IT類任職資格標準

/21第二部分層級定義和基本條件一、層級定義層級定義即關(guān)于各級別可承擔(dān)角色的描述，包括工作所要求的知識、技能或經(jīng)驗；解決問題的難度、復(fù)雜性、熟練程度；應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、專業(yè)領(lǐng)域的影響；指導(dǎo)與培養(yǎng)等。級別參考職位層級定義IT一級IT類一級工程師具有IT方面的基礎(chǔ)專業(yè)知識，并具備初步的設(shè)備維護或程序設(shè)計能力；在指導(dǎo)下，按照流程規(guī)范完成IT技術(shù)程序性工作；在二級及以上工程師指導(dǎo)下解決工作過程中一般問題，按計劃要求完成任務(wù)。IT二級IT類二級工程師具有IT某一領(lǐng)域較為全面、系統(tǒng)的知識，并熟練掌握其專業(yè)范圍內(nèi)的基本技能;獨立承擔(dān)IT某一領(lǐng)域程序性的工作，可創(chuàng)造性的完成一些模塊性工作；在三級及以上工程師指導(dǎo)下解決工作過程中的一般難題，按時完成任務(wù)；具有培養(yǎng)、輔導(dǎo)新員工，擔(dān)任新員工導(dǎo)師的能力與責(zé)任。IT三級IT類三級工程師具有IT某一領(lǐng)域全面、系統(tǒng)的知識，熟練掌握工作相關(guān)領(lǐng)域常規(guī)技能，并有較為豐富的系統(tǒng)設(shè)計、測試及調(diào)試實踐經(jīng)驗；能夠作為負責(zé)人主持開展本領(lǐng)域工作；在高級別工程師的指導(dǎo)下可解決關(guān)鍵技術(shù)問題，承擔(dān)主要技術(shù)責(zé)任；注重經(jīng)驗與技術(shù)的總結(jié)和重復(fù)利用；可以指導(dǎo)和培養(yǎng)二級及以下工程師。IT四級IT類四級工程師熟悉相關(guān)領(lǐng)域大多數(shù)專業(yè)知識，精通其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)各項知識和技能；承擔(dān)公司信息技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)的戰(zhàn)略性、前瞻性工作；對其專業(yè)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有全面的理解，能發(fā)現(xiàn)并解決較深層次的問題；能對公司IT相關(guān)重大業(yè)務(wù)決策產(chǎn)生影響，是公司內(nèi)IT領(lǐng)域帶頭人；可以指導(dǎo)和培養(yǎng)三級及以下工程師。二、基本條件基本條件包括以下內(nèi)容：關(guān)于學(xué)歷、工作經(jīng)驗的要求，及某方面特殊經(jīng)驗的要求；關(guān)于績效的要求；其他相關(guān)要求。級別IT一級IT二級11三級IT四級經(jīng)驗要求通過試用期轉(zhuǎn)正考評后本科學(xué)歷，取得IT工程師一級資格后，繼續(xù)從事本專業(yè)工作2年本科學(xué)歷，取得IT工程師二級資格后，繼續(xù)從事本專業(yè)工作3年本科學(xué)歷，取得IT工程師三級資格后，繼續(xù)從事本專業(yè)工作4年

績效要求上一年度綜合績效等級在良好及以上上一年度綜合績效等級在良好及以上；任IT工程師二級期間年度考核在良好兩次及以上上一年度綜合績效等級在良好及以上；任IT工程師三級期間年度考核在良好兩次及以上其他要求沒有發(fā)生通報批評、記過及其他重大違紀事件注：上述“經(jīng)驗要求”中，若學(xué)歷是碩士研究生及以上，則專業(yè)工作年限要求在上述標準上再減一年；若學(xué)歷是?？萍耙韵?，則專業(yè)工作年限要求在上述標準上再加一年。

第三部分標準核心模型IT類任職資格標準模型-. 級別核心內(nèi)容 -IT一級IT二級11三級IT四級認證方法專業(yè)貢獻專業(yè)成果工作案例詳見IT類專業(yè)成果要求分級說明舉證團隊成長貢獻開發(fā)課程詳見IT類團隊成長貢獻分級說明舉證人才培養(yǎng)舉證關(guān)鍵責(zé)任關(guān)鍵任務(wù)行為標準詳見IT類關(guān)鍵責(zé)任分級說明答辯知識標準公司知識詳見IT類知識標準分級說明答辯崗位知識答辯專業(yè)基礎(chǔ)知識答辯技能標準專業(yè)技能網(wǎng)絡(luò)管理能力1級2級3級4級答辯程序設(shè)計能力1級2級3級4級答辯數(shù)據(jù)庫的開發(fā)能力1級2級3級4級答辯ABAP報表開發(fā)能力1級2級3級4級答辯項目管理能力1級2級3級4級答辯通用技能邏輯分析能力1級2級3級3級360度評估計劃管理能力1級2級3級3級360度評估問題發(fā)現(xiàn)與解決能力1級2級3級3級360度評估執(zhí)行力2級3級4級5級360度評估系統(tǒng)思考能力1級2級3級3級360度評估素質(zhì)標準責(zé)任心2級2級3級3級360度評估敬業(yè)精神1級2級3級3級360度評估成本意識1級2級3級3級360度評估

風(fēng)險防范意識1級2級3級3級360度評估全局觀念2級2級3級3級360度評估第四部分標準核心部分描述、專業(yè)貢獻任職資格等級IT一級IT二級11三級IT四級專業(yè)貢獻專業(yè)成果工作案例獨立負責(zé)專業(yè)工作案例不少于6個（工作案例可指：IT項目實施、制度制定或修訂、流程制定或修訂等）獨立負責(zé)專業(yè)工作案例不少于8個團隊成長貢獻開發(fā)課程至少開發(fā)1門公司級培訓(xùn)課程，提供專業(yè)培訓(xùn)累計12課時以上至少開發(fā)1門公司級培訓(xùn)課程，提供專業(yè)培訓(xùn)累計16課時以上人才培口養(yǎng)培養(yǎng)1名二級IT工程師（通過認證）培養(yǎng)1名二級IT工程師（通過認證）工作案例說明：1、口項目實施：指口項目經(jīng)過可行性分析、技術(shù)評估、方案擬定、項目過程管理、項目驗收等環(huán)節(jié)，并對活動進行了總結(jié)，提出存在的問題及改善建議，形成工作案例進行保存。2、制度制定或修訂：指對與崗位工作相關(guān)的制度，經(jīng)過調(diào)查、分析、起草、討論、反復(fù)修改、會簽、審定、修訂、執(zhí)行等環(huán)節(jié)形成的最終制度。3、流程制定或修訂：指與崗位工作相關(guān)的流程（有文字記錄），經(jīng)過工作實踐，發(fā)現(xiàn)存在的問題，經(jīng)過優(yōu)化和改善，形成文字或圖形，應(yīng)用于工作實踐；或與崗位工作相關(guān)工作事項，沒有形成標準化流程，經(jīng)過工作實踐，形成標準化操作，并形成文字或圖形記錄，并應(yīng)用于實踐。

二、關(guān)鍵責(zé)任IT一級關(guān)鍵責(zé)任:關(guān)鍵責(zé)任關(guān)鍵任務(wù)IT一級行為標準信息系統(tǒng)規(guī)劃信息收集在他人的指導(dǎo)下，能按照要求進行信息的調(diào)查，并形成詳細記錄。方案制定方案審核項目管理項目管理.能夠進行簡單的系統(tǒng)設(shè)計，明確設(shè)計步驟、關(guān)鍵點及步驟，形成設(shè)計方案，準備工具，并按方案進行設(shè)計，詳細記錄設(shè)計相關(guān)數(shù)據(jù)、過程與結(jié)果；.能夠進行簡單系統(tǒng)測試與調(diào)試，明確測試（調(diào)試）步驟、形成測試（調(diào)試）方案，準備工具，并按方案進行測試（調(diào)試），詳細記錄測試（調(diào)試）相關(guān)數(shù)據(jù)、過程與結(jié)果；3；能夠按照要求組織工程施工，協(xié)調(diào)關(guān)系部門的工作配合及資源調(diào)配，對過程中的問題進行解決及反饋，按照要求對形成的文檔進行歸類。流程與IT管理流程與IT管理SAP系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立負責(zé)終端用戶1個模塊ERP業(yè)務(wù)使用的技術(shù)支持和技術(shù)處理，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)的操作指引。系統(tǒng)管理能獨立負責(zé)SAP系統(tǒng)用戶賬號及權(quán)限管理。數(shù)據(jù)庫管理能獨立負責(zé)業(yè)務(wù)模塊數(shù)據(jù)庫表的數(shù)據(jù)管理。報表與二次開發(fā)能獨立通過ABAP開發(fā)單據(jù)打印表單。業(yè)務(wù)需求管理能對業(yè)務(wù)單兀類的業(yè)務(wù)需求進行有效收集，并結(jié)合亶技術(shù)制定系統(tǒng)實現(xiàn)方案，并通過系統(tǒng)進行需求進行IT化實現(xiàn)。系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立負責(zé)部門級業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)或（OA、MES、PLM、SRM、CRM應(yīng)用系統(tǒng)中的其中一個模塊）使用技術(shù)支持和技術(shù)處理，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)的操作指引。系統(tǒng)管理能獨立負責(zé)部門級業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的系統(tǒng)管理、系統(tǒng)部署。數(shù)據(jù)庫管理能獨立負責(zé)部門級業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)管理、備份、歸檔、日志、表空間管理。報表與二次開發(fā)能獨立完成部門級業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的報表及業(yè)務(wù)需求二次開發(fā)。業(yè)務(wù)需求管理能對業(yè)務(wù)單兀類的業(yè)務(wù)需求進行有效收集，并結(jié)合亶技術(shù)制定系統(tǒng)實現(xiàn)方案，并通過系統(tǒng)進行需求進行IT化實現(xiàn)。

基礎(chǔ)設(shè)施運維設(shè)施管理能夠按規(guī)范檢查系統(tǒng)運行環(huán)境、系統(tǒng)運行日志、系統(tǒng)性能、安全記錄、系統(tǒng)資源使用情況等，定期歸檔與清理系統(tǒng)過期日志，對反饋的信息進行分析，保障系統(tǒng)的正常運行。設(shè)施維護熟練掌握并能夠獨立開展公司電腦、打印機、復(fù)印機等外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)等硬件的維護工作。網(wǎng)絡(luò)管理能獨立完成桌面級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、配置、網(wǎng)絡(luò)故障排除。數(shù)據(jù)管理能獨立完成桌面級數(shù)據(jù)管理、服務(wù)器數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置。系統(tǒng)管理能在高一級工程師指導(dǎo)下對服務(wù)器系統(tǒng)進行WINDOWS系統(tǒng)服務(wù)器搭建、配置。人才培口養(yǎng)人才培養(yǎng)IT二級關(guān)鍵責(zé)任:關(guān)鍵責(zé)任關(guān)鍵任務(wù)IT二級行為標準信息系統(tǒng)規(guī)劃信息收集能夠理解一般項目需求，對需求進行客觀性分析，并作出需求分析報告。方案制定.具備擬定一般項目實施方案，并組織相關(guān)人員對方案進行討論優(yōu)化，形成項目申報書；.能夠承擔(dān)擬定工作范圍內(nèi)某一模塊的規(guī)劃制定工作。方案審核項目管理項目管理.能夠承擔(dān)一般項目的立項和實施工作，掌握行業(yè)相關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)的優(yōu)缺點，能有效評估其穩(wěn)定性和安全性，完整性，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求現(xiàn)狀提出立項建議；.能夠承擔(dān)一般項目安全體系建設(shè)，按要求監(jiān)控項目實施過程，監(jiān)督系統(tǒng)設(shè)計和建設(shè)，以確保符合系統(tǒng)安全體系；.能夠進行一般項目系統(tǒng)測試與調(diào)試，明確測試（調(diào)試）步驟、關(guān)鍵點及步驟，形成測試（調(diào)試）方案；.能夠組織一般項目的施工，能有效監(jiān)控項目開展的進度，協(xié)調(diào)關(guān)系部門的工作配合及資源調(diào)配，對過程中產(chǎn)生的問題及時解決。流程與IT管理流程與IT管理能夠?qū)Ω鞑块T提交的流程進行分析，從亶技術(shù)角度提供咨詢，分析實現(xiàn)電子流程化的有效性，并提出修改意見，通過亶技術(shù)手段支持各業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，并及時進行有效優(yōu)。SAP系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立負責(zé)終端用戶2個模塊ERP業(yè)務(wù)使用的技術(shù)支持和技術(shù)處理，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)的操作指引。系統(tǒng)管理能獨立負責(zé)2個模塊系統(tǒng)后臺配置。數(shù)據(jù)庫管理能獨立對數(shù)據(jù)庫的備份、歸檔、日志、表空間管理。報表與二次開發(fā)能通過ABAP開發(fā)多表數(shù)據(jù)取數(shù)報表。

業(yè)務(wù)需求管理能對復(fù)雜業(yè)務(wù)需求進行需求分析，并結(jié)合亶技術(shù)制定系統(tǒng)實現(xiàn)方案，并通過系統(tǒng)進行需求進行IT化實現(xiàn)。系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立應(yīng)用系統(tǒng)（OA、MES、PLM、SRM、CRM）中的其中一個應(yīng)用系統(tǒng)50%模塊范圍使用技術(shù)支持和技術(shù)處理，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)的操作指引。系統(tǒng)管理能單獨對1個應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)管理、后臺配置。數(shù)據(jù)庫管理能獨立對負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫備份、歸檔、日志、表空間管理。報表與二次開發(fā)能對負責(zé)的應(yīng)用模塊能業(yè)務(wù)需求進行報表開發(fā)及業(yè)務(wù)需求二次開發(fā)。業(yè)務(wù)需求管理能對復(fù)雜業(yè)務(wù)需求進行需求分析，并結(jié)合亶技術(shù)制定系統(tǒng)實現(xiàn)方案，并通過系統(tǒng)進行需求進行IT化實現(xiàn)?；A(chǔ)設(shè)施運維設(shè)施管理.能夠理解一般項目資源配置需求，評估資源配置方案的合理性，并作出評估報告；.能根據(jù)規(guī)劃，明確資源需求，分析現(xiàn)有資源是否滿足需求，對資源進行合理配置，對資源使用進行有效監(jiān)控與管理。設(shè)施維護能對一般故障進行有效處理，及時排除，無法排除的及時提交給相關(guān)人員處理，并協(xié)調(diào)配合解決，對故障現(xiàn)象、產(chǎn)生原因、分析過程、處理方法做好詳細記錄。網(wǎng)絡(luò)管理能獨立完成部門級網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、二級交換機配置、防火墻設(shè)備、VPN、AC設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)置、故障排除。數(shù)據(jù)管理能完成服務(wù)器級數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)備份、空間管理。系統(tǒng)管理能獨立對服務(wù)器系統(tǒng)進行搭建、配置、性能監(jiān)測。人才培口養(yǎng)人才培養(yǎng).參與低級別IT工程師師的培養(yǎng)工作；.參與低級別IT工程師師的晉升與考核評定。IT三級關(guān)鍵責(zé)任:關(guān)鍵責(zé)任關(guān)鍵任務(wù)IT三級行為標準信息系統(tǒng)規(guī)劃信息收集能夠理解復(fù)雜項目需求，對需求進行客觀性分析，并作出需求分析報告。方案制定.具備擬定復(fù)雜項目實施方案，并組織相關(guān)人員對方案進行討論優(yōu)化，形成項目申報書；.能夠根據(jù)制造業(yè)IT應(yīng)用成功范例，并結(jié)合公司發(fā)展發(fā)展規(guī)劃，業(yè)務(wù)模式，擬定總體IT規(guī)劃。方案審核.能夠針對企業(yè)目前存在的問題，并結(jié)合IT應(yīng)用效果分析，投資預(yù)算等，進行項目可行性分析，做出結(jié)論性意見；.能夠站在企業(yè)發(fā)展的角度，對技術(shù)平臺發(fā)展進行展望，選擇經(jīng)濟可擴展的技術(shù)平臺；.能夠根據(jù)公司亶架構(gòu)，從項目兼容性、數(shù)據(jù)集成、匹配度等確定項

目總架構(gòu)。項目管理項目管理.能夠承擔(dān)復(fù)雜項目的立項和實施工作，掌握行業(yè)相關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)技術(shù)的優(yōu)缺點，能有效評估其穩(wěn)定性和安全性，完整性，并結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求現(xiàn)狀提出立項建議；.能夠?qū)τ脩粜枨筮M行準確定位，并按要求組織技術(shù)實現(xiàn)；.能夠承擔(dān)復(fù)雜項目安全體系建設(shè)；.能夠?qū)徍隧椖考煞桨?，對選擇的技術(shù)及產(chǎn)品進行評估。流程與IT管理流程與IT管理能夠?qū)?fù)雜的的業(yè)務(wù)流程進行分析，并從亶技術(shù)角度提供咨詢、提出優(yōu)化和改進意見，通過亶技術(shù)手段協(xié)助監(jiān)督各業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，并進行有效優(yōu)化。SAP系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立負責(zé)終端用戶3個模塊ERP業(yè)務(wù)使用的技術(shù)支持和技術(shù)處理，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)的操作指引。系統(tǒng)管理能獨立負責(zé)SAP系統(tǒng)的維護、系統(tǒng)配置、用戶賬號及權(quán)限管理。數(shù)據(jù)庫管理能獨立對ERP數(shù)據(jù)庫的備份、歸檔、日志、表空間、性能、安全管理。報表與二次開發(fā)能通過ABAP開發(fā)復(fù)雜性數(shù)據(jù)取數(shù)報表，開發(fā)讀取性數(shù)據(jù)外部接口。業(yè)務(wù)需求管理對ERP需求（包括接口類）項目提出立項建議、并參與可行性分析、技術(shù)評估和方案擬定，實施方案，包括推廣、風(fēng)險控制等。系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立應(yīng)用系統(tǒng)（OA、MES、PLM、SRM、CRM）中的其中一個應(yīng)用系統(tǒng)全模塊的使用全面的技術(shù)支持和技術(shù)處理，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)的操作指引。系統(tǒng)管理能單獨對1個應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)管理、后臺配置、系統(tǒng)部署。數(shù)據(jù)庫管理能獨立對應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的備份、歸檔、日志、表空間、性能、安全管理。報表與二次開發(fā)能對負責(zé)的應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求進行報表開發(fā)及業(yè)務(wù)需求二次開發(fā)，且能在業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺上根據(jù)業(yè)務(wù)需求開發(fā)全新應(yīng)用功能開發(fā)。業(yè)務(wù)需求管理對應(yīng)用系統(tǒng)需求（包括接口類）項目提出立項建議、并參與可行性分析、技術(shù)評估和方案擬定；實施方案，包括推廣、風(fēng)險控制。基礎(chǔ)設(shè)施運維設(shè)施管理.能對硬件資源、操作資源、服務(wù)器軟件、平臺及程序等進行性能的優(yōu)化與調(diào)整，使之能達到使用要求；.能夠理解復(fù)雜項目資源配置需求，評估資源配置方案的合理性，并作出評估報告；.能根據(jù)規(guī)劃，明確資源需求，分析現(xiàn)有資源是否滿足需求，對資源進行合理配置，對資源使用進行有效監(jiān)控與管理。設(shè)施維護.能對復(fù)雜故障進行有效處理，及時排除；.能夠分析設(shè)施設(shè)備故障，能從管理上制定方案優(yōu)化設(shè)備管理，有效控制設(shè)備使用效率。網(wǎng)絡(luò)管理能獨立完成核心交換機、防火墻、AC、VPN、網(wǎng)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建、配置、管理、性能監(jiān)控分析。

數(shù)據(jù)管理能完成數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全配置，數(shù)據(jù)存儲性能分析。系統(tǒng)管理能獨立對服務(wù)器系統(tǒng)、服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)部署、對云存儲、虛擬化平臺搭建、配置、管理、性能監(jiān)控測。人才培口養(yǎng)人才培養(yǎng).參與低級別IT工程師師的培養(yǎng)工作；.參與IT工程師技術(shù)方面課程開發(fā)并實施;.參與低級別IT工程師師的晉升與考核評定。IT四級關(guān)鍵責(zé)任:關(guān)鍵責(zé)任關(guān)鍵任務(wù)IT四級行為標準信息系統(tǒng)規(guī)劃信息收集方案制定能夠緊跟亶行業(yè)發(fā)展趨勢，對行業(yè)企業(yè)IT應(yīng)用的典型案例進行持續(xù)跟蹤和學(xué)習(xí)，將流程分析與優(yōu)化與IT規(guī)劃緊密結(jié)合，進行流程優(yōu)化和組織設(shè)計，規(guī)劃未來信息系統(tǒng)藍圖、實施計劃和運營維護策略；準確把握企業(yè)發(fā)展節(jié)奏，推動管理調(diào)整和變革，積極推動IT應(yīng)用建設(shè)的不斷的進步和升級。方案審核能夠?qū)椖靠尚行苑治鰣蟾嬖诳蚣?、?nèi)容、原則及建設(shè)性意見等方面存在的問題及不足，進行指導(dǎo)并修訂。項目管理項目管理能夠根據(jù)用戶需求，優(yōu)選各種技術(shù)和產(chǎn)品，將各個分離的子系統(tǒng)連接成為一個完整可靠經(jīng)濟和有效的整體，并使之能彼此協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮整體效益，以達到整體性能最優(yōu)。流程與IT管理流程與IT管理能夠根據(jù)IT行業(yè)發(fā)展并結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，不斷調(diào)整業(yè)務(wù)單元職能和各層面的流程，將IT建設(shè)與流程梳理和改進有機結(jié)合，優(yōu)化和改進現(xiàn)有運作方式和流程，提升管理素質(zhì)。SAP系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立負責(zé)終端用戶4個模塊ERP業(yè)務(wù)使用的技術(shù)支持和技術(shù)處理，編寫相關(guān)業(yè)務(wù)的操作指引。系統(tǒng)管理能根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器部署方案。數(shù)據(jù)庫管理能根據(jù)系統(tǒng)需求規(guī)劃數(shù)據(jù)庫存儲方案，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫性能分析制定數(shù)據(jù)庫優(yōu)化方案。報表與二次開發(fā)能通過ABAP開發(fā)復(fù)雜性數(shù)據(jù)取數(shù)報表，對外接口性數(shù)據(jù)讀寫程序開發(fā)，系統(tǒng)功能增強型開發(fā)，程序功能性開發(fā)。業(yè)務(wù)需求管理能站在企業(yè)全局角度，對ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)劃、ERP系統(tǒng)應(yīng)用狀況分析、ERP系統(tǒng)持續(xù)有效優(yōu)化、ERP系統(tǒng)與系統(tǒng)集成方案。系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)支持能獨立應(yīng)用系統(tǒng)（OA、MES、PLM、SRM、CRM）中的其中一個應(yīng)用系統(tǒng)完全模塊的使用全面的技術(shù)支持和技術(shù)處理，同時能對其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)處理一般性技術(shù)支持。

系統(tǒng)管理了解掌握前沿技術(shù)，能根據(jù)業(yè)務(wù)需求制定應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器部署方案。數(shù)據(jù)庫管理能根據(jù)系統(tǒng)需求規(guī)劃數(shù)據(jù)庫存儲方案，對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫性能分析制定數(shù)據(jù)庫優(yōu)化方案。報表與二次開發(fā)能站在企業(yè)角度、對開發(fā)平臺、大數(shù)據(jù)分析進行規(guī)劃；能有效整合各系統(tǒng)數(shù)據(jù)；提供決策性分析數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)需求管理能站在企業(yè)全局角度，對IT系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)劃、IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況分析、IT系統(tǒng)持續(xù)有效優(yōu)化、IT系統(tǒng)與系統(tǒng)集成方案?；A(chǔ)設(shè)施運維設(shè)施管理設(shè)施維護網(wǎng)絡(luò)管理能對整體網(wǎng)絡(luò)狀況進行性能分析、掌握前沿網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案、搭建企業(yè)機網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。數(shù)據(jù)管理掌握前沿數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)安全技術(shù)、搭建企業(yè)數(shù)據(jù)存儲安全方案。系統(tǒng)管理掌握主流服務(wù)器系系統(tǒng)、云平臺、網(wǎng)絡(luò)存儲、虛擬化技術(shù)，規(guī)劃企業(yè)機服務(wù)器平臺。人才培口養(yǎng)人才培養(yǎng).負責(zé)IT領(lǐng)域人才梯隊的建設(shè)工作；.參與低級別IT工程師的培養(yǎng)工作；.負責(zé)IT領(lǐng)域課程體系的搭建工作；.參與低級別IT工程師的晉升與考核評定。關(guān)鍵責(zé)任認證說明：IT工程師認證分為三類崗位進行關(guān)鍵責(zé)任認證，分為SAP系統(tǒng)應(yīng)用、系統(tǒng)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施運維，每類崗位認證從一級到四級認證相對應(yīng)模塊內(nèi)容，其中信息系統(tǒng)規(guī)劃、項目管理、流程與IT管理和人才培養(yǎng)