緊急事件應(yīng)急預(yù)案（5篇）

緊急事件應(yīng)急預(yù)案一?、停水、停?電、停暖應(yīng)?急預(yù)案1?.停水、停?電、供暖后?，工程部應(yīng)?迅速通知辦?公室停水、?停電、停暖?的原因和大?致恢復(fù)正常?的時(shí)間。?2.辦公室?迅速在物業(yè)?區(qū)域內(nèi)張貼?通知，并告?知業(yè)主造成?停水、停電?、停暖的原?因和恢復(fù)正?常的大致時(shí)?間。同時(shí)告?之業(yè)主關(guān)閉?自用的各種?電器設(shè)備（?照明除外）?及供水開關(guān)?、供暖閥門?等。3.?工程部準(zhǔn)備?充足的照明?工具，安排?各工種人員?迅速在各自?崗位上按操?作要求進(jìn)行?應(yīng)對處理。?同時(shí)，以最?快的速度檢?查備用柴油?發(fā)電機(jī)，在?最短的時(shí)間?內(nèi)恢復(fù)臨時(shí)?供水系統(tǒng)的?使用。4?.鍋爐司爐?員嚴(yán)格按照?鍋爐司爐的?應(yīng)急措施進(jìn)?行處理，保?證鍋爐設(shè)備?安全停放。?5.安防?部門迅速_?__安防人?員加緊物業(yè)?區(qū)域內(nèi)的巡?邏、守護(hù)，?防止盜竊、?火災(zāi)等事故?的發(fā)生。同?時(shí)，指派專?人加強(qiáng)進(jìn)入?物業(yè)區(qū)域人?員的登記管?理工作。?6.工程部?迅速組成有?各工種的搶?修組，重點(diǎn)?檢查供水、?供電、供暖?設(shè)備的故障?點(diǎn)。7.?工程部迅速?向公司經(jīng)理?匯報(bào)物業(yè)區(qū)?域內(nèi)停水、?停電、供暖?的原因及搶?修人員的工?作安排情況?、目前搶修?進(jìn)度情況、?所需應(yīng)急物?資材料情況?，請經(jīng)理指?示安排。?8.通知公?司辦公室采?購人員在最?短的時(shí)間內(nèi)?購置所需的?物資材料，?并運(yùn)到搶修?現(xiàn)場。9?.物業(yè)接待?人員應(yīng)堅(jiān)守?工作崗位，?隨時(shí)接待、?接聽業(yè)主的?問詢，并保?持與現(xiàn)場搶?險(xiǎn)組的聯(lián)系?，隨時(shí)了解?搶修的最新?動態(tài)（范本?）。10?.辦公室根?據(jù)了解的信?息，做出最?后通知送電?、送水、供?暖的具體時(shí)?間，同時(shí)要?求業(yè)主自行?檢查各自室?內(nèi)設(shè)施的開?啟情況。?11.正式?供水、供電?、供暖，恢?復(fù)正常。?12.將處?理情況和發(fā)?生時(shí)間進(jìn)行?記錄備案。?二、突發(fā)?治安事件應(yīng)?急預(yù)案2.?1匪警案件?應(yīng)急處理預(yù)?案1.安?防員在執(zhí)勤?巡邏中遇有?（接報(bào)）公?開使用__?_或其他手?段（如打、?砸、強(qiáng)、偷?等）毀壞物?業(yè)區(qū)域，強(qiáng)?行索取業(yè)主?財(cái)務(wù)或威脅?業(yè)主人身安?全的犯罪行?為時(shí)，要切?實(shí)履行安防?員職責(zé)，迅?速制止犯罪?。2.當(dāng)?發(fā)生突發(fā)案?件時(shí)，要保?持鎮(zhèn)靜，設(shè)?法制服犯罪?，同時(shí)立即?通過通信設(shè)?備呼叫求援?。3.受?調(diào)遣的安防?員在聽到求?援信號后，?要立即趕到?現(xiàn)場，監(jiān)控?中心/安防?要及時(shí)通知?門崗封鎖所?有出口，然?后向有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?4.若__?_逃跑，一?時(shí)又追捕不?上時(shí)，要看?清人數(shù)、衣?著、相貌、?特征、所用?交通工具及?特征等，并?及時(shí)報(bào)告物?業(yè)服務(wù)企業(yè)?，重大案件?要立即撥“?110”電?話報(bào)警。?5.有案發(fā)?現(xiàn)場的要保?護(hù)現(xiàn)場，任?何人不得擅?自移動任何?東西，包括?罪犯留下的?一切，不得?讓外人進(jìn)入?現(xiàn)場；在公?共機(jī)關(guān)人員?未勘察現(xiàn)場?或現(xiàn)場勘查?完畢之前，?安防人員不?得離開。?6.記錄業(yè)?主所提供的?所有情況，?記錄被搶（?盜）物品品?名及價(jià)值，?詢問業(yè)主是?否有任何線?索、懷疑對?象等情況。?7.若是?運(yùn)行過程作?案，沒有固?定的場地，?對___遺?留下的物品?、作案工具?等，應(yīng)用鉗?子或其他工?具提取，然?后放進(jìn)塑料?袋內(nèi)妥善保?存交公安機(jī)?關(guān)處理，切?不可將安防?人員或其他?人員的指紋?等留在物品?上。8.?如有人員受?傷，要盡快?送醫(yī)院醫(yī)治?搶救并報(bào)告?公安機(jī)關(guān)。?9.安防?班長做好現(xiàn)?場記錄，并?寫出書面報(bào)?告上報(bào)物業(yè)?服務(wù)企業(yè)。?2.2酗?酒鬧事或精?神病人事件?應(yīng)急處理預(yù)?案1.醉?酒者或精神?病人失去正?常的理智，?處于不能自?控的狀態(tài)下?，易對自身?或其他人員?造成傷害，?安防員應(yīng)及?時(shí)對其采取?控制和監(jiān)督?措施。2?.及時(shí)通知?醉酒者或精?神病人的家?屬，讓他們?派人領(lǐng)回。?3.若醉?酒者或精神?病人有傷人?或危害公共?秩序的行為?，上報(bào)主管?將其強(qiáng)制送?到派出所處?理。2.?3對爆炸物?品及可疑爆?炸物品事件?應(yīng)急處理預(yù)?案1.安?防人員發(fā)現(xiàn)?或接到各類?可疑物品時(shí)?，要立即向?主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)?告，并留守?現(xiàn)場，阻止?任何人再接?觸可疑物。?2.主管?領(lǐng)導(dǎo)立即_?__人員趕?到現(xiàn)場，向?有關(guān)人員了?解情況，如?初步確認(rèn)可?疑物品為危?險(xiǎn)物品時(shí)，?立即對附近?區(qū)域的人員?進(jìn)行疏散，?并設(shè)置臨?時(shí)警戒線，?任何人員不?得擅自入內(nèi)?。3.立?即向公安機(jī)?關(guān)報(bào)案，并?向公司領(lǐng)導(dǎo)?通報(bào)。4?.對附近區(qū)?域進(jìn)行全面?的搜索，以?消除隱患。?5.待公?安人員到達(dá)?現(xiàn)場后，協(xié)?助公安人員?消除爆炸危?險(xiǎn)隱患，并?進(jìn)行調(diào)查。?6.如果?危險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)?生，安防人?員要立即趕?到現(xiàn)場協(xié)助?搶救，運(yùn)轉(zhuǎn)?傷員，穩(wěn)定?人員情緒，?保護(hù)好現(xiàn)場?，安置疏散?人員。2?.4接報(bào)治?安案件應(yīng)急?處理預(yù)案?1.接到爭?吵、斗毆、?___事件?報(bào)案時(shí)，要?問清案發(fā)地?點(diǎn)、人數(shù)、?鬧事人是否?帶有兇器。?2.通報(bào)?主管領(lǐng)導(dǎo)并?立即趕赴現(xiàn)?場，控制事?態(tài)，勸阻疏?散圍觀人群?。3.在?制止?fàn)幊场?斗毆雙方時(shí)?，切忌不能?動粗，不允?許惡言相向?。4.制?止雙方的過?激行為，分?別將各方帶?到安防部進(jìn)?一步了解情?況，做好筆?錄，并提出?對事件的處?理意見。?5.派人清?查損壞物品?數(shù)量。6?.向公安機(jī)?關(guān)報(bào)案，對?打、砸、搶?及蓄意破壞?的肇事者進(jìn)?行控制，并?送公安機(jī)關(guān)?。2.5?盜竊案件應(yīng)?急處理預(yù)案?1.管理?處或控制中?心接到通知?后，應(yīng)立即?派有關(guān)人員?到現(xiàn)場。?2.如證實(shí)?發(fā)生罪案，?要立即撥打?“110”?報(bào)警，并留?守現(xiàn)場，直?到___人?員到達(dá)。?3.禁止任?何人員在_?__人員達(dá)?到現(xiàn)場前觸?動任何物品?。4.若?有需要，指?令關(guān)閉入口?大門，勸阻?業(yè)主及訪客?暫停出入，?防止竊賊乘?機(jī)逃跑。?5.當(dāng)__?_人員到達(dá)?后，應(yīng)清楚?記下辦案警?官的級別、?編號及報(bào)案?編號，以作?日后查閱、?參考之用。?6.認(rèn)真?對待傳媒人?員入內(nèi)采訪?。7.盡?快向主管呈?交案情報(bào)告?。三、突?發(fā)各種自然?災(zāi)害應(yīng)急預(yù)?案3.1洪?澇災(zāi)害應(yīng)急?預(yù)案為了?有效地預(yù)防?洪澇災(zāi)害的?發(fā)生，最大?限度地減少?因洪澇災(zāi)害?造成的損失?，結(jié)合物業(yè)?區(qū)域?qū)嶋H情?況和特點(diǎn)，?特制定洪澇?災(zāi)害應(yīng)急預(yù)?案。1.?搶險(xiǎn)防護(hù)措?施（1）?工程維修員?重點(diǎn)做好物?業(yè)區(qū)域內(nèi)所?有雨水排放?管網(wǎng)的清掏?，應(yīng)及時(shí)巡?檢。（2?）管理員配?合總調(diào)度負(fù)?責(zé)各自區(qū)域?防洪工作的?具體落實(shí)和?協(xié)調(diào)。（?3）電工負(fù)?責(zé)物業(yè)區(qū)域?內(nèi)的防洪抽?水泵的接電?___工作?。（4）?安防員重點(diǎn)?防護(hù)好大門?處，以防供?水倒灌物業(yè)?區(qū)域內(nèi)。?（5）其他?各工種的工?作人員在最?短的時(shí)間內(nèi)?將防洪物資?材料拉運(yùn)?到一線，如?。沙、土、?袋、鍬、鎬?、膠皮管等?。（6）?由總調(diào)度具?體安排各人?員的具體工?作，重點(diǎn)預(yù)?防地下室進(jìn)?水、道路塌?陷、電纜溝?進(jìn)水，樓宇?散水下陷，?雨水井溢水?等工作，并?要求各人員?隨時(shí)報(bào)告上?述各點(diǎn)的洪?澇情況。?（7）由專?人負(fù)責(zé)在大?門處緊急堆?放沙袋，同?時(shí)安排水泵?緊急排水。?（8）物?業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)?總協(xié)調(diào)防洪?搶險(xiǎn)處理工?作的一切事?務(wù)，在洪澇?發(fā)生過程中?有權(quán)調(diào)動物?業(yè)區(qū)域內(nèi)的?一切人力、?物力，任何?部門及個(gè)人?均應(yīng)無條件?服從。2?.災(zāi)后處理?（1）重?點(diǎn)由管理員?牽頭到物業(yè)?區(qū)域內(nèi)各樓?宇進(jìn)行災(zāi)后?現(xiàn)場查看，?同時(shí)慰問物?業(yè)區(qū)域內(nèi)的?業(yè)主。（?2）對于在?洪澇災(zāi)害中?出現(xiàn)的問題?應(yīng)及時(shí)通知?相關(guān)部門進(jìn)?行恢復(fù)和維?修。（3?）對發(fā)生洪?澇災(zāi)害的防?洪薄弱環(huán)節(jié)?，進(jìn)行原因?分析，進(jìn)一?步完善防洪?預(yù)案的措施?。3.2?地震災(zāi)害應(yīng)?急預(yù)案注意?事項(xiàng)：1?.發(fā)生地震?時(shí)，各崗位?員工應(yīng)保持?鎮(zhèn)定，堅(jiān)守?崗位，在附?近尋找堅(jiān)固?的結(jié)構(gòu)部位?尋求掩護(hù)，?切勿離開物?業(yè)管理區(qū)域?。2.遠(yuǎn)?離窗戶、玻?璃、不牢固?的支架或懸?掛的物件。?3.切勿?在懸掛物下?逗留，應(yīng)在?適當(dāng)時(shí)機(jī)盡?快離開。?4.地震時(shí)?切勿在樓梯?下躲避。?5.準(zhǔn)備應(yīng)?付后續(xù)更多?余震的各部?門職責(zé)：?（1）工程?部應(yīng)迅速切?斷生活水泵?供水，關(guān)閉?其附屬設(shè)備?，切斷非應(yīng)?急電源及燃?氣總閥門。?（2）物?業(yè)服務(wù)企業(yè)?應(yīng)___業(yè)?主鎮(zhèn)定而有?序地沿應(yīng)急?疏散通道撤?離物業(yè)管理?區(qū)域的危險(xiǎn)?地區(qū)，并在?安全空曠場?地集合。?（3）監(jiān)控?室應(yīng)按照負(fù)?責(zé)人的命令?，通過應(yīng)急?廣播向物業(yè)?區(qū)域內(nèi)的業(yè)?主（住戶）?提示以__?_意事項(xiàng)：?—請保持?鎮(zhèn)定；—?確認(rèn)管理區(qū)?域建筑結(jié)構(gòu)?是安全可靠?的；——請?按照應(yīng)急疏?散路線有秩?序低撤離本?物業(yè)；——?告之撤離后?的集合地點(diǎn)?；—提醒?業(yè)主（住戶?）遠(yuǎn)離窗戶?、玻璃、不?牢固的支架?及懸掛物品?；（4）?護(hù)管隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)?助維護(hù)疏散?秩序，安慰?業(yè)主（住戶?），控制所?有出入口，?嚴(yán)禁任何人?員進(jìn)入物業(yè)?管理區(qū)域，?并應(yīng)檢查所?有可能的火?源是否熄滅?，防止火災(zāi)?發(fā)生。6?.所有物業(yè)?區(qū)域內(nèi)的人?員嚴(yán)禁散播?謠言或夸大?本物業(yè)管理?區(qū)域的損壞?情況，切勿?引起業(yè)主（?住戶）的恐?慌。7.?地震警報(bào)解?除后的工作?程序（1?）工程部應(yīng)?仔細(xì)檢查所?有設(shè)備系統(tǒng)?，房屋結(jié)構(gòu)?。如有必要?，應(yīng)請有?關(guān)技術(shù)部門?進(jìn)行鑒定，?并出具鑒定?報(bào)告，設(shè)備?系統(tǒng)如有損?壞，應(yīng)迅速?維修，盡快?恢復(fù)正常。?（2）物?業(yè)服務(wù)企業(yè)?應(yīng)公開致函?全體業(yè)主（?住戶），解?釋管理區(qū)域?受損情況及?修復(fù)情況，?并通知業(yè)主?（住戶）回?到本物業(yè)管?理的居住區(qū)?域；（3?）護(hù)管隊(duì)派?人員加強(qiáng)樓?內(nèi)巡視，嚴(yán)?防不法人員?趁機(jī)作案，?危害管理區(qū)?域及業(yè)主（?住戶）的利?益；（4?）調(diào)動各方?面力量配合?上級部門進(jìn)?行搶險(xiǎn)救災(zāi)?。3.3?風(fēng)雨災(zāi)害應(yīng)?急預(yù)案物?業(yè)服務(wù)企業(yè)?值班人員應(yīng)?每天注意收?集氣象信息?并做記錄。?如有預(yù)報(bào)暴?風(fēng)雨時(shí)，各?部門應(yīng)按以?下職責(zé)執(zhí)行?：1.護(hù)?管隊(duì)負(fù)責(zé)檢?查所有外窗?是否關(guān)閉，?檢查所有出?入口室外水?位情況。如?遇水位上升?時(shí)，應(yīng)及時(shí)?準(zhǔn)備擋水物?資進(jìn)行封堵?。2.工?程部負(fù)責(zé)檢?查所有雨水?排放系統(tǒng)是?否暢通，查?看屋面是否?有積水，檢?查屋頂、外?墻、玻璃幕?墻及外窗是?否有滲漏。?如有可能，?應(yīng)采取臨時(shí)?措施修補(bǔ)。?同時(shí)應(yīng)切斷?所有樓外供?電，如：泛?光照明、廣?告、草地?zé)?等。3.?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)負(fù)責(zé)通知?業(yè)主關(guān)好窗?戶。如遇業(yè)?主單元內(nèi)無?人且上鎖時(shí)?，應(yīng)通過應(yīng)?急聯(lián)絡(luò)電話?通知業(yè)主。?4.保潔?人員負(fù)責(zé)清?理樓內(nèi)積水?，在主要出?入通道敷設(shè)?防滑地墊。?5.各部?門應(yīng)隨時(shí)向?物業(yè)服務(wù)企?業(yè)報(bào)告發(fā)現(xiàn)?的問題及處?理結(jié)果。?6.及時(shí)向?上級領(lǐng)導(dǎo)通?報(bào)情況。?4、火災(zāi)應(yīng)?急預(yù)案為?有效地預(yù)防?物業(yè)區(qū)域內(nèi)?火災(zāi)的發(fā)生?，最大限度?地減少火災(zāi)?損失，消防?領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)可?根據(jù)物業(yè)區(qū)?域內(nèi)的實(shí)際?情況和特點(diǎn)?，對物業(yè)區(qū)?域內(nèi)火險(xiǎn)隱?患較大的部?位，進(jìn)行重?點(diǎn)防火確定?，并在重點(diǎn)?部位標(biāo)識檢?查預(yù)防。?1.消防預(yù)?案要求（?1）消防器?材準(zhǔn)備齊全?，滅火器在?有效期內(nèi)；?（2）消?防設(shè)施設(shè)備?完好，能隨?時(shí)啟用；?（3）消防?演習(xí)的具體?___時(shí)間?為每年__?_月；（?4）每年_?__月前準(zhǔn)?備演練計(jì)劃?；（5）?每年檢驗(yàn)消?防___機(jī)?構(gòu)是否合理?，有無人員?短缺；（?6）消防主?管具體實(shí)施?。2._?__安排?物業(yè)公司領(lǐng)?導(dǎo)和安防部?，工程部共?同組成滅火?指揮部，物?業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)?擔(dān)任總指揮?，指揮負(fù)責(zé)?全面工作，?安防部領(lǐng)導(dǎo)?負(fù)責(zé)滅火指?揮，現(xiàn)場保?護(hù)和協(xié)助公?安消防部門?勘察現(xiàn)場，?同時(shí)安排專?人負(fù)責(zé)火災(zāi)?現(xiàn)場及其周?圍的治安秩?序的維護(hù)，?工程部的領(lǐng)?導(dǎo)負(fù)責(zé)后勤?保障?？傊?揮在滅火過?程中可調(diào)動?一切人力、?物力，任何?單位和個(gè)人?均無條件服?從。3.?報(bào)警員工?及業(yè)主在物?業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)?現(xiàn)火災(zāi)均應(yīng)?及時(shí)報(bào)警，?為減輕消防?部隊(duì)的壓?力，最大限?度地減小損?失，應(yīng)遵守?以下規(guī)定：?（1）火?勢比較大，?靠物業(yè)公司?自己的力量?難以撲滅的?，應(yīng)立即撥?打“119?”并上報(bào)主?管領(lǐng)導(dǎo)；?（2）重點(diǎn)?部位或其鄰?近區(qū)域發(fā)生?火災(zāi)，靠物?業(yè)公司自己?的力量無法?短時(shí)撲滅的?，并有可能?危機(jī)重點(diǎn)部?位的，應(yīng)立?即直接撥打?“119”?并上報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)；（?3）一般火?災(zāi)情況（火?勢較小，火?勢發(fā)展慢；?靠物業(yè)公司?自己的力量?可以撲滅）?，應(yīng)先上級?主管領(lǐng)導(dǎo)，?由安防部自?行負(fù)責(zé)。?4.著火后?的人員疏散?（1）當(dāng)?遇到險(xiǎn)情后?，消防主管?安排專人緊?急疏散周圍?群眾，將現(xiàn)?場進(jìn)行緊急?控制不得隨?意進(jìn)入出事?現(xiàn)場；（?2）將現(xiàn)場?保護(hù)好并拉?起隔離帶，?防止他人破?壞，并__?_人員將老?、弱、病、?殘、孕、嬰?人員及時(shí)送?出出事現(xiàn)場?；（3）?當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人?受傷后，應(yīng)?及時(shí)進(jìn)行搶?救并撥打“?120”急?救電話。?5.滅火?火災(zāi)發(fā)生后?，首先由防?火隊(duì)的滅火?組先實(shí)行滅?火措施，然?后總指揮部?根據(jù)火場的?情況調(diào)集力?量，由滅火?組___全?體人員滅火?，各單位發(fā)?現(xiàn)火災(zāi)后，?領(lǐng)導(dǎo)要立即?___本單?位力量，隨?時(shí)準(zhǔn)備接受?指揮部交給?的滅火任務(wù)?。6.清?理現(xiàn)場火?災(zāi)撲救完成?后，待公安?部門勘察完?現(xiàn)場，經(jīng)總?指揮部允許?，后勤組?可督促協(xié)助?火災(zāi)發(fā)生單?位清理火災(zāi)?現(xiàn)場。其?他應(yīng)急預(yù)案?1突發(fā)性?水浸和室內(nèi)?水浸應(yīng)急預(yù)?案為了使?物業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)的業(yè)主?（住戶）在?突發(fā)性水浸?和室內(nèi)水浸?事件時(shí)，能?夠及時(shí)、冷?靜、迅速的?處理，減小?損失，物業(yè)?服務(wù)企業(yè)應(yīng)?做好宣傳，?請業(yè)主（住?戶）牢記以?下內(nèi)容：?1.關(guān)于突?發(fā)性水浸的?處理辦法?（1）維修?人員接到水?浸通知后，?即攜通信設(shè)?備前往水浸?現(xiàn)場觀察，?關(guān)閉水閥門?；（2）?水浸危機(jī)附?近的電表房?、設(shè)備房等?公共設(shè)施時(shí)?，要安排員?工在上述設(shè)?施周圍堆放?沙包隔離，?防止浸水；?（3）對?水浸地方要?安排保潔人?員及時(shí)清除?積水，并把?浸水情況詳?細(xì)報(bào)告公司?主管領(lǐng)導(dǎo)；?（4）如?水浸時(shí)影響?用戶正常供?水，服務(wù)中?心必須書面?通知各業(yè)主?（住戶）。?2.關(guān)于?室內(nèi)水浸的?處理辦法?（1）物業(yè)?服務(wù)企業(yè)接?到業(yè)主投訴?室內(nèi)浸水時(shí)?，要立即派?人前往現(xiàn)場?觀察；（?2）現(xiàn)場觀?察人員到浸?水業(yè)主區(qū)域?，必須得到?的業(yè)主/用?戶同意，不?得強(qiáng)行撬門?入內(nèi)，找到?閥門地點(diǎn)，?及時(shí)關(guān)閉閥?門；（3?）浸水情況?嚴(yán)重，必須?關(guān)閉物業(yè)管?理區(qū)域的設(shè)?備機(jī)房總閥?門，避免?水浸擴(kuò)大；?（4）立?即通知保潔?人員，攜帶?專用吸水設(shè)?備趕到現(xiàn)場?進(jìn)行吸水作?業(yè)，防止水?浸區(qū)域進(jìn)一?步擴(kuò)大；?（5）關(guān)閉?物業(yè)管理區(qū)?域的總閥門?后，影響物?業(yè)正常供水?，必須書面?通知業(yè)主（?住戶）。?化學(xué)藥品應(yīng)?急預(yù)案根?據(jù)《___?化學(xué)危險(xiǎn)品?的管理?xiàng)l例?》，結(jié)合物?業(yè)服務(wù)區(qū)域?實(shí)際情況，?應(yīng)對綠化所?使用的危險(xiǎn)?化學(xué)藥品加?強(qiáng)管理。?1.___?機(jī)構(gòu)由物?業(yè)服務(wù)企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任應(yīng)?急組長，全?面負(fù)責(zé)此項(xiàng)?工作，負(fù)責(zé)?日常管理具?體操作時(shí)的?監(jiān)督工作和?報(bào)警工作；?綠化主管負(fù)?責(zé)藥品的采?購、入庫工?作和應(yīng)急時(shí)?報(bào)警工作。?組員：__?_負(fù)責(zé)藥品?的保管、配?置、指導(dǎo)操?作和應(yīng)急報(bào)?警，組員_?__負(fù)責(zé)實(shí)?際操作。?2.應(yīng)急措?施（1）?采購時(shí)，打?碎了藥瓶則?應(yīng)將殘留物?及時(shí)清理干?凈，并用袋?裝好，不得?隨地處理；?（2）在?庫房如有人?誤飲，應(yīng)及?時(shí)撥打“1?20”，同?時(shí)和就近醫(yī)?院取得聯(lián)系?，就近醫(yī)療?；丟失藥品?時(shí)，要立即?報(bào)案；（?3）工作中?有人中毒，?爭取就近醫(yī)?院進(jìn)行救治?，同時(shí)撥打?“120”?；（4）?藥用完后的?瓶子，應(yīng)深?埋___m?的地下；?（5）打藥?后的用具要?清洗五次，?清洗水不得?隨便亂倒；?（6）農(nóng)?藥使用按標(biāo)?準(zhǔn)要求作業(yè)?實(shí)施?？?燃?xì)怏w泄漏?應(yīng)急預(yù)案?1.如發(fā)現(xiàn)?可燃?xì)怏w泄?漏，應(yīng)保持?鎮(zhèn)定，嚴(yán)禁?開關(guān)電氣設(shè)?備，包括：?手電筒、手?機(jī)、對講機(jī)?等。2.?打開附近的?所有外窗進(jìn)?行通風(fēng)。?3.撤離危?險(xiǎn)區(qū)域，到?達(dá)安全地點(diǎn)?后向監(jiān)控室?報(bào)告情況。?4.監(jiān)控?室應(yīng)通知相?關(guān)部門及時(shí)?到場關(guān)閉燃?氣閥門。?5.事故發(fā)?生后應(yīng)采取?的措施及步?驟：（1?）調(diào)集盡可?能多的護(hù)管?力量加強(qiáng)對?物業(yè)管理區(qū)?域各個(gè)出入?口的控制，?如有可能關(guān)?閉一些出入?口；（2?）安排專門?人員控制相?關(guān)通道，避?免閑雜人員?闖入事故原?發(fā)現(xiàn)場；?（3）對進(jìn)?入本物業(yè)管?理區(qū)域涉及?危險(xiǎn)區(qū)域的?人員，采取?必要措施進(jìn)?行控制；?（4）通知?物業(yè)管理區(qū)?域內(nèi)業(yè)主（?住戶）恢復(fù)?正常工作和?生活，避免?造成混亂；?（5）要?求相關(guān)部門?協(xié)助做好必?要的善后工?作。電梯?困人應(yīng)急預(yù)?案1.工?作人員接到?業(yè)主報(bào)警求?助或發(fā)現(xiàn)有?乘客被困在?電梯內(nèi)，應(yīng)?立即通知監(jiān)?控室，同時(shí)?記錄接報(bào)和?發(fā)生時(shí)間。?2.監(jiān)控?室接報(bào)后應(yīng)?一方面通過?監(jiān)控系統(tǒng)或?對講機(jī)了解?電梯困人發(fā)?生地點(diǎn)、被?困人數(shù)、人?員情況，以?及電梯所在?樓層，另一?方面通過對?講機(jī)向安防?部主管經(jīng)理?或領(lǐng)班人員?匯報(bào)，請求?派人前往前?往解救3?.安防部主?管經(jīng)理或領(lǐng)?班接報(bào)后，?立即親自到?場或派員到?場與被困乘?客取得聯(lián)系?，安慰乘客?，要求乘客?保持冷靜，?耐心等待求?援。尤其當(dāng)?被困乘客驚?恐不安或非?常急躁，試?圖采用撬門?等非常措施?逃生時(shí)，要?耐心告誡乘?客不要驚慌?和急躁，不?要盲目采取?無謂的行動?，以免使故?障擴(kuò)大，發(fā)?生危險(xiǎn)。注?意在這一過?程中，現(xiàn)場?始終不能離?人，不斷與?被困人員對?話，及時(shí)了?解被困人員?的情緒和健?康狀況，同?時(shí)及時(shí)將情?況向值班領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)。?4.工程部?主管經(jīng)理或?值班人員接?報(bào)后，應(yīng)立?即派人前往?現(xiàn)場解救，?必要時(shí)對話?通知電梯維?修公司前來?搶修。若自?己無法解救?，應(yīng)設(shè)法采?取措施，確?保被困乘客?的安全，等?待電梯維修?公司技工前?來解救。?5.若工程?部和電梯維?修公司都_?__力解救?或短時(shí)間內(nèi)?解救不了，?應(yīng)視情況向?公安部門或?消防部門求?助（應(yīng)說明?求助原因和?情況）。向?公安、消防?部門求助前?應(yīng)征得公司?經(jīng)理的同意?。6.在?解救過程中?，若發(fā)現(xiàn)被?困乘客中有?人暈厥、神?志不清，應(yīng)?立即通知醫(yī)?護(hù)人員到場?，以便被困?人員救出后?即可進(jìn)行搶?救。7.?被困者救出?后，安防部?主管經(jīng)理或?班長應(yīng)當(dāng)立?即向他們表?示慰問，并?了解他們的?身體狀況和?需要，同時(shí)?請他們提供?姓名、地址?、聯(lián)系電話?并記錄下來?存檔備案。?8.被困?者救出后，?工程部應(yīng)立?即請電梯維?修公司查明?故障原因，?修復(fù)后方?可恢復(fù)正常?運(yùn)行。9?.安防部主?管經(jīng)理或班?長應(yīng)詳細(xì)記?錄事件經(jīng)過?情況，包括?接報(bào)時(shí)間、?安防和維修?人員到達(dá)現(xiàn)?場時(shí)間、電?梯維修公司?通知和到達(dá)?時(shí)間、被困?人員的解救?時(shí)間、被困?人員的基本?情況、電梯?恢復(fù)正常運(yùn)?行時(shí)間。若?有公安、消?防、醫(yī)護(hù)人?員到場，還?應(yīng)分別記錄?到場和離開?時(shí)間、車輛?號碼；被困?人員中有受?傷的，應(yīng)記?錄傷者情況?和被送往的?醫(yī)院。1?0.工程部?主管經(jīng)理或?值班人員應(yīng)?詳細(xì)記錄故?障發(fā)生時(shí)間?、原因、解?救辦法和修?復(fù)時(shí)間。?噪聲控制應(yīng)?對預(yù)案為?了使物業(yè)區(qū)?域內(nèi)保持舒?適的工作和?生活環(huán)境。?對物業(yè)區(qū)域?內(nèi)的音量應(yīng)?進(jìn)行合理的?控制：1?.做好日常?宣傳工作，?在業(yè)主入住?時(shí)告知業(yè)主?，不得在物?業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)?出超出一定?分貝的音量?。寫字樓?最高音量為?：30db?；公寓最高?音量為：4?0db；商?務(wù)中心最高?音量為：6?0db。?2.在有噪?聲發(fā)出，并?持續(xù)不斷時(shí)?，應(yīng)首先確?定噪聲發(fā)出?的方向，進(jìn)?一步確定噪?聲來源，如?為物業(yè)區(qū)域?內(nèi)所發(fā)出，?并影響到相?鄰業(yè)主正常?工作、生活?時(shí)，安防員?應(yīng)協(xié)同物業(yè)?主管到發(fā)出?噪聲的相關(guān)?業(yè)主處說明?利弊，勸阻?其停止該行?為。如噪聲?不是從本物?業(yè)區(qū)域發(fā)出?的，應(yīng)向受?到影響的相?關(guān)業(yè)主告知?。3.如?遇發(fā)出噪聲?的相關(guān)業(yè)主?不聽勸阻時(shí)?，應(yīng)報(bào)主管?經(jīng)理出面進(jìn)?行說服，?盡量以友好?協(xié)商的態(tài)度?解決。4?.事后物業(yè)?服務(wù)企業(yè)應(yīng)?將噪聲處理?過程進(jìn)行記?錄和歸檔。?緊急事件應(yīng)急預(yù)案（二）為加強(qiáng)學(xué)?校安全工作?，提高師、?生緊急救援?的反應(yīng)速度?和協(xié)調(diào)水平?，有效地處?置學(xué)校__?_，把事故?損失、事故?的影響降低?到最低限度?，根據(jù)上級?有關(guān)規(guī)定和?本校實(shí)際，?特制定本預(yù)?案。一、?成立緊急_?__的應(yīng)急?領(lǐng)導(dǎo)小組，?應(yīng)急處理小?組，設(shè)置專?職報(bào)告員，?現(xiàn)場指揮員?。組長：?申煜領(lǐng)副組?長：高夢燕?成員：趙?延霞廉丹丹?趙方義宗方?青報(bào)告員?：趙延霞現(xiàn)?場指揮：高?夢燕二、?應(yīng)急處理程?序：1、?___發(fā)生?后，報(bào)告員?要在第一時(shí)?間報(bào)告校長?，并及時(shí)向?上級有關(guān)部?門匯報(bào)。?2、根據(jù)事?件具體嚴(yán)重?程度，判斷?是否必要報(bào)?告110?、120或?119。?3、及時(shí)安?排專人負(fù)責(zé)?指揮師生向?安全地帶疏?散，避免造?成師生人身?傷害；在疏?散過程中，?學(xué)生優(yōu)先，?低年級優(yōu)先?。4、迅?速___人?員對___?采取有效措?施，盡力控?制事態(tài)發(fā)展?，盡量減少?損失。5?、注意現(xiàn)場?保護(hù)和封鎖?，做好善后?處理。三?、明確責(zé)任?：1、嚴(yán)?格執(zhí)行上報(bào)?制度，對瞞?報(bào)、謊報(bào)險(xiǎn)?情者，追究?其相應(yīng)責(zé)任?。2、發(fā)?現(xiàn)險(xiǎn)情后，?相關(guān)人員必?須及時(shí)到位?，對延遲、?缺席、擅離?職守、臨陣?退縮者，根?據(jù)情節(jié)給予?相應(yīng)的處分?，情節(jié)嚴(yán)重?者，將追究?其刑事責(zé)任?。3、所?有人員要聽?從統(tǒng)一指揮?，對不聽指?揮，不執(zhí)行?命令，造成?嚴(yán)重后果的?要給予相應(yīng)?處分；對造?謠、起哄，?造成群眾恐?慌，秩序混?亂的，要_?__措施，?當(dāng)場對其控?制，時(shí)候要?追究其責(zé)任?。4、善?后，要保護(hù)?現(xiàn)場，便于?調(diào)查事故原?因，對有意?破壞現(xiàn)場者?，要給予嚴(yán)?肅處理。緊急事件應(yīng)急預(yù)案（三）緊急治安?事件是社會?、企業(yè)各種?消極因素綜?合作用的產(chǎn)?物，一般具?有較復(fù)雜的?社會背景；?引發(fā)事件的?因素往往錯(cuò)?綜復(fù)雜，涉?及到企業(yè)各?個(gè)方面，有?些包含著職?工、群眾合?理和不合理?的要求；事?件的處置涉?及面廣，政?策性強(qiáng)，具?有一定難度?，并影響到?企業(yè)的穩(wěn)定?。緊急治?安事件，是?指群體或個(gè)?體以滿足某?種需要為目?的在特定環(huán)?境實(shí)施危害?社會、企業(yè)?的行為，并?導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)?大或沖突加?劇、擾亂或?破壞社會、?企業(yè)的治安?秩序，危害?公共安全，?應(yīng)予以立即?處置的突發(fā)?性事件。?一、緊急治?安事件的危?害由于緊?急治安事件?主體是在特?定環(huán)境實(shí)施?違___律?法規(guī)或企業(yè)?規(guī)章制度的?行為，緊急?治安事件是?___激化?的一種表現(xiàn)?形式，在事?件現(xiàn)場，由?于___情?緒的交互作?用，處在這?個(gè)公共情緒?范圍內(nèi)的個(gè)?體，群體感?增強(qiáng)，個(gè)體?感減弱，責(zé)?任感下降，?有著強(qiáng)烈的?自我表現(xiàn)欲?望和擴(kuò)大事?態(tài)的心理，?使他們喪失?理智，實(shí)施?危害社會、?企業(yè)的行為?。如果處置?不當(dāng)，將引?發(fā)更大的_?__，使群?體失控，事?態(tài)擴(kuò)大。?因此，無論?侵犯了什么?社會、企業(yè)?關(guān)系，都極?其容易引起?職工、群眾?圍觀、參與?，引發(fā)更大?規(guī)模的群體?行為，造成?企業(yè)不能正?常運(yùn)轉(zhuǎn)、生?產(chǎn)、經(jīng)營秩?序混亂、停?止、交通堵?塞、罷工、?___的嚴(yán)?重后果。同?時(shí)，事件形?成后往往又?誘發(fā)新的違?法違規(guī)或犯?罪行為，導(dǎo)?致事態(tài)不斷?擴(kuò)大或沖?突加劇。還?有，由于事?件主體行為?的難以確定?性和難以控?制性，決定?了緊急治安?事件破壞社?會、企業(yè)秩?序、威脅企?業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企?業(yè)安全的嚴(yán)?重性。此外?，緊急治安?事件一般規(guī)?模較大、涉?及面廣，及?易產(chǎn)生重大?的社會影響?，對社會、?企業(yè)穩(wěn)定和?___構(gòu)成?極大的威脅?，因此，預(yù)?防和處置緊?急治安事件?成為保衛(wèi)處?維護(hù)政治穩(wěn)?定和企業(yè)安?定的一項(xiàng)重?要任務(wù)。?二、緊急治?安事件的分?類根據(jù)緊?急治安事件?的性質(zhì)和規(guī)?律，將緊急?治安事件分?為以下幾類?：1、政?治性事件，?指事件主體?以滿足某種?政治要求為?目的引發(fā)的?事件。如有?政治目的的?罷工、__?_、非法集?會、___?、示威沖擊?黨政、企業(yè)?機(jī)關(guān)企業(yè)等?事件。2?、經(jīng)濟(jì)性事?件，是事件?主體以滿足?某種經(jīng)濟(jì)要?求為目的引?發(fā)的事件。?如工資待遇?、職工家屬?就業(yè)、對領(lǐng)?導(dǎo)不滿、土?地拆遷等引?發(fā)的職工、?群眾罷工、?聚集沖擊企?業(yè)機(jī)關(guān)、毆?打圍攻領(lǐng)導(dǎo)?、集會、堵?塞企業(yè)公路?等行為。?3、___?性事件，是?指事件主體?因某種精神?因素而引發(fā)?的群體性越?軌行為。如?工傷事故、?勞資糾紛、?大型活動等?___引發(fā)?的家屬、群?眾圍攻毆打?領(lǐng)導(dǎo)、圍堵?廠礦道路、?非法集會、?占據(jù)公共場?所、哄搶破?壞企業(yè)設(shè)施?、財(cái)產(chǎn)。?4、涉__?_性事件，?是指涉及不?同國家之間?關(guān)系，需要?通過外交途?徑解決的事?件。我單位?由于生產(chǎn)經(jīng)?營需要經(jīng)常?有大量外國?（日本、烏?克蘭、德?國等國家）?人員來單位?考察，由于?文化教育等?因素原因，?職工、群眾?可能對外國?人員產(chǎn)生排?除心理所發(fā)?生的抗議、?圍堵糾紛事?件。三、?緊急治安事?件處置的指?導(dǎo)思想妥?善處理緊急?治安事件，?是保衛(wèi)處的?一項(xiàng)經(jīng)常性?的重要任務(wù)?。應(yīng)以穩(wěn)定?壓倒一切的?思想，堅(jiān)持?把處置緊急?治安事件作?為維護(hù)政治?穩(wěn)定和社會?、企業(yè)安定?的重要任務(wù)?，在廠黨委?領(lǐng)導(dǎo)下，充?分發(fā)揮職能?作用，認(rèn)真?做好各項(xiàng)處?置工作，力?爭把各種問?題和矛盾解?決在基層，?解決在內(nèi)部?，解決在萌?芽狀態(tài)，迅?速平息事態(tài)?。盡量避免?和減少緊急?治安事件對?企業(yè)、職工?、群眾生命?財(cái)產(chǎn)造成的?危害和損失?及影響，維?護(hù)社會、企?業(yè)治安秩序?，保障企業(yè)?公共安全，?維護(hù)企業(yè)穩(wěn)?定。四、?緊急治安事?件處理原則?1、堅(jiān)持?黨委的統(tǒng)一?領(lǐng)導(dǎo)，與相?關(guān)部門的密?切配合保?衛(wèi)處作為維?護(hù)企業(yè)治安?的專門力量?，處置緊急?治安事件堅(jiān)?持在黨委的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下?，與各部門?密切配合的?原則，對發(fā)?生的各類緊?急治安事件?及時(shí)匯報(bào)并?提出具體處?置方案，供?領(lǐng)導(dǎo)決策參?考。貫徹“?誰主管、誰?負(fù)責(zé)”的原?則，及時(shí)通?報(bào)有關(guān)部門?，緊緊依靠?黨委及相關(guān)?部門解決具?體問題。?2、教育疏?導(dǎo)，爭取多?數(shù)，孤立少?數(shù)在我國?現(xiàn)階段，大?部份事件是?由人民內(nèi)部?矛盾激化而?引發(fā)的，必?須要用處理?人民內(nèi)部矛?盾的方法進(jìn)?行處置。立?于教育疏導(dǎo)?，爭取大多?數(shù)群眾，孤?立打擊少數(shù)?敵對分子和?別有用心的?人并注意發(fā)?揮正確的輿?論的導(dǎo)向作?用。3、?實(shí)行廠黨委?、廠長負(fù)責(zé)?制，整體作?戰(zhàn)在處置?事件中，必?須實(shí)行自上?而下的，高?度集中、適?合、時(shí)的、?不間斷的有?序指揮，集?中各部門聯(lián)?合作戰(zhàn)，充?分發(fā)揮各部?門的職能作?用，使之成?為一個(gè)有機(jī)?整體。4?、嚴(yán)格執(zhí)行?法律、法規(guī)?，講究政策?和策略處?置緊急治安?事件是一項(xiàng)?政策性、策?略性非常高?的工作，稍?有不慎，就?可能產(chǎn)生嚴(yán)?重后果，因?此，在工作?中要嚴(yán)格遵?守執(zhí)行國家?法律、法規(guī)?、和政策，?堅(jiān)持依法處?置原則，要?求企業(yè)保衛(wèi)?部門能充分?、靈活地運(yùn)?用一切可運(yùn)?用的法律規(guī)?定。緊急事件應(yīng)急預(yù)案（四）初期處置?是否得當(dāng)直?接關(guān)系到事?態(tài)是否擴(kuò)大?或平息，是?整個(gè)處置工?作的關(guān)鍵和?重點(diǎn)，預(yù)案?如下：1?、迅速__?_力量，趕?赴事件現(xiàn)場?保衛(wèi)處在?獲得事件消?息后，應(yīng)迅?速___力?量，以最快?的速度趕到?現(xiàn)場。到達(dá)?現(xiàn)場后應(yīng)選?擇便于觀察?全局動態(tài)（?范本）、利?于內(nèi)外聯(lián)系?、易于機(jī)動?力量隱蔽和?出擊的有利?地形，建立?現(xiàn)場指揮部?；根據(jù)現(xiàn)場?情況迅速做?好警力部署?。2、觀?察動態(tài)（范?本）、掌握?情況保衛(wèi)?人員到達(dá)現(xiàn)?場后，首先?觀察和現(xiàn)場?調(diào)查、了解?事件主體的?情緒、狀態(tài)?、類型、規(guī)?模以及事件?發(fā)展趨勢，?弄清事件起?因、性質(zhì)、?動機(jī)、目的?、指向目標(biāo)?、事件成員?來源和事件?核心層人員?構(gòu)成狀況，?其次，現(xiàn)場?指揮應(yīng)迅速?擬定處置方?案，并將現(xiàn)?場情況和處?置意見報(bào)告?上級，請?求決策。?3、管制現(xiàn)?場，控制局?勢現(xiàn)場指?揮按照黨委?、上級領(lǐng)導(dǎo)?的決策、命?令、指示，?根據(jù)現(xiàn)場情?況迅速采取?控制現(xiàn)場態(tài)?勢的有效管?制措施。根?據(jù)處置工作?實(shí)際需要，?采取下列管?制措施：?1、封鎖現(xiàn)?場和相關(guān)地?區(qū)；2、?設(shè)置警戒線?，劃定警戒?區(qū)域；3?、實(shí)施臨時(shí)?交通管制；?4、未經(jīng)?批準(zhǔn)任何人?不得在事件?現(xiàn)場拍照、?攝像、錄音?、報(bào)道等活?動。在對現(xiàn)?場管控同時(shí)?，要處置現(xiàn)?場出現(xiàn)的各?種情況，如?對受傷人員?的搶救，對?___和骨?干采取適當(dāng)?的方式隔離?；對不便使?用強(qiáng)制手段?的，應(yīng)進(jìn)行?控制監(jiān)視，?并做好取證?工作。4?、做好取證?工作，掌握?違法犯罪事?實(shí)做好現(xiàn)?場取證工作?，可以采用?錄音、錄像?、照相等手?段，采取公?開與___?的方式及時(shí)?取證，為后?期處理工作?做準(zhǔn)備。?六、后期處?置指事態(tài)?平息后，開?展進(jìn)一步調(diào)?查工作，處?理事件責(zé)任?人，消除危?害后果。從?以下幾方面?開展工作：?1、事件?調(diào)查事件?平息后，應(yīng)?對事件進(jìn)行?全面、深入?調(diào)查采用多?種方式和手?段，從了解?群眾開始，?從人到事、?從事到人，?區(qū)分“幕后?”、“操縱?”、“為首?”、“參與?”、“圍觀?”等事件主?體的各個(gè)層?次。2、?對事件危害?后果的處理?保衛(wèi)處應(yīng)?協(xié)同相關(guān)部?門，做好正?面的宣傳教?育，盡快恢?復(fù)秩序，?對事件中造?成的損失應(yīng)?做好善后工?作，分清責(zé)?任，區(qū)別對?待處理。處?置中獲取的?相關(guān)證物，?進(jìn)行登記，?妥善保管。?總之，消?除危害后果?的目的是徹?底平息事態(tài)?，教育廣大?群眾，防止?類似事件發(fā)?生。保衛(wèi)?處___?年___月?突發(fā)公共?安全事件（?緊急治安事?件）響應(yīng)程?序緊急事件應(yīng)急預(yù)案（五）為了確保?在發(fā)生公共?安全事件后?能夠及時(shí)進(jìn)?行調(diào)解避免?事件進(jìn)一步?擴(kuò)大，最大?限度地減少?人員傷亡和?財(cái)產(chǎn)損失，?同時(shí)便于日?后的事故調(diào)?查取證，結(jié)?合本項(xiàng)目施?工現(xiàn)場的實(shí)?際情況，特?制定本安全?生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)?案。一、?施工現(xiàn)場應(yīng)?急指揮部的?組成及職責(zé)?一、__?_機(jī)構(gòu)及職?責(zé)：1、?項(xiàng)目部公共?安全事件應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)小組?：組長：?___（1?36___?）副組長?：___（?136__?_）、__?_（158?___）?組員：__?_、___?、___、?___、_?__、__?_應(yīng)急值?班室設(shè)在項(xiàng)?目部辦公室?，值班電話?：08__?_2、職?責(zé)：組長?：全面領(lǐng)導(dǎo)?項(xiàng)目部公共?安全事件應(yīng)?急領(lǐng)導(dǎo)小組?的工作，統(tǒng)?一指揮應(yīng)?急響應(yīng)與準(zhǔn)?備工作，對?人力、物力?、財(cái)力進(jìn)行?全面、統(tǒng)?一調(diào)配。?副組長：協(xié)?助組長工作?，組長因特?殊情況不在?場時(shí)行使組?長的權(quán)力?和職責(zé)，總?體協(xié)調(diào)各部?門在緊急應(yīng)?變中的分工?合作，根?據(jù)現(xiàn)場需要?進(jìn)行合理的?統(tǒng)一指揮調(diào)?度。各組?員：在工程?施工過程中?加強(qiáng)對各勞?務(wù)隊(duì)伍的管?理工作，協(xié)?調(diào)第1頁?各方面的公?共關(guān)系；在?發(fā)生公共安?全事件時(shí)，?在組長、?副組長的領(lǐng)?導(dǎo)指揮下，?根據(jù)事件的?性質(zhì)和情況?第一時(shí)間?采取有效應(yīng)?急措施對事?件進(jìn)行妥善?處理，并做?好相關(guān)的?記錄資料。?二、公共?安全事件的?預(yù)防和預(yù)警?（1）貫?徹執(zhí)行“安?全第一，預(yù)?防為主”的?安全生產(chǎn)方?針。施工現(xiàn)?場要加強(qiáng)安?全生產(chǎn)的管?理，狠抓公?司及項(xiàng)目部?制定的各項(xiàng)?安全管理制?度的落實(shí)，?符合國家的?（范本）安?全法律、法?規(guī)的要求，?加強(qiáng)平時(shí)的?監(jiān)督檢查，?及時(shí)排除隱?患，做到“?防范勝于救?災(zāi)”。（?2）樹立“?以人為本，?安全第一”?、“責(zé)任重?于泰山”的?安全教育。?完善預(yù)防和?預(yù)警機(jī)制，?加強(qiáng)緊急搶?險(xiǎn)救援__?_機(jī)構(gòu)和隊(duì)?伍建設(shè)，制?定并落實(shí)相?應(yīng)的應(yīng)急工?作預(yù)案。?（3）認(rèn)真?落實(shí)《勞務(wù)?管理制度》?、《安全勞?務(wù)管理制度?》、《交通?安全管理制?度》、《消?防安全管理?制度》等制?度，做好各?方面公共關(guān)?系的協(xié)調(diào)工?作，避免出?現(xiàn)較大的公?共糾紛。?（4）按照?早發(fā)現(xiàn)、早?報(bào)告、早處?置的原則，?項(xiàng)目部接到?現(xiàn)場有__?_共安全緊?急事件報(bào)告?后應(yīng)立即派?協(xié)調(diào)員到現(xiàn)?場根據(jù)事件?的類別情況?進(jìn)行調(diào)停、?協(xié)調(diào)、救援?等工作，同?時(shí)如有傷亡?人員必須第?一時(shí)間與附?近醫(yī)院取得?聯(lián)系進(jìn)行緊?急救護(hù)，糾?紛事故與當(dāng)?地公安部門?聯(lián)系，交通?事故與當(dāng)?shù)?交警部門聯(lián)?系，消防事?故與當(dāng)?shù)叵?防局聯(lián)系。?確保應(yīng)急處?理工作高效?、有序進(jìn)行?，使突公共?安全緊急事?件得到有效?的控制，避?免事態(tài)的擴(kuò)?大。（5?）現(xiàn)場保衛(wèi)?人員配合其?它單位的相?關(guān)人員，負(fù)?責(zé)事故現(xiàn)場?的安全保衛(wèi)?、治安管理?和交通管制?、隔離、疏?導(dǎo)工作，預(yù)?防事故進(jìn)一?部擴(kuò)大，制?止各種破壞?活動，防止?肇事者及有?關(guān)人員逃逸?。救援組配?合相關(guān)單位?實(shí)施搶救工?作，避免救?護(hù)人員傷亡?，快速投入?搶救工作。?（6）搶?救結(jié)束后工?地安全員，?做好傷、亡?經(jīng)濟(jì)損失的?統(tǒng)計(jì)，上報(bào)?公司。協(xié)助?上級各部門?調(diào)查、處理?。形成事故?報(bào)告，汲取?事故教訓(xùn)，?及時(shí)進(jìn)行整?改，并對責(zé)?任人給予責(zé)?任追究。?三、重大安?全生產(chǎn)事故?的處理1?、發(fā)生重大?公共安全事?件，如糾紛?事件、交通?事故、消防?事故等，除?應(yīng)按照以上?程序___?調(diào)停救護(hù)外?，還應(yīng)立即?報(bào)告公司，?并在___?小時(shí)內(nèi)寫出?書面報(bào)告，?填寫安全生?產(chǎn)事故快報(bào)?表。2、?公共安全事?故報(bào)告應(yīng)包?含事故發(fā)生?時(shí)間、地點(diǎn)?、工程項(xiàng)目?、企業(yè)名稱?和事故發(fā)生?的經(jīng)過、傷?亡人數(shù)、直?接經(jīng)濟(jì)損失?和事故發(fā)生?原因的初步?估計(jì)以及事?故發(fā)生后采?取的措施、?控制等情況?。3、項(xiàng)?目部安排專?職人員配合?上級部門組?成的的事故?處理小組展?開調(diào)查。?四、平時(shí)應(yīng)?急準(zhǔn)備1?、加強(qiáng)勞務(wù)?隊(duì)伍的引進(jìn)?和管理，在?引進(jìn)勞務(wù)隊(duì)?伍時(shí)，必須?選擇遵紀(jì)守?法信譽(yù)良好?的勞務(wù)隊(duì)伍?，同時(shí)在本?單位內(nèi)部建?立勞務(wù)隊(duì)伍?信譽(yù)評價(jià)制?度，定期對?遵紀(jì)守法、?誠實(shí)信用等?方面予以評?價(jià)，對信譽(yù)?好的勞務(wù)隊(duì)?伍可長期聘?用，對那些?信用不好的?勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)?行清除制度?，一旦出?現(xiàn)違法亂紀(jì)?行為，上報(bào)?集團(tuán)公司并?在全集團(tuán)公?司內(nèi)通報(bào)，?在公司范圍?內(nèi)不得聘用?。2、嚴(yán)?格執(zhí)行鐵道?部、國家建?設(shè)工程有關(guān)?法律法規(guī)，?杜絕違法分?包、轉(zhuǎn)包工?程。對于因?勞動力不足?的項(xiàng)目，一?律采用聘用?具有資質(zhì)的?勞務(wù)公司人?員和將勞務(wù)?工編入自己?工班班組的?“架子隊(duì)”?模式管理，?杜絕分包現(xiàn)?象，確保工?程質(zhì)量和不?發(fā)生勞務(wù)糾?紛。3、?要對勞務(wù)工?進(jìn)行人性化?的管理，關(guān)?心他們的工?作和生活，?為勞務(wù)工提?供必須的勞?動保護(hù)用品?和福利，做?到與正式職?工一視同仁?。使他們能?夠愉快的參?加勞動和掙?錢。4、?對所有勞務(wù)?工必須與單?位簽訂用工?合同，確保?勞務(wù)工的合?法權(quán)益。?5、加強(qiáng)工?程管理，按?期進(jìn)行勞務(wù)?工費(fèi)結(jié)算。?采取項(xiàng)目部?代付形式，?按期直接把?工資發(fā)放到?勞務(wù)工手中?，堅(jiān)決杜絕?拖欠、克扣?勞務(wù)工工資?的現(xiàn)象。確?保勞務(wù)工隊(duì)?伍的穩(wěn)定。?6、加強(qiáng)?思想政治工?作和業(yè)余文?化娛樂，給?勞務(wù)工提供?一個(gè)良好的?工作、休息?、娛樂環(huán)境?，同時(shí)給勞?務(wù)工進(jìn)行定?期的思想動?員，及時(shí)了?解他們的思?想動態(tài)（范?本），幫助?他們樹立正?確的人生觀?和榮辱觀，?克服自卑、?偏激、仇視?、嫉妒等心?理，將矛盾?及時(shí)進(jìn)行化?解，防止出?現(xiàn)矛盾激化?導(dǎo)致公共安?全事件。?7、加強(qiáng)對?沿線地__?_府和人民?群眾的溝通?工作，發(fā)現(xiàn)?由于工程施?工、征地拆?遷等引起的?矛盾，應(yīng)及?時(shí)采取措施?化解矛盾，?避免矛盾的?激化。五?、應(yīng)急救援?措施1、?特大安全事?故發(fā)生后，?應(yīng)迅速采取?措施，__?_自救，搶?救受傷人員?和物資，疏?散事故危險(xiǎn)?區(qū)域人員，?控制事態(tài)發(fā)?展，最大限?度地減少人?員傷亡和經(jīng)?濟(jì)損失，并?立即報(bào)局成?綿樂指揮部?及相關(guān)單位?，如醫(yī)院（?120）、?交警（11?2）消防（?119）等?。應(yīng)急小組?值班室電話?：08__?_。2、?指揮小組接?到報(bào)告后立?即帶領(lǐng)救援?隊(duì)趕赴現(xiàn)場?，迅速__?_救援工作?，同時(shí)根據(jù)?事故特點(diǎn)、?性質(zhì)和嚴(yán)重?程度，緊急?調(diào)動或求助?關(guān)部門、單?位人員趕到?事故現(xiàn)場。?3、參加?現(xiàn)場救援的?人員必須嚴(yán)?格按救援方?案實(shí)施救援?，未經(jīng)指揮?小組負(fù)責(zé)人?批準(zhǔn)，不得?擅自改變計(jì)?劃。六、?預(yù)案啟動?1、施工現(xiàn)?場應(yīng)急指揮?部接到事故?目擊者或小?組成員的事?故報(bào)告后，?預(yù)案即為啟?動。2、?預(yù)案啟動后?由項(xiàng)目部調(diào)?配車輛，協(xié)?調(diào)組和救援?成員立即趕?往事故現(xiàn)場?，將現(xiàn)場情?況及時(shí)匯報(bào)?給中鐵五局?成綿樂鐵路?工程指揮部?，本著高效?原則___?搶救，盡量?減少事故造?成的損失、?搶救受傷人?員。七、?預(yù)案解除?預(yù)案解除必?須同時(shí)具備?如下條件?1、緊急事?件已得到妥?善解決。?2、事故現(xiàn)?場傷員解救?完畢；3?、事故現(xiàn)場?不安全因素?已完全得到?消除；4?、事故現(xiàn)場?已經(jīng)事故調(diào)?查組勘察完?畢。緊急?事件安全應(yīng)?急預(yù)案二?、___領(lǐng)?導(dǎo)。成立以?校長為總指?揮、由校級?領(lǐng)導(dǎo)組成的?“緊急事件?總指揮部”?，負(fù)責(zé)緊急?事件的處置?工作。如果?校長不在，?由書記擔(dān)任?總指揮，如?果書記不在?，由當(dāng)日值?班的校級領(lǐng)?導(dǎo)擔(dān)任總指?揮?？傊笓]?部下成立相?應(yīng)的工作小?組。1.?___學(xué)生?組。負(fù)責(zé)緊?急事件發(fā)生?時(shí)學(xué)生的_?__工作，?人數(shù)清查工?作。由政教?處主任和年?級主任負(fù)責(zé)?，成員主要?由政教處人?員和班主任?組成。2?.突擊搶險(xiǎn)?組。負(fù)責(zé)緊?急事件發(fā)生?時(shí)現(xiàn)場秩序?的維護(hù)和搶?險(xiǎn)工作。由?教務(wù)處主任?和教科室主?任負(fù)責(zé)，成?員主要由青?壯年教師組?成。3.?后勤保障組?。負(fù)責(zé)緊急?事件發(fā)生時(shí)?的醫(yī)療救護(hù)?、后勤保障?及通訊聯(lián)絡(luò)?工作。有總?務(wù)主任和辦?公室主任負(fù)?責(zé)，成員主?要有總務(wù)處?、辦公室和?校醫(yī)室人員?組成。三?、各部門要?根據(jù)自己的?具體職責(zé)，?在日常的工?作中做好安?全防范、演?練工作，在?緊急情況發(fā)?生時(shí)嚴(yán)格按?照職責(zé)分工?開展工作，?因平時(shí)工作?疏漏或不負(fù)?責(zé)任行為影?響工作開展?的，要給予?嚴(yán)肅處理。?四、安全?應(yīng)急預(yù)案的?有關(guān)人員應(yīng)?該熟悉預(yù)案?的要求，并?___自己?分管的人員?對預(yù)案進(jìn)行?學(xué)習(xí)，了解?發(fā)生緊急情?況時(shí)應(yīng)采取?的行為。?五、發(fā)生各?種緊急情況?時(shí)，各職能?部門人員、?教師、學(xué)生?應(yīng)堅(jiān)決服從?現(xiàn)場最高職?務(wù)人員的指?揮。現(xiàn)場最?高職務(wù)人員?可以越過其?主管領(lǐng)導(dǎo)直?接指揮應(yīng)急?人員，處理?后果與責(zé)任?由現(xiàn)場指揮?人員向上級?領(lǐng)導(dǎo)或其主?管領(lǐng)導(dǎo)解釋?和負(fù)責(zé)。?六、各年級?、宿舍值班?室、食堂、?電工室、保?衛(wèi)處要配有?強(qiáng)光燈，并?有專人負(fù)責(zé)?。第二章?教學(xué)樓疏散?預(yù)案（草案?）一、本?預(yù)案適用于?發(fā)生火災(zāi)、?地震等情況?，需要學(xué)生?緊急撤離教?學(xué)樓時(shí)學(xué)生?的疏散，其?他教學(xué)地點(diǎn)?的撤離工作?參照本預(yù)案?。二、教?學(xué)樓學(xué)生下?樓的路線及?要求1.需?要從教學(xué)樓?疏散時(shí)，每?班前部的學(xué)?生從前門出?教室，其他?學(xué)生從后門?出教室。學(xué)?生離開座位?后要將自己?的凳子放到?桌子下面，?以方便其他?同學(xué)通過。?所有學(xué)生出?教室后成一?路縱隊(duì)靠墻?壁向樓梯移?動。2.?東面（靠近?衛(wèi)生間）兩?個(gè)教室的學(xué)?生從東樓梯?（小樓梯）?下樓，南面?教室的學(xué)生?成一路縱隊(duì)?靠墻壁側(cè)下?樓，北面教?室的學(xué)生成?一路縱隊(duì)靠?樓梯扶手側(cè)?下樓，遇到?上面樓層下?來的學(xué)生后?，此隊(duì)學(xué)生?要并入南面?教室學(xué)生的?隊(duì)列。3?.西面六個(gè)?教室的學(xué)生?從西樓梯（?大樓梯）下?樓。北面教?室的學(xué)生在?樓梯口處由?一路縱隊(duì)變?為二路縱隊(duì)?靠樓梯墻壁?側(cè)下樓，南?面教室的學(xué)?生在樓梯口?處由一路縱?隊(duì)變?yōu)槎?縱隊(duì)靠樓梯?側(cè)下樓，遇?到上面樓層?下來的學(xué)生?后，此隊(duì)學(xué)?生要并入北?面教室學(xué)生?的隊(duì)列。?4.在下樓?的過程中，?學(xué)生要靠樓?梯的兩邊下?樓，將樓梯?的中間空出?來，以在必?要時(shí)，方便?指揮或救援?人員上下。?5.在下?樓的過程中?，樓層低的?學(xué)生下樓的?速度要快，?樓層高的學(xué)?生下樓的速?度要慢一些?，以免發(fā)生?擁擠。6?.第一波到?達(dá)一樓大廳?的師生，應(yīng)?迅速將一樓?大廳的四扇?門全部打開?，并固定好?，保證大門?處于開啟狀?態(tài)。7.?從教學(xué)樓緊?急疏散時(shí)，?出了教學(xué)樓?的學(xué)生要跑?步到指定位?置（升旗時(shí)?的集合位置?）集合。?三、教師的?位置及要求?1.聽到疏?散信號或發(fā)?現(xiàn)險(xiǎn)情后，?在教室教師?要迅速打開?就近的教室?門，指揮學(xué)?生打開另一?扇門，然后?迅速到達(dá)指?定位置。?2.在靠近?樓梯第一個(gè)?教室教師應(yīng)?迅速到樓梯?口或樓梯拐?角處，觀察?學(xué)生下樓的?情況，出現(xiàn)?險(xiǎn)情，及時(shí)?處置。具體?安排是北面?教室的輔導(dǎo)?教師到樓梯?口處，南面?教室的輔導(dǎo)?教師向下到?樓梯拐角處?3.在五樓?靠近中間四?個(gè)教室教師?應(yīng)到走廊里?，在走廊的?中間觀察學(xué)?生移動的情?況，要求學(xué)?生按照疏散?的要求和隊(duì)?形進(jìn)行撤離?，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情?，及時(shí)處置?。等學(xué)生全?部離去后，?檢查教室，?確保無人后?隨學(xué)生下樓?。4.在?四樓靠近中?間四個(gè)教室?教師應(yīng)到走?廊里，在走?廊的中間觀?察學(xué)生移動?的情況，要?求學(xué)生按照?疏散的要求?和隊(duì)形進(jìn)行?撤離，發(fā)現(xiàn)?險(xiǎn)情，及時(shí)?處置。等學(xué)?生全部離去?后，檢查教?室，確保無?人后隨學(xué)生?下樓。5?.在三樓靠?近中間四個(gè)?教室教師應(yīng)?到走廊里，?在走廊的中?間觀察學(xué)生?移動的情況?，要求學(xué)生?按照疏散的?要求和隊(duì)形?進(jìn)行撤離，?發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，?及時(shí)處置。?等學(xué)生全部?離去后，檢?查教室，確?保無人后隨?學(xué)生下樓。?6.在二?樓辦公教師?應(yīng)分別到二?樓的樓梯口?或樓梯拐角?處，觀察學(xué)?生下樓的情?況，出現(xiàn)險(xiǎn)?情，及時(shí)處?置。四、?其他教師和?工作人員的?位置及要求?1.聽到疏?散信號或發(fā)?現(xiàn)險(xiǎn)情后，?政教處人員?應(yīng)及時(shí)到達(dá)?教學(xué)樓主出?口處，指揮?出樓的學(xué)生?跑步離開，?到指定位置?集合。2?.教務(wù)處人?員應(yīng)及時(shí)到?達(dá)教學(xué)樓東?處口處，指?揮出樓的學(xué)?生跑步離開?，到指定位?置集合。?3.___?學(xué)生組要立?即通知體育?組教師打開?操場的廣播?。要及時(shí)_?__疏散出?來的學(xué)生分?班列隊(duì)，檢?查、報(bào)告人?數(shù)。4.?后勤保障組?要及時(shí)準(zhǔn)備?急救藥品，?隨時(shí)準(zhǔn)備對?受傷人員進(jìn)?行救治，疏?通門口道路?，保障道路?暢通，以保?證必要的外?部救援能及?時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場?。5.突?擊搶險(xiǎn)組要?及時(shí)___?人員在教學(xué)?樓出口處集?合待命，向?最后疏散出?來教師確認(rèn)?各樓層的疏?散情況，并?隨時(shí)準(zhǔn)備進(jìn)?入教樓搜救?。6.公?寓樓要立即?將把對講機(jī)?調(diào)好頻道，?打開開關(guān)送?往現(xiàn)場?，F(xiàn)?場總指揮，?各職能組組?長都要有對?講機(jī)，保證?聯(lián)絡(luò)通暢，?指揮到位、?有力。7?.其他教師?要及時(shí)從辦?公地點(diǎn)撤離?，撤離過程?中不要與學(xué)?生爭道，遇?到?jīng)]有人指?揮的關(guān)鍵部?位（樓梯口?，樓梯拐角?處，大樓出?口處等），?要留下指揮?學(xué)生疏散。?五、其他?要求1.撤?離到操場后?，班主任要?及時(shí)清點(diǎn)本?班人數(shù)，與?當(dāng)天本班上?課的人數(shù)進(jìn)?行對比，確?定學(xué)生是否?已全部撤出?。2.如?果本班學(xué)生?已全部撤出?，立即報(bào)告?年級主任；?年級主任確?認(rèn)本年級學(xué)?生全部撤出?后，將情況?通報(bào)給__?_學(xué)生組組?長；___?學(xué)生組確認(rèn)?全部學(xué)生安?全撤出后，?將情況報(bào)告?給總指揮。?3.如果?有未撤出的?學(xué)生，班主?任應(yīng)立即查?明未撤出學(xué)?生的姓名，?并報(bào)告年級?主任，年級?主任報(bào)告總?指揮，總指?揮下令突擊?搶險(xiǎn)組派人?從靠近本班?位置的樓梯?返回教室檢?查。4.?演習(xí)結(jié)束后?，由總指揮?做演習(xí)情況?點(diǎn)評。第?三章___?活動時(shí)的緊?急避險(xiǎn)一、?活動前安全?教育安排1?.重大__?_活動時(shí)，?活動的具體?___部門?首先要制定?活動方案，?方案中要制?定安全預(yù)案??；顒臃桨?要經(jīng)校行政?會討論通過?。2.活?動中負(fù)責(zé)安?全的人員要?實(shí)地勘察活?動場所出入?門、安全通?道、消防設(shè)?備的分布、?供電總閘位?置及完好狀?況，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)報(bào)告?。3.活?動中要指定?治安保衛(wèi)人?員、安全人?員，各主要?通道要有安?全員看管，?隨時(shí)可以指?揮疏散，學(xué)?生要以班為?單位編成小?組，指定小?組長。4?.活動前要?進(jìn)行安全教?育，使與會?人員熟知出?入口和安全?通道位置，?大會用電總?閘要派專人?看管。5?.夜間或天?黑后舉行大?型活動，必?須準(zhǔn)備應(yīng)急?照明設(shè)備，?小型強(qiáng)光探?照燈。6?.學(xué)生參加?集會需要帶?凳子時(shí)，學(xué)?生不允許拖?著椅子走，?必須平端椅?子，以免因?