電子商務概述二

阿里vs京東第十組成員：葉磊淼陶繼紹賀碰馬正李淵博PPT內(nèi)容介紹一、電子商務及網(wǎng)上商城概述二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀三、阿里巴巴集團、京東商城簡介與發(fā)展歷程四、雙十一大戰(zhàn)五、網(wǎng)上商城發(fā)展趨勢

一、電子商務及網(wǎng)上商城概述

電子商務概述

狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網(wǎng)絡、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進行的商務貿(mào)易活動。廣義上講，電子商務一詞源自于ElectronicBusiness，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內(nèi)部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。網(wǎng)上商城概述

網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實世界當中的商店，差別是利用電子商務的各種手段，達成從買到賣的過程的虛擬商店，從而減少中間環(huán)節(jié)，消除運輸成本和代理中間的差價，造就對普通消費，和加大市場流通帶來巨大的發(fā)展空間。網(wǎng)上商城主要有四大類：A、B2B（BusinessToBusiness,商家對商家）B、B2C(BusinessToCustomer,商家對顧客直接銷售，信用度高)C、C2C(CustomertoCustomer,客戶和客戶），其功能不盡相同D、O2O（OnlineToOffline,線上線下相結(jié)合）網(wǎng)上商城類型B2B典型代表有阿里巴巴。中國制造網(wǎng)，慧聰?shù)?，主要是從事批發(fā)業(yè)務；B2C典型代表有當當網(wǎng)、京東商城、凡客誠品、百寶匯商城、新蛋商城、中國巨蛋、聚購商城、聚購商城B2C中又分為三種，一種是實體企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表網(wǎng)站為巴庫網(wǎng)；一種是實體市場轉(zhuǎn)網(wǎng)上商城，代表為蠶絲網(wǎng)城；一種是原有電子商務公司建設的網(wǎng)上商城，代表為京東商城，中華網(wǎng)庫商城系統(tǒng)等C2C典型代表有淘寶、易趣、傾心淘寶導購返利網(wǎng)、拍拍、百度有啊。O2O典型代表有象嶼商城。二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀

交易規(guī)模：截止2014年6月中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達10856億元，2013年上半年達7542億元，同比增長43.9%，預計2014年有望達到27861億元。二、網(wǎng)上商城現(xiàn)狀市場份額：截至2014年6月底，中國B2C網(wǎng)絡零售市場(包括開放平臺式與自營銷售式)上，天貓排名第一，占57.4%份額；京東名列第二，占據(jù)21.1%份額；小米名列第三,占6.5%份額。后續(xù)4-10位排名依次為：國美在線(3.0%)、唯品會(1.9%)、蘇寧易購(1.6%)、亞馬遜中國(1.5%)、當當網(wǎng)(1.2%)、騰訊電商(0.8%)、聚美優(yōu)品(0.7%)。中國電子商務的“十”年19981999200020012004200220032005200720062008200920102011—起步成長成熟阿里巴巴成立第一家B2C企業(yè)8848出現(xiàn)；第一家C2C網(wǎng)站易趣推出；第一家網(wǎng)銀招商銀行網(wǎng)銀上線互聯(lián)網(wǎng)泡沫席卷中國，大批電子商務企業(yè)倒閉網(wǎng)購市場轉(zhuǎn)折年；非典催化，18億交易規(guī)模；淘寶建立，支付寶推出；Ebay控股易趣Amazon控股卓越阿里集團收購雅虎；垂直類電子商務平臺嶄露頭角網(wǎng)購市場破千億；網(wǎng)購用戶達8000萬；C2C向B2C擴展；大量傳統(tǒng)企業(yè)布局B2C；網(wǎng)購市場爆發(fā)年，市場規(guī)模達561億，同比增長84.1%；大批垂直類B2C網(wǎng)站涌現(xiàn)網(wǎng)購市場爆發(fā)年，市場規(guī)模達561億，同比增長84.1%；大批垂直類B2C網(wǎng)站涌現(xiàn)金融危機下，網(wǎng)絡的渠道價值凸顯，電子商務廣受追捧！招行開通網(wǎng)上銀行2014雙十一天貓當天營業(yè)額屢創(chuàng)世界紀錄，2014年達571億RMB2014年度中國網(wǎng)網(wǎng)絡零售行行業(yè)七大大大事件事件一：騰騰訊京東達達成戰(zhàn)略合合作：行業(yè)業(yè)進一步整整合事件二：蘇蘇寧張近東東上兩會關(guān)關(guān)注電子發(fā)發(fā)票事件三：““7天無理由退退貨”新規(guī)規(guī)實施助網(wǎng)網(wǎng)購發(fā)展但但仍待完善善事件四：俏俏物悄語被被清算中小小電商生存存惡化事件五：聚美優(yōu)品、、京東先后后在美上市市：電商巨巨頭上市資資本依然為為王，另外外，京東的的競爭對手手——阿里巴巴此此前也向美美國SEC提交了IPO申請，并且且于2014年下半年上上市。事件六：““雙寡”新新格局下6月電商價格格戰(zhàn)火力全全開事件七：新新拍拍網(wǎng)上上線C2C迎來新生態(tài)態(tài)變化端倪倪三、阿里巴巴巴集團、、京東商城城簡介與發(fā)發(fā)展歷程12年退市市—亞洲最大大零售商圈圈淘寶網(wǎng)是亞亞太最大的的網(wǎng)絡零售售商圈，致致力打造全全球領(lǐng)先網(wǎng)網(wǎng)絡零售商商圈，由阿阿里巴巴集集團在2003年5月10日日投資創(chuàng)立立。截止2010年年12月31日，淘淘寶網(wǎng)注冊冊會員超3.7億人人。2011年交易易額為6100.8億元，占占中國網(wǎng)購購市場80%的份額額。淘寶網(wǎng)目前前業(yè)務跨越越C2C、、B2C兩兩大部分。。淘寶網(wǎng)主要要用于商品品網(wǎng)上零售售，也是國國內(nèi)最大的的拍賣網(wǎng)站站。2011年年6月16日，淘寶寶網(wǎng)一分為天貓——原原名淘寶商商城提供100%品質(zhì)保保證的商品品，7天無無理由退貨貨的售后服服務，以及及購物積分分返現(xiàn)等優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務。。2012年年1月11日上午，，淘寶商城城正式宣布布更名為““天貓”。。2012年3月29日天貓——京東商城城簡介1998年6月18日，劉強強東先生生在中關(guān)關(guān)村創(chuàng)業(yè)業(yè)，成立立京東公公司。京東商城城在2012年的中國國自營B2C市場占據(jù)據(jù)49%的份額，，憑借全全供應鏈鏈的優(yōu)勢勢繼續(xù)擴擴大在中中國電子子商務市市場的領(lǐng)領(lǐng)先優(yōu)勢勢。京東東商城已已經(jīng)建立立華北、、華東、、華南、、西南、、華中、、東北六六大物流流中心，，同時在在全國超超過360座城市建建立核心心城市配配送站。。2012年8月14日，京東東與蘇寧寧開打"史上最慘慘烈價格格戰(zhàn)"。京東CEO劉強東劉強東，，網(wǎng)名““老劉””。1996年畢業(yè)業(yè)于中國國人民大大學社會會學系。。大學期間間學的是是文科專專業(yè)，但但酷愛編編程的他將將所有課課余時間間用在了了學習編編程上。并并通過獨獨立開發(fā)發(fā)幾個項項目標程程序掘到了了人生中中的第一一桶金，，并為今今后的創(chuàng)業(yè)業(yè)之路奠奠定的堅堅實的基基礎(chǔ)。劉強東是是一個在在創(chuàng)業(yè)道道路上充充滿堅定定信念的人人，踏實實地走好好每一步步路是他他信奉的的人生準準則。我我們相信信在他的的帶領(lǐng)下下京東商商城將在在不遠的的未來努努力發(fā)展展成為一一個百億億規(guī)模模的大型型專業(yè)3C網(wǎng)購平臺臺。四、雙十十一大戰(zhàn)戰(zhàn)“雙十一一”即指指每年的的11月11日，由于于日期特特殊，因因此又被被稱為光光棍節(jié)。。從2009年開始，，每年的的11月11號，以天天貓、京京東為代代表的大大型電子子商務網(wǎng)網(wǎng)站一般般會利用用這一天天來進行行一些大大規(guī)模的的打折促促銷活動動，以提提高銷售售額度。。成為中中國互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)最大大規(guī)模的的商業(yè)活活動，光光棍節(jié)的的重要性性因為聯(lián)聯(lián)系到購購物節(jié)而而更受人人們關(guān)注注。[1]阿里巴巴巴集團控控股有限限公司于于2011年11月1日向國家家商標局局提出了了“雙十十一”商商標注冊冊申請，，2012年12月28日取得該該商標的的專用權(quán)權(quán)，2014年10月末，阿阿里發(fā)出出通告函函，稱阿阿里集團團已經(jīng)取取得了““雙十一一”注冊冊商標（（注冊號號碼：10136470，10136420），經(jīng)阿阿里巴巴巴集團授授權(quán)，天天貓就““雙十一一”商標標享有專專用權(quán)、、受法律律保護，，其他任任何人的的使用行行為都是是商標侵侵權(quán)行為為。[2]2014年10月31日，國家家工商總總局約談談了阿里里巴巴、、京東商商城、1號店、蘇蘇寧易購購、亞馬馬遜等10家電商企企業(yè)，要要求防范范用先漲漲價后降降價的方方法虛構(gòu)構(gòu)優(yōu)惠促促銷，確確?！?日無理由由退貨””等法律律規(guī)定得得到切實實執(zhí)行。。2014年11月11日，阿里里雙十一一全天交交易額571億元。四、雙十十一大戰(zhàn)戰(zhàn)剛剛過去去的“雙雙十一””又創(chuàng)造造了一個個奇跡，，雙十一一不再是是天貓的的獨角戲戲，京東東、蘇寧寧、唯品品會等其其他電商商平臺紛紛紛搶奪奪電商大大片的男男二號、、女二號號。對于于用戶來來說真的的買到優(yōu)優(yōu)惠了嗎嗎?有多少商商家只是是把折前前價提高高，迎合合高折扣扣的噱頭頭?又有多少少商家先先提價再再打折，，造成跳跳樓價的的錯覺?眾多資深深買家可可以滔滔滔不絕道道出很多多省錢經(jīng)經(jīng)。除了了用淘淘淘搜比價價工具外外，參與與的店鋪鋪給出了了各種優(yōu)優(yōu)惠折扣扣，各電電商平臺臺也通過過贈送紅紅包、消消費抽獎獎等方式式，進一一步降低低消費者者支出，，更有各各種返利利在最后后補刀!淘淘搜搜從購物物的最初初環(huán)節(jié)——比價入手手，在““剁手黨黨”揮刀刀前充分分保護了了她們。。即使商商品已經(jīng)經(jīng)進入購購物車，，淘淘淘搜比價價工具還還能貼心心地給出出價格驗驗證，堪堪稱業(yè)界界良心，，是網(wǎng)購購人民的的“手護護天使””!淘淘搜不不僅守護護了1億用戶的的錢包和和家庭和和睦，更更在第一一時間獻獻上“2014淘淘搜雙雙十一數(shù)數(shù)據(jù)盛典典”，率率先將電電商大數(shù)數(shù)據(jù)推向向高潮!四、雙十十一大戰(zhàn)戰(zhàn)雙十一開開門紅，，五家電電商市值值飆升900億四、雙十十一大戰(zhàn)戰(zhàn)在阿里帶帶動下，，中國電電商出現(xiàn)現(xiàn)罕見的的普漲。。阿里盤盤中創(chuàng)出出119.45美元新高高，收于于119.15美元、漲漲幅4.59%，市值2937億美元(同日，亞亞馬遜市市值為1413億美元)。京東漲幅幅更是達達到6.1%，收于26.25美元，市市值359億美元，，尚未回回到歷史史最高點點。剛剛剛拆股后后的唯品品會收于于24.51美元，漲漲幅5.01%，市值136億美元再再創(chuàng)歷史史新高。。聚美優(yōu)優(yōu)品收于于25.52美元，漲漲幅5.28%，市值36.53億美元，，僅為歷歷史最高高值的67%。當當網(wǎng)網(wǎng)漲幅雖雖達3.84%，收于13.26美元，市市值站穩(wěn)穩(wěn)10億美元，，但不到到歷史高高點的一一半，當當當老了了啊。2014“雙十一””，TOP10花落誰家家最瘋狂““土豪””省市：：top10縱觀各地地“土豪豪”排行行榜。今今年雙十十一交易易額排名名前十的的分別是是：廣東東、浙江江、江蘇蘇、上海海、山東東、四川川、北京京、湖北北、湖南南、河南南。最敗家的的“土豪豪”縣市市：top10今年雙十十一交易易額排名名前十的的縣分別別是：昆昆山、義義烏、慈慈溪、雙雙流、江江陰、余余姚、常常熟、樂樂清、張張家港、、郫縣。。最歡樂的的“賣家家”：全全品類top10今年雙十十一交易易額排名名前十的的全類目目前十名名分別是是：小米米、華為為、海爾爾、林氏氏木業(yè)、、優(yōu)衣庫庫、韓都都衣舍、、jackjones、羅萊家家紡、魅魅族、全全友家居居。全球都歡歡樂：全全球消費費top10(境外)今年“雙雙十一””有全球球194個國家和和地區(qū)的的消費者者參與購購物，阿阿里巴巴巴的跨境境購物平平臺首次次參與此此次活動動。從排排名來看看，中國國香港、、美國、、中國臺臺灣的交交易額分分別排在在第一、、二、三三位，其其他排在在前十名名的國家家和地區(qū)區(qū)依次是是新加坡坡、中國國澳門、、澳大利利亞、加加拿大、、英國、、日本和和韓國。。京東阿里里撕扯““雙十一一”商標標據(jù)媒體報報道，阿阿里巴巴巴公司已已經(jīng)取得得了“雙雙十一””注冊商商標并授授權(quán)旗下下天貓使使用，其其近期致致函多家家媒體稱稱京東的的廣告語語使用了了“雙十十一”侵侵犯了其其注冊商商標權(quán)。。而京東東則回應應稱“雙雙十一””已經(jīng)成成為全零零售行業(yè)業(yè)的節(jié)日日，阿里里注冊““雙十一一”商標標是壟斷斷行為。。其實不不止京東東，蘇寧寧、國美美、亞馬馬遜等電電商企業(yè)業(yè)應該也也會受此此影響。?！半p十一一”商標標引發(fā)的的口水戰(zhàn)戰(zhàn)，在不不斷發(fā)酵酵數(shù)日后后終于可可以歸于于平淡。。昨日，，阿里巴巴巴集團團CEO陸兆禧在在來往動動態(tài)中發(fā)發(fā)文，稱稱“‘雙雙十一’’永遠都都是一個個開放的的節(jié)日，，屬于一一起努力力的全體體參與者者”。在在天貓與與京東針針鋒相對對后，當當當、蘇蘇寧、國國美等眾眾多電商商紛紛引引火上身身，部分分大眾甚甚至認為為阿里將將狀告其其他電商商使用““雙十一一”侵權(quán)權(quán)。但在在業(yè)內(nèi)人人士看來來，陸兆兆禧的一一番話暗暗示出，，阿里傾傾向于將將商標用用于保護護性防守守，而不不會發(fā)起起商標戰(zhàn)戰(zhàn)。”天貓雙雙十一一戰(zhàn)績績毫無疑疑問，，天貓貓是所所有電電商中中表現(xiàn)現(xiàn)最好好的，，畢竟竟雙11本來就就是天天貓的的主場場。截截止零零點38分28秒，雙雙十一一總成成交額額超100億元；；9點44分，雙雙十一一交易易額突突破260億；而而13時31分，天天貓的的總交交易額額已經(jīng)經(jīng)突破破362億元，，打破破了去去年創(chuàng)創(chuàng)造的的350億元記記錄。。京東雙雙十一一戰(zhàn)績績11月11日消息息，今今日0：00-10:00，京東東雙十十一全全品類類大促促的訂訂單量量已達達去年年同期期的2.4倍，其其中移移動端端(包括京京東移移動客客戶端端、京京東微微信購購物和和京東東手機機QQ購物等等)訂單量量占總總體訂訂單量量的比比例是是去年年同期期的3倍。數(shù)據(jù)顯顯示，，11月11日0:00-10:00京東各各品類類的訂訂單量量相比比去年年同期期實現(xiàn)現(xiàn)增長長，其其中手手機品品類增增長超超過200%;日用百百貨品品類增增長超超過170%;家電品品類增增長超超過180%;開放平平臺增增長超超過170%;電腦數(shù)數(shù)碼品品類增增長超超過140%。截至發(fā)發(fā)稿，，京東東股價價上漲漲6.1%，市值值達358.86億美元元。今年雙雙十一一送貨貨快了了？京京東訂訂單9成當天天送達達天天貓未未爆倉倉2014年11月15日北北京京今今年年雙十十一網(wǎng)網(wǎng)購訂訂單的的配送送速度度在加加快。。京東東稱，，雙十十一當當天95%訂單實實現(xiàn)了了當日日達。。負責責天貓貓雙十十一物物流信信息協(xié)協(xié)調(diào)的的菜鳥鳥物流流稱，，3天時間間內(nèi)已已經(jīng)有有4000萬訂單單送達達消費費者手手中，，全國國物流流沒有有出現(xiàn)現(xiàn)大面面積爆爆倉。。雙十一一后遺遺癥:快遞的的災難難有人說說，雙雙十一一是電電商的的狂歡歡、快快遞的的災難難。在在網(wǎng)購購狂歡歡的同同時，，快遞遞企業(yè)業(yè)包裹裹量劇劇增。。數(shù)據(jù)據(jù)顯示示，11月10日到11月17日7天時間間，全全行業(yè)業(yè)需要要處理理的快快件量量近6億件，，日最最高處處理量量將接接近1億件，，是今今年以以來日日常處處理量量的3倍。雙十一一后遺遺癥:快遞的的災難難雖然各各大快快遞公公司都都事先先增加加了人人員、、設備備、倉倉庫，，提升升了運運能，，但面面臨的的壓力力仍舊舊空前前。菜菜鳥物物流方方面預預計，，雙十十一的的包裹裹完全全消化化需要要10-15天。馬馬云在在當天天接受受央視視采訪訪時也也坦承承：我我最擔擔心的的還是是后面面幾天天的物物流配配送問問題，，這是是最大大的問問題。。在北京京地區(qū)區(qū)，情情況更更加糟糟糕，，當雙雙十一一遇到到了APEC，物流流問題題更是是難上上加難難。根根據(jù)天天貓各各商家家發(fā)的的通告告，由由于單單雙號號限行行、管管控加加嚴等等因素素，進進出北北京、、東北北三省省、內(nèi)內(nèi)蒙古古、山山西、、河北北等地地的快快件出出現(xiàn)延延遲，，APEC期間產(chǎn)產(chǎn)生的的快遞遞需要要到11月20日后方方能基基本快快遞完完畢。。這一切切都違違背了了網(wǎng)購購的初初衷，，所謂謂網(wǎng)購購，最最大的的便利利除了了便宜宜之外外，就就是方方便快快捷。。坐在在家中中，輕輕點鼠鼠標，，快遞遞送貨貨上門門。但但是，，如果果需要要半月月才能能收到到貨，，為什什么還還要網(wǎng)網(wǎng)購，，現(xiàn)在在受到到電商商的沖沖擊，，線下下商店店在價價格優(yōu)優(yōu)惠幅幅度上上已經(jīng)經(jīng)基本本向電電商看看齊。。如果果半月月后才才能收收到貨貨，用用戶為為什么么不直直接去去線下下商店店購物物，既既能看看得到到摸得得到，，又能能立刻刻拿到到貨。。未來電電商，，阿里里vs京東，，你更更看好好誰？？今年3月，京京東、、阿里里相繼繼宣布布赴美美上市市，紛紛紛全全線布布局O2O。從此此，京京東和和阿里里的O2O大戰(zhàn)一一觸即即發(fā)。。京東盡盡管不不是互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)BAT，但是是它卻卻有實實力和和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)大大佬阿阿里在在電商商O2O布局上上一決決高下下。今今年3月，京京東、、阿里里相繼繼宣布布赴美美上市市，紛紛紛全全線布布局O2O。從此此，京京東和和阿里里的O2O大戰(zhàn)一一觸即即發(fā)。。3月17日，京京東發(fā)發(fā)布零零售業(yè)業(yè)O2O戰(zhàn)略，，宣布布與上上海、、北京京、廣廣州、、哈爾爾濱、、大連連等15余座城城市上上萬家家便利利店進進行O2O合作。。3月31日阿里里以53.7億港元元入股股銀泰泰，構(gòu)構(gòu)造一一套打打通線線上線線下的的未來來商業(yè)業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)設施施，并并對全全社會會開放放，推推動實實體商商業(yè)與與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)經(jīng)濟的的雙向向融合合。對比兩兩者O2O戰(zhàn)略的的布局局和執(zhí)執(zhí)行發(fā)發(fā)現(xiàn)兩兩者有有相似似之處處也有有很多多不同同，可可以說說各有有優(yōu)劣劣。京東O2O規(guī)模上上阿里里無可可比擬擬京東宣宣稱將將與上上海、、北京京、廣廣州、、哈爾爾濱、、大連連等15余座座城城市市上上萬萬家家便便利利店店進進行行O2O合作作。。它它的的門門店店合合作作模模式式有有三三種種分分別別是是小小店店模模式式，，即即針針對對門門店店社社區(qū)區(qū)服服務務的的小小店店；；生生鮮鮮O2O模式式，，就就與與大大賣賣場場和和菜菜場場合合作作；；連連鎖鎖O2O模式式，，京京東東與與大大的的品品牌牌連連鎖鎖試試點點，，目目前前還還沒沒有有推推出出。。而阿阿里里投投資資的的銀銀泰泰商商業(yè)業(yè)以以商商業(yè)業(yè)地地產(chǎn)產(chǎn)、、百百貨貨為為主主營營業(yè)業(yè)務務，，旗旗下下主主打打““銀銀泰泰Mall””、““銀銀泰泰中中心心””、、““銀銀泰泰城城””三三大大商商業(yè)業(yè)綜綜合合體體產(chǎn)產(chǎn)品品線線以以及及自自有有電電商商““銀銀泰泰網(wǎng)網(wǎng)””。。銀銀泰泰在在全全國國擁擁有有36家門門店店，，包包括括28家百百貨貨店店及及8家購購物物中中心心。。從數(shù)數(shù)量量上上來來說說，，京京東東具具有有足足夠夠大大的的優(yōu)優(yōu)勢勢。。信息息系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合方方面面阿阿里里顯顯勝勝京東東簽簽約約1萬家家便便利利店店，，如如此此龐龐大大的的門門店店規(guī)規(guī)模模使使京京東東面面臨臨一一對對多多的的系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合，，單單向向的的一一對對多多系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合相相對對來來說說難難度度很很大大。。而阿阿里里方方面面，，旗旗下下的的天天貓貓僅僅僅僅是是線線上上交交易易平平臺臺，，更更多多的的供供應應鏈鏈系系統(tǒng)統(tǒng)在在品品牌牌方方，，這這樣樣的的O2O品牌牌方方會會面面臨臨天天貓貓這這樣樣的的線線上上與與線線下下門門店店供供應應鏈鏈整整合合，，同同時時協(xié)協(xié)同同多多家家不不同同mall的線線下下門門店店，，有有的的甚甚至至還還有有直直營營和和加加盟盟店店的的差差異異，，是是否否能能做做得得成成功功關(guān)關(guān)鍵鍵在在品品牌牌方方。。由此此看看來來阿阿里里在在信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)整整合合方方面面，，比比京京東東高高一一籌籌。。會員員營營銷銷方方面面兩兩者者各各有有優(yōu)優(yōu)劣劣京東O2O將提供全全階段會會員服務務和營銷銷，打通通線上線線下會員員，形成成雙向整整合，創(chuàng)創(chuàng)造一個個會員新新價值。。阿里則是是品牌商商線上線線下會員員+銀泰這樣樣mall的會員整整合，實實現(xiàn)線上上線下的的商品交交易、會會員營銷銷及會員員服務無無縫聯(lián)通通。商品供應應鏈協(xié)同同存差異異京東為核核心驅(qū)動動市場計計劃、采采購、庫庫存策略略、補貨貨策略、、物流相相應機制制，末端端便利店店門店是是協(xié)助角角色。阿里則采采取天貓貓驅(qū)動促促銷計劃劃+各品牌促促銷計劃劃，采購購、庫存存策略、、補貨策策略、物物流相應應機制完完全由品品牌方?jīng)Q決定，考考驗的是是品牌方方線上線線下供應應鏈能力力，末端端門店的的功能面面臨轉(zhuǎn)型型，品牌牌方線上上線下的的可能存存在沖突突。大數(shù)據(jù)挖挖掘價值值各有千千秋關(guān)于大數(shù)數(shù)據(jù)方面面，京東東把線下下O2O定位成““商品+服務”，，這里會會沉淀線線上和線線下的數(shù)數(shù)據(jù)進行行精準的的營銷，，同時實實現(xiàn)庫存存從后端端前移的的供應鏈鏈變革。。京東最最大的優(yōu)優(yōu)勢在于于便利店店末端的的社區(qū)購購物習慣慣數(shù)據(jù)，，但傳統(tǒng)統(tǒng)便利店店是否有有數(shù)據(jù)積積累，有有積累是是否有價價值，這這個值得得考慮。?；蛟S京京東會重重點的推推進一些些具有基基礎(chǔ)的便便利店的的末端社社區(qū)會員員消費數(shù)數(shù)據(jù)分析析，但路路還比較較長。阿里作為為平臺方方具備大大數(shù)據(jù)的的基礎(chǔ)，，同時銀銀泰這樣樣的商業(yè)業(yè)零售mall的數(shù)據(jù)分分為商場場客流數(shù)數(shù)據(jù)和門門店數(shù)據(jù)據(jù)。獲取取數(shù)據(jù)的的角色增增加，對對于數(shù)據(jù)據(jù)的分析析的難度度一定加加大，而而且三方方數(shù)據(jù)同同時開放放的可能能性有待待考慮。。物流上京京東優(yōu)勢勢明顯京東O2O強調(diào)首先先是基于于門店物物流服務務，宣布布提供三三小時送送達服務務。O2O服務上線線后，一一小時送送達將變變成標準準服務，，15分鐘急速速送達將將成京