業(yè)務(wù)員主顧開拓之三會(huì)經(jīng)營(yíng)教材

業(yè)務(wù)員主顧開拓之“三會(huì)”經(jīng)營(yíng)主顧開拓業(yè)務(wù)模式傳統(tǒng)銷售模式(緣故、陌生拜訪、轉(zhuǎn)介紹、社區(qū)開拓等)產(chǎn)說會(huì)(電話約訪+產(chǎn)品說明會(huì))客戶聯(lián)誼會(huì)(保單檢視會(huì)/家屬聯(lián)誼會(huì)/新人家屬聯(lián)誼會(huì))萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載家屬聯(lián)誼會(huì)簡(jiǎn)介(90分鐘）新人家屬聯(lián)誼會(huì)簡(jiǎn)介（90分鐘)保單檢視會(huì)簡(jiǎn)介(90分鐘）業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)“三會(huì)”的流程主顧開拓：業(yè)務(wù)員自行約訪3-4位客戶,包括家屬、影響力中心、意向客戶、老客戶電話約訪：通過電話約訪的演練，提高約訪成功率送邀請(qǐng)函：通過規(guī)范的話術(shù)和流程，提升客戶參會(huì)率聯(lián)誼會(huì)：操作形式注重細(xì)節(jié)和氛圍的營(yíng)造,利用交流時(shí)間促成或索取轉(zhuǎn)介紹會(huì)后追蹤：現(xiàn)場(chǎng)或會(huì)后利用工具進(jìn)行促成或轉(zhuǎn)介紹主顧開拓電話約訪送邀請(qǐng)函聯(lián)誼會(huì)會(huì)后追蹤萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)“三會(huì)”的流程家屬聯(lián)誼會(huì):影響力中心1影響力中心2影響力中心3主顧開拓電話約訪送邀請(qǐng)函聯(lián)誼會(huì)會(huì)后追蹤新人家屬聯(lián)誼會(huì):新人家屬影響力中心意向客戶保單檢視會(huì):老客戶意想客戶1+2+3=客戶+朋友+商機(jī)+人脈主顧開拓萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載以您或您最熟悉的人為中心源逐層級(jí)擴(kuò)展，把您或您最熟悉的人的同學(xué)、同事、同宗（簡(jiǎn)稱三同）等的真實(shí)姓名依次填入八爪圖。緣故名單的再開發(fā)：八爪圖新的家庭新的家庭新的家庭新的家庭新的家庭新的家庭新的家庭新的家庭影響力中心親戚父母同學(xué)老鄉(xiāng)鄰居同事朋友王小寶親戚同學(xué)老鄉(xiāng)鄰居同事朋友配偶父母八爪圖示例以你的好朋友王小寶為中心客戶源，且你對(duì)王小寶的交際圈也很熟悉和了解萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載八爪圖填寫步驟步驟一：把王小寶的名字填在八爪圖的中心處；步驟二：根據(jù)你對(duì)王小寶的了解和溝通，把他的配偶、父母、親戚、朋友、同事、同學(xué)等真實(shí)姓名依次填入第二層圓圈內(nèi)；步驟三：通過對(duì)以上準(zhǔn)客戶的了解，把他們背后的三同”姓名填入第三層圓圈，逐層級(jí)擴(kuò)展，幫你輕松找到拜訪的準(zhǔn)客戶名單。業(yè)務(wù)員經(jīng)營(yíng)“三會(huì)”的流程程主顧開拓電話約訪送邀請(qǐng)函聯(lián)誼會(huì)會(huì)后追蹤電話約訪目的成功的電話約訪話術(shù)示例拒絕處理萬一網(wǎng)制作收收集整理，未未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)載電話約訪目的的傳統(tǒng)電話約訪訪的目的見面“三會(huì)”模式式下電話約訪的目目的邀請(qǐng)參加聯(lián)誼誼會(huì)萬一網(wǎng)制作收收集整理，未未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)載成功的電話約約訪打電話前自我我進(jìn)行三遍訓(xùn)訓(xùn)練給客戶一個(gè)到到現(xiàn)場(chǎng)的理由由流露一種自信信/輕松的語語氣訴說一段清楚楚的話語不要忘記一個(gè)個(gè)有力的強(qiáng)調(diào)調(diào)-“周五我我會(huì)給您遞送送邀請(qǐng)函”目的明確/語語言簡(jiǎn)練/內(nèi)內(nèi)容清晰/自自信輕松一生一世法則！萬一網(wǎng)制作收收集整理，未未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿勿轉(zhuǎn)載電話約訪話術(shù)術(shù)示例－家屬聯(lián)誼會(huì)李平安：您好好，張先生,我是李平安安.現(xiàn)在講話話方便嗎？我想邀請(qǐng)您參參加我們公司周六舉辦的的聯(lián)誼會(huì)。因?yàn)?8年就就要過去了,公司將舉辦辦各種活動(dòng)答答謝支持我們工作的的人,每個(gè)員員工可以邀請(qǐng)請(qǐng)你想向他說說”感謝”的的朋友或客戶戶來參加,我鄭重的的邀請(qǐng)您參加加，另外公司為每每一個(gè)參會(huì)的的嘉賓（送30000的的人身保障）準(zhǔn)備備了禮物,時(shí)間是本周日日下午14:00在平安安大廈，您的的時(shí)間是否方便?客戶：可可以……業(yè)務(wù)員：好的的.我周五給您送送去邀請(qǐng)函.話術(shù)例一業(yè)務(wù)員：您好好，張先生,我是李平安安.現(xiàn)在講話話方便嗎？我想邀請(qǐng)您參參加我們公司司周六舉辦的聯(lián)聯(lián)誼會(huì)。因?yàn)?8年就就要過去了,公司將舉辦辦各種活動(dòng)答答謝支持我們工作的人人,每個(gè)員工工可以邀請(qǐng)你你想向他說””感謝”的朋朋友或客戶來來參加,我鄭重的邀邀請(qǐng)您參加，，另外公司為每每一個(gè)參會(huì)的的嘉賓（送30000的的人身保障）準(zhǔn)備了了禮物,另外呢,因?yàn)闉橛心闹С殖?我的業(yè)績(jī)績(jī)?cè)诓块T一直直不錯(cuò),公司希望您代代表參會(huì)的嘉嘉賓發(fā)言.您也不用感覺覺負(fù)擔(dān).就是是談?wù)勀鷮?duì)保保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)我我們保險(xiǎn)工作作的看法。時(shí)時(shí)間是本周日日下午14:00在平安安大廈,我到時(shí)去您府府上接您.客戶：可可以……業(yè)務(wù)員：那好好,我星期五五下午給您送送邀請(qǐng)函.到到時(shí)候見.話術(shù)例二電話約訪話術(shù)術(shù)示例－新人家屬聯(lián)誼誼會(huì)電話約訪話術(shù)術(shù)示例－保單檢視會(huì)請(qǐng)打開工具包包電話約訪常見見的拒絕問題題核心家屬聯(lián)誼誼會(huì)保單檢視會(huì)新人家屬聯(lián)誼誼會(huì)產(chǎn)生拒絕“最近很忙””張先生,知道道您很忙.參參會(huì)的很多嘉嘉賓和您一樣樣優(yōu)秀工作也也很繁忙，所所以整個(gè)聯(lián)誼誼會(huì)只有一個(gè)個(gè)半小時(shí)，您可以和各行行業(yè)的精英認(rèn)認(rèn)識(shí)，一起參參與一些娛樂樂活動(dòng)。我周五給您送送邀請(qǐng)函?！安挥脵z視，，反正都買過過了”“保單檢視會(huì)會(huì)”是公司客客戶服務(wù)部舉舉辦的，是給老客戶提提供的一次服服務(wù)。幫您整整理一份保單單存折，了解解您已有的保保障及存在的的缺口。伴隨您家庭生命命周期的不同同階段，保險(xiǎn)險(xiǎn)需求會(huì)有所所不同。還是是有必要了解解的。除此之之外還還有答答謝客客戶的的聯(lián)誼誼活動(dòng)動(dòng)，只有有一個(gè)個(gè)半小小時(shí)，，我周周五給給您送送邀請(qǐng)請(qǐng)函好好嗎？？“沒興興趣，，不喜喜歡參參加這這樣的的活動(dòng)動(dòng)”您是怕怕我讓讓您買買保險(xiǎn)險(xiǎn)吧，，您放心心，只只是到到年底底了，，公司司會(huì)舉辦辦很多多活動(dòng)動(dòng)，就就是一一場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)會(huì)，有有很多多平安安特色色的節(jié)節(jié)目，我我表姐姐也去去，所所有參參會(huì)的嘉嘉賓都都有禮禮物。。公司司還要求求送邀邀請(qǐng)函函呢，，我都都給你帶帶來了了。沒時(shí)間間沒興趣趣不需要要業(yè)務(wù)員員經(jīng)營(yíng)營(yíng)“三會(huì)””的流流程主顧開開拓電話約約訪送邀請(qǐng)請(qǐng)函聯(lián)誼會(huì)會(huì)會(huì)后追追蹤遞送邀請(qǐng)函好處注意事項(xiàng)話術(shù)示例送邀請(qǐng)函萬一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載遞送邀邀請(qǐng)函函好處處被邀請(qǐng)請(qǐng)對(duì)象象感覺覺受重重視,邀請(qǐng)請(qǐng)方工工作細(xì)細(xì)致通過遞遞送邀邀請(qǐng)函函面談?wù)?堅(jiān)堅(jiān)定客客戶參參加聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)信念念提醒和和指引引擴(kuò)大宣宣傳道眀來來意:強(qiáng)調(diào)時(shí)時(shí)間,地點(diǎn)點(diǎn)重申””一個(gè)個(gè)理由由”遞送邀邀請(qǐng)函函注意意事項(xiàng)項(xiàng)萬一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載遞送邀邀請(qǐng)函函話術(shù)術(shù)示例例1業(yè)務(wù)員員:張張先生生您好好,給您送送周六六聯(lián)誼誼會(huì)的的邀請(qǐng)函函了,(拿出邀邀請(qǐng)函函指示示)張先生生:哦哦,那那么客客氣還還送邀邀請(qǐng)函函啊.業(yè)務(wù)員員:公公司每每次活活動(dòng)都都很正正式,都會(huì)會(huì)要求求我們給給嘉賓賓送邀邀請(qǐng)函函.聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)是明明天下午14:00,地地點(diǎn)在在梅苑苑路826棟3樓多多功能廳廳.會(huì)上會(huì)會(huì)送每每位參參會(huì)的的嘉賓賓30000人身身保障障,您記得得帶上上身份份證.您明天天是從從家里里走還還是從從公司司走,我到時(shí)去去接您您.張先生生:好好的.我明明天從從家走走.你你1:30到我我家吧吧.業(yè)務(wù)員員:張張先生生您好好,給您送送周六六聯(lián)誼誼會(huì)的的邀邀請(qǐng)函了了,(拿出出邀請(qǐng)請(qǐng)函指指示)張先生生:哦哦,小小李忘忘記告告訴你你了,我周周六有有個(gè)老老朋友要要來不不能參參加你你公司司的會(huì)會(huì)議了了.業(yè)務(wù)員員:哦哦.因因?yàn)槲椅乙严蛳蚬舅旧暾?qǐng)請(qǐng)留位位,聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)是明天天下午午14:00開開始,一個(gè)個(gè)半小小時(shí)結(jié)結(jié)束,要要不這這樣,邀請(qǐng)請(qǐng)您的的朋友友一起起參加加吧.會(huì)上會(huì)會(huì)送每每位參參會(huì)的的嘉賓賓30000人人身保障障,送保障障答謝謝客戶戶的機(jī)機(jī)會(huì)還還是第第一次呢呢.您明天天是從從家里里走還還是從從公司司走,我我到時(shí)時(shí)去接接你們們.張先生生:好好吧.我明明天從從家走走.你你1:30到我我家吧吧.萬一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載遞送邀邀請(qǐng)函函話術(shù)術(shù)示例例2業(yè)務(wù)員員:張張先生生您好好,給您送送周六六保單單檢視會(huì)的的邀請(qǐng)請(qǐng)函了了,(拿出出邀請(qǐng)請(qǐng)函指指示)張先生生:哦哦,那那么客客氣還還送邀邀請(qǐng)函函啊.業(yè)務(wù)員員:公公司每每次活活動(dòng)都都很正正式,都會(huì)會(huì)要求我們們給嘉嘉賓送送邀請(qǐng)請(qǐng)函.檢視視會(huì)是明天天下午午14:00,地點(diǎn)點(diǎn)在梅梅園路路826棟3樓多多功能能廳.會(huì)上會(huì)會(huì)送每每位參會(huì)會(huì)的嘉嘉賓30000人身身保障障,您您要帶上上身份份證.還有有您所所有的的保單.您您明天天是從從家里里走還還是從從公司走？？張先生生:我我明天天從家家走.業(yè)務(wù)員員:從您家家走坐坐?路路車,可以以直接接到達(dá)達(dá).您13:30出發(fā)發(fā)即可可.到到時(shí),我在在公司樓下下等您您.業(yè)務(wù)員員:張張先生生您好好,給您送送周六六保單單檢視會(huì)會(huì)的邀邀請(qǐng)函函了,(拿出出邀請(qǐng)函指指示)張先生生:哦哦,那那么客客氣還還送邀邀請(qǐng)函函啊.業(yè)務(wù)務(wù)員:公司司每次次活動(dòng)動(dòng)都很很正式式,都都會(huì)要我們們給嘉嘉賓送送邀請(qǐng)請(qǐng)函.檢視視會(huì)是明明天下下午14:00,地地點(diǎn)在在梅園路路826棟棟3樓樓多功功能廳廳.會(huì)上會(huì)送送每位位參會(huì)會(huì)的嘉嘉賓30000人身保保障,您要要帶上上身份份證.還有您您所有有的保保單.您明明天是是從家里里走還還是從從公司司走？？張先生生:我我明天天從家家走.業(yè)務(wù)員員:從您家家走坐坐?路路車,可以以直接接到達(dá).您13:30出發(fā)發(fā)即可可.到到時(shí),我在在公司司樓下下等您您.萬一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載業(yè)務(wù)員員經(jīng)營(yíng)營(yíng)“三會(huì)””的流流程主顧開開拓電話約約訪送邀請(qǐng)請(qǐng)函聯(lián)誼會(huì)會(huì)會(huì)后追追蹤氛圍輕松會(huì)場(chǎng)布置周到會(huì)議各功能組各司其職各個(gè)流程操作到位客戶代表分享事前溝通業(yè)務(wù)員分享準(zhǔn)備充分聯(lián)誼會(huì)一切有有備而而來萬一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載家屬聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)簡(jiǎn)介介(90分鐘鐘）萬一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載新人家家屬聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)簡(jiǎn)介介（90分鐘鐘)保單檢檢視會(huì)會(huì)簡(jiǎn)介介(90分鐘鐘）請(qǐng)打開開工具具包業(yè)務(wù)員員經(jīng)營(yíng)營(yíng)“三會(huì)””的流流程主顧開開拓電話約約訪送邀請(qǐng)請(qǐng)函聯(lián)誼會(huì)會(huì)會(huì)后追追蹤現(xiàn)場(chǎng)－促成－轉(zhuǎn)介紹會(huì)后－促成－轉(zhuǎn)介紹各種工具話術(shù)會(huì)后追蹤萬一網(wǎng)網(wǎng)制作作收集集整理理，未未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載尊敬的的嘉賓賓：您好??！非常感感謝您您參加加了我我們公公司為為廣大大的平平安客客戶及及朋友友舉辦辦的舉舉辦的的“平平安二二十周周年客客戶聯(lián)聯(lián)誼會(huì)會(huì)”，，正是是由于于你們們的支支持，，才有有平安安今天天的發(fā)發(fā)展。。平安安對(duì)客客戶的的承諾諾永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是服服務(wù)至至上，，誠(chéng)信信保障障。為了更好地地為客戶提提供全方位位的服務(wù)，，除舉辦聯(lián)聯(lián)誼活動(dòng)，，還將請(qǐng)專專家親臨進(jìn)進(jìn)行各種專專題講座。。您的需求求，就是我我們努力的的方向。一、目目前前你最希望望了解的內(nèi)內(nèi)容是：□1.健健康方面□□2.投資資理財(cái)□3.子子女教育□□4.社保保、養(yǎng)老□5.已已有保險(xiǎn)產(chǎn)產(chǎn)品的責(zé)任任回顧□6.其其他，您希希望了解___________________的內(nèi)容。二、您您對(duì)對(duì)我們目前前舉辦的聯(lián)聯(lián)誼會(huì)形式式：□滿意□□不滿滿意□□需需改進(jìn)，，您的建議議是：___________________________您的建建議將是我我們最寶貴貴的財(cái)富！！三、請(qǐng)請(qǐng)您您推薦需要要我們服務(wù)務(wù)的朋友：：姓名：姓名：姓名：電話：電話：電話：客戶簽名：：聯(lián)聯(lián)系電話：：日日期：年年月月日日嘉賓意見反反饋表萬一網(wǎng)制作作收集整理理，未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載說明會(huì)后要要總結(jié)產(chǎn)品品特色例：智盈人人生講解這這款產(chǎn)品品有如下特特點(diǎn)：1.短期買買保障，小小錢換大錢錢2.中期買買收益，不不花錢買保保險(xiǎn)3.長(zhǎng)期買買養(yǎng)老，積積攢一筆財(cái)財(cái)富萬一網(wǎng)制作作收集整理理，未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載產(chǎn)品促成———五句話話講智盈***先生生，如果投投保我們的的智盈重疾疾，只需每每年交元,交年，在扣除除相應(yīng)的費(fèi)費(fèi)用之后，，你將享有有的利益如如下：從存第一筆筆保費(fèi)開始始，您就至至少享有萬元的重大大疾病保障障，萬元的身故故保障更重要的是是您的保費(fèi)費(fèi)在年就返本了了,相當(dāng)于于在這些年年里沒花錢錢(或只用用了點(diǎn)利息息)就得到到了這些保保障返本之后您您的保單價(jià)價(jià)值仍在不不斷增值,根據(jù)我們們目前公司司預(yù)測(cè)收益益,在您60歲達(dá)到到元70歲達(dá)到到元80歲將超超過萬元(中中檔利息)實(shí)現(xiàn)了有病病治病,無無病養(yǎng)老兩兩大人生規(guī)規(guī)律除此之外,可以享有有持續(xù)交費(fèi)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),領(lǐng)領(lǐng)取自由等等利益統(tǒng)一的口徑徑對(duì)于產(chǎn)品品的講解與與取得顧客客的信任是是最重要的的，否則無無法讓顧客客相信。萬一網(wǎng)制作作收集整理理，未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載阿古特爾銅銅像的底座座上刻著一一行字新生活是從從選定方向向開始的萬一網(wǎng)制作作收集整理理，未經(jīng)授授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)載Thankyou!9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。04:00:3304:00:3304:001/5/20234:00:33AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2304:00:3304:00Jan-2305-Jan-2312、故人江海海別，幾度度隔山川。。。04:00:3304:00:3304:00Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2304:00:3304:00:33January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。05一月月20234:00:33上上午04:00:331月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月234:00上上午1月-2304:00January5,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/54:00:3304:00:3305January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。4:00:33上午4:00上上午04:00:331月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。04:00:3304:00:3304:001/5/20234:00:33AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2304:00:3304:00Jan-2305-Jan-2312、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。04:00:3304:00:3304:00Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2304:00:3304:00:33January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20234:00:33上上午04:00:331月-2315、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。一月234:00上上午1月-2304:00January5,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/54:00:3304:00:3305January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。