XX咨詢公司流程管理二

流程管理##管理咨詢顧問##管理咨詢(中國)有限公司1內(nèi)容索引企業(yè)管理基本模型科層制管理存在的問題流程管理的基本概念面向流程管理的管理模式重組面向流程管理的業(yè)務(wù)流程重組IT技術(shù)推動(dòng)流程創(chuàng)新2一、企業(yè)管理基本模型企 業(yè) 信 息 管 理人 力 資 源 管 理財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì) 管 理行 政 后 勤 管 理戰(zhàn)略/計(jì)劃/創(chuàng)新/品牌/企業(yè)文化采購倉儲(chǔ)計(jì)劃調(diào)度車間質(zhì)檢成品分銷配送服務(wù)差額企業(yè)是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)體3企 業(yè) 信 息 管 理人 力 資 源 管 理財(cái) 務(wù) 會(huì) 計(jì) 管 理行 政 后 勤 管 理戰(zhàn)略/計(jì)劃/創(chuàng)新/品牌/企業(yè)文化采購倉儲(chǔ)計(jì)劃調(diào)度車間質(zhì)檢成品分銷配送服務(wù)差額企業(yè)運(yùn)營活動(dòng)可以分為三個(gè)層次一、企業(yè)管理基本模型4三個(gè)層次活動(dòng)的特點(diǎn)企業(yè)所有活動(dòng)都應(yīng)分在經(jīng)營/管理/決策三個(gè)層次上在經(jīng)營層的每一項(xiàng)活動(dòng)都要體現(xiàn)增值性在管理層的每一項(xiàng)活動(dòng)都是為經(jīng)營性活動(dòng)提供支撐服務(wù)在決策層的每一項(xiàng)活動(dòng)都要確保企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展一、企業(yè)管理基本模型5管理（效率性/費(fèi)用控制）決策（方向性/資源配置）經(jīng)營（增值性/收入增長/成本控制）企業(yè)管理基本模型一、企業(yè)管理基本模型6蒸汽機(jī)的發(fā)明：人類從“農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”跨入“工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”亞當(dāng).斯密在《國富論》中首創(chuàng)“勞動(dòng)分工”理論亨利.福特依據(jù)“勞動(dòng)分工”建立汽車生產(chǎn)流水線人員協(xié)調(diào)和工人工作成果的組合過程卻因此而變得非常復(fù)雜，管理方面顯然跟不上高效率工廠系統(tǒng)的需求艾爾弗雷德·斯隆將“勞動(dòng)分工”應(yīng)用于管理人員，建立按“職能分工”的“科層制”管理二、科層制管理存在的問題7由于手工管理方式下，人的能力局限性而為了實(shí)現(xiàn)對(duì)組織運(yùn)轉(zhuǎn)的控制不得不層層授權(quán)分工進(jìn)行管理，這種分工是按“職能”進(jìn)行分工為了安全性考慮，職能分工不得不考慮業(yè)務(wù)處理之間的制衡關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展導(dǎo)致權(quán)力分配，權(quán)力平衡與相互牽制只有下級(jí)之間的矛盾，才能體現(xiàn)自己的權(quán)威二、科層制管理存在的問題8“科層制”管理手工管理方式下對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)控制的必然選擇二、科層制管理存在的問題9科層制的兩大致命弱點(diǎn)官僚主義導(dǎo)致工作低效率官本位導(dǎo)致權(quán)力斗爭與內(nèi)耗二、科層制管理存在的問題10當(dāng)前時(shí)時(shí)代正正在發(fā)發(fā)生一一場革革命以“產(chǎn)產(chǎn)品””導(dǎo)向向轉(zhuǎn)變變?yōu)橐砸浴翱涂蛻簟薄睂?dǎo)向向市場““競爭爭”變變得愈愈來愈愈殘酷酷環(huán)境、、技術(shù)術(shù)與市市場““變化化”不不斷加加速在Internet技術(shù)術(shù)推動(dòng)動(dòng)下，，人類類社會(huì)會(huì)正從從“工工業(yè)經(jīng)經(jīng)濟(jì)””時(shí)代代進(jìn)入入到““電子子商務(wù)務(wù)”時(shí)時(shí)代二、科科層制制管理理存在在的問問題11電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)“科層層制””導(dǎo)致致管理理層次次重疊疊，冗冗員過過多，，不僅僅管理理費(fèi)用用過大大，而而且““組織織”以以“老老板””為導(dǎo)導(dǎo)向，，難以以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)以客客戶為為導(dǎo)向向；二、科科層制制管理理存在在的問問題12電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)科層制制組織織層次次過多多引起起溝通通成本本劇增增。隨隨著企企業(yè)規(guī)規(guī)模擴(kuò)擴(kuò)大而而延長長信息息溝通通渠道道、增增加信信息傳傳遞時(shí)時(shí)間，，不僅僅可能能導(dǎo)致致延誤誤時(shí)機(jī)機(jī)和決決策失失誤，，更不不利于于對(duì)市市場變變化快快速反反應(yīng)；；二、科科層制制管理理存在在的問問題13電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)“科層層制””管理理下業(yè)業(yè)務(wù)處處理效效率極極低二、科科層制制管理理存在在的問問題14電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理模模式提提出挑挑戰(zhàn)“科層層制””管理理下：：所有工工作責(zé)責(zé)任上上交高層管管理忙忙于簽簽字無暇顧顧及經(jīng)經(jīng)營策策略與與發(fā)展展思考考二、科科層制制管理理存在在的問問題15電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)“科層層制””組組織橫橫向流流程沒沒有統(tǒng)統(tǒng)一控控制，，缺乏乏協(xié)調(diào)調(diào)，不不可避避免會(huì)會(huì)形成成管理理真空空地帶帶，不不利于于快速速反應(yīng)應(yīng)客戶戶需求求，也也不利利于提提高客客戶滿滿意度度；二、科科層制制管理理存在在的問問題16電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)“科層層制””管管理易易產(chǎn)生生利益益本位位主義義和利利益分分散主主義，，不利利于提提高企企業(yè)整整體競競爭力力。二、科科層制制管理理存在在的問問題17電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)“科層層制””管管理中中的““官本本位””現(xiàn)象象導(dǎo)致致中間間層權(quán)權(quán)力斗斗爭，，組織織內(nèi)耗耗大。。二、科科層制制管理理存在在的問問題18電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)“官本本位””現(xiàn)象象由于于向上上發(fā)展展時(shí)間間長、、空間間小，，難以以讓有有能力力的人人充份份施展展自己己才華華。二、科科層制制管理理存在在的問問題19電子商商務(wù)時(shí)時(shí)代對(duì)“科科層制制”管管理提提出挑挑戰(zhàn)“官本本位””現(xiàn)象象難以以讓大大多數(shù)數(shù)人有有“自自我實(shí)實(shí)現(xiàn)””的空空間。。組織織缺乏乏活力力，不不具有有學(xué)習(xí)習(xí)與創(chuàng)創(chuàng)新的的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制制。二、科科層制制管理理存在在的問問題20為了實(shí)實(shí)現(xiàn)快快速靈靈活反反應(yīng)的的企業(yè)業(yè)組織織必須實(shí)實(shí)現(xiàn)從從“科科層制制”管管理到到流程程管理理的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變二、科科層制制管理理存在在的問問題21管理的的本質(zhì)質(zhì)管理的的目標(biāo)標(biāo)在于于增進(jìn)進(jìn)“效率率”和“效益益”三、流流程管管理的的基本本概念念22管理模模式組織體體系流程體體系價(jià)值體體系業(yè)務(wù)活活動(dòng)效率效益會(huì)計(jì)核核算部門/職責(zé)責(zé)崗位/職責(zé)責(zé)/評(píng)評(píng)價(jià)專項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)管管理體體系三、流流程管管理的的基本本概念念23管理流流程經(jīng)營流流程：：業(yè)務(wù)務(wù)流水水線企業(yè)業(yè)信信息息管管理理人力力資資源源管管理理財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)管管理理行政政后后勤勤管管理理戰(zhàn)略/計(jì)計(jì)劃劃/創(chuàng)創(chuàng)新新/品品牌/企企業(yè)業(yè)文化化采購倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)計(jì)計(jì)劃劃調(diào)調(diào)度度車車間間質(zhì)質(zhì)檢檢成成品分分銷配配送送服服務(wù)戰(zhàn)略流流程三、流流程管管理的的基本本概念念24實(shí)現(xiàn)流流程管管理的的障礙礙一是““科層層制””組織織二是經(jīng)經(jīng)營流流程與與管理理流程程之間間的耦耦合為此必必須實(shí)實(shí)施業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組！！三、流流程管管理的的基本本概念念25企業(yè)經(jīng)經(jīng)營大大多涉涉及多多項(xiàng)業(yè)業(yè)務(wù)，，在進(jìn)進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)流流程重重組之之前必必須要要在宏宏觀上上明確確管理理的架架構(gòu)。。四、面面向流流程管管理的的管理理模式式重組組26在手工工管理理方式式下企企業(yè)管管理模模式主主要分分為兩兩類：：一是““直線線式””管理理二是““矩陣陣式””管理理四、面面向流流程管管理的的管理理模式式重組組27總經(jīng)理理副總經(jīng)經(jīng)理副總經(jīng)經(jīng)理副總經(jīng)經(jīng)理副總經(jīng)經(jīng)理副總經(jīng)經(jīng)理職能部門職能部門職能部門分公司子公司直線式管理理四、面向流流程管理的的管理模式式重組28矩陣式管理理財(cái)務(wù)運(yùn)營物流采購人事IT分公司1分公司2分公司N...總公司（純純管理機(jī)構(gòu)構(gòu)）四、面向流流程管理的的管理模式式重組29“矩陣式””管理存在在的問題：：邊際效益益遞減集團(tuán)公司集團(tuán)公司1公司2集團(tuán)公司1公司2公司3收入：1成本：0.8利潤：0.2收入：1成本：0.81利潤：0.19收入：1成本：0.82利潤：0.18四、面向流流程管理的的管理模式式重組30總部（純管管理機(jī)構(gòu)））財(cái)務(wù)運(yùn)營物流采購人事系統(tǒng)區(qū)域連鎖公司集中財(cái)務(wù)統(tǒng)一維護(hù)集中采購統(tǒng)一人事四、面向流流程管理的的管理模式式重組“整合集中中”管理統(tǒng)一配送31“整合集中中”管理效效果：邊際際效益遞增增實(shí)現(xiàn)“整合合集中”管管理的條件件：1、產(chǎn)品及及供應(yīng)商在在市場上應(yīng)應(yīng)具有同一一性2、必須應(yīng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)機(jī)管理信息息系統(tǒng)手段段3、對(duì)總部部管理人員員素質(zhì)要求求比較高“整合集中中”管理：：IT推動(dòng)管理模模式革命四、面向流流程管理的的管理模式式重組32業(yè)務(wù)流程重重組概念業(yè)務(wù)流程重重組就是對(duì)對(duì)企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)流程（Process)進(jìn)行根本性性（Fundamental)再思考和徹徹底性（Radical））再設(shè)計(jì)，從從而獲得在在成本、質(zhì)質(zhì)量、服務(wù)務(wù)和速度等等方面業(yè)績績的生動(dòng)的的（Dramatic）改善。BusinessProcessReengineering即BPR五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組33四個(gè)核心內(nèi)內(nèi)容根本性（Fundamental）徹底性（Radical）生動(dòng)性（Dramatic））流程程（Process）五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組34BPR關(guān)注注的是什么么？1、業(yè)務(wù)活活動(dòng)發(fā)生的的方式－－－流程2、即流程程的基本組組成單元是是活動(dòng)3、業(yè)務(wù)活活動(dòng)可以分分為：增值性非增值性五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組35業(yè)務(wù)流程重重組的要點(diǎn)點(diǎn)基于增值性性思考做什什么？基于效率性性思考怎么么做？基于IT技技術(shù)思考流流程創(chuàng)新；；基于流程及及價(jià)值管理理確定組織織機(jī)構(gòu)；基于崗位責(zé)責(zé)任下放業(yè)業(yè)務(wù)處理權(quán)權(quán)；基于績效監(jiān)監(jiān)控處理集集中與分散散之間的矛矛盾。五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組36業(yè)務(wù)流程分分類及特性性經(jīng)營流程———基于經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)建建立“業(yè)務(wù)務(wù)流水線””管理流程———對(duì)應(yīng)經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)建建立支撐和和服務(wù)性業(yè)業(yè)務(wù)流程，，主要包括括：對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)計(jì)核算與財(cái)財(cái)務(wù)管理流流程對(duì)應(yīng)的人力力資源管理理流程對(duì)應(yīng)的流程程管理與績績效管理（（信息管理理）流程戰(zhàn)略流程———CPD研發(fā)流程程，品牌推推廣流程，，計(jì)劃流程程等五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組37管理流程經(jīng)營流程：：業(yè)務(wù)流水水線企 業(yè)信信 息管管 理人 力資資 源管管 理財(cái) 務(wù)會(huì)會(huì) 計(jì)管管 理行 政后后 勤管管 理戰(zhàn)略/計(jì)計(jì)劃/創(chuàng)新新/品品牌/企企業(yè)文化化采購倉倉儲(chǔ)儲(chǔ)計(jì)計(jì)劃調(diào)調(diào)度車車間質(zhì)質(zhì)檢成成品分分銷配配送送服服務(wù)戰(zhàn)略流程五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組38實(shí)體業(yè)務(wù)活動(dòng)輸入/輸出出（文件、報(bào)報(bào)表、報(bào)告告等）判斷、檢驗(yàn)驗(yàn)、抉擇活動(dòng)順序、、邏輯關(guān)系系等結(jié)束外部實(shí)體第一步：流流程識(shí)別五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組39業(yè)務(wù)流程描描述方式時(shí)序崗位崗位1崗位2崗位3崗位4五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組40流程識(shí)別是是基礎(chǔ)建立新的組組織機(jī)構(gòu)按崗位同一一性調(diào)整整整合部門避免業(yè)務(wù)流流程跨部門門多次反復(fù)復(fù)建立內(nèi)部客客戶觀念界定崗位及及其職責(zé)界定崗位評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組41流程識(shí)別操操作技巧基礎(chǔ)：發(fā)動(dòng)動(dòng)群眾業(yè)務(wù)流程崗位職責(zé)存在問題橋梁：企業(yè)業(yè)項(xiàng)目組成成員把關(guān)：外部部咨詢顧問問五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組42關(guān)鍵：理順順、優(yōu)化與與創(chuàng)新全面：理順順?biāo)辛鞒坛虇栴}：部分分流程攏亂亂全局優(yōu)化：重新新設(shè)計(jì)關(guān)鍵鍵流程創(chuàng)新：IT推動(dòng)流程程/業(yè)務(wù)模模式創(chuàng)新第二步：流流程優(yōu)化五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組43關(guān)鍵流程診診斷分析弄清流程的的主要問題題是什么？？問題出在流流程內(nèi)部還還是流程之之間關(guān)系上？管理流程與與經(jīng)營流程程是否協(xié)調(diào)調(diào)一致？五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組44確定關(guān)鍵流流程改進(jìn)的的目標(biāo)理解流程分分析的結(jié)果果，即流程程改進(jìn)要要求和改進(jìn)進(jìn)范圍；確定流程改改進(jìn)后的指指標(biāo)；判斷改進(jìn)后后對(duì)整體是是否產(chǎn)生顯顯著效果并并對(duì)效果進(jìn)進(jìn)行衡量；；判斷改進(jìn)的的先后順序序。五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組45重新設(shè)計(jì)流流程內(nèi)容：EESIA清除——Eliminate填補(bǔ)——Establish簡化——Simply整合——Integrate自動(dòng)化———Automate五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組46第三步：建建立崗位體體系崗位號(hào)崗位名崗位技能崗位職責(zé)崗位績效五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組47第四步：建建立績效體體系流程編號(hào)流流程經(jīng)理理 績效報(bào)報(bào)表及關(guān)鍵鍵指標(biāo)五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組48按崗位同一一性及價(jià)值值鏈環(huán)節(jié)整整合組織機(jī)機(jī)構(gòu)避免業(yè)務(wù)過過多地跨部部門運(yùn)作與與反復(fù)部門之間盡盡可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“單點(diǎn)接接觸”評(píng)價(jià)崗位工工作量，確確定崗位是是否需要進(jìn)進(jìn)一步細(xì)化化明確界定崗崗位職責(zé)對(duì)應(yīng)確定崗崗位評(píng)價(jià)指指標(biāo)體系根據(jù)活動(dòng)要要求配套制制定管理制制度體系第五步：調(diào)調(diào)整組織五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組49重構(gòu)組織建立有效的的組織保障障部門/崗位位/職責(zé)調(diào)調(diào)整重塑企業(yè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)復(fù)合型型人才建立流程維維護(hù)制度五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組50重組信息管管理機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)管理：：成本、質(zhì)質(zhì)量、制度度現(xiàn)代信息管管理：企業(yè)業(yè)管理與IT部門合合二為一現(xiàn)代信息管管理：績效效（價(jià)值鏈鏈）管理、、流程管理理五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組51目前狀況預(yù)期遠(yuǎn)景轉(zhuǎn)換過程陣痛完完善善管理變革五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組52《管理白皮皮書》內(nèi)容容業(yè)務(wù)處理流流程體系業(yè)務(wù)流程中中的崗位體體系規(guī)范業(yè)務(wù)行行為的制度度體系業(yè)務(wù)流程運(yùn)運(yùn)行的績效效體系第六步：制制定《管理理白皮書》》五、面向流流程管理的的業(yè)務(wù)流程程重組53中國的許多多企業(yè)長期期處于原始始的手工管管理模式中中，沒有業(yè)業(yè)務(wù)流程對(duì)于沒有業(yè)業(yè)務(wù)流程的的企業(yè)首要要任務(wù)是建建立初級(jí)的的基于IT技術(shù)的業(yè)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組的的整整體體成成果果體體現(xiàn)現(xiàn)在在基基礎(chǔ)礎(chǔ)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程建建設(shè)設(shè)和和面面向向流流程程的的管管理理提提升升之之后后，，代代價(jià)價(jià)是是時(shí)時(shí)間間及及其其它它重重要要資資源源不顧顧實(shí)實(shí)際際情情況況的的快快速速、、大大規(guī)規(guī)模模的的重重組組““運(yùn)運(yùn)動(dòng)動(dòng)””對(duì)對(duì)于于沒沒有有規(guī)規(guī)范范管管理理基基礎(chǔ)礎(chǔ)的的企企業(yè)業(yè)往往往往適適得得其其反反注：：業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組必必須須根根據(jù)據(jù)客客戶戶的的需需求求靈靈活活實(shí)實(shí)施施五、、面面向向流流程程管管理理的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程重重組組54IT技技術(shù)術(shù)推推動(dòng)動(dòng)流流程程創(chuàng)創(chuàng)新新的的本本質(zhì)質(zhì)從““單單據(jù)據(jù)””驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變?yōu)闉椤啊靶判畔⑾ⅰ薄彬?qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)六、、IT技技術(shù)術(shù)推推動(dòng)動(dòng)流流程程創(chuàng)創(chuàng)新新55通過過《《企企業(yè)業(yè)管管理理績績效效監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)》》監(jiān)監(jiān)控控企企業(yè)業(yè)運(yùn)運(yùn)行行，，擴(kuò)擴(kuò)展展管管理理能能力力，，解解決決集集中中與與分分散散間間的的矛矛盾盾高層層管管理理團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)業(yè)務(wù)務(wù)績績效效監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)流程程重重組組到到位位需需要要建建立立績績效效監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)六、、IT技技術(shù)術(shù)推推動(dòng)動(dòng)流流程程創(chuàng)創(chuàng)新新56謝謝謝大大家家??！579、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。01:22:0501:22:0501:221/5/20231:22:05AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2301:22:0501:22Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。01:22:0501:22:0501:22Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2301:22:0501:22:05January5,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。05一一月20231:22:05上午午01:22:051月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:22上上午1月-2301:22January5,202316、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2023/1/51:22:0501:22:0505January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。1:22:05上上午1:22上上午01:22:051月-239、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。01:22:0501:22:0501:221/5/20231:22:05AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2301:22:0501:22Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。01:22:0501:22:0501:22Thursday,January5,202313、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。1月-231月-2301:22:0501:22:05January5,202314、意志志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。05一一月月20231:22:05上上午01:22:051月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。