2023年醫(yī)藥營銷人員工作總結(jié)

第8頁共8頁2023年?醫(yī)藥營銷人?員工作總結(jié)?時(shí)光如天?上流星一閃?即過，我期?望自己能抓?住這一短暫?的一剎那。?不知不覺中?已來__醫(yī)?藥公司一個(gè)?月了，回顧?這段時(shí)間的?工作，我作?如下總結(jié)。?一、觀念?的轉(zhuǎn)變觀?念能夠說是?一種較為固?定性的東西?，一個(gè)人要?改變自己原?有的觀念，?務(wù)必要經(jīng)過?長時(shí)間的思?想斗爭。雖?然銷售是大?同小義的事?。但是，不?同的產(chǎn)品應(yīng)?對的適應(yīng)人?群不一樣，?消費(fèi)群體也?不同。不同?的公司銷售?模式也有差?別。務(wù)必由?原先的被動?工作轉(zhuǎn)變?yōu)?此刻的主動?開發(fā)客戶等?很多觀念。?二、落實(shí)?崗位職責(zé)?作為一名銷?售業(yè)務(wù)員，?自己的崗位?職責(zé)是：?1、千方百?計(jì)完成區(qū)域?銷售任務(wù)；?2、努力?完成銷售管?理辦法中的?各項(xiàng)要求；?3、負(fù)責(zé)?嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)?品的各項(xiàng)手?續(xù)；4、?用心廣泛收?集市場信息?并及時(shí)整理?上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；?5、嚴(yán)格?遵守公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度；6、?對工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁職?責(zé)感；7?、完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其它?工作。崗?位職責(zé)是職?工的工作要?求，也是衡?量職工工作?好壞的標(biāo)準(zhǔn)?，自己在從?事業(yè)務(wù)工作?以來，始終?以崗位職責(zé)?為行動標(biāo)準(zhǔn)?，從工作中?的一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)格?按照職責(zé)中?的條款要求?自己的行為?，首先自己?能從產(chǎn)品知?識入手，在?了解產(chǎn)品知?識的同時(shí)認(rèn)?真分析市場?信息并適時(shí)?制定營銷方?案，其次自?己經(jīng)常同其?他區(qū)域業(yè)務(wù)?員勤溝通、?勤交流，分?析市場狀況?、存在問題?及應(yīng)對方案?，以求共同?提高。在日?常的事務(wù)工?作中，自己?在接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任務(wù)?后，用心著?手，在確保?工作質(zhì)量的?前提下按時(shí)?完成任務(wù)。?三、明確?任務(wù)目標(biāo)，?力求保質(zhì)保?量按時(shí)完成?工作中自?己時(shí)刻明白?只存在上下?級關(guān)系，無?論是份內(nèi)、?份外工作都?一視同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)安排?的工作絲毫?不能馬虎、?怠慢，在理?解任務(wù)時(shí)，?一方面用心?了解領(lǐng)導(dǎo)意?圖及需要到?達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、?要求，力爭?在要求的期?限內(nèi)提前完?成，另一方?面在營銷的?模式上要用?心思考并補(bǔ)?充完善。?四、__年?區(qū)域工作設(shè)?想1、對?于老客戶，?和固定客戶?，要經(jīng)常持?續(xù)聯(lián)系，做?好客戶關(guān)系?。2、在?擁有老客戶?的同時(shí)還要?不斷從各種?媒體獲得更?多客戶信息?。3、要?有好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，開拓?視野，豐富?知識，采取?多樣化形式?，把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技能?向結(jié)合。?五、今年對?自己有以下?要求：1?、每周要增?加___個(gè)?以上的新客?戶，還要有?3到___?個(gè)潛在客戶?。2、一?周一小結(jié)，?每月一大結(jié)?，看看有哪?些工作上的?失誤，及時(shí)?改正下次不?要再犯。?3、見客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求，?再做好準(zhǔn)備?工作才有可?能不會丟失?這個(gè)客戶。?4、對客?戶不能有隱?瞞和欺騙，?這樣不會有?忠誠的客戶?。在有些問?題上你和客?戶是一向的?。5、要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí)，多看書?，上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料，?與同行們交?流，向他們?學(xué)習(xí)更好的?方式方法。?6、對所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣，但不?能太低三下?氣。給客戶?一好印象，?為公司樹立?更好的形象?。7、客?戶遇到問題?，不能置之?不理必須要?盡全力幫忙?他們解決。?要先做人再?做生意，讓?客戶相信我?們的工作實(shí)?力，才能更?好的完成任?務(wù)。8、?自信是十分?重要的。要?經(jīng)常對自己?說你是最好?的，你是獨(dú)?一無二的。?擁有健康樂?觀用心向上?的工作態(tài)度?才能更好的?完成任務(wù)。?9、和公?司其他員工?要有良好的?溝通，有團(tuán)?隊(duì)意識，多?交流，多探?討，才能不?斷增長業(yè)務(wù)?技能。1?0、為了今?年的銷售任?務(wù)每月我要?努力完成8?到___萬?元的任務(wù)額?，為公司創(chuàng)?造更多利潤?。以上就?是我這一年?的工作計(jì)劃?，工作中總?會有各種各?樣的困難，?我會向領(lǐng)導(dǎo)?請示，向同?事探討，共?同努力克服?。為公司做?出自己最大?的貢獻(xiàn)。?醫(yī)藥營銷人?員工作總結(jié)?（二）我?自__年_?_月到__?省__市場?工作以來，?經(jīng)歷了__?市場啟動、?受挫、再啟?動上量的整?個(gè)過程，現(xiàn)?將兩年來的?工作情況報(bào)?告如下：?一、__市?場前期的啟?動情況：?我在__年?__月剛接?手__市場?時(shí)，該市場?在__醫(yī)院?的銷售一片?空白。為了?迅速啟動市?場，除了自?己虛心向老?員工學(xué)習(xí)和?請教外，同?時(shí)與該市場?的其他公司?業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)?關(guān)系，通過?各種形式對?各醫(yī)院的相?應(yīng)科室、門?診室、患者?群結(jié)構(gòu)、消?費(fèi)習(xí)慣、大?夫的愛好、?性格等方面?進(jìn)行詳盡的?了解和分析?，初步確定?以___省?二院為重點(diǎn)?終端，以其?他醫(yī)院為輔?進(jìn)行科室開?發(fā)和維護(hù)，?奔波在八大?__醫(yī)院之?間，從細(xì)微?處著手，關(guān)?心體貼醫(yī)生?，盡管臨床?費(fèi)用相對較?少，但自己?發(fā)揮女性細(xì)?致、溫柔的?特長，把工?作做細(xì)做好?，使有限的?經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的?作用。二?、天災(zāi)__?_同時(shí)危害?__市場時(shí)?，堅(jiān)持做好?本職工作：?當(dāng)__市?場銷量穩(wěn)步?上升的時(shí)候?，__突襲?___，整?個(gè)銷售迅速?下滑，在此?情況下自己?仍堅(jiān)持做好?臨床工作，?開始之初，?得知勤洗手?能防__，?就從超市里?面批發(fā)洗手?液，對幾個(gè)?科室的醫(yī)生?逐科室去送?。幾天以后?，形勢迅速?惡化，在自?己去不了醫(yī)?院的情況下?，仍然堅(jiān)持?電話拜訪各?醫(yī)院的目標(biāo)?醫(yī)生，隨時(shí)?了解防非的?各種措施和?方劑，自己?通過朋友購?得了幾支重?組人干擾素?，及時(shí)送給?重點(diǎn)醫(yī)生，?在__最嚴(yán)?重的五、_?__月，在?省二院門診?患者廖廖無?幾的情況下?，也能銷售?一百盒。?三、__的?再啟動情況?以及下步打?算：__?年春天，冬?寒未褪，我?懷著春天般?的心情奔赴?__，開始?了__市場?___的艱?難重建工作?。這時(shí)候我?原來管理的?__省中醫(yī)?院、省醫(yī)院?、省四院已?經(jīng)交接出去?，只剩下省?三院、省二?院、和平醫(yī)?院、省直一?門診四家醫(yī)?院。其中省?三院是骨科?醫(yī)院，省直?一門診是日?門診量不足?___人的?衛(wèi)生所，和?平醫(yī)院是新?開發(fā)的醫(yī)院?，上述三家?合計(jì)銷量不?足___盒?！只有省二?院稍好一些?，但銷量也?就___盒?左右！總體?銷售不過_?__元，而?公司下達(dá)的?全年任務(wù)卻?高達(dá)___?萬元！整個(gè)?市場千瘡百?孔、百廢待?興！此時(shí)?，在__經(jīng)?理的指導(dǎo)下?，我根據(jù)市?場實(shí)際情況?，確立了“?以省二院與?和平醫(yī)院為?重點(diǎn)終端，?目標(biāo)直指殺?手級醫(yī)生，?集中力量提?升純銷量；?緊抓藥劑科?和藥房，隨?時(shí)掌握庫存?，保證渠道?暢通”的工?作思路，開?始了__市?場的復(fù)興之?路。面對?巨大的任務(wù)?壓力，做為?一名對__?公司充滿愛?戴與赤誠的?老員工，背?負(fù)著實(shí)現(xiàn)事?業(yè)追求的理?想，體味著?享受工作快?樂的__，?我又回到了?我一直都沒?有斷絕聯(lián)系?的醫(yī)生身邊?，用真誠與?執(zhí)著，還有?無盡的關(guān)懷?與尊敬努力?的奉獻(xiàn)著。?這期間，無?論是公司維?護(hù)資金緊張?時(shí)我自掏腰?包，還是臨?床費(fèi)用不到?位時(shí)我四處?舉債；無論?是國家政府?嚴(yán)厲打擊還?是醫(yī)院保安?圍追堵截；?無論是早晨?七點(diǎn)風(fēng)雨中?迎接醫(yī)生還?是晚上燈火?里敲門家訪?，我都是那?樣自信！那?樣快樂！快?樂我真心的?付出！自信?我付出后必?然得到的回?報(bào)！“有?志者，事竟?成；苦心人?，天不負(fù)。?”在絕大部?分藥品受國?家政策影響?銷售下滑時(shí)?，__月份?舒眠膠囊在?省二院純銷?超過___?盒，僅次于?烏靈膠囊穩(wěn)?居同類品種?第二名。這?主要得益于?提升原有目?標(biāo)醫(yī)生__?等人銷量的?同時(shí)，又挖?掘了一名_?_膠囊的殺?手，在反復(fù)?大量的感情?與物質(zhì)投資?后，__月?份他銷售了?___多盒?，___月?可以超過_?__盒。而?___月份?省二院可以?突破___?盒。和平醫(yī)?院也由__?_月份的_?__盒上升?至___月?份的___?多盒，主要?是攻下了在?___省神?經(jīng)內(nèi)科鼎鼎?有名的陳立?前和李嚴(yán)，?這兩人原是?__和__?（藥名）的?殺手，在拜?訪中探詢出?陳立前喜歡?根雕和盆景?后，我先后?六次給他送?根雕和盆景?六件，__?_月份他可?以銷售__?_盒；在得?知李嚴(yán)患有?咽炎后，我?先后托人從?___購買?英國產(chǎn)的“?漁夫之寶”?長期供應(yīng)給?他，使他經(jīng)?年不愈的咽?炎明顯好轉(zhuǎn)?，___月?份他可以銷?售___盒??？傮w我所?管理的醫(yī)院?___月份?銷售有__?_余盒，占?___市場?銷售的__?_%多。_?__月份可?以突破__?_盒。下一?步我將繼續(xù)?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的支持與指?導(dǎo)下，扎實(shí)?工作，挖潛?上量，到_?__月份旺?季到來時(shí)，?把銷售穩(wěn)定?在__盒，?從而順利完?成并努力超?額完成公司?下達(dá)的銷售?指標(biāo)。站?在北國__?_月的驕陽?里，回首我?在__公司?的這___?多個(gè)日日夜?夜：兩年來?，我僅是一?名一星代表?；兩年來，?我努力過，?挫折過，彷?徨過，喜悅?過，但從來?沒有退縮過?！現(xiàn)在，我?的銷售已過?三萬元，已?經(jīng)為公司建?立了牢固的?醫(yī)院銷售網(wǎng)?絡(luò)，我相信?我已經(jīng)可以?做二星代表?了，我懇請?公司根據(jù)_?__市場實(shí)?際情況，給?我信心，給?我動力，給?我機(jī)會，讓?我做的更多?、更好！我?將滿懷熱情?，繼續(xù)在推?廣__膠囊?等__公司?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的?道路上鏗鏘?前行！無怨?無悔！醫(yī)?藥營銷人員?工作總結(jié)（?三）時(shí)光?飛逝，不經(jīng)?意間，已是?__年的_?__月份，?我心中充滿?著感慨，記?得__年_?_月__日?剛到公司來?的情景，躊?躇滿志，斗?志昂揚(yáng)。?轉(zhuǎn)眼間，一?年過去了，?回顧這一年?，我收獲的?確頗多，現(xiàn)?在和大家簡?單___下?我個(gè)人的歷?程。會議?中，醫(yī)藥公?司__經(jīng)理?向大會做了?報(bào)告，主要?就公司度的?相關(guān)工作進(jìn)?行了總結(jié)，?并對__年?的工作計(jì)劃?做了詳細(xì)而?充滿前景的?展望。同時(shí)?，為了提高?公司人員的?工作技能及?綜合素質(zhì)，?貫徹公司的?人才理念，?特邀請科技?公司人力資?源部為廣大?的銷售人員?闡述了公司?__年的員?工培訓(xùn)計(jì)劃?，極大地鼓?舞了在座員?工的積極性?。另外，醫(yī)?藥公司__?市場總監(jiān)市?場部__年?度的工作計(jì)?劃和重大學(xué)?術(shù)專項(xiàng)活動?做了詳細(xì)的?分析和規(guī)劃?，為公司產(chǎn)?品的學(xué)術(shù)營?銷策略打下?了堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。本次?會議表揚(yáng)了?內(nèi)蒙、__?_、___?、___、?___、_?__等六個(gè)?辦事處，獲?獎(jiǎng)地區(qū)的辦?事處經(jīng)理也?紛紛___?自己成功的?經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)?也向公司表?明堅(jiān)決完成?__年的工?作計(jì)劃，來?年再來拿獎(jiǎng)?！此外，?坐在臺下的?其他辦事處?經(jīng)理都在認(rèn)?真地聆聽著?獲獎(jiǎng)辦事處?經(jīng)理的寶貴?經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)?還在低聲地?討論，看著?他們堅(jiān)毅的?眼神和摩拳?擦掌的那股?勁頭，我們?絕對有理由?相信，來年?，他們一定?會發(fā)揚(yáng)拼搏?進(jìn)取的精神?，克服困難?，為公司，?為自己交上?一份滿意的?答卷！毫?無疑問的，?是市場環(huán)境?極為惡劣的?一年，在會?議中，各地?區(qū)經(jīng)理認(rèn)真?地分析今年?存在的問題?和不足，結(jié)?合吳佑輝總?經(jīng)理和林谷?風(fēng)市場總監(jiān)?的報(bào)告內(nèi)容?，大家都認(rèn)?為“嚴(yán)冬”?已經(jīng)過去，?“暖春”即?將來臨，在?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)的基礎(chǔ)?上，利用手?中有利的資?源和條件，?__年正是?我們重整旗?鼓，勇創(chuàng)佳?績的一年！?會后，公?司總經(jīng)理及?副總還分別?同各地辦事?處經(jīng)理就_?_年的銷售?計(jì)劃進(jìn)行具?體溝通，本?著實(shí)事求是?，具體問題?具體分析的?態(tài)度，解決?實(shí)際問題，?相互協(xié)商，?進(jìn)行良好的?溝通和交流?，為明年的?銷售鋪平了?道路?？?以肯定的說?，本次會議?取得了__?的成功，達(dá)?到了預(yù)期的?效果，拉近?了各辦事處?經(jīng)理與公司?的距離，通?過坦誠布公?，分析討論?，反復(fù)論證?，確定了_?_年的工作?計(jì)劃和銷售?方案，為來?年的銷售的?提高打下了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?！這次會議?也是一次動?員和鼓勵(lì)大?會，地區(qū)經(jīng)?理經(jīng)過了嚴(yán)?峻的市場考?驗(yàn)后，憋足?了力量，紛?紛表示__?年一定要再?