某客運站春運工作總結(jié)會議講話材料

某客運站春運工作總結(jié)會議講話材料同志們?：今年春?運開始以來?，按照集團(tuán)?公司兩會的?動員和部署?，全司各級?各有關(guān)單位?認(rèn)真貫徹落?實上級黨委?政府，以及?公安、__?_部門的春?運工作精神?，落實"以?客為主、安?全第一、服?務(wù)至上、保?障有力"的?工作要求，?努力克服競?爭激烈、氣?候多變、客?流需求多樣?等困難，恪?盡職守，精?心___，?密切配合，?取得了運輸?暢通、事故?下降、服務(wù)?質(zhì)量明顯提?升的優(yōu)異成?績，為__?_年生產(chǎn)經(jīng)?營順利開局?，做出了積?極貢獻(xiàn)。我?們?yōu)榇蠹宜?取得的成績?感到驕傲，?對為此付出?艱辛努力的?廣大干部職?工、對始終?堅守工作一?線的各單位?主要領(lǐng)導(dǎo)道?一聲辛苦，?同時對同志?們煥發(fā)出來?的拼搏精神?、創(chuàng)造的突?出業(yè)績表示?崇高的敬意?。一、加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密?切協(xié)作，是?實現(xiàn)了圓滿?春運的根本?保證春節(jié)?期間是人流?、車流、物?流陡增的緊?張時期，搞?好春運工作?既是運輸企?業(yè)的責(zé)任，?更是我們的?機(jī)遇。全司?各級各有關(guān)?部門高度重?視春運工作?，牢固樹立?全局觀念，?加強(qiáng)___?領(lǐng)導(dǎo)，注重?協(xié)調(diào)配合，?形成強(qiáng)大的?工作合力，?保障了春運?工作的圓滿?完成。首?先，層層動?員，備戰(zhàn)充?分，強(qiáng)化了?___領(lǐng)導(dǎo)?集團(tuán)公司?成立了春運?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)春運各項?工作。各相?關(guān)基層單位?都成立了相?應(yīng)的春運領(lǐng)?導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明?確責(zé)任任務(wù)?，建立值班?制度，個人?簡歷專題研?究春運工作?。根據(jù)省、?市春運文件?精神，結(jié)合?公司實際，?提前下發(fā)了?《___認(rèn)?真做好__?_年春運工?作___》?，并通過_?__屆二次?職工和股東?代表大會，?周密部署、?層層動員。?我們還制定?了詳細(xì)的春?運___和?應(yīng)急方案，?主要領(lǐng)導(dǎo)率?先垂范，親?赴一線檢查?指導(dǎo)春運工?作，慰問一?線職工，現(xiàn)?場辦公解決?困難、查糾?問題、及時?整改，從而?在全司上下?形成了人心?齊、干勁足?的良好春運?工作氛圍。?其次，合?理調(diào)度，科?學(xué)指揮，打?造了暢通春?運今年春?運客流量大?，中短途旅?客多。我們?在科學(xué)預(yù)測?和分析客流?規(guī)律的基礎(chǔ)?上，合理運?輸方案，共?發(fā)放班次_?__萬個，?加班包車_?__個，安?全運送旅客?___萬人?次，其中_?__汽車站?共發(fā)放班次?___萬個?，加班包車?___個，?發(fā)送旅客_?__萬人次?，與上年同?比增長__?_%，沒有?出現(xiàn)旅客積?壓滯留現(xiàn)象?。一是全?力以赴確保?運力。春運?期間各運輸?單位從領(lǐng)導(dǎo)?到一線工作?人員都放棄?了節(jié)假日休?息，公司投?入客運車輛?___千余?輛，座位_?__萬個，?其中為了此?次春運新增?和更新客車?___輛，?在此基礎(chǔ)上?，通過加強(qiáng)?車輛維修檢?查，在確保?安全的前提?下，加強(qiáng)行?車___，?合理運輸生?產(chǎn)，提高生?產(chǎn)效率，努?力提高了車?輛周轉(zhuǎn)率。?二是全力?以赴___?客源。依托?正常經(jīng)營的?班線和車站?，各單位紛?紛到客源集?散地___?客源，跟蹤?學(xué)生放假、?民工返城、?職工回崗時?間，上門售?票、簽訂包?車協(xié)議，熱?門思想?yún)R報?還有的加強(qiáng)?與駐縣公司?的工作交流?，互通情報?，相互合作?，最大限度?地減少客源?流失。比如?：旅游公司?___的蘇?州、___?、龍崗包車?服務(wù)；三客?公司與在蘇?州___籍?務(wù)工人員簽?訂運輸協(xié)議?；還有淮濱?公司___?的溫州、_?__包車；?___公司?___、_?__、__?_包車等等?。農(nóng)歷正月?十四、正月?十六，__?_公司、_?__汽車站?、一客公司?與___縣?政府、__?_縣農(nóng)村信?用社共同_?__的"溫?暖回家路，?感恩___?人"活動，?抽調(diào)___?輛客車，安?全運送了_?__人次。?三是全力?以赴保證服?務(wù)。各單位?各部門把"?情滿旅途"?的總體要求?貫穿春運全?過程，深入?開展了形式?多樣、內(nèi)容?豐富的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活動，?確保廣大旅?客走得了，?走得及時、?走得安全、?走得滿意。?春運期間客?流幾倍于平?時，各車站?堅持投入人?力物力，保?持旅客候車?和乘車環(huán)境?衛(wèi)生整潔；?普遍增開了?售票窗口，?延長了售票?時間，__?_站的車票?預(yù)售期由_?__天延長?至___天?，還開通了?網(wǎng)上售票、?手機(jī)購票；?為了實現(xiàn)"?零換乘"，?在___汽?車東站工作?人員的配合?下，集團(tuán)公?司每天安排?___多個?班次到高鐵?站接送旅客?，安全接送?旅客超過_?__萬人次?；春運期間?還涌現(xiàn)出大?量好人好事?，雷鋒崗、?小紅帽服務(wù)?隊以"愛心?暖冬"行動?，熱心為旅?客排憂解難?，羅山公司?駕駛員陳波?幫旅客找回?手提電腦，?___站服?務(wù)員幫旅客?找回___?多元現(xiàn)金及?貴重財物等?，還有許多?在工作中吃?苦在前、任?勞任怨、隨?喊隨到、工?作第一、家?庭置后的人?和事，這些?人這些事，?展現(xiàn)出信運?人良好的職?業(yè)操守，感?動了旅客，?感染了周圍?同事，心得?體會也為樹?立和培養(yǎng)良?好企業(yè)文化?增磚添瓦。?第三，明?確責(zé)任，落?實措施，確?保了平安春?運安全是?不可逾越的?紅線和底線?，春運期間?集團(tuán)公司始?終把安全生?產(chǎn)作為頭等?大事來抓，?認(rèn)真貫徹國?家和有關(guān)部?門關(guān)于安