業(yè)務(wù)員溝通技巧

業(yè)務(wù)人員溝通技巧主講人：姚曉敏2006.02.082023/1/191業(yè)務(wù)人員溝通技巧壹、所謂的溝通溝通是情報(bào)的交換與意義的傳達(dá)，也是人與人之間傳達(dá)思想與觀念的過(guò)程，并藉回饋的手段達(dá)到彼此了解與互相分亨的境界。溝通的基本模式思想譯碼發(fā)訊人信息傳遞干擾回饋接收解碼了解受訊人2023/1/192業(yè)務(wù)人員溝通技巧溝通的種類語(yǔ)言口頭方式書(shū)面方式非語(yǔ)言體態(tài)語(yǔ)言身體特征觸摸行為音調(diào)語(yǔ)言空間語(yǔ)言飾物特征環(huán)境因素2023/1/193業(yè)務(wù)人員溝通技巧溝通的種類-(語(yǔ)言)口頭方式:以說(shuō)話方式傳達(dá)訊息.主要表達(dá)方式有:聊天、會(huì)議、電話、錄音、電視、對(duì)講機(jī)、演講等。口頭溝通的方式注意事項(xiàng):

什么場(chǎng)合說(shuō)什么話你說(shuō)的主題明確語(yǔ)言盡量簡(jiǎn)短,清晰少使用口頭禪區(qū)分對(duì)方的表達(dá)內(nèi)容2023/1/194業(yè)務(wù)人員溝通技巧溝通的種類-(語(yǔ)言)書(shū)面方式：以文字書(shū)寫(xiě)方式做為傳達(dá)訊息的工具。主要表達(dá)方式有:書(shū)籍、信件、電報(bào)、電傳、海報(bào)、說(shuō)明書(shū)等。書(shū)面溝通的方式注意事項(xiàng):

清楚利弊注意表達(dá)的格式書(shū)面的完整性

2023/1/195業(yè)務(wù)人員溝通技巧溝通的種類-(非語(yǔ)言)體態(tài)語(yǔ)言：體態(tài)語(yǔ)言通常包括姿勢(shì)、臉部表情、四肢活動(dòng)與目光接觸等。身體特征：體態(tài)語(yǔ)言為身體動(dòng)態(tài)部分，而身體特征則指靜態(tài)部分，如高矮、胖瘦、頭發(fā)膚色等。觸摸行為：觸摸行為包括擁抱、愛(ài)撫及其他特殊接觸動(dòng)作。音調(diào)語(yǔ)言：音調(diào)語(yǔ)言包括音質(zhì)、音調(diào)及說(shuō)話速度等.空間語(yǔ)言：空間語(yǔ)言是人際交往時(shí)個(gè)人使用與感覺(jué)所需要的空間，在一般的情況下為:情侶與夫妻的親密距離（15-45cm）熟朋友間的個(gè)人距離（45-120cm）主管員工間或老師學(xué)生間的社會(huì)距離（120-360cm）在公開(kāi)場(chǎng)合與政治知名人物保持的公眾距離（360cm以上）2023/1/196業(yè)務(wù)人員溝通技巧溝通的種類-(非語(yǔ)言)飾物特征：飾物包括香水、衣著、口紅、眼鏡、發(fā)型等。環(huán)境因素：環(huán)境因素包括家俱、建筑物格調(diào)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、燈光、音樂(lè)等。

2023/1/197業(yè)務(wù)人員溝通技巧貳、溝通技巧在推銷上的應(yīng)用為達(dá)到銷售的目的，業(yè)務(wù)員必須透過(guò)良好的溝通方式，來(lái)得知客戶的需求與問(wèn)題點(diǎn)，并給予滿意的回答。依照溝通的模式，業(yè)務(wù)員和客戶的關(guān)系如下頁(yè)：2023/1/198業(yè)務(wù)人員溝通技巧傾聽(tīng)業(yè)務(wù)員探詢說(shuō)明客戶干擾回饋發(fā)訊人受訊人2023/1/199業(yè)務(wù)人員溝通技巧業(yè)務(wù)員與客戶之間的溝通可分為三個(gè)動(dòng)作:一、探詢：探詢客戶的需求及問(wèn)題。二、傾聽(tīng)：傾聽(tīng)客戶的述說(shuō)與反應(yīng)。三、回饋：回答、解決客戶的問(wèn)題，并滿足其需求。2023/1/1910業(yè)務(wù)人員溝通通技巧參、探詢探詢的技巧對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)員而言言非常的重要要，我們要知知道如何去問(wèn)問(wèn)，問(wèn)些什么么，才能得到到我們所需要要的資訊，協(xié)協(xié)助我們完成成銷售的工作作。一、探詢的內(nèi)內(nèi)容：（一）同業(yè)的的狀況：同業(yè)業(yè)的動(dòng)態(tài)能對(duì)對(duì)我們將產(chǎn)生生直接或間接接的影響，所所以須隨時(shí)注注意，即時(shí)回回報(bào)，并適時(shí)時(shí)反應(yīng)。（二）產(chǎn)品銷銷售狀況：我我們探詢的重重點(diǎn)之一是本本公司產(chǎn)品或或相關(guān)產(chǎn)品的的銷售情形，，以便隨時(shí)依依市場(chǎng)狀況調(diào)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)和陳列方式式。2023/1/511業(yè)務(wù)人員溝溝通技巧（三）店頭頭經(jīng)營(yíng)狀況況：客戶的的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)態(tài)都是很有有用的資訊訊，尤其是是管理與財(cái)財(cái)務(wù)狀況，，更應(yīng)注意意。（四）需求求狀況：若若能了解客客戶的需求求，給予適適當(dāng)?shù)臐M足足，將有助助于產(chǎn)品的的銷售與客客戶的建立立。（五）其他他相關(guān)問(wèn)題題：許多的的資訊對(duì)我我們或多或或少都有影影響，如得得知老板家家近期有喜喜事或需要要協(xié)助的事事，便可藉藉機(jī)拉近關(guān)關(guān)系，也可可探知客戶戶信用狀況況。2023/1/512業(yè)務(wù)務(wù)人人員員溝溝通通技技巧巧二、、如如何何去去探探詢?cè)儯ㄒ灰唬┎椴榭纯磶?kù)庫(kù)存存、、貨貨架架、、陳陳列列情情形形，，尋尋找找探探詢?cè)兊牡馁Y資訊訊，，如如發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)中中有有大大量量競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)品品牌牌的的庫(kù)庫(kù)存存，，便便可可詢?cè)儐?wèn)問(wèn)是是否否有有大大型型促促銷銷。。如如看看見(jiàn)見(jiàn)陳陳列列架架上上的的新新產(chǎn)產(chǎn)品品，，可可問(wèn)問(wèn)說(shuō)說(shuō)銷銷售售狀狀況況如如何何。。（二二））查查看看客客戶戶交交易易記記錄錄狀狀況況，，如如上上次次進(jìn)進(jìn)貨貨、、帳帳款款情情況況、、可可成成為為我我們們問(wèn)問(wèn)說(shuō)說(shuō)的的內(nèi)內(nèi)容容。。（三三））運(yùn)運(yùn)用用良良好好的的問(wèn)問(wèn)話話技技巧巧，，由由客客戶戶口口中中探探知知所所需需資資訊訊。。（四四））其其他他：：如如經(jīng)經(jīng)同同業(yè)業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)代代表表互互通通情情報(bào)報(bào)，，可可從從旁旁了了解解目目前前的的市市場(chǎng)場(chǎng)行行情情及及客客戶戶情情況況。。2023/1/513業(yè)務(wù)務(wù)人人員員溝溝通通技技巧巧三、、問(wèn)問(wèn)話話的的技技巧巧（一一））問(wèn)問(wèn)話話的的原原則則1、、不不能能給給對(duì)對(duì)方方太太大大的的壓壓力力。。2、必須須發(fā)自內(nèi)內(nèi)心的真真誠(chéng)。3、必須須開(kāi)心，，了解對(duì)對(duì)方。4、使自自已顯得得可以依依賴。5、能深深入探討討，以發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題和需求求的。2023/1/514業(yè)務(wù)人人員溝溝通技技巧（二））問(wèn)話話的方方法1、閉閉鎖式式問(wèn)話話法：：（1））可以以具體體回答答是或或不是是的問(wèn)問(wèn)話。。（2））可以以歸納納出問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)，將將無(wú)關(guān)關(guān)資料料剔除除。（3））其問(wèn)問(wèn)句中中常用用到：：誰(shuí)、、什么么、何何時(shí)、、何處、、如何何、那那些、、多少少、它它是、、你是說(shuō)等等。2023/1/515業(yè)務(wù)人人員溝溝通技技巧2、開(kāi)開(kāi)放式式問(wèn)話話法：：（1））不能能以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單回回答是是或不不是問(wèn)問(wèn)話。。（2））鼓勵(lì)勵(lì)客戶戶更自自在地地將問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)說(shuō)清清楚，，說(shuō)出出他對(duì)問(wèn)問(wèn)題的的看法法、感感覺(jué)。。（3））使客客戶說(shuō)說(shuō)出相相關(guān)的的資料料，以以確定定問(wèn)題題。（4））其問(wèn)問(wèn)句中中常用用到：：為什什么、、感覺(jué)覺(jué)如何何、您您認(rèn)為、、您喜喜歡、、您的的想法法、您您愿意意、您您比較想、、您的的意思思是、、您考考慮的的是………等等。2023/1/516業(yè)務(wù)人員溝溝通技巧四、開(kāi)放式式問(wèn)話的類類型（一）啟發(fā)發(fā)性問(wèn)題：：有些問(wèn)題題具有啟發(fā)發(fā)性，它們們會(huì)啟發(fā)你你、逼迫你你深思后再再回答。如如（端午節(jié)節(jié)我們可以以配合辦怎怎樣的促銷銷活動(dòng)？））（二）意見(jiàn)見(jiàn)性問(wèn)題：：有些問(wèn)題題可激發(fā)客客戶的創(chuàng)造造性思考，，你所問(wèn)的的是對(duì)方的的意見(jiàn)或看看法。如：：如果發(fā)生生了這類事事，您打算算怎么辦？？或如果………你認(rèn)為為怎樣？（三）經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)性問(wèn)話：：有些問(wèn)題題可激發(fā)對(duì)對(duì)方提供故故事，事實(shí)實(shí)，或成效效來(lái)共同分分亨。如（（當(dāng)時(shí)你這這樣做，發(fā)發(fā)生何種結(jié)結(jié)果？）2023/1/517業(yè)務(wù)人員溝溝通技巧（四）確認(rèn)認(rèn)性問(wèn)話：：有些問(wèn)題題是為請(qǐng)求求對(duì)方對(duì)某某事加以確確認(rèn)或指明明。如（你你認(rèn)為誰(shuí)該該負(fù)責(zé)？））或（如果果……你認(rèn)認(rèn)為怎樣？？）（五）主觀觀性問(wèn)題：：主觀性問(wèn)問(wèn)題需要深深入內(nèi)省后后才能回答答，一般并并不只是回回答意見(jiàn)，，也可以了了解對(duì)方的的態(tài)度。如如：你認(rèn)為為呢？或?yàn)闉楹文@這樣做？（六）客觀觀性問(wèn)題：：客觀性問(wèn)問(wèn)題的答覆覆必須引用用外在的事事實(shí)或情況況。如：它它有什么證證據(jù)？或您您能舉出什什么例子？？2023/1/518業(yè)務(wù)人員溝通通技巧肆、傾聽(tīng)我們總以為業(yè)業(yè)務(wù)員應(yīng)伶牙牙利齒，有三三寸不爛之舌舌，但事實(shí)上上懂得花較多多時(shí)間去聽(tīng)客客戶說(shuō)些什么么的人，將更更容易贏取訂訂單，請(qǐng)先做做以下（傾聽(tīng)聽(tīng)?wèi)B(tài)度和行為為練習(xí)）。是否否1.我對(duì)很多多事物都有興興趣，并不是是為了要調(diào)和和不協(xié)調(diào)的消消息.□□□2.我仔細(xì)傾傾聽(tīng)說(shuō)話者的的主題及論點(diǎn)點(diǎn).□□□3.我隨手記記下會(huì)議的重重點(diǎn).□□□4.我不會(huì)手手忙腳亂.□□□5.我能掌握握自己的情緒緒.□□□6.我小心謹(jǐn)謹(jǐn)慎地傾聽(tīng)而而不虛偽作假假.□□□7.我會(huì)耐心心聽(tīng)完別人的的話后再做評(píng)評(píng)估.□□□2023/1/519業(yè)務(wù)人員溝通通技巧是否否8.當(dāng)別人談?wù)勗挄r(shí),我會(huì)會(huì)以微笑,點(diǎn)點(diǎn)頭或略表贊贊同的話作回回應(yīng).□□□□9.我認(rèn)為怪怪癖會(huì)使談話話者自己失控控.□□□10.當(dāng)我在在傾聽(tīng)時(shí),我我深知自已的的成見(jiàn),但控控制得很好.□□□11.我控制制自己不要不不斷地干擾他他人.□□□12.大部分分的時(shí)間我很很重視目光接接觸.□□□13.我通常常會(huì)重覆或用用自己的口氣氣復(fù)誦一次對(duì)對(duì)方的話意.□□□□14.不管說(shuō)說(shuō)話者的情緒緒反應(yīng)或主題題內(nèi)容,我一一律照單全收收.□□□15.我會(huì)提提出確認(rèn)訊息息的要求.□□□16.除非有有人要求,否否則我不會(huì)擅擅自結(jié)束別人人的話.□□□17.接聽(tīng)電電話時(shí)應(yīng)空出出另一手來(lái)做做筆記.□□□18.聽(tīng)別人人談話時(shí),我我盡量把本位位主義放在一一旁.□□□19.我會(huì)謹(jǐn)謹(jǐn)慎判斷消息息,而不是談?wù)勗捳邆€(gè)人.□□□20.大體來(lái)來(lái)說(shuō),我是個(gè)個(gè)在耐心的聽(tīng)聽(tīng)眾.□□□2023/1/520業(yè)務(wù)人員溝通通技巧一、傾聽(tīng)的重重要性（一）聆聽(tīng)可可建立對(duì)方的的自我價(jià)值，，進(jìn)而引發(fā)您您的信任。（二）聆聽(tīng)可可以減少排斥斥，拉近距離離遠(yuǎn)近。你的傾聽(tīng)等于于你對(duì)他的接接受，必會(huì)增增加友誼。（三）聆聽(tīng)可可讓你有思考考時(shí)間，并收收集資訊。讓你的嘴巴停停下來(lái)，才能能讓客戶說(shuō)出出他的想法，，也才能讓你的腦筋筋活動(dòng)。2023/1/521業(yè)務(wù)務(wù)人人員員溝溝通通技技巧巧二、、傾傾聽(tīng)聽(tīng)的的類類型型（一一））選選擇擇性性傾傾聽(tīng)聽(tīng)：：選選重重要要的的、、真真正正的的、、相相關(guān)關(guān)的的情情報(bào)報(bào)。。（二二））反反應(yīng)應(yīng)性性傾傾聽(tīng)聽(tīng)：：利利用用語(yǔ)語(yǔ)言言或或行行為為態(tài)態(tài)度度，，鼓鼓勵(lì)勵(lì)客客戶戶繼繼續(xù)說(shuō)說(shuō)出出相相關(guān)關(guān)資資料料。。（三三））同同理理心心傾傾聽(tīng)聽(tīng)：：表表示示你你確確實(shí)實(shí)了了解解，，并并體體會(huì)會(huì)開(kāi)開(kāi)心心對(duì)對(duì)方方的感感受受。。2023/1/522業(yè)務(wù)務(wù)人人員員溝溝通通技技巧巧三、、聽(tīng)聽(tīng)話話的的技技巧巧（一一））面面對(duì)對(duì)顧顧客客，，注注意意聆聆聽(tīng)聽(tīng)。。（二二））點(diǎn)點(diǎn)頭頭、、微微笑笑等等認(rèn)認(rèn)同同的的動(dòng)動(dòng)作作。。（三三））確確認(rèn)認(rèn)你你的的了了解解與與客客戶戶原原意意相相同同。。（四四））聽(tīng)聽(tīng)出出其其真真意意，，是是否否有有潛潛在在含含意意。。（五五））不不打打斷斷客客戶戶談?wù)勗捲?，，不不急急于于解解釋釋。。（六六））充充分分的的歸歸納納思思考考再再回回答答，，勿勿太太快快或或太太慢慢。。2023/1/523業(yè)務(wù)人人員溝溝通技技巧伍、回回饋在充分分了解解客戶戶問(wèn)題題后，，便要要給予予答覆覆，在在答覆覆的過(guò)過(guò)程中中，除除了要要給予予確實(shí)實(shí)且滿滿意的的答案案外，，還要要非常常注意意說(shuō)話話的技技巧。。一、說(shuō)說(shuō)話的的技巧巧（一））談話話的對(duì)對(duì)等性性雙方對(duì)對(duì)話時(shí)時(shí)，字字句的的長(zhǎng)短短要相相等。。當(dāng)客客戶說(shuō)說(shuō)了一一長(zhǎng)段段的話話后，，如果果你的的回話話只是是簡(jiǎn)短短的兩兩、三三個(gè)字字，對(duì)對(duì)方會(huì)會(huì)覺(jué)得得不受受尊重重，所所以回回答的的內(nèi)容容應(yīng)多多加修修飾，，使其其長(zhǎng)度度至少少不比比對(duì)方方短。。2023/1/524業(yè)務(wù)人人員溝溝通技技巧（二））答話話的即即時(shí)性性當(dāng)對(duì)方方問(wèn)完完話后后，應(yīng)應(yīng)馬上上回答答，如如果停停頓太太久再再回答答，會(huì)會(huì)讓對(duì)對(duì)方覺(jué)覺(jué)得你你是不不是心心不在在焉或或城府府太深深。（三））語(yǔ)音音落點(diǎn)點(diǎn)的正正確性性說(shuō)話時(shí)時(shí)，要要視對(duì)對(duì)方和和你的的距離離遠(yuǎn)近近，調(diào)調(diào)整適適當(dāng)?shù)牡囊袅苛?，使使?duì)方方能清清楚的的聽(tīng)到到，不不至太太大或或太小小。（四））說(shuō)話話的包包容性性當(dāng)對(duì)方方談話話的內(nèi)內(nèi)容，，我們們不完完全認(rèn)認(rèn)同時(shí)時(shí)，應(yīng)應(yīng)發(fā)揮揮同理理心，，不可可直接接否定定對(duì)方方的說(shuō)說(shuō)法。。2023/1/525業(yè)務(wù)人人員溝溝通技技巧二、語(yǔ)語(yǔ)言的的禁忌忌（一））不能能講粗粗話、、臟話話。（二））不能能用對(duì)對(duì)方聽(tīng)聽(tīng)不懂懂的字字眼。。（三））不要要觸犯犯其禁禁忌。。（四））請(qǐng)您您再列列出其其他項(xiàng)項(xiàng)目：：2023/1/526業(yè)務(wù)人人員溝溝通技技巧三、說(shuō)說(shuō)話的的態(tài)度度（一））適當(dāng)當(dāng)運(yùn)用用手勢(shì)勢(shì)但不不夸張張。（二））保持持微笑笑。（三））注視視對(duì)方方。（（同性性→眼眼，異異性→→鼻尖尖）（四））請(qǐng)您您再列列出其其他項(xiàng)項(xiàng)目：：2023/1/527業(yè)務(wù)人員溝溝通技巧陸、結(jié)論人與人相處處，溝通是是不可避免免與重要的的過(guò)程，身身為一個(gè)業(yè)業(yè)務(wù)員，要要成功的達(dá)達(dá)成銷售目目的，重要要的關(guān)鍵之之一（溝通通）。透過(guò)過(guò)良好的溝溝通使客戶戶、產(chǎn)品和和你之間，，建立更佳佳的良好關(guān)關(guān)系。良好好的溝通，，不在于你你說(shuō)了多少少，而在于于你是否了了解對(duì)方的的問(wèn)題點(diǎn)，，在此傾聽(tīng)聽(tīng)的功夫十十分的重要要。唯有你你了解，并并幫客戶解解決問(wèn)題后后，才能取取得他的信信任，進(jìn)而而建立良好好的客情。。2023/1/528業(yè)務(wù)人員溝溝通技巧會(huì)見(jiàn)客戶的的商務(wù)禮儀儀相互介紹互換名片握手出行、乘坐坐交通工具具的禮儀合理運(yùn)用肢肢體語(yǔ)言向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)現(xiàn)你的職業(yè)表現(xiàn)2023/1/529業(yè)務(wù)人員員溝通技技巧介紹的禮禮節(jié)（一一）先介紹位位卑者給給位尊者者晚輩給長(zhǎng)長(zhǎng)輩自己公司司的同事事給別家家公司的的同事公司同事事給客戶戶非官方人人士給官官方人士士本國(guó)同事事給外國(guó)國(guó)同事2023/1/530業(yè)務(wù)人員員溝通技技巧交換名片片的禮儀儀名片夾應(yīng)應(yīng)該放置置在西服服的插袋袋里，而而不是從從西褲的的后兜中中掏出。。有上司在在場(chǎng)，應(yīng)應(yīng)在上司司與對(duì)方方交換名名片之后后，方才才出示自自己的名名片。如果是坐坐著，盡盡可能起起身接受受對(duì)方遞遞過(guò)來(lái)的的名片。。雙手接過(guò)過(guò)對(duì)方名名片，閱閱讀名片片內(nèi)容，，并口頭頭確認(rèn)。。不要在收收到的名名片上記記錄與之之無(wú)關(guān)的的信息。。2023/1/531業(yè)務(wù)人員溝通通技巧握手的禮節(jié)何時(shí)要握手？？？？（持續(xù)續(xù)時(shí)間、力量量大?。┯鲆?jiàn)認(rèn)識(shí)人與別人道別某人進(jìn)入你的的辦公室或離離開(kāi)時(shí)被相互介紹時(shí)時(shí)安慰某人時(shí)注意：與女士士見(jiàn)面時(shí)，一一定要女士主主動(dòng)伸手才可可握手手手?。?023/1/532業(yè)務(wù)人員溝通通技巧出行、乘坐交交通工具的的的禮儀計(jì)程車的座位位次序主人開(kāi)車時(shí)的的座位次序乘火車時(shí)的座座位次序乘坐電梯時(shí)的的禮儀2023/1/533業(yè)務(wù)人人員溝溝通技技巧二、常常用的的接近近話語(yǔ)語(yǔ)的要要點(diǎn)稱呼客戶的名字簡(jiǎn)單自我介紹表達(dá)拜訪的理由

和客戶聊天懇請(qǐng)對(duì)方接見(jiàn)贊美及詢問(wèn)2023/1/534業(yè)務(wù)務(wù)人人員員溝溝通通技技巧巧三、、獲獲取取客客戶戶好好感感的的六六大大法法則則給客客戶戶良良好好的的外外觀觀印印象象要記記住住并并常常說(shuō)說(shuō)出出客客戶戶的的名名字字讓您您的的客客戶戶有有優(yōu)優(yōu)越越感感自己己保保持持快快樂(lè)樂(lè)開(kāi)開(kāi)朗朗替客客戶戶解解決決問(wèn)問(wèn)題題利用用小小贈(zèng)贈(zèng)品品贏贏得得準(zhǔn)準(zhǔn)客客戶戶的的好好感感2023/1/535業(yè)務(wù)人員員溝通技技巧溝通從心心開(kāi)始!2023/1/536業(yè)務(wù)人員員溝通技技巧保持個(gè)性性主動(dòng)出擊擊，善意意回應(yīng)贈(zèng)人以玫玫瑰，手手上有余余香!2023/1/5379、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黃黃葉樹(shù)，，燈下白白頭人。。。04:01:4704:01:4704:011/5/20234:01:47AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。1月-2304:01:4704:01Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:01:4704:01:4704:01Thursday,January5,202313、乍見(jiàn)翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問(wèn)年。。。1月-231月-2304:01:4704:01:47January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青青山。。05一月20234:01:48上午04:01:481月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月234:01上上午午1月月-2304:01January5,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/54:01:4804:01:4805January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:01:48上上午4:01上上午04:01:481月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。04:01:4804:01:4804:011/5/20234:01:48AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2304:01:4804:01Jan-2305-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。04:01:4804:01:4804:01Thursday,January5,202313、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。1月-231月-2304:01:4804:01:48January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20234:01:48上午04:01:481月-2315、楚塞三湘接接，荊門(mén)九派派通。。。一月234:01上上午1月-