企業(yè)培訓(xùn),打造高績效團(tuán)隊

【課程大綱】【上篇】團(tuán)隊認(rèn)知（建團(tuán)隊）第一講：團(tuán)隊究竟是什么一、團(tuán)隊究竟是什么二、團(tuán)隊與群體的區(qū)別在決策方面在責(zé)任方面在角色方面視頻賞識：“狼的團(tuán)隊”第二講：團(tuán)隊組成的要素（1天課時略講）一、團(tuán)隊角色分析二、團(tuán)隊組成的5P要素目標(biāo)（Purpose）,人（People）,定位（Place）,權(quán)限①皿6「），打算^^23、團(tuán)隊的3種類型體驗(yàn)式情景游戲：流程治理第三講：團(tuán)隊文化建設(shè)一、團(tuán)隊文化與團(tuán)隊精神二、高績效團(tuán)隊建設(shè)的5大要素3、組織內(nèi)的1+1變數(shù)關(guān)系體驗(yàn)式情景游戲：萬里長城案例研討：團(tuán)隊文化建設(shè)的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)【中篇】團(tuán)隊治理（管團(tuán)隊）第四講：團(tuán)隊治理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、什么是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和治理很多企業(yè)都存在的奇怪現(xiàn)象團(tuán)隊治理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系情境領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)者的行為）情境領(lǐng)導(dǎo)（被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度）二、如何治理與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊人性治理，帶人帶心嚴(yán)肅的愛，推動成長不要濫用權(quán)利做好團(tuán)隊時刻治理做好團(tuán)隊目標(biāo)治理做好團(tuán)隊績效治理領(lǐng)導(dǎo)是腦3、如何治理與領(lǐng)導(dǎo)員工透過性格解析去解決“人”的問題抓住問題的本質(zhì)去解決“事”的問題泛90員工的治理案例研討：空降兵治理團(tuán)隊的經(jīng)典案例案例研討：商解《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊第五講：團(tuán)隊成員的“選育用留”一、員工為何不去做二、培育下屬的理論分析3、治理者未盡培育下屬之責(zé)的緣故4、團(tuán)隊成員的“選育用留”五、選（組建比自己高的團(tuán)隊）團(tuán)隊人員的分類（挑選標(biāo)準(zhǔn)）人員選擇的大體模式如何衡量個人的核心能力六、育（授人以漁）培育核心員工成立學(xué)習(xí)型組織7、用（人盡其能，才盡其用）用人的3大原那么員工消極情緒的表現(xiàn)如何面對員工的士氣低落八留（留人先留意）、留住人材的5個關(guān)鍵點(diǎn)案例分析：三層溝通與鼓勵策略第六講：團(tuán)隊的進(jìn)展時期及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（1天課時略講）一、團(tuán)隊的類型與進(jìn)展曲線二、第一時期：成立期如何幫忙團(tuán)隊度過第一時期（挑選團(tuán)隊成員）第一時期注意的問題領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（命令型）及其特點(diǎn)3、第二時期：動蕩期團(tuán)隊會有哪些動蕩如何幫忙團(tuán)隊度過動蕩期（安撫，標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（教練型）及其特點(diǎn)第二時期注意的問題（要培育下屬）4、第三時期：穩(wěn)按期如何幫忙團(tuán)隊度過第三時期（最重要和最危險的）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（支持型）及其特點(diǎn)第三時期注意的問題五、第四時期：高效期如何率領(lǐng)高效期的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（授權(quán)型）及其特點(diǎn)第四時期注意的問題六、第五時期：調(diào)整期7、治理者是領(lǐng)頭羊，更若是領(lǐng)頭狼讓團(tuán)隊發(fā)出最悅耳的合唱視頻賞識：《歡樂的魚市》體驗(yàn)式情景游戲：倒置天地案例研討：螃蟹效應(yīng)和俄羅斯套娃現(xiàn)象案例研討：透析目前企業(yè)存在的各類留人與溜人現(xiàn)象【下篇】團(tuán)隊高效（用團(tuán)隊）（1天課時略講）第七講：如何打造溝通型團(tuán)隊一、溝通的大體認(rèn)知溝通的3大環(huán)節(jié)溝通的4大原那么溝通漏斗傾聽的4大病癥二、溝通中說的技術(shù)溝通時語言利用技術(shù)說服他人的2個經(jīng)典句型3、超級有效的3個溝通定律4、與各個層級如何溝通五、跨部門溝通的3個本質(zhì)問題六、高績效團(tuán)隊溝通的5大行為要點(diǎn)5種反映模式的用意維度團(tuán)隊沖突的產(chǎn)生緣故體驗(yàn)式情景游戲：掰腕子案例研討：話要如此說第八講：如何打造高效執(zhí)行型團(tuán)隊一、執(zhí)行力的重要性從5項工作范圍看執(zhí)行力從2大資源分派看執(zhí)行力從1個競爭力的高度看執(zhí)行力二、執(zhí)行力究竟是什么3、執(zhí)行力的特點(diǎn)4、團(tuán)隊執(zhí)行力低下的10種表現(xiàn)與對應(yīng)策略拖沓古板反復(fù)推諉光說不做不有始有終惰性無事生非工作不細(xì)，做不到位“三胡”現(xiàn)象視頻賞識《亮劍》體驗(yàn)式情景游戲：傳數(shù)字案例研討：彈性授權(quán)制度案例研討：客戶投訴了第九講：打造職業(yè)化型團(tuán)隊（僅2天課時講）一、職業(yè)化認(rèn)知到底什么是職業(yè)化職業(yè)化的“核心文化”和“大體要求”職業(yè)化團(tuán)隊的工作形象：看起來像那一行的人二、職業(yè)化團(tuán)隊的工作態(tài)度用心把情形做好讓客戶中意，承擔(dān)責(zé)任，激情工作，凡事感恩3、職業(yè)化團(tuán)隊的工作道德對一個品牌信譽(yù)的堅持忠誠敬業(yè)，寬容明白得，