2023年閥門(mén)行業(yè)銷售年終總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?閥門(mén)行業(yè)銷?售年終總結(jié)?__年已?成為歷史，?但我們依然?記得去年激?烈的競(jìng)爭(zhēng)。?氣象雖不是?特別的酷寒?，但大巷上?到處飄飄的?應(yīng)聘條幅足?以讓人體會(huì)?到__年閥?門(mén)行業(yè)將會(huì)?又是一個(gè)大?較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)?將更加白熱?化。市場(chǎng)總?監(jiān)、銷售經(jīng)?理、區(qū)域經(jīng)?理，極大小?小上百家企?業(yè)都在搶人?才，搶市場(chǎng)?，大家已經(jīng)?真的地感觸?到市場(chǎng)的殘?暴，坐以只?能待毖?？?結(jié)是為了來(lái)?年取長(zhǎng)補(bǔ)短?,對(duì)自己有?個(gè)全面的意?識(shí)。一、?任務(wù)完成情?況今年實(shí)?際完成銷售?量為_(kāi)__?萬(wàn)，其中一?車間球閥_?_萬(wàn)，蝶閥?___萬(wàn),?其余___?萬(wàn)，基礎(chǔ)實(shí)?現(xiàn)年初既定?目的。球?閥慣例產(chǎn)品?比去年有所?降落，偏心?半球增長(zhǎng)較?快，鍛鋼球?閥相比去年?有少量增長(zhǎng)?;但蝶閥銷?售不夠理想?(籌劃是在?___萬(wàn)左?右)，大口?徑蝶閥(d?n10以上?)銷售量很?少，軟密封?蝶閥有少量?增幅?？?的說(shuō)來(lái)是銷?售量畸形，?oem增加?較快，但公?司本身產(chǎn)品?增長(zhǎng)不夠幻?想，“雙達(dá)?”品牌增長(zhǎng)?也不理想。?二、客戶?反應(yīng)較多的?情況對(duì)咱?們出產(chǎn)銷售?型企業(yè)來(lái)說(shuō)?，品質(zhì)跟服?務(wù)就是我們?的性命，假?如這兩方面?做不好，企?業(yè)的發(fā)展強(qiáng)?大就是夸夸?其談。1?、質(zhì)量狀況?：質(zhì)量不穩(wěn)?固，退、換?貨情況較多?。如__客?戶的球閥，?__客戶的?蝶閥等，產(chǎn)?生的質(zhì)量問(wèn)?題接踵而至?，客戶口碑?載道。2?、細(xì)節(jié)留神?不夠：如大?塊焊疤、名?義不光潔，?油漆色彩犯?錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)?手輪落下等?等。固然是?小問(wèn)題卻影?響了全部產(chǎn)?品的質(zhì)量，?并給客戶造?成很壞的印?象。3、?交貨不迭時(shí)?：生產(chǎn)周期?計(jì)劃不準(zhǔn)，?生產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成貨?期遷延，也?有發(fā)貨人員?人為因素造?成的交期延?遲。4、?運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：?關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)?題客戶投訴?較多，尤其?是老客戶，?如__、_?_、__等?人都說(shuō)比別?人的要貴，?而且同樣的?貨，同樣的?運(yùn)輸工具，?今天和昨天?不一樣的價(jià)?。5、技?術(shù)支撐問(wèn)題?：客戶的問(wèn)?題不答復(fù)或?者含混其詞?，造成客戶?對(duì)公司埋怨?和曲解，_?_、__等?人均有提到?這類問(wèn)題。?問(wèn)題不大，?但與公司“?客戶至上”?“客戶就是?___”的?主旨不協(xié)調(diào)?。6、報(bào)?價(jià)問(wèn)題：因?公司內(nèi)部?jī)r(jià)?錢(qián)系統(tǒng)不完?全，所以不?同的客戶等?級(jí)無(wú)奈體現(xiàn)?，老客戶、?大客戶領(lǐng)會(huì)?不到公司的?照料與優(yōu)惠?。三、銷?售中的問(wèn)題?經(jīng)由近兩?年的磨合，?銷售部已經(jīng)?融會(huì)成一支?精悍、團(tuán)結(jié)?、長(zhǎng)進(jìn)的步?隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有?分工，有配?合，人員之?間溝通順利?，相處融洽?;銷售人員?已控制了一?定的銷售技?巧，并加強(qiáng)?了為客戶服?務(wù)的思惟;?業(yè)務(wù)比較純?熟，都能獨(dú)?當(dāng)一面，而?且工作中的?問(wèn)題擅長(zhǎng)總?結(jié)、演繹，?找到合理的?解決方式，?__在這方?面做得尤其?凸起。各相?關(guān)部門(mén)的配?合也日趨順?利，能互相?懂得和支持?。好的方面?需要馬不停?蹄，發(fā)揮光?大，但問(wèn)題?方面也不少?。1、人?員工作熱忱?不高，自主?性不強(qiáng)。上?班聊天、_?__子，打?游戲等景象?時(shí)有發(fā)生。?究其起因，?一是軌制監(jiān)?管不力，二?則銷售人員?待遇較低，?感覺(jué)事件做?得不少，但?和其他部門(mén)?比擬工資卻?偏低，導(dǎo)致?心理不均衡?。___?、___紀(jì)?律意識(shí)淡漠?，上班遲到?、早退現(xiàn)象?時(shí)有發(fā)生。?這種情況存?在公司各個(gè)?部門(mén)，公司?應(yīng)該有恰當(dāng)?的考勤制度?，有不良現(xiàn)?象發(fā)生時(shí)不?應(yīng)該僅有部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理?，而且公司?領(lǐng)導(dǎo)要露面?禁止。3?、發(fā)貨人員?的觀點(diǎn)問(wèn)題?：發(fā)貨人員?僅僅把發(fā)貨?當(dāng)做一件單?純義務(wù)，認(rèn)?為貨物出廠?就行，少了?為客戶服務(wù)?的理念。實(shí)?在細(xì)節(jié)上的?居心更能讓?客戶感到到?公司的服務(wù)?和真摯，比?方貨物的包?裝、清楚的?標(biāo)志，及時(shí)?告訴客戶貨?物的分量，?到貨時(shí)光，?為客戶盡量?把運(yùn)輸用度?下降等等。?4、統(tǒng)計(jì)?工作不到位?，沒(méi)有成品?或半成品統(tǒng)?計(jì)報(bào)表，每?一次銷售部?都須要向車?間訊問(wèn)貨物?庫(kù)存狀況，?這樣一來(lái)可?能造成銷售?機(jī)遇喪失，?造成勞動(dòng)揮?霍，而且客?戶也猜忌公?司的辦事效?力。成品倉(cāng)?庫(kù)和半成品?倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)?供給報(bào)表，?告知庫(kù)存狀?況以便及時(shí)?籌備貨品和?告知客戶詳?細(xì)生產(chǎn)周期?。5、銷?售、生產(chǎn)、?采購(gòu)等流程?連接不順，?常有造成交?期耽擱事件?且推辭責(zé)任?，相互責(zé)備?。6、技?術(shù)支持不順?，標(biāo)書(shū)圖紙?、銷售用圖?紙缺乏。?7、部門(mén)義?務(wù)不清，本?未顛倒，導(dǎo)?致銷售部人?員沒(méi)有時(shí)間?主動(dòng)爭(zhēng)奪客?戶。以上?問(wèn)題只是諸?多問(wèn)題中的?一小局部，?也是銷售進(jìn)?程中時(shí)有發(fā)?生的問(wèn)題，?雖不致于影?響公司的基?本，但不加?以看重，終?終極可能給?公司的未來(lái)?發(fā)展帶來(lái)重?大的喪失。?四、對(duì)于?公司管理的?主意我們?雙達(dá)公司經(jīng)?過(guò)這兩年的?發(fā)展，已領(lǐng)?有進(jìn)步的硬?件設(shè)施，_?____結(jié)?構(gòu)，生產(chǎn)管?理也提高顯?明，在溫州?乃至閥門(mén)行?業(yè)都小著名?氣。應(yīng)該說(shuō)?，只有我們?策略切當(dāng)，?戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，?用人得當(dāng)，?遠(yuǎn)景將是無(wú)?比美妙的。?“管理出?效益”，這?個(gè)準(zhǔn)則大家?都曉得，但?要管理好企?業(yè)卻不是件?容易的事。?我感覺(jué)公司?比較重視情?感管理，制?度化管理不?夠。嚴(yán)厲說(shuō)?來(lái)公司應(yīng)當(dāng)?以制度化管?理為基本，?統(tǒng)籌感情管?理，這樣才?干獲得管理?結(jié)果的最大?化。就拿考?勤來(lái)說(shuō)，卡?每天打，可?是遲到、遲?到的沒(méi)有處?分，加班的?也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)?，那么打不?打卡有什么?差別?不如?不打。又如?員工工作怠?慢沒(méi)人批駁?斧正，即便?有人提起最?后也是不了?了只，這是?遷就、放縱?，長(zhǎng)此以往?，公司好處?必定受損。?過(guò)程決議?結(jié)果，細(xì)節(jié)?決定成敗。?公司的目標(biāo)?或者一個(gè)計(jì)?劃之所以最?后涌現(xiàn)偏差?，往往是在?執(zhí)行的過(guò)程?中，某些細(xì)?節(jié)執(zhí)行的不?到位所造成?。老板們有?良多好的想?法、方案，?有很雄偉的?計(jì)劃，__?_到了最后?都沒(méi)有帶來(lái)?顯著的后果??好比說(shuō)公?司年初訂的?倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，?本錢(qián)核算等?，開(kāi)會(huì)時(shí)一?遍又一遍的?說(shuō)，可就是?沒(méi)有成果，?___?這?就是政令不?通，執(zhí)行力?度不夠啊。?這就是__?_海內(nèi)企業(yè)?最近幾年都?很___“?執(zhí)行力”的?一個(gè)重要原?因，執(zhí)行力?從那里來(lái)??過(guò)程節(jié)制就?是一個(gè)要害?!完整的過(guò)?程把持分以?下四個(gè)方面?：1)工?作講演相關(guān)?人員和部分?定期或不定?期向總經(jīng)理?或相干負(fù)責(zé)?人匯報(bào)工作?，呈文進(jìn)展?狀況，引導(dǎo)?也抽出時(shí)間?自動(dòng)了解進(jìn)?展?fàn)顟B(tài)，給?予工作上領(lǐng)?導(dǎo)2)例?會(huì)定期的例?會(huì)可以了解?各部門(mén)合作?情況，可以?共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，并彼此?溝通。公司?的例會(huì)太少?，尤其是縱?向的溝通太?少，員工不?了解___?們對(duì)工作的?方案，對(duì)本?人工作的見(jiàn)?解，而老板?們也不了解?員工的設(shè)法?，不了解員?工的需要?3)定期檢?查打算或計(jì)?劃執(zhí)行一段?時(shí)代后，公?司定期檢討?其履行情形?，是否偏離?規(guī)劃，要否?調(diào)劑，并安?排下一段時(shí)?期的工作任?務(wù)4)公?平鼓勵(lì)樹(shù)立?一只和諧的?團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)?動(dòng)工的積極?性、主動(dòng)性?都需要有一?個(gè)公正的激?勵(lì)機(jī)制。否?則會(huì)造成員?工之間產(chǎn)生?抵觸，工作?之間不配合?，上班沒(méi)有?積極性。就?我的個(gè)人見(jiàn)?地，我認(rèn)為?銷售部的工?資偏低，大?環(huán)境比較行?業(yè)內(nèi)各個(gè)閥?門(mén)廠銷售人?員的待遇，?小環(huán)境比較?公司內(nèi)各部?門(mén)的待遇。?雖然銷售部?各員工做得?都很敬業(yè)，?實(shí)際上大家?心坎都有一?些看法,燃?氣閥門(mén)。如?果公司以為?銷售部是一?個(gè)重要的部?門(mén)，認(rèn)可銷?售部員工的?辛勞，盼望?能留住那些?能給公司帶?來(lái)利潤(rùn)的銷?售人員，那?么我倡議工?資仍是要有?相應(yīng)調(diào)整，?究竟失去一?位員工的損?失太大了。?另外一個(gè)?方面就是公?司管理構(gòu)造?和用人問(wèn)題?。因?yàn)楣?自身結(jié)構(gòu)的?特別性，人?事管理上容?易呈現(xiàn)越級(jí)?管理、多頭?管理和適度?管理等現(xiàn)象?。越級(jí)管理?容易造成部?門(mén)經(jīng)理威望?損失，積極?性喪失，最?后是部門(mén)內(nèi)?領(lǐng)導(dǎo)與員工?不融洽，遇?事沒(méi)人擔(dān)負(fù)?責(zé)任;多頭?管理則容易?讓員工工作?無(wú)法適從，?擔(dān)憂工作失?誤;過(guò)度管?理可能造成?員工失去發(fā)?明性，員工?對(duì)自己不自?負(fù)，難以培?育出獨(dú)當(dāng)一?面的人才。?以上只是?個(gè)人之見(jiàn)，?不必定都對(duì)?，但我是真?心實(shí)意想著?公司將來(lái)的?發(fā)展，二心?一意想把銷?售部搞好，?為公司也為?自己爭(zhēng)些體?面，請(qǐng)各位?___們斟?灼。__?年銷售的初?步假想銷?售目標(biāo)：?初步設(shè)想_?_年在上一?年的基礎(chǔ)上?增長(zhǎng)___?%左右，其?中一車間蝶?閥為_(kāi)__?萬(wàn)左右，球?閥___萬(wàn)?左右，其他?___萬(wàn)左?右。這一詳?細(xì)目標(biāo)的制?訂愿望公司?老板能聯(lián)合?實(shí)際，綜合?各方面前提?和意見(jiàn)制定?，并在銷售?人員中聲勢(shì)?浩大的提出?。___要?明確的提出?銷售任務(wù)呢??因?yàn)槊靼?的銷售目標(biāo)?既是公司的?階段性斗爭(zhēng)?方向，且又?能給銷售人?員增長(zhǎng)壓力?產(chǎn)生能源。?銷售策略?：思路決?定前途，思?想決定舉動(dòng)?，正確的銷?售策略指點(diǎn)?下能力產(chǎn)生?準(zhǔn)確的銷售?手腕，完成?既定目標(biāo)。?銷售策略不?是情隨事遷?的，在執(zhí)行?一定時(shí)間后?，可以檢查?是否到達(dá)了?預(yù)期目標(biāo)，?方向是否正?確，可以做?階段性的調(diào)?整，1、?辦事處為重?點(diǎn)，大客戶?為核心，在?堅(jiān)持合理增?幅條件下，?重點(diǎn)推廣“?雙達(dá)”品牌?。久遠(yuǎn)看來(lái)?，我們最后?依附的對(duì)象?是在“雙達(dá)?”品牌上投?入較多的辦?事處和部門(mén)?大客戶，那?些只以價(jià)格?為權(quán)衡尺度?的___客?戶無(wú)法信任?。鑒于此，?__年要有?一個(gè)合理的?價(jià)格體制，?辦事處、大?客戶、散戶?、直接用戶?等要有一個(gè)?價(jià)格梯度，?如辦事處1