2023年移動公司員工試用期工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?移動公司員?工試用期工?作總結(jié)尊?敬的各位領(lǐng)?導(dǎo)，同事：?你們好!?我是__?年__月進(jìn)?入呼市移動?的新員工_?_。大學(xué)畢?業(yè)前，經(jīng)過?精心準(zhǔn)備策?劃我向內(nèi)蒙?移動公司投?出了求職簡?歷,我并不?知道,這一?份簡歷會把?我?guī)нM(jìn)一個?怎樣的世界?,我將走上?一條怎樣的?路，但心底?的自信強(qiáng)溢?在臉上,又?帶著那樣的?迷惑,不安?和好奇。經(jīng)?過激烈的競?爭，我被錄?取了。也曾?有過很多工?作選擇,但?命運(yùn)還是讓?我走近了你?，內(nèi)蒙移動?，走近了你?,也更讓我?充滿了向往?和渴望。?經(jīng)過短短_?__周的新?員工培訓(xùn),?我懂得了什?么是優(yōu)秀,?什么是愛崗?敬業(yè),什么?是移動的好?員工。兩周?里,從網(wǎng)絡(luò)?到市場,從?人力到財務(wù)?,那么多優(yōu)?秀的主管熟?練地講述著?自己工作中?的經(jīng)驗(yàn)。談?到公司,談?到工作,他?們眼睛里閃?爍著自信的?光芒;談起?未來,談起?我們,他們?言語里盡是?關(guān)照。內(nèi)蒙?移動從__?年__月_?_日掛牌成?立至今，經(jīng)?過八年的建?設(shè)和發(fā)展，?已建成了一?個覆蓋范圍?廣、通信質(zhì)?量高、業(yè)務(wù)?品種豐富、?服務(wù)水平領(lǐng)?先的綜合通?信網(wǎng)絡(luò)。截?止到__年?，交換機(jī)總?容量達(dá)到_?__萬門，?基站超過_?__個，客?戶總數(shù)突破?___萬戶?，與___?個國家和地?區(qū)的___?個運(yùn)營公司?開通了gs?m國際及臺?___地區(qū)?漫游業(yè)務(wù)，?與___個?國家和地區(qū)?的___個?運(yùn)營商開通?了gprs?國際及臺_?__地區(qū)漫?游業(yè)務(wù)，國?際及臺__?_地區(qū)短信?通達(dá)___?個國家和地?區(qū)的___?家運(yùn)營商，?彩信通達(dá)_?__個國家?和地區(qū)的_?__家運(yùn)營?商。同時，?建設(shè)起了完?善的網(wǎng)絡(luò)和?業(yè)務(wù)支撐系?統(tǒng)，不斷推?進(jìn)行業(yè)和企?業(yè)信息化的?建設(shè)和應(yīng)用?，在促進(jìn)自?治區(qū)經(jīng)濟(jì)建?設(shè)和信息化?建設(shè)中發(fā)揮?著重要的作?用。這樣傳?奇式的發(fā)展?速度,怎能?不讓我這個?剛剛走出校?門、踏進(jìn)社?會的大學(xué)生?心敬佩呢!?八年啊,短?短的八年,?從網(wǎng)絡(luò)的覆?蓋,再到_?__機(jī)構(gòu)的?健全、社會?良好的口碑?,這一切就?像一塊磁石?緊緊的吸引?了我。_?_年__月?__日，星?期一，我來?到___分?公司開始實(shí)?習(xí)，實(shí)習(xí)前?公司黃立奎?總經(jīng)理還特?意為我們這?些新員工_?__了見面?會，會上把?公司總體情?況做了介紹?并鼓勵我們?盡快熟悉公?司各項(xiàng)業(yè)務(wù)?充分發(fā)揮自?己的潛能，?會后經(jīng)過人?力部門的分?配，我到市?場部實(shí)習(xí)。?帶著些許敬?畏和幾縷驚?慌，我踏進(jìn)?了市場的辦?公區(qū)域。作?為一個剛畢?業(yè)的大學(xué)生?，我很清楚?的知道，眼?高手低是我?們的通病。?所以，在自?己動手能力?還很弱的情?況下，我更?樂意從最基?本的東西學(xué)?起、做起，?比如發(fā)發(fā)傳?真，接接電?話什么的。?__月__?日，實(shí)習(xí)的?第一天，我?就在從座位?到復(fù)印機(jī)，?從復(fù)印機(jī)到?座位的腳步?中度過了。?但是我的心?很平靜，盡?管頭上一直?冒著冷汗，?但那是怕耽?誤師傅們工?作的謹(jǐn)慎。?從__月?__日，也?就是實(shí)習(xí)的?第二天到_?_月中旬，?我轉(zhuǎn)到新城?區(qū)營銷中心?旗下的中山?路營業(yè)廳實(shí)?習(xí)，因?yàn)檫@?是我們最基?層、業(yè)務(wù)最?全面、客戶?最多的營業(yè)?廳，在這里?實(shí)習(xí)可以很?快掌握最全?面的市場業(yè)?務(wù)及公司各?項(xiàng)營銷方針?的執(zhí)行。營?業(yè)廳主要業(yè)?務(wù)可以分為?九類，即銷?戶、開戶、?過戶、分合?戶、資費(fèi)變?更、___?修改、一卡?雙號、國際?漫游、補(bǔ)換?卡業(yè)務(wù);日?常工作還有?接待重要客?戶，執(zhí)行公?司新的營銷?政策等。在?營業(yè)廳實(shí)習(xí)?這段時間，?感觸最深的?一是執(zhí)行力?問題，二是?營業(yè)員心理?問題，如果?把這兩個問?題解決了基?層將會很“?暢通”。?__月下旬?到__年_?_月，我回?到市場部實(shí)?習(xí)。在營業(yè)?廳主要是學(xué)?習(xí)了如何使?用boss?系統(tǒng)和執(zhí)行?新政策，應(yīng)?該說在中山?路營業(yè)廳我?動手實(shí)際操?作的機(jī)會最?多，而且在?新城區(qū)營銷?中心還實(shí)習(xí)?了___個?多月，學(xué)習(xí)?了各項(xiàng)營銷?政策的落實(shí)?及反饋，所?以回到市場?后業(yè)務(wù)非常?熟悉。__?_個多月的?市場部實(shí)習(xí)?，讓我擁有?了無數(shù)位師?傅的關(guān)心和?關(guān)照。首?先是李改梅?師傅。她工?作認(rèn)真、思?想超前，在?指導(dǎo)我實(shí)習(xí)?的時候非常?有耐心，從?她那里我學(xué)?到很多宣傳?方面的知識?。其次是?王保志、武?堯斌、吳建?東幾位師傅?。他們幾個?都很鼓勵我?大膽地動手?操作，不要?怕出錯。尤?其是王保志?，他___?了我不少新?業(yè)務(wù)知識。?最后是楊?旭和劉月英?師傅。因?yàn)?他們營銷策?劃和經(jīng)營分?析一直很忙?，所以，我?的師傅們每?天都要加班?，兩個人工?作認(rèn)真負(fù)責(zé)?，有點(diǎn)工作?狂的味道。?在我實(shí)習(xí)期?間，楊旭師?傅有空時還?經(jīng)常給我補(bǔ)?課，給我系?統(tǒng)地講解營?銷和經(jīng)營分?析中常出現(xiàn)?的問題和解?決方法等等?，我也很認(rèn)?真的學(xué)習(xí)。?我就是這樣?一點(diǎn)一點(diǎn)地?學(xué)習(xí)和請教?，一步一步?地向前走的?。本著積極?上進(jìn)的態(tài)度?，認(rèn)真、努?力地學(xué)習(xí)，?并且理論結(jié)?合實(shí)際，鍛?煉了自己的?動手能力。?__年_?_月初到_?_月下旬，?我到財務(wù)部?實(shí)習(xí)，為的?是全面了解?及掌握公司?的財務(wù)狀況?。財務(wù)部實(shí)?習(xí)期間，我?得到了眾多?師傅的關(guān)心?和鼓勵，還?把以前在學(xué)?校學(xué)習(xí)的財?務(wù)理論和實(shí)?踐相結(jié)合，?不管做什么?都要嚴(yán)格遵?守so__?和財務(wù)法律?法規(guī)，做到?嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)?。但是，我?也有點(diǎn)小建?議，財務(wù)部?嚴(yán)格遵守財?務(wù)規(guī)章制度?的同時應(yīng)該?考慮公司最?大的利益，?比如：合理?控制成本、?巧簽合同、?薪酬的發(fā)放?、各類政策?的規(guī)避等。?__年_?_月__日?至今，我正?式到網(wǎng)絡(luò)部?網(wǎng)優(yōu)中心工?作，從事網(wǎng)?絡(luò)優(yōu)化工作?后我才發(fā)現(xiàn)?自己的喜好?，技術(shù)才是?我真正喜歡?的，隨著3?g、4g時?代的到來，?網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的?優(yōu)劣將是移?動公司在未?來市場競爭?的核心，沒?有好的網(wǎng)絡(luò)?一切皆無。?網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)?___個中?心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)?化、運(yùn)行維?護(hù)、工程建?設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)?中心王曉霞?主任的安排?下，我主要?是和唐巍師?傅負(fù)責(zé)常規(guī)?優(yōu)化測試、?全網(wǎng)頻率規(guī)?劃、網(wǎng)優(yōu)專?項(xiàng)優(yōu)化、大?型會議活動?應(yīng)急保障、?網(wǎng)絡(luò)選站址?審核設(shè)計方?案及開站后?的測試驗(yàn)收?等。在做?完這些工作?后我總結(jié)了?一下有這么?幾點(diǎn)比較深?刻的體會：?第一點(diǎn)：?真誠你可?以偽裝你的?面孔你的心?，但絕不可?以忽略真誠?的力量。?第二點(diǎn)：溝?通要想在?短暫的實(shí)習(xí)?時間內(nèi)，盡?可能能多的?學(xué)一些東西?，這就需要?跟師傅有很?好的溝通，?加深彼此的?了解。第?三點(diǎn)：__?_與耐心?___與耐?心，就像_?__，看似?兩種完全不?同的東西，?卻能碰撞出?最美麗的火?花。第四?點(diǎn)：細(xì)心負(fù)?責(zé)和基本的?專業(yè)素養(yǎng)?細(xì)心負(fù)責(zé)是?做好每一件?事情所必備?的基本素質(zhì)?，基本的專?業(yè)素養(yǎng)是前?提。第五?點(diǎn)：“主動?出擊”當(dāng)?你可以選擇?的時候，把?主動權(quán)掌握?在自己手中??？傊?在實(shí)習(xí)期間?除了淺層次?地學(xué)習(xí)了專?業(yè)技能外，?我還感受和?體會到了很?多技能之外?的東西。首?先是移動人?的敬業(yè)和那?種生機(jī)蓬勃?的工作氛圍?。走進(jìn)這樣?的一個__?_中，你的?心會不由自?主地年輕起?來，你的腳?步會不由自?主地跟著大?家快起來，?而你的工作?態(tài)度更會變?得努力、認(rèn)?真，再認(rèn)真?一些，再努?力一點(diǎn)。也?許，這就是?一個___?的凝聚力，?這就是一個?企業(yè)寫在書?面之外的“?特殊文化”?!短期的?實(shí)習(xí)，讓我?學(xué)到了不少?東西，自己?呢，也有一?些不成熟的?話想說。實(shí)?話實(shí)說：?一、在人員?穩(wěn)定性上，?把好面試關(guān)?，對于合適?的人員盡量?滿足其期望?值，并在考?察通過后由?人事進(jìn)行最?后溝通。?二、部門配?合上，需要?上頭領(lǐng)導(dǎo)來?協(xié)調(diào)跟進(jìn)，?如果只是平?級間來協(xié)商?的話，很難?及時得出結(jié)?果，總是一?拖再拖，相?互影響工作?進(jìn)度。三?、在溝通上?，也許不是?普遍問題，?比如網(wǎng)絡(luò)部?和市場部應(yīng)?該是走動很?密切的部門?。在溝通上?，最好可以?安排每周或?每兩周部門?間有個固定?的交流時間?，部門經(jīng)理?不一定出席?，但要安排?人員溝通。?四、員工?的積極性是?公司規(guī)模擴(kuò)?大后涌現(xiàn)的?一個新問題?。因?yàn)楣?大了，個人?的貢獻(xiàn)也就?顯得微乎其?微，個人的?積極性也相?應(yīng)降低。這?里，需要通?過公司文化?、公司人文?關(guān)懷等細(xì)節(jié)?來展現(xiàn)公司?對員工的重?視，體現(xiàn)員?工對公司的?貢獻(xiàn)和價值?，找到他們?的自我認(rèn)同?感。五、?在工作方法?上，效果還?是不錯，但?專業(yè)的細(xì)分?也導(dǎo)致員工?可能產(chǎn)生厭?倦情緒，沒?有太多新鮮?血液?？梢?在量上降低?一些，從細(xì)?小環(huán)節(jié)上來?美化和提升?含金量，通?過制作精品?來提升滿足?感，更多強(qiáng)?調(diào)員工的創(chuàng)?新性。六?、規(guī)劃合理?，逐步轉(zhuǎn)向?“務(wù)虛”。?規(guī)劃好不同?時段的工作?重點(diǎn)，將“?務(wù)實(shí)”的工?作盡量配合?到位、一步?到位，提升?效率和質(zhì)量?，逐步側(cè)重?于分析和思?考，展現(xiàn)創(chuàng)?造性價值，?真正發(fā)揮公?司“智慧大?腦”的作用?。當(dāng)然，?以上僅僅代?表我個人的?想法，是“?井底之蛙”?之見，如有?冒犯之處，?實(shí)屬無心，?請多包涵