采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理3

會(huì)計(jì)學(xué)1采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系管理32第3章戰(zhàn)術(shù)關(guān)系中的挑戰(zhàn)供應(yīng)商觀點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理第1頁(yè)/共24頁(yè)3買(mǎi)方/賣(mài)方關(guān)系圖譜分析共命運(yùn)關(guān)系伙伴關(guān)系戰(zhàn)略關(guān)系外包關(guān)系單一供應(yīng)源關(guān)系較緊密的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系交易關(guān)系松散型關(guān)系對(duì)立關(guān)系松散關(guān)系較緊密的關(guān)系為了得到好的交易為了保持和發(fā)展關(guān)系承諾可能不做，或自己做一起做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估短暫的持久的持續(xù)時(shí)間自己做已經(jīng)整合了流程風(fēng)險(xiǎn)管理很多無(wú)公開(kāi)無(wú)很多信任低高信息交換質(zhì)量第2頁(yè)/共24頁(yè)4什么是對(duì)立關(guān)系？(P50)第3頁(yè)/共24頁(yè)5什么是松散型關(guān)系(P51)第4頁(yè)/共24頁(yè)6什么是交易型關(guān)系(P52)第5頁(yè)/共24頁(yè)7什么是緊密型的戰(zhàn)術(shù)關(guān)系?(P54)第6頁(yè)/共24頁(yè)8什么是單一供應(yīng)源關(guān)系(P56)第7頁(yè)/共24頁(yè)9供應(yīng)商的感知模型…第8頁(yè)/共24頁(yè)10供應(yīng)商感知模型的維度企業(yè)的業(yè)務(wù)在供應(yīng)商心目中的價(jià)值第9頁(yè)/共24頁(yè)11供應(yīng)商感知模型的維度采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)供應(yīng)商的吸引力水平與供應(yīng)商業(yè)務(wù)策略的一致性與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)的方便性企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和付款記錄利用著名客戶(hù)的商譽(yù)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿ζ渌軌虮砻鞴?yīng)商興趣的跡象第10頁(yè)/共24頁(yè)12供應(yīng)商的總體積極性水平第11頁(yè)/共24頁(yè)13供應(yīng)商在感知模型中所處位置的含義1234第12頁(yè)/共24頁(yè)14不同種類(lèi)采購(gòu)項(xiàng)目所需的供應(yīng)商積極性第13頁(yè)/共24頁(yè)15

核心開(kāi)發(fā)盤(pán)剝?cè)陻_檢驗(yàn)供應(yīng)商偏好的四個(gè)象限第14頁(yè)/共24頁(yè)16市場(chǎng)管理矩陣(供應(yīng)定位與供應(yīng)商偏好結(jié)合)開(kāi)發(fā)核心開(kāi)發(fā)核心躁擾盤(pán)剝?cè)陻_盤(pán)剝開(kāi)發(fā)核心開(kāi)發(fā)核心躁擾盤(pán)剝?cè)陻_盤(pán)剝戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)獲取戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)第15頁(yè)/共24頁(yè)17市場(chǎng)管理矩陣幫助買(mǎi)方檢驗(yàn)并管理市場(chǎng)創(chuàng)建戰(zhàn)略聯(lián)盟識(shí)別哪里能夠找到額外業(yè)務(wù)指出將來(lái)在哪里會(huì)出現(xiàn)商業(yè)預(yù)警說(shuō)明何時(shí)必須變更供應(yīng)商說(shuō)明何時(shí)必須改變關(guān)系而不是變更供應(yīng)商第16頁(yè)/共24頁(yè)18練習(xí)一下：閱讀P66/自測(cè)題3.41.采購(gòu)組織如何看待這個(gè)需求？參考答案：戰(zhàn)略關(guān)鍵：如果沒(méi)有文具，培訓(xùn)項(xiàng)目不能開(kāi)展2.供應(yīng)商A和B如何看待這個(gè)采購(gòu)組織？參考答案：組織A視采購(gòu)組織為可開(kāi)發(fā)或核心客戶(hù)，而組織B視他們?yōu)樵陻_客戶(hù)，由于某些原因他們不想被煩擾第17頁(yè)/共24頁(yè)19戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的挑戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)獲取：共同特點(diǎn)是與供應(yīng)商建立信任的關(guān)系。通常供應(yīng)商不會(huì)濫用我們?cè)谶@種情況下對(duì)他們的信任，否則我們不需要太多成本即可更換供應(yīng)商。戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)：總是保留從別處購(gòu)買(mǎi)的選擇權(quán)。在這個(gè)領(lǐng)域投入時(shí)間和努力是值得的，因?yàn)椴少?gòu)組織的采購(gòu)量相對(duì)來(lái)說(shuō)是重要的。供應(yīng)商對(duì)于我們采取電子反向拍賣(mài)經(jīng)歷的反應(yīng)是從不感興趣到非常的渴望，這并不令我們驚訝。第18頁(yè)/共24頁(yè)20戰(zhàn)略安全戰(zhàn)略關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)獲取戰(zhàn)術(shù)利潤(rùn)改進(jìn)不利戰(zhàn)局開(kāi)發(fā)核心開(kāi)發(fā)核心躁擾盤(pán)剝?cè)陻_盤(pán)剝第19頁(yè)/共24頁(yè)21沖突關(guān)系處理…提高采購(gòu)組織的吸引力更換供應(yīng)商，因?yàn)樵诖祟I(lǐng)域有許多供應(yīng)商根據(jù)這種局勢(shì)認(rèn)可它第20頁(yè)/共24頁(yè)22風(fēng)險(xiǎn)管理五步走

識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

確定個(gè)體可能性和影響

評(píng)估整體風(fēng)險(xiǎn)

調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)降低

計(jì)劃、控制和風(fēng)險(xiǎn)降低第21頁(yè)/共24頁(yè)23判斷練習(xí)：下列陳述是否正確??1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估最好由采購(gòu)人員單獨(dú)完成?！?.所有風(fēng)險(xiǎn)必須同等處理?！?.風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)要求首先識(shí)別個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)的程序?！?