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第6頁(yè)共6頁(yè)2023年?物業(yè)保安員?個(gè)人年度工?作總結(jié)_?_年__月?__日加入?的__物業(yè)?有限公司。?在此工作,?從一名隊(duì)員?到現(xiàn)在的保?安部主管,?不能說好,?也不能說滿?足,只想把?事情做得更?好,做到錦?上添花的好?,也想使自?己有更好的?發(fā)展,積累?更多的經(jīng)驗(yàn)?。往事如昨?日,在此的?日子里,領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)懷和?教誨,同事?的關(guān)心和幫?助,還有自?己灑下的汗?水,付出的?艱辛以及收?獲的喜悅,?都是甘露和?沃土,它造?就了我的剛?毅、勇敢和?執(zhí)著,給予?了我很多的?人生啟迪和?生活___?。這一段經(jīng)?歷將延伸到?我慢慢的人?生旅途之中?。多年以后?,當(dāng)我再次?翻開這充滿?了青春活力?和晶瑩汗水?的篇章,你?會(huì)看到一幅?幅五彩的畫?卷迎面而來?,一個(gè)個(gè)鮮?活的面容浮?現(xiàn)在我的面?前,我會(huì)從?中獲得一份?慰藉,一縷?回憶,一瓣?馨香,幾多?感動(dòng)和鞭策??;貞涍^?去,展望未?來。怎樣管?理好本部門?工作呢?要?達(dá)到管理好?部門工作的?目的,就必?須有明確的?目標(biāo)。而公?司要求的目?標(biāo)是:以高?標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要?求確實(shí)訓(xùn)練?一支“招之?能來,來之?能戰(zhàn),戰(zhàn)之?能勝“的高?素質(zhì)隊(duì)伍。?像黃總要求?的一樣:有?軍人的氣質(zhì)?,有軍人的?素質(zhì),來迎?接新的挑戰(zhàn)?。而招來的?保安一般都?是才從學(xué)校?步入社會(huì)或?者是一些沒?事做的社會(huì)?青年,很少?能招到幾個(gè)?受過正規(guī)培?訓(xùn)或者訓(xùn)練?的人。因此?要達(dá)到目標(biāo)?除了必須加?強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)?練外,還要?從計(jì)劃、_?__、激勵(lì)?等方面著手?。一,計(jì)?劃。1,?計(jì)劃工作的?劃分與計(jì)劃?工作的管理?。計(jì)劃工?作的劃分主?要是指:將?計(jì)劃要完成?的工作分配?到最適合的?班或者個(gè)人?。主要采用?三種方法:?〈1〉由?上而下的方?法:將所要?完成的工作?層層向下劃?分,直到每?人。使每人?都明白自己?所要完成的?工作?!?2〉由下而?上的方法:?先將全部必?須完成的工?作劃分給每?人擔(dān)任,再?將工作任務(wù)?并到各個(gè)班?,然后集合?各班的工作?,就是部門?要完成的工?作?!??〉按流程劃?分:針對(duì)某?項(xiàng)工作的流?程順序,從?工作開始到?全部完全成?,逐步考查?每項(xiàng)基本工?作,并使每?個(gè)步驟的工?作確實(shí)有人?承擔(dān)。計(jì)?劃工作的管?理主要是指?:將分配到?班或者到人?的工作進(jìn)行?管理,確保?其完成得更?好。主要采?用三種方法?:〈1〉?按計(jì)劃的內(nèi)?容管理:某?項(xiàng)工作由誰(shuí)?領(lǐng)導(dǎo),就由?誰(shuí)作出計(jì)劃?,并按照其?內(nèi)容完成好?此項(xiàng)工作。?2〉由下?而上的方法?:先將全部?必須完成的?工作劃分給?每人擔(dān)任,?再將工作任?務(wù)并到各個(gè)?班,然后集?合各班的工?作,就是部?門要完成的?工作?!?3〉按流程?劃分:針對(duì)?某項(xiàng)工作的?流程順序,?從工作開始?到全部完全?成,逐步考?查每項(xiàng)基本?工作,并使?每個(gè)步驟的?工作確實(shí)有?人承擔(dān)。?計(jì)劃工作的?管理主要是?指:將分配?到班或者到?人的工作進(jìn)?行管理,確?保其完成得?更好。主要?采用三種方?法:〈1?〉按計(jì)劃的?內(nèi)容管理:?某項(xiàng)工作由?誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就?由誰(shuí)作出計(jì)?劃,并按照?其內(nèi)容完成?好此項(xiàng)工作??!?〉?按計(jì)劃的類?型管理:各?層的計(jì)劃由?其負(fù)責(zé)人制?訂,但下一?層次只能按?上一層次的?內(nèi)容制訂而?制訂?!?3〉按計(jì)劃?的階段管理?:計(jì)劃制訂?后,每個(gè)階?段均應(yīng)有專?人負(fù)責(zé)。?在計(jì)劃工作?時(shí)必須注意?的問題:1?必須把工作?分配給最適?合的班或者?個(gè)人做。2?應(yīng)力求管理?上的方便。?3應(yīng)有助于?工作的協(xié)調(diào)?。4必須考?慮人員的需?要和滿足。?5盡量減少?費(fèi)用。__?_分工要公?平公正,有?利于人群關(guān)?糸的發(fā)展。?二,__?_。1,?___與分?權(quán)管理。?〈1〉__?_管理:也?稱“獨(dú)裁式?“管理,指?把本部門的?所有權(quán)力集?中于部長(zhǎng)一?人,包括人?員休假、請(qǐng)?假、日常生?活管理等,?對(duì)所在部門?所有人有招?聘與解聘的?權(quán)力。這種?管理適應(yīng)才?建立的部門?,在沒有培?養(yǎng)好副手和?下面的人之?前,就必須?這樣做。?〈2〉分權(quán)?管理:是指?權(quán)力不限集?中于部長(zhǎng)一?人,隊(duì)長(zhǎng)、?班長(zhǎng)也有一?定__決定?權(quán)。這種管?理適應(yīng)以成?型的部門,?可以充分體?現(xiàn)民主,隊(duì)?員也會(huì)覺得?被重視。但?只能說是適?當(dāng)分權(quán)。?___可以?控制部門人?員以部長(zhǎng)為?核心的團(tuán)結(jié)?一致,統(tǒng)一?指揮,更好?的更有效率?的完成工作?,到條件成?熟的情況下?實(shí)行適當(dāng)?shù)?分權(quán)管理,?有利于調(diào)動(dòng)?隊(duì)員的積極?性和主動(dòng)性???紤]有關(guān)?因素,以決?定___和?分權(quán)的程度?,才能明確?___結(jié)構(gòu)?,確保上一?層在下一層?的權(quán)威性。?2,__?_的運(yùn)用。?〈1〉制?訂各種工作?制度:是指?具體規(guī)定工?作的起點(diǎn)到?終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過?的中間部門?,以使各部?門的工作能?按照一定的?次序與方法?進(jìn)行,同時(shí)?,集合全體?___、協(xié)?調(diào)一致地執(zhí)?行工作制度??!?〉制?訂各種工作?方法:是指?以人或部門?為基準(zhǔn),制?定工作的方?法,使各級(jí)?人員對(duì)于職?務(wù)與責(zé)任都?有明確的觀?點(diǎn),并且有?完善的執(zhí)行?工作的標(biāo)準(zhǔn)?方法。〈?3〉制訂監(jiān)?控方法:是?指常觀察監(jiān)?督和控制自?己管理范圍?內(nèi)的事務(wù)或?工作,并予?以協(xié)調(diào)統(tǒng)一?,以使發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)解?決,使各項(xiàng)?工作順利進(jìn)?行?!??〉表冊(cè)記錄?和匯集報(bào)告?:是指建立?適當(dāng)?shù)谋韮?cè)?以作記錄,?記錄是一切?報(bào)告的根據(jù)?,匯集報(bào)告?是監(jiān)控事務(wù)?或工作的依?據(jù),是意見?溝通的重要?渠道之一。?在___?運(yùn)用時(shí),除?上述四項(xiàng)具?體方法外,?還應(yīng)注意部?門與部門之?間的合作與?協(xié)調(diào);非正?式部門的引?響等。3?,___管?理。不管?是什么__?_,其管理?的目的均在?于使___?內(nèi)部每個(gè)人?都能克盡職?責(zé),每個(gè)部?門都能發(fā)揮?其功能,并?能彼此協(xié)調(diào)?工作,共同?達(dá)到___?的目的。?如何才能有?較好的管理??除了必須?考慮個(gè)人的?各種要求與?工作環(huán)境及?物質(zhì)條件外?,精神方面?的東西也不?能少,多交?心,多鼓厲?,多搞有利?于團(tuán)結(jié)的活?動(dòng),盡量不?使其員工感?到無聊。最?主要的是多?在員工身上?花時(shí)間,培?養(yǎng)感情或想?辦法對(duì)付問?題。屬于_?__社會(huì)環(huán)?境方面的問?題,就應(yīng)遵?循以下幾項(xiàng)?原則:統(tǒng)?一目標(biāo)做好?協(xié)調(diào)工作:?本部門目標(biāo)?明確后,必?須讓每個(gè)班?,每個(gè)人都?了解本部門?的總目標(biāo)內(nèi)?容,了解自?己的作用及?與其它部門?,其它部門?人員的關(guān)糸?,不能只為?了達(dá)到自己?的目標(biāo)而影?響大局。?謀求任務(wù)的?一致:在本?部門班以下?人員,可能?同時(shí)接到好?幾個(gè)不同部?門主管或經(jīng)?理的任務(wù)指?揮,如果這?些指令相互?抵制,將使?他們不知如?何是好,因?此發(fā)號(hào)施令?的主管或經(jīng)?理應(yīng)當(dāng)先彼?此協(xié)調(diào)好,?間接部門主?管或經(jīng)理最?好是跟直接?部門主管協(xié)?調(diào),由直接?部門主管執(zhí)?行,在不違?背大目標(biāo)的?原則下謀求?任務(wù)的一致?。權(quán)責(zé)相?稱:一般正?式的部門對(duì)?于工作人員?的權(quán)責(zé)都有?明確的劃分?,權(quán)力和責(zé)?任不但需要?明確的劃分?,而且要力?求相稱與公?正,否則不?僅影響職工?的工作情緒?,還可能沒?有充分的權(quán)?力,使某些?人無法完成?好自己的任?務(wù)。劃定?管理范圍:?一個(gè)部門的?主管所能影?響的部屬人?數(shù)有限,不?宜將管理的?范圍過于擴(kuò)?大,應(yīng)根據(jù)?工作的性質(zhì)?,主管的能?力,部屬的?訓(xùn)練,上下?溝通等實(shí)際?情況,而劃?定一個(gè)適當(dāng)?的范圍。?良好的意見?溝通:意見?溝通有上情?下達(dá),下情?上表的作用?,同時(shí)是提?供資料的渠?道,也是部?門做決策的?工具,因此?凡是阻礙上?下溝通的情?況,應(yīng)盡量?避免。管理?的層次分得?太多,有礙?上下層意見?溝通,但層?次太少,則?又可能擴(kuò)大?各層主管的?管理范圍,?因此兩者之?間應(yīng)取得均?衡,應(yīng)聽取?直接主管的?見意。適?當(dāng)授權(quán):部?門規(guī)模擴(kuò)大?,業(yè)務(wù)活動(dòng)?繁雜與專業(yè)?化之后,應(yīng)?當(dāng)建立授權(quán)?制度。這是?因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁?雜后,高階?層管理人員?無法應(yīng)付全?盤事務(wù),管?理所需要的?知識(shí)日趨專?精,一個(gè)主?持人不可能?對(duì)各種知識(shí)?均能通曉,?同時(shí)現(xiàn)在職?工都希望被?重視,參與?管理。授權(quán)?不但可以滿?足職工的成?就欲,也可?激發(fā)其工作?潛力,提高?工作積極性?。必須具?有彈性:_?__管理應(yīng)?具有一定的?彈性,不能?墨守城規(guī),?一成不變。?才能適應(yīng)內(nèi)?外不斷變化?的情形。?節(jié)約費(fèi)用:?___精干?而有效,不?能因?yàn)槿嗽O(shè)?事或者因人?設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)?定幾個(gè)人干?就幾個(gè)人干?。其它如?專業(yè)化\有?較控制\多?培訓(xùn),多練?訓(xùn)也可以做?為原則考慮?。三。激?勵(lì)。1,?正面的激勵(lì)?。激勵(lì)可?以調(diào)動(dòng)人潛?在的積極性?,出色地去?實(shí)現(xiàn)目標(biāo),?不斷提高工?作績(jī)效。像?部門中的人?員有好的\?中等的\差?的之分,可?以通過各種?激勵(lì)辦法,?使其表現(xiàn)好?的繼續(xù)保持?積極行為,?表現(xiàn)一般的?和表現(xiàn)差的?人,逐步地?的轉(zhuǎn)變?yōu)橹?動(dòng)的為部門?多做貢獻(xiàn)的?成員,促使?更多的人自?愿為實(shí)現(xiàn)部?門目標(biāo)而奮?斗。而激勵(lì)?的對(duì)像要求?也是多方面?的,要滿足?這些要求就?必須采取多?種激勵(lì)的辦?法,包括多?給錢\權(quán)誼?和關(guān)心\尊?重,好的工?作條件,有?趣有意義的?活動(dòng)等等。?通過激勵(lì)?可以把有用?的,部門所?需要的人留?下來或吸引

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