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文檔簡(jiǎn)介

——Itisrealme

ONLY品牌調(diào)研1.品牌介紹2.在鄭州地區(qū)的發(fā)展3.選址策略4.店鋪風(fēng)格5.貨品管理6.價(jià)格和促銷策略目錄:7.人員與服務(wù)1品牌簡(jiǎn)介——

所屬公司:歐洲丹麥BESTSELLER時(shí)裝集團(tuán),旗下品牌包括:ONLY,VEROMODA,JACK&JONES,SELECTED等十個(gè)歐洲暢銷品牌。BESTSELLER1.1品牌背景——

ONLY是丹麥時(shí)裝公司ESTSELLER的知名品牌之一,為滿足年輕人的時(shí)尚需求,ONLY于1995年創(chuàng)立于丹麥,憑借鮮明的個(gè)性設(shè)計(jì)與極具標(biāo)識(shí)性的北歐流行風(fēng),迅速拓展到了全球26個(gè)國(guó)家,ONLY的服裝系列擁有很高程度的個(gè)性化和獨(dú)特的時(shí)尚態(tài)度,款式活力四射,充滿激情,靈感來(lái)源于每季最前衛(wèi)的流行點(diǎn)。ONLY品牌最能體現(xiàn)現(xiàn)代都市年輕人的個(gè)性氣質(zhì),是新生代的一種象征,每一個(gè)人都是“ONLY”——就像其品牌寓意一樣,是唯一的、單獨(dú)的、最好的、而只適合唯一的“你”的服裝品牌。但ONLY絕不是只有設(shè)計(jì)理念,更多的是給你提供一種生活方式,這是ONLY最與眾不同之處。產(chǎn)品系列——SW系列(streetwear街頭時(shí)尚)LUX系列(luxury奢華品味)CT系列(citytrend都市麗人)消費(fèi)群體定位——

其消費(fèi)者對(duì)象是15歲至35歲之間,在生活中獨(dú)立、自由、領(lǐng)導(dǎo)流行,對(duì)時(shí)尚和品質(zhì)敏感的年輕都市女性。1.2ONLY在鄭州地區(qū)的分布——一站廣場(chǎng)購(gòu)物中心【B2區(qū)

1F】鄭州印象城購(gòu)物中心【1樓】BHG時(shí)尚百貨【2F青春少女廣場(chǎng)】鄭州萬(wàn)千百貨【2F新潮少女館(少女裝)】百盛購(gòu)物廣場(chǎng)【3F女休閑裝、女內(nèi)衣、女飾品】大商新瑪特總店

【2F少女少婦裝】正道中環(huán)百貨

【2F新潮少女館】鄭州凱德廣場(chǎng)【1F女裝珠寶化妝品】中原萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)【1F迷尚閱雅】紫荊山百貨

【2F女性空間】丹尼斯人民路店

【-1F少女新潮館】大商新瑪特金博大店【2F女士服裝】新世界百貨【2F淑媛/流行匯】丹尼斯花園路店

【3F新潮少女館】2選址策略——

ONLY根據(jù)自己品牌的定位挑選不同的銷售網(wǎng)點(diǎn),而且開(kāi)店的速度會(huì)依其銷售的情況來(lái)決定,來(lái)適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌的選擇需求。(一)選址在繁華商業(yè)區(qū)、商場(chǎng)或百貨店、購(gòu)物中心內(nèi)。(二)營(yíng)業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的特點(diǎn)而定。(三)商品結(jié)構(gòu)是知名品牌。(四)銷售體現(xiàn)量小、質(zhì)優(yōu)、高毛利。3.店鋪風(fēng)格——3.1醒目的店頭形象設(shè)計(jì),黑色背景白色字體,簡(jiǎn)潔時(shí)尚。為達(dá)到展示效果,充分體現(xiàn)品牌設(shè)計(jì)理念,從整體LOGO設(shè)計(jì)到店內(nèi)模特、人臺(tái)的手勢(shì)擺放等細(xì)節(jié),都體現(xiàn)設(shè)計(jì)與展示主旨和意圖。3.2櫥窗展示多樣化,有封閉式和半封閉式櫥窗,注重服裝整體色彩和款式搭配,吸引消費(fèi)者眼球。3.3貨品展示整體統(tǒng)一。貨品擺放聯(lián)系搭配。產(chǎn)品以系列相維系,貨區(qū)展示中產(chǎn)品以系列形式安排展示,突出產(chǎn)品在設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)安排上的優(yōu)點(diǎn)。模特及貨架展示,白色墻壁搭配黑色地板,展板和海報(bào)展示,高架底架共存,貨品展示風(fēng)格獨(dú)特別致。3.4貨品展示示器具設(shè)設(shè)置實(shí)用用與有效效。不僅僅為服飾飾展示效效果營(yíng)造造了氣氛氛,也為為消費(fèi)者者提供更更多的實(shí)實(shí)用選擇擇。店面面布局合合理有序序,出入入行走方方便,提提供有輔輔助設(shè)施施。3.5展示空間間營(yíng)造合合理、順順暢、引引導(dǎo)性強(qiáng)強(qiáng)。給消消費(fèi)者購(gòu)購(gòu)物提供供充足的的自由空空間,使使消費(fèi)者者能夠自自主選擇擇,促進(jìn)進(jìn)消費(fèi)。。3.6店店鋪陳列列設(shè)計(jì)獨(dú)獨(dú)特富有有現(xiàn)代氣氣息,不不僅實(shí)用用也為服服飾展示示效果營(yíng)營(yíng)造氣氛氛,更能能突出品品牌特征征采購(gòu)是企企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)量的的基本保保證,是是促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)的重要要因素,,是降低低企業(yè)成成本的重重要手段段。Only商家大大都是從從LINEAR廠家進(jìn)進(jìn)行采購(gòu)購(gòu)活動(dòng),,也有少少量的是是從PHILIPS廠廠家采購(gòu)購(gòu)。4.貨品管理理4.1采購(gòu)面料采購(gòu)購(gòu)——ONLY的有些些面料來(lái)來(lái)自歐洲洲和日本本,特別別注重運(yùn)運(yùn)用如富富強(qiáng)纖維維、氨綸綸等最新新的高科科技面料料,使衣衣物有天天然面料料的舒適適性,又又容易清清洗,保保持良好好的形態(tài)態(tài)。適合合約會(huì)、、休閑、、工作,,令女性性能夠輕輕松應(yīng)對(duì)對(duì)多種場(chǎng)場(chǎng)合。上裝:西西服和外外套聚酯酯纖維,,聚酯纖纖維,粘粘纖,氨氨綸,苧苧麻麻,亞麻麻,滌綸綸。針織衫::再生纖纖維素纖纖維,滌滌綸,氨氨綸,棉棉。襯衫:棉棉,錦綸綸,氨氨綸,滌滌綸、牛牛仔類產(chǎn)產(chǎn)品,以以水洗產(chǎn)產(chǎn)品為主主,主要要是不同同比例的的氨綸,,萊賽爾爾纖維,,棉,再再生纖維維素纖維維,聚酯酯纖維組組成。衛(wèi)衣:棉棉、部分分系列為為有機(jī)棉棉。Only采購(gòu)流程圖產(chǎn)品線——外套、夾克、套衫、緊身針織織上裝、、T恤衫、襯衣其它飾品品,如背背包、帽帽子、手手套。4.2商品組合尺碼——XSSMLXLXXL色彩——設(shè)計(jì)師采用了了豐富多變、、節(jié)奏感很強(qiáng)強(qiáng)的顏色,結(jié)結(jié)合最新流行行趨勢(shì),設(shè)計(jì)計(jì)出許多穿著著舒適并代表表世界流行時(shí)時(shí)尚的款式,,ONLY一一般一個(gè)款式式最多不超過(guò)過(guò)3個(gè)顏色,強(qiáng)調(diào)色彩彩的飽和性。。產(chǎn)品組合綜合合分析——ONLY在賣場(chǎng)的產(chǎn)品品線的數(shù)量非非常多,而且且在每個(gè)店鋪鋪的陳列方法法也不同,在在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)賣場(chǎng)主要是是以桃紅、紫紫色、湖藍(lán)色色、姜黃色色色為主,在品品牌的產(chǎn)品色色彩上更強(qiáng)調(diào)調(diào)整個(gè)基調(diào)是是否有飽和度度和協(xié)調(diào)性,,在每季的色色彩變化上雖雖然有細(xì)微的的變化,但是是色彩基調(diào)上上卻不曾改變變。保持產(chǎn)品的色色彩線是產(chǎn)品品線中重要的的因素,同時(shí)時(shí),品類線和和風(fēng)格線,搭搭配線也是特特別的地方。。ONLY關(guān)注版型的修修身特點(diǎn),品品牌產(chǎn)品的品品類結(jié)構(gòu)、風(fēng)風(fēng)格結(jié)構(gòu)、數(shù)數(shù)量結(jié)構(gòu)以及及成本價(jià)格結(jié)結(jié)構(gòu)及很多其其他元素的配配合都達(dá)到了了相對(duì)成熟的的地步。ONLY在產(chǎn)產(chǎn)品線的延伸伸中更強(qiáng)調(diào)感感性和理性的的完美組合,,在產(chǎn)品風(fēng)格格的感性建立立后,更關(guān)注注產(chǎn)品的品類類結(jié)構(gòu)和數(shù)量量,價(jià)格因素素的控制,在在風(fēng)格線的控控制上ONLY結(jié)合了休休閑、出游、、運(yùn)動(dòng)、派對(duì)對(duì)、商務(wù)等元元素去和品牌牌本身的時(shí)尚尚風(fēng)格相互組組合,但在產(chǎn)產(chǎn)品線的組合合上ONLY更偏休閑和和商務(wù)時(shí)尚為為主。在產(chǎn)品品線上ONLY用相同的的面料做出了了多種的款式式,保證了品品牌的安全性性,以此來(lái)節(jié)節(jié)約成本。ONLY在推推出新產(chǎn)品時(shí)時(shí)也結(jié)合了原原有的元素,,適當(dāng)?shù)膶?duì)經(jīng)經(jīng)典款式作微微小的變動(dòng),,同時(shí)做出相相應(yīng)的產(chǎn)品研研發(fā)。5價(jià)格與與促銷策略價(jià)格帶——0~199::T恤,圍圍巾,眼鏡,,腰帶200~399:有機(jī)棉棉T恤,短裙裙,襯衫,衛(wèi)衛(wèi)衣,包400~599:有機(jī)棉棉下裝,夾克克,西服外套套,裙裝,牛牛仔系列600~899:連身套套裝,一般外外套900以上::皮草、呢呢子外套,棉棉服,羽絨服服促銷策略O(shè)NLY利用用店慶舉行打打折促銷活動(dòng)動(dòng),與ONLY同檔次的的品牌還有ES,ETAM等等,但但在店慶期間間大幅度打折折促銷的只有有ONLY一一家,面對(duì)多多家商店,人人們往往選擇擇最有利于自自己的,而價(jià)價(jià)格優(yōu)勢(shì)就是是一個(gè)十分重重要的衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。ONLY趁著換季季推出一系列列新品,擺放放在店內(nèi)醒目目位置,而且且其他商品實(shí)實(shí)行7折優(yōu)惠惠,吸引了大大量的顧客。。ONLY利用用“流行款式式的服裝加上上合適的折扣扣”的營(yíng)銷方方法,吸引了了人氣,促進(jìn)進(jìn)了銷售量,,獲得了顯著著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)。各種促銷活動(dòng)動(dòng)6人員與服務(wù)在ONLY店店里,每個(gè)ONLY的店店長(zhǎng)和店員都都要進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn),導(dǎo)購(gòu)要向向顧客介紹適適合她的服裝裝,對(duì)每件款款式的面料、、設(shè)計(jì)風(fēng)格和和搭配方法等等會(huì)詳盡介紹紹,導(dǎo)購(gòu)也要要有設(shè)計(jì)師一一樣的感覺(jué)。。讓終端的服服務(wù)人員理解解最新款式的的設(shè)計(jì)理念,,這些款式適適合哪些消費(fèi)費(fèi)者,一些新新款式如何與與其他服裝進(jìn)進(jìn)行搭配。這這種優(yōu)質(zhì)的服服務(wù),讓消費(fèi)費(fèi)者體會(huì)到來(lái)來(lái)ONLY選選擇服裝,可可以得到專業(yè)業(yè)的服裝咨詢?cè)?,和最真誠(chéng)誠(chéng)的品牌服務(wù)務(wù)。而不僅僅僅只是看到一一個(gè)幫你拿衣衣服、包裝衣衣服的銷售人人員。傳統(tǒng)的銷售方方式只要求導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好銷售售就可以了,,對(duì)于品牌內(nèi)內(nèi)涵、品牌定定位以及品牌牌的特點(diǎn)一無(wú)無(wú)所知,在當(dāng)當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)下下,其品牌的的銷售當(dāng)然業(yè)業(yè)績(jī)平平。只只有真正了解解品牌內(nèi)涵、、設(shè)計(jì)師的設(shè)設(shè)計(jì)理念,才才能算是一個(gè)個(gè)新生代的銷銷售人員,才才能抓住消費(fèi)費(fèi)者心理。顧顧客第一次親親密接觸企業(yè)業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)時(shí),面對(duì)的的就是企業(yè)的的銷售人員。。所以,銷售售人員的精神神面貌是企業(yè)業(yè)的一面鏡子子,銷售人員員的銷售技巧巧和銷售熱情情從很大程度度上決定了產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占占有率。服務(wù)設(shè)施店內(nèi)燈光、顏顏色主要以淡淡粉紅色、淡淡黃色、白色色為主。另提供有休息息區(qū),供顧客客休息。收銀臺(tái)依據(jù)每每個(gè)店鋪特點(diǎn)點(diǎn)合理設(shè)置only店鋪鋪音樂(lè)大多采采用是最新國(guó)國(guó)際金曲,符符合品牌形象象氣質(zhì),給顧顧客提供舒適適的購(gòu)物環(huán)境境。only品牌牌形象代言人人主要是國(guó)際際歌星及世界界超模有歐洲洲著名的AQUA樂(lè)隊(duì)主主唱LENE、世界超級(jí)級(jí)模特海倫娜娜和納奧米··坎貝爾等。。ONLY的成功在于抓抓住了中國(guó)服服裝市場(chǎng)的現(xiàn)現(xiàn)狀,從過(guò)去去的走量失敗敗到快速變換換款式,流行行趨勢(shì)跟

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