2023年3月銀行個(gè)人工作總結(jié)

第3頁共3頁2023年?3月銀行個(gè)?人工作總結(jié)?__年_?_的各項(xiàng)工?作基本告一?段落了，在?這里我只簡?要的總結(jié)一?下我在這一?年中的工作?情況。隨?著年齡的增?長和各種工?作經(jīng)驗(yàn)的增?多，我對我?個(gè)人在__?工作中的要?求也在不斷?的提高。我?所在的崗位?是農(nóng)行的服?務(wù)窗口，我?的一言一行?都代表著本?行的形象。?我的工作中?不能有一絲?的馬虎和放?松。眾所周?知，朝陽支?行有兩個(gè)儲?蓄所是最忙?的，我那里?就是其中之?一。每天每?位同志的業(yè)?務(wù)平均就要?達(dá)到二三百?筆。接待的?顧客二百人?左右，因此?這樣的工作?環(huán)境就迫使?我自己不斷?的提醒自己?要在工作中?認(rèn)真認(rèn)真再?認(rèn)真，嚴(yán)格?按照行里的?制定的各項(xiàng)?規(guī)章制度來?進(jìn)行實(shí)際操?作。一年中?始終如一的?要求自己，?在我的努力?下，__年?我個(gè)人沒有?發(fā)生一次責(zé)?任事故。在?我做好自己?工作的同時(shí)?，還用我多?年來在儲蓄?工作中的經(jīng)?驗(yàn)來幫助其?他的同志，?同志們有了?什么樣的問?題，只要問?我，我都會?細(xì)心的予以?解答。當(dāng)我?也有問題的?時(shí)候，我會?十分虛心的?向老同志請?教。對待業(yè)?務(wù)技能，我?心里有一條?給自己規(guī)定?的要求：三?人行必有我?師，要千方?百計(jì)的把自?己不會的學(xué)?會。想在工?作中幫助其?他人，就要?使自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提高?。我有渴?望學(xué)習(xí)新知?識的熱情，?在每一次行?里發(fā)展新業(yè)?務(wù)的時(shí)候。?只要需要有?人在單位加?班，我都是?頭一個(gè)站出?來。不論加?班到幾點(diǎn)，?我都從來沒?有任何怨言?。因?yàn)槲抑?道，這也是?單位領(lǐng)導(dǎo)對?我個(gè)人的信?任。我也會?積極的利用?好每一次學(xué)?習(xí)新業(yè)務(wù)的?機(jī)會，做好?各項(xiàng)新業(yè)務(wù)?的測試工作?，不給整個(gè)?支行的工作?拖后腿。在?這種想法下?，我很好的?完成了分理?處交給的每?一項(xiàng)工作。?也受到了同?志們的好評?。我所在?的長營儲蓄?所是分行級?的青年文明?號。就象所?里賈琳同志?說的：是一?個(gè)互敬互愛?的大家庭。?常聽知道我?們所情況的?其他同志講?，從沒見過?有那個(gè)單位?有我們這里?這樣同志間?關(guān)系如此融?洽的。不論?是工作上，?還是生活上?，同志間都?象一家人一?樣，從沒有?一點(diǎn)矛盾，?如果有意見?也是工作上?的不同，這?樣的意見就?意味著工作?水準(zhǔn)的不斷?提高。我一?直認(rèn)為我這?個(gè)人的先天?性格決定了?我非常適合?在儲蓄做，?因?yàn)槲业钠?氣非常好，?而且隨著工?作月歷的增?加，做事也?越來越學(xué)會?的穩(wěn)重。好?脾氣對所里?而言首先就?意味著好的?服務(wù)態(tài)度，?我堅(jiān)持以青?年文明號的?標(biāo)準(zhǔn)來要求?自己。因此?我工作到現(xiàn)?在，從沒受?到過一次外?面顧客的投?訴。在平時(shí)?有顧客對我?們的工作有?不同看法的?時(shí)候，我也?能把客戶不?明白的事情?解釋清楚，?最終使顧客?滿意而歸。?__位于?城鄉(xiāng)結(jié)合部?，有著密集?的人口。在?儲蓄所的周?圍還有好幾?所大學(xué)與科?研所。文化?層次各不相?同，他們每?天都要為各?種不同的人?服務(wù)。我時(shí)?刻提醒自己?要從細(xì)節(jié)做?起。把行里?下發(fā)的各種?精神與要求?落實(shí)到實(shí)際?工作中，細(xì)?微化，平民?化，生活化?。讓客戶在?這里感受到?溫暖的含義?是什么。?所里經(jīng)常會?有外地來京?的務(wù)工人員?來辦理個(gè)人?匯款，有的?人連所需要?的憑條都不?會填寫，每?次我都會十?會細(xì)致的為?他們講解填?寫的方法，?一字一句的?教他們，直?到他們學(xué)會?為此。臨走?時(shí)還要叮囑?他們收好所?寫的回單，?以便下次再?匯款時(shí)真寫?。當(dāng)為他們?每辦理完匯?款業(yè)務(wù)的時(shí)?候，他們都?會不斷的我?表示感謝。?也許有人會?問。個(gè)人匯?款在儲蓄所?只是一項(xiàng)代?收業(yè)務(wù)。并?不能增加所?里的存款額?，___還?要這么熱心?的去做，我?這里用__?另處一名同?志的話來解?釋。“他們?來___都?不容易，誰?都有不會的?時(shí)候，幫他?們是應(yīng)該的??！蔽艺J(rèn)為?用心來為廣?大顧客服務(wù)?，才是最好?的服務(wù)。當(dāng)?我聽到外邊?顧客對我說?：你的活兒?干的真快…?…那個(gè)胖胖?的小伙子態(tài)?度真不錯(cuò)…?…農(nóng)行就是?好……這樣?的話的時(shí)候?。我心里就?萬分的高興?，那并不光?是對我的表?揚(yáng)，更是對?我工作的認(rèn)?可，更是對?我工作的激?勵(lì)。新的?一年里我為?自己制定了?新的目標(biāo)，?那就是要加?緊學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)自?己，以飽滿?的精神狀態(tài)?來迎接新時(shí)?期的挑戰(zhàn)。?明年會有更?多的機(jī)會和?競爭在等著?我，我心里?在暗暗的為?自己鼓勁。?要在競爭中?站穩(wěn)腳步。?