銀城寶船項目品牌服務(wù)手冊4

銀城寶船項目品牌服務(wù)手冊卓越形象品牌傳播機(jī)構(gòu)EXIS/專業(yè)服務(wù)內(nèi)容EXIS將用獨創(chuàng)的IBC理論——專為中國本土品牌打造的理論，為銀城寶船項目量身打造個性化的品牌服務(wù)……一個美好愿景：我們要通過銀城寶船項目的品牌建立,打造銀城品牌體系,彰顯個性化及領(lǐng)導(dǎo)性……IBC是一種對品牌進(jìn)行完整規(guī)劃與設(shè)計的傳播解決方案，它可以囊括品牌展現(xiàn)在消費者面前的一切音容笑貌、行為舉止。IBC包括四個作業(yè)層面：

1、品牌規(guī)劃(BrandPlan)

2、品牌策略(BrandStrategy)

3、品牌創(chuàng)意(BrandCreative)

4、品牌傳播(BrandCommunication)EXIS將怎么做？IBC理論解構(gòu)Step1

品牌規(guī)劃品牌檢核品牌診斷品牌愿景品牌規(guī)劃品牌檢核工作內(nèi)容——河西市場的重新審視河西市場概況調(diào)研行業(yè)競爭品牌調(diào)研消費者調(diào)研競品廣告調(diào)研品牌診斷工作內(nèi)容——寶船項目細(xì)致分析銀城寶船項目SWOT分析銀城寶船項目競爭品牌SWOT分析市場空間/潛力分析品牌愿景工作內(nèi)容——銀城寶船項目的發(fā)展規(guī)劃高層訪談項目發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)市場目標(biāo)行銷目標(biāo)品牌規(guī)劃工作內(nèi)容——怎么樣才能去那里？目標(biāo)受眾分析高端人群DATABASE共享品牌定位品牌概念品牌基因品牌聯(lián)想副/子品牌規(guī)劃VI/包裝規(guī)劃其它相關(guān)作業(yè)Step2品品牌牌策策略略市場場策策略略建建議議廣告告策策略略SP/PR策策略略———如如何何去去那那里里（（路路徑徑））？？市場場策策略略建建議議工工作作內(nèi)內(nèi)容容市場場切切入入點點市場場競競爭爭優(yōu)優(yōu)勢勢市場場機(jī)機(jī)會會利利用用市場場占占領(lǐng)領(lǐng)/擴(kuò)擴(kuò)張張廣告告策策略略工工作作內(nèi)內(nèi)容容廣告告切切入入點點廣告告基基調(diào)調(diào)廣告告執(zhí)執(zhí)行行區(qū)區(qū)域域廣告告執(zhí)執(zhí)行行方方式式廣告告密密度度/深深度度/廣廣度度SP及PR策策略工作內(nèi)容容階段性目標(biāo)時間及機(jī)會區(qū)域及場合方式及組合反饋評估分析析Step3品牌牌創(chuàng)意廣告創(chuàng)意促銷創(chuàng)意(SP)活動創(chuàng)意(EVENT&PR)——如何去那那里（方式））？廣告創(chuàng)意工作作內(nèi)容廣告基調(diào)廣告概念廣告核心訴求求點廣告口號形象代言人VI創(chuàng)意/系系統(tǒng)構(gòu)建與導(dǎo)導(dǎo)入包裝規(guī)劃及系系列設(shè)計平面廣告/POP/展廳廳等創(chuàng)意設(shè)計計電視廣告創(chuàng)意意……促銷(SP)創(chuàng)意工作內(nèi)內(nèi)容主題設(shè)計概念發(fā)想時機(jī)掌控內(nèi)容確定方式確定主題設(shè)計概念發(fā)想時機(jī)掌控內(nèi)容確定方式確定活動創(chuàng)意(EVENT&PR)工作作內(nèi)容Step4品牌傳傳播——如何去那那里（速度））？媒介戰(zhàn)略媒介計劃與購購買整合傳播品牌評估媒介戰(zhàn)略工作作內(nèi)容競品媒介策略略分析媒介目標(biāo)媒介目標(biāo)受眾眾媒介地區(qū)分配配媒介季節(jié)安排排媒體計劃及購購買工作內(nèi)容容媒體選擇媒體地區(qū)整合合媒體季節(jié)整合合媒體頻次整合合-協(xié)調(diào)媒介介關(guān)系及新聞聞宣傳報道-為客戶策策劃組織新聞聞咨詢會，記記者招待會-新聞專訪訪，記者參觀觀訪問等新聞聞活動-促銷活動動執(zhí)行-公關(guān)活動動執(zhí)行-危機(jī)事件件處理-行業(yè)動態(tài)態(tài)分析用戶反反饋信息收集集、分析-定期以消消息、專訪、、特寫、專欄欄、現(xiàn)場直播播、跟蹤報道等形式進(jìn)進(jìn)行傳播媒介增值服務(wù)務(wù)工作內(nèi)容整合傳播工作作內(nèi)容直銷行銷網(wǎng)絡(luò)行銷公共關(guān)系……品牌評估工作作內(nèi)容品牌知名度提提升調(diào)查品牌好感度提提升調(diào)查品牌提及度調(diào)調(diào)查品牌聯(lián)想調(diào)查查EXIS/客戶服務(wù)內(nèi)內(nèi)容卓越形象和銀城地產(chǎn)之間的分工及及職責(zé)相互理解相互支持卓越溝通緊密協(xié)作原則：1．廣告及及廣告相關(guān)的的服務(wù)（1）提供樓樓盤市場營銷銷與整合品牌牌推廣等方面面的策略性建議。（2）提供地地產(chǎn)項目廣告告?zhèn)鞑タ傮w策策略及階段性性廣告運動的策劃劃、創(chuàng)創(chuàng)意和和執(zhí)行行。（3）各種種媒體計劃劃的分析擬擬定、購買買與媒體執(zhí)執(zhí)行。（4）日常常書面作業(yè)業(yè)。A.會議記記錄B.固定作作業(yè)會議（5）廣告告?zhèn)鞑バЧ碾A段性性監(jiān)控、評評估及修正正。卓越形象的的主要工作作及職責(zé)2．具具體行銷傳傳播服務(wù)(1)各種種整合行銷銷傳播行動動（直效行行銷、促銷銷、公關(guān)等等）的策劃、創(chuàng)意和和配合執(zhí)行行。(2)各類類平面、影影視及立體體輔助房產(chǎn)產(chǎn)行銷制作作物（樓書書、海報、POP等等）的設(shè)計計。(3)銷售售現(xiàn)場的規(guī)規(guī)劃、包裝裝、展示、、設(shè)計。卓越形象的的主要工作作及職責(zé)1.樓盤銷銷售策略及及營銷目標(biāo)標(biāo)的制定。。2.甲方有有義務(wù)向乙乙方提供企企業(yè)、樓盤盤、房產(chǎn)市市場的有關(guān)關(guān)資料(建筑設(shè)計說說明、景觀觀設(shè)計說明明、規(guī)劃設(shè)設(shè)計說明、、戶型圖、、外立面效果圖圖、總平圖圖、規(guī)劃圖圖等)，確確保其資訊訊的全面性性、準(zhǔn)確性，從從而有利于于乙方全面面品牌管理理工作的開開展。3.每次相相關(guān)工作，，甲方應(yīng)積積極配合，，確保工作作按期高質(zhì)質(zhì)完成。銀城地產(chǎn)的的主要工作作及職責(zé)銀城地產(chǎn)專專案組的組組織、運作作原則及功功能銀城地產(chǎn)品牌小組的的人員項目總監(jiān)： 賈麗麗軍/CEO兼兼執(zhí)行創(chuàng)意意總監(jiān)項目總負(fù)責(zé)責(zé)：苗芃/地地產(chǎn)顧問問公司總經(jīng)經(jīng)理客戶服務(wù)客戶主任：：湯湯榮榮客戶助理：：劉劉黎黎偉創(chuàng)意設(shè)計企劃劃：黃黃亮亮文案案：張張燕燕/方明明平面創(chuàng)意：：曹曹倫倫/徐爽爽媒介傳播媒介經(jīng)理：：苗苗青媒介策略：：趙趙偉媒介執(zhí)行：：馬馬慧寧/陳曉梅梅銀城地產(chǎn)專專案組功能能及運作原原則銀城地產(chǎn)專專案組是整體策略略規(guī)范下的的具體執(zhí)行行小組。負(fù)負(fù)責(zé)整個項項目在雙方方最高決策策層確認(rèn)前前提下的所所有工作的的推進(jìn)和質(zhì)質(zhì)量控制以以及客戶服服務(wù)管理。。品牌管理理小組由客客戶經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)，并在在總監(jiān)會及及專業(yè)委員員會的指導(dǎo)導(dǎo)、監(jiān)控下下進(jìn)行項目目的全面執(zhí)執(zhí)行管理工工作。品牌管理小小組作業(yè)流流程原則：銀城地產(chǎn)產(chǎn)專案組主主要負(fù)責(zé)已已確定項目目的執(zhí)行管管理工作，，重大決策策及方案必必須按規(guī)定定的流程，，將信息和和客戶的要要求，準(zhǔn)確確地傳遞給給總監(jiān)會及及專業(yè)委員員會，由總總監(jiān)會及專專業(yè)委員會會召集相關(guān)關(guān)支持系統(tǒng)統(tǒng)協(xié)同制定定相應(yīng)策略略及方案。?？蛻舴?wù)管管理咨訊中心總監(jiān)會議項目推進(jìn)計計劃核心創(chuàng)意核心策略創(chuàng)作中心品牌經(jīng)理客戶市場研究行業(yè)情況市場反饋文案設(shè)計項目組作業(yè)業(yè)流程服務(wù)界面交交接的改善善及規(guī)范的的建立理解支持準(zhǔn)確及時規(guī)范溝通緊密配合銀城地產(chǎn)產(chǎn)專案組是卓越形形象和銀城地產(chǎn)產(chǎn)之間的溝通橋橋梁，是是整個廣廣告運動動順利、、有效執(zhí)執(zhí)行的重重要保證證。推出出服務(wù)界界面的交交接規(guī)范范，是為為了提高高工作效效率，提提升服務(wù)務(wù)品質(zhì)、、保證信信息準(zhǔn)確確傳遞，，使廣告告運動效效果能夠夠超值達(dá)達(dá)成。服務(wù)界面面交接規(guī)規(guī)范的建建立及準(zhǔn)準(zhǔn)則1.項目目工作分分級及常常規(guī)進(jìn)度度規(guī)范2.客戶戶工作任任務(wù)下達(dá)達(dá)規(guī)范3.工作作完成交交稿審批批規(guī)范4.定期期走訪、、溝通規(guī)規(guī)范5.工作作備忘、、工作總總結(jié)規(guī)范范準(zhǔn)則：服服務(wù)界面面交接工工作以書書面化的的形式使使雙方溝溝通準(zhǔn)確確清晰。。服務(wù)界面面的交接接規(guī)范：：各種規(guī)范范具體內(nèi)內(nèi)容特級：樓樓盤全年年整體的的市場調(diào)調(diào)研、傳傳播策略略、企劃劃創(chuàng)意、、公關(guān)、促促銷活動動，方案案、創(chuàng)意意、設(shè)計計等規(guī)劃劃工作；；一級：階階段性促促銷及公公關(guān)活動動的執(zhí)行行，常規(guī)規(guī)的設(shè)計計、制作作、文案、、創(chuàng)意。。常規(guī)的的市場走走訪、市市場調(diào)查查。二級：日日常的項項目工作作，設(shè)計計、制作作等。一、項目目工作分分級規(guī)范范及常規(guī)規(guī)工作進(jìn)進(jìn)度規(guī)范范1.項目目工作分分級：2.項項目工作作進(jìn)度（（企劃、、創(chuàng)意文文案、設(shè)設(shè)計）（注：應(yīng)應(yīng)急方案案在雙方方理解的的前提下下，協(xié)商商確定完完成）各種規(guī)范范具體內(nèi)內(nèi)容二.客戶戶工作任任務(wù)下達(dá)達(dá)規(guī)范1.特級級工作任任務(wù)下達(dá)達(dá)的程度度規(guī)范各種規(guī)范范具體內(nèi)內(nèi)容程序：客戶下達(dá)達(dá)會議通通知書開工作說說明會形成會議議備忘下達(dá)任務(wù)務(wù)通知書書·會議通通知書須須明確說說明開會會目的、、背景資資料、要要求參會會人員·雙方主主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)參加，，重大問問題須雙雙方最高高領(lǐng)導(dǎo)參參加（出出差等特特殊情況況除外））·24小小時內(nèi)完完成會議議備忘，，雙方簽簽字認(rèn)可可通過后后，企業(yè)業(yè)下達(dá)任任務(wù)通知知書·任務(wù)通通知書必必須明確確工作目目的、要要求雙雙方協(xié)協(xié)商確認(rèn)認(rèn)的完成成時間，，與會議議備忘同同時生效效。并由由主要負(fù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和具體體負(fù)責(zé)人人簽認(rèn)AE接收收任務(wù)通通知書2.一級級、二級級工作任任務(wù)的下下達(dá)根據(jù)據(jù)實際情情況，可可省去特級工作作任務(wù)下下達(dá)程序序的前三三項，按按要求下下達(dá)任務(wù)務(wù)通知書，，并由雙雙方具體體負(fù)責(zé)人人簽認(rèn)。。三.工作作完成交交稿審批批規(guī)范1.特級級工作任任務(wù)，主主要創(chuàng)意意文案、、CF腳腳本、A、B類類設(shè)計、、市調(diào)報告告的交稿稿程序項目組發(fā)發(fā)出提案案會議通通知書召開提案案會議交稿審批批簽字交給客戶戶明確提案案議題、、會議時時間、與與會人員員及會議議地點重大問題題須雙方方最高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人參參加（出出差等特特殊情況況例外））主要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及負(fù)責(zé)責(zé)人簽認(rèn)認(rèn)若有修改改，須填填寫意見見，若有有大的問問題須仍仍以提案案會議形形式進(jìn)行行（形成成會議備備忘）2.一級級、二級級任務(wù)由由具體負(fù)負(fù)責(zé)人書書面簽認(rèn)認(rèn)各種規(guī)范范具體內(nèi)內(nèi)容各種規(guī)范范具體內(nèi)內(nèi)容定期進(jìn)行行銷售走走訪會議議，參加加人員為為卓越公公司主要要領(lǐng)導(dǎo)和和品牌管管理小組組品牌經(jīng)經(jīng)理等，，銀城地地產(chǎn)為企企劃副總總、銷售售副總、、銷售經(jīng)經(jīng)理及部部分業(yè)務(wù)務(wù)員。2.每每季度一一次市場場走訪。。3.雙雙方高層層每月多多次電話話溝通，，每月一一次高層層會晤。。四、定期期走訪溝溝通規(guī)范范各種規(guī)范范具體內(nèi)內(nèi)容1.工作作備忘會議備忘忘：24小時內(nèi)內(nèi)提供給給銀城地產(chǎn)產(chǎn)，雙方簽簽認(rèn)每周一次次電話記記錄情況況通報2.工作作總結(jié)規(guī)規(guī)范每月提供供一次項項目工作作月報，，雙方簽簽認(rèn)每季度召召開一次次項目執(zhí)執(zhí)行總結(jié)結(jié)會每年召開開一次工工作總結(jié)結(jié)會五、工作作備忘、、工作總總結(jié)規(guī)范范公關(guān)、促促銷活動動執(zhí)行規(guī)規(guī)劃銀城地地產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備備：全面負(fù)負(fù)責(zé)已已確定定的公公關(guān)、、促銷銷活動動的執(zhí)執(zhí)行及及相關(guān)關(guān)手續(xù)續(xù)的辦辦理工工作卓越形形象責(zé)責(zé)任任：各項公公關(guān)、、促銷銷活動動卓越越形象象需派派1-2人人對活活動進(jìn)進(jìn)行配配合，，遇到到緊急急情況況提出出改善善方案案，以以確保?；顒觿影床卟邉澮箜橅樌M(jìn)進(jìn)行若活動動執(zhí)行行工商商局需需廣告告公司司辦理理手續(xù)續(xù)，卓卓越形形象則則需派派人協(xié)協(xié)助辦辦理服務(wù)界界面交交接規(guī)規(guī)范的的建立立及準(zhǔn)準(zhǔn)則1.內(nèi)內(nèi)部溝溝通文文本客戶簡簡報、、創(chuàng)意意簡報報、創(chuàng)創(chuàng)作任任務(wù)通通知單單、修修改簡簡報、、媒介介簡報報、印印刷任任務(wù)通通知書書等2.對對外交交接文文本提案通通知書書、會會議通通知、、會議議記要要、估估價單單、請請款單單、計計財單單、客客戶簽簽收單單、工工作進(jìn)進(jìn)度表表、媒媒介排排期表表等附：工工作對對接規(guī)規(guī)范文文本示意意示意意卓越地地產(chǎn)顧顧問(上海?！ぁつ暇┚?南京市市長江江路190號蘇蘇美達(dá)達(dá)商務(wù)務(wù)中心心七樓樓（200018））電話：傳真真-mail：卓越地地產(chǎn)顧顧問我們同同您一一起銷銷售!9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。16:04:2116:04:2116:0412/31/20224:04:21PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2216:04:2116:04Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。16:04:2116:04:2116:04Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2216:04:2116:04:21December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20224:04:21下午午16:04:2112月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:04下下午12月-2216:04December31,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/3116:04:2116:04:2131December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:04:21下午4:04下下午16:04:2112月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。16:04:2116:04:2116:0412/31/20224:04:21PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2216:04:2116:04Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。16:04:2116:04:2116:04Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2216:04:2216:04:22December31,202214、意志堅堅強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20224:04:22下午午16:04:2212月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。十二月月224:04下下午午12月月-2216:04December31,202216、少年十五五二十時，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3116:04:2216:04:2231December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。4:04:22下午午4:04下午午16:04:2212月-229、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱