Oracle企業(yè)門戶內(nèi)容管理解決方案結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容

Oracle企業(yè)門戶和內(nèi)容管理解決方案

(結(jié)構(gòu)化內(nèi)容及非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容)會(huì)議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢(shì)WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論會(huì)議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢(shì)WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論P(yáng)ortal是什么？Portal是一個(gè)前端整合平臺(tái)。是人，信息，流程，內(nèi)容，應(yīng)用個(gè)性化的單一入口企業(yè)信息門戶為員工提供一站式的信息訪問服務(wù)—職工門戶協(xié)同辦公實(shí)現(xiàn)跨地域、跨組織、跨領(lǐng)域的工作協(xié)同業(yè)務(wù)流程整合實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)資源協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和信息共享Portal是什么？

員工對(duì)生活購物理財(cái)休閑娛樂員工對(duì)員工協(xié)作即時(shí)協(xié)作專家定位電子會(huì)議團(tuán)隊(duì)支持員工對(duì)公司工作職位電子采購網(wǎng)上教學(xué)黃頁公司信息e-HR員工對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)外部協(xié)作交易項(xiàng)目管理電子會(huì)議即時(shí)協(xié)作協(xié)作環(huán)境員工HR

運(yùn)維Employee基于角色的信息訪問基于角色控制的應(yīng)用訪問評(píng)估財(cái)務(wù)客戶信息員工對(duì)工作角色1角色2角色31997業(yè)務(wù)影響能力用戶體驗(yàn)平臺(tái)Web2.0社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),數(shù)據(jù)聯(lián)邦參與驅(qū)動(dòng)選擇性智能分析復(fù)合框架多渠道業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)單個(gè)性化和內(nèi)容展現(xiàn)技術(shù)Self-service發(fā)布,協(xié)作和社區(qū)技術(shù)診斷,分析和體驗(yàn)管理復(fù)合應(yīng)用和多渠道社會(huì)件,人員網(wǎng)絡(luò),Enterprise2.0服務(wù)20002002200420072009門戶的發(fā)展趨勢(shì)

Portal演化過程35%email

&data年增長率

30%

時(shí)間花在搜索信息上80%內(nèi)容沒有被有效管理起來獨(dú)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),導(dǎo)致獨(dú)立的應(yīng)用,獨(dú)立的數(shù)據(jù),需要很多人工的協(xié)作處理分析:

員工需要什么?

信息量在增長,而缺乏獲取手段內(nèi)部資源外部資源工作的體驗(yàn)欠佳,無處申訴,意見得不到重視…40%IT預(yù)算用于系統(tǒng)集成30%

大型企業(yè)有packagedapplications:EBS,Siebel等過多的豎井應(yīng)用和人工流程缺乏重用信息的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)分析:

IT/MIS運(yùn)維需要什么?

現(xiàn)有系統(tǒng)在增加,而缺乏集成展現(xiàn)手段ERPHRMＨＲ人力資源管理系統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRMERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)遺留系統(tǒng):快遞,考勤,工單等IT維護(hù)負(fù)擔(dān)沉重會(huì)議議程Oracle門戶解決方案門戶發(fā)展趨勢(shì)WebCenter特點(diǎn)案例介紹Oracle企業(yè)內(nèi)容管理什么是內(nèi)容和內(nèi)容管理Oracle解決方案特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管理和Apps集成討論WebCenter門戶提供了最全面的功能門戶框架豐富的應(yīng)用集成方式內(nèi)容管理企業(yè)級(jí)搜索協(xié)作和社區(qū)組件個(gè)性化全方位的開發(fā)平臺(tái)監(jiān)控和分析……異構(gòu)門戶之之間的的展現(xiàn)現(xiàn)共享享基于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的的分布布門戶戶客戶門戶開箱即即用的的Web2.0組件通告討論博客標(biāo)簽鏈接Wiki文檔事件RSS工作列列表人員聯(lián)聯(lián)系活動(dòng)圖圖最近活活動(dòng)郵件備忘錄錄搜索Mashups分析以及更更多……針對(duì)這這些服服務(wù)具具有數(shù)數(shù)百個(gè)個(gè)預(yù)構(gòu)構(gòu)建的的可自自定義義portlet一站式式搜索索引擎擎統(tǒng)一搜搜索入入口適合協(xié)協(xié)同的的服務(wù)務(wù):PeopleConnection員工檔檔案人員聯(lián)聯(lián)系人員活活動(dòng)流流消息板板員工反反饋?zhàn)髌氛拐筗ebCenterIntelligentCollaboration––HowitWorksJimDanDocumentsWikisApplicationsEmailEvenwhenJimreceivestherequest,Dandoesn’tknowJimwasmatcheduntilJimrespondsCustom?DiscussionsWebCenterIntelligentCollaborationBrokering:SecureConnectionBrokeringIndexing:AutomaticProfileCreationWebCenterIntelligentCollaborationADFTaskFlows*SharePointWebPartsBeehiveEmailMicrosoftExchangeMicrosoftSharePoint*OracleUCM*IBMLotusDomino*BeehiveWorkspaces*SOAP/RESTAPIsWebCenterIntelligentCollaborationSecureConnectionBrokering*FutureCapabilityAutomaticProfileCreation時(shí)尚且且實(shí)用用的集集成能能力舉例:頁面元元素,向?qū)Х椒绞剑?，無需需開發(fā)發(fā)框架(Framework)服務(wù)Services工作空空間Spaces設(shè)計(jì)器器(Composer)增將的的下一一代門門戶框框架內(nèi)容集集成重用TaskFlows應(yīng)用集集成企業(yè)就就緒的的社區(qū)區(qū)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)桌面集集成多渠道道交互互交流空空間社區(qū)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人空空間用戶個(gè)個(gè)性化化業(yè)務(wù)字字典企業(yè)Mashups分層次次定制制OracleWebCenter主要組組件(Components)門戶分分析————頁頁面訪訪問量量強(qiáng)大管管理監(jiān)監(jiān)控能能力會(huì)議議議程Oracle門戶解解決方方案門戶發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)WebCenter特點(diǎn)案例介介紹Oracle企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理什么是是內(nèi)容容和內(nèi)內(nèi)容管管理Oracle解決方方案特特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管管理和和Apps集成討論會(huì)議議議程Oracle門戶解解決方方案門戶發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)WebCenter特點(diǎn)案例介介紹Oracle企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理什么是是內(nèi)容容和內(nèi)內(nèi)容管管理Oracle解決方方案特特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管管理和和Apps集成討論什么是是非結(jié)結(jié)構(gòu)化化內(nèi)容容文檔,報(bào)表,郵件，影像外網(wǎng)，內(nèi)網(wǎng)的內(nèi)容數(shù)碼圖片，音頻，視頻ForthewebForpresentationsOriginalfile信息爆爆炸疾速增增長—CAGR為35%組織80%的內(nèi)容容未被被管理理信息工工作者者30%的時(shí)間間用于于搜索索安全和和管理理Web站點(diǎn)和和應(yīng)用用的數(shù)數(shù)量明明顯顯增多多不友好好的界界面和和復(fù)雜雜的系系統(tǒng)使使用戶戶不知知所措措應(yīng)用孤孤島應(yīng)用之之間的的集成成導(dǎo)導(dǎo)致IT執(zhí)行的的優(yōu)先先級(jí)難以跨跨多個(gè)個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)執(zhí)執(zhí)行流流程企業(yè)內(nèi)內(nèi)容的的挑戰(zhàn)戰(zhàn)CRMHRMERP市場(chǎng)營營銷銷售法律財(cái)務(wù)ITHR生產(chǎn)應(yīng)付賬賬款法規(guī)遵遵從IT項(xiàng)目管管理安全交交易協(xié)協(xié)作合同管管理理市場(chǎng)營營銷和和品牌牌管理理安全搜搜索和和協(xié)作作項(xiàng)目管管理理信息隱隱私和和保護(hù)護(hù)策略和和過程程董事會(huì)會(huì)索賠處處理內(nèi)容管管理無無處不不在企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理出版創(chuàng)建索引儲(chǔ)存保留或銷毀清洗搜索分發(fā)版本捕捉管理了解ECM技術(shù)管理內(nèi)內(nèi)容的的整個(gè)個(gè)生命命周期期應(yīng)用控控制和和支持持每個(gè)生生命周周期階階段從創(chuàng)建建到撤撤消會(huì)議議議程Oracle門戶解解決方方案門戶發(fā)發(fā)展趨趨勢(shì)WeblogicPortal特點(diǎn)航空業(yè)業(yè)案例例介紹紹Oracle企業(yè)內(nèi)內(nèi)容管管理什么是是內(nèi)容容和內(nèi)內(nèi)容管管理Oracle解決方方案特特點(diǎn)Oracle內(nèi)容管管理和和Apps集成討論UCM在內(nèi)容容管理理業(yè)界界處于于領(lǐng)先先地位位完整的的內(nèi)容容管理理體系系結(jié)構(gòu)構(gòu)安全管理聯(lián)合服務(wù)記錄管理企業(yè)搜索掃描和捕獲基礎(chǔ)架構(gòu)管理文檔管理影像管理文檔歸檔Web內(nèi)容管理數(shù)字資產(chǎn)管理電子郵件歸檔修訂訪問控制索引/搜索工作流轉(zhuǎn)換保留訂閱分析使用討論內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容歷史內(nèi)容事務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)視圖客戶普普遍的的需求求…電子文文庫文檔統(tǒng)統(tǒng)一一存存儲(chǔ)管管理版本控控制－－文文檔的的簽入入和簽簽出)強(qiáng)大的的文檔檔搜索索友好和和易用用的操操作界界面(webbrowser)部門間間的協(xié)協(xié)同合合作,發(fā)送文文檔鏈鏈接代代替附附件傳傳送電子文文檔入入庫、、標(biāo)引引文檔的的歸檔檔、文文檔的的訂閱閱文檔借借閱和和對(duì)涉涉及到到的文文檔進(jìn)進(jìn)行審審計(jì)、、追蹤蹤的功功能知識(shí)管管理知識(shí)信信息的的獲取取知識(shí)信信息分分類保保存知識(shí)信信息發(fā)發(fā)布知識(shí)信信息管管理流流程用戶權(quán)權(quán)限管管理知識(shí)信信息文文檔安安全管管理提供全全面的的后臺(tái)臺(tái)維護(hù)護(hù)工具具及友友好界界面內(nèi)容管管理—系統(tǒng)的的流程程原始數(shù)數(shù)據(jù)層層競(jìng)爭(zhēng)信信息情情報(bào)系系統(tǒng)存儲(chǔ)層層表現(xiàn)層層戰(zhàn)略信信息共共享中中心共享中中心1、入庫庫2、文檔檔標(biāo)引引3、文檔檔分類類5、核準(zhǔn)準(zhǔn)、審審批6、自動(dòng)動(dòng)發(fā)布布7、共享享文檔協(xié)協(xié)作區(qū)區(qū)文檔共共享區(qū)區(qū)4、權(quán)限限設(shè)定定原始數(shù)數(shù)據(jù)層層競(jìng)爭(zhēng)信信息情情報(bào)系系統(tǒng)存儲(chǔ)層層表現(xiàn)層層戰(zhàn)略信信息共共享中中心共享中中心1、入庫庫2、文檔檔標(biāo)引引3、文檔檔分類類5、核準(zhǔn)準(zhǔn)、審審批6、自動(dòng)動(dòng)發(fā)布布7、共享享文檔協(xié)協(xié)作區(qū)區(qū)文檔共共享區(qū)區(qū)4、權(quán)限限設(shè)定定內(nèi)容管管理—系統(tǒng)的的流程程33靈活的的內(nèi)容容獲取取文檔集成MSOutlook/Notes用桌面面應(yīng)用用程序序訪問問通過WindowsExplorer直接訪訪問轉(zhuǎn)換換和和發(fā)發(fā)布布到到任任何何設(shè)設(shè)備備，，隨隨時(shí)時(shí)進(jìn)進(jìn)行行格格式式化化??！用戶友好好個(gè)性化化網(wǎng)絡(luò)界界面入庫---全面面集成到到WindowsExplorer右鍵直接接使用各項(xiàng)功能能從WindowsExplorer可以直接接看到元元數(shù)據(jù)拖動(dòng)直接接完成入庫庫入庫—與郵件系系統(tǒng)的集集成(Outlook、Loutsnotes)可以直接接托拽郵郵件及附附件，保存至內(nèi)內(nèi)容服務(wù)務(wù)器瀏覽和檢檢入/檢檢出文檔檔從內(nèi)容服服務(wù)器選選擇文件件作為附件件批量入庫庫-知識(shí)信息息的獲取取恢復(fù)的OA系統(tǒng)BulkLoader加強(qiáng)對(duì)倒倒入過程程的管理理每次倒入入過程都都被記錄錄通過單一一的控制制臺(tái)管理理所有倒倒入流程程導(dǎo)入定義義的修改改提高批量量倒入定定義的效效率通過圖形形化界面面文件的的批量倒倒入為IT管理人員員提供了了高效的的工作平平臺(tái)支持外部部接口可以調(diào)用用指定導(dǎo)導(dǎo)入的數(shù)數(shù)據(jù)定義義原始數(shù)據(jù)據(jù)層競(jìng)爭(zhēng)信息息情報(bào)系系統(tǒng)存儲(chǔ)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標(biāo)標(biāo)引3、文檔分分類5、核準(zhǔn)、、審批6、自動(dòng)發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權(quán)限設(shè)設(shè)定內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程內(nèi)容標(biāo)引引與內(nèi)容容分類內(nèi)容在Check-in時(shí)即進(jìn)行行元數(shù)據(jù)據(jù)標(biāo)引與與分類所有的內(nèi)內(nèi)容上傳傳形式均均通用內(nèi)容分類類－一份份文檔，，多種分分類僅僅保存存一份文文檔其他保存存鏈接文檔的多多個(gè)視角角方便查找找便于管理理一份文檔檔多個(gè)屬屬性按照不同同的分類類可以訪訪問一個(gè)個(gè)文檔內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程原始數(shù)據(jù)據(jù)層競(jìng)爭(zhēng)信息息情報(bào)系系統(tǒng)存儲(chǔ)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標(biāo)標(biāo)引3、文檔分分類5、核準(zhǔn)、、審批6、自動(dòng)發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權(quán)限設(shè)設(shè)定安全組模模式(SecurityGroup)文檔服務(wù)務(wù)器內(nèi)客戶模式式(AccountSecurity)Securitygroup50location*12departments=600securitygroupsAccount50Accounts+12securitygroups文檔服務(wù)務(wù)器內(nèi)信息安全全保護(hù)舉舉例－定定義文檔服務(wù)務(wù)器外部部增強(qiáng)的安安全管理理模塊－－IRM文檔服務(wù)務(wù)器外部部原始數(shù)據(jù)據(jù)層競(jìng)爭(zhēng)信息息情報(bào)系系統(tǒng)存儲(chǔ)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標(biāo)標(biāo)引3、文檔分分類5、核準(zhǔn)、、審批6、自動(dòng)發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權(quán)限設(shè)設(shè)定內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程內(nèi)容審核核基于工作作流的內(nèi)內(nèi)容審核核上傳者與與審核者者雙重郵郵件通知知內(nèi)容預(yù)覽覽審核內(nèi)容容列表查查詢?cè)紨?shù)據(jù)據(jù)層競(jìng)爭(zhēng)信息息情報(bào)系系統(tǒng)存儲(chǔ)層表現(xiàn)層戰(zhàn)略信息息共享中中心共享中心心1、入庫2、文檔標(biāo)標(biāo)引3、文檔分分類5、核準(zhǔn)、、審批6、自動(dòng)發(fā)發(fā)布7、共享文檔協(xié)作作區(qū)文檔共享享區(qū)4、權(quán)限設(shè)設(shè)定內(nèi)容管理理—系統(tǒng)的流流程文檔統(tǒng)一一存儲(chǔ)管管理版本控制制(文檔的簽簽入和簽簽出)文檔檢索索全文檢索索元數(shù)據(jù)檢檢索優(yōu)化的索索引中文的自自動(dòng)分詞詞元數(shù)據(jù)搜索全文搜索文檔訂閱閱文檔的共共享和消消費(fèi)文檔的討討論和評(píng)評(píng)價(jià)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)計(jì)與使用用追蹤方便查看看內(nèi)容使使用歷史史記錄內(nèi)容統(tǒng)計(jì)計(jì)與使用用追蹤生成使用用情況匯匯報(bào)簡(jiǎn)要格式式自定義格格式生成成元數(shù)據(jù)引引入單一用戶戶v.s.多份內(nèi)容容多個(gè)用戶戶v.s.單一內(nèi)容容Top10內(nèi)容統(tǒng)計(jì)計(jì)與使用用追蹤例例圖六月內(nèi)容容使用率率最高的的部門統(tǒng)統(tǒng)計(jì)/六月使用用次數(shù)最最高的內(nèi)內(nèi)容類別別統(tǒng)計(jì)用戶個(gè)性性化設(shè)置置會(huì)議議程程Oracle門戶解決決方案門戶發(fā)展展趨勢(shì)W