會展策劃師理論考

第一部分職業(yè)道德(1—25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分(第1?16題)答題指導：?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。?請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。?錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇(第1題?第8題，每題1分，共8分。)東晉陶淵明不為五斗米折腰的故事，你認為說明了其()的人格精神。A、 鞠躬盡瘁，死而后已B、 堅持真理，弘揚正氣’C、 明禮誠信，愛國守法D、 公私分明，清白做人銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，沒有遵守“公平對待”原則的是()。A、因產(chǎn)品設計的差異而導致費率和服務便捷程度上的差別B、 在為反復提出小額服務需求的老年客戶辦理業(yè)務時，顯露出了不耐煩的神態(tài)C、 為身體有殘障的客戶提供熱情服務。、耐心公平地對待不熟悉業(yè)務流程的客戶古語講的“笑破不笑補，三補又一新”體現(xiàn)了()的思想。A、勤勞B、節(jié)儉C、仁義D、忠孝方志敏的事跡，說明了其具備()的人格精神。A、 鞠躬盡瘁，死而后已B、 堅持真理，弘揚正氣C、 明禮誠信，愛國守法、D、 公私分明，清白做人我國古代思想家孔子提出的“節(jié)用而愛人”觀點，體現(xiàn)了()。A、 節(jié)儉是修身、持家、治國的法寶B、 節(jié)儉是持家之本C、 節(jié)儉是安邦定國的法寶D、 節(jié)儉是防止腐敗辦法“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了()。A、 勇于創(chuàng)新是成功的重要條件B、 團結協(xié)作是成功的保證C、 勤勞節(jié)儉是重要社會美德D、 誠實守信是為人之本關于法律和道德的關系，下列說法中正確的是()。A、 法律調(diào)查范圍廣于道德B、 道德調(diào)查范圍小于法律C、 道德與法律調(diào)查范圍相同D、 道德與法律無任何關系“霸主孤身取二江，子孫多以百成降。豪華盡出成功后，逸樂安知與禍雙?”，你認為這句話說明了()。A、勤勞是豐收之母B、 腐敗是有歷史原因的C、 腐敗是社會發(fā)展的必然現(xiàn)象D、 節(jié)儉與成功緊密相連(二)多項選擇(第9題?第16題，每題1分，共8分。)下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是()。A、為企業(yè)獻計獻策B、誠實勞動C、服從領導的工作安排D、遵守合同與契約現(xiàn)代社會提倡節(jié)約，包括節(jié)約()。A、時間B、空間C、人力D、資金和物質(zhì)符合文明禮貌基本要求的是()。A、j蘭空苧堂皇...B、舉止隨便C、語言規(guī)范D、談吐不凡下面關于勤勞節(jié)儉說法正確的是()。A、 消費可以拉動需求，促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B、 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C、 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D、 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展13?維護企業(yè)信譽最重要的做法是()。A、樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識8、加入廣告投入力度C、 不泄露企業(yè)秘密D、 要妥善處理顧客投訴14.能夠反映誠實守信基本耍求的做法是()。A、忠誠所屬企業(yè)B、掩蓋企業(yè)內(nèi)幕C、無條件維護企業(yè)形象 D、保守企業(yè)秘密15?下面關于道德與法律關系的說法中，正確的是()。A、 道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分B、道德作用力弱，法律作用力強，C、 道德與法律可以相互替換D、 道德與法律有相互轉換、相互作用的關系老章是企業(yè)的老職工，始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做，認為他的做法與市場經(jīng)濟原則不符。在你看來，節(jié)儉的重要價值在于()。A、 節(jié)儉是安邦定國的法寶B、 節(jié)儉是誠實守信的基礎C、 節(jié)儉是持家之本D、 節(jié)儉是維持人類生存的必需、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17?25題)答題指導：.’?該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。。?請按照題意要求，根據(jù)自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。離散選擇((第17題?第25題，每題1分，共9分。)每天下班時，我通常會()。A、 準時離開B、 避開下班人流高峰再走C、 完成工作后把明天的工作想想再離開D、 整理一下今天的工作再離開在日常工作中，我?guī)椭碌臅r候()。A、非常多B、比較多C、比較少D、極少如果你的一位朋友答應開車帶你去游玩，但他(她)未能準時到來。你會()。A、 無所謂，相信朋友遲到一定是有原因的B、 非常生氣，埋怨朋友說話不算數(shù)C、 有點生氣，但相信朋友會盡快趕到D、 有點擔心，朋友是不是遇到麻煩了你的天賦如果不被別人看重時，你()。A、不會輕易放棄B、感覺懷才不遇C、 據(jù)理力爭。、灰心喪氣關于個人目標，我認為我的情況是()。A、 每個時段都有目標，并且都能實現(xiàn)B、 計劃趕不上變化，因此一般不制定目標。、目標很多，但很少能實現(xiàn)D、 有些時段有目標，一般都能實現(xiàn)假設你所在公司正在進行公司發(fā)展合理化建設的征集活動。對這項關系到企業(yè)未來和自己切身利益的事情，下列做法中，你認可的有()。A、為了使自己的建議更具有合理性，花費業(yè)余時間來思考和論證8、把自己的建議草案拿出來，以便讓領導重用自己?與自己利益關系不大，不想花費太多的時間。、自己向不出什么好的建議，不參與這個活單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的?習慣，你會采取()做法。A、 有人監(jiān)督時就遵守B、 不吸煙C、 工作極度疲乏時，偶爾抽一支D、 若有人遞煙，就抽星期一早晨起床上班時，我通常感到自己的心情()。A、總是沉悶B、輕松C、有點別扭D、起伏不大和別人發(fā)生矛盾時，()。A、我總是會站在別人的立場上想一下自己有什么不對的地方B、 我覺得大家肯定都是有不對的地方，才會產(chǎn)生矛盾C、 雖然我知道自己也有不對的地方，但還是對別人的態(tài)度和行為感到氣憤D、 我總是百思不得其解，不知道別人為什么和我過不去第二部分理論知識(26-125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題【第26題?第105題，每璺1分，滿分80分。)會展現(xiàn)場為觀眾提供的服務不包括()。A、登記B、睡覺的房間C、信息咨詢D、引導目前，占國際會議市場分額最大的國家是()。A、德國B、日本C、法國D、美國亞太地區(qū)展覽會議聯(lián)合會創(chuàng)建于()。A、1988年B、1989年C、1990年D、1991年會展市場信息的系統(tǒng)性是指加工后的會展市場信息能夠反映市場活動的()。A、現(xiàn)狀和未來B、問題和困難C、發(fā)展和規(guī)律D、變化和特征會展策劃的基本原則中系統(tǒng)原則是指()。A、可執(zhí)行性原則B、整合原則C、全局原則D、應變原則調(diào)查報告的主體應該是()。A、結論和建議B、調(diào)查結果C、調(diào)查的局限性D、研究方法會展市場信息傳遞環(huán)節(jié)中所提倡-的“質(zhì)量好”是指信息傳遞真實可靠、()。A、時效性高B、費用低 C、信息量大D、可信度高對于展覽公司來講，()能有效降低企業(yè)的經(jīng)營風險。A、策劃和組織現(xiàn)場展會B、到經(jīng)濟發(fā)達的城市辦展C、策劃和組織網(wǎng)上展覽會D、以上說法均錯誤如果有展覽機器超重，我們可以()。A、 使其展示較短時間B、 迅速抬出機器C、 爭得場館同意，在機器底部墊上鋼板，減輕局部壓力D、 和參展商協(xié)商，取消其展覽會展市場信息系統(tǒng)的職能有確定信息需要、收集、加工信息、提供信息和()。A、簡化信息傳遞渠道B、提高信息的利用率C、筒化程序加工程序D、信息的系統(tǒng)管理會展從業(yè)人員的在職員工培訓的內(nèi)容日益()。A、簡單化B、單一化 C、全面化D、同一化按照廣告訴求方式不同，可將廣告劃分為情感訴求廣告和()。A、理論性廣告B、意見廣告C、感性訴求廣告D、理性訴求廣告商務部負責對出國辦展進行宏觀管理和監(jiān)督檢查。組展單位的條件為：依法登記注冊的企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體、基金會、民辦非企業(yè)單位法人，注冊3年以上，具有與組辦出國辦展活動相適應的經(jīng)營(業(yè)務)范圍；具有相應的經(jīng)營能力，凈資產(chǎn)不低于()萬元人民幣，資產(chǎn)負債率不高于50%；具有向參展企業(yè)發(fā)出因公臨時出國任務通知書的條件；法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。A、400B、300C、200D、100在正式的會展市場調(diào)研中，收集、整理和分析與市場營銷有關的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和()。A、詳細的B、定量的 C、集中的D、客觀的()屬于科學會展策劃的基本程序。A、鎖定目標、總結方案B、選擇方案、檢驗方案C、執(zhí)行方案、設計方案， D、確定主題、宣傳營銷主辦單位和()是最為核心和最為重要的辦展機構。A、協(xié)辦單位B、承辦單位C、支持單位D、會員單位對價格、流通渠道和廣告的調(diào)查是()。A、市場環(huán)境調(diào)查B、會展市場需求調(diào)查C、會展市場供給調(diào)查D、會展市場營銷事務調(diào)查展會邀請函的文案撰寫要注意文案的撰寫時機和()。A、封面設計B、背景色設定C、前言說明D、文案的具體內(nèi)容關于愛崗敬業(yè)，下列()的說法是正確的。A、 認真對待自己的崗位，對自己的崗位職責負責到底，無論在任何時候，都尊重自己的崗位的職責，對自己崗位勤奮有加B、 僅服從上司的領導，唯領導的命令是從C、 對于關系好的朋友，可以疏忽自己的職業(yè)操守。、自己家人的利益高于一切企業(yè)營銷管理組織既是會展市場信息流通的渠道，又是()。A、會展市場信息系統(tǒng)的工作機構B、會展市場信息系統(tǒng)的管理機構C、會展市場信息系統(tǒng)的平級機構D、會展市場信息系統(tǒng)的上級機構指導性文摘屬于()。A、簡介B、詳細摘要C、歷史資料D、現(xiàn)實資料在展會舉行過程中，發(fā)生知識產(chǎn)權糾紛時，主辦方應該()。A、 趕快做出結論，要求展商撤出侵權展品B、 馬上撥打110C、 請相關權威機構到場進行處理D、 任由爭論雙方自行協(xié)商解決會展現(xiàn)場出現(xiàn)人員密度過大，非常擁擠的現(xiàn)象時，不應該()。A、及時引導和疏導B、控制入場，打開備用出1=1C、加大安全宣傳和安全保護措施D、設置障礙控制出El會早策劃方法中，利用現(xiàn)有產(chǎn)品中的不足，加以改進并創(chuàng)造出新的東西，該方法屬于()A、智能放大法B、博弈法C、優(yōu)點酶化法D、頭腦風暴法在事前就可以預料到有可能發(fā)生的突發(fā)事件，屬于可預見的突發(fā)事件。例如。()就屬于此類事件。：A、地震B(yǎng)、展位失火。、火山爆發(fā)D、恐怖襲擊事件《展會知識產(chǎn)權保護辦法》經(jīng)商務部、國家工商總局、國家版權局、國家知識產(chǎn)權局審議通過，已經(jīng)在()年3月1日開始施行了。A、2007B、2006C、2005D、2002在CAD的基本操作中，“鏡像”命令的快捷鍵是()。A、MB、MI?C、MIRD、J關于目標市場營銷，以下說法正確的是()。A、 營銷者對整體市場進行細分，選定目標市場，針對某特定需求開發(fā)出與之相適應的營銷組合，滿足其需求的過程B、 營銷者選定目標市場，并對其進行細分的過程C、 營銷者對整體市場進行細分，并針對每個細分市場開發(fā)出相應的營銷組合，滿足其需求的過程D、 營銷者負責整合市場，并對其進行管理系統(tǒng)設計應當保證系統(tǒng)的可靠性、經(jīng)濟性和()。A、成本效益性B、技術前瞻性C、管理科學性D、環(huán)境適應性下列屬于概率抽樣方法的有()。.A、判斷抽樣B、分層隨機抽樣C、方便抽樣D、配額抽樣由于市場情況復雜多變，有時企業(yè)領導需要重新決策或修訂計劃，使企業(yè)的內(nèi)部條件、外部環(huán)境和企業(yè)目標保持()。A、積極平衡B、消極平衡c、動態(tài)平衡D、靜態(tài)平衡職業(yè)道德標準具有()的特點，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。A、多元化B、一體化C、同質(zhì)化D、單一化下列關于商務信函說法正確的是()。A、 商務信函在當代網(wǎng)絡社會已經(jīng)落伍了B、 商務信函寫作決定了賣方是否以專業(yè)的方式跟買方進行有效的溝通，其在業(yè)務往來中占據(jù)著舉足輕重的地位C、 商務信函與一般的社交信函無差別D、 商務信函的格式與普通信函的格式完全相同職業(yè)道德不具有以下()特點。A、職業(yè)道德具有適用范圍的有限性B、職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性C、職業(yè)道德兼有強烈的紀律性D、職業(yè)道德具有強烈的統(tǒng)一性職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平，下列()的說法是錯誤的。A、 職業(yè)道德是整個社會道德的主要內(nèi)容B、 職業(yè)道德一方面涉及到每個從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時也是一個從業(yè)人員的生活態(tài)度、價值觀念的表現(xiàn)C、 職業(yè)道德是一個人的道德意識，道德行為發(fā)展的成熟階段，具有較強的穩(wěn)定性和連續(xù)性D、 職業(yè)道德需要政府強制執(zhí)行，進而規(guī)范和統(tǒng)一職業(yè)道德的基本職能是()。A、調(diào)節(jié)職能B、同化功能C、異化功能D、導向作用一般的，()的產(chǎn)業(yè)，企業(yè)對參加展覽會營銷產(chǎn)品的積極性較高。A、壟斷性8、自由性C、競爭性、D、市場競爭自由會展策劃的核心工作不包括()。A、行業(yè)展會分析B、展覽項目構思C、展覽項目立項D、展覽項目展望會展項目是在()這一基本前提下產(chǎn)生的。A、構思B、可行性研究C、需求D、立項的規(guī)定()不屬于記者招待會策劃中后續(xù)工作的內(nèi)容。A、 向表示出興趣但未能出席的記者寄送資料袋B、 向出席的記者催促發(fā)稿C、 總結D、 發(fā)送新聞資料袋及禮品等“請問您現(xiàn)在用的是什么牌子的洗發(fā)水?甲牌、乙牌”這樣的問題設計屬于()。A、二項選擇題B、傾向偏差法C、回想法D、聯(lián)想法將會展市場信息資料分為調(diào)查報告、期刊、報紙，這屬于按()。A、資料形式存放B、資料內(nèi)容順序存放C、來源部門順序存放D、按登錄號存放關于會展網(wǎng)站，下列說法正確的是()。A、 會展網(wǎng)站等同于一般網(wǎng)站B、 會展網(wǎng)站的特殊性決定了其設計不能僅僅遵循一般網(wǎng)站的設計原則和流程C、 會展網(wǎng)站較一般網(wǎng)站目標群體更大D、 會展網(wǎng)站規(guī)模普遍比一般網(wǎng)站小會展市場信息收集的基本程序是擬定計劃、根據(jù)計劃收集信息和()。A、撰寫調(diào)研報告B、提供資料。、加工處理信息D、審核信息從人力資源供給的角度來說，隨著我國會展業(yè)的發(fā)展，()將顯得不足。A、會展場館B、觀眾C、經(jīng)銷商D、會展專業(yè)人才下面有關策劃與決策的說法錯誤的是()。A、決策就是做決定，重在優(yōu)選方案B、策劃強調(diào)創(chuàng)意、創(chuàng)新C、決策是決定干好干壞D、決策是決定干與不干72-根據(jù)會議和展覽規(guī)模的大小，可以做出不同的展品運輸方式選擇。如果會展項目不是在本國召開，同時會議規(guī)模比較大的國際展覽項目，可以選擇()搬運展品和材料。A、國際貨運代理B、場館周圍的游擊運輸隊C、快遞公司D、國內(nèi)場館當你想了解價格與銷售量、廣告與銷售之間的關系時，可選用()。A、因果性調(diào)查B、預測性調(diào)查、C、探測性調(diào)查D、描述性調(diào)查企業(yè)在選擇網(wǎng)絡廣告的投放站點時，應本著一些基本的原則，()不是企業(yè)應遵循的基本原則。A、訪問率原則B、匹配性原則C、簡潔、高效性原則D、協(xié)調(diào)性原則通常情況下，開籌備會時，組織方最好由()參加并主持會議，項目經(jīng)理或協(xié)調(diào)人主講。A、最高領導B、中級領導C、基層領導D、普通干事追蹤調(diào)查屬于()。A、階段性調(diào)查B、經(jīng)常性調(diào)查C、一次性調(diào)查D、不定期調(diào)查，報送、報告突發(fā)事件信息，不應當()。A、及時B、客觀C、真實D、隱報瞞報78.尋找潛在客戶是指()。A、獲得潛在客戶名單的活動B、接觸老客戶，并對其進行跟蹤服務C、對客戶進行現(xiàn)場演示D、逐步接近客戶挖掘合格的潛在客戶包括()等情況。A、無方向挖掘B、網(wǎng)上搜索.C、有方向挖掘D、非盲目挖掘會展策劃案的詳細說明不包括()。A、策劃的緣起B(yǎng)、背景資料.C、問題和機會D、策劃者的簡歷會展網(wǎng)站應涵蓋的內(nèi)容，以下說法錯誤的是()。，A、參展商姓名、聯(lián)系方式B、展會介紹C、展會服務D、專項內(nèi)容浮標按照Email營銷的()分類，可分為顧客關系、顧客服務、在線查詢及產(chǎn)品促銷Email營銷。A、計劃B、功能C、應用方式D、地址資源的所以權會展企業(yè)臨時員工的短期培訓課程的設置要()。.A、 適合所有的會展的普遍性培訓B、 針對某會展項目做針對性培訓，最后落實到操作和任務的完成。、了解性培訓，了解即可D、學習性培訓，懂了即可某會展企業(yè)在建立顧客網(wǎng)絡時，可以借鑒的方法，以下說法錯誤的是()。A、鞏固客戶關系B、提供信息、組建俱樂部c、有效的媒體組合D、有償獲得網(wǎng)絡用戶的資料根據(jù)《中華人民共和國海關暫時進出境貨物管理辦法》(2006年5月)，境內(nèi)展覽會的辦展人及出境舉辦或者參加展覽會的辦展人、參展人應當在展覽品進境或者出境()日前，向主管地海關提交有關部門備案證明或者批準文件及展覽品清單等相關單證辦理備案手續(xù)。A、20B、10C、15D、7會展現(xiàn)場火災疏散預案包括：會展場所主要疏散通道應直通疏散出口，并確保暢通。安全出口、疏散通道和其它疏散線路應按標準設置()。A、一般燈光和標志B、燈光疏散指示標志及火災事故照明C、霓虹燈D、危險標志培訓臨時員工的最終目的不是為了()。A、提高工作效率B、提高臨時員工的素質(zhì)，提高會展項目的品牌C、減少失誤D、收取臨時員工的培訓費策劃的本質(zhì)特征是()。A、有整合的可能性B、概念創(chuàng)新和理念創(chuàng)新C、達到預期目標D、有資源設計和制作會展招展書時，營銷人員應具備的理念是()。A、 會展是針對現(xiàn)實客戶、潛在參展商、群眾及他們能夠得到的利益B、 會展是針對組展單位的C、完全以現(xiàn)實客戶的需求為導向，D、 以組展單位領導偏好為導向現(xiàn)場為展商提供的資料服務不包括()。A、會展舉辦期間的相關活動的通報B、展位示意圖和會展日程C、本屆參展回執(zhí)表D、會刊下列關于現(xiàn)代廣告的說法錯誤的是()。A、廣告活動是一種信息傳播活動B、廣告的信息傳播必須是付費的C、廣告的信息傳播可以是免費的D、廣告是一種勸服的藝術為預防突發(fā)事件發(fā)生，在()，還應該馬上全面細致的清理展館地面，尤其注意清理地面由于布展、特裝等遺留的水漬、油漬以及其他可能給參觀者帶來人員傷害的物品。A、展中B、布展搭建工作結束后C、展后D、布展前會議的立項包括三方面，下列()不屬于會議立項需要確定的核心問題。A、明確會議的目的B、確定會議主題C、確定會議的主辦方D、確定會議的目標選定樣本的數(shù)目屬于調(diào)查方案流程中的()階段。A、確定調(diào)查目標B、確定調(diào)查對象.C、確定調(diào)查方式和方法D、確定調(diào)查資料的整理和分析方法關于電話文明禮貌用語，下列做法錯誤的是()。A、喂，您好，我是XXX，請問您是那位?有什么事嗎？B、 喂，您好，我是XXX，麻煩請您找一下XXX，好嗎？C、 對不起，現(xiàn)在正在開會(值班、他本人不在的......)，請您稍后再打來(請您用其他方式再聯(lián)系吧......)!D、喂，正忙著呢!(啪，掛了)會展市場信息資料的順序編碼法的優(yōu)點是()。A、追加分類容易B、留有備用代碼C、適于分類D、方法簡單會展業(yè)發(fā)展水平最高的大洲是()。A、亞洲B、歐洲 C、非洲D、大洋州一般來說，會展策劃的策略不包括()。A、宣傳造勢策略B、主動性策略C、創(chuàng)意策略D、知己知彼策略設計一個好的公關活動的主題要考慮三方面因素，以下不屬于的一項是()。A、公關活動目標B、信息特性C、公眾心理D、活動方式i00.關于宣傳資料發(fā)放的方式，下列()做法是不合適的。A、郵寄、網(wǎng)絡或傳真B、馬路散發(fā)小廣告和粘貼到居民門上C、到同類會展現(xiàn)場發(fā)放D、新聞發(fā)布會現(xiàn)場發(fā)放網(wǎng)頁的基本組成元素是()，此外網(wǎng)頁可以包含表格、鏈接、表單和框架等。A、文字和鏈接B、圖像和表格C、文字和圖像D、圖像和框架一份網(wǎng)絡營銷策劃報告不包括以下哪項內(nèi)容()。A、網(wǎng)絡市場調(diào)研B、報告撰寫人個人信息C、制定網(wǎng)絡營銷計劃D、網(wǎng)絡計劃的實施二維CAD系統(tǒng)一般將產(chǎn)品