郵件營銷的方案

巧用電子郵件營銷網(wǎng)絡營銷常用方法——第一次Email營銷1994年4月12日美國坎特和西格爾律師夫婦“綠卡抽獎”他們的“郵件炸彈”使很多服務商的服務處于癱瘓狀態(tài)不到20美元的上網(wǎng)通信費用吸引來了25000個客戶賺了10萬美元后來兩位律師在1996年還合作編寫了一本書----《網(wǎng)絡賺錢術》任務一認識郵件營銷（P171）什么是許可E-mail營銷郵件營銷用戶許可郵件形式有價值信息3

許可E-mail營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡營銷手段。什么是許可式電子郵件？許可式電子郵件營銷是指用戶主動要求你發(fā)郵件及相關信息給他。凡是用戶沒有主動要求接收郵件的都不是許可式電子郵件營銷。最常見的用戶要求接收郵件的方式是在網(wǎng)站上填寫注冊表格，訂閱電子雜志。目前最常用的是雙重選擇性進入方式，也就是說用戶填寫注冊表格后會收到一封自動確認郵件，用戶的電子郵件地址還沒有正式進入數(shù)據(jù)庫。確認郵件中會有一個確認鏈接，只有在用戶單擊了確認連接后，他的郵件地址才正式進入數(shù)據(jù)庫，完成訂閱過程。例：注冊團購網(wǎng)站我很享受這些郵件給我?guī)淼臉啡?！不是騷擾，而是關懷。什么是垃圾郵件

(中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的定義)這些情況也是垃圾郵件嗎？1）展會等會議活動中獲取了對方的名片，會議（活動）結束后開始發(fā)郵件。2）公司人員參加各種社交活動交換名片獲取郵箱后，統(tǒng)一錄入數(shù)據(jù)庫作為電子郵件營銷數(shù)據(jù)庫。3）網(wǎng)絡營銷人員去各個論壇等地收集郵箱。4）公司隸屬于某個行業(yè)協(xié)會或某個地區(qū)企業(yè)家俱樂部。公司老板與協(xié)會或俱樂部負責人關系不錯，拿到了所有會員名單以及電子郵件，交給網(wǎng)絡營銷人員當成自己的郵件列表。電子郵件的展現(xiàn)方式，使推廣信息可以不受傳統(tǒng)廣告版面大小的限制，使推廣信息可以充分展現(xiàn)容量大，信息傳遞充分細分人群，直擊目標用戶根據(jù)用戶主動填寫的愿意接受信息類別，以及用戶的年齡、學歷等信息，可以準確的細分人群，找到企業(yè)的目標用戶群，使每一封郵件都能有的放矢，事半功倍許可郵件營銷，用戶接受度高收到郵件的用戶，均是主動選擇愿意接收相關內容信息的用戶，用戶的主動關注自然帶來廣告的高接受度。避免用戶反感廣告造成適得其反的結果郵件營銷優(yōu)勢用戶接受度用戶匹配度豐富性信息科學性數(shù)據(jù)郵件營銷的特點成本低范圍廣效率高速度快9郵件營銷的作用品牌形象宣傳產(chǎn)品推廣、銷售維護老客戶市場調研等郵件營銷VS短信營銷為什么選擇擇郵件營銷銷？中國郵件營營銷現(xiàn)狀電子郵件營營銷的一般般步驟（1） 獲取潛潛在用戶的的郵箱（2） 讓郵件件成為許可可式郵件（3）定定期期發(fā)發(fā)送送資資料料1.希望通過網(wǎng)上調查過濾網(wǎng)民，獲取目標受眾2.收集會員并得到詳細會員信息3.注冊用戶作為宜家重點服務的潛在用戶4.限于北京、上海地區(qū)

案例例：：宜宜家家辦辦公公家家具具在在線線征征集集注注冊冊用用戶戶目標標人人群群的的確確定定首要要目目標標受受眾眾公司司參參與與辦辦公公家家具具采采購購的的主主管管或或辦辦事事人人員員公司司領領導導決決策策層層次要要目目標標受受眾眾公司司白白領領地域域限限定定北京京、、上上海海

網(wǎng)絡絡營營銷銷策策略略對策策一一：：互互動動廣廣告告對策策二二：：定定向向直直郵郵廣廣告告

效果果比比拼拼播放放周周期期：：1個月月注冊冊人人數(shù)數(shù)：：1228人CPA：235元一次次發(fā)發(fā)送送郵郵件件：：380000封兩天天注注冊冊人人數(shù)數(shù)：：2010人CPA：27元如何何開開展展郵郵件件營營銷銷內部郵件營銷外部郵件營銷內部部EMAIL營銷銷(內部列表)利用用戶自愿愿注冊的資料料外部EMAIL營銷(外部列表)利用專業(yè)服務務商的用戶資資源內部列表和外外部列表Email營銷比較內部列表的主主要職能在于于增進顧客關關系、提供顧顧客服務、提提升企業(yè)品牌牌形象等。外部列表Email營銷的的目的的則以以產(chǎn)品品推廣廣、市市場調調研等等內容容為主主，工工作重重點在在于郵郵件列列表的的選擇擇和郵郵件內內容設設計、、營銷銷效果果跟蹤蹤分析析和改改進等等方面面。說明：：“打開開”指指在郵郵件列列表中中，用用戶點點擊郵郵件主主題閱閱讀了了郵件件內容容“點擊擊”指指用戶戶點擊擊郵件件內容容，至至企業(yè)業(yè)網(wǎng)站站了解解、參參與企企業(yè)營營銷活活動Email營銷實實施流流程2確定規(guī)模1鎖定目標3實施投放企業(yè)&Email營銷服務商5打開郵件6點擊郵件4收到郵件用戶7效果追蹤企業(yè)&Email營銷服務商郵件內容其中有兩個關鍵點郵件主題怎樣吸吸引讀讀者打打開你你的郵郵件？？2006年12月，國國外的的ReturnPath公司所做做的意向向調查列列出讀者者打開和和閱讀郵郵件的主主要原因因：認識并信信任發(fā)件件人55.9%以前打開開過發(fā)件件人的E-mail，覺得有有價值51.2%郵件標題題41.4%經(jīng)常閱讀讀的郵件件32.2%郵件預覽覽吸引了了讀者21.8%打折信息息20%免費送貨貨促銷17.5%從上面的的數(shù)據(jù)可可以看出出，讓讀讀者打開開郵件的的最為重重要的因因素是，，發(fā)件人人。在打打開郵件件之前，，用戶通通常只能能看到兩兩個信息息：發(fā)信信人和郵郵件標題題。電子子郵件營營銷人員員也只有有這兩個個地方可可以用心心思，促促使訂閱閱者打開開郵件。。正規(guī)的電電子郵件件營銷人人員應該該在發(fā)信信人名稱稱和標題題上注意意一下幾幾點。（1）發(fā)信人人名稱使使用電子子雜志的的正式名名稱，并并且保持持一貫性性，不要要輕易改改動（2）郵件標標題要準準確描述述本期郵郵件的主主要內容容打開率高高的郵件件標題包包括：【公司名稱稱】銷售新聞聞【公司名稱稱】最新消息息（10-11月）【公司名稱稱】2005年5月新聞公公告【公司名稱稱】電子雜志志2006年2月【公司名稱稱】邀請您【公司名稱稱】祝您節(jié)日日快樂網(wǎng)站新聞聞第三期期案例：康康佳電器器郵件主題打開率點擊率不能親臨奧運現(xiàn)場觀看比賽嗎？康佳幫您解決。26.90%18.70%康佳運動高清--與奧運零距離，驚喜大獎等你拿。27.30%29.88%了解康佳運動高清液晶--您答題，我送禮。31.40%47.28%相同的郵郵件內容容、相同同的目標標人群條條件下，，不同的的郵件主主題對郵郵件營銷銷的打開開率和點點擊率會會有很大大的影響響如何提高高郵件打打開率？？郵件能否否被用戶戶打開閱閱讀，關關鍵在于于郵件主題題能否吸引引用戶以下幾類類主題容容易受用用戶關注注：在郵件主題中融入獎勵信息，以獎勵吸引用戶的閱讀興趣示例：一起玩吧搶利是，2008元話費等你拿了解康佳運動高清液晶--您答題，我送禮通過郵件主題展示內容具有較強的可閱讀性，可以吸引人打開閱讀示例：香奈兒明星彩妝精選面試英語：跳槽非看不可在郵件主題中傳達本郵件能帶給用戶確切的實用內容，職位、免費機會等等示例：外企4月份最新高薪職位免費注冊讀麥肯錫論商道精粹郵件主題題開通個人人郵箱，，并利用用郵箱為為北京鮮鮮花禮品品網(wǎng)進行行郵件營營銷活動動。將郵郵箱號和和郵箱標標題和內內容填寫寫在下面面橫線中中。郵箱號：：郵件標題題：郵件內容容描述：：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。實戰(zhàn)訓練練做精彩！！馬上做??！營銷郵件件的常用用內容格格式郵件正文文可以分分為幾個個部分，，郵件抬抬頭通常常應該首首先清楚楚表明：：這不是垃垃圾郵件件，您訂訂閱了某某某電子子雜志，，這是某某某某電電子雜志志20XX年X月號，如如果您不不想再繼繼續(xù)收到到我們的的郵件，，請點擊擊這里退退訂。這段內容容必須要要放在郵郵件最上上面，讓讓訂閱者者第一眼眼就看到到，知道道收到的的是自己己訂閱過過的電子子雜志，，確保訂訂閱者不不會把郵郵件當做做垃圾郵郵件報告告。接下來是是簡單的的郵件內內容目錄錄，如果果郵件包包含2-3篇文章的的話，可可以在這這里列出出文章名名稱及一一到兩句句簡要說說明，讓讓訂閱者者一目了了然了解解郵件內內容。再接下來來就是郵郵件正文文，通常常應該是是2-3篇文章。。可在結結尾處適適度的以以拓展閱閱讀方式式推銷下下網(wǎng)站上上的產(chǎn)品品。注意：主要文章章內容結結束后，，應該有有一小段段下期內內容預告告，列出出下一期期文章內內容標題題及簡介介，吸引引訂閱者者期待下下一期郵郵件，盡盡量減少少退訂率率。最后是頁頁腳，這這部分必必須包含含用戶注注冊信息息，比如如：您收到這這封郵件件是因為為您在某某月某日日，從IP地址XXX訂閱了XXX月刊。然后是隱隱私權及及退訂選選擇：我們尊重重所有用用戶和訂訂閱者的的隱私權權。如果果您不希希望再收收到XXX月刊，請請點擊這這里退訂訂。（這這兩個需需要鏈接接到相應應頁面））另外可以以視實際際情況放放置如何何訂閱本本電子雜雜志，比比如：如果您是是從朋友友那里收收到轉發(fā)發(fā)的這封封郵件，，并且喜喜歡看里里面的內內容，您您可以點點擊這里里，在我我們的網(wǎng)網(wǎng)站上訂訂閱某某某某周刊刊，以后后您也可可以收到到我們的的周刊。。使郵件個個性化郵件也要要強調個個性化，，也就是是說在標標題中巧巧妙地插插入訂閱閱者的名名字，吸吸引讀者者打開郵郵件。案例：親愛的讀讀者：歡迎您打打開某某某某周刊刊第28期，在這這一期我我們?yōu)槟鷾蕚淞肆恕H愛的王王小?。海焊兄x您對對我們的的支持，，在某某某某周刊刊第28期，我們們?yōu)槟鷾蕼蕚淞恕绾翁岣哙]郵件點擊率率？互動內容采用互動內容作為創(chuàng)意設設計點，能能夠最快最最簡單的激激起用戶參參與興趣，，提升郵件件投放的點點擊率，更更好的達成成郵件營銷銷目標，實實現(xiàn)理想的的郵件營銷銷效果VS普通信息郵件內容將推廣信息的獎勵部分放大并在直郵郵件中展現(xiàn)，直接刺激用戶點擊。如何提高郵郵件點擊率率？郵件內容用戶難以輕易接受廣告信息，但是他們會有挑戰(zhàn)精神，簡單的題目形式可挑起其求知欲，自然的參與到推廣過程中來。如何提高郵郵件點擊率率？郵件內容淘寶店鋪郵郵件內容郵件營銷典典型案例節(jié)假日活動動郵件郵件模板典典型案例大型活動郵郵件營銷典典型案例大型活動郵郵件營銷典典型案例第一封郵件件提前預熱熱大型活動郵郵件營銷典典型案例第二封郵件件促銷升級級大型活動郵郵件營銷典典型案例第三封郵件件促銷高潮潮大型活動郵郵件營銷典典型案例活動總結實訓：郵郵件營銷登錄錄騰騰訊訊郵郵件件列列表表()，創(chuàng)創(chuàng)建建一一個個郵郵件件列列表表，，并并自自擬擬一一封封郵郵件件，，通通過過郵郵件件列列表表給給所所有有聯(lián)聯(lián)系系人人發(fā)發(fā)送送一一封封E-mail營銷郵件，聯(lián)聯(lián)系人中應包包括。9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。15:41:5815:41:5815:4112/31/20223:41:58PM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2215:41:5815:41Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。15:41:5815:41:5815:41Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:41:5815:41:58December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20223:41:58下下午午15:41:5812月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:41下午午12月-2215:41December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/3115:41:5815:41:5831December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:41:58下下午3:41下下午15:41:5812月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。15:41:5815:41:5815:4112/31/20223:41:58PM11、成成功功就就是是日日復復一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2215:41:5815:41Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。15:41:5815:41:5815:41Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2215:41:5815:41:58December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20223:41:58下午15:41:5812月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月223:41下下午12月-2215:41December31,202216、少年十五二二十時，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/3115:41:5815:41:5831December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。3:41:58下下午3:41下下午午15:41:5812月月-229、楊楊柳柳散散和和風風，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。