版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
第18頁共18頁2023年?代表個人工?作總結(jié)(五?)尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)、?黨員、代表?們:大家?好!根據(jù)?上級安排,?在此,向各?位黨員、代?表們匯報自?己自擔任_?__市永川?區(qū)青峰鎮(zhèn)第?___屆黨?代表以來的?工作,請黨?員同志和代?表們審議并?提出寶貴意?見。一、?肩負重托,?盡心履職,?積極建言獻?策。1、?示范帶動。?作為一名黨?代表,我嚴?以律己,率?先垂范,模?范地執(zhí)行黨?的路線、方?針、政策,?堅定理想信?念,維護黨?的領(lǐng)導(dǎo),始?終保持黨代?表的先進性?,在工作崗?位上發(fā)揮模?范帶頭作用?。2、參?與決策。積?極參與黨代?會關(guān)于黨的?建設(shè)和全鎮(zhèn)?經(jīng)濟社會發(fā)?展等重大問?題的討論和?決策;對村?黨總支在研?究決策重大?問題時提出?意見建議。?3、監(jiān)督?執(zhí)行。認真?對我村黨總?支和黨員干?部貫徹黨的?路線方針政?策以及各項?決議、決定?情況進行監(jiān)?督。4、?提案建議。?對涉及全鎮(zhèn)?黨的建設(shè)、?經(jīng)濟建設(shè)、?社會發(fā)展方?面的重大事?項中的某些?具體問題提?出意見和建?議;對村黨?總支建設(shè)及?黨員教育管?理等提出意?見和建議。?5、聯(lián)系?溝通。通過?廣泛聯(lián)系黨?內(nèi)外群眾,?向黨員群眾?宣傳黨的各?項路線、方?針、政策,?同時,了解?社情民意,?反映黨員群?眾___的?熱點、難點?問題。二?、立足平凡?崗位,真抓?實干,竭力?交出滿意答?卷。1、?計劃生育工?作是我的本?職,免費發(fā)?放避孕藥具?、帶領(lǐng)育齡?婦女參加免?費參加生殖?健康檢查、?帶領(lǐng)已婚未?孕婦女參加?免費孕前優(yōu)?生健康檢查?、辦理獨生?子女家庭意?外傷害保險?等2、主?動幫助獨生?子女家庭辦?理獎勵扶助?的相關(guān)資料?及手續(xù)、跑?上跑下、沒?有怨言、從?不吃、拿、?卡、要、欺?詐勒索等行?為發(fā)生。?3、加__?_撫養(yǎng)費的?征收力度,?給對像作耐?心細致的思?想工作、苦?口婆心說服?其主動交納?社會撫養(yǎng)費?。4、加?強對全村婦?___童的?關(guān)懷和關(guān)心?,如象“母?親節(jié)”、“?端午節(jié)”,?我主動下村?走訪慰問婦?女同志,與?她們交心談?心、了解最?___、最?現(xiàn)實、最迫?切解決的事?情,牢記黨?的宗旨誠心?誠意為民服?務(wù),始終保?持___員?先進性。?5、認真收?集各種活動?資料歸檔。?如協(xié)會活動?、計生宣傳?、計生趕場?、訪貧問苦?、計生季度?公示等。?最后,再次?感謝你們對?我的信任與?___!謝?謝大家。?__年代表?個人工作總?結(jié)模板模板?篇二書局?導(dǎo)購代表個?人工作總結(jié)?近一周來?,隨著氣溫?的回升。萬?物復(fù)蘇,大?地春暖花開?。我們龍門?書局的導(dǎo)購?代表的工作?也隨著溫度?的轉(zhuǎn)暖,開?始了緊張而?有序的辛勤?與忙碌。?古語有云:?磨刀不誤砍?柴工。就是?放在今天的?工作中,也?深刻的指引?和提示著我?們。先找準?思想方向,?即要有著明?確的意識感?觀和積極的?工作態(tài)度,?方能付諸于?努力工作的?實踐之中。?使之事半功?倍,取得良?好業(yè)績。?回顧這一周?來,自己的?工作情況,?在諸多方面?還存在有不?足。因此,?要及時更新?自己的工作?思想,提高?導(dǎo)購代表工?作的方法技?能與業(yè)務(wù)水?平,我認為?自己還一定?程度的存在?有欠缺強力?說服顧客,?打動其購買?心理的技巧?。作為龍門?書局的導(dǎo)購?代表,我的?首要目標就?是把我社優(yōu)?秀圖書品種?積極向顧客?介紹、打動?讀者,使之?對我社產(chǎn)品?動心,產(chǎn)生?購買意向,?達成銷售。?第___?周貨源基本?補齊,在銷?售中,本周?重點___?龍門專區(qū),?龍門專區(qū)位?于北方圖書?城4樓文教?銷售區(qū)域黃?金通道位置?,___張?書臺;__?_張緊靠柱?子,___?張擺放在主?通道,臨近?初高中結(jié)合?部。在陳?列方面,新?品種和老品?種同時陳列?,專門有_?__個臺子?是擺放《龍?門專題》產(chǎn)?品。另外兩?張臺子陳列?新品種,有?《難點提分?功略》《基?礎(chǔ)知識手冊?》等副本大?約在___?本,重點品?種___本?。同時跟蹤?其他___?教輔類產(chǎn)品?銷售動向,?例如遼教社?《讀圖時代?》金星教育?《教材全解?》等,通過?對比向讀者?有針對性的?介紹推薦圖?書,知己知?彼、將我社?產(chǎn)品的賣點?、與其他社?的區(qū)別之處?向讀者介紹?和銷售種。?第___?周工作內(nèi)容?;__月?__日上午?我向讀者介?紹龍門專題?,經(jīng)我仔細?推薦和對比?分析,讀者?認同我社產(chǎn)?品,購買高?中版《龍門?專題》全科?三整套!?當其它同品?類廠商斷貨?時,我積極?向讀者推薦?龍門書局的?新品種,由?于今年北方?賣場面積壓?縮,書架數(shù)?量較少,不?利于大套書?陳列,同時?各個___?新品、暢銷?品不斷增加?,競爭尤為?激烈。在這?種不利條件?下,我主動?提出陳列方?案,使我社?圖書擺放在?書架第一、?第二黃金分?割線位置上?,七___?年級暢銷品?種及時上架?。通過大量?、耐心的溝?通和工作,?讓北方圖書?城接受我社?產(chǎn)品的優(yōu)秀?賣點、使北?方感到陳列?我社產(chǎn)品的?種種優(yōu)點以?及可以帶來?實實在在的?經(jīng)濟效益。?達到社店雙?贏。導(dǎo)購?代表:_?_年__月?__日——?__月__?日__年?代表個人工?作總結(jié)模板?模板篇三?我于__年?__月調(diào)往?分理處擔任?客戶經(jīng)理一?職。在分理?處工作的將?近___個?月的工作中?,我勤奮努?力,注重創(chuàng)?新,在自身?業(yè)務(wù)水平得?到了不斷提?高的同時,?于思想意識?方面也取得?了不小的進?步?,F(xiàn)將我?本人在擔任?客戶經(jīng)理工?作期間的情?況總結(jié)匯報?如下:_?_年__月?__日,我?由處調(diào)往處?擔任客戶經(jīng)?理一職,在?分理處領(lǐng)導(dǎo)?和各同事的?關(guān)心指導(dǎo)下?,用較短的?時間熟悉了?新的工作環(huán)?境。在工作?中,我能夠?認真學(xué)習(xí)各?項金融法律?法規(guī),積極?參加行里_?__的各種?學(xué)習(xí)活動,?不斷提高自?己的理論素?質(zhì)和業(yè)務(wù)技?能。通過這?次全方位的?培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?,使我深刻?意識到自身?崗位的重要?性和業(yè)務(wù)發(fā)?展的緊迫感?。在工作中?,我把所學(xué)?到的理論知?識和客戶所?遇到的實際?問題相結(jié)合?,勇于探索?新理論、新?問題,創(chuàng)造?性的開展工?作。到了?新的崗位,?自己的工作?經(jīng)驗、營銷?技能和其他?的客戶經(jīng)理?相比有一定?的差距。且?到了新的工?作環(huán)境,對?分理處業(yè)務(wù)?往來頻繁的?對私對公客?戶都比較陌?生,加之分?理處的大部?分存量客戶?已劃分到其?他客戶經(jīng)理?名下。要開?展工作,就?必須先增加?客戶群體。?到任新崗位?后,我始終?做到“勤動?口、勤動手?、勤動腦”?以贏得客戶?對我分理處?業(yè)務(wù)的支持?,加大自身?客戶群體。?在較短的時?間內(nèi),我通?過自身的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)和理?財知識的專?業(yè)性,成功?營銷了分理?處的優(yōu)質(zhì)客?戶,提高了?客戶對銀行?的貢獻度和?忠誠度。?擔任客戶經(jīng)?理以來,我?深刻體會和?感觸到了該?崗位的使命?和職責。客?戶經(jīng)理是我?們銀行對公?眾服務(wù)的一?張名片,是?客戶和銀行?聯(lián)系的樞紐?,在與客戶?交往中表現(xiàn)?出的交際風(fēng)?度及言談舉?止,代表著?我行的形象?。我深知客?戶經(jīng)理的一?言一行都會?在第一時間?受到客戶的?___,因?此要求其綜?合素質(zhì)必須?相當?shù)母摺?從我第一天?到任新崗位?,從開始時?的不適應(yīng)到?現(xiàn)在的能很?好地融入到?這個工作中?,心態(tài)上也?發(fā)生了很大?的轉(zhuǎn)變。剛?開始時,我?覺得客戶經(jīng)?理工作很累?、很煩鎖,?責任相對比?較重大。但?是,慢慢的?,我變得成?熟起來,我?開始明白這?就是工作。?每天對不同?的客戶進行?日常維護,?熱情、耐心?地為客戶答?疑解惑就是?我的工作,?為客戶快速?地辦理好貸?款所有手續(xù)?和讓客戶的?資產(chǎn)得到保?障就是我的?工作范圍,?當我明確了?目的,有了?工作目標和?重點以后,?工作對于我?來說,一切?都變得清晰?、明朗了起?來。當客戶?坐在我的面?前我不再心?虛或緊張,?我已經(jīng)可以?用非常輕松?的姿態(tài)和親?切的微笑來?從容面對。?如今客戶提?出的問題和?疑惑我都能?夠快速、清?晰的向客戶?傳達他們所?想了解的信?息,都能與?大部分客戶?進行良好的?溝通并取得?很好的效果?,從而贏得?了客戶對我?工作的普遍?認同。同時?,在和不同?客戶的接觸?中,也使我?自身的溝通?能力和營銷?技巧得到了?很大的提高?。我在開?展工作的同?時也發(fā)現(xiàn)自?己仍然存在?很多問題:?一、金融?專業(yè)知識有?待進一步加?強。面對如?今市場經(jīng)濟?的多樣性,?銀行信貸業(yè)?務(wù)成為越來?越多客戶的?需求,如何?能給我行優(yōu)?質(zhì)客戶提供?專業(yè)貸款及?理財服務(wù),?這就需要提?高自身的學(xué)?習(xí)能力和學(xué)?習(xí)主動性,?及時掌握最?新的財經(jīng)信?息和準確分?析未來的經(jīng)?濟走勢,以?提高自身金?融專業(yè)知識?水平;二?、針對不同?的客戶,還?應(yīng)朝細致精?準化管理方?面進行加強?。對現(xiàn)有的?客戶資源,?深挖細刨,?根據(jù)不同客?戶的需求和?實際情況,?做精準化營?銷,提高支?行收入;?三、進一步?克服年輕氣?躁,做到腳?踏實地,提?高工作主動?性,不怕多?做事,不怕?做小事,在?點滴實踐中?完善提高自?己,決不能?因為取得一?點小成績而?沾沾自喜,?驕傲自大,?而要保持清?醒的頭腦,?與時俱進,?創(chuàng)造出更大?的輝煌;?由于銀行業(yè)?的特殊性和?一定程度上?的專業(yè)性,?想成為銀行?業(yè)的優(yōu)秀員?工,必須經(jīng)?過系統(tǒng)的培?訓(xùn)與豐富的?實踐。我期?望在__年?能爭取到更?多的培訓(xùn)機?會,希望能?參與AFP?培訓(xùn)等金融?專業(yè)培訓(xùn),?使自身的綜?合素質(zhì)得到?全面的提高?。夯實自己?的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?,朝著更高?、更遠的方?向努力,銀?行客戶經(jīng)理?個人工作總?結(jié)。總結(jié)?過去,是為?了吸取經(jīng)驗?、完善不足?。展望來年?,我將會更?有信心、更?加努力、積?極進取、精?益求精地完?成好今后的?工作,以爭?為我行來年?個貸條線的?發(fā)展做出自?己更大的貢?獻。__?年代表個人?工作總結(jié)模?板模板篇四?不知不覺?,在電話中?心工作已經(jīng)?一年多了。?從受理客戶?報案、服務(wù)?咨詢與投訴?到與客戶進?行溝通,直?接答復(fù)或登?記并反饋客?戶需求,根?據(jù)服務(wù)職責?和時限要求?把信息傳遞?給相關(guān)部門?,合理調(diào)配?資源力求滿?意解決客戶?問題,在這?一年的磨礪?中我看到了?自己的成長???头?表的工作是?企業(yè)與客戶?進行溝通的?渠道。如何?把握、運用?良好的服務(wù)?技巧便成為?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?重中之中,?也是客服工?作中的重要?一環(huán)。耳麥?雖小,卻一?頭連著客戶?的需求,系?著廣大客戶?對我們中國?人壽的無限?期待;另一?頭連著中國?人壽的責任?與使命,系?著公司對客?戶的誠心與?真心。每當?幫助一位客?戶解答了困?惑露出會心?的微笑時,?每當為客戶?處理了問題?而得到他們?的真心感謝?時,我深刻?的感覺到了?作為一名客?服代表的價?值,客服工?作,不僅僅?是微笑服務(wù)?,不僅僅是?及時接聽,?還必須內(nèi)化?于心、外化?于行。因此?,我積極參?加公司舉辦?的各種知識?競賽,通過?比賽,來認?識自己。努?力掌握服務(wù)?技巧、不斷?豐富服務(wù)內(nèi)?涵。而隨著?95519?拆分,電話?量的增加,?為了保證電?話接通率和?電話中心工?作的正常運?轉(zhuǎn),完成呼?入呼出工作?。感謝領(lǐng)導(dǎo)?給我機會,?讓我任職電?話中心綜合?資訊崗這個?崗位。我的?工作,不再?僅僅是接聽?客戶電話,?除了根據(jù)接?通率情況、?排班表和出?勤情況,及?時上線進行?一線呼入和?呼出,確保?電話中心接?通率外,對?于一線坐席?無法解決的?問題,我需?要及時進行?二線處理、?工單流轉(zhuǎn)和?催辦,負責?對工單處理?結(jié)果的跟蹤?回訪,確保?工單處理時?效和客戶滿?意度。在處?理工單的同?時我還要客?戶的常問問?題、熱點問?題和疑難問?題,制定統(tǒng)?一的解釋回?答口徑,確?保一線客服?代表回答的?準確性。同?時,還要整?理與___?相關(guān)的公司?內(nèi)部資訊,?實時維護和?更新中心知?識庫,確保?一線客服代?表在線解答?時可以迅速?查找到相關(guān)?的業(yè)務(wù)知識?,減少客戶?在線等待時?間或轉(zhuǎn)接需?要幫助的時?長,對回答?正確率與及?時率負責,?收集反饋一?線客服代表?對電話中心?新業(yè)務(wù)、新?政策的意見?和建議,確?保中心內(nèi)信?息傳遞的順?暢與高效。?除此之外?,我還要協(xié)?助陳老師,?對電話中心?業(yè)務(wù)和話務(wù)?數(shù)據(jù)進行統(tǒng)?計分析,制?作日報、周?報和月報,?以便上級領(lǐng)?導(dǎo)和相關(guān)管?理人員及時?掌握電話中?心運營管理?的相關(guān)數(shù)據(jù)?。每天做好?現(xiàn)場巡檢,?及時處理和?解決巡檢中?發(fā)現(xiàn)的問題?,做好巡檢?記錄,協(xié)助?電話中心主?管開展現(xiàn)場?管理,確保?電話中心秩?序井然,衛(wèi)?生整潔。?隨著電話中?心人員隊伍?的日益壯大?。我作為一?名老客服,?幫助新客服?盡快地熟悉?工作是我義?不容辭的責?任。很多新?客服都是和?我一樣,來?這里工作之?前對于保險?的業(yè)務(wù)知識?很生熟。所?以我在指導(dǎo)?如何接報案?,如何受理?咨詢的同時?,主動把自?已平時處理?問題時碰到?的一些案例?講給她們聽?,進行討論?總結(jié)。她們?在工作中碰?到的疑難問?題向我請教?時,我也把?自己這一年?來的工作經(jīng)?驗的毫無保?留地全告訴?她們,教她?們?nèi)绾芜M行?處理、解決?問題。_?_已經(jīng)過去?,__剛剛?開始,以后?要走的路還?很長,自身?不如別人的?地方還有很?多,要學(xué)習(xí)?的也還有很?多。既然選?擇這個工作?,我就要不?懈努力,與?各位同事一?起共同努力?,勤奮的工?作,刻苦的?學(xué)習(xí),努力?提高文化素?質(zhì)和各種工?作技能,為?了公司的發(fā)?展做出的貢?獻。我相信?,只要我在?工作中勤勤?懇懇、樂于?奉獻,就一?定能在這個?平凡的崗位?上作出不平?凡的成績。?__年代?表個人工作?總結(jié)模板模?板篇五從?__月__?號到__月?__號,已?經(jīng)調(diào)___?臺做客戶經(jīng)?理___個?月了,時間?過得很快。?現(xiàn)從各方面?總結(jié)一下自?己的收獲與?不足:一?、學(xué)習(xí)上?1.收獲:?通過了銀行?從業(yè)考試的?公共基礎(chǔ)與?個人理財。?九江銀行很?重視銀行從?業(yè)的考試通?過情況,像?客戶經(jīng)理崗?必須要通過?公共基礎(chǔ)、?公司信貸、?個人貸款。?而且通過的?科目越多,?對你的轉(zhuǎn)正?考核越有利?。所以今年?下半年要繼?續(xù)報名把公?司信貸和個?貸都通過了?,否則就要?被轉(zhuǎn)崗了。?2.不足?:客戶經(jīng)理?的工作時間?相對來說比?較自由,沒?有監(jiān)控來監(jiān)?督你,而且?有時候會很?閑。如果自?己沒有很好?的自制力的?話,就會偷?懶。我就沒?有利用好空?閑時間來學(xué)?習(xí),像行里?的《授信風(fēng)?控業(yè)務(wù)手冊?》我就沒有?好好看。今?后一定要注?意,不能太?放縱自己了?。二、工?作上1.?收獲:增長?了一定的信?貸業(yè)務(wù)知識?。我們支行?加我就__?_個客戶經(jīng)?理,徐騫、?袁媛和我。?徐總經(jīng)常在?外,喜歡和?客戶待在一?起,也喜歡?一個人單干?。袁媛姐主?要待在行里?負責撰寫調(diào)?查報告、貸?后總結(jié)、五?級分類報告?、銀企對賬?,開承兌匯?票,每日的?時點、日均?報告。而我?,剛開始也?不知道自己?適合做什么?,所以有人?叫我干嘛就?干嘛,什么?袁媛姐讓我?跑分行送對?賬單、送授?信材料,蘆?行讓我去陽?明銷戶,雷?行讓我買早?點,徐總讓?我去出差簽?字等等。但?主要我做的?事情都是袁?媛姐分配給?我的。兩個?月來,我學(xué)?會了整理授?信材料(流?動資金貸款?、開承兌匯?票材料),?知道了企業(yè)?申請貸款需?要哪些材料?,學(xué)會了企?業(yè)在銀行開?戶、銷戶需?要準備哪些?材料。知道?了銀企對賬?的重要性。?(范本)?2.不足:?同時,也有?很多要加強?學(xué)習(xí),比如?撰寫貸前調(diào)?查報告,里?面涉及到對?企業(yè)的財務(wù)?分析,需要?看企業(yè)的報?表,計算各?種比率并分?析企業(yè)的償?債能力、盈?利能力、運?營能力。還?有,時點、?日均,我知?道這個都是?很重要的數(shù)?據(jù),但是我?還不會透過?數(shù)據(jù)進行分?析。今后還?是要多學(xué)習(xí)?會計知識,?學(xué)會利用企?業(yè)的實際報?表結(jié)合理論?知識來對企?業(yè)進行分析?。還要麻煩?袁媛姐教我?看時點、日?均,做績效?表。此外?,我也渴望?能跟著徐總?、郭行、雷?行他們出去?見客戶,聽?著他們和客?戶的交談,?直到自己能?獨立的去面?對客戶,我?認為自己這?方面還差很?多。三、?生活上1?.收獲:人?生重在體驗?各種經(jīng)歷。?值得一提的?是,利用出?差的機會,?我體驗了一?下坐飛機的?感覺。那飛?機起飛前的?加速階段,?絕對是讓人?無比興奮的?。此外,我?們行里__?_的去大覺?山漂流活動?,那天在去?的路上居然?下了大雨,?本以為會很?掃興的,但?是一下水,?就全然相反?了,和同事?一起體驗著?大自然帶給?我們的歡樂?。2.不?足:___?、__月份?的天氣真的?是燒烤模式?,除了上下?班,就真的?沒有參加體?育鍛煉了,?整個人都軟?了。真希望?有機會去運?動出把汗。?說到這,還?是很懷念在?大學(xué)的日子?,有空就可?以和幾個好?友一起去田?徑場、足球?場跑步的日?子。還有兩?年的暑假在?軍樂團和隊?友們跑操,?還喊著口號?……唉,回?不去了。?結(jié)語:__?月__號,?簽了___?年的勞動合?同,意味著?正式的踏入?社會,__?_的生活、?工作節(jié)奏雖?然說沒那么?快,但是每?當我周末去?省圖書館看?到那座無虛?席的場景時?,總有一股?危機意識潛?入心頭。每?當我來到紅?谷灘,看到?報紙以及房?地產(chǎn)周刊上?報道___?的一些房產(chǎn)?信息上,殊?不知,當你?思想上墮落?的時候,別?人卻在奮斗?著把你甩在?后面。所以?,再安逸的?時候都不能?丟掉艱苦奮?斗的精神,?安逸的環(huán)境?就像___?,吞噬著我?們健康的身?軀和心靈。?簡短的階?段總結(jié)匯報?給關(guān)心我的?同學(xué)和__?_,同時祝?愿大家生活?順心,工作?順利!_?_年代表個?人工作總結(jié)?模板模板篇?六自__?月__日到?___,為?期兩個多月?,在__經(jīng)?理、__經(jīng)?理的正確領(lǐng)?導(dǎo)和自己的?努力下,工?作進展順利?。兩位讓人?尊敬的領(lǐng)導(dǎo)?對我各方面?的指導(dǎo)和幫?助,讓我受?益匪淺深懷?感激。在這?段時間,付?出了很多,?也取得了一?點收獲,無?論職業(yè)道德?還是職業(yè)技?能,均有較?深認識和較?多提高。很?快適應(yīng)了建?設(shè)方現(xiàn)場管?理代表的工?作。在這?一段時間,?每天我一到?這大片施工?群,我就興?奮,心血澎?湃,這里生?機盎然,朝?氣蓬勃,這?個新事物正?在生長,這?是鼓舞人心?的大勢,讓?我不自覺的?充滿___?。通過觀察?思考和跟監(jiān)?理、施工方?有意無意的?交流,我有?一點感想,?之所以在管?理中遇到很?多問題,或?心有余力不?足,或這樣?那樣的不順?感,各方有?各方的原因?。監(jiān)理很多?時候沒有盡?到應(yīng)有的責?任,主要是?職業(yè)技能達?不到,不敢?管只是不知?道怎么管的?表面,結(jié)果?當然也只能?是管不好。?施工方項目?部執(zhí)行力不?夠,這種現(xiàn)?象特別明顯?。各標段老?板唯利是圖?,沒有深刻?認識“工程?”這樣的大?概念,老板?對工長、技?術(shù)員處處掣?肘,技術(shù)員?唯老板是從?,即使有自?己的打算,?主管和客觀?上都不能完?全實施。管?理人員__?_,達不到?專業(yè)的水平?。而根本原?因在思想,?思想決定態(tài)?度,態(tài)度決?定行動,思?想上不去,?其他就步步?難行,所以?經(jīng)常的思想?溝通是非常?必要的。?對于現(xiàn)場代?表這一職位?,我想不應(yīng)?該有這樣那?樣的優(yōu)越感?,更沒有可?濫用的權(quán)利?,是有很重?要的職責的?。杜絕有小?家子的思想?,要認清工?作性質(zhì)和責?任,有寬廣?的思想,這?是一個工程?,只有建設(shè)?方、監(jiān)理、?施工方相互?配合齊心協(xié)?力,把多方?的關(guān)系協(xié)調(diào)?到一個方向?,雖然各方?有各方的利?益,但只有?把工程做好?了,各方才?能獲得的利?益。下面我?對之前的工?作做全面的?總結(jié)。自?__月__?日對六區(qū)衛(wèi)?星定位定樁?以來,我主?要是配合王?建國王工做?六區(qū)的工作?。我下定決?心,從這里?開始新的生?命,我堅信?生命是用來?奮斗的,我?愿付出所有?的努力。?一.衛(wèi)星定?位定樁。我?和測量技術(shù)?員、施工技?術(shù)員一起對?六區(qū)新開的?16棟樓進?行衛(wèi)星定位?定樁,在每?棟樓每個樁?上標明位置?和準引點,?并及時護樁?,現(xiàn)場做詳?細記錄。其?中46#樓?沒有坐標,?我結(jié)合了總?工辦對該樓?進行了計算?,然后進行?了定位。在?后面有,鏟?車搬運場內(nèi)?的沙石時,?43#樓東?北角引點樁?被鏟車壓過?,位置移動?了,我們及?時的對照圖?紙重新測了?出來。這個?工序完了,?及時的對每?個樁進行引?樁。二.?放線挖基槽?。為確保工?程進度日夜?兼程,__?_小時不停?施工,我_?__小時站?崗,雖然每?個人都很累?,但仍不敢?掉以輕心,?保證開挖深?度。遇到房?子、電線桿?障礙物,我?們進行記錄?,結(jié)合有關(guān)?部門排除。?開完槽,緊?接著進行釬?探工序,做?好記錄,然?后請地質(zhì)進?行了驗槽,?并接受了對?43#樓、?49#樓進?行沙石4,?6配比的加?深處理意見?。三.澆?筑墊層。澆?墊層之前我?仔細研究了?每種樓的圖?紙,并和施?工技術(shù)員進?行了交流,?可是沒想到?進度會這么?緊,也由于?大合同有的?沒有落實等?因素,匆忙?的甚至沒有?支除房心和?四周多大模?板,就滿澆?了。四.?各標段基槽?驗線前的準?備工作。_?__項目部?的搭設(shè),臨?建房的搭設(shè)?,統(tǒng)一規(guī)劃?,位置照齊?,方向一致?,保證施工?現(xiàn)場秩序井?然。2.?圍擋搭設(shè):?包括彩鋼瓦?,鋼管密度?網(wǎng)。3.?各標段臨時?路修建,保?證暢通無阻?,并不時的?維修。4?.各標段門?垛砌筑。?5.五圖一?牌,以及各?種安全警示?牌。6.?工人車輛擺?放地用鋼管?圍起來。?7.塔吊_?__備案,?塔吊司機上?崗證。8?.場地硬化?:包括鋼筋?區(qū)、木工區(qū)?、料場,根?據(jù)施工方實?際意愿用免?燒磚鋪。鋼?筋區(qū)、木工?區(qū)防護棚搭?設(shè)。9.?安全用電達?標。保證文?明施工和安?全施工順利?進行。五?.對各標進?場鋼筋進行?檢查,先對?鋼筋外觀進?行檢查,然?后仔細檢查?產(chǎn)品合格證?、出廠檢驗?報告、銘牌?,不放過每?個細節(jié),符?合要求的再?進行取樣,?每樣鋼筋取?長度1m,?對其測量重?量,對比理?論重量,在?偏差范圍內(nèi)?的可取樣送?到質(zhì)監(jiān)站進?行試驗。杜?絕不合格材?料進場。另?外所有鋼筋?都必須現(xiàn)場?加工,外加?工鋼筋不予?驗收。六?.研究圖紙?的每個細節(jié)?,做記錄,?準備會審。?七.領(lǐng)導(dǎo)?安排的其他?任務(wù),不管?大小事都用?心盡力去做?。接到領(lǐng)?導(dǎo)__通知?,對五、六?區(qū)要進行管?理模式的改?革,我得到?通知后,心?情非常激動?,這既是機?遇又是挑戰(zhàn)?,我年富力?強,有事業(yè)?心,有時間?精力,從六?區(qū)開工動土?以來,我一?直在做六區(qū)?的工作,我?決心繼續(xù)做?六區(qū)的工作?,我對自己?充滿信心,?我對自己也?提出了更高?的要求。?在行動上,?找出不足和?缺點,向領(lǐng)?導(dǎo)、前輩和?同事學(xué)習(xí)好?的經(jīng)驗,提?高和改進管?理方法。不?斷完善自己?的觀點和意?識,不斷提?高專業(yè)素質(zhì)?和水平,加?強責任心,?強化管理,?不怕苦不怕?累。在思?想上,要有?強烈的責任?心,這是重?中之重。嚴?格守護自己?心底道德和?良心的那道?線那方凈土?。不跟施工?方做工作外?的任何接觸?,甚至不開?有指向的玩?笑。牢記占?小便宜吃大?虧。我的職?業(yè)道路剛剛?開始,不管?現(xiàn)在或以后?,嚴格自律?,潔身自愛?。在工作?中,該堅持?的地方?jīng)Q不?讓步,該調(diào)?整的不能死?板固執(zhí),做?人講究原則?,工作講究?方法,剛?cè)?并濟,軟硬?結(jié)合,外圓?內(nèi)方,多與?施工方進行?思想交流教?育,對不好?的思想進行?天天時時的?軟化消磨。?管理模式改?革后,工作?量勢必增大?,在這樣的?形式下,努?力做到錢總?要求的“四?控”、“三?檢”、“兩?旁站”、“?一協(xié)調(diào)”,?加大管理執(zhí)?行力,落實?施工___?計劃,“言?必行,行必?果”,步步?為營,環(huán)環(huán)?相扣,最終?把工作做扎?實,維護我?方的利益。?鑄就中鶴精?品,展現(xiàn)鐵?軍風(fēng)采!?__年代表?個人工作總?結(jié)模板模板?篇七時光?如電,轉(zhuǎn)瞬?即逝,彈指?一揮間,_?_年就過去?了,在擔任?___支行?這一年的客?戶經(jīng)理期間?,我勤奮努?力,不斷進?取,在自身?業(yè)務(wù)水平得?到較大提高?的同時,思?想意識方面?也取得了不?小的進步。?現(xiàn)將__年?工作情況匯?報如下:?一、__年?,在支行行?長和各位領(lǐng)?導(dǎo)同時的關(guān)?心指導(dǎo)下,?我用較短的?時間熟悉了?新的工作環(huán)?境,在工作?中,認真學(xué)?習(xí)各項金融?法律法規(guī),?積極參加行?里___的?各種學(xué)習(xí)活?動,不斷提?高自身的理?論素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能,到?了新的工作?環(huán)境,工作?經(jīng)驗、營銷?技能等都存?在一定的欠?缺,加之支?行為新設(shè)外?地支行,要?開展工作,?就必須先增?加客戶群體?。工作中我?始終“勤動?口、勤動手?、勤動腦”?去爭取客戶?對我行業(yè)務(wù)?的支持,擴?大自身客戶?數(shù)量,在較?短的時間內(nèi)?通過優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)和業(yè)務(wù)?專業(yè)性,搜?集信息、尋?求支持,成?功營銷__?_貴族白酒?交易中心、?___市電?力實業(yè)公司?、___市?中小企業(yè)服?務(wù)中心等一?大批優(yōu)質(zhì)客?戶和業(yè)務(wù),?雖然目前賬?面貢獻度還?不大,但為?未來儲存了?上億元的存?款和貸款。?至__月末?,個人累計?完成存款_?__多萬元?,完成全年?日均___?余萬元,代?發(fā)工資、P?S商戶、通?知存款等業(yè)?務(wù)都有新的?突破。二?、擔任客戶?經(jīng)理以來,?我深刻體會?和感觸到該?崗位的職責?和使命。?客戶經(jīng)理是?我行對公眾?服務(wù)的一張?名片,是客?戶和我行聯(lián)?系的樞紐。?與客戶的交?際風(fēng)度和言?談舉止,均?代表著我行?形象。平時?不斷學(xué)習(xí)溝?通技巧,掌?握溝通方法?,以“工作?就是我的事?業(yè)”的態(tài)度?和用跑步前?進的工作方?式來對待工?作。從各方?各面搜集優(yōu)?質(zhì)客戶信息?,及時掌握?客戶動態(tài)(?范本),拜?訪客戶中間?橋梁,下到?企業(yè)、機關(guān)?,深入客戶?,沒有公車?時坐公交,?天晴下雨一?如既往,每?天對不同的?客戶進行日?常維護,哪?怕是一條短?信祝福與問?候,均代表?著我行對客?戶的一種想?念。熱情、?耐心地為客?戶答疑解惑?,從容地用?輕松地姿態(tài)?和親切的微?笑來面對客?戶,快速、?清晰地向客?戶傳達他們?所要了解的?信息,與客?戶良好的溝?通并取得很?好的效果,?贏得客戶對?我工作的普?遍認同。在?信貸業(yè)務(wù)中?,認真做好?貸前調(diào)查、?貸后檢查、?跟蹤調(diào)查,?資料及時提?交___及?歸檔。__?年,累計發(fā)?放貸款__?_余萬元,?按時清收貸?款___萬?元,其中無?一筆不良貸?款和信用不?良產(chǎn)生,在?優(yōu)質(zhì)獲取營?業(yè)利潤的同?時實現(xiàn)個人?合規(guī)工作,?保證了信貸?資金的安全?。三、存?在的問題?在過去的一?年,雖然我?在各方面取?得了一定的?成績,然而?,我也清楚?地看到了自?身存在的不?足。(一?)是學(xué)習(xí)不?夠,面對金?融改革的日?益深化和市?場經(jīng)濟的多?樣化,如何?掌握最新的?財經(jīng)信息和?我市發(fā)展動?態(tài)(范本)?,有時跟不?上步伐。?(二)是對?挖掘現(xiàn)有客?戶資源,客?戶優(yōu)中選優(yōu)?,提高客戶?數(shù)量和質(zhì)量?,提升客戶?對我行更大?的貢獻度和?忠誠度還有?待加強。?(三)是進?一步客服年?輕氣躁,做?到腳踏實地?,提高工作?主動性,多?干少說,在?實踐中完善?提高自己,?以上不足我?正在努力改?正。四、?今后努力地?方向在新?的一年,我?將再接再厲?,更加注重?對新的規(guī)章?、新的業(yè)務(wù)?、新的知識?的學(xué)習(xí)專研?,改進工作?方式方法,?積極努力工?作,增強服?務(wù)宗旨意識?,拿出十分?的勇氣,拿?出開拓的魄?力,夯實自?己的業(yè)務(wù)基?礎(chǔ),朝著更?高、更遠的?方向努力,?用“新”的?工作破解實?際工作中遇?到的種種困?難。__?年代表個人?工作總結(jié)模?板模板篇八?轉(zhuǎn)眼間到?西塘區(qū)域工?作已經(jīng)四個?月了,感受?頗多,收獲?頗多。新環(huán)?境,新領(lǐng)導(dǎo)?,新崗位,?對我來說是?一個良好的?發(fā)展機遇,?也是一個很?好的鍛煉和?提升自已各?方面能力的?機會。剛?到西塘工作?時,我就感?受到了一種?蓬勃向上,?積極進取,?暖如春風(fēng)的?工作氛圍。?感覺到了同?事們的熱情?、執(zhí)著和敬?業(yè)。正是在?他們的啟發(fā)?和感染下,?我開始認真?學(xué)習(xí)客戶經(jīng)?理業(yè)務(wù)知識?,扎扎實實?地苦練服務(wù)?技巧,業(yè)務(wù)?一點一滴的?學(xué)習(xí),心靈?一分一分的?融入,工作?一點一點的?進步。我不?斷堅持著自?己的信仰和?追求在此,?首先特別感?謝領(lǐng)導(dǎo)和同?事們給予我?的大力支持?、關(guān)心和幫?助,使我能?夠很快地適?應(yīng)新崗位的?管理與運作?程序。剛?接手大舜片?區(qū)的時候看?到___多?家在網(wǎng)單位?覺得這是一?個比較有挑?戰(zhàn)的片區(qū),?我清楚的明?白大部分集?團規(guī)模都不?大,但是量?多,按照漁?夫撒網(wǎng)的經(jīng)?驗我清楚的?明白自己首?先需要做的?是跑遍所有?的集團建立?人脈,由于?大舜片區(qū)門?牌及街道比?較錯綜復(fù)雜?,此項工作?的開展并不?易,通過百?度地圖及各?種詢問我踏?上了拜訪之?路。在拜訪?期間通過對?集團關(guān)鍵人?物進行優(yōu)惠?政策營銷捆?綁及服務(wù)中?得到了客戶?的肯定及認?可,在與客?戶建立初步?良好關(guān)系的?基礎(chǔ)下再對?客戶單位進?行集團成員?收
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 公司租車協(xié)議書正規(guī)模板5篇
- 高原紅病因介紹
- 關(guān)于技術(shù)轉(zhuǎn)讓的協(xié)議
- 雀斑樣痣病因介紹
- 中考政治復(fù)習(xí)知識專題八七下第四單元做學(xué)法尊法守法的人
- 2023年順酐項目融資計劃書
- 《MLCC制程介紹》課件
- 機械制圖測試題含答案
- 養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制度
- 養(yǎng)老院老人健康監(jiān)測報告制度
- GB/T 36652-2018TFT混合液晶材料規(guī)范
- 國際商務(wù)談判 袁其剛課件 第四章-國際商務(wù)談判的結(jié)構(gòu)和過程
- 國際商法教案(20092新版)
- 江蘇開放大學(xué)漢語作為第二語言教學(xué)概論期末復(fù)習(xí)題
- 貨物質(zhì)量保證措施
- 工作簡化方法改善與流程分析課件
- 國家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考任務(wù)1-4參考答案
- 道德與法治《健康看電視》優(yōu)秀課件
- 急性胰腺炎完整版課件
- 雙絞線鏈路測試報告
- 《建筑工程類別劃分標準》-全
評論
0/150
提交評論