2022年行業(yè)分析回眸2022年我國增值電信業(yè)務(wù)市場

回眸2022年我國增值電信業(yè)務(wù)市場你可能感愛好的關(guān)于增值電信業(yè)務(wù)的討論報告：2022-2022年中國電信增值業(yè)務(wù)(VAS)行業(yè)市場進展現(xiàn)狀及投資前景預(yù)2022-2022年中國移動運營及電信增值業(yè)務(wù)行業(yè)市場進展現(xiàn)狀及投資2022-2022年中國移動運營及電信增值業(yè)務(wù)需求行業(yè)市場進展現(xiàn)狀及2022-2022年電信增值業(yè)務(wù)(VAS)市場行情監(jiān)測及投資可行性討論報告2022-2022年移動運營及電信增值業(yè)務(wù)市場行情監(jiān)測及投資可行性研查看更多報告

誰都不曾料到，20年前還只是初露頭角的電信增值服務(wù)如今成了市場的寵兒，正在從電信市場的配角向主角轉(zhuǎn)化，使基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)感到“后生可畏”。

本文對我國2022年的增值電信業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r作一個全景式的掃描。

激增的市場規(guī)模

我國的電信增值服務(wù)是全球最具活力的大市場之一。依據(jù)官方公布的消息，2022年我國增值服務(wù)的市場規(guī)模為600億元(還不包括短信收入)；而截稿時，盡管2022年我國增值短信業(yè)務(wù)市場的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有出來，但可以確定，由于增值業(yè)務(wù)處于上升期，假如根據(jù)同樣口徑統(tǒng)計，2022年我國增值業(yè)務(wù)總量應(yīng)當(dāng)在600-650億元。截至2022年11月，全國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者數(shù)量已達到約1.6萬家，其中核發(fā)跨地區(qū)增值業(yè)務(wù)許可證的為800多家，分別比2022年底增加了3138家和245家，增幅超過20%以上。已發(fā)放的牌照中，內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商占八成以上，互聯(lián)網(wǎng)接入類為900余個。從地域來看，目前電信增值業(yè)務(wù)集中在北京、廣州和上海。

電信運營商在轉(zhuǎn)型中，都把進展增值業(yè)務(wù)作為重要內(nèi)容。中國電信在2022年中，大力進展增值業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮其所擁有的固網(wǎng)資源優(yōu)勢，打造綜合信息服務(wù)供應(yīng)商；中國聯(lián)通充分發(fā)揮CDMA的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，推動增值業(yè)務(wù)進展；中國移動的短信、彩鈴等移動增值業(yè)務(wù)漸漸進展成為重要的收入來源和新的經(jīng)濟增長點，其增值業(yè)務(wù)比重已經(jīng)超過15%。以上足以說明，增值業(yè)務(wù)鐵定是電信業(yè)將來競爭的焦點，必將成為電信業(yè)的主角。

紅火的增值業(yè)務(wù)

短信業(yè)務(wù)

2000年中國電信運營商推出短信業(yè)務(wù)時，全年的發(fā)送量也不過1O億余條；而到了2022年，這一數(shù)字猛增到2177億條，日均發(fā)送量近6億條；2022年日均發(fā)送量激增到7.5億條，短信總量可望超過3000億條，以最低資費每條0.1元計算，全年短信業(yè)務(wù)收入超過300億元。手機用戶數(shù)量的持續(xù)增長是短信發(fā)送量增長的主要緣由，到2022年8月底，全國手機用戶已超過3.7億戶，比上年年底增長3795.2萬戶，普及率為每百人28部。中國移動統(tǒng)計表明，在其供應(yīng)服務(wù)的2億多用戶中，75%的用戶使用短信，且每人平均月使用短信超過100條。

短信的功能一般被定位于消遣和資訊功能。據(jù)專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)計，短信談天、嬉戲的使用者比例是57%，其次是笑話、幽默等消遣信息(45%)，再次是新聞、財經(jīng)等信息(25%)和手機圖片鈴聲下載(20%)，其他玩答題嬉戲、情景嬉戲的占15%。由此看來，短信還是更多地被界定于消遣功能，其目標(biāo)群體首先是18～28歲的年輕人，由于他們接受程度高，使用度重，基數(shù)和市場份額大，貢獻值自然也大；29-39歲的相對年長群體是一個邊緣化的目標(biāo)群體，接受度高，使用少，基數(shù)小，市場份額小，不過價格承受力量強，敏感度低，潛在的貢獻值大。

彩信業(yè)務(wù)

彩信的最大特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息。從MMS的市場規(guī)模來看，2022年，MMS市場處于導(dǎo)入期，全年國內(nèi)合計發(fā)送了約1.5億條彩信，市場規(guī)模約為2億元。2022年，全年彩信發(fā)送量突破6億條，彩信市場規(guī)模達到8億元。2022年是彩信業(yè)務(wù)爆炸式增長的一年，該年我國手機用戶中約有一半使用彩屏手機，同時具有掃瞄WAP頁面和發(fā)送MMS的功能，彩信市場達到20億元左右的規(guī)模。

中國移動和中國聯(lián)通是我國彩信市場的主角，但中國移動在該領(lǐng)域的市場規(guī)模約為中國聯(lián)通的4.38倍，因此中國移動在彩信市場上是無可爭議的老大。估量2022年中國移動的彩信客戶數(shù)約為4500萬，彩信終端普及率超過50%，彩信網(wǎng)絡(luò)掩蓋率達到90%，彩信業(yè)務(wù)種類超過5000項。

彩鈴業(yè)務(wù)

隨著彩屏手機的普及、功能的增多及其網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，2022年，彩鈴、彩話、七彩鈴音等一系列業(yè)務(wù)紛紛崛起，是繼短信之后增長最快的電信增值業(yè)務(wù)。

計世資訊(CCWResearch)于2022年公布的一項調(diào)研結(jié)果顯示，至2022年底，彩鈴業(yè)務(wù)用戶增長率將達到102.8%，用戶數(shù)達到近6895.2萬人，市場規(guī)模突破20億元。彩鈴使用者大多集中在18～30歲的群體；超過八成的彩鈴使用者是30歲以下人群，其中23～30歲人群占彩鈴使用者的60%以上，是最大的彩鈴使用人群，18歲以下的彩鈴使用者只占1.0%。僅2022年上半年，中國移動彩鈴用戶數(shù)已超過4000萬，占中國移動用戶總數(shù)的近20%。

調(diào)查發(fā)覺，潛在彩鈴用戶大有人在?，F(xiàn)在制約彩鈴業(yè)務(wù)更快進展的緣由有兩個：一是月租費和下載彩鈴費用太高；二是許多人不知道如何開通彩鈴業(yè)務(wù)。所以，要使彩鈴業(yè)務(wù)在2022年更上一層樓，服務(wù)商必需進一步降低資費，同時在便利人們開通、使用方面下功夫。

網(wǎng)絡(luò)嬉戲

我國網(wǎng)絡(luò)嬉戲的進展在全球是最快的，這一點從盛大網(wǎng)絡(luò)掌門人陳天橋登上中國財寶排行榜榜首可見一斑。網(wǎng)絡(luò)嬉戲的用戶價值在于通過人與人之間的互動、“對抗”，達到溝通、消遣和休閑的目的，其核心特點在于實時在線、互動消遣。正是這些特點，網(wǎng)游深受年輕人的寵愛。

我國網(wǎng)絡(luò)嬉戲的快速崛起得益于我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大進展和傳統(tǒng)嬉戲出版業(yè)的巨大跨越。2022年，我國嬉戲產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，用戶數(shù)為1380萬，占同年互聯(lián)網(wǎng)用戶的1/5。2022年，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過1億，假如按2022年比例測算(實際應(yīng)當(dāng)超過這個比例)，2022年的網(wǎng)絡(luò)嬉戲用戶應(yīng)當(dāng)在2000萬以上。估計，我國網(wǎng)絡(luò)嬉戲用戶在2022年將占互聯(lián)網(wǎng)用戶的29.5%，用戶數(shù)將達到4180萬。

但就目前網(wǎng)絡(luò)嬉戲的內(nèi)容而言，充斥我國嬉戲市場的韓國嬉戲更注意商業(yè)價值，缺乏文化理念，而且兩國價值觀的差異也較大，韓國的嬉戲文化也很難讓國內(nèi)玩家從中得到更多的精神滿意。業(yè)內(nèi)專家指出，從現(xiàn)在的狀況來看，在將來一兩年內(nèi)，我們的原創(chuàng)嬉戲還不具備較強的競爭力，國內(nèi)嬉戲產(chǎn)業(yè)要想真正超越日韓，加快國內(nèi)嬉戲人才的培育是當(dāng)務(wù)之急。

手機電視

作為移動流媒體的一種應(yīng)用，手機電視由于時尚、移動性和可獲得性，將受到年輕消費者的青睞。

上海文廣有關(guān)負責(zé)人表示，浩大的潛在年輕消費群體將給服務(wù)商和運營商帶來巨大的經(jīng)濟利益，是他們不惜斥巨資進入手機電視領(lǐng)域的根本緣由。2022年5月13日，中國移動和上海文廣新聞傳媒集團在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方共同推出手機電視流媒體業(yè)務(wù)，啟動移動媒體消遣平臺，9月底全網(wǎng)開通手機電視。截至2022年12月1日，中國移動全網(wǎng)手機電視用戶數(shù)已經(jīng)突破了17萬，上海的用戶數(shù)超過2萬。

諾盛電信詢問猜測：2022年，國內(nèi)手機電視用戶數(shù)達到50萬，市場規(guī)模1300萬元；2022年，手機電視用戶數(shù)將達到5220萬，市場規(guī)模13億元；2022年，手機電視用戶數(shù)將達到9750萬，市場規(guī)模24億元。

在線點播

2022年里，收費視頻點播業(yè)務(wù)已經(jīng)完全取代免費視頻點播，成為市場的主流。比起去電影院或者購買電影碟片，用戶采納在線點播影視音樂或其他在線視頻服務(wù)的成本低得多，簡單得到消費者的認(rèn)同。因此，無論是電信運營商還是內(nèi)容供應(yīng)商，都可以較為簡單地找到一種具有肯定現(xiàn)實性的盈利模式。盡管在線點播目前面臨著來自IPTV的競爭壓力，但是它在經(jīng)受了多年進展之后，無論是運營模式還是市場規(guī)模都取得了長足的進展。眾多SP的加盟，以及“互聯(lián)星空”、“九州夢網(wǎng)”、“每天在線”這些大型綜合性消遣平臺的建立，使得作為電信運營商增值業(yè)務(wù)重要組成部分的在線點播，在將來相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，仍舊會受到不少用戶的青睞。

可視電話會議

中國視頻會議系統(tǒng)市場近兩年突破了以往的平緩進展局面，開頭步入穩(wěn)步快速進展階段。據(jù)IDC統(tǒng)計，2022年國內(nèi)視頻會議市場規(guī)模大約為15億元人民幣；2022年我國可視電話會議的市場規(guī)模應(yīng)當(dāng)不小于19.8億元；2022年我國視頻會議市場增長率還將保持在32%以上，市場規(guī)模大致為26億元。

專家猜測，在將來幾年內(nèi)，隨著寬帶的普及、技術(shù)的成熟以及人們對于視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品熟悉的不斷增加，可視會議將被廣泛應(yīng)用。其中，政府混網(wǎng)、企業(yè)公網(wǎng)的應(yīng)用將連續(xù)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。

網(wǎng)絡(luò)電視

假如要歸納2022年通信業(yè)和IT業(yè)的熱點的話，IPTV確定榜上出名。IPTV是電信業(yè)與視頻業(yè)兩個行業(yè)的融合業(yè)務(wù)，融合的業(yè)務(wù)突破了電信業(yè)與傳媒業(yè)的行業(yè)進展空間，昭示著一個極其巨大的市場的產(chǎn)生：中國的寬帶消遣市場將從4160萬上網(wǎng)計算機延長到4億部電視機，從2714多萬寬帶用戶、1億網(wǎng)民擴展到10億以上電視觀眾。

盡管對于IPTV的監(jiān)管體制，IPTV產(chǎn)業(yè)的各方見仁見智，然而都對其布滿了熱忱，IPTV成為生產(chǎn)商、運營商和投資機構(gòu)共同追捧的熱點。2022年7月22日，中國電信集團總工程師韋樂平在“2022中國寬帶應(yīng)用進展論壇”上表示，中國電信已與上海文廣簽訂了IPTV的相關(guān)合作協(xié)議，下一步，中國電信將依靠“合作多贏，共建產(chǎn)業(yè)鏈”方式與合作伙伴共同推動IPTV的進展。他還透露，2022-2022年，中國電信方案在5個省、17個地區(qū)開展IPTV商業(yè)試驗。與中國電信一樣，中國網(wǎng)通一年以前就通過與電視臺的合作進入了IPTV市場，2022年又有新進展——2022年11月中旬，中國網(wǎng)通與持有IPTV牌照的上海文廣簽約，將試點城市的數(shù)目擴至21個；同年底，中國網(wǎng)通實施并勝利完成了國內(nèi)首個IPTV內(nèi)容愛護系統(tǒng)測試。UT斯達康(中國)有限公司董事長兼CEO吳鷹稱，在中國市場上，“IPTV后面肯定藏著一個比小靈通更大的市場機會”。但無論如何，2022年的中國IPTV市場還不成熟，預(yù)期市場規(guī)模只有3億元人民幣，以后IPTV市場才會顯示其巨大的潛力。

拆除障礙，優(yōu)化環(huán)境

國內(nèi)增值電信業(yè)務(wù)市場在快速成長的同時，也存在一些突出問題，比如在信息、資金等支撐機制方面，市場信息還不夠豐富，企業(yè)進入市場較為盲從，融資渠道不暢；在合作機制方面，產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作共贏意識有待增加，產(chǎn)業(yè)鏈還存在肯定程度的垂直擠壓現(xiàn)象和強制性、排他性協(xié)議等反競爭行為；在業(yè)務(wù)創(chuàng)新機制方面，服務(wù)內(nèi)容雷同、同質(zhì)化競爭現(xiàn)象突出，產(chǎn)品研發(fā)投入較少，業(yè)務(wù)開發(fā)與用戶需求之間脫節(jié)；在規(guī)范經(jīng)營方面，存在無證經(jīng)營、不良信息、價格欺詐等現(xiàn)象……凡此種種，需要電信監(jiān)管部門、內(nèi)容供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、電信運營商等方方面面通力合作，拆除增值電信業(yè)務(wù)的進展障礙，營造良好的進展環(huán)境。

融合進展寬帶增值業(yè)務(wù)

本文所論及的幾種增值電信業(yè)務(wù)大都屬于寬帶增值業(yè)務(wù)，雖然總的形勢很好，但是究竟還處在進展初期，許多寬帶業(yè)務(wù)處于試用階段，其進展受到制度和潛規(guī)章的限制。中國的寬帶增值業(yè)務(wù)要取得更快、更大的進展，必需將電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)一起打通，實現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化。由于三網(wǎng)融合是寬帶增值業(yè)務(wù)進展的必定需求，而技術(shù)、設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一是必要條件。因此，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時勢的進展，從產(chǎn)業(yè)角度動身，打破行業(yè)隔膜，消退技術(shù)障礙，使寬帶增值業(yè)務(wù)真正蓬勃進展起來。

整治和規(guī)范市場行為

從過去幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，不論是服務(wù)商數(shù)量，還是業(yè)務(wù)收入，信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)接入都是增值服務(wù)的主體。由于進展太快，監(jiān)管未同步跟上，一些非法服務(wù)商在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下，破壞增值業(yè)務(wù)市場，他們的行為理所當(dāng)然受到制裁。

手機短信和網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是一個新問題，其活動日益猖獗，嚴(yán)峻擾亂了社會生活的正常秩序，危害了社會平安和侵害了消費者的權(quán)益。因此2022年新年伊始，公安部打算從1月16日起到7月底，組織全國公安機關(guān)開展“打擊治理利用手機短信和網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專項行動”，堅決遏制虛假短信泛濫勢頭。

與此同時，信息產(chǎn)業(yè)部實行雙管齊下的方法，對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和短信服務(wù)執(zhí)行“打?！闭?。所謂“打”，就是打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，打擊手機短信市場上的非法活動；所謂“?！?，就是通過市場治理，規(guī)范經(jīng)營者經(jīng)營行為，確保增值短信業(yè)務(wù)市場的進一步富強。為此，信息產(chǎn)業(yè)部制定和出臺了很多規(guī)章制度，如2022年3月下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范增值電信業(yè)務(wù)代理收費行為的通知》，之后出臺并于同年4月20日起施行《電信服務(wù)規(guī)范》，近期在制定《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》和《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)和使用管理方法》，等等。在這些法規(guī)文件中，尚未出臺的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》是特地為治理手機不良短信而制定的，是我國首部短信法規(guī)，力度大，其重要內(nèi)容就是被業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注多年的手機實名制。從2022年前3個季度用戶投訴看，手機服務(wù)是投訴的重點，而在手機用戶的投訴中，對短信服務(wù)的投訴占了1/3，短信市場到了非出重拳不行的地步。為了從制度上確保短信市場健康進展，實行手機實名制在肯定意義上是被迫無奈的選擇，然而對消費者、對社會卻是一種負責(zé)任的選擇。

在打擊不法經(jīng)營行為的同時，信息產(chǎn)業(yè)主管部門旗幟鮮亮地為增值業(yè)務(wù)的大進展保駕護航。典型的有，信息產(chǎn)業(yè)部于2022年10月底出臺更加便民的增值業(yè)務(wù)許可審批措施，對“跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”申請材料的報送方式進行了改進，將原書面報告方式改進為格式化的表格方式。格式化的表格依據(jù)《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證管理方法》的規(guī)定，將申請者需按規(guī)定提交的11項材料內(nèi)容格式化為5份表格、3項法人承諾及營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明材料。企業(yè)申請時，只需填寫表格內(nèi)容，即可完成申請，既符合市場準(zhǔn)入法規(guī)規(guī)定要求，又大大簡化、減輕了企業(yè)申請的文字預(yù)備工作量，有利于縮短審批周期、提高審批效率。

強化社會責(zé)任感

新興網(wǎng)絡(luò)媒體是增值業(yè)務(wù)的大平臺，理應(yīng)在引導(dǎo)和營造輿論方面發(fā)揮重要作用，但是互聯(lián)網(wǎng)的開放性和無集中管理性影響了自身的健康進展，強化法律責(zé)任和社會責(zé)任已經(jīng)成為不行回避的問題。2022年11月15日，中國網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)出倡議，為構(gòu)建和諧社會做出共同努力?！冻珒x》提出：“圍繞構(gòu)建民主法治、公正正義、誠信友愛、布滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)樂觀努力，為營造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境做出自己的貢獻；遵守憲法、法律和法規(guī)，堅持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)的方向，堅持正確的輿論導(dǎo)向，維護國家利益和公共利益；擔(dān)負起網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)有的社會責(zé)任，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶正確理解黨和國家的方針政策，正確對待利益關(guān)系的調(diào)整，以理性合法的形式表達利益訴求；加強對網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的管理，自覺維護廣闊用戶的合法權(quán)益，大力提倡網(wǎng)絡(luò)用戶文明使用網(wǎng)絡(luò)，增加網(wǎng)絡(luò)道德意識，自覺抵制有害信息的傳播?！焙翢o疑問，經(jīng)營者在擁有