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第3頁共3頁2023年?銀行儲蓄員?個人總結(jié)?__年__?的各項工作?基本告一段?落了,在這?里我只簡要?的總結(jié)一下?我在這一年?中的工作情?況。隨著?年齡的增長?和各種工作?經(jīng)驗的增多?,我對我個?人在__工?作中的要求?也在不斷的?提高。我所?在的崗位是?農(nóng)行的服務?窗口,我的?一言一行都?代表著本行?的形象。我?的工作中不?能有一絲的?馬虎和放松?。眾所周知?,朝陽支行?有兩個儲蓄?所是最忙的?,我那里就?是其中之一?。每天每位?同志的業(yè)務?平均就要達?到二三百筆?。接待的顧?客二百人左?右,因此這?樣的工作環(huán)?境就迫使我?自己不斷的?提醒自己要?在工作中認?真認真再認?真,嚴格按?照行里的制?定的各項規(guī)?章制度來進?行實際操作?。一年中始?終如一的要?求自己,在?我的努力下?,__年我?個人沒有發(fā)?生一次責任?事故。在我?做好自己工?作的同時,?還用我多年?來在儲蓄工?作中的經(jīng)驗?來幫助其他?的同志,同?志們有了什?么樣的問題?,只要問我?,我都會細?心的予以解?答。當我也?有問題的時?候,我會十?分虛心的向?老同志請教?。對待業(yè)務?技能,我心?里有一條給?自己規(guī)定的?要求:三人?行必有我?guī)?,要千方百?計的把自己?不會的學會?。想在工作?中幫助其他?人,就要使?自己的業(yè)務?素質(zhì)提高。?我有渴望?學習新知識?的熱情,在?每一次行里?發(fā)展新業(yè)務?的時候。只?要需要有人?在單位加班?,我都是頭?一個站出來?。不論加班?到幾點,我?都從來沒有?任何怨言。?因為我知道?,這也是單?位領(lǐng)導對我?個人的信任?。我也會積?極的利用好?每一次學習?新業(yè)務的機?會,做好各?項新業(yè)務的?測試工作,?不給整個支?行的工作拖?后腿。在這?種想法下,?我很好的完?成了分理處?交給的每一?項工作。也?受到了同志?們的好評。?我所在的?長營儲蓄所?是分行級的?青年文明號?。就象所里?__說的:?是一個互敬?互愛的大家?庭。常聽知?道我們所情?況的其他同?志講,從沒?見過有那個?單位有我們?這里這樣同?志間關(guān)系如?此融洽的。?不論是工作?上,還是生?活上,同志?間都象一家?人一樣,從?沒有一點矛?盾,如果有?意見也是工?作上的不同?,這樣的意?見就意味著?工作水準的?不斷提高。?我一直認為?我這個人的?先天性格決?定了我非常?適合在儲蓄?做,因為我?的脾氣非常?好,而且隨?著工作月歷?的增加,做?事也越來越?學會的穩(wěn)重?。好脾氣對?所里而言首?先就意味著?好的服務態(tài)?度,我堅持?以青年文明?號的標準來?要求自己。?因此我工作?到現(xiàn)在,從?沒受到過一?次外面顧客?的投訴。在?平時有顧客?對我們的工?作有不同看?法的時候,?我也能把客?戶不明白的?事情解釋清?楚,最終使?顧客滿意而?歸。__?位于城鄉(xiāng)結(jié)?合部,有著?密集的人口?。在儲蓄所?的周圍還有?好幾所大學?與科研所。?文化層次各?不相同,他?們每天都要?為各種不同?的人服務。?我時刻提醒?自己要從細?節(jié)做起。把?行里下發(fā)的?各種精神與?要求落實到?實際工作中?,細微化,?平民化,生?活化。讓客?戶在這里感?受到溫暖的?含義是什么?。所里經(jīng)?常會有外地?來京的務工?人員來辦理?個人匯款,?有的人連所?需要的憑條?都不會填寫?,每次我都?會十會細致?的為他們講?解填寫的方?法,一字一?句的教他們?,直到他們?學會為此。?臨走時還要?叮囑他們收?好所寫的回?單,以便下?次再匯款時?真寫。當為?他們每辦理?完匯款業(yè)務?的時候,他?們都會不斷?的我表示感?謝。也許有?人會問。個?人匯款在儲?蓄所只是一?項代收業(yè)務?。并不能增?加所里的存?款額,__?_還要這么?熱心的去做?,我這里用?__另處一?名同志的話?來解釋。“?他們來__?_都不容易?,誰都有不?會的時候,?幫他們是應?該的?!蔽?認為用心來?為廣大顧客?服務,才是?最好的服務?。當我聽到?外邊顧客對?我說:你的?活兒干的真?快……那個?胖胖的小伙?子態(tài)度真不?錯……農(nóng)行?就是好……?這樣的話的?時候。我心?里就萬分的?高興,那并?不光是對我?的表揚,更?是對我工作?的認可,更?是對我工作?的激勵。?新的一年里?我為自己制?定了新的目?標,那就是?要加緊學習?,更好的充?實自己,以?飽滿的精神?狀態(tài)來迎接?新時期的挑?戰(zhàn)。明年會?有更多的機?會和競爭在?等著我,我?心里在暗暗?的為自己鼓?勁。要在競?爭中站穩(wěn)腳?步。踏
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