第六章商務(wù)與物流

電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理

*2/94第六章電子商務(wù)與物流第一節(jié)

物流基本理論第二節(jié)

電子商務(wù)與物流第三節(jié)

電子商務(wù)物流技術(shù)第四節(jié)第三方物流第五節(jié)電子商務(wù)物流管理案例*3/94學(xué)習(xí)目的和要求

重點(diǎn)了解物流的基本理論，電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)物流相關(guān)技術(shù)和第三方物流。*4/94考核知識(shí)點(diǎn)1、物流的分類、功能、作用2、條碼技術(shù)3、第三方物流4、電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)*5/94考核要求識(shí)記：物流的分類、功能、作用，第三方物流。領(lǐng)會(huì)：條碼技術(shù)、自動(dòng)跟蹤技術(shù)簡(jiǎn)單應(yīng)用：對(duì)物流管理進(jìn)行分類應(yīng)用管理。綜合應(yīng)用：通過第三方物流設(shè)計(jì)，給出電子商務(wù)物流解決方案。*6/94第六章電子商務(wù)與物流

本章從物流的基本原理開始介紹，介紹電子商務(wù)中物流的作用，進(jìn)而追蹤電子商務(wù)物流發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，對(duì)供應(yīng)鏈管理、第三方物流、第四方物流進(jìn)行詳細(xì)的介紹，并結(jié)合案例進(jìn)行分析。*7/94第一節(jié)

物流基本理論一、

物流的概念P209

大多數(shù)專家都認(rèn)為物流（PhysicalDistribution）一詞最早出現(xiàn)在美國(guó)。1915年美國(guó)的阿奇·

蕭在《市場(chǎng)分銷中的若干問題》一書中，指出“物流是與創(chuàng)造需求不同的一個(gè)問題”。

美國(guó)銷售協(xié)會(huì)：

德國(guó)學(xué)者認(rèn)為：物流學(xué)是研究對(duì)系統(tǒng)的物料流及有關(guān)的信息流進(jìn)行規(guī)劃與管理的科學(xué)理論。

日本學(xué)者：*8/94第一節(jié)

物流基本理論第二次世界大戰(zhàn)期間，美國(guó)軍隊(duì)圍繞戰(zhàn)爭(zhēng)期間軍需物資的供應(yīng)建立了現(xiàn)代軍事后勤（Logistics），即指戰(zhàn)略物資的生產(chǎn)、采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等全過程的管理，形成了一門“后勤管理”（Logisticsmanagement）學(xué)科。戰(zhàn)后，“后勤管理”理論在很多經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中被引用，現(xiàn)在歐美很多國(guó)家定義物流概念時(shí)更多地使用（Logistics）而不是（PhysicalDistribution）。

*9/94國(guó)內(nèi)——《物流術(shù)語》：P210名詞解釋

物流（Logistics）是指物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。*10/94物流的概念包括以下三點(diǎn)：P210一、物流的研究對(duì)象是貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流，研究目的是對(duì)其進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制；二、物流的作用是將物資由供給主體向需求主體轉(zhuǎn)移（包括物資的廢棄與還原），創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值，并且創(chuàng)造部分形質(zhì)效果；三、物流的活動(dòng)包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工以及有關(guān)的信息活動(dòng)等。*1．研究對(duì)系統(tǒng)統(tǒng)的物料流及及有關(guān)的信息息流進(jìn)行規(guī)劃劃與管理的科科學(xué)理論是指指()A．自然科學(xué)B．社會(huì)學(xué)科C．物流學(xué)D．生物學(xué)C同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*1．物流的活動(dòng)動(dòng)包括()A．運(yùn)輸B.保管C．登記D．發(fā)貨E．包裝ABE同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*13/94二、物流的分分類（（識(shí)記）P2101、從物流的層次次和作用分類類物流的分類社會(huì)物流行業(yè)物流企業(yè)物流*14/94（1）社會(huì)物流是指以全社會(huì)為范疇、面向向廣大用戶的的超越一家一一戶的物流。。稱為大物流或宏觀物流。從宏觀層面面認(rèn)識(shí)。標(biāo)志：它是伴隨著著商業(yè)活動(dòng)發(fā)發(fā)生的，也就就是說物流過過程和所有權(quán)權(quán)的更迭是相相關(guān)的。*15/94（2）行業(yè)物流在一個(gè)內(nèi)部發(fā)生的物流活動(dòng)被被稱為是行業(yè)業(yè)物流。同一行業(yè)的企企業(yè)是市場(chǎng)上上競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手手，但在物流流領(lǐng)域中常常?；ハ鄥f(xié)作，，共同促進(jìn)物物流系統(tǒng)的合合理化。如日本的建設(shè)設(shè)機(jī)械行業(yè)上海物流網(wǎng)*16/94（3）企業(yè)物流企業(yè)物流（Internallogistics）是指企業(yè)內(nèi)部的物品實(shí)體流流動(dòng)。它從企企業(yè)角度上研研究與之有關(guān)關(guān)的物流活動(dòng)動(dòng)，是具體的的、微觀的物物流活動(dòng)的典典型領(lǐng)域。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范范圍內(nèi)由生產(chǎn)產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)動(dòng)所形成的物物流系統(tǒng)稱為為企業(yè)物流。。*17/94企業(yè)物流具體體物流活動(dòng)：P211企業(yè)物流活動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)物流流企業(yè)供應(yīng)物流流企業(yè)銷售物流流企業(yè)回收物流流企業(yè)廢棄物流流*18/94各企業(yè)物流活活動(dòng)的名詞解解釋P211（1）企業(yè)生產(chǎn)物流流：指企業(yè)在生生產(chǎn)工藝中的的物流活動(dòng)。。（2）企業(yè)供應(yīng)物物流：（3）企業(yè)銷售物流流：（4）企業(yè)回收物物流：（5）企業(yè)廢棄物流流：指對(duì)企業(yè)排排放的無用物物進(jìn)行運(yùn)輸、、裝卸、處理理等的物流活活動(dòng)。*2．下列選項(xiàng)中中，不屬于從從物流的層次次和作用分類類的是()A．社會(huì)物流B．國(guó)內(nèi)物流C．行業(yè)物流D．企業(yè)物流B同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*2．下列選項(xiàng)中中，屬于企業(yè)業(yè)物流的活動(dòng)動(dòng)內(nèi)容的是()A．企業(yè)生產(chǎn)物物流B．企業(yè)供應(yīng)物物流C．企業(yè)銷售物物流D．企業(yè)回收物物流E．企業(yè)廢廢棄物流流ABCDE同步強(qiáng)化化練習(xí)*21/942、從物流的的地域范范圍來分分類P212按物流活活動(dòng)作用用的空間間范圍可可分為：：物流的分類區(qū)域物流流國(guó)內(nèi)物流流國(guó)際物流流*22/941）區(qū)域物物流區(qū)域物流行政區(qū)域域經(jīng)濟(jì)圈華南地區(qū)區(qū)華東地區(qū)區(qū)華北地區(qū)區(qū)長(zhǎng)江三角角洲珠江三角角洲京津塘地地區(qū)*23/942）國(guó)內(nèi)物物流P212海運(yùn)在物流體體系中占占非常突突出地位位的國(guó)家家是日本。3）國(guó)際物物流國(guó)際物流流是伴隨國(guó)國(guó)際投資資、貿(mào)易易活動(dòng)和和其他國(guó)國(guó)際交流流所發(fā)生生的物流流活動(dòng)。。國(guó)際物流流成為現(xiàn)代代物流系系統(tǒng)中發(fā)展最快快、規(guī)模最大大的一個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域。*24/943、按物流的的內(nèi)容來來分類P213一般物流流：具有有普遍適適用性特殊物流流：專門領(lǐng)領(lǐng)域、特特殊行業(yè)業(yè)，是社社會(huì)分工工深化、、物流活活動(dòng)專業(yè)業(yè)化和精精細(xì)化的的產(chǎn)物。物流的分類一般物流流特殊物流流*3．物流按按經(jīng)濟(jì)圈圈劃分，，可分為為()A．長(zhǎng)江三三角洲地地區(qū)B．珠江三三角洲地地區(qū)C．京津唐唐地區(qū)D．華北地地區(qū)E.華東地區(qū)ABC同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*26/94三、物流的作作用（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P213-214物流的作用保證生產(chǎn)的順順利進(jìn)行滿足居民的生生活消費(fèi)需求求調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平平衡供求促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值增值*27/94滿足居民的生生活消費(fèi)需求求、調(diào)節(jié)產(chǎn)需需，平衡供求求的體現(xiàn)如：：海峽兩岸農(nóng)業(yè)業(yè)合作物流基基地——廣東國(guó)通安全全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出出口交易中心心2006年8月9日在廣東佛山山市陳村鎮(zhèn)成成立。該基地地是目前大陸陸為數(shù)不多的的具有完備的的進(jìn)出口認(rèn)證證、檢疫、交交易、出口信信保、出口協(xié)協(xié)助和物流配配送等功能的的大型交易中中心之一。*28/94新落成的廣東東國(guó)通安全農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出口口交易中心占占地8萬平方米，總總投資達(dá)1.3億元，分為蔬蔬菜、果品、、水產(chǎn)、家禽禽、副食品、、糧油、花卉卉等專業(yè)交易易區(qū)和配套商商務(wù)區(qū)。目前前交易中心主主體設(shè)施已基基本完成，即即將試營(yíng)業(yè)。。據(jù)介紹，交易易中心將把安安全農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)認(rèn)證、安全農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品交易、、物流配送、、儲(chǔ)藏、進(jìn)出出口貿(mào)易等功功能進(jìn)行整合合，建成泛珠珠三角地區(qū)有有影響力的安安全農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)出口綠色通通道。*29/94四、物流的功功能（識(shí)記）簡(jiǎn)答、選擇P214-216物流的功能運(yùn)輸功能儲(chǔ)存功能配送功能裝卸搬運(yùn)功能能包裝功能流通加工功能能信息功能第一節(jié)物流基本理論論*30/94第二節(jié)電子商務(wù)與物物流運(yùn)輸是“第三利潤(rùn)潤(rùn)源”的主要要源泉。儲(chǔ)存功能包括：存放、、保管、保養(yǎng)養(yǎng)、維護(hù)。是是物流解決商商品供給與需需求之間的時(shí)時(shí)間差異，創(chuàng)創(chuàng)造“時(shí)間效效用”的主要要功能要素。。配送功能包括：庫(kù)存、、配貨、分揀揀、裝卸、搬搬運(yùn)、運(yùn)輸裝卸搬運(yùn)功能能是對(duì)運(yùn)輸、保保管、包裝、、流通加工等等物流活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行銜接的貨貨物移動(dòng)活動(dòng)動(dòng)。包裝功能包括在物流過過程中對(duì)商品品進(jìn)行換裝、、分裝、再包包裝等活動(dòng)。。*3．第三利潤(rùn)源源的主要源泉泉是()A．包裝B．運(yùn)輸C．信息D．登記B4．在物流過程程中對(duì)商品進(jìn)進(jìn)行換裝、分分裝、再包裝裝等活動(dòng)屬于于物流的()A．運(yùn)輸功能B．儲(chǔ)存功能C．配送功能D．包裝功能D同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*4．儲(chǔ)存功能包包括()A．存放B．保管C．保養(yǎng)D．維護(hù)E.運(yùn)輸ABCD同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*33/94第二節(jié)電子商務(wù)與物物流在電子交易過過程中要涉及及到信息流、、商流、資金金流和物流的的流動(dòng)，以及及這些相關(guān)要要素的有效整整合，可見電電子商務(wù)與物物流的關(guān)系是是一種互為條條件、互為動(dòng)動(dòng)力的關(guān)系。。*34/94一、物流在電子商商務(wù)中的作用用P2161、保障生產(chǎn)順順利進(jìn)行2、物流服務(wù)于于商流3、物流是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“以顧客為中心心”理念的根本保證第二節(jié)電子商務(wù)與物物流*5．物流實(shí)現(xiàn)的的根本保證理理論是()A.以流通為中心心B．以服務(wù)為中中心C．以顧客為中中心D．以利益為中中心C同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*36/94二、電子商務(wù)務(wù)下物流的特特點(diǎn)P217電子商務(wù)物流的特點(diǎn)信息化自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化智能化柔性化*37/94VAN——增值網(wǎng)EOS——電子訂貨系統(tǒng)統(tǒng)EDI——電子數(shù)據(jù)交換換FMS——彈性制造系統(tǒng)統(tǒng)CIMS——計(jì)算機(jī)集成制制造系統(tǒng)MRPII——制造資源系統(tǒng)統(tǒng)ERP——企業(yè)資源計(jì)劃劃*6．自動(dòng)化的基基礎(chǔ)是()A．專業(yè)化B．智能化C.全面化D．信息化D同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*5．電子商務(wù)下下物流的特點(diǎn)點(diǎn)是()A．專業(yè)化B．自動(dòng)化C．網(wǎng)絡(luò)化D．信息化E．柔性化BCDE同步強(qiáng)化練習(xí)習(xí)*40/94三、電子商務(wù)務(wù)企業(yè)的物流模式P218-219我國(guó)的電子商商務(wù)物流體系系可以考慮以以下幾種組建模式：1、電子商務(wù)與與普通商務(wù)活活動(dòng)共用一套套物流系統(tǒng)；；2、自己組建物物流企業(yè)；3、外包給專業(yè)業(yè)的物流公司司；4、第三方物流流企業(yè)建立電電子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)。*41/94物流案例：卓越亞馬遜送送貨方式：外外包給專業(yè)的的物流公司；；泰達(dá)物流公司司的組建和運(yùn)運(yùn)行模式聯(lián)想物流信息息化建設(shè)案例例海爾物流菜鳥物流的商商業(yè)模式猜想想*42/94四、電子商務(wù)務(wù)環(huán)境對(duì)物流流的要求P220-221電子商務(wù)環(huán)境境對(duì)物流的要求求供應(yīng)鏈管理零庫(kù)存生產(chǎn)信息化和高科科技化物流配送的全全球化物流的多功能能化與社會(huì)化化*43/941、供應(yīng)鏈管理2006年，蘇寧電器器股份有限公公司物流基地地建設(shè)項(xiàng)目部部副總監(jiān)王長(zhǎng)長(zhǎng)林透露，蘇寧電器將在三五年內(nèi)內(nèi)整合全國(guó)供供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，，投資28億元完善物流流基地建設(shè)。。海爾供應(yīng)鏈管管理案例*44/942、零庫(kù)存生產(chǎn)格蘭仕“零庫(kù)存”的管理思想通通過對(duì)生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃和物料的的系統(tǒng)規(guī)劃，，實(shí)現(xiàn)了材料料和產(chǎn)品的庫(kù)庫(kù)存都按照計(jì)計(jì)劃來流動(dòng)，，只保留少量量的合理庫(kù)存存。而以這個(gè)個(gè)思想作為經(jīng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)戰(zhàn)略略的，還有大大名鼎鼎的PC制造商戴爾，而它的成功功早已是享譽(yù)譽(yù)全球的商業(yè)業(yè)傳奇。*45/94格蘭仕還向合作伙伴伴們提出了“商家經(jīng)營(yíng)零風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)”的策略，這一一措施使得原原材料供應(yīng)商商、銷售合作作伙伴都主動(dòng)動(dòng)接受“。除了產(chǎn)品供供應(yīng)和原材料料采購(gòu)信息外外，格蘭仕在在自己的企業(yè)業(yè)網(wǎng)站上建立立起了用戶和和客戶的檔案案和交流平臺(tái)臺(tái)*46/943、信息化和高技技術(shù)化物流的信息化化是電子商務(wù)務(wù)物流的基本本要求。4、物流配送的全全球化電子商務(wù)的運(yùn)運(yùn)作是跨國(guó)界界的。5、物流服務(wù)的多多功能化與社社會(huì)化要求物流企業(yè)業(yè)提供全方位位服務(wù)第二節(jié)電子商務(wù)與物物流*47/94第三節(jié)電子商務(wù)物流流技術(shù)電子商務(wù)物流流技術(shù)分三類：P221電子商務(wù)物流技術(shù)自動(dòng)識(shí)別技術(shù)術(shù)條碼技術(shù)、射射頻識(shí)別技術(shù)術(shù)信息交換及管管理技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)技術(shù)、EDI技術(shù)自動(dòng)跟蹤技術(shù)術(shù)GIS、GPS*48/94一、條碼技術(shù)術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P221概念：是在計(jì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用用時(shí)間中產(chǎn)生生和發(fā)展起來來的一種自動(dòng)動(dòng)識(shí)別技術(shù)。。它是為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)對(duì)信息的自自動(dòng)掃描而設(shè)設(shè)計(jì)的，可以以實(shí)現(xiàn)快速、、準(zhǔn)確而可靠靠地采集數(shù)據(jù)據(jù)，解決了數(shù)數(shù)據(jù)錄入和數(shù)數(shù)據(jù)采集的“瓶頸”問題，為供應(yīng)應(yīng)鏈管理提供供了有力的技技術(shù)支持。條碼是實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)、EDI、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)，是電子商務(wù)務(wù)供應(yīng)鏈管理理的重要技術(shù)術(shù)手段。*49/94QR（QuickResponse）即是快速反映。QR是供應(yīng)鏈管理理中的術(shù)語。。指通過共享享信息資源，，來建立一個(gè)個(gè)快速供應(yīng)體體系來實(shí)現(xiàn)銷銷售額增長(zhǎng)，，以達(dá)到顧客客服務(wù)的最大大化及庫(kù)存量量，商品缺貨貨，商品風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和減價(jià)最小小化的目的。。*50/94有效客戶反應(yīng)應(yīng)簡(jiǎn)稱為ECR(efficientconsumerresponse)。它是1992年從美國(guó)的食食品雜貨業(yè)發(fā)發(fā)展起來的一一種供應(yīng)鏈管管理戰(zhàn)略。這這是一種分銷銷商與供應(yīng)商商為消除系統(tǒng)統(tǒng)中不必要的的成本和費(fèi)用用并給客戶帶帶來更大效益益而進(jìn)行密切切合作的—種供應(yīng)鏈管理理戰(zhàn)略。*51/94EOS（Electronicordersystem）電子訂貨系統(tǒng)統(tǒng)。不同素質(zhì)間利利用通訊網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和終端設(shè)備備以在線聯(lián)結(jié)結(jié)方式進(jìn)行訂訂貨作業(yè)與訂訂貨信息交換換的體系。新天地條碼技術(shù)（珠海）有限限公司*52/941、條碼技術(shù)的特特點(diǎn)：P222條碼技術(shù)的特點(diǎn)輸入速度快可靠性高采集信息量大大設(shè)備結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單單，成本低廉廉靈活實(shí)用*53/942、條碼技術(shù)在物物流領(lǐng)域的應(yīng)應(yīng)用P222-223條碼技術(shù)的應(yīng)用生產(chǎn)線自動(dòng)控控制系統(tǒng)商業(yè)零售系統(tǒng)統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)統(tǒng)自動(dòng)分揀系統(tǒng)統(tǒng)售后服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)*54/94二、自動(dòng)跟蹤蹤技術(shù)（領(lǐng)會(huì)）P223自動(dòng)跟蹤技術(shù)地理信息系統(tǒng)統(tǒng)技術(shù)（GIS）全球定位系統(tǒng)統(tǒng)（GPS）*55/94*56/94*57/94（一一））GIS(地理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)技技術(shù)術(shù))P223-224地理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)（GIS，geographicinformationsystem）是是結(jié)結(jié)合合地地理理科科學(xué)學(xué)、、計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)技技術(shù)術(shù)、、測(cè)測(cè)繪繪遙遙感感學(xué)學(xué)、、城城市市科科學(xué)學(xué)、、環(huán)環(huán)境境科科學(xué)學(xué)、、信信息息科科學(xué)學(xué)、、管管理理科科學(xué)學(xué)等等形形成成的的一一門門交交叉叉的的新新興興學(xué)學(xué)科科。。*58/94GIS系統(tǒng)統(tǒng)是多多學(xué)學(xué)科科集集成成并并應(yīng)應(yīng)用用于于多多領(lǐng)領(lǐng)域域的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)平平臺(tái)臺(tái)。。GIS系統(tǒng)統(tǒng)以地地理理空空間間為為基基礎(chǔ)礎(chǔ)，，利利用用地地理理模模型型的的分分析析方方法法及及時(shí)時(shí)提提供供多多種種空空間間、、動(dòng)動(dòng)態(tài)態(tài)的的地地理理信信息息，，從從而而為為有有關(guān)關(guān)經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)決決策策服服務(wù)務(wù)。。*59/94*60/94*61/94我國(guó)國(guó)GIS的發(fā)發(fā)展展較較晚晚，，經(jīng)經(jīng)歷歷了了四四個(gè)個(gè)階階段段，，即即起起步步(1970-1980)、準(zhǔn)準(zhǔn)備備(1980-1985)、發(fā)發(fā)展展(1985-1995)、產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)化化(1996以后后)階段段。。GIS已在在許許多多部部門門和和領(lǐng)領(lǐng)域域得得到到應(yīng)應(yīng)用用，，并并引引起起了了政政府府部部門門的的高高度度重重視視。。從從應(yīng)應(yīng)用用方方面面看看，，地地理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)已已在在資資源源開開發(fā)發(fā)、、環(huán)環(huán)境境保保護(hù)護(hù)、、城城市市規(guī)規(guī)劃劃建建設(shè)設(shè)、、土土地地管管理理、、農(nóng)農(nóng)作作物物調(diào)調(diào)查查與與結(jié)結(jié)產(chǎn)產(chǎn)、、交交通通、、能能源源、、通通訊訊、、地地圖圖測(cè)測(cè)繪繪、、林林業(yè)業(yè)、、房房地地產(chǎn)產(chǎn)開開發(fā)發(fā)、、自自然然災(zāi)災(zāi)害害的的監(jiān)監(jiān)測(cè)測(cè)與與評(píng)評(píng)估估、、金金融融、、保保險(xiǎn)險(xiǎn)、、石石油油與與天天然然氣氣、、軍軍事事、、犯犯罪罪分分析析、、運(yùn)運(yùn)輸輸與與導(dǎo)導(dǎo)航航、、110報(bào)警系統(tǒng)統(tǒng)公共汽汽車調(diào)度度等方面面得到了了具體應(yīng)應(yīng)用。*62/94國(guó)內(nèi)外已已有城市市測(cè)繪地地理信息息系統(tǒng)或或測(cè)繪數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)正正在運(yùn)行行或建設(shè)設(shè)中。一一批地理理信息系系統(tǒng)軟件件已研制制開發(fā)成成功，一一批高等等院校已已設(shè)立了了一些與與GIS有關(guān)的專專業(yè)或?qū)W學(xué)科，一一批專門門從事GIS產(chǎn)業(yè)活動(dòng)動(dòng)的高新新技術(shù)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)相繼繼成立。。此外，，還成立立了“中國(guó)GIS協(xié)會(huì)“和“中國(guó)GPS技術(shù)應(yīng)用用協(xié)會(huì)“等。*63/942.GIS在物流領(lǐng)領(lǐng)域的應(yīng)應(yīng)用:P224GIS的應(yīng)用車輛路線線模型網(wǎng)絡(luò)物流流模型分配集合合模型設(shè)施定位位模型*64/94(二）全球定位位系統(tǒng)（（GPS）P224-225全球定位位系統(tǒng)(GPS)是20世紀(jì)70年代由美美國(guó)陸海?？杖娷娐?lián)合研研制的新新一代空空間衛(wèi)星星導(dǎo)航定定位系統(tǒng)統(tǒng)。其其主要目目的是為為陸、海海、空三三大領(lǐng)域域提供實(shí)實(shí)時(shí)、全全天候候和全球球性的導(dǎo)導(dǎo)航服務(wù)務(wù)，并用用于情報(bào)報(bào)收集、、核爆監(jiān)監(jiān)測(cè)和應(yīng)應(yīng)急通訊訊等一些些軍事目目的，是是美國(guó)獨(dú)獨(dú)霸全球球戰(zhàn)略的的重要組組成。*65/94GPS具有全球球性、全全能性（（海陸空空）、全全天候性性優(yōu)勢(shì)的的導(dǎo)航定定位、定定時(shí)、測(cè)測(cè)速系統(tǒng)統(tǒng)。GPS由三大系統(tǒng)統(tǒng)構(gòu)成：空間衛(wèi)星星系統(tǒng)地面監(jiān)控控系統(tǒng)信號(hào)接收收系統(tǒng)*66/94全球定位位系統(tǒng)（（GlobalPositioningSystem）。簡(jiǎn)單單地說，，這是一一個(gè)由覆覆蓋全球球的24顆衛(wèi)星組組成的衛(wèi)衛(wèi)星系統(tǒng)統(tǒng)。這個(gè)個(gè)系統(tǒng)可可以保證證在任意意時(shí)刻，，地球上上任意一一點(diǎn)都可可以同時(shí)時(shí)觀測(cè)到到4顆衛(wèi)星，，以保證證衛(wèi)星可可以采集集到該觀觀測(cè)點(diǎn)的的經(jīng)緯度度和高度度，以便便實(shí)現(xiàn)導(dǎo)導(dǎo)航、定定位、授授時(shí)等功功能。這這項(xiàng)技術(shù)術(shù)可以用用來引導(dǎo)導(dǎo)飛機(jī)、、船舶、、車輛以以及個(gè)人人，安全全、準(zhǔn)確確地沿著著選定的的路線，，準(zhǔn)時(shí)到到達(dá)目的的地。*67/94*68/94*69/94*70/94*71/94*72/94*73/942.GPS在物流流領(lǐng)域域的應(yīng)應(yīng)用：：P225（1）貨物物跟蹤蹤（2）與GIS結(jié)合解解決物物流配配送*74/94補(bǔ)充：：RFID(RadioFrequencyIdentification的)，即射射頻識(shí)識(shí)別，，俗稱稱電子子標(biāo)簽簽。RFID射頻識(shí)識(shí)別是是一種種非接接觸式式的自自動(dòng)識(shí)識(shí)別技技術(shù)，，它通通過射射頻信信號(hào)自自動(dòng)識(shí)識(shí)別目目標(biāo)對(duì)對(duì)象并并獲取取相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)據(jù)，識(shí)識(shí)別工工作無無須人人工干干預(yù)，，可工工作于于各種種惡劣劣環(huán)境境。RFID技術(shù)可可識(shí)別別高速速運(yùn)動(dòng)動(dòng)物體體并可可同時(shí)時(shí)識(shí)別別多個(gè)個(gè)標(biāo)簽簽，操操作快快捷方方便。。RFID是一種種簡(jiǎn)單單的無無線系系統(tǒng)，，只有有兩個(gè)個(gè)基本本器件件，該該系統(tǒng)統(tǒng)用于于控制制、檢檢測(cè)和和跟蹤蹤物體體。*75/94適應(yīng)領(lǐng)領(lǐng)域：：物流流和供供應(yīng)管管理、、生產(chǎn)產(chǎn)制造造和裝裝配、、航空空行李李處理理、郵郵件、、快運(yùn)運(yùn)包裹裹處理理、文文檔追追蹤、、圖書書館管管理動(dòng)動(dòng)物身身份標(biāo)標(biāo)識(shí)、、運(yùn)動(dòng)動(dòng)計(jì)時(shí)時(shí)、門門禁控控制、、電子子門票票、道道路自自動(dòng)收收費(fèi).從大型型遠(yuǎn)距距離UHF標(biāo)簽到到細(xì)小小的UHF標(biāo)簽。?？梢砸詾榭涂蛻糇鲎龆ㄖ浦苹a(chǎn)，，滿足足各種種要求求。RFID物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)*76/94*77/94*78/94第三節(jié)節(jié)電子商商務(wù)物物流技技術(shù)*6．電子子商務(wù)務(wù)物流流技術(shù)術(shù)可分分為()A.自動(dòng)識(shí)識(shí)別技技術(shù)B．信息息交換換及管管理技技術(shù)C．計(jì)算算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)D．自動(dòng)動(dòng)跟蹤蹤技術(shù)術(shù)E．全球球定位位系統(tǒng)統(tǒng)技術(shù)術(shù)ABCDE7．條碼碼技術(shù)術(shù)的特特點(diǎn)有有()A．專業(yè)業(yè)性B．輸入入速度度快C．可靠靠性高高D．采集集信息息量大大E.靈活實(shí)實(shí)用BCDE同步強(qiáng)強(qiáng)化練練習(xí)*80/94第四節(jié)節(jié)第三方方物流流一、第第三方方物流流的含義義：（識(shí)記）P225起源:第三方方物流流在20世紀(jì)80年代后期由由歐美美提出出。*81/94概念:名詞解解釋第三方方物流流是物流流實(shí)際際需求求方和和物流流實(shí)際際供給給方之之外的的第三三方部部分或或全部部利用用供給給方資資源通通過合合約向向需求求方提提供物物流服服務(wù)，，也稱稱之為為合同同物流流或契契約物物流。。第三方方物流流是供方方與需需方以以外的的第三三方通通過整整合物物流提提供商商已有有資源源為物物流需需求方方提供供物流流運(yùn)作作、物物流管管理、、物流流咨詢?cè)儾邉潉澋然罨顒?dòng)，，以達(dá)達(dá)到降降低物物流成成本，，提高高物流流運(yùn)作作效率率目的的。*82/94第三方方物流流精髓髓：具有專專業(yè)性性、戰(zhàn)戰(zhàn)略性性、整整合性性第三方方物流流的意意義:P226(1)第三方方物流流產(chǎn)生生是社社會(huì)分分工的的結(jié)果果。(2)第三方方物流流的產(chǎn)產(chǎn)生是是新型型管理理理念念的要要求。。(3)改善物物流與與強(qiáng)化化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力相相結(jié)合合的管管理意意識(shí)。。(4)物流領(lǐng)領(lǐng)域的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)激化化導(dǎo)致致綜合合物流流業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)發(fā)展。。*83/94(1)第三方方物流流產(chǎn)生生是社社會(huì)分分工的的結(jié)果果。在(Out-souring)等新型型管理理理念念的影影響下下，各各企業(yè)業(yè)為增增強(qiáng)市市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力，而而將企企業(yè)的的資金金、人人力、、物力力投入入到其其核心心業(yè)務(wù)務(wù)上去去，尋尋求社社會(huì)化化分工工協(xié)作作帶來來的效效率和和效益益的最最大化化。*84/94(2)第三方物流流的產(chǎn)生是是新型管理理理念的要要求。進(jìn)入90年代后，信信息技術(shù)特特別是計(jì)算算機(jī)技術(shù)的的高速發(fā)展展與社會(huì)分分工的進(jìn)一一步細(xì)化，，推動(dòng)著管管理技術(shù)和和思想的迅迅速更新，，由此產(chǎn)生生了供應(yīng)鏈鏈、虛擬企企業(yè)等一系系列強(qiáng)調(diào)外外部協(xié)調(diào)和和合作的新新型管理理理念，既增增加了物流流活動(dòng)的復(fù)復(fù)雜性，又又對(duì)物流活活動(dòng)提出了了零庫(kù)存、、準(zhǔn)時(shí)制、、快速反應(yīng)應(yīng)。*85/94(3)改善物流與與強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力相結(jié)合合的管理意意識(shí)。這種意識(shí)的的萌芽物流流研究與物物流實(shí)踐經(jīng)經(jīng)歷了成本本導(dǎo)向、利利潤(rùn)導(dǎo)向、、競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)導(dǎo)向等幾個(gè)個(gè)階段。將將物流改善善與競(jìng)爭(zhēng)力力提高的目目標(biāo)相結(jié)合合是物流理理論與技術(shù)術(shù)成熟的標(biāo)標(biāo)志。這是是第三方物物流概念出出現(xiàn)的邏輯輯基礎(chǔ)。*86/94(4)物流領(lǐng)域的的競(jìng)爭(zhēng)激化化導(dǎo)致綜合合物流業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展。。隨著經(jīng)濟(jì)自自由化和貿(mào)貿(mào)易全球化化的發(fā)展，，物流領(lǐng)域域的政策不不斷放寬，，同時(shí)也導(dǎo)導(dǎo)致物流企企業(yè)自身競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的激化化，物流企企業(yè)不斷地地拓展服務(wù)務(wù)內(nèi)涵和外外延，從而而導(dǎo)致第三三方物流的的出現(xiàn)。這這是第三方方物流概念念出現(xiàn)的歷歷史基礎(chǔ)。。*87/94總而言之，，第三方物物流給供應(yīng)應(yīng)鏈各參與與者帶來了了很多好處處和方便，，因而受到到了極大的的歡迎，市市場(chǎng)潛力巨巨大，必將將成為下一一世紀(jì)物流流業(yè)的主流流。*88/94*89/94*7．下列選項(xiàng)項(xiàng)中，不屬屬于第三方方物流的精精髓的是()A．專業(yè)性B．戰(zhàn)略性C．整合性D．可靠性D同步強(qiáng)化練練習(xí)*91/94二、第三方方物流發(fā)展展?fàn)顩rP227根據(jù)美國(guó)田田納西州大大學(xué)的一份份研究報(bào)告告，（在美美國(guó)）大多多數(shù)企業(yè)在在使用第三三方物流服服務(wù)后可以以獲得的好好處包括：：作業(yè)成本本可降低62%，服務(wù)水平平可提高62%，核心業(yè)務(wù)務(wù)可集中56%，雇員可減減少50%。因而，第第三方物流流受到了企企業(yè)的廣泛泛歡迎。在在歐洲與美美國(guó)，第三三方物流已已經(jīng)形成了了相當(dāng)?shù)囊?guī)規(guī)模。專家家認(rèn)為，物物流市場(chǎng)中中第三方物物流服務(wù)提提供者的數(shù)數(shù)量已經(jīng)成成為該物流流市場(chǎng)成熟熟與否的標(biāo)標(biāo)志。通常常認(rèn)為，只只有當(dāng)?shù)谌轿锪髡颊颊麄€(gè)物流流市場(chǎng)的50%以上時(shí)，這這個(gè)物流市市場(chǎng)才是成成熟的。*92/94國(guó)外：第三方物流流是在物流流渠道中由由中間商提提供的服務(wù)務(wù)，中間商商以合同的的形式在一一定期限內(nèi)內(nèi)，提供企企業(yè)所需的的全部或部部分物流服服務(wù)。第三三方物流提提供者是一一個(gè)為外部部客戶管理理、控制和和提供物流流服務(wù)作業(yè)業(yè)的公司，，他們并不不在供應(yīng)鏈鏈中占有一一席之地，，僅是第三三方，但通通過提供一一整套物流流活動(dòng)來服服務(wù)于供應(yīng)應(yīng)鏈。現(xiàn)代代意義上的的第三方物物流是一個(gè)個(gè)約有十到到十五年歷歷史的行業(yè)業(yè)。*93/94美國(guó)：第三三方物流的的作用已從從單純的降降低客戶物物流成本轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾椒矫嫣嵘涂蛻魞r(jià)值，，而實(shí)現(xiàn)這這一轉(zhuǎn)變的的前提是美美國(guó)的第三三方物流已已從提供運(yùn)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)等功能性性服務(wù)向提提供咨詢、、信息和管管理服務(wù)延延伸。目前前處于世界界領(lǐng)先地位位。如果：UPS等一批物流流企業(yè)致力力于為客戶戶提供一體體化解決方方案、與客客戶結(jié)成雙雙贏的戰(zhàn)略略合作伙伴伴關(guān)系。*94/94歐洲3PL發(fā)展非?？炜欤瑲W洲目目前使用3PL服務(wù)的比例例為76%，而且有70%不止使用一一家3PL；在24％沒有使用用3PL的企業(yè)中又又有24％表明正在在考慮使用用。*95/94國(guó)內(nèi)：2007年上半年，，全國(guó)社會(huì)會(huì)物流總額額33.8萬億元，同同比增長(zhǎng)25.5%，增速比一一季度提高高1.7個(gè)百分點(diǎn)。。2007年上半年，，物流業(yè)增增加值完成成7503億元，同比比增長(zhǎng)17.2%，增速比一一季度提高高0.5個(gè)百分點(diǎn)，，占服務(wù)業(yè)業(yè)全部增加加值的17.9%，同比提高高0.1個(gè)百分點(diǎn)。。2007年上半年，，中國(guó)社會(huì)會(huì)物流總費(fèi)費(fèi)用為19541億元，同比比增長(zhǎng)16.2%，增幅比一一季度提高高0.9個(gè)百分點(diǎn)，，比2006年同期提高高1.3個(gè)百分點(diǎn)。。中國(guó)第三方方物流發(fā)展展現(xiàn)狀及問問題*96/94中國(guó)的第三三方物流產(chǎn)產(chǎn)業(yè)尚處于于起步階段段，迫切需需要政府部部門的大力力支持和推推動(dòng)，為現(xiàn)現(xiàn)代物流的的發(fā)展創(chuàng)造造良好的宏宏觀環(huán)境。。目前中國(guó)國(guó)第三方物物流市場(chǎng)規(guī)規(guī)模還較小小，而且高高度分散，，面對(duì)龐大大的物流市市場(chǎng)需求和和弱小的供供應(yīng)能力國(guó)國(guó)外物流企企業(yè)早已躍躍躍欲試。。中國(guó)巨大的的物流市場(chǎng)場(chǎng)已經(jīng)吸引引了國(guó)際上上各個(gè)貨運(yùn)運(yùn)巨頭的目目光，外國(guó)國(guó)物流企業(yè)業(yè)紛紛進(jìn)軍軍中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)，預(yù)測(cè)未未來幾年中中國(guó)物流業(yè)業(yè)將保持快快速增長(zhǎng)態(tài)態(tài)勢(shì)，中國(guó)國(guó)物流市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展前景景廣闊，給給了投資者者一個(gè)發(fā)揮揮的空間。。*97/94三、第三三方物流流給企業(yè)業(yè)（顧客客）帶來來的益處處：P229（1）集中主業(yè)業(yè)；（2）節(jié)省費(fèi)用用，減少少資本積積壓；（3）減少庫(kù)存存；（4）提升企業(yè)業(yè)形象；（5）貨主企業(yè)業(yè)采用第第三方物物流方式式對(duì)于提提高企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)效效率具有有重要作作用。第四節(jié)第三方物物流*98/94四、第三三方物流流的服務(wù)務(wù)內(nèi)容P2301、常規(guī)服服務(wù)；2、增值服服務(wù)；（1）從倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)、運(yùn)輸輸?shù)瘸Ｒ?guī)規(guī)服務(wù)的的基礎(chǔ)上上延伸出出來的增增值服務(wù)務(wù)；（2）實(shí)現(xiàn)一一體化物物流和供供應(yīng)鏈集集成的增增值服務(wù)務(wù)。第四節(jié)第三方物物流*99/94五、第三三方物流流存在的的問題及及發(fā)展趨趨勢(shì)P231-232存在問題題（不足足）：第三方物物流的服服務(wù)內(nèi)容容大都還還集中于于傳統(tǒng)意意義上的的運(yùn)輸、、倉(cāng)儲(chǔ)范范疇之內(nèi)內(nèi)，運(yùn)輸輸、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)對(duì)這些服服務(wù)內(nèi)容容有著比比較深刻刻的理解解，對(duì)每每個(gè)單項(xiàng)項(xiàng)的服務(wù)務(wù)內(nèi)容都都有一定定的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，關(guān)鍵鍵是如何何將這些些單項(xiàng)的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容有機(jī)機(jī)地結(jié)合合起來，，提供物物流運(yùn)輸輸?shù)恼w體方案。。其次，由由于現(xiàn)代代物流產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展展需要一一批高技技術(shù)、高高素質(zhì)人人才來支支撐，分分工進(jìn)一一步細(xì)化化，第三三方物流流向?qū)I(yè)業(yè)化發(fā)展展趨勢(shì)明明顯。因此，第第三方物物流從解解決一定定范圍內(nèi)內(nèi)企業(yè)物物流來說說應(yīng)該是是有效的的，但是是解決經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展中物流流瓶頸以以及電子子商務(wù)中中新的物物流瓶頸頸是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的的。*100/94第四方物物流（（4PL）：P232名詞解釋釋是一個(gè)供供應(yīng)鏈集集成商，，通過調(diào)調(diào)集和管管理組織織自己的的以及具具有互補(bǔ)補(bǔ)性的服服務(wù)提供供商的資資源、能能力和技技術(shù)，以以提供一一個(gè)綜合的供供應(yīng)鏈解解決方案案。特點(diǎn)一：：其提供供了一整整套完善善的供應(yīng)應(yīng)鏈解決決方案，，以有效效地適應(yīng)應(yīng)需方多多樣化和和復(fù)雜的的需求，，集中所所有的資資源為客客戶完善善地解決決問題。。特點(diǎn)二：：通過其其對(duì)整個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈鏈產(chǎn)生影影響的能能力來增增加價(jià)值值，即其其能夠?yàn)闉檎麠l供供應(yīng)鏈的的客戶帶帶來利益益。第四節(jié)第三方物物流菜鳥物流流的商業(yè)業(yè)模式猜猜想*101/111*102/94第五節(jié)電子商務(wù)務(wù)物流管管理案例例一、美國(guó)國(guó)電子商商務(wù)物流流模式P232-237美國(guó)的物物流中央央化----物流中央央化的美美國(guó)物流流模式強(qiáng)強(qiáng)調(diào)“整體化的的物流管管理系統(tǒng)統(tǒng)”，是一種種以整體體利益為為重，沖沖破按部部門分管管的體制制，從整整體進(jìn)行行統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃管理理的管理理方式。。在市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷方面面，物流流管理包包括：分配計(jì)劃劃、運(yùn)輸輸、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)、市場(chǎng)場(chǎng)研究、、為用戶戶服務(wù)五五個(gè)過程程；在流通通和服服務(wù)方方面，，物流流管理理過程程包括括需求求預(yù)測(cè)測(cè)、訂訂貨過過程、、原材材料購(gòu)購(gòu)買、、加工工過程程，即即從原原材料料購(gòu)買買直至至送達(dá)達(dá)顧客客的全全部物物資流流通過過程。。*103/941、美國(guó)國(guó)配送送中心心的類型：P233-234（1）批發(fā)型型如：美美國(guó)加加州食食品配配送中中心是是全美美第二二大批批發(fā)配配送中中心（2）零售型型如：美美國(guó)沃沃爾瑪瑪商品品公司司的配配送中中心是是典型型的零零售型型配送送中心心。（3）倉(cāng)儲(chǔ)型型如：美美國(guó)福福來明明公司司的食食品配配送中中心是是典型型的倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)式式配送送中心心。*104/942、美國(guó)國(guó)物流流信息息化狀狀況P2341）企業(yè)業(yè)物流流信息息化。。①采采用條條形碼碼技術(shù)術(shù)和射射頻識(shí)識(shí)別技技術(shù)，，采用用EDI技術(shù)；；②運(yùn)運(yùn)用倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)管管理系系統(tǒng)和和運(yùn)輸輸管理理系統(tǒng)統(tǒng)③信信息共共享，，供應(yīng)應(yīng)鏈透透明化化④網(wǎng)網(wǎng)上采采購(gòu)、、網(wǎng)上上銷售售*105/942）物流流企業(yè)業(yè)信息息化P234-235特點(diǎn)：：①物流信信息服服務(wù)包包括：：②物物流企企業(yè)承承擔(dān)的的責(zé)任任③采采用面面向客客戶自自主開開發(fā)物物流信信息系系統(tǒng)*106/943）物流流信息息服務(wù)務(wù)業(yè)P168①供應(yīng)鏈鏈軟件件提供供商②信信息中中間商商③網(wǎng)網(wǎng)上市市場(chǎng)*107/943、美國(guó)國(guó)推進(jìn)進(jìn)物流流信息息化的的啟示示P236（1）服務(wù)務(wù)是物物流信信息化化的核核心。。（2）標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是物物流信信息化化的基基礎(chǔ)。。（3）應(yīng)用用是物物流信信息化化的關(guān)關(guān)鍵。。*8．下列列選項(xiàng)項(xiàng)中，，不屬屬于美美國(guó)連連鎖店店的配配送中中心的的類型型的是是()A．批發(fā)發(fā)型B．零售售型C．倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)型D．專供供型D同步強(qiáng)強(qiáng)化練練習(xí)*109/94二、中中國(guó)物物流聯(lián)聯(lián)盟網(wǎng)網(wǎng)P237現(xiàn)更名名為：：中國(guó)物物流與與采購(gòu)購(gòu)網(wǎng)中國(guó)物物流聯(lián)聯(lián)盟網(wǎng)網(wǎng)提供供的服服務(wù)：P238（1）物流流信息息服務(wù)務(wù)。（2）物流流解決決方案案。（3）物流流代理理服務(wù)務(wù)。（4）物流流交易易服務(wù)務(wù)。（5）物流流專家家論壇壇和學(xué)學(xué)術(shù)交交流。。（6）物流流在線線教育育。*110/94三、UPS的信息息化物物流P239UPS（UnitedParcelService）聯(lián)合合郵遞遞公司司是世世界是是最大大的航航空和和陸地地郵件件運(yùn)輸輸公司司。UPS提供的的追蹤蹤方式式：1、UPS簽名追追蹤。。2、通過過電子子郵件件追蹤蹤。3、根據(jù)據(jù)參考考編碼碼追蹤蹤。4、QuantumView*111/941、UPS簽名名追追蹤蹤P2392、通通過過電電子子郵郵件件追追蹤蹤運(yùn)作作方方法法：：P2413、根根據(jù)據(jù)參參考考編編碼碼追追蹤蹤4、QuantumView*112/94案例例分分析析P242-245DELL網(wǎng)上上直直銷銷電電子子商商務(wù)務(wù)化化物物流流1、電電子子商商務(wù)務(wù)化化物物流流給給Dell帶來來了了什什么么？？2、從從Dell的啟啟示示中中，，物物流流應(yīng)應(yīng)該該何何去去何何從從？？*114/94推薦薦網(wǎng)網(wǎng)站站：：1、中國(guó)國(guó)物物流流協(xié)協(xié)會(huì)會(huì)2、上海海物物流流網(wǎng)網(wǎng)3、德邦邦物物流流公公司司4、新邦邦物物流流公公司司5、UPS6、RFID物聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)*115/94小結(jié)結(jié)：：作業(yè)業(yè)：：1、什什么么是是物物流流？？物物流流的的分分類類及及功功能能。。P209-2162、電電子子商商務(wù)務(wù)物物流流摸摸式式的的特特點(diǎn)點(diǎn)、、對(duì)對(duì)物物流流的的要要求求。。P217、P2203、基基本本的的物物流流技技術(shù)術(shù)。。P221-225*116/944、第第三三方方物物流流的的含含義義、、服服務(wù)務(wù)內(nèi)內(nèi)容容。。P225、P2305、第第三三方方物物流流給給企企業(yè)業(yè)帶帶來來的的益益處處。。P2296、第第三三方方物物流流的的不不足足與與第第四四方方物物流流的的出出現(xiàn)現(xiàn)。。P2327、典典型型物物流流案案例例。。P232-242*117/94稍后后更更精精彩彩……9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。13:21:0813:21:0813:211/1/20231:21:08PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2313:21:0813:21Jan-2301-Jan-2312、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。13:21:0813:21:0813:21Sunday,January1,202313、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。1月-231月-2313:21:0813:21:08January1,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見