內(nèi)勤年終工作總結(jié)

內(nèi)勤年終工?作總結(jié)一?：一年的時(shí)?間很快過(guò)去?了，在一年?里，我在_?__領(lǐng)導(dǎo)、?___領(lǐng)導(dǎo)?及同事們的?關(guān)心與幫助?下圓滿的完?成了各項(xiàng)工?作，在思想?覺(jué)悟方面有?了___的?提高，本年?度的工作總?結(jié)主要有以?下幾項(xiàng)：?1、思想政?治表現(xiàn)、品?德素質(zhì)修養(yǎng)?及職業(yè)道德?。能夠認(rèn)真?貫徹黨的基?本路線方針?政策，通過(guò)?報(bào)紙、雜志?、書(shū)籍積極?學(xué)習(xí)政治理?論;遵紀(jì)守?法，認(rèn)真學(xué)?習(xí)法律知識(shí)?;愛(ài)崗敬業(yè)?，具有強(qiáng)烈?的責(zé)任感和?事業(yè)心，積?極主動(dòng)認(rèn)真?的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí)，工作?態(tài)度端正，?認(rèn)真負(fù)責(zé)。?2、專(zhuān)業(yè)?知識(shí)、工作?能力和具體?工作。我擔(dān)?任___，?負(fù)責(zé)___?相關(guān)工作。?為了搞好工?作，我不怕?麻煩，向領(lǐng)?導(dǎo)請(qǐng)教、向?同事學(xué)習(xí)、?自己摸索實(shí)?踐，在很短?的時(shí)間內(nèi)便?熟悉了學(xué)院?的工作，明?確了工作的?程序、方向?，提高了工?作能力，在?具體的工作?中形成了一?個(gè)清晰的工?作思路，能?夠順利的開(kāi)?展工作并熟?練圓滿地完?成本職工作?。在這一年?，我本著“?把工作做的?更好”這樣?一個(gè)目標(biāo)，?開(kāi)拓創(chuàng)新意?識(shí)，積極圓?滿的完成了?以下本職工?作：___?3、工作?態(tài)度和勤奮?敬業(yè)方面。?熱愛(ài)自己的?本職工作，?能夠正確認(rèn)?真的對(duì)待每?一項(xiàng)工作，?工作投入，?熱心為大家?服務(wù)，認(rèn)真?遵守勞動(dòng)紀(jì)?律，保證按?時(shí)出勤，出?勤率高，有?效利用工作?時(shí)間，堅(jiān)守?崗位，需要?加班完成工?作按時(shí)加班?加點(diǎn)，保證?工作能按時(shí)?完成。4?、工作質(zhì)量?成績(jī)、效益?和貢獻(xiàn)。在?開(kāi)展工作之?前做好個(gè)人?工作計(jì)劃，?有主次的先?后及時(shí)的完?成各項(xiàng)工作?，達(dá)到預(yù)期?的效果，保?質(zhì)保量的完?成工作，工?作效率高，?同時(shí)在工作?中學(xué)習(xí)了很?多東西，也?鍛煉了自己?，經(jīng)過(guò)不懈?的努力，使?工作水平有?了長(zhǎng)足的進(jìn)?步，開(kāi)創(chuàng)了?工作的新局?面，為_(kāi)_?_做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?總結(jié)一年的?工作，盡管?有了一定的?進(jìn)步和成績(jī)?，但在一些?方面還存在?著不足。比?如有創(chuàng)造性?的工作思路?還不是很多?，個(gè)別工作?做的還不夠?完善，這有?待于在今后?的工作中加?以改進(jìn)。?在新的一年?里，我將認(rèn)?真學(xué)習(xí)各項(xiàng)?政策規(guī)章制?度，努力使?思想覺(jué)悟和?工作效率全?面進(jìn)入一個(gè)?新水平，為?___的發(fā)?展做出更大?更多的貢獻(xiàn)?。內(nèi)勤年?終工作總結(jié)?二。辦公室?是一個(gè)單位?或企業(yè)的樞?紐，起著承?上啟下、綜?合協(xié)調(diào)、參?謀助手、督?促檢查和服?務(wù)保障大家?工作安全的?作用。內(nèi)勤?則是辦公室?的內(nèi)部勤務(wù)?人員，負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)部?事務(wù)管理、?文書(shū)處理、?報(bào)表填寫(xiě)、?文件起草等?日常工作，?是辦公室工?作的直接_?__者和承?擔(dān)者。結(jié)合?以前的工作?經(jīng)歷，談一?些我對(duì)辦公?室內(nèi)勤工作?的粗淺認(rèn)識(shí)?。一、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要處?理好“四種?矛盾”。?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個(gè)綜合部門(mén)?，其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上，內(nèi)?勤人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)和?基層服務(wù)。?首先是為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)。因?此，“一切?服從大局，?一切服務(wù)大?局”就是內(nèi)?勤工作的出?發(fā)點(diǎn)和落腳?點(diǎn)，當(dāng)小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時(shí)候，?自覺(jué)地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時(shí)盡力做好?小局工作，?因?yàn)樾【止?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。二?是處理好主?動(dòng)和被動(dòng)的?矛盾。辦公?室工作的服?務(wù)性職能決?定了工作的?被動(dòng)性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮內(nèi)?勤人員的主?動(dòng)性，善于?在被動(dòng)中求?主動(dòng)，變被?動(dòng)為主動(dòng)。?對(duì)一些常規(guī)?性、規(guī)律性?、階段性等?確定性工作?，不要消極?等待，要主?動(dòng)著手，提?前準(zhǔn)備。對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的任務(wù)、?應(yīng)急事件和?___等非?確定性工作?，要靈活機(jī)?動(dòng)，做到忙?而不亂。同?時(shí)要積極適?應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工?作思路，想?領(lǐng)導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所謀?，把問(wèn)題想?在前，把工?作做在前，?主動(dòng)做好超?前服務(wù)。?三是處理好?政務(wù)和事務(wù)?的矛盾。政?務(wù)和事務(wù)是?辦公室工作?的兩個(gè)__?_，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機(jī)要?檔案保密等?工作;事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項(xiàng)工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無(wú)的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室內(nèi)勤?工作事無(wú)巨?細(xì)，不能有?半點(diǎn)疏忽和?懈怠。四是?處理好“過(guò)?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意，當(dāng)參謀?，一定要把?握“度”，?掌握分寸。?辦公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中處?于輔助和從?屬地位，不?能缺位，也?不能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急領(lǐng)?導(dǎo)之所急，?要為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡可?能多的背景?資料，但不?能越俎代庖?，要積極諫?言獻(xiàn)策，但?不能瞎摻和?。二、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要扮?演好“三種?角色”。?首先，要當(dāng)?好領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”。?內(nèi)勤人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的“?計(jì)囊團(tuán)”。?要不斷學(xué)習(xí)?理論，分析?形勢(shì)，研究?問(wèn)題，善于?站在全局的?角度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)識(shí)?問(wèn)題、分析?問(wèn)題，提出?新觀點(diǎn)、新?思想、新認(rèn)?識(shí);要深入?基層、深入?社會(huì)、深入?市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)?查研究，找?準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行?過(guò)程中的優(yōu)?、劣勢(shì)，形?成有分析、?有建議、有?對(duì)策的調(diào)查?報(bào)告，為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決策?服務(wù);要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解決?的問(wèn)題，提?出的各種工?作建議，針?對(duì)實(shí)踐報(bào)告?中急待解決?的問(wèn)題所提?出參謀意見(jiàn)?;要為落實(shí)?某項(xiàng)工作或?貫徹領(lǐng)導(dǎo)者?的意見(jiàn)提出?具體的實(shí)施?辦法，根據(jù)?客觀要求和?企業(yè)運(yùn)行的?狀況提出切?實(shí)可行的工?作思路等等?。其次，?要當(dāng)好干群?的“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤人?員要做到眼?勤、手勤、?嘴勤、腦勤?、腿勤。要?盡心為領(lǐng)導(dǎo)?搞好服務(wù)。?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?事情要想方?設(shè)法去完成?，積極主動(dòng)?去干好，做?到積極而不?越權(quán)，服從?但不消極，?讓領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心為?群眾辦好事?情。熱情接?待每一位前?來(lái)辦事的同?志，主動(dòng)幫?助辦理各種?相關(guān)手續(xù)，?讓辦事人員?滿意;主動(dòng)?關(guān)心員工的?工作和生活?，員工的合?理訴求及時(shí)?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，及時(shí)給予?答復(fù)和辦理?，讓員工滿?意。力求做?到不讓工作?在自己這里?延誤，不讓?事項(xiàng)在自己?手里積壓，?不讓差錯(cuò)在?自己身上發(fā)?生，不讓來(lái)?辦事的同志?在自己這里?受冷落，不?讓辦公室的?形象在自己?這里受損害?。三、干?好辦公室內(nèi)?勤工作要做?到“五‘得?’兼?zhèn)洹薄?一是“想?得到”。多?謀才能善斷?。辦公室內(nèi)?勤人員要立?足發(fā)展變化?的新情況，?多動(dòng)腦筋、?想辦法、出?主意，發(fā)揮?參謀助手作?用，不斷提?高參與決策?能力;要有?較強(qiáng)的政治?意識(shí)、責(zé)任?意識(shí)，增強(qiáng)?工作的主動(dòng)?性、預(yù)見(jiàn)性?、創(chuàng)造性，?以較高的政?策理論素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策、?查漏補(bǔ)缺;?要善于站在?全局的高度?，把注意力?集中在那些?牽動(dòng)全局、?涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的?大事上，放?在情況復(fù)雜?、矛盾突出?的熱點(diǎn)、難?點(diǎn)問(wèn)題上，?既要了解面?上的總體工?作，又要了?解近期的重?點(diǎn)工作，既?要了解上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的工作?意見(jiàn)和要求?，還要了解?本單位的實(shí)?際情況和干?部職工的意?見(jiàn)和建議。?二是“管?得寬”。辦?公室內(nèi)勤工?作綜合全局?，協(xié)調(diào)各方?，承內(nèi)聯(lián)外?，有自身的?工作職責(zé)和?工作規(guī)則，?既要全面了?解領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作情?況，為領(lǐng)導(dǎo)?們工作的順?利開(kāi)展創(chuàng)造?條件，又要?協(xié)調(diào)各方，?處理好上下?左右的關(guān)系?，確保政令?暢通。對(duì)于?職責(zé)內(nèi)的工?作一定要抓?緊抓好，并?且做到抓一?件成一件，?件件有交代?，項(xiàng)項(xiàng)有落?實(shí)。對(duì)職責(zé)?以外但沒(méi)有?部門(mén)抓的或?職責(zé)不明的?工作，也要?義不容辭承?擔(dān)起來(lái)，做?到工作不留?空檔，保證?各項(xiàng)工作全?面推進(jìn)。?三是“做得?細(xì)”。內(nèi)勤?工作無(wú)小事?。這就要求?內(nèi)勤人員在?工作中一要?細(xì)心、細(xì)致?，二要從細(xì)?小的事抓起?。對(duì)任何一?件經(jīng)辦的工?作，都要嚴(yán)?謹(jǐn)細(xì)致，一?絲不茍，來(lái)?不得半點(diǎn)敷?衍和虛假。?要時(shí)時(shí)刻刻?、事事處處?，認(rèn)真再認(rèn)?真，細(xì)致再?細(xì)致，做到?不讓領(lǐng)導(dǎo)布?置的工作在?我手中延誤?，不讓需要?辦理的文電?在我手中積?壓，不讓到?辦公室聯(lián)系?工作的同志?在我這里受?到冷落，不?讓辦公室的?形象在我這?里受到影響?。四是“?碰得硬”。?內(nèi)勤工作涉?及到的事務(wù)?方方面面，?有的還關(guān)系?到職工的切?身利益。在?原則問(wèn)題上?敢不敢碰硬?是檢驗(yàn)作風(fēng)?是否過(guò)硬的?重要標(biāo)志。?因此，工作?必須講原則?，嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。要按?政策辦事，?決不允許在?政策問(wèn)展工?作;要按_?__原則辦?事，堅(jiān)持民?主集中制原?則，堅(jiān)持一?級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)?責(zé)。內(nèi)勤?年終工作總?結(jié)三。近年?來(lái)，___?分行辦公室?，在行黨委?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和上級(jí)行的?指導(dǎo)下，緊?密?chē)@黨委?中心工作，?充分發(fā)揮參?謀助手和_?__協(xié)調(diào)等?方面的職能?作用，使辦?公制度化規(guī)?范化明顯加?強(qiáng);職能作?用得到較好?的發(fā)揮;調(diào)?研和信息質(zhì)?量不斷提高?;幾年來(lái)，?累計(jì)向上級(jí)?行報(bào)送各類(lèi)?調(diào)研材料_?__余篇，?編發(fā)《__?_行簡(jiǎn)報(bào)》?《金融周報(bào)?》等___?余期，向上?級(jí)行報(bào)送各?類(lèi)信息__?_余條，先?后被上級(jí)行?采用調(diào)研材?料___篇?，___年?行務(wù)信息采?用率達(dá)到_?__%，在?全省農(nóng)行系?統(tǒng)排名第一?位;同時(shí)，?檔案管理也?被省檔案管?理局評(píng)為_(kāi)?__年“機(jī)?關(guān)檔案管理?一級(jí)單位”?，為全行業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)?展和行黨委?正確決策做?出了積極的?貢獻(xiàn)。但?是，隨著金?融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?的進(jìn)一步加?劇，我行辦?公室工作與?當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀?行改革發(fā)展?形勢(shì)仍有一?定的差距。?辦公硬件設(shè)?施比較落后?，運(yùn)行速度?慢，故障比?較多，影響?了公文傳遞?時(shí)效。個(gè)別?員工對(duì)新業(yè)?務(wù)、新知識(shí)?掌握不夠、?對(duì)黨的各項(xiàng)?政策和理論?理解不透徹?等問(wèn)題，影?響了辦公室?工作質(zhì)量。?當(dāng)前，深化?改革的步伐?進(jìn)一步加快?，對(duì)此，我?們必須認(rèn)清?形勢(shì)，緊跟?形勢(shì)發(fā)展需?要，結(jié)全實(shí)?際，圍繞_?__年全行?工作目標(biāo)和?科學(xué)發(fā)展這?條主線，大?力弘揚(yáng)求真?務(wù)實(shí)的工作?作風(fēng)，深入?基層調(diào)研，?積極為行領(lǐng)?導(dǎo)建言獻(xiàn)策?，充分發(fā)揮?好參謀職能?作用，并抓?好各項(xiàng)工作?措施的督查?督辦和落實(shí)?。一、深?入開(kāi)展調(diào)研?，做好領(lǐng)導(dǎo)?參謀，及時(shí)?為黨委決策?提供信息服?務(wù)。調(diào)研?材料是行黨?委決策的重?要依據(jù)，由?于我們忙于?日常事務(wù)，?深入基層調(diào)?研不夠，掌?握基層情況?較少，向行?黨委和上級(jí)?行反映重頭?信息較少，?上級(jí)行采用?我行信息少?，致使我行?的調(diào)研流于?形式，沒(méi)有?很好地發(fā)揮?為領(lǐng)導(dǎo)決策?服務(wù)、為指?導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?服務(wù)、為基?層行服務(wù)的?職能。針對(duì)?這些問(wèn)題，?今后調(diào)研工?作的重點(diǎn)是?，在繼續(xù)編?好《___?農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》?《金融周報(bào)?》的基礎(chǔ)上?圍繞三個(gè)方?面開(kāi)展。一?是緊緊圍繞?全行工作思?路開(kāi)展信息?和調(diào)研。當(dāng)?前，應(yīng)重點(diǎn)?抓好對(duì)“散?小差”貸款?退出、市場(chǎng)?保險(xiǎn)代理拓?展和企業(yè)改?制中不良資?處置等方面?的調(diào)研。二?是緊緊圍繞?服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需?求開(kāi)展信息?和調(diào)研。首?先要為上級(jí)?行領(lǐng)導(dǎo)了解?下情服務(wù)，?重點(diǎn)圍繞上?級(jí)行各類(lèi)會(huì)?議精神情況?的貫徹落實(shí)?，各個(gè)時(shí)期?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管?理發(fā)展情況?、基層行的?新做法等，?及時(shí)為上級(jí)?行領(lǐng)導(dǎo)提供?信息。其次?，調(diào)研要面?向基層，服?務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦?公室要__?_得力人手?，及時(shí)總結(jié)?基層工作中?的好經(jīng)驗(yàn)、?好做法，反?映工作中出?現(xiàn)的新情況?和新問(wèn)題，?爭(zhēng)取每季度?能提供一篇?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、?分析透徹有?針對(duì)性的調(diào)?研材料，為?本行領(lǐng)導(dǎo)下?一步工作科?學(xué)決策提供?服務(wù)。三是?緊緊圍繞業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱?點(diǎn)、焦點(diǎn)、?難點(diǎn)開(kāi)展調(diào)?研。當(dāng)前，?全行各項(xiàng)業(yè)?務(wù)發(fā)展速度?呈現(xiàn)出良好?的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)?，工作中的?新情況、新?問(wèn)題不斷涌?現(xiàn)，這就要?求我們必須?把準(zhǔn)時(shí)代脈?搏，通過(guò)調(diào)?研，及時(shí)向?行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?，向基層行?反饋，使信?息調(diào)研始終?站在業(yè)務(wù)的?最前沿。?二、努力提?高公文管理?質(zhì)量和效率?，保證各項(xiàng)?工作的貫徹?落實(shí)。公?文是各級(jí)行?開(kāi)展公務(wù)活?動(dòng)的基本工?具和重要載?體，也是各?級(jí)行管理水?平和工作效?率高低的集?中現(xiàn)，要實(shí)?現(xiàn)公文管理?的科學(xué)化、?規(guī)范化和高?效化，發(fā)揮?提升機(jī)關(guān)管?理水平和促?進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?的作用，應(yīng)?重點(diǎn)做到三?個(gè)加強(qiáng)。一?是加強(qiáng)制度?建設(shè)，夯實(shí)?公文管理運(yùn)?行基礎(chǔ)。合?理的制度和?完善的規(guī)章?體系，是保?證公文管理?質(zhì)量和公文?水平的重要?基礎(chǔ)，要根?據(jù)總行公文?管理辦法及?相關(guān)制度規(guī)?定，及時(shí)制?訂涵蓋公文?處理、審核?，收發(fā)、機(jī)?要文電管理?在內(nèi)的一系?列規(guī)章制度?，積極構(gòu)建?較為完善的?公文管理體?系。二是加?強(qiáng)過(guò)程控制?，提高公文?管理質(zhì)量和?效率。針對(duì)?目前我行公?文質(zhì)量偏低?的實(shí)際，今?后我行應(yīng)重?點(diǎn)把好公文?審核關(guān)、會(huì)?簽關(guān)、內(nèi)容?關(guān)和文字關(guān)?，嚴(yán)格公文?保密規(guī)定，?切實(shí)加強(qiáng)對(duì)?___文件?的簽收及各?流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的?管理，有效?提高公文流?轉(zhuǎn)速度。三?是加強(qiáng)對(duì)公?文的督查督?辦。進(jìn)一步?細(xì)化督查工?作程序，建?立督查卡、?明確督查責(zé)?任、督查內(nèi)?容、交辦時(shí)?間、完成時(shí)?限、主辦部?室，努力提?高督查工作?的權(quán)威性，?逐步使督查?工作制度化?，規(guī)范化和?科學(xué)化，