XXXX惠而浦電熱EF產(chǎn)品培訓(xùn)課件新品上市

惠而浦電熱EF新品上市培訓(xùn)2010年9月19日基礎(chǔ)知識1市場分析EF賣點介紹銷售話術(shù)234目錄基礎(chǔ)知識電熱水器分類按熱水器結(jié)構(gòu)可分為敞開式和封閉式。敞開式是通過自來水的壓力供熱水，水溫可任意調(diào)節(jié)，但內(nèi)膽不能承受壓力。封閉式可以多路供水，內(nèi)膽也可以承受一定壓力，目前市場上銷售的主要是封閉式熱水器。按控制方式可分為機械控制和電子控制。機械控制電路簡單、成本低，主要有溫控器、溫度顯示等組成。電子式是通過電腦板來控制整個熱水器的運行，對溫度顯示、加熱預(yù)約、故障顯示、故障報警等?；A(chǔ)知識產(chǎn)品構(gòu)造基礎(chǔ)知識主要部件內(nèi)膽內(nèi)膽的焊接是全自動機器人焊接，采用世界最先進的設(shè)備對內(nèi)膽表面進行拋丸處理，靜電噴涂和高溫?zé)Y(jié)，搪瓷和鋼板牢固結(jié)合，使整個內(nèi)膽無逢隙，抗腐蝕，高保溫?；荻蛛姛崴鲀?nèi)膽采用藍寶石專用搪瓷，不但含有鈦金，還含有昂貴的防熱蒸汽腐蝕的鈷元素，是目前最好的鋼化搪瓷。加熱管電熱管是關(guān)鍵部件之一，低電力密度。它不僅起到加熱作用，有很強的抗干燒和抗腐蝕的性能。其質(zhì)量的好壞直接影響到電熱水器的安全指標(biāo)?；A(chǔ)知識主要部件溫控器單向安全閥惠而浦電熱水器ESH-MS系列和MLD、MLU系列采用分體式溫控器，調(diào)溫器和過熱保護是分開的，原理同氣體感應(yīng)式。起止回閥作用。壓力安全閥的作用。鎂棒抑制不同水質(zhì)對金屬的腐蝕作用，將硬水軟化，鎂棒的存在對內(nèi)膽及電熱管壽命都有好處?；A(chǔ)知識由電能轉(zhuǎn)換成熱能，通電后加熱棒加熱，達到設(shè)定溫度后，斷電保溫，當(dāng)?shù)陀谝欢囟龋ㄏ陆?℃左右）后，再次啟動加熱。工作原理加熱時間算法基礎(chǔ)知識所需時間＝所需能量÷每小時加熱棒可提供熱量

＝（比熱×水量×溫升）/（每小時的耗電量×860）注：1度電＝以1000瓦的功率連續(xù)工作1小時＝860千卡以ESH-60EF為例，進水溫度為15℃，設(shè)定溫度為75℃，加熱功率為3KW分子：所需能量＝比熱×水量×溫升＝1×60×（75-15）＝3600KCal分母：

單位時間（每小時）加熱棒可提供熱量＝1h×3KW＝3度＝860KCal×3＝2580KCal

所需時間=分子/分母=3600KCal/2580KCal=1.4小時（即1小時24分鐘）公式舉例基礎(chǔ)知識能效概念介紹能效等級24小時固有能耗系數(shù)熱水輸出率10.670%20.760%30.855%24小時固有能耗系數(shù)標(biāo)準條件下，熱水器保持65℃水溫能耗值與參照基準值的比值。數(shù)值越小代表熱水器越節(jié)能。熱水輸出率標(biāo)準條件下，65℃熱水輸出容積/標(biāo)稱容積，所得的比值。數(shù)值越大代表代表熱水輸入量越多。熱效率有效輸出熱量和輸入的總熱量之比，即多少熱量被水吸收了?；荻蛛姛岙a(chǎn)品熱效率均超過92%。定義基礎(chǔ)知識1EF賣點介紹2市場分析銷售話術(shù)34目錄EF參數(shù)EF賣點介紹

ESH-50EFESH-60EFESH-80EF外形尺寸Φ395×840Φ463×695Φ463×865顏色羽灰色容量506080功率1500w/3000w防水等級IPX4能效等級1級工作壓力0.8MPa功能無線遙控、定時、夜電、時鐘、第六感、變?nèi)荩ㄕ?半膽）、三極斷開保護執(zhí)行標(biāo)準CCC認證、能效備案惠而浦認證惠而浦P12認證操作方法EF賣點介紹1.包括機控和和遙控，有有即熱、第第6感、夜電(精確時間段段開關(guān)形式式)、定時(精確時間段段開關(guān)形式式)、夜電+定時共5種工作方式式，通過點點按“模式式”鍵實現(xiàn)現(xiàn)切換。電電熱水器在在發(fā)生內(nèi)外外部漏電情情況時，漏漏保開關(guān)應(yīng)應(yīng)能及時地地斷開電源源。2.按“””、“””鍵調(diào)節(jié)節(jié)溫度，30～75℃不可循環(huán)環(huán)設(shè)置。3.在任意模式式下長按““設(shè)置”鍵鍵顯示并設(shè)設(shè)定時鐘時時間，由““””、、“””鍵設(shè)定小小時和分鐘鐘數(shù)，由““設(shè)置”鍵鍵進行小時時、分鐘設(shè)設(shè)置的切換換。4.在定時模式式下，短按按“設(shè)置””鍵設(shè)定定定時時間，，由“””、“””鍵設(shè)設(shè)定小時和和分鐘數(shù)，，由“設(shè)置置”鍵進行行定時開、、定時關(guān)以以及小時、、分鐘設(shè)置置步驟的切切換。操作方法EF賣點介紹5.在夜電模式式下，設(shè)置置方法同定定時。6.按“變?nèi)荨薄辨I實現(xiàn)不不同容量不不同速率用用水需求的的選擇。按按以下方式式切換（令令T0為設(shè)定溫度度）：整膽速熱：：兩個1500W電熱管一起起工作至內(nèi)內(nèi)膽中上部部水溫達到到T0-5℃,然后下部1500W電熱管單獨獨工作至內(nèi)內(nèi)膽中上部部水溫達到到T0后保溫。實實現(xiàn)3人及以上洗洗浴用水的的快速便捷捷性。半膽加熱：：1500W電熱管單獨獨工作至內(nèi)內(nèi)膽中上部部水溫達到到T0,然后保溫。。實現(xiàn)1人洗浴用水水的快速便便捷性,如早上洗頭頭洗臉。7.報警功能：：故障報警警出現(xiàn)時，，立即切斷斷所有輸出出，故障代代碼在實際際溫度LCD區(qū)顯示,其余LCD位段均熄滅滅,同時所有按按鍵無效。。EF賣點點介介紹紹核心心賣賣點點3三極極斷斷開開保保護護系系統(tǒng)統(tǒng)4絕緣緣懸懸裝裝設(shè)設(shè)計計2第六六感感記記憶憶智智控控核心心賣點點1分層變?nèi)菁訜釤?藍鈦圭防護系系統(tǒng)6五重基礎(chǔ)保護護1、分層變?nèi)菁蛹訜岚肽懠訜嵘戏降?500W加熱管對上半半部分水加熱熱，適合夏天天單人洗浴、、少量洗漱或或廚房用水。。整膽加熱兩根1500W加熱管對整膽膽水加熱，適適合冬季洗浴浴或多人用水水要求。EF賣點介紹2、第6感記憶智控EF賣點介紹峰谷夜電中溫保溫預(yù)約定時無線遙控第6感記憶智控系系統(tǒng)第6感記憶控制75℃機械式熱水器器工作模式定時功能工作作模式20：00加熱22：0075℃第六感記憶智智控技術(shù)20：0075℃40-55℃22：00EF賣點介紹2、第6感記憶智控75℃75℃EF賣點介紹惠而浦熱水器器，采用智能能中央處理器器，傳承惠而而浦“第6感”人性化技技術(shù)，通過智智能采集與處處理流量動態(tài)態(tài)信息，制定定最符合您沐沐浴習(xí)慣的預(yù)預(yù)加熱方案，，沐浴之前無無需久等，無無須全天反復(fù)復(fù)加熱保溫，，更方便更節(jié)節(jié)能。預(yù)約定時可在24小時內(nèi)設(shè)定兩兩個獨立的加加熱時間段，，滿足不同家家庭成員的個個性化洗浴需需求。中溫保溫用戶可設(shè)定最最喜歡的保溫溫溫度，控制制加熱次數(shù)，，滿足個性化化需求。峰谷夜電在實行峰谷電電價政策的地地區(qū)，可設(shè)定定在低電價的的夜間加熱，，而在白天可可自動進入保保溫狀態(tài)，滿滿足您的節(jié)能能需求。無線遙控智尚、新智尊、智智尊系列配有有無線遙控器器，用戶可以以根據(jù)戶型格格局、裝修要要求，選擇最最合適的安裝裝位置。2、第6感記憶智控3、三極斷開保保護系統(tǒng)EF賣點介紹感知電流：男男性1.1mA女性0.9mA擺脫電流：男男性9.0mA女性6.0mA逃逸電流：男男性16mA女性10.5mA三極斷開保護護系統(tǒng)，采用用雙電流感應(yīng)應(yīng)回路設(shè)計，，24小時全天候密密切監(jiān)控火線線、零線和地地線上是否有有漏電電流，，一旦發(fā)現(xiàn)熱熱水器自身或或外部接地系系統(tǒng)異常，三三極斷開保護護系統(tǒng)將瞬間間自動切斷火火線、零線和和地線，猶如如拔掉電源插插頭，徹底切切斷所有危害害。EF賣點介紹4、絕緣懸裝設(shè)設(shè)計惠而浦熱水器器在內(nèi)膽、外外殼、掛鉤之之間填充了單單體澆鑄尼龍龍作為絕緣材材料，形成全全方位立體保保護，即使膨膨脹螺絲擊穿穿墻內(nèi)電線，，機身也不會會漏電，杜絕絕萬分之一的的安全隱患，，做到真正安安全。同時，，絕緣懸裝設(shè)設(shè)計切斷了熱熱水器與墻體體之間的金屬屬導(dǎo)熱橋，有有效提高了保保溫效果。單體澆鑄絕緣尼龍EF賣點介紹藍鈦圭防護層層采用美國進口口專用防護涂涂層配方，內(nèi)內(nèi)含鈦、硅、、鈷等元素，，更有尖端噴噴涂技術(shù)，均均勻噴涂、致致密光滑，一一次燒結(jié)成型型，抗腐蝕性性遠超一般搪搪瓷內(nèi)膽。加厚脫碳鋼板板膽體惠而浦熱水器器內(nèi)膽采用1.8mm-2mm的加厚脫碳鋼鋼板制造，并并由Fanuc機器人在隔氧氧保護下自動動焊接成形，，抗壓能力顯顯著增強。雙凸內(nèi)膽構(gòu)造造通過精密的焊焊接工藝和檢檢測手段，實實現(xiàn)了雙凸內(nèi)內(nèi)膽設(shè)計，使使得內(nèi)膽受力力穩(wěn)定，更持持久耐用。5、藍鈦圭防護護系統(tǒng)EF賣點介紹防倒流保護防滴濺保護防干燒保護超壓力保護超溫保護水溫太高可能能造成燙傷，，超高溫保護護將最高水溫溫設(shè)定在75℃以下內(nèi)膽壓力大于于0.7Mpa時，壓力安全全閥自動進行行排水瀉壓內(nèi)膽沒有注水水的情況下，，會自動切斷斷電源，防止止干燒損壞機機體整機防滴濺設(shè)設(shè)計，確保熱熱水器正常運運行采用單向止回回閥，即使停停水，內(nèi)膽的的水也不會倒倒流6、五重基礎(chǔ)保保護其它：耐腐蝕蝕試驗鹽霧試驗方面面，大多產(chǎn)品品進行48小時鹽霧試驗，而而惠而浦產(chǎn)品品的試驗時間間為一個星期期，即168小時。EF賣點介紹其它：PS9安全測試MonitorforTripodMountedcameraTripodmountedcameraIn-chambercamerasMulticameraMonitorEF賣點介紹PS=ProductSafty即為產(chǎn)品安全全，每一款產(chǎn)產(chǎn)品上市前，，在美國總部部進行模擬電電壓波動及最最惡劣的環(huán)境境測試，試驗驗過程全程攝攝像，數(shù)據(jù)實實時進行電腦腦分析。基礎(chǔ)知識EF賣點介紹12市場分析3銷售話術(shù)4目錄低端高端20092010上市時間智尊系列/EI精彩系列/MS小廚星系列/ML新智尊系列/EIB精練系列/MA智尚系列/EF市場分析惠而浦產(chǎn)品矩矩陣市場分析不同品牌賣點點對比功能/品牌惠而浦AO阿里海爾美的一級能效√√√√√5重基礎(chǔ)保護√√√√√數(shù)控恒溫整體發(fā)泡√√×√√鋼芯擠壓式鎂棒√√√××預(yù)約定時功能√√√×√峰谷夜電功能√×√√√無線如意遙控√√√√√LCD顯示√√√√√分層變?nèi)菁訜帷獭獭獭獭痰?感記憶智控功能√×√√×三極斷開保護系統(tǒng)√√√××雙管加熱棒（3000W）√√√√√市場分析價格對比行業(yè)均價1480元競品對標(biāo)目前在市場上上以及蘇寧銷銷售體系中，，惠而浦電熱水器銷售排名第四四。市場分析品牌品牌1品牌2品牌3系列PEZ5系列A5系列D5系列E5系列X1(E)系列Z3(SE)系列G1系列一級能效√√√√√√√5重基礎(chǔ)保護√√√√√√√數(shù)控恒溫整體發(fā)泡√√√√√√√鋼芯擠壓式鎂棒√√√√×××預(yù)約定時功能√√√√××√峰谷夜電功能××××√√√無線如意遙控√√√√√√√LCD顯示√√√√√√√分層變?nèi)菁訜帷獭獭獭獭獭獭痰?感記憶智控功能××××√√×三極斷開保護系統(tǒng)√√√√×××雙管加熱（3000W）√√√√√√√競品對標(biāo)市場分析對標(biāo)結(jié)論從前表中可以以看出，惠而而浦與其他幾幾大電熱主銷銷品牌相比，，性價比較高高。在價格方面，，惠而浦產(chǎn)品品價格處于市市場上居中的的水平，與海海爾、阿里幾幾大品牌價格格相當(dāng)；技術(shù)術(shù)方面，兼美美國技術(shù)、中中國制造的優(yōu)優(yōu)勢，略高于于其他品牌。。結(jié)論：惠而浦是兼顧技術(shù)領(lǐng)先先和實惠價格格的高性價比熱熱水器品牌??！技術(shù)價格低市場分析基礎(chǔ)知識EF賣點介紹123銷售話術(shù)4目錄銷售話術(shù)市場目標(biāo)中期目標(biāo)：1、讓消費者逐逐步信任惠而而浦的品質(zhì)；；2、通過銷量的的提升，在消消費者當(dāng)中形形成口碑傳播播短期目標(biāo)：1、促成惠而浦浦熱水器的銷銷售；2、讓消費者了了解惠而浦產(chǎn)產(chǎn)品和惠而浦浦品牌。認同認可認知長期目標(biāo)：1、提高惠而浦浦的品牌忠誠誠度；2、使惠而浦成成為深受國內(nèi)內(nèi)消費者喜愛的一流流家電品牌銷售話術(shù)銷售技巧面帶微笑銷售技巧以禮相待善聽善解適當(dāng)稱贊尋找顧客的興興趣點循循善誘，因因勢利導(dǎo)將心比心，替替顧客著想銷售話術(shù)銷售Q&A惠而浦是全球球百年家電品品牌，創(chuàng)立于于1907年，總部在美美國，是專注注于制造白色色家電的制造造商，在歐美美市場上銷量量遙遙領(lǐng)先，，是北美市場場的領(lǐng)導(dǎo)品牌牌，就同海爾爾品牌在中國國市場上的知知名度一樣。?；荻譄崴魍珹O相比，只是登登陸中國市場場比較晚，而而且沒有投入入大量的費用用放在廣告宣宣傳上，將高高昂的廣告費費省下來讓利利在機器上實實惠于大眾，，利用顧客的的良好口碑進進行宣傳?；莼荻譄崴髌魇怯商K寧電電器獨家代理理的，無論售售后還是質(zhì)量量是絕對沒有有任何問題的的，既然你來來蘇寧購物就就是相信蘇寧寧電器，放心心吧，相信我我也相信自己己的選擇，買買惠而浦是絕絕對沒有錯的的。延伸問題：惠而浦這個品品牌我怎么沒沒聽說過？惠而浦是什么么樣的品牌？？銷售話術(shù)銷售Q&A惠而浦產(chǎn)品安安全嗎？這個您絕對放放心，比如說說海爾熱水器器的防電墻，，它的功能是是針對中國家家庭普遍存在在用電隱患的的現(xiàn)狀，家中中無地線、水水管帶電等環(huán)環(huán)境因素。并并且，海爾防防電墻只能把把電流降低到到12安培，也不能能對墻體帶電電、電線老化化引起的帶電電起到保護作作用。而惠而而浦熱水器在在一般熱水器器有的防電墻墻基礎(chǔ)上增加加了一個1+1超級防電墻技技術(shù)，它包括括了超級防電電墻設(shè)計和絕絕懸掛設(shè)計，，就是說在洗洗浴中如果遇遇到各種原因因引起的意外外漏電情況時時，立即啟動動光報警系統(tǒng)統(tǒng)，同時防電電墻系統(tǒng)能夠夠瞬時將漏電電電流降至5毫安以下，全全方位保證您您的安全。同同時，絕緣懸懸掛設(shè)計，切切斷了熱水器器與墻體之間間的金屬導(dǎo)熱熱橋，建立懸懸浮隔離層，，有效隔斷電電流。而且該該熱水器還有有五重安全保保護，讓你在在使用中更加加安全舒心。。延伸問題：惠惠而浦和海爾爾、美的等其其他品牌相比比，安全系數(shù)數(shù)比它們高么么？銷售話術(shù)銷售Q&A國際知名品牌牌的熱水器都都是深顏色的的，您看史密密斯也是這樣樣設(shè)計的，這這種外殼是啞啞光噴塑的，，質(zhì)感強，耐耐臟而且易清清潔?；荻制譄崴鞑还芄軓耐庑秃皖侇伾矫鎭碇v講都是國際流流行款式，樸樸素大方，歐歐洲風(fēng)格設(shè)計計放在衛(wèi)生間間里絕對漂亮亮，永不褪色色且操作方便便，款式和顏顏色都是根據(jù)據(jù)中國消費者者的需求設(shè)計計的。某些品牌機器器的顏色是白白色，白色固固然清爽，但但是白色在長長期潮濕的環(huán)環(huán)境里容易發(fā)發(fā)黃變色。延伸問題：為為什么其他品品牌熱水器都都是白色的，，而惠而浦熱熱水器顏色太太暗了，就怕怕裝在衛(wèi)生間間里不美觀？？這熱水器的顏顏色怎么這么么暗？銷售話術(shù)銷售Q&A保修時間怎么么這么短？惠而浦熱水器器是合資品牌牌，質(zhì)量是絕絕對有保證的的，因為惠而而浦自身及體體系內(nèi)的每一一個零部件供供應(yīng)商，每年年都會接受一一次惠而浦美美國總部質(zhì)量量控制體系認認證（P12認證），而P12認證是遠遠高高于國內(nèi)的一一些認證的。?；荻值馁|(zhì)質(zhì)保均都是按按照國家標(biāo)準準來執(zhí)行的,整機一一年，，內(nèi)膽膽5年，質(zhì)質(zhì)保