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文檔簡介
天津XX公司戰(zhàn)略明晰和管理體系提升咨詢項目建議書1/18/20230目錄一、項目背景和思路二、項目工作步驟三、項目安排和工作成果四、XX管理咨詢簡介1歷經近十年的不懈努力,天津XX公司發(fā)展成為一個以土地開發(fā)和住宅房地產開發(fā)為核心業(yè)務的多元化大型企業(yè)集團天津XX工業(yè)園投資(集團)有限公司于1993年7月在天津開發(fā)區(qū)注冊成立,公司注冊資本為2988萬美元,由天津泰達投資控股有限公司、國裕投資有限公司、榮福發(fā)展有限公司等六家公司共同出資成立。公司自成立以來,先后動工興建了XX工業(yè)園、XX公園、XX家園等大型土地開發(fā)、基礎設施建設、房地產開發(fā)項目,取得了良好的經濟效益和社會效益。到2004年初,XX公司已經成為一個以土地開發(fā)與基礎設施建設、房地產開發(fā)為核心業(yè)務,包括房地產物業(yè)管理、健身娛樂餐飲、零售業(yè)、展覽業(yè)和其他領域投資的多元化大型企業(yè)集團。2根據(jù)XX的調研,我國房地產業(yè)正處于高速成長時期引入期成長期成熟期衰退期增長率緩慢增長加速增長衰退銷售額低頂峰衰退每個客戶的成本高一般低產品線很短增長縮減平均利潤率負增加可以很高競爭對手很少增加減少典型定價方式成本加成價格滲透減價進入障礙技術競爭對手競爭對手典型廣告方式認知和教育大眾市場認知減少衰減產量過盛更多但穩(wěn)定多樣化低上升水平競爭價格水平3伴隨著經濟的高速增長,我國房地產業(yè)在近幾年一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢注:國房景氣指數(shù)是由國家統(tǒng)計局發(fā)布的衡量房地產行業(yè)發(fā)展狀況的綜合指數(shù),指數(shù)100以上為行業(yè)景氣空間。數(shù)據(jù)來源:《中國經濟景氣月報》2003114根據(jù)我們的調查,天津的房地產業(yè)規(guī)模在全國處于中等偏上水平,并且保持著一定的增幅注:2003年1-10月天津商品房銷售額為121.9億元,占全國商品房銷售總額的2.8%,商品房銷售同比增長30.3%,低于40.6%的全國平均增長率。數(shù)據(jù)來源:《中國經濟景氣月報》2003115我國居民住宅市場未來潛力巨大,為XX發(fā)展房地產主業(yè)提供了廣闊的空間60平米以上占24%60平米以下占76%2001年中國標準住房面積市場容量分析資料來源:中國國家統(tǒng)計局2001年世界主要國家人均住房面積統(tǒng)計世界各國的經驗表明,在人均住房面積達到30平方米之前,會保持較旺盛的住房需求,按中國政府規(guī)定的家均居住面積60平方米要求(每家按三口人計算),中國居民住宅市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?然而,國家的土地管理政策越來越嚴格和規(guī)范,這必將導致房地產行業(yè)經營環(huán)境發(fā)生根本變化國家將通過土地規(guī)劃控制供應總量土地結構和性質上,政府完成一級開發(fā),減少生地供應。土地利用計劃公開透明供應總量打破了地區(qū)、行業(yè)壟斷,大大加快了區(qū)域競爭的進程,對本地開發(fā)商產生威脅。介入外地經營的范圍和速度加快區(qū)域經營重新洗牌,淘汰一批地主,加大了行業(yè)競爭的激烈程度,對核心能力提出更高的要求。規(guī)模和品牌對企業(yè)的生存發(fā)展更加重要。競爭態(tài)勢總體價格比協(xié)議轉讓的價格高,長期走勢趨向市場合理價格各地的價格水平不一價格7未來的房地產經營環(huán)境變化將促使行業(yè)內部進行整合,激烈的競爭將逐步導致房地產企業(yè)的優(yōu)勝劣汰土地的公開招標政策的實施,導致開發(fā)商土地成本的上升和資金需求的增加央行房地產貸款政策趨向嚴格,導致企業(yè)融資困難和資金鏈的緊張市場有效供給的增加和消費者的日趨成熟,要求提高開發(fā)企業(yè)的專業(yè)能力土地供給項目融資產品營銷市場環(huán)境對企業(yè)的實力和管理能力要求越來越高,優(yōu)勝劣汰將成為行業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢8對于XX公司來說,需要面對的另外一個嚴峻挑戰(zhàn)是公司可支配土地資源已經接近枯竭,不足以支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展天津XX工業(yè)園投資(集團)有限公司于94年開業(yè)時,共擁有土地面積3.4平方公里,經過多年的開發(fā)建設,公司現(xiàn)有的可轉讓工業(yè)用土地面積僅為10.62萬平米。XX公司現(xiàn)有的主營業(yè)務是住宅房產的開發(fā),公司目前擁有的房地產開發(fā)用地儲備約30萬平米,僅能支持XX公司再進行兩期項目的開發(fā),到2005年底,XX公司生活區(qū)可利用土地將消耗殆盡。一旦XX公司開發(fā)區(qū)內土地開發(fā)完畢,XX將不得不在開發(fā)區(qū)外發(fā)展,土地成本和開發(fā)資金需求、管理難度都將急劇增加。9為了迎接未未來房地產產業(yè)的發(fā)展展機遇與嚴嚴峻挑戰(zhàn),,實現(xiàn)企業(yè)業(yè)的可持續(xù)續(xù)發(fā)展,XX公司近近期迫切需需要實現(xiàn)企企業(yè)經營的的三個重要要轉變1、從資源依托托型經營向向能力依托托型經營的的轉變3、從粗放管理理模式向現(xiàn)現(xiàn)代管理模模式的轉變變2、從集中在開開發(fā)區(qū)地域域的經營向向異地經營營的轉變重要轉變內容描述XX咨詢建建議隨著公司開開發(fā)區(qū)土地地儲備的逐逐漸枯竭,,公司的發(fā)發(fā)展必須從從簡單的土土地開發(fā)與與房地產建建設向高水水平的項目目調研策劃劃、完善的的項目管理理、卓越的的營銷與品品牌管理方方向轉變伴隨前兩個個重要轉變變,公司的的管理必須須向現(xiàn)代管管理模式轉轉變,建立立完善、科科學、激勵勵性的管理理制度和流流程,以更更好的吸引引優(yōu)秀人才才并充分發(fā)發(fā)揮他們的的能力隨著公司開開發(fā)區(qū)土地地儲備的逐逐漸枯竭,,公司的發(fā)發(fā)展必須從從單一的開開發(fā)區(qū)地產產開發(fā)向天天津市,乃乃至全國發(fā)發(fā)展,在更更廣闊的領領域尋找發(fā)發(fā)展空間對現(xiàn)有能力力和業(yè)務進進行全面診診斷,確定定公司未來來發(fā)展戰(zhàn)略略的關鍵內內容;全面提升企企業(yè)管理水水平,形成成公司未來來的核心競競爭能力;;建立公司未未來的組織織結構和管管理流程體體系;建立公司激激勵性的人人力資源考考核與薪酬酬管理體系系;評估異地開開發(fā)導致公公司在戰(zhàn)略略、管理與與人力資源源上的重要要轉變;建立適合公公司進行異異地房地產產開發(fā)所需需要的管理理模式;10同時,努力力改善公司司自身的經經營管理,,吸引、凝凝聚優(yōu)秀人人才,是XX公司未未來生存并并做大做強強的基礎房地產主營營業(yè)務的穩(wěn)穩(wěn)健成長多元化投資資業(yè)務的資資產盤活管理水平的的提高經營能力的的提高建立高效的的激勵機制制建立科學的的管理體系系11為了實現(xiàn)上上述三個經經營轉變并并顯著提升升企業(yè)管理理水平,本本次咨詢將將重點針對對XX公司司未來發(fā)展展迫切需要要解決的五五個關鍵議議題1、戰(zhàn)略明明晰2、管理模模式5、考核薪薪酬4、制度流流程3、組織結結構XX公司的的戰(zhàn)略發(fā)展展目標體系系是什么??為達到戰(zhàn)戰(zhàn)略目標,,各現(xiàn)有業(yè)業(yè)務應該如如何調整和和整合?公公司業(yè)務戰(zhàn)戰(zhàn)略的核心心競爭力是是什么?公公司創(chuàng)造核核心競爭力力的關鍵措措施是什么么?在新戰(zhàn)略方方案下,XX公司應應當建立什什么樣的集集團管理模模式和監(jiān)管管模式?如如何建立實實現(xiàn)總部監(jiān)監(jiān)控有效、、業(yè)務單元元積極負責責的集團和和子公司管管理模式??在新戰(zhàn)略方方案下,如如何建立適適應公司未未來異地發(fā)發(fā)展需要、、符合集團團管理模式式要求、科科學高效的的組織結構構?如何重構或或優(yōu)化集團團和子公司司的核心管管理和工作作流程,提提高公司的的管理水平平?XX公司的的人力資源源體系是否否完善?如如何為XX公司建立立一套完整整、高效的的人力資源源管理體系系?6、資金管管理在新的融資資環(huán)境下,,XX應該該建立什么么樣的融資資模式,應應該對資金金進行怎樣樣的管理??7、企業(yè)文文化XX公司的的戰(zhàn)略發(fā)展展進程需要要什么樣的的價值觀和和企業(yè)文化化支撐?如如何建立能能夠增強企企業(yè)凝聚力力、員工責責任感和創(chuàng)創(chuàng)新精神的的企業(yè)文化化?12圍繞著上述述五個關鍵鍵議題,XX將為天天津XX做做如下工作作——我們們的工作內內容與思路路制訂公司長長、中、短短期戰(zhàn)略目目標體系制定集團核核心業(yè)務發(fā)發(fā)展策略提出非盈利利業(yè)務處置置方案規(guī)劃集團重重大發(fā)展措措施通過企業(yè)內內部分析,,了解公司司目前的管管理狀況和和企業(yè)的資資源能力對企業(yè)經營營、管理、、人力資源源、企業(yè)文文化等方面面進行全面面評估和診診斷確定企業(yè)的的核心競爭爭力發(fā)展方方向優(yōu)化相關各各項核心工工作流程完善相關各各項關鍵管管理制度確定XX公公司的管理理模式構建集團公公司內部監(jiān)監(jiān)控體系調整XX公公司組織結結構確定部門使使命與職責責,并對部部門定崗定定編建立公司計計劃預算控控制體系建立公司財財務控制體體系分析公司的的融資戰(zhàn)略略方向,并并建立相應應的管理制制度企業(yè)內部管理診斷管理模式與與組織結構構確定企業(yè)戰(zhàn)略明明晰核心管理和和工作制度度流程體系系提升資金管理體體系建立人力資源管管理體系提提升企業(yè)文化管管理體系提提升編寫集團公公司各崗位位職位說明明書建立科學全全面、戰(zhàn)略略導向的部部門和員工工績效考核核體系建立結構合合理,的薪薪酬管理體體系提煉發(fā)展天天津XX的的核心價值值觀制定系統(tǒng)科科學、符合合民族文化化的XX企企業(yè)文化管管理體系制定全面的的企業(yè)文化化管理制度度13在管理診斷斷部分,XX將采取取多種手段段,調查研研究天津XX經營管管理現(xiàn)狀1、資料收收集2、內部訪訪談3、調查問問卷重點收集天天津XX的的年度報告告、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、財務務報告、各各項規(guī)章制制度等對天津XX的的中高層管理理人員采取分分別訪談,對對一般員工采采取座談會的的方式,了解解公司目前存存在的問題。。針對公司經營營戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)管理、人力力資源和企業(yè)業(yè)文化等方面面的內容,進進行問卷調查查,并對調查查問卷進行統(tǒng)統(tǒng)計分析,形形成分析報告告。14通過深入分析析,全面診斷斷XX公司在在企業(yè)管理各各方面存在的的問題,找出出制約企業(yè)發(fā)發(fā)展的核心問問題,并提出出解決的建議議與思路經營戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標是否否明確并清晰晰傳達給員工工?戰(zhàn)略措施施是否有效??產品在市場場上具有什么么競爭優(yōu)勢??戰(zhàn)略需要發(fā)發(fā)展的核心資資源與能力是是什么?…企業(yè)管理人力資源企業(yè)文化人力資源狀況況是否滿足企企業(yè)發(fā)展的要要求?薪酬和和考核體系是是否能吸引和和保留發(fā)展所所要求的優(yōu)秀秀人才、并發(fā)發(fā)揮員工的積積極性?企業(yè)業(yè)文化是否和和企業(yè)經營目目標一致?……集團和子公司司管理模式是是否有效和權權責分明?組組織結構和部部門設置是否否合理?公司司的管理機制制是否靈活??公司的監(jiān)控控體系是否完完善?管理和和業(yè)務流程是是否順暢運作作?…企業(yè)文化是否否對公司發(fā)展展歷程進行了了很好的提煉煉?現(xiàn)有企業(yè)業(yè)文化是否能能符合公司未未來戰(zhàn)略發(fā)展展需要?現(xiàn)有有企業(yè)文化體體系是否系統(tǒng)統(tǒng)?公司未來來企業(yè)文化需需要具備哪些些核心要素??…XX公司企業(yè)業(yè)管理現(xiàn)狀通過系統(tǒng)而深深入地分析企企業(yè)內外部環(huán)環(huán)境,明確制制約企業(yè)發(fā)展展的關鍵問題題,并提出相相應解決問題題的建議與與思路15在戰(zhàn)略明晰部部分,XX將將首先從XX公司內外部部環(huán)境分析入入手,了解和和分析XX公公司各項業(yè)務務經營狀況、、發(fā)展前景和和競爭優(yōu)劣勢勢內部環(huán)境分析析國家政策法規(guī)規(guī)環(huán)境分析行業(yè)發(fā)展因素素分析行業(yè)結構變化化分析市場發(fā)展趨勢勢分析……外部環(huán)境分析析產業(yè)價值鏈分分析集團資源與成成本結構分析析集團經營能力力與潛力分析析……XX公司經營營環(huán)境分析XX公司的戰(zhàn)戰(zhàn)略環(huán)境狀況況與趨勢現(xiàn)有各項業(yè)務務的經營狀況況核心業(yè)務的發(fā)發(fā)展前景核心業(yè)務的競競爭優(yōu)劣勢16然后,對XX的發(fā)展戰(zhàn)略略進行明晰,,明確XX公公司的發(fā)展方方向和業(yè)務領領域,并具體體指導各業(yè)務務的運營方式式對公司的長遠遠發(fā)展和未來來業(yè)務結構有有一個清晰的的認識將公司的戰(zhàn)略略愿景轉化為為具體的、挑挑戰(zhàn)性的、可可度量的、合合理的戰(zhàn)略目目標明晰公司發(fā)展展戰(zhàn)略思路確定公司核心心競爭力構成成確定企業(yè)發(fā)展展模式目的建立與公司總總體戰(zhàn)略相適適應的主業(yè)發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略及多多元業(yè)務發(fā)展展戰(zhàn)略將公司總體目目標分解落實實到每一項具具體業(yè)務,明明確各業(yè)務和產品品在各區(qū)域市市場發(fā)展的具具體戰(zhàn)略目標標和財務目標標內容愿景公司戰(zhàn)略業(yè)務戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略目標標業(yè)務發(fā)展目標標17XX將通過對對XX公司增增長策略的系系統(tǒng)分析和研研究,確定XX公司未來來的增長模式式,并確定具具前瞻性的和和可操作的集集團戰(zhàn)略發(fā)展展思路與框架架增長模式增長現(xiàn)有業(yè)務增加市場份額隨市場而增長發(fā)展新業(yè)務垂直一體化多元化企業(yè)增長地域性擴張與自身能力相關的擴張有機發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟自我創(chuàng)業(yè)合并收購增長方法18其中,XX在在對XX公司司深入了解的的基礎上,結結合XX多年年的行業(yè)研究究經驗,為XX公司制定定非盈利投資資的處置和調調整方案1、置業(yè)公司3、物業(yè)公司2、太平洋村公司主要非盈盈利投資資產狀況咨詢建議置業(yè)公司位于于天津都行商商城,經營店店鋪出租業(yè)務務,因受法律律官司困擾,,長期虧損,,靠XX輸血血維持物業(yè)公司負責責管理公司開開發(fā)的房地產產物業(yè),長期期虧損太平洋村占地地4萬6千平平米,總投資資1億元,目目前在規(guī)劃、、經營和運行行方面都存在在許多問題,,效益不好對于公司的非非盈利業(yè)務和和不良資產,,可以選擇采采用有償轉讓讓,合作經營營,轉換業(yè)務務領域、承包包租賃、資產產托管等多種種方式進行處處置,最大程程度地提高資資產盈利能力力或減少損失失;XX在項目運運行中,將對對XX公司非非盈利資產的的狀況進行深深入了解,結結合XX多年年的行業(yè)研究究經驗,對非非盈利投資的的業(yè)績改善方方式進行研究究,并提出切切實可行的資資產處置和業(yè)業(yè)務調整方案案19在前面工作的的基礎上,XX為XX公公司進行的戰(zhàn)戰(zhàn)略明晰將初初步建立3個個層面的業(yè)務務發(fā)展模式,,為企業(yè)的可可持續(xù)發(fā)展確確定軌跡公司價值精干主業(yè),盤盤活不良資產產做大做強核心心業(yè)務成為大型多元元化集團時間安排明確集團發(fā)展展重點剝離競爭力弱弱業(yè)務建立高速發(fā)展展模式迅速擴大核心心業(yè)務規(guī)模不懈努力提高高核心能力在新市場建立立發(fā)展基礎精干主業(yè)做大做強核心多元化XX目前發(fā)展展階段積極極參參與與全全開創(chuàng)未來戰(zhàn)略成長領域維護核心業(yè)務高效運作20通過過戰(zhàn)戰(zhàn)略略明明晰晰,,解解決決XX公公司司原原有有戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標規(guī)規(guī)劃劃中中的的嚴嚴重重問問題題,,更更有有效效地地指指導導XX業(yè)業(yè)務務的的發(fā)發(fā)展展1、、戰(zhàn)略略目目標標主主次次不不清清晰晰3、、資源源能能力力需需求求不不明明確確2、、戰(zhàn)略略實實現(xiàn)現(xiàn)措措施施不不系系統(tǒng)統(tǒng)原有有目目標標規(guī)規(guī)劃劃中中存存在在問問題題問題題表表現(xiàn)現(xiàn)問題題解解決決公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標規(guī)規(guī)劃劃中中將將現(xiàn)現(xiàn)有有的的全全部部業(yè)業(yè)務務都都納納入入到到未未來來發(fā)發(fā)展展和和利利潤潤規(guī)規(guī)劃劃中中,,并并且且沒沒有有對對核核心心業(yè)業(yè)務務和和附附屬屬業(yè)業(yè)務務進進行行區(qū)區(qū)分分公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標規(guī)規(guī)劃劃沒沒有有明明確確戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展所所需需要要的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略資資源源和和核核心心能能力力,,無無法法指指導導企企業(yè)業(yè)提提升升實實力力和和競競爭爭能能力力公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標規(guī)規(guī)劃劃沒沒有有系系統(tǒng)統(tǒng)的的分分析析和和總總結結實實現(xiàn)現(xiàn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標的的途途徑徑,,企企業(yè)業(yè)的的整整體體發(fā)發(fā)展展脈脈絡絡不不清清晰晰通過過分分析析確確定定公公司司未未來來的的核核心心業(yè)業(yè)務務方方向向,,并并為為核核心心業(yè)業(yè)務務和和附附屬屬業(yè)業(yè)務務制制定定不不同同的的發(fā)發(fā)展展策策略略和和資資源源配配置置計計劃劃在戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標標確確定定的的基基礎礎上上,,明明確確企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展需需要要的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略資資源源和和核核心心競競爭爭能能力力要要求求通過過對對公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展設設想想進進行行梳梳理理,,并并對對國國內內領領先先企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展軌軌跡跡進進行行分分析析,,來來確確定定實實現(xiàn)現(xiàn)XX發(fā)發(fā)展展的的關關鍵鍵措措施施21最后,為為保證XX公司司面對市市場變化化及時、、靈活地地修正戰(zhàn)戰(zhàn)略,規(guī)規(guī)避風險險,XX將制定定細致全全面的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃和評估估體系總公司決策層總公司企劃部部、財務部戰(zhàn)略經營單位環(huán)境分析環(huán)境分析方向性指導起草戰(zhàn)略評價戰(zhàn)略分配資源具體化計劃預算評價預算調整預算核定預算戰(zhàn)略實施評價和控制示意22在管理模模式和組組織結構構確定部部分,XX將根根據(jù)公司司總部的的職能定定位,確確定XX公司的的集團管管理模式式財務管理理型戰(zhàn)略管理理型操作管理理型公司與下下屬分公司的關關系發(fā)展目標標管理手段段應用方式式分權集權以財務指指標進行行管理和和考核,,總部無業(yè)業(yè)務管理理部門以戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃進行行管理和和考核,,總部一般般無具體體業(yè)務管管理部門門通過總部部業(yè)務管管理部門門對下屬屬企業(yè)的的日常經經營運作作進行管管理投資回報報通過投資資業(yè)務組組合的結結構優(yōu)化化追求公司司價值最最大化公司組合合的協(xié)調調發(fā)展投資業(yè)務務的戰(zhàn)略略優(yōu)化和和協(xié)調戰(zhàn)略協(xié)同同效應的的培育各分公司司經營行行為的統(tǒng)統(tǒng)一與優(yōu)優(yōu)化公司司整體協(xié)協(xié)調成長長對行業(yè)成成功因素素集中控控制與管管理財務控制制法律企業(yè)并購購財務控制制戰(zhàn)略規(guī)劃劃與控制制人力資源源財務控制制戰(zhàn)略營銷/銷銷售網絡/技技術新業(yè)務開開發(fā)人力資源源多種不相相關產業(yè)業(yè)的投資資運作相關型或或單一產產業(yè)領域域內的發(fā)發(fā)展單一產業(yè)業(yè)領域內內的運作作,但有有地域局局限性23在管理模模式設計計中,將將針對各各業(yè)務單單元確定定公司經經營管理理主要職職能在集集團內的的集分權權程度特征舉例集權關系到公司長遠發(fā)展的決定與行業(yè)關鍵成功因素高度相關的具有規(guī)模效應的行為需要統(tǒng)一標準化的行為關于公司戰(zhàn)略與營運控制的行為將對公司整體造成重大影響的高風險的決定品牌管理戰(zhàn)略規(guī)劃營銷與渠道發(fā)展基本策略新業(yè)務開發(fā)戰(zhàn)略與財務控制分權短期決策具體的業(yè)務操作型決策需要作出快速反應的決策影響面小,且低風險的決定專家型決策網絡維護市場推廣渠道發(fā)展24特別對于于房地產產業(yè)務,,將根據(jù)據(jù)行業(yè)特特征、發(fā)發(fā)展階段段和其他他重要因因素,確確定XX公司未未來房地地產業(yè)務務在異地地開發(fā)條條件下的的管理模模式發(fā)展階段段針對不同同業(yè)務經經營單元元建立相相應的管管理模式式,并界界定業(yè)務務單元的的具體運運作職能能,以形形成互動動式的管管理。戰(zhàn)略導向向的公司司業(yè)務拓拓展互動動式管理理行業(yè)特征征房地產業(yè)業(yè)務經營營單元集團公司司總部項目部管管理模式式獨資公司司管理模模式合作公司司管理模模式其他特點點總部直接接管理模模式XX在確確定XX公司房房地產業(yè)業(yè)異地開開發(fā)管理理模式時時,將廣廣泛研究究并借鑒鑒國內業(yè)業(yè)界的最最佳管理理經驗,,為XX房地產產業(yè)走出出開發(fā)區(qū)區(qū)提供有有效的管管理保證證。25在管理模模式確定定的基礎礎上,XX將對對XX公公司組織織結構進進行診斷斷,分析析現(xiàn)行組組織結構構運作中中存在的的問題總經理企劃部房產銷售售部資財部控股公司司控股公司司營造部參股公司司總經理室室集團公司司層面子公司層層面董事會總經理助助理售后服務務部XX公司司組織結結構圖XX將研研究并明明確現(xiàn)行行組織結結構在部部門分工工、工作作銜接中中的關鍵鍵問題所所在。26參照標桿桿房地產產企業(yè)組組織結構構,XX將對XX公司組組織結構構提出改改進建議議,或重重新規(guī)劃劃組織結結構辦公室項目策劃劃信息中心心財務中心心企業(yè)發(fā)展展項目部1項目部2控股公司司2參股公司司控股公司司1某房地產產集團注:本頁頁僅做為為分析模模型的簡簡單示意意,不代代表實際際,僅供供參考XX案例XX將通通過對標標桿企業(yè)業(yè)的組織織結構進進行研究究,并結結合XX實際情情況,調調整XX公司組組織結構構,以適適應公司司未來在在房地產產行業(yè)進進行異地地開發(fā)的的需要。。27然后明確確XX公公司各部部門的使使命和關關鍵職責責,并對對部門進進行定崗崗定編市場經營營部的使使命與職職責使命鞏固并發(fā)發(fā)展用戶戶群,并并以有價價值的重重點客戶戶為核心心保持并發(fā)發(fā)展品牌牌形象保持在個個人與企企業(yè)市場場地位的的雙重領領先,并并不斷提提升公司司收入有力地支支持分公公司的營營銷運作作,但保保持營銷銷規(guī)劃的的整體性性以及關關鍵職能能的集中中管理品牌管理理基礎與專專項市場場研究營銷戰(zhàn)略略規(guī)劃年度/月月度具體體營銷計計劃制定定與執(zhí)行行監(jiān)控對分公司司日常業(yè)業(yè)務管理理市場推廣廣規(guī)劃與與控制銷售規(guī)劃劃與控制制資費與定定價管理理產品組合合規(guī)劃與與控制客戶關系系管理業(yè)務流程程制定與與監(jiān)控關鍵職責責XX案例28在管理制制度與流流程體系系提升部部分,XX將首首先對XX公司司的現(xiàn)有有核心管管理和工工作流程程進行評評估和優(yōu)優(yōu)化重排環(huán)節(jié)增加環(huán)節(jié)流程任務自動化臟活、累活、險活以及乏味的工作數(shù)據(jù)的采集與傳輸數(shù)據(jù)的分析企業(yè)用以規(guī)避風險的關鍵點企業(yè)用以強化控制的關鍵點有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié)可以減少重復、提升效率的環(huán)節(jié)調整可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調整消除非增增值活動動任務整合合簡化活動動過量生產產活動間等等待不必要的的運輸反復的加加工同一崗位位承擔多多項工作作與客戶進進行整合合與供應應商進進行整整合過于復復雜的的表格格過于復復雜的的技術術系統(tǒng)統(tǒng)過于專專業(yè)分分工的的程序序缺乏優(yōu)優(yōu)化的的物流流復雜的的溝通通形式式以更低低廉方方式進進行分分包的的非核核心工工作重復的的活動動反復的的檢驗驗跨部門門協(xié)調調過量的的庫存存29然后,,建立立和規(guī)規(guī)范XX公公司核核心管管理和和工作作流程程核心流程清單集團戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃編編制流流程權屬公公司戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃審審核流流程權屬公公司年年度經經營計計劃與與預算算審核核流程程集團年年度經經營計計劃與與預算算制定定流程程權屬公公司年年度經經營業(yè)業(yè)績評評價流流程集團公公司投投資項項目審審批流流程權屬公公司投投資項項目審審核流流程集團公公司融融資項項目審審批流流程權屬公公司融融資項項目審審核流流程權屬公公司注注冊資資本變變更方方案審審核流流程權屬公公司利利潤分分配或或彌補補虧損損方案案審核核流程程集團公公司審審計管管理流流程集團公公司對對權屬屬公司司審計計流程程集團公公司外外派董董事監(jiān)監(jiān)事任任免流流程集團公公司外外派董董事監(jiān)監(jiān)事考考核流流程權屬公公司總總經理理任免免提案案流程程權屬公公司總總經理理任免免審核核流程程權屬公公司副副總和和財務務負責責人任任免審審核流流程權屬公司總總經理考核核與激勵方方案審核流流程集團生產計計劃協(xié)調管管理流程集團關聯(lián)交交易糾紛仲仲裁流程集團信息化化規(guī)劃流程程權屬公司信信息化規(guī)劃劃審核流程程集團信息化化招標管理理流程集團公司信信息化采購購管理流程程權屬公司信信息化采購購管理流程程權屬公司技技術研發(fā)項項目審核流流程企業(yè)品牌推推廣計劃流流程權屬公司產產品品牌推推廣計劃審審核流程XX某集團團管理咨詢詢項目成果果文件清單單(部分))XX案例30最終為XX公司健全全和完善相相關重要管管理制度XX案例核心制度清單山東某企業(yè)業(yè)集團公司司企業(yè)文化化管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司權屬公司司經營者管管理制度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司人力資源源管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司審計工作作制度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司外派董事事管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司外派監(jiān)事事管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司信息化管管理制度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司員工考核核標準山東某企業(yè)業(yè)集團公司司員工考核核管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司公文文書書管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司品牌管理理制度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司戰(zhàn)略規(guī)劃劃管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司融資管理理制度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司投資管理理制度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司經營計劃劃和預算管管理制度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司責任中心心業(yè)績評價價標準山東某企業(yè)業(yè)集團公司司責任中心心業(yè)績評價價管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司司股權管理理準則山東某企業(yè)業(yè)集團公司司董事考核核管理制度度山東某企業(yè)業(yè)集團公司山東某企業(yè)集團公司薪酬管理制度XX某集團團管理咨詢詢項目成果果文件清單單(部分))31在資金管理理體系建立立部分,XX將首先先為公司建建立完善的的集團計劃劃預算管理理制度與流流程下級單位上級單位指標制定預算編制指標下發(fā)指標制定預算編制預算執(zhí)行預算分析預算執(zhí)行預算分析集團預算管管理流程32然后,XX將為XX公司建立立一個完整整的責任中中心預算信信息匯報與與控制體系系,實現(xiàn)集集團對子公公司和職能能部門的有有效控制職能部門預預算-人事事、財務、、采購部門門XX案例33在人力資源源管理體系系提升部分分,XX將將首先通過過工作分析1、崗位職職責該部門總體體職責的細2、權限和責任該崗位開展工作的前提條件,也是部門權限和責任在該崗位的分解3、與上中下級溝通該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置4、KPI指標公司對該崗位最關注的工作內容,它建立在部門考核指標基礎上5、崗位資格與技能要求完成該崗位各項工作的最低要求6、職業(yè)發(fā)展該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位34在清晰界定定XX公司司各崗位職職責的基礎礎上,XX將為XX公司建立立戰(zhàn)略導向向的績效考考核體系,,并優(yōu)化績績效考核標標準C銷售人人員的能力力A銷售人員員的業(yè)績人際交往能能力影響力員工發(fā)展*溝通判斷和決策策計劃和執(zhí)行行工作態(tài)度客戶服務銷售量(銷銷售額)利潤情況回款銷售單價銷售費用+B銷售人人員的主要要工作職責責安全質量領導*績效管理*財務管理和和盈利性團隊協(xié)作培訓和發(fā)展展*實施業(yè)務開拓發(fā)現(xiàn)并滿足足客戶需求求項目過程管管理技術能力+*:僅對對銷售經理理XX某企業(yè)業(yè)咨詢項目目銷售人員員考核指標標示意圖XX案例注:本頁僅僅做為分析析模型的簡簡單示意,,不代表實實際,僅供供參考35通過建立全全面的績效效管理體系系,使XX公司能更更準確地評評價員工對對企業(yè)的貢貢獻與績效效水平,培培養(yǎng)企業(yè)發(fā)發(fā)展所需的的關鍵人才才培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任賦予更大的責任培訓發(fā)展內部轉崗培訓發(fā)展培訓發(fā)展賦予更大的責任內部轉崗培訓發(fā)展內部轉崗培訓發(fā)展績效評估矩陣需要提高達到要求榜樣榜樣達到要求需要提高工作業(yè)績(產出指標)態(tài)度(投入指標)投入態(tài)度產出業(yè)績指標轉化過程能力全程績效管理36最后,XX將根據(jù)行行業(yè)和集團團狀況,建建立與市場場接軌,適適合XX公公司未來發(fā)發(fā)展的薪酬酬體系示意薪酬福利體體系基本工資年功工資職務工資月度績效獎獎特殊貢獻獎獎年終分紅薪酬福利工資獎金法定福利公司福利工資結構考慮因素能力穩(wěn)定性職責績效成果安全感歸屬感37新的薪酬體體系將包含含薪酬結構構和薪酬級級別兩個維維度薪酬結構薪酬級別員工層部門經理層層高管層固定工資業(yè)績工資年終獎金其它過程一同行業(yè)薪酬酬水平調查查保證外部部公平通過XX工工作評價確確保內部公公平過程二通過合理分分配薪酬結結構保證激激勵有效性性通過確定業(yè)業(yè)績工資與與考評成績績比例關系系、年終獎獎金與年底底效益比例例關系確保保獎金合理理性薪酬體系一一覽圖XX工作評評價薪酬水平調調查項目運作整整體過程薪酬結構細細化完善薪酬體體系38在企業(yè)文化化管理體系系提升部分分,XX將運用用獨創(chuàng)性的的文化形成成要素模型型對文化形形成過程的的四項要素素進行深入入分析和診診斷凝聚力降低低隨著業(yè)務連連續(xù)的增長長和企業(yè)的的穩(wěn)定,文文化的凝聚聚力開始減減弱創(chuàng)新力減弱弱企業(yè)整體的的創(chuàng)新力開開始減弱使命感逐漸漸消失企業(yè)的穩(wěn)定定也帶來創(chuàng)創(chuàng)業(yè)精神的的減弱,員員工的使命命感逐漸消消失要素一硬件層面要素二文化實施要素三決策者行為為的沉淀要素四文化的組織織保障XX文化形形成四要素素模型形成有力的的企業(yè)文化化系統(tǒng)分析和和解決天津津XX企業(yè)業(yè)文化出現(xiàn)現(xiàn)的問題企業(yè)文化可可能出現(xiàn)的的消極因素素39評估企業(yè)文文化現(xiàn)狀與與公司發(fā)展展要求的差差距,為設設計企業(yè)文文化核心層層和制度層層奠定基礎礎企業(yè)戰(zhàn)略目目標市場要求按指標定義義逐項評估估指標差距距企業(yè)文化的的要求評估差距核心理念問問題管理制度問問題文化問題總總結使命與理念念了解企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標現(xiàn)有制度行為規(guī)范員工滿意度企業(yè)經營狀況決策者在企業(yè)中的行為特征文化物質層了解企業(yè)文文化XX企業(yè)文文化診斷模模型40根據(jù)企業(yè)文文化發(fā)展目目標要求,,開始進行行天津XX企業(yè)文化化系統(tǒng)的設設計XX企業(yè)文文化設計模模型差距分析理念層問題題制度層問題題物質層問題題討論會培訓解決方案制度優(yōu)化理念提煉資源支持文化診斷41權力力智智慧慧化化思想想轉轉化化為為成成文文理理念念將企企業(yè)業(yè)家家的的意意志志、、直直覺覺、、創(chuàng)新新精精神神和和敏敏銳銳的的思思想想轉轉化為為成成文文的的企企業(yè)業(yè)宗宗旨旨;;理念念轉轉化化為為制制度度以企企業(yè)業(yè)理理念念為為依依據(jù)據(jù),,指指導導企業(yè)業(yè)的的組組織織建建設設、、業(yè)業(yè)務務流流程建建設設和和管管理理的的制制度度化化建建設,,將將核核心心理理念念體體現(xiàn)現(xiàn)在在制制度度中中制度度轉轉化化為為規(guī)規(guī)范范企業(yè)業(yè)文文化化必必須須要要落落實實到到每每個個員員工工的的行行為為中中去去,,XX將將為為天天津津XX優(yōu)優(yōu)化化企企業(yè)業(yè)文文化化管管理理制制度度,,來體體現(xiàn)現(xiàn)天天津津XX無無形形的的文文化化理念念制制度度化化行為為規(guī)規(guī)范范化化將成成文文的的企企業(yè)業(yè)宗宗旨旨明明確確系系統(tǒng)地地傳傳遞遞到到各各級級管管理理層層;;由職職業(yè)業(yè)管管理理層層規(guī)規(guī)范范化化運運作作通過過制制度度體體現(xiàn)現(xiàn)企企業(yè)業(yè)理理念念,,使企企業(yè)業(yè)經經營營活活動動充充分分體體現(xiàn)現(xiàn)出企企業(yè)業(yè)理理念念。。以制制度度達達成成行行為為共共識識,,形形成成員工工共共同同的的行行為為模模式式;;通過過培培訓訓、、學學習習、、制制度度化化管管理等等,,將將規(guī)規(guī)范范化化行行為為模模式式內內化為為員員工工內內心心深深處處的的行行為為準準則。。XX企企業(yè)業(yè)文文化化設設計計模模式式42項目目過過程程中中,,XX將將為為天天津津XX制制訂訂企企業(yè)業(yè)文文化化發(fā)發(fā)展展綱綱要要,,并并提提供供相相應應的的培培訓訓與與引引導導,,推推進進企企業(yè)業(yè)文文化化的的實實施施如何何認認同同新新文文化化體體系系理念念調調整整學習習和和理理解解新新文文化化對文文化化體體系系存存在在的的問問題題提提出出建建設設性性意意見見如何何以以行行動動支支持持新新文文化化體體系系準備備建建立立怎怎樣樣的的組組織織保保證證文文化化體體系系的的貫貫徹徹實實施施怎樣樣組組織織員員工工學學習習怎樣樣應應對對員員工工的的疑疑問問和和困困惑惑如何何認認同同新新文文化化體體系系理念念調調整整學習習和和理理解解新新文文化化對文文化化體體系系存存在在的的問問題題提提出出建建設設性性意意見見如何何以以行行動動支支持持新新文文化化體體系系怎樣樣與與組組織織文文化化管管理理職職能能相相配配合合怎樣樣在在日日常常工工作作中中體體現(xiàn)現(xiàn)新新文文化化體體系系的的要要求求管理理者者層層面面員工工層層面面把公公司司精精神神融融入入到到企企業(yè)業(yè)故故事事中中去去樹立立企企業(yè)業(yè)英英雄雄與與楷楷模模積極極溝溝通通采用多多種手手段進進行宣宣傳和和教育育領導身身先士士卒和和以身身作則則擺脫教教條,,寬嚴嚴相濟濟建立企企業(yè)文文化的的幾個個要點點43通過上上面五五個方方面的的工作作,顯顯著提提升XX公公司經經營與與管理理能力力,為為集團團未來來的房房地產產異地地開發(fā)發(fā)和高高速成成長打打下堅堅實基基礎短期目目的為XX公司司找出出影響響企業(yè)業(yè)運作作和發(fā)發(fā)展的的核心心問題題與關關鍵環(huán)環(huán)節(jié),,進行行全面面分析析研究究,提提供系系統(tǒng)建建議和和解決決方案案。通過廣廣泛而而深入入的企企業(yè)內內外部部調研研,為為公司司領導導提供供做出出重大大決策策所必必需的的信息息資料料和有有力依依據(jù)。。幫助XX公公司明明晰未未來戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展目目標,,并建建立科科學的的戰(zhàn)略略規(guī)劃劃體系系。對XX公司司進行行全面面的管管理提提升,,提供供包括括集團團管理理模式式、組組織結結構優(yōu)優(yōu)化、、管控控體系系與業(yè)業(yè)務流流程再再造、、考核核薪酬酬、企企業(yè)文文化等等內容容的全全面管管理提提升解解決方方案,,促進進企業(yè)業(yè)健康康快速速發(fā)展展。長遠目目的立足更更廣闊闊市場場成長長,提提高核核心業(yè)業(yè)務競競爭能能力在競爭爭日益益激烈烈的市市場環(huán)環(huán)境下下保持持穩(wěn)固固持續(xù)續(xù)的增增長和和發(fā)展展,逐逐步成成為天天津領領先、、國內內一流流的大大型房房地產產公司司通過參參與項項目培培養(yǎng)內內部管管理人人才,,幫助助公司司的各各級管管理人人員獲獲得現(xiàn)現(xiàn)代經經營管管理知知識,,提高高經營營管理理技能能。我們期期望XX公公司通通過該該咨詢詢項目目達到到如下下目的的:44目錄錄一、項項目背背景和和思路路二、項項目工工作步步驟三、項項目安安排和和工作作成果果四、XX管管理咨咨詢簡簡介45整個項項目將將按照照五個個步驟驟進行行,第第一步步驟為為XX公司司內部部管理理診斷斷,包包括項項目啟啟動和和內部部管理理診斷斷兩個個階段段項目啟啟動企業(yè)內部部管理理診斷斷進行項項目培培訓完成項項目準準備工工作確定階階段工工作目目標和和成果果召開項項目啟啟動會會主要工工作內內容企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略明明晰企業(yè)內內部管理診診斷管理模模式與與組織織結構構確定定核心管管理和和工作作制度度流程程體系系提升升資金管管理體體系建建立人力資資源管管理體體系提提升企業(yè)文文化體體系提提升46項目啟啟動企業(yè)內部部管理理診斷斷員工意意見調調查現(xiàn)有資資源評評估、、企業(yè)業(yè)資源源控制制和利利用狀狀況調調查產業(yè)結結構分分析、、經營營狀況況分析析公司高高層、、中層層、基基層訪訪談主要工工作內內容企業(yè)戰(zhàn)略明晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組織結構確定核心管理和工作制度流程體系提升資金管理體系建立人力資源管理體系提升企業(yè)文化體系提升47第二步步驟為為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略明晰晰企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略明明晰確定集集團資資源與與能力力發(fā)展展規(guī)劃劃確定集集團戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)發(fā)展目目標體體系對集團團核心心業(yè)務務發(fā)展展策略略進行行分析析對集團團總體體發(fā)展展戰(zhàn)略略進行行明晰晰主要工工作內內容提出集集團低低效益益業(yè)務務和不不良資資產調調整和和處理理方案案企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略明明晰企業(yè)內內部管理診診斷管理模模式與與組織織結構構確定定核心管管理和和工作作制度度流程程體系系提升升資金管管理體體系建建立人力資資源管管理體體系提提升企業(yè)文文化體體系提提升48第三步步驟為為管理理模式式和組組織結結構確確定,,包括括管理理模式式確定定、組組織結結構調調整兩兩個階階段管理模模式確確定構建集集團的的管理理監(jiān)控控體系系確定XX公公司總總部和和業(yè)務務單元元集分分權范范圍,,在保保持下下屬公公司靈靈活經經營的的同時時保證證公司司總部部的有有效控控制針對不同發(fā)展展階段和重要要性的業(yè)務或或子公司,對對三種管理模模式進行選擇擇三種標準管理理模式與XX公司戰(zhàn)略、、業(yè)務匹配度度分析主要工作內容容組織結構調整整企業(yè)戰(zhàn)略明晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組織結構確定核心管理和工作制度流程體系提升資金管理體系建立人力資源管理體系提升企業(yè)文化體系提升49管理模式確定定提出組織結構構調整方案,,清晰界定部部門責權關系系和部門間工工作接口組織聯(lián)合項目目組針對組織織結構、部門門設置進行討討論分析現(xiàn)有組織織結構運行的的優(yōu)勢與不足足分析明晰后的的戰(zhàn)略對公司司組織結構的的要求主要工作內容容組織結構調整整確定部門使命命、職責與崗崗位編制企業(yè)戰(zhàn)略明晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組織結構確定核心管理和工作制度流程體系提升資金管理體系建立人力資源管理體系提升企業(yè)文化體系提升50第四步驟為管管理模式和組組織結構確定定,包括管理理模式確定、、組織結構調調整兩個階段段明確各部門在在流程中的地地位與角色,,界定流程在在部門間的工工作接口對工作流程進進行優(yōu)化和調調整分析、梳理現(xiàn)現(xiàn)有工作流程程明確戰(zhàn)略和管管理模式對工工作流程的要要求主要工作內容容優(yōu)化工作流程程完善管理制度度企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升51與各部門充分分討論,確保保制度的順利利實施設計關鍵管理理制度分析、梳理現(xiàn)現(xiàn)有管理制度度列出關鍵制度度清單主要工作內容容優(yōu)化工作流程程完善管理制度度企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升52第五步驟為資資金管理體系系的建立,包包括計劃預算算制度設計、、財務控制體體系設計、融融資渠道分析析對相關部門進進行培訓與XX相關管管理人員討論論設計公司計劃劃預算管理制制度分析公司管理理模式對計劃劃預算的要求求主要工作內容容計劃預算制度度設計財務控制體系系設計融資渠道分析析企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升53與主要業(yè)務單單元相關負責責人討論,修修改方案與集團總部管管理人員討論論,修改方案案設計集團財務務控制體系主要工作內容容計劃預算制度度設計財務控制體系系設計融資渠道分析析企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升54提出XX公司司的融資方案案建議,確定定公司主要的的融資渠道對房地產行業(yè)業(yè)的融資方式式進行調研和和系統(tǒng)分析主要工作內容容計劃預算制度度設計財務控制體系系設計融資渠道分析析企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升55第六步驟為人人力資源管理理體系提升,,包括職位說說明書編寫、、績效考核體體系設計、薪薪酬管理體系系設計三個階階段撰寫職位說明明書與XX員工討討論界定崗位位任職要求與XX員工討討論界定崗位位職責依據(jù)定崗定編編,確定職位位說明書撰寫寫工作量主要工作內容容職位說明書編編寫績效考核體系系設計薪酬管理體系系設計企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升56確定崗位關鍵鍵績效考核指指標(KPI)制訂員工績效效考核管理制制度確定部門關鍵鍵績效考核指指標(KPI)制訂部門績效效考核管理制制度主要工作內容容職位說明書編編寫績效考核體系系設計薪酬管理體系系設計開展相關培訓訓輔導企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升57設計結構合理理、基于崗位位相對貢獻的的薪酬體系通過外界公開開資料對行業(yè)業(yè)內薪酬狀況況進行初步了了解運用積點計分分法評價各崗崗位對公司的的貢獻得分分析XX公司司現(xiàn)有薪酬結結構主要工作內容容職位說明書編編寫績效考核體系系設計薪酬管理體系系設計開展相關培訓訓輔導企業(yè)戰(zhàn)略明晰晰企業(yè)內部管理診斷管理模式與組組織結構確定定核心管理和工工作制度流程程體系提升資金管理體系系建立人力資源管理理體系提升企業(yè)文化體系系提升58提煉天津XX的核心價值值觀對國內外領先先企業(yè)的企業(yè)業(yè)文化進行標標桿研究組織公司高層層、基層、中中層員工討論論分析天津XX特定歷史文文化的形成主要工作內容容文化理念提煉煉實施方方案設設計制定系系統(tǒng)、、科學學的天天津XX文文化體體系企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略明明晰企業(yè)內內部管理診診斷管理模模式與與組織織結構構確定定核心管管理和和工作作制度度流程程體系系提升升資金管管理體體系建建立人力資資源管管理體體系提提升第七步步驟為為企業(yè)業(yè)文化化體系系提升升,包包括文文化理理念提提煉、、推廣廣實施施方案案設計計兩個個階段段企業(yè)文文化體體系提提升59進行員員工企企業(yè)文文化培培訓制定全全面的的企業(yè)業(yè)文化化管理理手冊冊制定企企業(yè)文文化推推廣實實施方方案分析公公司核核心價價值觀觀對企企業(yè)管管理各各項制制度的的影響響主要工工作內內容文化理理念提提煉實施方方案設設計企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略明明晰企業(yè)內內部管理診診斷管理模模式與與組織織結構構確定定核心管管理和和工作作制度度流程程體系系提升升資金管管理體體系建建立人力資資源管管理體體系提提升企業(yè)文文化體體系提提升60目錄錄一、項項目背背景和和思路路二、項項目工工作步步驟三、項項目安安排和和工作作成果果四、XX管管理咨咨詢簡簡介61項目小小組人人員構構成項目董董事兩名項目經經理一名項目成成員六名支持人人員按項目目要求求配置置**XXXX公公司待定待定待定待定注:**支支持人人員屬屬項目目組編編外人人員,,按需需要為為項目目組提提供數(shù)數(shù)據(jù)收收集和和分析析支持持,工工作地地點在在XX62項目人人員職職責總體項項目把把握在各階階段討討論主主要建建議及及方案案每月一一次討討論項項目進進程組組織內內部溝溝通清除項項目進進程中中遇到到的障障礙決策每月按按項目目安排排訪談安安排根據(jù)需需要安安排隨隨機溝溝通主要責責任溝通時時間具體制制定工工作計計劃領領導項項目進進展日常工工作的的協(xié)調調內部溝溝通至少每每周一一次訪談安安排根據(jù)需需要隨隨時溝溝通非正式式溝通通收集數(shù)數(shù)據(jù)資資料數(shù)據(jù)分分析相關人人員訪訪談提出建建議及及方案案制作相相關報報告文文件訪談安安排根據(jù)項項目需需要隨隨時溝溝通項目經經理項目成成員項目董董事63項目時時間安安排注:項項目正正式啟啟動后后,經經雙方方協(xié)商商后,,不排排除對對每階階段的的內容容進行行順序序調整整周12345678910項目啟啟動企業(yè)內內部管管理診診斷集團總總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略明明晰提出非非營利利資產產處置置方案案優(yōu)化集集團關關鍵工工作流流程設計薪薪酬管管理體體系步驟一一第一次次匯報報第二次次匯報報終期匯匯報設計集集團公公司管管理模模式設計集集團組組織結結構提煉企企業(yè)文文化理理念編寫職職位說說明書書構建集集團核核心監(jiān)監(jiān)控體體系步驟二二步驟三三步驟五五步驟六六完善集集團核核心管管理制制度設計績績效考考核體體系步驟四四建立財財務計計劃預預算和和控制制體系系融資渠渠道分分析與與建議議步驟七七開展相相關培培訓與與輔導導設計文文化推推廣實實施方方案64項目提提交成成果總總匯項目成果文件1、管理診斷《公司管理診斷報告》2、戰(zhàn)略明晰《公司發(fā)展戰(zhàn)略明晰報告》《公司非盈利業(yè)務調整與不良資產處置思路與方案》3、管理模式設計《公司管理模式分析報告》《公司組織結構設計報告》《公司部門職責》《公司部門定崗定編》《公司監(jiān)控體系設計方案》65項目提提交成成果總總匯((續(xù)1)項目成果文件4、制度與流程設計《集團核心管理與工作流程優(yōu)化報告》《公司核心管理制度》《流程設計培訓》5、資金管理體系設計
《集團計劃與預算管理制度》《集團財務信息控制體系》
《房地產融資渠道分析與建議》66項目提提交成成果總總匯((續(xù)2)項目成果文件6、人力資源體系設計《公司職位說明書》《公司績效管理手冊》《公司薪酬管理制度》《公司部門考核指標匯總》《公司崗位績效考核指標匯總》《公司崗位薪級對照表》《考核體系培訓》《薪酬體系培訓》7、企業(yè)文化管理體系設計《企業(yè)文化手冊》《XX企業(yè)文化發(fā)展計劃綱要》67在上述述咨詢詢成果果之外外,XX還還將為為天津津XX提供供一系系列管管理培培訓,,切實實提高高企業(yè)業(yè)管理理人員員的經經營管管理技技能培訓內容培訓對象《管理模式與組織結構設計》高層管理人員《業(yè)務流程設計與優(yōu)化方法》中層管理人員《績效考核與薪酬體系設計》人力資源部《企業(yè)文化的建立與實施》相關部門《天津XX管理優(yōu)化方案內容宣講》方案內容涉及的相關部門注:上上述培培訓主主題是是我們們的初初步設設想,,具體體培訓訓內容容需要要與客客戶進進一步步討論論確定定68目錄錄一、項項目背背景和和思路路二、項項目工工作步步驟三、項項目安安排和和工作作成果果四、XX管管理咨咨詢簡簡介69XX管管理顧顧問公公司簡簡介XX成成立于于1992年,,是中中國本本土最最大和和最早早的管管理咨咨詢公公司之之一,,總部部位于于北京京,在在上海海和廣廣州設設有分分公司司。截截至目目前,,XX擁有有380名名全職職專業(yè)業(yè)咨詢詢顧問問和研研究人人員。。XX管管理顧顧問公公司的的特色色表現(xiàn)現(xiàn)在西西方管管理知知識和和經驗驗與中中國豐豐富實實踐的的珠聯(lián)聯(lián)璧合合。XX管管理顧顧問公公司擁擁有一一支畢畢業(yè)于于國際際國內內一流流商學學院的的強大大專業(yè)業(yè)咨詢詢師隊隊伍。。咨詢詢師們們除了了擁有有良好好的教教育背背景以以外,,均具具備多多年國國內或或國際際一流流企業(yè)業(yè)的實實際工工作經經驗。。8名合合伙人人和總總監(jiān)等等高級級咨詢詢人員員擁有有證監(jiān)監(jiān)會認認可的的上市市公司司獨立立董事事資格格。獲得亞亞洲開開發(fā)銀銀行((AsianDevelopmentBank)正式式咨詢詢資格格70XX在在中國國管理理咨詢詢業(yè)界界創(chuàng)造造的““第一一”中國第第一家家本土土專業(yè)業(yè)商業(yè)業(yè)風險險管理理咨詢詢公司司中國第第一家家在香香港開開設子子公司司的本本土專專業(yè)咨咨詢公公司中國第第一家家向大大學商商學院院捐款款的本本土管管理咨咨詢公公司中國第第一家家在哈哈佛大大學““哈佛佛中國國評論論”年年會上上做主主題發(fā)發(fā)言的的本土土管理理咨詢詢公司司中國咨咨詢業(yè)業(yè)第一一起企企業(yè)兼兼并案案的承承接企企業(yè)2001、、2002年,,作為為國內內管理理咨詢詢業(yè)的的唯一一代表表應邀邀在黑黑龍江江亞布布力舉舉行““中國國企業(yè)業(yè)家論論壇””年會會上發(fā)發(fā)言作為國國內第第一家家也是是目前前唯一一管理理咨詢詢公司司獲邀邀世界界著名名的瑞瑞士達達沃斯斯(Davos)的的“世世界經經濟論論壇””(WorldEconomicForum),創(chuàng)創(chuàng)始人人趙民民評為為“2001年年100名名全球球未來來先導導”((GlobalLeadersforTomorrow))之一一成立了了中國國第一一家有有限合合伙制制風險險投資資機構構--北京京天綠綠創(chuàng)業(yè)業(yè)投資資中心心71現(xiàn)代管管理理理論的的傳播播者東方管管理方方法的的創(chuàng)造造者復雜管管理問問題的的解決決者成功管管理經經驗的的總結結者時代管管理創(chuàng)創(chuàng)新的的推動動者優(yōu)秀管管理人人才的的培育育者XX管管理顧顧問公公司的的使命命和宗宗旨幫助中中國企企業(yè)爭爭創(chuàng)一一流,,建立立持續(xù)續(xù)
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