市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的概念、特征及用途

第一章

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)概述本章主要內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的概念市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的特征市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的用途第一節(jié)

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的概念本節(jié)主要內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查的概念市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系一、市場(chǎng)調(diào)查的概念市場(chǎng)調(diào)查是指運(yùn)用各種市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)，搜集、整理和分析市場(chǎng)信息的活動(dòng)。行為工具行為手段行為對(duì)象各種市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)搜集、整理、分析市場(chǎng)信息資料市場(chǎng)調(diào)查概念要點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查是與市場(chǎng)信息相關(guān)的活動(dòng)市場(chǎng)調(diào)查是搜集、整理和分析市場(chǎng)信息的過(guò)程進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查需要運(yùn)用各種調(diào)查技術(shù)二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念市場(chǎng)預(yù)測(cè)是指依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查信息資料，運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，來(lái)推測(cè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展變化趨勢(shì)的活動(dòng)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的要素信息市場(chǎng)調(diào)查信息方法市場(chǎng)預(yù)測(cè)定性與定量方法分析分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果的合理性與可靠性判斷判斷和修正市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果市場(chǎng)預(yù)測(cè)概念要點(diǎn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是市場(chǎng)信息資料市場(chǎng)預(yù)測(cè)是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)的推測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)需要運(yùn)用各種預(yù)測(cè)方法三、市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系市場(chǎng)調(diào)查+市場(chǎng)預(yù)測(cè)=市場(chǎng)調(diào)研說(shuō)明：市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一個(gè)連貫的過(guò)程，它們同屬于市場(chǎng)調(diào)研的范疇，但又處于市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程的不同階段二者的關(guān)系包括市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的區(qū)別市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系（一）市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的聯(lián)系市場(chǎng)調(diào)查為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供信息資料市場(chǎng)調(diào)查豐富了市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法市場(chǎng)調(diào)查是驗(yàn)證市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果的依據(jù)

（二）市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的區(qū)別區(qū)別說(shuō)明對(duì)象不同市場(chǎng)調(diào)查研究的對(duì)象是市場(chǎng)發(fā)展變化的歷史和現(xiàn)狀，而市場(chǎng)預(yù)測(cè)的研究對(duì)象是市場(chǎng)的未來(lái)情況目的不同市場(chǎng)調(diào)查的目的獲取市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)目的在于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展變化作出判斷過(guò)程不同市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)過(guò)程，是搜集市場(chǎng)信息的過(guò)程，市場(chǎng)預(yù)測(cè)是推斷市場(chǎng)未來(lái)的過(guò)程方法不同市場(chǎng)調(diào)查一般多屬于定性研究，技術(shù)方法屬于定性技術(shù)；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)的技術(shù)方法大多是建立在定性分析基礎(chǔ)上的定量測(cè)算結(jié)果不同市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果是市場(chǎng)信息，包括各種數(shù)據(jù)、資料和調(diào)查報(bào)告；市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果是關(guān)于市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)用途不同市場(chǎng)調(diào)查所獲取的市場(chǎng)信息，可以作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策的依據(jù)；而市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要是為制定計(jì)劃和管理決策服務(wù)第二節(jié)

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的特征本節(jié)主要內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查的特征市場(chǎng)調(diào)查的特征是指市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容、過(guò)程、結(jié)果、方法等所具有的屬性表現(xiàn)

市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特征市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特征是指市場(chǎng)預(yù)測(cè)所具備的屬性，表現(xiàn)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)目的、預(yù)測(cè)過(guò)程、預(yù)測(cè)結(jié)果和預(yù)測(cè)技術(shù)等方面

一、市場(chǎng)調(diào)查的特征內(nèi)容的廣泛性范圍的拓展性過(guò)程的全程性結(jié)果的不確定性技術(shù)的多樣性具體特征說(shuō)明內(nèi)容廣泛性隨著調(diào)查對(duì)象和調(diào)查目標(biāo)的復(fù)雜而變得復(fù)雜和廣泛范圍拓展性由企業(yè)生產(chǎn)與營(yíng)銷領(lǐng)域拓展到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多個(gè)領(lǐng)域過(guò)程全程性包括調(diào)查設(shè)計(jì)、搜集、整理、分析和提出調(diào)查報(bào)告等階段結(jié)果不確定性市場(chǎng)調(diào)查必須獲取足夠多的資料，以減少調(diào)查結(jié)果的不確定性技術(shù)多樣性可以根據(jù)需要選擇不同的調(diào)查技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查二、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的特征目的的服務(wù)性：市場(chǎng)預(yù)測(cè)為市場(chǎng)決策服務(wù)

過(guò)程的描述性：對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化的各種可能出現(xiàn)的情況、結(jié)果進(jìn)行客觀和科學(xué)的描述

結(jié)果的局限性：市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果誤差存在具有必然性，從而使市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果具有一定的局限性技術(shù)的科學(xué)性：利用市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)并不是主觀臆斷，而是科學(xué)的判斷第三節(jié)

市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的用途一、市場(chǎng)調(diào)查的用途為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)預(yù)測(cè)提