2023年銷售崗位員工全年工作總結(jié)范文

第3頁共3頁2023年?銷售崗位員?工全年工作?總結(jié)范文?__年__?月至__年?__月期間?，我作為客?戶工程師，?負(fù)責(zé)本公司?華北區(qū)單元?一的__年?度銷售業(yè)務(wù)?，主要面對?北醫(yī)系統(tǒng)、?首醫(yī)系統(tǒng)及?東三省區(qū)域?內(nèi)的客戶，?進行公司產(chǎn)?品、技術(shù)服?務(wù)的銷售并?及時催繳回?款。在過去?的一年里，?本區(qū)域內(nèi)累?計實現(xiàn)銷售?回款___?萬（截止_?_年__月?）基本完成?銷售業(yè)務(wù)。?現(xiàn)對過去一?年的工作業(yè)?績獲得成因?、不足之處?、及對公司?的建議簡要?分析總結(jié)如?下。之所?以取得如上?業(yè)績，主要?原因一、?老客戶的鼎?力支持及前?任同事打下?的良好基礎(chǔ)?是我今年業(yè)?績相對較好?的原因之一?。老客戶推?薦的新客戶?相對容易成?單，不僅成?單效率高，?而且回款及?時，同時有?助于擴大公?司產(chǎn)品的品?牌效應(yīng)。所?以，在維護?老客戶關(guān)系?，鞏固前任?同事打下的?市場基礎(chǔ)方?面，我做了?較大努力，?也贏得了客?戶的信任，?促成了很多?老客戶新訂?單以及客戶?推薦的訂單?。這是業(yè)績?取得的主要?原因之一，?也是下一年?度應(yīng)該持續(xù)?___的工?作策略之一?。二、_?_年簽訂的?genec?ard客戶?的回款，占?據(jù)總回款一?定比例，促?成我基本完?成銷售指標(biāo)?。正是由于?去年的有效?積累，也促?成了我今年?業(yè)績的提升?。這部分業(yè)?績?nèi)〉昧钊?欣慰，但同?時也預(yù)示著?下一年度我?需要簽訂的?合同，才能?緩解目前應(yīng)?收款不足的?尷尬局面。?每一年度的?銷售工作都?是由延續(xù)性?的，希望在?未來的一年?能注重工作?的延續(xù)性，?保持一貫良?好的工作態(tài)?度及作風(fēng)。?三、良好?的工作習(xí)慣?是個人業(yè)績?穩(wěn)定提升、?應(yīng)收款即時?到帳的主要?原因。在過?去的一年里?，個人養(yǎng)成?了每日拜訪?客戶，及時?處理郵件，?工作不拖拉?、確保今日?事今日畢，?以及良好的?自我管理習(xí)?慣。正是這?些良好工作?習(xí)慣的養(yǎng)成?，加上積極?進取的工作?態(tài)度，促成?了我在工作?中業(yè)績的提?升，也是有?別于他人的?自身特點。?積極的努力?在未來一年?需繼續(xù)保持?。在過去?的一年里，?個人也有工?作不到位，?自認(rèn)為不足?可以進一步?改進之處，?總結(jié)一、?對一線業(yè)務(wù)?員的培訓(xùn)管?理不到位，?沒有給予他?們過多的單?獨或集中培?訓(xùn)，沒有有?效調(diào)動個別?業(yè)務(wù)員的積?極性，長此?以往勢必影?響下一年度?的工作業(yè)績?。今后應(yīng)在?這方面注重?改進。二?、外省市區(qū)?域內(nèi)的銷售?渠道工作沒?有進展。一?個人的精力?、時間畢竟?是有限的，?___市以?外區(qū)域的市?場拓展，還?應(yīng)從銷售渠?道角度加以?改進。力爭?下一年度發(fā)?展帶來穩(wěn)定?收益的產(chǎn)品?代理公司，?并想法設(shè)法?調(diào)動代理商?的積極性。?三、大客?戶開拓不得?力，個別產(chǎn)?品銷售不暢?。在這一年?度的銷售中?，本區(qū)域內(nèi)?的大客戶及?genec?ard、h?cs客戶成?單數(shù)量有限?。究其原因?，有來自公?司支持方面?的，當(dāng)然也?存在個人的?不足之處。?主要需要提?升自己的業(yè)?務(wù)水平，只?有掌握的科?研信息，提?供的技術(shù)支?持，才能更?好地解決客?戶需求，面?對大客戶才?有的談資和?簽約資本。?這是未來業(yè)?績能否提升?的關(guān)鍵，是?急需解決的?問題之一。?個人在銷?售崗位為公?司___近?兩年時間，?積累了一定?的經(jīng)驗，同?時也意識到?公司存在的?一些潛在問?題，現(xiàn)以個?人觀點提出?供若干建議?如下。一?、銷售團隊?后備力量儲?備。由于一?線業(yè)務(wù)員，?缺少洽談合?同的實踐以?及持續(xù)、系?統(tǒng)的培訓(xùn)，?致使他們對?公司產(chǎn)品及?服務(wù)理解有?限，尚無法?獨立高效促?成合同，一?旦有客戶工?程師離崗，?區(qū)域業(yè)績必?然收到較大?影響，勢必?影響公司的?持續(xù)發(fā)展。?此外，由于?缺少銷售提?成的刺激，?看不到可上?升空間，一?線業(yè)務(wù)員的?工作態(tài)度也?將受到影響?，甚至可能?影響團隊的?協(xié)作。建議?適當(dāng)分出區(qū)?域讓較優(yōu)秀?的一線業(yè)務(wù)?員獨立承擔(dān)?銷售任務(wù)，?以便選拔人?才，儲備后?備力量。?二、重視客?戶工程師意?見。公司有?良好的運作?原則，但是?有些條條框?框影響了潛?在的客戶簽?單，比如克?隆購買要款?到啟動等等?。建議公司?在制定運作?原則時，能?的傾聽客戶?工程師的意?見，并賦予?其一定權(quán)力?。因為，客?戶工程師是?直面客戶的?，切實了解?客戶需求，?知曉哪些原?則可能影響?潛在的公司?利益。此外?，由于公司?尚未設(shè)立市?場部，客戶?工程師這個?崗位自然是?公司的眼睛?和耳朵，如?果他們的意?見得不到重?視，或者長?期妥協(xié)無意?愿提出意見?，勢必會影?響公司的未?來發(fā)展。?三、提升技?術(shù)水平和服?務(wù)質(zhì)量。我?們是一家面?向生物醫(yī)學(xué)?等科研用戶?的技術(shù)服務(wù)?型公司，在?生命科學(xué)技?術(shù)領(lǐng)域日新?月異，市場?競爭日趨激?烈的今天，?只有不斷提?高自身的科?研技術(shù)水平?，提升服務(wù)?質(zhì)量才能的?搶占市場，?贏得客戶的?良好口碑。?在當(dāng)前產(chǎn)品?價格沒有浮?動空間的前?提下，建議?從擴大科研?產(chǎn)品及服務(wù)?的覆蓋領(lǐng)域?，縮短技術(shù)?服務(wù)時