬的的功功能能和和服服務(wù)務(wù)。。若您您不不需需要要接接收收彩彩信信賬賬單單,,可可編編輯輯短短信信““QX”發(fā)發(fā)送送至至。【還還款款溫溫馨馨提提示示】】您本本期期賬賬單單的的最最晚晚還還款款日日是是8月1日,,請請勿勿錯錯過過還還款款期期限限。。本期期需需要要還還款款的的金金額額總總計計為為:民生生白白金金卡卡賬賬單單閱讀設(shè)計打樣校對印刷運(yùn)輸、郵寄傳統(tǒng)統(tǒng)印印刷刷流流程程繁繁多多,,成成本本高高周周期期長長對比項行業(yè)手機(jī)報紙質(zhì)DM單成本單條最低至0.2元單件成本高達(dá)0.6—1.5元到達(dá)速度網(wǎng)關(guān)下發(fā)后即時到達(dá)常規(guī)掛號信4—10天有效閱讀率非終端接收原因可達(dá)95%約為70%環(huán)保性0資源消耗耗費(fèi)大量林木及人工資源安全直接推送到個人手機(jī)安全隱秘丟件盜件率高,私密性差互動實時互動,直接回?fù)茈娫?、回?fù)短彩信、點(diǎn)擊鏈接需要手動錄入號碼或網(wǎng)址原料料費(fèi)費(fèi)印刷刷費(fèi)費(fèi)包裝裝費(fèi)費(fèi)設(shè)計計費(fèi)費(fèi)郵寄寄費(fèi)費(fèi)9、靜夜夜四無無鄰,,荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。14:38:4614:38:4614:3812/31/20222:38:46PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久,,愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2214:38:4614:38Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。14:38:4614:38:4614:38Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2214:38:4614:38:46December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。31十十二月20222:38:46下午午14:38:4612月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222:38下下午12月-2214:38December31,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/3114:38:4614:38:4631December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。2:38:46下下午2:38下下午14:38:4612月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。14:38:4614:38:4614:3812/31/20222:38:46PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2214:38:4614:38Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。14:38:4614:38:4614:38Saturday,December31,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2214:38:4614:38:46Dec

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論