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內(nèi)勤工作人員演講稿(一)內(nèi)勤?人員工作制?度為切實?加強集團(tuán)辦?公區(qū)、生活?區(qū)的管理,?提高內(nèi)勤人?員服務(wù)質(zhì)量?和水平,創(chuàng)?造更加舒適?的工作環(huán)境?,特制定如?下工作制度?:一、內(nèi)?勤人員崗位?職責(zé)1、?嚴(yán)格遵守公?司各項規(guī)章?制度。2?、文明服務(wù)?、禮貌待人?,并注意保?持個人的儀?容儀表,樹?立良好形象?。3、愛?崗敬業(yè),聽?從上級領(lǐng)導(dǎo)?指揮,在規(guī)?定時間內(nèi)按?照工作標(biāo)準(zhǔn)?,保質(zhì)保量?地完成分管?區(qū)域內(nèi)的工?作。4、?保持責(zé)任區(qū)?域內(nèi)的衛(wèi)生?,制定辦公?樓、董事長?辦、招待所?及單身公寓?衛(wèi)生計劃并?實施。5?、負(fù)責(zé)責(zé)任?區(qū)域內(nèi)用品?供應(yīng)及日常?管理。6?、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?辦公室花草?及魚的日常?管理,制定?花草澆水、?施肥計劃和?魚喂養(yǎng)、換?水計劃并實?施。7、?會議室管理?,保證會議?室正常使用?及會議正常?進(jìn)行。8?、負(fù)責(zé)董事?長辦公室衛(wèi)?生清理工作?。二、工?作范圍及標(biāo)?準(zhǔn)(一)?辦公樓1?、負(fù)責(zé)辦公?樓大廳、樓?道、樓梯扶?手、走廊、?掛件、衛(wèi)生?間、門窗及?五位副經(jīng)理?辦公室的清?掃保潔。?2、一樓大?廳地面每日?至少掃拖一?次,正門玻?璃每月至少?清理二次。?遇雨、雪天?氣及重要接?待、節(jié)日、?集會等活動?,適當(dāng)增加?次數(shù)或按公?司要求執(zhí)行?,做到潔凈?、明亮、無?灰塵、無污?漬、無水跡?。3、各?樓層的走廊?地面每周至?少掃清理_?__次,保?持清潔,做?到無垃圾、?無雜物,無?污漬、無痰?跡、無水跡?、光潔明亮?。4、走?廊內(nèi)的窗臺?、樓道開關(guān)?、掛件、指?示牌,每周?至少擦拭_?__次,做?到無灰塵、?無污漬、無?水跡。5?、走廊內(nèi)的?花草植物要?定期澆水,?隨時清理花?盆內(nèi)雜物,?并保持花盆?內(nèi)無雜物,?盆體無塵、?無污漬。?6、公共區(qū)?域內(nèi)窗戶玻?璃及燈具,?每月定期清?掃擦拭。?7、衛(wèi)生間?內(nèi)洗手臺面?、鏡面、地?面,做到無?污漬、無積?水。8、?衛(wèi)生間內(nèi)便?池應(yīng)隨時清?掃、沖刷,?做到無污漬?、無異味。?9、衛(wèi)生?間內(nèi)隔斷板?、墻面、干?手器、開關(guān)?插座、窗臺?等每日至少?擦拭___?次,做到無?污漬、無痰?跡、無水跡?。10、?衛(wèi)生間內(nèi)垃?圾筒要保持?干凈無污、?垃圾及時清?倒、垃圾袋?及時更換。?(二)董?事長辦公室?1、負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)衛(wèi)?生及辦公用?品、電器、?家具、花木?、魚的管理?。2、辦?公桌、書柜?、沙發(fā)、茶?幾、座椅、?博古架、魚?缸、掛件、?擺件等用品?、器具,一?天一擦拭,?做到無手印?、無污漬、?無灰塵、無?水跡。地毯?需每周進(jìn)行?一次吸塵工?作。垃圾筒?保持干凈無?污,垃圾日?清,垃圾袋?及時更換。?3、注意?開窗通風(fēng),?保證領(lǐng)導(dǎo)辦?公室空氣暢?通,無異味?。4、辦?公桌上的辦?公用品、文?件、資料、?擺件等擺放?整齊,不得?隨意翻看,?未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許?可不得改變?擺放位臵。?5、辦公?室內(nèi)物品要?經(jīng)常查看,?保證辦公用?品、純凈水?、紙杯、茶?葉、招待香?煙等隨缺隨?補,及時更?換。6、?辦公室內(nèi)的?花草植物定?期澆水,并?保持盆內(nèi)無?雜物,盆體?無塵、無污?漬。要鉆研?學(xué)習(xí)有關(guān)知?識,熟悉其?生長習(xí)性,?勤觀察、勤?管理。7?、洗手間內(nèi)?洗臉池、毛?巾架、地面?、墻磚等保?持干凈整潔?,每月__?_日進(jìn)行一?次___。?毛巾用后及?時替換、清?洗。8、?魚的管理。?按照制定的?喂養(yǎng)和換水?計劃進(jìn)行管?理,保持魚?缸內(nèi)水質(zhì)干?凈、透明、?無可見雜質(zhì)?,氧氣充足?。如遇停電?、放假等特?殊情況,要?及時檢查,?保證氧氣和?食物供應(yīng)。?(三)招?待所1、?負(fù)責(zé)招待所?內(nèi)大廳、走?廊、樓道的?衛(wèi)生,負(fù)責(zé)?房間內(nèi)衛(wèi)生?及床鋪、床?上用品、桌?椅、電視、?電水壺、水?杯,衛(wèi)生間?洗刷用品、?衛(wèi)生間洗手?池、面鏡、?坐便器、沐?浴器、紙簍?等物品的管?理與供應(yīng),?確保正常使?用。2、?按照制定的?衛(wèi)生計劃對?招待所進(jìn)行?清潔、整理?。地面、墻?面、窗臺及?衛(wèi)生間各部?位要清理干?凈,做到不?留死角,隨?時能用。?3、保證客?房內(nèi)用品的?正常供應(yīng)和?使用。客房?的床上用品?,客人走后?要及時清洗?,并晾曬干?燥。水杯用?后要消毒。?對于用過或?缺失的物品?要及時登記?并補充齊全?,以備使用?。4、花?木定期澆水?、施肥、換?氣。根據(jù)花?木的習(xí)性,?掌握好澆水?、施肥的量?,確?;?健___長?。(四)?單身公寓?1、負(fù)責(zé)單?身公寓內(nèi)走?廊、門窗、?樓道、樓梯?扶手的衛(wèi)生?以及未住人?房間的衛(wèi)生?。2、按?照衛(wèi)生工作?計劃做好分?管區(qū)域內(nèi)的?衛(wèi)生保持。?三、餐廳?服務(wù)工作標(biāo)?準(zhǔn)1、餐?廳衛(wèi)生。保?證餐廳桌、?椅、酒柜、?空調(diào)、冰箱?、地面、窗?臺等衛(wèi)生整?潔,每次餐?后及時整理?,同時保持?室內(nèi)空氣新?鮮,溫度適?宜。2、?餐具衛(wèi)生。?每次餐后及?時對餐具、?酒具進(jìn)行清?洗消毒,嚴(yán)?格杜絕亂拿?亂用現(xiàn)象。?3、酒類?供應(yīng)。經(jīng)常?查點各種酒?類及飲料的?儲存情況,?做到心中有?數(shù)。4、?如遇喜慶節(jié)?日及來客,?要配合廚師?根據(jù)情況改?善伙食。領(lǐng)?導(dǎo)晚上加班?,要配合廚?師及時準(zhǔn)備?夜餐。5?、接到來客?通知,立即?檢查衛(wèi)生,?準(zhǔn)備茶水、?水果等,做?好招待準(zhǔn)備???腿司筒?時要在房間?內(nèi)全程陪同?,禮貌待人?,服務(wù)細(xì)致?、周到,眼?、手、腿勤?快。6、?凡領(lǐng)導(dǎo)對飯?菜提出意見?的,要配合?廚師及時改?正,提高餐?品質(zhì)量,讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意。?7、做好?小餐廳物品?管理,杜絕?私拿亂用現(xiàn)?象。四、?會務(wù)工作標(biāo)?準(zhǔn)1、會?前___分?鐘要及時通?風(fēng)換氣,打?開空調(diào)(夏?、冬季),?保證會議室?內(nèi)溫度適宜?,無異味。?2、會中?查看用水和?照明情況,?在保證正常?會議秩序的?情況下,確?保茶水供應(yīng)?和照明。?3、會后及?時配合會議?室負(fù)責(zé)人員?整理衛(wèi)生,?保證會議室?能夠隨時使?用。五、?有___意?事項1、?領(lǐng)導(dǎo)辦公室?茶杯、煙灰?缸、痰盂、?垃圾筒等每?日清理,防?止細(xì)菌滋生?。2、要?嚴(yán)格遵守辦?公室的各項?規(guī)章制度,?不準(zhǔn)私自動?用領(lǐng)導(dǎo)物品?,

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