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第2021導(dǎo)購員下周工作安排范文
2021導(dǎo)購員下周工作安排1
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,現(xiàn)對20__年的工作做個具體的工作安排:
一、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己.優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了透過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求.
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)
在工作中每一天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們應(yīng)對失敗、應(yīng)對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì).所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉.
三、提升自已的口才
要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就務(wù)必要要擁有一流的口才,透過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每一天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升.
四、在工作中努力拓展自己知識面
我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費(fèi)的課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能.此刻的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,務(wù)必學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了.所以在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,此刻我已經(jīng)能夠自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了.
作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高.于是,我利用業(yè)余時間,超多參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí).就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導(dǎo)購之一.做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點.學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的.
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機(jī)會.而我,充分把握住了這個機(jī)會,透過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備.而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備.
我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改善工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客.我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂.很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我十分熱愛自己的工作.新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!
2021導(dǎo)購員下周工作安排2
我從進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績.在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求.特此,制定我的20__年工作安排,以此激勵自我,取得較好的成績.
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本.在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo).
第二,熱忱服務(wù).要以飽滿的熱情面對每位顧客.注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù).
第三,熟悉服裝.了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解.
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次.
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù).并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.
在日常工作當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項.檢查電源,門窗是否關(guān)閉.清潔是否到位等.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時交財務(wù).檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù).發(fā)現(xiàn)問題立即解決.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤.不定時復(fù)核實物和庫存區(qū)別,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有區(qū)別數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯誤.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致.如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整.
我認(rèn)為我們店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的.建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵.
2021導(dǎo)購員下周工作安排3
面對2019年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在導(dǎo)購員的日常工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,在此基礎(chǔ)之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮.
一、具體工作安排展開如下
1、強(qiáng)化自己理論知識,業(yè)務(wù)技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責(zé)任心.
2、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能.
3、加大品牌宣傳力度,為公司發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ).
4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力.
5、服務(wù)體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,售中有服務(wù),走時有送聲”.“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾.
6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用.
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行加強(qiáng)情感式營銷.通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的.
8、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機(jī)遇、找資源.
9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故.
10、配合公司政策做好各項工作.
二、心態(tài)的調(diào)整
1、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2、每天早上仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,方便顧客選購和避免客訴.
3、安排好每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通.
4、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn).
總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動腦,要想輕松滴,合理安排好!
2021導(dǎo)購員下周工作安排4
進(jìn)入公司從事導(dǎo)購工作已經(jīng)有一年多了,在這一年時間里,透過公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷售潛力有了較高的提升.此刻就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享.
我們每一天都在應(yīng)對面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高,我們是品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務(wù)、推薦和幫忙,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來服務(wù)顧客,才能壓制競爭對手.
就2019年個人工作安排而言,我個人的規(guī)劃有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識.我個人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵,針對不同的客戶,為他們帶給適合的__產(chǎn)品是我一向堅持的.我覺得做導(dǎo)購是有技巧的,首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客理解并信賴我們的產(chǎn)品.因為作為導(dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們務(wù)必對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品.作為一名導(dǎo)購,除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售.
2、具備良好的學(xué)習(xí)潛力.我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力,只有不斷堅持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務(wù)價值,我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會.家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的家電賣場里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺.我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺得必須要多學(xué)習(xí),多了解品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好.對于學(xué)習(xí),我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式,這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼,開展工作.
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心.對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美.用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因.
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ).作為導(dǎo)購員,持續(xù)好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去應(yīng)對工作和顧客,抓住每一次機(jī)會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻持續(xù)一種用心向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力.
我堅信只有多點付出,才能多點收獲.只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導(dǎo)購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣.當(dāng)我每賣出一件產(chǎn)品時,都會有一份成就感.我會一向從事這份我熱愛的工作,透過自己的努力,使2019年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與公司同成長!
2021導(dǎo)購員下周工作安排5
新的一年又在展開,作為一名服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將自己2019年的工作安排及心得展開如下,期望大家能夠予以指導(dǎo)推薦.
1、精通產(chǎn)品賣點:
這是作為一名導(dǎo)購員的基本技能,首先務(wù)必要精通掌握產(chǎn)品的賣點,挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處,然后以長比短,這是個不能回避的現(xiàn)實,只是要充分掌握技巧,不能惡意攻擊競爭品牌,只有這樣,才能在林立的品牌中脫穎而出,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績,我們很難想象,自身對產(chǎn)品都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買
2、抓住現(xiàn)場機(jī)會:
作為一名導(dǎo)購員,每一天面臨的競爭是很激烈的,在一些品牌眾多的大賣場更是如此.所以,如何在過客匆匆的賣場中慧眼識真金.迅速識別哪些人這天必須要買,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,哪些是其他廠家或經(jīng)銷商的臥底線人,都需要導(dǎo)購員日積月累,練就一身好功夫,然后果斷地抓住機(jī)會,雷霆出擊,針對不同的顧客采取不同的應(yīng)對措施,最終實現(xiàn)既賣了貨,又做了宣傳.
3、找準(zhǔn)顧客需求:
抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會之后,接下來就是,針對真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求.同樣是一種商品,就拿電飯煲來說吧,有人喜歡方便、圖省事,就可能要電腦模糊控制的;有人喜歡實惠耐用、操作簡單的,可能就要普通機(jī)械型的;還有人干脆就覺得大一點好,蒸饅頭方便,于是就選取直筒鍋;更有人追求時尚、享受生活,則選用液晶顯示的.
4、觸動心靈情感:
找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,下一步要對顧客動之以情,曉之以理.一般來講,除非是某個品牌的擁戴者或回頭客,普通的顧客在剛剛接觸一個品牌的時候往往會不自覺地帶著一種批判性的懷疑,這時候如果導(dǎo)購員不識時宜或不知趣地走到跟前胡吹海喝,極有可能會遭遇顧客立馬表示沒什么,我只是隨便看看的搪塞,這恐怕是我們每個人都不期望出現(xiàn)的結(jié)局.因此,我們不妨先從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進(jìn),用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同.
在推薦服裝時,我們能夠運(yùn)用以下幾點:
1、推薦時要有信心
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