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惠而浦電熱EF新品上市培訓(xùn)2010年9月19日基礎(chǔ)知識(shí)1市場(chǎng)分析EF賣(mài)點(diǎn)介紹銷(xiāo)售話術(shù)234目錄基礎(chǔ)知識(shí)電熱水器分類(lèi)按熱水器結(jié)構(gòu)可分為敞開(kāi)式和封閉式。敞開(kāi)式是通過(guò)自來(lái)水的壓力供熱水,水溫可任意調(diào)節(jié),但內(nèi)膽不能承受壓力。封閉式可以多路供水,內(nèi)膽也可以承受一定壓力,目前市場(chǎng)上銷(xiāo)售的主要是封閉式熱水器。按控制方式可分為機(jī)械控制和電子控制。機(jī)械控制電路簡(jiǎn)單、成本低,主要有溫控器、溫度顯示等組成。電子式是通過(guò)電腦板來(lái)控制整個(gè)熱水器的運(yùn)行,對(duì)溫度顯示、加熱預(yù)約、故障顯示、故障報(bào)警等。基礎(chǔ)知識(shí)產(chǎn)品構(gòu)造基礎(chǔ)知識(shí)主要部件內(nèi)膽內(nèi)膽的焊接是全自動(dòng)機(jī)器人焊接,采用世界最先進(jìn)的設(shè)備對(duì)內(nèi)膽表面進(jìn)行拋丸處理,靜電噴涂和高溫?zé)Y(jié),搪瓷和鋼板牢固結(jié)合,使整個(gè)內(nèi)膽無(wú)逢隙,抗腐蝕,高保溫?;荻蛛姛崴鲀?nèi)膽采用藍(lán)寶石專(zhuān)用搪瓷,不但含有鈦金,還含有昂貴的防熱蒸汽腐蝕的鈷元素,是目前最好的鋼化搪瓷。加熱管電熱管是關(guān)鍵部件之一,低電力密度。它不僅起到加熱作用,有很強(qiáng)的抗干燒和抗腐蝕的性能。其質(zhì)量的好壞直接影響到電熱水器的安全指標(biāo)?;A(chǔ)知識(shí)主要部件溫控器單向安全閥惠而浦電熱水器ESH-MS系列和MLD、MLU系列采用分體式溫控器,調(diào)溫器和過(guò)熱保護(hù)是分開(kāi)的,原理同氣體感應(yīng)式。起止回閥作用。壓力安全閥的作用。鎂棒抑制不同水質(zhì)對(duì)金屬的腐蝕作用,將硬水軟化,鎂棒的存在對(duì)內(nèi)膽及電熱管壽命都有好處?;A(chǔ)知識(shí)由電能轉(zhuǎn)換成熱能,通電后加熱棒加熱,達(dá)到設(shè)定溫度后,斷電保溫,當(dāng)?shù)陀谝欢囟龋ㄏ陆?℃左右)后,再次啟動(dòng)加熱。工作原理加熱時(shí)間算法基礎(chǔ)知識(shí)所需時(shí)間=所需能量÷每小時(shí)加熱棒可提供熱量
=(比熱×水量×溫升)/(每小時(shí)的耗電量×860)注:1度電=以1000瓦的功率連續(xù)工作1小時(shí)=860千卡以ESH-60EF為例,進(jìn)水溫度為15℃,設(shè)定溫度為75℃,加熱功率為3KW分子:所需能量=比熱×水量×溫升=1×60×(75-15)=3600KCal分母:
單位時(shí)間(每小時(shí))加熱棒可提供熱量=1h×3KW=3度=860KCal×3=2580KCal
所需時(shí)間=分子/分母=3600KCal/2580KCal=1.4小時(shí)(即1小時(shí)24分鐘)公式舉例基礎(chǔ)知識(shí)能效概念介紹能效等級(jí)24小時(shí)固有能耗系數(shù)熱水輸出率10.670%20.760%30.855%24小時(shí)固有能耗系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)條件下,熱水器保持65℃水溫能耗值與參照基準(zhǔn)值的比值。數(shù)值越小代表熱水器越節(jié)能。熱水輸出率標(biāo)準(zhǔn)條件下,65℃熱水輸出容積/標(biāo)稱(chēng)容積,所得的比值。數(shù)值越大代表代表熱水輸入量越多。熱效率有效輸出熱量和輸入的總熱量之比,即多少熱量被水吸收了。惠而浦電熱產(chǎn)品熱效率均超過(guò)92%。定義基礎(chǔ)知識(shí)1EF賣(mài)點(diǎn)介紹2市場(chǎng)分析銷(xiāo)售話術(shù)34目錄EF參數(shù)EF賣(mài)點(diǎn)介紹
ESH-50EFESH-60EFESH-80EF外形尺寸Φ395×840Φ463×695Φ463×865顏色羽灰色容量506080功率1500w/3000w防水等級(jí)IPX4能效等級(jí)1級(jí)工作壓力0.8MPa功能無(wú)線遙控、定時(shí)、夜電、時(shí)鐘、第六感、變?nèi)荩ㄕ?半膽)、三極斷開(kāi)保護(hù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)CCC認(rèn)證、能效備案惠而浦認(rèn)證惠而浦P12認(rèn)證操作方法EF賣(mài)點(diǎn)介紹1.包括機(jī)控和和遙控,有有即熱、第第6感、夜電(精確時(shí)間段段開(kāi)關(guān)形式式)、定時(shí)(精確時(shí)間段段開(kāi)關(guān)形式式)、夜電+定時(shí)共5種工作方式式,通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)按“模式式”鍵實(shí)現(xiàn)現(xiàn)切換。電電熱水器在在發(fā)生內(nèi)外外部漏電情情況時(shí),漏漏保開(kāi)關(guān)應(yīng)應(yīng)能及時(shí)地地?cái)嚅_(kāi)電源源。2.按“””、“””鍵調(diào)節(jié)節(jié)溫度,30~75℃不可循環(huán)環(huán)設(shè)置。3.在任意模式式下長(zhǎng)按““設(shè)置”鍵鍵顯示并設(shè)設(shè)定時(shí)鐘時(shí)時(shí)間,由““””、、“””鍵設(shè)定小小時(shí)和分鐘鐘數(shù),由““設(shè)置”鍵鍵進(jìn)行小時(shí)時(shí)、分鐘設(shè)設(shè)置的切換換。4.在定時(shí)模式式下,短按按“設(shè)置””鍵設(shè)定定定時(shí)時(shí)間,,由“””、“””鍵設(shè)設(shè)定小時(shí)和和分鐘數(shù),,由“設(shè)置置”鍵進(jìn)行行定時(shí)開(kāi)、、定時(shí)關(guān)以以及小時(shí)、、分鐘設(shè)置置步驟的切切換。操作方法EF賣(mài)點(diǎn)介紹5.在夜電模式式下,設(shè)置置方法同定定時(shí)。6.按“變?nèi)荨薄辨I實(shí)現(xiàn)不不同容量不不同速率用用水需求的的選擇。按按以下方式式切換(令令T0為設(shè)定溫度度):整膽速熱::兩個(gè)1500W電熱管一起起工作至內(nèi)內(nèi)膽中上部部水溫達(dá)到到T0-5℃,然后下部1500W電熱管單獨(dú)獨(dú)工作至內(nèi)內(nèi)膽中上部部水溫達(dá)到到T0后保溫。實(shí)實(shí)現(xiàn)3人及以上洗洗浴用水的的快速便捷捷性。半膽加熱::1500W電熱管單獨(dú)獨(dú)工作至內(nèi)內(nèi)膽中上部部水溫達(dá)到到T0,然后保溫。。實(shí)現(xiàn)1人洗浴用水水的快速便便捷性,如早上洗頭頭洗臉。7.報(bào)警功能::故障報(bào)警警出現(xiàn)時(shí),,立即切斷斷所有輸出出,故障代代碼在實(shí)際際溫度LCD區(qū)顯示,其余LCD位段均熄滅滅,同時(shí)所有按按鍵無(wú)效。。EF賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)介介紹紹核心心賣(mài)賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)3三極極斷斷開(kāi)開(kāi)保保護(hù)護(hù)系系統(tǒng)統(tǒng)4絕緣緣懸懸裝裝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)2第六六感感記記憶憶智智控控核心心賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)1分層變?nèi)菁訜釤?藍(lán)鈦圭防護(hù)系系統(tǒng)6五重基礎(chǔ)保護(hù)護(hù)1、分層變?nèi)菁蛹訜岚肽懠訜嵘戏降?500W加熱管對(duì)上半半部分水加熱熱,適合夏天天單人洗浴、、少量洗漱或或廚房用水。。整膽加熱兩根1500W加熱管對(duì)整膽膽水加熱,適適合冬季洗浴浴或多人用水水要求。EF賣(mài)點(diǎn)介紹2、第6感記憶智控EF賣(mài)點(diǎn)介紹峰谷夜電中溫保溫預(yù)約定時(shí)無(wú)線遙控第6感記憶智控系系統(tǒng)第6感記憶控制75℃機(jī)械式熱水器器工作模式定時(shí)功能工作作模式20:00加熱22:0075℃第六感記憶智智控技術(shù)20:0075℃40-55℃22:00EF賣(mài)點(diǎn)介紹2、第6感記憶智控75℃75℃EF賣(mài)點(diǎn)介紹惠而浦熱水器器,采用智能能中央處理器器,傳承惠而而浦“第6感”人性化技技術(shù),通過(guò)智智能采集與處處理流量動(dòng)態(tài)態(tài)信息,制定定最符合您沐沐浴習(xí)慣的預(yù)預(yù)加熱方案,,沐浴之前無(wú)無(wú)需久等,無(wú)無(wú)須全天反復(fù)復(fù)加熱保溫,,更方便更節(jié)節(jié)能。預(yù)約定時(shí)可在24小時(shí)內(nèi)設(shè)定兩兩個(gè)獨(dú)立的加加熱時(shí)間段,,滿足不同家家庭成員的個(gè)個(gè)性化洗浴需需求。中溫保溫用戶可設(shè)定最最喜歡的保溫溫溫度,控制制加熱次數(shù),,滿足個(gè)性化化需求。峰谷夜電在實(shí)行峰谷電電價(jià)政策的地地區(qū),可設(shè)定定在低電價(jià)的的夜間加熱,,而在白天可可自動(dòng)進(jìn)入保保溫狀態(tài),滿滿足您的節(jié)能能需求。無(wú)線遙控智尚、新智尊、智智尊系列配有有無(wú)線遙控器器,用戶可以以根據(jù)戶型格格局、裝修要要求,選擇最最合適的安裝裝位置。2、第6感記憶智控3、三極斷開(kāi)保保護(hù)系統(tǒng)EF賣(mài)點(diǎn)介紹感知電流:男男性1.1mA女性0.9mA擺脫電流:男男性9.0mA女性6.0mA逃逸電流:男男性16mA女性10.5mA三極斷開(kāi)保護(hù)護(hù)系統(tǒng),采用用雙電流感應(yīng)應(yīng)回路設(shè)計(jì),,24小時(shí)全天候密密切監(jiān)控火線線、零線和地地線上是否有有漏電電流,,一旦發(fā)現(xiàn)熱熱水器自身或或外部接地系系統(tǒng)異常,三三極斷開(kāi)保護(hù)護(hù)系統(tǒng)將瞬間間自動(dòng)切斷火火線、零線和和地線,猶如如拔掉電源插插頭,徹底切切斷所有危害害。EF賣(mài)點(diǎn)介紹4、絕緣懸裝設(shè)設(shè)計(jì)惠而浦熱水器器在內(nèi)膽、外外殼、掛鉤之之間填充了單單體澆鑄尼龍龍作為絕緣材材料,形成全全方位立體保保護(hù),即使膨膨脹螺絲擊穿穿墻內(nèi)電線,,機(jī)身也不會(huì)會(huì)漏電,杜絕絕萬(wàn)分之一的的安全隱患,,做到真正安安全。同時(shí),,絕緣懸裝設(shè)設(shè)計(jì)切斷了熱熱水器與墻體體之間的金屬屬導(dǎo)熱橋,有有效提高了保保溫效果。單體澆鑄絕緣尼龍EF賣(mài)點(diǎn)介紹藍(lán)鈦圭防護(hù)層層采用美國(guó)進(jìn)口口專(zhuān)用防護(hù)涂涂層配方,內(nèi)內(nèi)含鈦、硅、、鈷等元素,,更有尖端噴噴涂技術(shù),均均勻噴涂、致致密光滑,一一次燒結(jié)成型型,抗腐蝕性性遠(yuǎn)超一般搪搪瓷內(nèi)膽。加厚脫碳鋼板板膽體惠而浦熱水器器內(nèi)膽采用1.8mm-2mm的加厚脫碳鋼鋼板制造,并并由Fanuc機(jī)器人在隔氧氧保護(hù)下自動(dòng)動(dòng)焊接成形,,抗壓能力顯顯著增強(qiáng)。雙凸內(nèi)膽構(gòu)造造通過(guò)精密的焊焊接工藝和檢檢測(cè)手段,實(shí)實(shí)現(xiàn)了雙凸內(nèi)內(nèi)膽設(shè)計(jì),使使得內(nèi)膽受力力穩(wěn)定,更持持久耐用。5、藍(lán)鈦圭防護(hù)護(hù)系統(tǒng)EF賣(mài)點(diǎn)介紹防倒流保護(hù)防滴濺保護(hù)防干燒保護(hù)超壓力保護(hù)超溫保護(hù)水溫太高可能能造成燙傷,,超高溫保護(hù)護(hù)將最高水溫溫設(shè)定在75℃以下內(nèi)膽壓力大于于0.7Mpa時(shí),壓力安全全閥自動(dòng)進(jìn)行行排水瀉壓內(nèi)膽沒(méi)有注水水的情況下,,會(huì)自動(dòng)切斷斷電源,防止止干燒損壞機(jī)機(jī)體整機(jī)防滴濺設(shè)設(shè)計(jì),確保熱熱水器正常運(yùn)運(yùn)行采用單向止回回閥,即使停停水,內(nèi)膽的的水也不會(huì)倒倒流6、五重基礎(chǔ)保保護(hù)其它:耐腐蝕蝕試驗(yàn)鹽霧試驗(yàn)方面面,大多產(chǎn)品品進(jìn)行48小時(shí)鹽霧試驗(yàn),而而惠而浦產(chǎn)品品的試驗(yàn)時(shí)間間為一個(gè)星期期,即168小時(shí)。EF賣(mài)點(diǎn)介紹其它:PS9安全測(cè)試MonitorforTripodMountedcameraTripodmountedcameraIn-chambercamerasMulticameraMonitorEF賣(mài)點(diǎn)介紹PS=ProductSafty即為產(chǎn)品安全全,每一款產(chǎn)產(chǎn)品上市前,,在美國(guó)總部部進(jìn)行模擬電電壓波動(dòng)及最最?lèi)毫拥沫h(huán)境境測(cè)試,試驗(yàn)驗(yàn)過(guò)程全程攝攝像,數(shù)據(jù)實(shí)實(shí)時(shí)進(jìn)行電腦腦分析?;A(chǔ)知識(shí)EF賣(mài)點(diǎn)介紹12市場(chǎng)分析3銷(xiāo)售話術(shù)4目錄低端高端20092010上市時(shí)間智尊系列/EI精彩系列/MS小廚星系列/ML新智尊系列/EIB精練系列/MA智尚系列/EF市場(chǎng)分析惠而浦產(chǎn)品矩矩陣市場(chǎng)分析不同品牌賣(mài)點(diǎn)點(diǎn)對(duì)比功能/品牌惠而浦AO阿里海爾美的一級(jí)能效√√√√√5重基礎(chǔ)保護(hù)√√√√√數(shù)控恒溫整體發(fā)泡√√×√√鋼芯擠壓式鎂棒√√√××預(yù)約定時(shí)功能√√√×√峰谷夜電功能√×√√√無(wú)線如意遙控√√√√√LCD顯示√√√√√分層變?nèi)菁訜帷獭獭獭獭痰?感記憶智控功能√×√√×三極斷開(kāi)保護(hù)系統(tǒng)√√√××雙管加熱棒(3000W)√√√√√市場(chǎng)分析價(jià)格對(duì)比行業(yè)均價(jià)1480元競(jìng)品對(duì)標(biāo)目前在市場(chǎng)上上以及蘇寧銷(xiāo)銷(xiāo)售體系中,,惠而浦電熱水器銷(xiāo)售排名第四四。市場(chǎng)分析品牌品牌1品牌2品牌3系列PEZ5系列A5系列D5系列E5系列X1(E)系列Z3(SE)系列G1系列一級(jí)能效√√√√√√√5重基礎(chǔ)保護(hù)√√√√√√√數(shù)控恒溫整體發(fā)泡√√√√√√√鋼芯擠壓式鎂棒√√√√×××預(yù)約定時(shí)功能√√√√××√峰谷夜電功能××××√√√無(wú)線如意遙控√√√√√√√LCD顯示√√√√√√√分層變?nèi)菁訜帷獭獭獭獭獭獭痰?感記憶智控功能××××√√×三極斷開(kāi)保護(hù)系統(tǒng)√√√√×××雙管加熱(3000W)√√√√√√√競(jìng)品對(duì)標(biāo)市場(chǎng)分析對(duì)標(biāo)結(jié)論從前表中可以以看出,惠而而浦與其他幾幾大電熱主銷(xiāo)銷(xiāo)品牌相比,,性?xún)r(jià)比較高高。在價(jià)格方面,,惠而浦產(chǎn)品品價(jià)格處于市市場(chǎng)上居中的的水平,與海海爾、阿里幾幾大品牌價(jià)格格相當(dāng);技術(shù)術(shù)方面,兼美美國(guó)技術(shù)、中中國(guó)制造的優(yōu)優(yōu)勢(shì),略高于于其他品牌。。結(jié)論:惠而浦是兼顧技術(shù)領(lǐng)先先和實(shí)惠價(jià)格格的高性?xún)r(jià)比熱熱水器品牌!!技術(shù)價(jià)格低市場(chǎng)分析基礎(chǔ)知識(shí)EF賣(mài)點(diǎn)介紹123銷(xiāo)售話術(shù)4目錄銷(xiāo)售話術(shù)市場(chǎng)目標(biāo)中期目標(biāo):1、讓消費(fèi)者逐逐步信任惠而而浦的品質(zhì);;2、通過(guò)銷(xiāo)量的的提升,在消消費(fèi)者當(dāng)中形形成口碑傳播播短期目標(biāo):1、促成惠而浦浦熱水器的銷(xiāo)銷(xiāo)售;2、讓消費(fèi)者了了解惠而浦產(chǎn)產(chǎn)品和惠而浦浦品牌。認(rèn)同認(rèn)可認(rèn)知長(zhǎng)期目標(biāo):1、提高惠而浦浦的品牌忠誠(chéng)誠(chéng)度;2、使惠而浦成成為深受?chē)?guó)內(nèi)內(nèi)消費(fèi)者喜愛(ài)的一流流家電品牌銷(xiāo)售話術(shù)銷(xiāo)售技巧面帶微笑銷(xiāo)售技巧以禮相待善聽(tīng)善解適當(dāng)稱(chēng)贊尋找顧客的興興趣點(diǎn)循循善誘,因因勢(shì)利導(dǎo)將心比心,替替顧客著想銷(xiāo)售話術(shù)銷(xiāo)售Q&A惠而浦是全球球百年家電品品牌,創(chuàng)立于于1907年,總部在美美國(guó),是專(zhuān)注注于制造白色色家電的制造造商,在歐美美市場(chǎng)上銷(xiāo)量量遙遙領(lǐng)先,,是北美市場(chǎng)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌牌,就同海爾爾品牌在中國(guó)國(guó)市場(chǎng)上的知知名度一樣。?;荻譄崴魍珹O相比,只是登登陸中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)比較晚,而而且沒(méi)有投入入大量的費(fèi)用用放在廣告宣宣傳上,將高高昂的廣告費(fèi)費(fèi)省下來(lái)讓利利在機(jī)器上實(shí)實(shí)惠于大眾,,利用顧客的的良好口碑進(jìn)進(jìn)行宣傳。惠惠而浦熱水器器是由蘇寧電電器獨(dú)家代理理的,無(wú)論售售后還是質(zhì)量量是絕對(duì)沒(méi)有有任何問(wèn)題的的,既然你來(lái)來(lái)蘇寧購(gòu)物就就是相信蘇寧寧電器,放心心吧,相信我我也相信自己己的選擇,買(mǎi)買(mǎi)惠而浦是絕絕對(duì)沒(méi)有錯(cuò)的的。延伸問(wèn)題:惠而浦這個(gè)品品牌我怎么沒(méi)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)?惠而浦是什么么樣的品牌??銷(xiāo)售話術(shù)銷(xiāo)售Q&A惠而浦產(chǎn)品安安全嗎?這個(gè)您絕對(duì)放放心,比如說(shuō)說(shuō)海爾熱水器器的防電墻,,它的功能是是針對(duì)中國(guó)家家庭普遍存在在用電隱患的的現(xiàn)狀,家中中無(wú)地線、水水管帶電等環(huán)環(huán)境因素。并并且,海爾防防電墻只能把把電流降低到到12安培,也不能能對(duì)墻體帶電電、電線老化化引起的帶電電起到保護(hù)作作用。而惠而而浦熱水器在在一般熱水器器有的防電墻墻基礎(chǔ)上增加加了一個(gè)1+1超級(jí)防電墻技技術(shù),它包括括了超級(jí)防電電墻設(shè)計(jì)和絕絕懸掛設(shè)計(jì),,就是說(shuō)在洗洗浴中如果遇遇到各種原因因引起的意外外漏電情況時(shí)時(shí),立即啟動(dòng)動(dòng)光報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng),同時(shí)防電電墻系統(tǒng)能夠夠瞬時(shí)將漏電電電流降至5毫安以下,全全方位保證您您的安全。同同時(shí),絕緣懸懸掛設(shè)計(jì),切切斷了熱水器器與墻體之間間的金屬導(dǎo)熱熱橋,建立懸懸浮隔離層,,有效隔斷電電流。而且該該熱水器還有有五重安全保保護(hù),讓你在在使用中更加加安全舒心。。延伸問(wèn)題:惠惠而浦和海爾爾、美的等其其他品牌相比比,安全系數(shù)數(shù)比它們高么么?銷(xiāo)售話術(shù)銷(xiāo)售Q&A國(guó)際知名品牌牌的熱水器都都是深顏色的的,您看史密密斯也是這樣樣設(shè)計(jì)的,這這種外殼是啞啞光噴塑的,,質(zhì)感強(qiáng),耐耐臟而且易清清潔?;荻制譄崴鞑还芄軓耐庑秃皖侇伾矫鎭?lái)講講都是國(guó)際流流行款式,樸樸素大方,歐歐洲風(fēng)格設(shè)計(jì)計(jì)放在衛(wèi)生間間里絕對(duì)漂亮亮,永不褪色色且操作方便便,款式和顏顏色都是根據(jù)據(jù)中國(guó)消費(fèi)者者的需求設(shè)計(jì)計(jì)的。某些品牌機(jī)器器的顏色是白白色,白色固固然清爽,但但是白色在長(zhǎng)長(zhǎng)期潮濕的環(huán)環(huán)境里容易發(fā)發(fā)黃變色。延伸問(wèn)題:為為什么其他品品牌熱水器都都是白色的,,而惠而浦熱熱水器顏色太太暗了,就怕怕裝在衛(wèi)生間間里不美觀??這熱水器的顏顏色怎么這么么暗?銷(xiāo)售話術(shù)銷(xiāo)售Q&A保修時(shí)間怎么么這么短?惠而浦熱水器器是合資品牌牌,質(zhì)量是絕絕對(duì)有保證的的,因?yàn)榛荻肿陨砑绑w體系內(nèi)的每一一個(gè)零部件供供應(yīng)商,每年年都會(huì)接受一一次惠而浦美美國(guó)總部質(zhì)量量控制體系認(rèn)認(rèn)證(P12認(rèn)證),而P12認(rèn)證是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高高于國(guó)內(nèi)的一一些認(rèn)證的。?;荻值馁|(zhì)質(zhì)保均都是按按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行的,整機(jī)一一年,,內(nèi)膽膽5年,質(zhì)質(zhì)保
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