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第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?營(yíng)業(yè)員個(gè)人?工作總結(jié)A?時(shí)光飛逝?,日月如梭?,__年轉(zhuǎn)?瞬即逝,一?轉(zhuǎn)眼,我們?又迎來(lái)了新?的一年。在?__年度里?,我的工作?崗位是在前?臺(tái)營(yíng)業(yè),工?作職責(zé)是接?待客戶,為?他們辦理業(yè)?務(wù),解答疑?難。做一?名營(yíng)業(yè)員容?易,但要做?一名合格的?營(yíng)業(yè)員就不?容易了。以?前我是做機(jī)?線工作的,?跟營(yíng)業(yè)崗位?繁重的工作?量比起來(lái),?真是相差太?多了。我知?道,熟練的?業(yè)務(wù)知識(shí)、?業(yè)務(wù)技能是?衡量一個(gè)營(yíng)?業(yè)員是否合?格的基礎(chǔ)。?為了盡快的?熟悉業(yè)務(wù),?我虛心的向?老營(yíng)業(yè)員請(qǐng)?教,認(rèn)真參?加區(qū)公司的?營(yíng)業(yè)崗位培?訓(xùn),網(wǎng)上掛?課復(fù)習(xí)琢磨?,理論聯(lián)系?實(shí)際操作,?功夫不負(fù)有?心人,在很?短的時(shí)間內(nèi)?,我熟知了?業(yè)務(wù),當(dāng)成?功的開(kāi)展一?個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)?候,我感到?驕傲和自豪?;看到顧客?臉上滿意的?笑容時(shí),我?感到由衷的?高興。有?人說(shuō),營(yíng)業(yè)?員的工作是?枯燥的,但?我說(shuō),營(yíng)業(yè)?員的工作是?神圣的,營(yíng)?業(yè)窗口服務(wù)?是聯(lián)系客戶?的橋梁和紐?帶,一聲親?切的問(wèn)候,?一個(gè)會(huì)心的?微笑,拉近?了客戶與我?們之間的距?離,架起心?與心的橋梁?。在工作中?,我本著企?業(yè)“用戶至?上,用心服?務(wù)”的服務(wù)?理念,熱情?的、真誠(chéng)的?接待每一位?客戶,讓客?戶高興而來(lái)?,滿意而歸?,讓他們真?正的、實(shí)實(shí)?在在的享受?我們優(yōu)質(zhì)、?高效的服務(wù)?。隨著通信?業(yè)突飛猛進(jìn)?的發(fā)展,市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越?來(lái)越激烈,?一些客戶著?眼于眼前的?利益,頻繁?地拆機(jī),注?銷業(yè)務(wù)。我?看在眼里,?急在心里,?失去一個(gè)客?戶就失去一?筆收入,失?去一份信任?。為了盡可?能的保住用?戶,我耐心?的講解我們?的品牌優(yōu)勢(shì)?、信譽(yù)優(yōu)勢(shì)?,積極地推?銷新業(yè)務(wù)。?有一些客戶?在我耐心、?細(xì)致的解釋?下,保留了?原號(hào)碼,滿?意的走了。?但有一些客?戶根本不聽(tīng)?你的解釋,?對(duì)你大喊大?叫,滿口臟?話,我想,?我委屈一點(diǎn)?兒不算什么?,只要我們?公司的利益?不受損害,?用戶發(fā)泄一?下又何妨呢?。每天周而?復(fù)始的工作?,這樣的事?情經(jīng)常會(huì)發(fā)?生,但我始?終牢記我們?企業(yè)的服務(wù)?宗旨:“用?戶至上,用?心服務(wù)”,?我用真心、?真誠(chéng)與客戶?筑起了心與?心之間的橋?梁。在中?國(guó)向信息化?社會(huì)邁進(jìn)的?今天,電話?已經(jīng)成為人?們?cè)絹?lái)越重?要的通信工?具,它不僅?能夠滿足人?們語(yǔ)言溝通?的真正需求?,還能滿足?人們娛樂(lè)、?休閑、商務(wù)?、學(xué)習(xí)等更?多層次的需?求。這就要?求我們營(yíng)業(yè)?員不僅要有?扎實(shí)的業(yè)務(wù)?功底,還?要了解客戶?的需求,及?時(shí)的向公司?反饋信息,?根據(jù)客戶的?需求,滿足?他們更高層?次的需要。?為此,我經(jīng)?常看有關(guān)新?業(yè)務(wù)方面的?信息,了解?新形勢(shì),掌?握新動(dòng)向,?在業(yè)務(wù)不忙?的時(shí)候,也?和客戶溝通?,征求他們?的意見(jiàn)和建?議,及時(shí)反?饋給公司,?做到真實(shí)了?解客戶所需?,提供客戶?所求。營(yíng)?業(yè)廳是我們?電信行業(yè)重?要的對(duì)外窗?口,服務(wù)的?好壞,直接?影響到企業(yè)?的形象。在?這一年里,?作為一名營(yíng)?業(yè)員,我飽?含滿腔的工?作熱情,扎?實(shí)的業(yè)務(wù)基?礎(chǔ),努力做?到“眼快、?腦快、嘴快?”,保持優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。牢?記營(yíng)業(yè)廳管?理制度,在?工作中,自?覺(jué)遵守公司?制定的各項(xiàng)?規(guī)章制度,?凡事符合公?司利益,顧?客利益。營(yíng)?業(yè)廳是展示?我們中國(guó)電?信企業(yè)形象?,體現(xiàn)我們?“電信人”?精神面貌與?綜合素質(zhì)的?“窗口”,?我時(shí)時(shí)注意?儀表,做展?示這個(gè)窗口?的手,裝扮?這個(gè)窗口的?花?..營(yíng)業(yè)?員,是企業(yè)?最普通、最?平凡的崗位?。營(yíng)業(yè)窗口?每天面對(duì)眾?多的客戶,?對(duì)每一位客?戶盡力做到?態(tài)度熱情、?和藹、耐心?,辦理業(yè)務(wù)?更應(yīng)迅速、?準(zhǔn)確。作為?企業(yè)的最前?沿,代表著?企業(yè)的形象?,保持企業(yè)?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中的優(yōu)勢(shì),?我們每個(gè)員?工都是公司?形象的傳達(dá)?者,是企業(yè)?希望與活力?的象征。干?一行,愛(ài)一?行,鉆一行?,精一行,?是我的工作?宗旨,做一?名合格的營(yíng)?業(yè)員,是我?的自我定位?。郵政營(yíng)?業(yè)員個(gè)人年?終工作總結(jié)?范本一、?__年工作?回顧1、?業(yè)務(wù)收入完?成情況我?局至__月?份業(yè)務(wù)收入?計(jì)劃為_(kāi)_?_元,完成?全年計(jì)劃的?___%。?其中本月電?子商務(wù)和代?理信息未列?入收入,預(yù)?計(jì)單項(xiàng)收入?近___萬(wàn)?元。2、?四大業(yè)務(wù)完?成情況截?止__月_?_日,我局?儲(chǔ)蓄余額達(dá)?到___萬(wàn)?元,今年累?計(jì)凈增余額?___萬(wàn)元?。保險(xiǎn)保費(fèi)?___萬(wàn),?報(bào)刊流轉(zhuǎn)額?___萬(wàn),?完成計(jì)劃的?___%,?比去年同期?增長(zhǎng)___?%,賀卡_?__萬(wàn),占?___%。?二、經(jīng)營(yíng)?工作基本情?況1、儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù)發(fā)展?較快__?_儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?是郵政的支?柱業(yè)務(wù)、吃?飯業(yè)務(wù),它?的收入比重?已點(diǎn)全局總?收入的__?_%以上。?__年市局?給我局下達(dá)?的郵儲(chǔ)余額?凈增指標(biāo)為?___萬(wàn)。?但是由于_?_特殊的經(jīng)?濟(jì)形勢(shì),_?_支局的存?款余額都是?每年第一季?度不同程度?下跌,因?yàn)?每年___?月份一到,?部分客戶都?到網(wǎng)點(diǎn)取錢(qián)?進(jìn)貨,另外?,臨近春節(jié)?,外來(lái)人員?返鄉(xiāng)過(guò)年,?把存在網(wǎng)點(diǎn)?的款轉(zhuǎn)走。?又加上__?年工行、建?行網(wǎng)點(diǎn)亦陸?續(xù)進(jìn)駐__?,因此今年?較往年,形?勢(shì)特別嚴(yán)峻?,__支局?面臨越來(lái)越?激烈的競(jìng)爭(zhēng)?。針對(duì)各種?不利因素,?支局領(lǐng)導(dǎo)小?組總結(jié)往年?的經(jīng)驗(yàn),對(duì)?各個(gè)階段作?出合理的規(guī)?劃,即第一?季度努力做?好止跌回升?,確保第一?季度余額平?穩(wěn)過(guò)度,第?二季度爭(zhēng)取?有所提升,?第三、四季?度力求在完?成分局任務(wù)?指標(biāo)的情況?下,再做突?破。支局領(lǐng)?導(dǎo)多次召開(kāi)?會(huì)議,號(hào)召?職工抓好儲(chǔ)?蓄業(yè)務(wù),經(jīng)?過(guò)全局干部?職工的共同?努力,上半?年,我局郵?儲(chǔ)凈增余額?___萬(wàn)元?,在第三季?度,我們又?加大了儲(chǔ)蓄?業(yè)務(wù)的發(fā)展?力度,全力?做好串儲(chǔ)、?攬儲(chǔ)。截止?__月__?日,我局實(shí)?現(xiàn)了凈增儲(chǔ)?蓄余額__?_萬(wàn)元,創(chuàng)?下了我局歷?年來(lái)儲(chǔ)蓄凈?增余額的新?高,余額規(guī)?模在全區(qū)郵?政、銀行網(wǎng)?點(diǎn)居首,活?期比例也是?第一。2?、代辦保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)向良性?發(fā)展郵政?代理保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)是郵政金?融實(shí)施戰(zhàn)略?調(diào)整的重點(diǎn)?業(yè)務(wù),是?規(guī)避金融風(fēng)?險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)?現(xiàn)多元化經(jīng)?營(yíng)的有效手?段。__年?是代理保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)向科技?化、成熟化?、可持續(xù)化?發(fā)展的關(guān)鍵?性一年。根?據(jù)市局分局?的要求,我?局把代理保?險(xiǎn)作為主要?中間業(yè)務(wù)的?切入點(diǎn),充?分利用郵政?網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)?勢(shì),努力開(kāi)?拓農(nóng)村市場(chǎng)?和大客戶市?場(chǎng)的營(yíng)銷工?作,積極與?太平洋、中?國(guó)人壽等多?家保險(xiǎn)公司?進(jìn)行全面的?合作,聯(lián)合?開(kāi)展各類營(yíng)?銷宣傳活動(dòng)?,取得了較?好業(yè)績(jī)。為?了充分做好?這頂工作,?我局多次召?開(kāi)發(fā)展保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的工作?會(huì)議,制定?了切實(shí)可行?的業(yè)務(wù)發(fā)展?獎(jiǎng)勵(lì)辦法,?邀請(qǐng)保險(xiǎn)公?司的客戶經(jīng)?理傳授保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)?驗(yàn),并從_?_分局__?_的保險(xiǎn)培?訓(xùn)活動(dòng)中吸?收了一系列?寶貴的營(yíng)銷?經(jīng)驗(yàn),至_?_月__日?,支局全年?凈增保費(fèi)_?__萬(wàn)元,?較往年有了?明顯的進(jìn)步?,實(shí)現(xiàn)了新?的突破,為?今后保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)的發(fā)展現(xiàn)?了一個(gè)好的?開(kāi)始。3?、大力發(fā)展?郵務(wù)類業(yè)務(wù)?為更好地?開(kāi)展郵政賀?卡營(yíng)銷活動(dòng)?與__年的?報(bào)刊收訂工?作,支局領(lǐng)?導(dǎo)身先士卒?,敢為人先?,沖鋒在營(yíng)?銷的最前線?,為全局員?工起了模范?榜樣的作用?,激發(fā)了員?工的積極性?。除了傳統(tǒng)?的賀卡,明?信片之外,?還積極__?_了刮刮卡?的營(yíng)銷活動(dòng)?,另外,在?支局領(lǐng)導(dǎo)地?努力營(yíng)銷下?,明信片定?制業(yè)務(wù)亦有?用戶表示了?意向,現(xiàn)已?經(jīng)在進(jìn)一步?洽談之中。?在支局領(lǐng)導(dǎo)?地帶動(dòng)之下?,營(yíng)業(yè)柜員?積極宣傳、?營(yíng)銷,使_?_的賀卡銷?售取得了較?好的成績(jī)。?在報(bào)刊收訂?方面,支局?領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)上?門(mén)與鎮(zhèn)宣?委聯(lián)系,與?宣干一起下?鄉(xiāng)收訂報(bào)刊?,同時(shí)動(dòng)員?投遞員上門(mén)?為老客戶收?訂,積極發(fā)?展新訂戶。?截至__月?底,已完成?報(bào)刊收訂金?額___萬(wàn)?元。在下鄉(xiāng)?收訂報(bào)刊中?,做到報(bào)刊?、賀卡兩項(xiàng)?業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)?合起來(lái),邊?收訂邊營(yíng)銷?臺(tái)歷賀卡,?從而得到雙?豐收。4?、加強(qiáng)了設(shè)?施建設(shè)為?了使我局的?業(yè)務(wù)分布更?加合理,今?年我們新建?了___小?時(shí)自助銀行?,增加了自?動(dòng)存取款機(jī)?,自動(dòng)匯款?機(jī),現(xiàn)在已?經(jīng)對(duì)外營(yíng)業(yè)?,不僅縮短?了用戶辦理?業(yè)務(wù)的時(shí)間?,亦給我局?帶來(lái)更大的?經(jīng)濟(jì)效益。?三、郵政?服務(wù)水平有?了一定的提?高服務(wù)是?郵政的永恒?主題,是企?業(yè)生存和發(fā)?展之本。今?年,我們把?對(duì)外服務(wù)工?作的要求提?高到了以服?務(wù)促發(fā)展的?高度來(lái)對(duì)待?,把改善服?務(wù)作為企業(yè)?經(jīng)營(yíng)的重要?舉措。支局?領(lǐng)導(dǎo)多次在?會(huì)議上強(qiáng)調(diào)?服務(wù)質(zhì)量,?業(yè)余時(shí)間亦?經(jīng)常與員工?做思想上的?交流,使全?局員工充分?認(rèn)識(shí)到了對(duì)?外服務(wù)工作?的重要性,?自覺(jué)履行各?項(xiàng)服務(wù)職責(zé)?,使自己養(yǎng)?成良好的行?業(yè)規(guī)范和職?業(yè)習(xí)慣,形?成一種奮發(fā)?向上的良好?氛圍,從而?令我局員工?的服務(wù)水平?和服務(wù)質(zhì)量?較往年有明?顯提高。通?過(guò)全局職工?的共同努力?,現(xiàn)在我局?職工態(tài)度和?藹,文明服?務(wù)、禮貌待?客,對(duì)用戶?熱情周到,?基本杜絕了?用戶有理由?申告,郵政?信譽(yù)不斷增?強(qiáng)。四、?安全生產(chǎn)工?作得到加強(qiáng)?安全工作?重于泰山,?安全工作一?向是我局工?作中的重中?之重。今年?我局增加了?紅外線攝像?頭___個(gè)?、金庫(kù)守護(hù)?神___個(gè)?。這些設(shè)備?的投入使用?不僅提高了?物防、技防?的能力,也?為確保資金?的安全起到?了決定性的?作用。另外?支局在后樓?押款車停放?處上方增加?了一盞照明?燈,方便了?押款工作地?順利進(jìn)行。?與此同時(shí),?在今年世博?、亞運(yùn)期間?,我局營(yíng)業(yè)?員在特快,?包裹收寄方?面,能認(rèn)真?貫徹上級(jí)要?求,現(xiàn)場(chǎng)封?裝,認(rèn)真驗(yàn)?視,對(duì)不合?收寄要求的?物品能對(duì)用?戶做好解釋?工作,委婉?杜絕用戶,?對(duì)符合收寄?要求的物品?,能認(rèn)真登?記收寄人的?___號(hào)碼?,全方位消?除安全隱患?。今年來(lái)由?于我們制度?到位,責(zé)任?落實(shí)到位,?檢查工作到?位。從而保?證了我局的?各項(xiàng)工作都?能安全的順?利開(kāi)展,為?業(yè)務(wù)的發(fā)展?提供了堅(jiān)實(shí)?地后盾。?在明年,我?們將認(rèn)真反?思,從自身?做起,克服?不足,發(fā)揚(yáng)?成績(jī),為企?業(yè)發(fā)展大局?著想,力爭(zhēng)?在明年有個(gè)?更好的成績(jī)?。電信營(yíng)?業(yè)員個(gè)人年?終工作總結(jié)?__電信?營(yíng)業(yè)員個(gè)人?年終工作總?結(jié)主要從全?面加強(qiáng)學(xué)習(xí)?和管理工作?兩個(gè)大的方?向進(jìn)行總結(jié)?的,請(qǐng)看下?文了解詳情?:今年以?來(lái),在實(shí)業(yè)?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,在?主業(yè)的大力?支持和全力?扶持下,在?公司黨委和?廣大職工的?大力支持、?配合下,本?人認(rèn)真落實(shí)?___書(shū)記?____,?學(xué)習(xí)貫徹_?_精神,與?時(shí)俱進(jìn),勤?奮工作,務(wù)?實(shí)求效,勇?爭(zhēng)一流,帶?領(lǐng)全體干部?職工緊緊圍?繞“立足改?革、加快發(fā)?展、真誠(chéng)服?務(wù)、提高效?益”這一中?心,進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念、?改革創(chuàng)新,?依托主業(yè),?面向市場(chǎng),?強(qiáng)化核心競(jìng)?爭(zhēng)力,開(kāi)展?多元化經(jīng)營(yíng)?,經(jīng)過(guò)努力?和拼搏,保?持了企業(yè)較?好的發(fā)展態(tài)?勢(shì),為電信?實(shí)業(yè)公司的?持續(xù)發(fā)展,?做出了一定?的貢獻(xiàn)。今?年,我公司?提前兩個(gè)月?完成了省公?司下達(dá)的全?年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?,各項(xiàng)工作?健康順利進(jìn)?展?,F(xiàn)述職?如下:一?、全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí),不?斷提高公司?整體隊(duì)伍素?質(zhì)水平。?一年來(lái),我?一直把構(gòu)建?學(xué)習(xí)型__?_作為團(tuán)隊(duì)?建設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容來(lái)?抓,明確提?出,要以提?高員工整體?素質(zhì)為首要?任務(wù),實(shí)施?有針對(duì)性的?培訓(xùn)計(jì)劃,?加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工隊(duì)?伍建設(shè),努?力將企業(yè)建?成學(xué)習(xí)型、?知識(shí)型__?_。1、?努力提高自?身素質(zhì)水平?。作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部,?肩負(fù)著黨和?人民賦予的?重要職責(zé)與?使命,黨的?路線方針政?策需要我們?去貫徹實(shí)施?,因此,我?十分注重政?治理論的學(xué)?習(xí),比較系?統(tǒng)地學(xué)習(xí)了?___、經(jīng)?濟(jì)管理、_?___等方?面知識(shí)。勇?于實(shí)踐正確?學(xué)習(xí)貫徹_?_精神,立?場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)?行黨的路線?、方針、政?策。在工作?中,正確的?宣傳和貫徹?上級(jí)的方針?,指導(dǎo)自己?的工作,規(guī)?范自己的言?行,樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心,?密切聯(lián)系群?眾,不斷提?高自己的領(lǐng)?導(dǎo)能力。?2、狠抓班?子和干__?_伍建設(shè)。?群眾看黨員?、黨員看干?部、干部看?班子,上梁?不正下梁歪?,中梁不正?倒下來(lái)。高?度重視班子?建設(shè),不斷?強(qiáng)化措施,?使班子建設(shè)?沿著正確軌?道前進(jìn)。一?是求思想上?的統(tǒng)一。堅(jiān)?持做到多通?氣、勤商量?,把工作決?策建立在體?現(xiàn)___智?慧的基礎(chǔ)上?。行動(dòng)上瞄?準(zhǔn)一致的目?標(biāo),各司其?職、各負(fù)其?責(zé),不推諉?、不扯皮,?始終保持一?流的工作精?神風(fēng)貌和旺?盛的斗志,?不斷開(kāi)創(chuàng)工?作新局面。?3、圍繞?黨風(fēng)廉政建?設(shè)做文章。?針對(duì)公司經(jīng)?濟(jì)性、業(yè)務(wù)?性強(qiáng)的特點(diǎn)?,利用各種?形勢(shì)的途徑?和方法,對(duì)?我公司非黨?員干部進(jìn)行?廉政和遵紀(jì)?守法教育。?如:在召開(kāi)?黨員會(huì)、中?層會(huì)、辦公?會(huì)時(shí),向他?們及時(shí)傳達(dá)?上級(jí)有關(guān)政?策、規(guī)定,?并有針對(duì)性?的通報(bào)發(fā)生?在各地管理?部門(mén)的__?_案例,使?黨員干部從?中吸取教訓(xùn)?,以起到警?示作用。同?時(shí),注意從?“公”和“?廉”入手,?嚴(yán)格要求自?己,公開(kāi)向?職工承諾:?只看誰(shuí)表現(xiàn)?得怎么樣,?不看是誰(shuí)在?表現(xiàn),堅(jiān)持?公正為本,?吃苦在前,?享樂(lè)在后。?4、狠抓?干部職工的?政治思想和?業(yè)務(wù)素質(zhì)教?育。一年來(lái)?,我多次_?__形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)務(wù)?研討會(huì),開(kāi)?展業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng),并在?年終歲末結(jié)?合舉行表彰?會(huì)、總結(jié)會(huì)?,對(duì)干部進(jìn)?行理想信念?和黨性、黨?風(fēng)教育。通?過(guò)一系列學(xué)?習(xí)宣傳教育?,使大家都?能夠面對(duì)現(xiàn)?實(shí),實(shí)事求?是地用辯證?唯物主義觀?點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)?問(wèn)題。大家?認(rèn)識(shí)到:一?定要好好工?作,不工作?就不能體現(xiàn)?自己的人生?價(jià)值。全體?干部職工工?作作風(fēng)扎實(shí)?,精神狀態(tài)?很好,人心?思干,人心?思進(jìn),不少?單位在搞好?本職工作同?時(shí),___?家學(xué)科技、?學(xué)理論,提?高職工全面?素質(zhì)。二?、全面推進(jìn)?勞動(dòng)、分配?和制度創(chuàng)新?,不斷夯實(shí)?企業(yè)基礎(chǔ)管?理工作。?一年來(lái),我?能夠從電信?實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)?,公司上下?不斷深化電?信改革、參?與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?,按照建立?現(xiàn)代企業(yè)制?度的要求,?面向市場(chǎng),?成功地發(fā)展?了一系列經(jīng)?營(yíng)實(shí)體,確?立了主實(shí)業(yè)?相互依存,?互為聯(lián)動(dòng),?共同發(fā)展的?戰(zhàn)略格局,?對(duì)于推進(jìn)焦?作電信實(shí)業(yè)?持續(xù)、快速?、健康發(fā)展?,提升企業(yè)?綜合實(shí)力奠?定了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。1?、歸并產(chǎn)業(yè)?,調(diào)整機(jī)構(gòu)?。今年,按?照上級(jí)__?通知要求和?精神,將所?屬企業(yè)按照?產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)?行歸并,全?面進(jìn)行了清?理規(guī)范多經(jīng)?企業(yè)工作。?這些工作的?順利開(kāi)展,?適應(yīng)了電信?體制改革的?需要,為公?司二次創(chuàng)業(yè)?提供了__?_保證。?2、建立與?崗位和績(jī)效?掛鉤的薪酬?制度改革。?今年,我公?司緊緊圍繞?職位明確化?、薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福利?多樣化“四?化”目標(biāo),?全面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體制?改革。公司?___名德?才兼?zhèn)涞娜?員被聘為中?層干部,廣?大職工都在?競(jìng)聘上崗過(guò)?程中找到了?實(shí)現(xiàn)自身價(jià)?值的工作崗?位。初步建?立了一個(gè)能?上能下,能?進(jìn)能出,能?夠充分激發(fā)?員工積極性?和創(chuàng)造性的?用人機(jī)制。?3、狠抓?制度改革創(chuàng)?新,初步建?立制度管理?網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)?調(diào)整、薪酬?改革后,人?事部門(mén)按照?新的崗位,?及時(shí)修改補(bǔ)?充了崗位職?責(zé),制定了?新的考評(píng)辦?法和獎(jiǎng)金分?配制度。?4、加強(qiáng)會(huì)?計(jì)核算,提?高財(cái)務(wù)管理?水平,加強(qiáng)?了企業(yè)財(cái)務(wù)?管理工作。?特別是今年?,全面進(jìn)行?了企業(yè)資產(chǎn)?盤(pán)活,努力?增加企業(yè)收?入和效益。?___專人?對(duì)所屬多經(jīng)?企業(yè)逐個(gè)摸?底,認(rèn)真清?查各項(xiàng)資產(chǎn)?、負(fù)債,理?清了產(chǎn)權(quán)關(guān)?系,進(jìn)行了?規(guī)范管理,?并著重對(duì)原?有獨(dú)立核算?的多經(jīng)企業(yè)?帳務(wù)中的債?權(quán)債務(wù)進(jìn)行?了全面清查?。大力開(kāi)展?對(duì)企業(yè)欠款?的清理工作?,維護(hù)企業(yè)?利益。開(kāi)展?了“增收節(jié)?支,提高企?業(yè)經(jīng)濟(jì)效益?”活動(dòng),加?強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)?用的控制,?壓縮成本費(fèi)?用。制訂完?善了一系列?管理制度,?推行全面預(yù)?算管理、收?支兩條線管?理,貫徹上?級(jí)的成本管?理指導(dǎo)精神?,加強(qiáng)各項(xiàng)?工程建設(shè)的?核算工作,?嚴(yán)格內(nèi)部手?續(xù),防止跑?、冒、滴、?漏。5、?狠抓安全生?產(chǎn),落實(shí)安?全責(zé)任目標(biāo)?。今年以來(lái)?,我們牢固?樹(shù)立起“安?全責(zé)任重于?泰山”、“?安全第一,?預(yù)防為主”?的思想意識(shí)?,為企業(yè)的?發(fā)展?fàn)I造良?好的安全環(huán)?境。健全了?___,與?各部門(mén)簽訂?了安全消防?責(zé)任書(shū)。突?出了重點(diǎn)工?種、特殊

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