電子商務(wù)物流配送

電子商務(wù)物流配送案例背景假設(shè)小李在網(wǎng)上開(kāi)了一個(gè)C2C小店，專營(yíng)馨柔牌床上用品。她從朋友那里進(jìn)了一批貨，共計(jì)3000元。有蠶絲被、羊毛被、空調(diào)被、斜紋三件套（單人、雙人）、印花三件套（單人、雙人）、單品床單、被套、枕套、抱枕等。請(qǐng)大家判定，小李可以怎么安排自己的庫(kù)存和物流配送方式？*2最后選擇了堆放在家。物流選擇了自行聯(lián)系物流的方式。*3

發(fā)貨的物流過(guò)程包裝運(yùn)輸配送物流公司7.3.1郵局發(fā)貨★

7.3.2快遞發(fā)貨

7.3.3貨運(yùn)發(fā)貨

7.3.4工作流程物流選擇7.3.1郵局發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)多，覆蓋全國(guó)郵寄方式多種多樣網(wǎng)上購(gòu)買郵政紙箱打折郵票降低成本●郵局發(fā)貨——方式多樣，節(jié)約成本7.3.2快遞發(fā)貨快遞時(shí)效快遞周邊城市今發(fā)明至國(guó)內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)2-3天本表格僅為示列，快遞價(jià)格會(huì)由于地域的不同，以及市場(chǎng)的變動(dòng)而變化?？爝f收費(fèi)快遞發(fā)貨下下單方法自己聯(lián)系物流流的下單方法法1.查詢下單電話話2.電話下單3.等待取件4.上報(bào)快遞單號(hào)號(hào)1.查詢下單電話話（快遞公司司官方網(wǎng)站））快遞發(fā)貨下下單方法2.電話下單快遞發(fā)貨下下單方法今天有快件要發(fā)，麻煩您了！1.說(shuō)清楚自己的的地址，和詳詳細(xì)路線。2.注意快遞的最最后收件時(shí)間間，一般公司晚上6點(diǎn)左右。3.大賣家每天都都有快件，快快遞公司會(huì)每天固定取取件。不需要要電話哦！3.等待取件快遞發(fā)貨下下單方法1.保證收件員來(lái)來(lái)取件的時(shí)候候有人。2.在收件員到來(lái)來(lái)之前將所有有快件打包好，寫好好快遞單。3.經(jīng)常發(fā)件的要要問(wèn)快遞公司司多要一點(diǎn)快遞單和和快遞袋。4.上報(bào)快遞單號(hào)號(hào)快遞發(fā)貨下下單方法貨運(yùn)發(fā)貨公路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸航空運(yùn)輸貨運(yùn)公司的計(jì)計(jì)費(fèi)單位1.公路貨運(yùn)的收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)貨物的體積重重量（公斤））＝“體積重量”的標(biāo)準(zhǔn)公式是是：貨物的體積(長(zhǎng)(cm)×寬(cm)×高(cm)）6000貨物的實(shí)際重重量與體積重重量做比較，，“擇大錄取”作為計(jì)費(fèi)重量量一般0.6元/公斤，2.鐵路貨運(yùn)唯有鐵路貨運(yùn)運(yùn)的運(yùn)費(fèi)是按按照實(shí)際重量量來(lái)算的，不不牽涉到體積積重量的問(wèn)題題。3.快遞一般資費(fèi)費(fèi)一般是1～1.5元/公斤4.郵政普通包裹裹郵局是以500克為一個(gè)計(jì)費(fèi)費(fèi)單位，快遞遞公司通常是是以一公斤為為一個(gè)計(jì)費(fèi)單單位。每500g資費(fèi)1.5元，3元掛號(hào)費(fèi)委托貨運(yùn)公司司發(fā)貨的注意意事項(xiàng)（1）對(duì)貨物包裝裝結(jié)實(shí)耐壓，，做好保護(hù)措措施，箱子外外面要有必要要的文字或圖圖片的警示，，外箱上最好好有明顯的標(biāo)標(biāo)志。（2）收貨時(shí)外箱箱有破損，要要當(dāng)場(chǎng)把箱子子打開(kāi)檢查內(nèi)內(nèi)部情況，要要是貨物損壞壞的話，要請(qǐng)請(qǐng)工作人員詳詳細(xì)記錄情況況，然后把詳詳細(xì)情況告訴訴發(fā)貨人，由由發(fā)貨人向當(dāng)當(dāng)?shù)氐呢涍\(yùn)公公司提出索賠賠。外箱完好好，內(nèi)部有損損壞，那貨運(yùn)運(yùn)公司是不賠賠的。（3）通常在貨運(yùn)運(yùn)站提貨，要要和買家提提前溝通好提提貨的手續(xù)問(wèn)問(wèn)題問(wèn)題，免免得留下中評(píng)評(píng)或差評(píng)的隱隱患。工作流程打印貨單配貨單快遞單裝箱單問(wèn)題：漸漸的，小李李的店鋪生意意漸漸多起來(lái)來(lái)了。但是同同類物品的其其他賣家也多多了起來(lái)。競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈烈的情況下，，小李只能決決定調(diào)整貨品品價(jià)格，推出出限時(shí)促銷和和熱賣推薦服服務(wù)。同時(shí)，幾乎每每天都要發(fā)貨貨的情況下，，自己聯(lián)系物物流非常麻煩煩，要比價(jià)，，要比服務(wù)，，要比速度，，太痛苦了??！怎么辦？了解推薦物流流操作在線下單單運(yùn)費(fèi)計(jì)算器和和物流跟蹤推薦物流沒(méi)有推薦物流流之前自己聯(lián)系物流流與快遞公司口口頭協(xié)議松散散合作無(wú)安全承諾和和賠付保障推薦物流推薦物流好好處和理由：：1．網(wǎng)上直連物物流公司；2．價(jià)格更優(yōu)惠惠；3．賠付條件更更優(yōu)惠；4．賠付處理更更及時(shí)；5．訂單跟蹤更更便捷；6．可享受批量量發(fā)貨功能；；7．可享受批量量確認(rèn)的功能能；。8．可享受旺旺旺在線客服的的尊貴服務(wù)；；9．日發(fā)貨量超超百票，享受受特別的定制制服務(wù)。10．不再代人受受過(guò)；操作在線下單單操作在線下單單操作在線下單單運(yùn)費(fèi)計(jì)算器和和物流跟蹤限時(shí)物流限時(shí)物流服務(wù)務(wù)有以下三種種服務(wù)方式1、次日達(dá)賣家在當(dāng)日12:00——17：00之間下單，物物流公司承諾諾在次日20：00之前將寶貝送送達(dá)買家處。。2、次晨達(dá)賣家在當(dāng)日9:00—19：00之間下單，物物流公司承諾諾在次日12：00之前將寶貝送送達(dá)買家處。。3、當(dāng)日達(dá)賣家在當(dāng)日12：00之前下單（包包含前日17：00后的遺留單）），物流公司司可承諾在當(dāng)當(dāng)日22：00之前將寶貝送送達(dá)買家處。。若因?yàn)槲锪鞴驹驅(qū)殞氊愌訒r(shí)送達(dá)達(dá)，將按照有有關(guān)規(guī)定做出出處罰。跟蹤物流配送送進(jìn)程問(wèn)題又來(lái)了…一年過(guò)去了，，兩年過(guò)去了了，小李的店店鋪竟然越做做越好，升級(jí)級(jí)成為三鉆賣賣家，每天要要處理幾十個(gè)個(gè)訂單。貨物在家是完完全堆不下了了。于是，她她又專門租了了一間兩室一一廳的房間，，用來(lái)堆放貨貨物。但是每個(gè)月的租金金，還是筆不小小的開(kāi)支…(痛點(diǎn)1）加上床品運(yùn)往往各地的運(yùn)費(fèi)費(fèi)成本總是居居高不下，這這令小李非常常頭痛。另外，作為買買家，跨店鋪鋪購(gòu)買會(huì)產(chǎn)生生很多問(wèn)題。?？绲赇佭\(yùn)費(fèi)費(fèi)每次都需支支付?？爝f服服務(wù)較不穩(wěn)定定，有好有壞壞。送貨上門門時(shí)間不統(tǒng)一一（痛點(diǎn)2））淘寶大物流計(jì)劃2001年,馬云：不做物物流淘寶網(wǎng)今年1月份的最新數(shù)數(shù)據(jù)是每天產(chǎn)生包包裹800萬(wàn)件。傳統(tǒng)C2C物流模式淘寶大物流模式訂單管理賣家自管訂單，手工生成發(fā)貨計(jì)劃系統(tǒng)自動(dòng)生成發(fā)貨計(jì)劃同一買家訂單整合倉(cāng)庫(kù)管理賣家自管倉(cāng)儲(chǔ)（小規(guī)模），專業(yè)性缺乏自管發(fā)貨、效率低集中淘寶配送倉(cāng)管理、專業(yè)性強(qiáng)根據(jù)訂單和庫(kù)存發(fā)貨、高效率運(yùn)輸管理自選快遞公司提貨人工分散（分散到各個(gè)快遞網(wǎng)站）跟蹤快遞公司淘寶倉(cāng)取貨過(guò)程集中淘寶物流信息平臺(tái)跟蹤庫(kù)存控制無(wú)庫(kù)存控制信息淘寶物流信息平臺(tái)提供動(dòng)態(tài)庫(kù)存信息賣家可