上海市國有資產(chǎn)管理委員會對國有企業(yè)有效監(jiān)管信息化項目建議書

上海市國有資產(chǎn)管理委員會

對國有企業(yè)有效監(jiān)管信息化項目建議書2023年1月20日項目的目的形成國資委對下屬企業(yè)和事業(yè)性單位的監(jiān)管指標(biāo)體系協(xié)助國資委完成內(nèi)部管理流程的設(shè)計設(shè)計實現(xiàn)其監(jiān)管的信息化系統(tǒng)架構(gòu)確定各下屬企業(yè)和事業(yè)性單位實施信息建設(shè)的指導(dǎo)性意見完成該方案系統(tǒng)設(shè)計形成下一步實施的具體方案

項目的目的首先從整個上海的產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)出發(fā)，對所屬企業(yè)未來的發(fā)展和在國際市場上應(yīng)有的地位進(jìn)行戰(zhàn)略定位根據(jù)不同的戰(zhàn)略發(fā)展，確定不同企業(yè)的管控模式和公司的治理結(jié)構(gòu)確定所屬國有企業(yè)對國資委的報告流程確定對企業(yè)高管人員的選拔和考核模式確定對國有資產(chǎn)高管人員的激勵機(jī)制確定企業(yè)高管人員的薪酬結(jié)構(gòu)通過與國資委領(lǐng)導(dǎo)的二次溝通,畢博管理咨詢公司建議國資委企業(yè)管理預(yù)警系統(tǒng)分二大步驟完成國資委定位對下屬企業(yè)的管理內(nèi)容是什么?如何將管理的內(nèi)容通過流程的形式固化下來?如何使國資委內(nèi)部的管理制度化?如何通過信息化將國資委內(nèi)部管理的流程加以固化?系統(tǒng)的架構(gòu)應(yīng)該是怎樣的?如何去實現(xiàn)這種架構(gòu)?所屬公司和企業(yè)實施信息化的過程中應(yīng)遵守與國資委系統(tǒng)對應(yīng)的原則根據(jù)IT的規(guī)劃進(jìn)行實施國資委對事業(yè)性單位監(jiān)管的內(nèi)容是什么?國資委對企業(yè)性單位監(jiān)管內(nèi)容是什么?國資委對下屬企業(yè)監(jiān)控的方式和內(nèi)容?國資委對這些企業(yè)的未來發(fā)展定位是?國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施

國資委內(nèi)部的管理流程戰(zhàn)略管理流程績效管理流程投資管理流程決策管理流程對成長性企業(yè)的管理對事業(yè)性單位的監(jiān)管指標(biāo)體系對企業(yè)性單位的監(jiān)管指標(biāo)體系投資控股型運營管理型內(nèi)容成果時間本項目預(yù)計4個月本項目預(yù)計一年完成確認(rèn)業(yè)務(wù)需求和對IT要求確定IT未來架構(gòu)IT現(xiàn)狀評估了解行業(yè)IT未來的發(fā)展趨勢確定IT組織架構(gòu)和管理流程信息系統(tǒng)規(guī)劃IT規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容的定位取決于對服務(wù)對象的了解和對服務(wù)內(nèi)容的確定百聯(lián)由于百聯(lián)是屬于企業(yè)性的企業(yè),因此對其考核內(nèi)容:ROSROI等某些考核應(yīng)根據(jù)零售行業(yè)的特征來確定顧客服務(wù)水平可供貨的周樹存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)等高層管理人員的考核銷售收入利潤凈資產(chǎn)等人力資源管理型企業(yè)由于事業(yè)性單位多數(shù)不是企業(yè)化管理.因此,要了解其成本項目某些考核的指標(biāo)藥品的采購成本病床的利用率等醫(yī)院事業(yè)性企業(yè)的屬性企業(yè)投資型資產(chǎn)經(jīng)營型產(chǎn)業(yè)國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施示意同時,在確定考核內(nèi)容時,要根據(jù)企業(yè)的不同類別來制定相應(yīng)的監(jiān)督內(nèi)容和相應(yīng)的指標(biāo)戰(zhàn)略設(shè)計型公司經(jīng)營型公司職能型公司弱高財務(wù)回報股東價值廣泛且戰(zhàn)略性小強(qiáng)有限職能表現(xiàn)職能性標(biāo)準(zhǔn)(如：質(zhì)量)細(xì)節(jié)且職能性大國資委的干預(yù)價值觀/重點業(yè)務(wù)單元的獨立性員工角色人員規(guī)模業(yè)務(wù)單元的責(zé)任業(yè)務(wù)單元與產(chǎn)品相似性多元化單一影響管理模式的因素實施新戰(zhàn)略建議的特征目前的特征控股型公司國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施對于部分屬于“投資管理型”的企業(yè),國資委治理的重點在于經(jīng)營績效的迅速提高和市場評估的實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃/計劃和預(yù)算流程投資項目管理/信息系統(tǒng)管理經(jīng)營績效管理流程績效指標(biāo)考核頻度人員績效管理調(diào)研各個控股/參股公司的財務(wù)狀況、市場風(fēng)險和管理層誠信等提出嚴(yán)格的經(jīng)營改進(jìn)目標(biāo)重大投資項目審批和監(jiān)督實施對于控股公司按月集中財務(wù)和業(yè)務(wù)計劃、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等投資回報率（ROCE）市場價值現(xiàn)金利潤率（EBITDA）不定期的評估市場價值實現(xiàn)機(jī)會每年設(shè)立績效目標(biāo)，每年考核目標(biāo)的達(dá)成比例資料來源：畢博管理咨詢分析示意“財務(wù)投資”型的治理模式國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施對于“資產(chǎn)經(jīng)營型”的企業(yè),國資委的治理重點在于經(jīng)營績效管理和經(jīng)營協(xié)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃/計劃和預(yù)算流程投資項目管理/信息系統(tǒng)管理經(jīng)營績效管理流程績效指標(biāo)考核頻度人員績效管理制訂有指導(dǎo)作用的集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃參與業(yè)務(wù)計劃和預(yù)算的制定重大投資項目審批和監(jiān)督實施按月集中財務(wù)和業(yè)務(wù)計劃、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等信息中心統(tǒng)一管理，信息系統(tǒng)功能開發(fā)項目統(tǒng)一管理投資回報率（ROCE）業(yè)務(wù)收入增長率（總收入和各項主要收入）各個投資項目收益率負(fù)債比（Debt/Equity）成本指標(biāo)、銷售比例指標(biāo)、開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量指標(biāo)等多項業(yè)務(wù)指標(biāo)對于集團(tuán)其它成員單位的價值貢獻(xiàn)出現(xiàn)重大經(jīng)營事故時介入每年設(shè)立績效目標(biāo)，每年考核目標(biāo)的達(dá)成比例主要經(jīng)營者考核、獎勵和任免給予人員績效管理的框架性意見“戰(zhàn)略控制”型的治理模式資料來源：畢博管理咨詢分析示意國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施對于“產(chǎn)業(yè)型”的企業(yè),重點的治理結(jié)構(gòu)在于實現(xiàn)過程的管理和對于主要經(jīng)營者的監(jiān)管戰(zhàn)略規(guī)劃/計劃和預(yù)算流程投資項目管理/信息系統(tǒng)管理經(jīng)營績效管理流程績效指標(biāo)考核頻度人員績效管理制訂有指導(dǎo)作用的集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃審核商業(yè)計劃書和對之進(jìn)行的修訂重大投資項目（含一定金額以上的信息系統(tǒng)投資）審批和監(jiān)督實施按月集中財務(wù)和業(yè)務(wù)計劃、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等信息中心統(tǒng)一管理，信息系統(tǒng)功能開發(fā)項目統(tǒng)一管理商業(yè)計劃書的執(zhí)行進(jìn)度市場份額/客戶數(shù)目/業(yè)務(wù)量增長業(yè)務(wù)合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立市場價值評估結(jié)果參與重要管理會議、經(jīng)營決策和關(guān)鍵業(yè)務(wù)關(guān)系的建立按月檢查工作進(jìn)度和業(yè)務(wù)指標(biāo)主要經(jīng)營者考核、獎勵和任免給予人員績效管理的框架性意見“運營者”型的治理模式資料來源：畢博管理咨詢分析示意國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施只有這樣國資委才能對下屬企業(yè)實施有效的管理收放自如：只有信息的透明，才可以對下屬企業(yè)進(jìn)行放權(quán)管理，如果企業(yè)不能很好利用這些權(quán)利，就可以收回管理權(quán)火眼金睛：有了這套管理體系可以幫助國資委對下屬企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管抓大放?。河辛诉@套管理體系可以幫助國資委對下屬企業(yè)那些企業(yè)是大型，小型和不重要的企業(yè)鋼舉目張：只有抓住了大型企業(yè)和重要性企業(yè)就抓住全局信息化管理的目的國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施國資委使命實現(xiàn)國有資產(chǎn)管理體系改革目標(biāo)建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的國有資產(chǎn)監(jiān)督管理體制，進(jìn)一步搞好國有企業(yè)，推動國有經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，發(fā)展和壯大國有經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值立足于進(jìn)一步搞好國有企業(yè)，更好的堅持政資分開、政企分開、堅持所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，使企業(yè)真正成為市場主體和法人實體關(guān)鍵決策財務(wù)效益狀況凈資產(chǎn)收益率總資產(chǎn)報酬率資產(chǎn)營運狀況總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率償債能力狀況資產(chǎn)負(fù)債率已獲利息倍數(shù)發(fā)展能力狀況銷售（營業(yè)）增長率資本積累率根據(jù)不同的管理類型和服務(wù)內(nèi)容,將國資委內(nèi)部的管理程序進(jìn)行流程化管理將目的功能驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨轵?qū)動的業(yè)務(wù)功能驅(qū)動業(yè)務(wù)財務(wù)與會計生產(chǎn)市場步驟1流程驅(qū)動業(yè)務(wù)財務(wù)與會計生產(chǎn)市場開發(fā)產(chǎn)品流程產(chǎn)生需求滿足需求管理企業(yè)步驟3認(rèn)識流程但是功能支配

程序A

程序B

程序C

程序D步驟2市場財務(wù)與會計生產(chǎn)國資委內(nèi)部管理的流程設(shè)計國資委在監(jiān)管過程中的服務(wù)內(nèi)容的定位從業(yè)務(wù)需求出發(fā),確定IT的設(shè)計IT的實施對于國資資委來說說,提供供九大管管理流程程是管理理的核心心戰(zhàn)略投資決策業(yè)績監(jiān)控控人事管理理融資協(xié)調(diào)資源共享享共享服務(wù)務(wù)服務(wù)為主主導(dǎo)的業(yè)務(wù)流流程管理為主主導(dǎo)的業(yè)務(wù)流流程國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施流程最主主要的是是跨部門門的協(xié)作作和降低低投資的的風(fēng)險示例國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施策略規(guī)劃劃管理財務(wù)部營銷規(guī)劃劃部董事會/執(zhí)行委員員會制定初步步策略SWOT

行業(yè)分析歷史數(shù)據(jù)市場調(diào)查報告1.1企業(yè)策略略規(guī)劃流流程1企業(yè)發(fā)展展部生產(chǎn)/銷銷售財務(wù)經(jīng)營營目標(biāo)市場營銷銷經(jīng)營目目標(biāo)其他部門門經(jīng)營目目標(biāo)指導(dǎo)策略略方向及及目標(biāo)與財務(wù)部部討論溝溝通與營銷規(guī)規(guī)劃部討討論溝通通與其他部部門討論論溝通根據(jù)反饋饋修改調(diào)調(diào)整執(zhí)行委員員會審核核修改調(diào)整整否2333456開始其他部門門生產(chǎn)/銷銷售目標(biāo)標(biāo)與生產(chǎn)/銷售部部門討論論溝通3A流程最主主要的是是跨部門門的協(xié)作作和降低低投資的的風(fēng)險示例國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施策略規(guī)劃劃管理財務(wù)部營銷規(guī)劃劃部董事會/執(zhí)行委員員會1.1企業(yè)策略略規(guī)劃流流程企業(yè)發(fā)展展部生產(chǎn)/銷銷售其他部門門結(jié)束確定策略略是制定財務(wù)務(wù)規(guī)劃制定營銷銷規(guī)劃制定其他他部門業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃劃檢查修訂訂財務(wù)檢查查修訂營銷檢查查修訂其他部門門檢查修修訂執(zhí)行委員員會審核核6777899911綜合匯報報10董事會批批準(zhǔn)制定生產(chǎn)產(chǎn)/銷售售規(guī)劃7生產(chǎn)/銷銷售檢查查修訂912A通過流程程圖和對對流程的的描述的的有機(jī)結(jié)結(jié)合,并并以此基基礎(chǔ)形成成的管理理制度更更完善和和有可操操作性戰(zhàn)略管理理流程示例國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施參考資料料和表單單“十五”規(guī)劃財務(wù)、營銷、事業(yè)部規(guī)劃市場調(diào)查資料行業(yè)分析競爭對手分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析優(yōu)勢，劣勢，機(jī)會和面臨的威脅分析流程步驟驟說明1.執(zhí)行委員員會根據(jù)據(jù)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)決定未未來發(fā)展展方向。。2.企業(yè)發(fā)展展部根據(jù)據(jù)執(zhí)行委委員會指指出的方方向和目目標(biāo)，綜綜合財務(wù)務(wù)，營銷銷規(guī)劃，生產(chǎn)、銷售等關(guān)鍵部部門，以及其他相關(guān)部門的規(guī)規(guī)劃，考考慮外部部競爭環(huán)環(huán)境，市市場動態(tài)態(tài)，行業(yè)業(yè)發(fā)展趨趨勢，企企業(yè)競爭爭地位等等因素，，制定初初步策略略。3.與關(guān)鍵部部門及相關(guān)部門討論溝通通策略。。4.企企業(yè)發(fā)展展部根據(jù)據(jù)關(guān)鍵部部門和相關(guān)部門對策策略的反反饋意見見對策略略進(jìn)行修修改和調(diào)調(diào)整。5.執(zhí)執(zhí)行委員員會對修修改和調(diào)調(diào)整后的的策略進(jìn)進(jìn)行審核核和認(rèn)可可。6.企企業(yè)發(fā)展展部根據(jù)據(jù)執(zhí)行委委員會的的審核意意見修改改和確定定策略規(guī)規(guī)劃劃。7.企企業(yè)發(fā)展展部與關(guān)關(guān)鍵部門門和其他他部門討討論溝通通，共同同制定各各部門的的具體規(guī)劃。8.企企業(yè)發(fā)展展部根據(jù)據(jù)策略執(zhí)執(zhí)行的情情況和外外部競爭爭環(huán)境的的改變對對策略作作出調(diào)整整和修訂訂。9.企企業(yè)發(fā)展展部與關(guān)關(guān)鍵部門門和其他他部門溝溝通，協(xié)協(xié)助這些些部門對對各自的的計劃進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。10.企企業(yè)發(fā)發(fā)展部向向執(zhí)行委委員會報報告經(jīng)過過修訂過過的策略略。11.執(zhí)執(zhí)行委委員會審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)新的策策略。12.董事會批準(zhǔn)新的策略。1.1企業(yè)策略略規(guī)劃流流程流程設(shè)計計重點人力資源管理流程流程3.1人力規(guī)劃3.2招募3.3培訓(xùn)3.4薪資規(guī)劃3.5晉升管理3.1人力規(guī)劃劃人力資源源規(guī)劃是是一個持持續(xù)的動動態(tài)過程程，應(yīng)隨隨組織發(fā)發(fā)展作適適當(dāng)調(diào)整整；公司司人力需需求計劃劃必須根根據(jù)公司司經(jīng)營計計劃和營營運目標(biāo)標(biāo)以及人人力市場場供需狀狀況(通通過人力力供需計計劃匹配配等技術(shù)術(shù)措施)，包括括競爭對對手的用用人策略略的改變變而隨時時更新加強(qiáng)人力預(yù)算管控及成成本統(tǒng)計計的辦法，加強(qiáng)員工成本效效益的意識3.2招招募/3.3培訓(xùn)訓(xùn)計劃內(nèi)的的招聘與與培訓(xùn)由由人力資資源部按按既定日日程自主主展開，，省卻不不必要的的呈報和和裁決，，從而提提高效率率，減少少行政成成本和實實施的““前置時時間“注意人才才資料庫庫的建立立與維護(hù)護(hù)，員工工技能檔檔案也要要隨每次次培訓(xùn)而而及時更更新，培培訓(xùn)評估估要分別別歸檔存存查培訓(xùn)項目目正式啟啟動之前前，必須須先確認(rèn)認(rèn)公司業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展需求和和員工職職業(yè)生涯涯發(fā)展需需求，并并由績效效評估成成果分析析并確認(rèn)認(rèn)技能發(fā)發(fā)展需求求，以保保證培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容和和參加人人員的切切實有效效3.4薪薪資規(guī)規(guī)劃分析、修修正薪資資資料并并比對國國際先進(jìn)進(jìn)同行企企業(yè)的通通用做法法，結(jié)合合清華科技技園實際情況況，就公公司宏觀觀薪資架架構(gòu)向最最高管理理層提出出重要建建議在各流程程的設(shè)計計過程主主要是突突出各流流程的重重點國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施3.1人力規(guī)劃流程人力資源部各部門分管人事行政副總/COO/CEO3各部門年度人力需求計劃公司年度人力需求計劃預(yù)算評估開始招聘計劃和日程表培訓(xùn)計劃和日程表分析未來市場的競爭要求，評估所需人力是否存在及現(xiàn)有人力技能分析未來技能需求及預(yù)估人力需求12決定人員需求否4是5招聘流程培訓(xùn)流程相關(guān)政策及法規(guī)審核通過項目成果示意各流程主主要是強(qiáng)強(qiáng)調(diào)各部部門之間間的協(xié)調(diào)調(diào)和相互互支持國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施參考資料料和表單單參考市場場狀況和和動向及及員工的的工作小小結(jié)和自自我技能能評估，，產(chǎn)生各各部門年年度人力力需求計計劃參考行業(yè)業(yè)發(fā)展趨趨勢分析析資訊和和戰(zhàn)略性性中長期期人力需需求各部門年年度人力力需求計計劃參考人力力市場行行情，產(chǎn)產(chǎn)生公司司年度人人力需求求計劃產(chǎn)生招聘聘計劃和和日程表表，培訓(xùn)訓(xùn)計劃和和日程表表流程步驟驟說明1.各部門從從實際業(yè)業(yè)務(wù)出發(fā)發(fā)，分析析未來的的市場狀狀況和競競爭形勢勢，并藉藉此來核核查、評評估現(xiàn)有有的人員員配備(數(shù)目和和素質(zhì))和技能能水平。。2.人人力資源源部根據(jù)據(jù)行業(yè)發(fā)發(fā)展趨勢勢，分析析未來為為贏得或或維持競競爭優(yōu)勢勢而必須須具備的的人員技技能，并并綜合考考慮人力力市場的的供應(yīng)，，通過人人力供需需計劃匹匹配等技技術(shù)措施施，以現(xiàn)現(xiàn)有技能能與未來來需求之之間的差差距作為為預(yù)估的的人力需需求。3.人人力資源源部匯總總整理各各部門呈呈交的年年度人力力需求計計劃，依依照政府府相關(guān)法法規(guī)和企企業(yè)人事事政策作作審核并并與人力力資源部部所作的的人力需需求預(yù)估估結(jié)果作作比較，，通過從從宏觀角角度作部部門之間間的平衡衡和調(diào)整整，從而而決定總總體的人人員需求求。4.人人力資源源部評估估為完成成計劃的的人力配配置所需需的預(yù)算算，包括括招聘、、培訓(xùn)及及薪資調(diào)調(diào)整等方方面的花花費。5.由由公司決決策高層層核準(zhǔn)人人力資源源部呈交交的年度度人力需需求計劃劃：分管管人事行行政的副副總初審審，COO或CEO終審。通通過的年年度人力力需求計計劃將是是人力資資源部制制定招聘聘計劃和和日程表表以及培培訓(xùn)計劃劃和日程程表的主主要依據(jù)據(jù)?！?.1人力規(guī)劃劃流程””的為為例項目成果示意對各種流流程的設(shè)設(shè)計必須須有詳細(xì)細(xì)的說明明，便于于今后的的IT實實施國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施根據(jù)流程程來確定定組織內(nèi)內(nèi)部的組組織架構(gòu)構(gòu)和匯報報關(guān)系首席執(zhí)行行官一般包括括2~4個個主要的的董事會委委員會股東董事會審計管理層薪薪酬發(fā)展展投資集團(tuán)部門門下屬業(yè)務(wù)務(wù)單位委任委任公司司董事…由企業(yè)股股東(所所有者)和管理理層指定定任命的的代表示例管理委員員會國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施在此基礎(chǔ)礎(chǔ)上,確確定國資資委與各各董事會會之間的的關(guān)系以以及其界界定的權(quán)權(quán)責(zé)II.營運議題題I.策略議題題1.長程策略略規(guī)劃、、策略目目標(biāo)及預(yù)預(yù)算Approve ReviewReviewPrepare2.近程策略略規(guī)劃、、策略目目標(biāo)及預(yù)預(yù)算----3.事事業(yè)體體系設(shè)立立與裁、、并----4.資資本支支出----5.事事業(yè)部部代表指指派----6.新新科技技、技術(shù)術(shù)、管理理能力之之引進(jìn)、、創(chuàng)建建----7.管管理制制度創(chuàng)建建----8.企企業(yè)文文化創(chuàng)建建項目董事會總經(jīng)理各營運單單位1.年度行動動計劃、、目標(biāo)及及預(yù)算ReportReport ApprovePrepare2.產(chǎn)銷計劃劃----3.營營運管管理----4.部部門規(guī)規(guī)章制度度----5.營營運費費用----說明：Approve:MakefinaldecisionReview:Review,comment&supportproposalPrepare:Prepare&suggestproposalReport:Receivereportorupdatereport各事業(yè)部部舉例國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施并且,對對國資委委中各層層級的角角色和定定位進(jìn)行行詳細(xì)的的描述職稱:財務(wù)副總主要職能:參與企業(yè)長期策略及年度發(fā)展計劃的制訂指導(dǎo)全公司財務(wù)管理發(fā)展方向領(lǐng)導(dǎo)中長期財務(wù)發(fā)展相關(guān)計劃的制定職稱:財務(wù)部部長主要職能:依公司政策發(fā)展財務(wù)與會計管理必要的各類計劃與規(guī)范確保全公司財務(wù)與會計管理與應(yīng)用能充分配合企業(yè)發(fā)展的需求所屬員工的管理與發(fā)展職稱:出納職員主要職能:協(xié)助其主管建立各類與出納管理有關(guān)制度或計劃依相關(guān)制度執(zhí)行出納業(yè)務(wù)職稱:財務(wù)部會計處長主要職能:協(xié)助業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)各類與會計管理有關(guān)制度的建立與會計業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的必要管理措施與規(guī)劃的執(zhí)行制度化的的層級角角色工作角色色策略發(fā)展展業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)業(yè)務(wù)執(zhí)行行業(yè)務(wù)管理理負(fù)責(zé)功能能性部門門之管理理與發(fā)展展管理角度度須同時時考慮長長期與短短期需求求;管管理重點點著點於於短期目目標(biāo)的完完成專業(yè)功能能領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)部門門內(nèi)特定定專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域之管管理工作內(nèi)容容以完成成部門內(nèi)內(nèi)短期目目標(biāo)及日日常控制制為導(dǎo)向向參與組織織戰(zhàn)略與與策略規(guī)規(guī)劃創(chuàng)造并負(fù)負(fù)責(zé)維護(hù)護(hù)企業(yè)競競爭優(yōu)勢勢的跨功功能問題題的處理理策略領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)職能管理理生產(chǎn)銷售項目成果示意國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施并通過明明確的工工作說明明書與職職能字典典的確定定,來明明確各崗崗位的職職能...工作說明明書的主主要用途途人才召募募培訓(xùn)績效評估估職位與薪薪酬管理理職能字典典主要分分為三個個部分基本管理理職能專業(yè)管理理職能個人素質(zhì)質(zhì)工作角色色說明策略發(fā)展展專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)業(yè)務(wù)執(zhí)行行能創(chuàng)造并并維護(hù)企企業(yè)競爭爭優(yōu)勢的的跨功能能問題之之處理戰(zhàn)略領(lǐng)袖袖管理角度度須同時時考慮長長期與短短期需求求;管管理重點點著點於於短期目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成專業(yè)功能能領(lǐng)袖工作內(nèi)容容以達(dá)成成部門內(nèi)內(nèi)短期目目標(biāo)為導(dǎo)導(dǎo)向團(tuán)隊工作作的一份份子業(yè)務(wù)管理理負(fù)責(zé)部門門內(nèi)特定定專業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域之管管理工作內(nèi)容容以達(dá)成成部門向向職能字典典依各部門門核心能能力及組組織層級級原則發(fā)發(fā)展明確確的崗位位工作內(nèi)內(nèi)容與職職責(zé)工作說明明書使命、理理念、價價值行業(yè)知識識遠(yuǎn)景規(guī)劃劃影響力項目成果示意國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施最終,通通過流程程的再造造來提高高國資委委內(nèi)部管管理的有有效性無附加值值勞動和和浪費;客戶不不承認(rèn)你你的勞動動延遲出錯成本高僵化難調(diào)和客戶不滿滿意按功能來來分的缺缺點過程:共共同創(chuàng)創(chuàng)造客戶戶價值的的一系列列任務(wù)將輸入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為輸輸出一些共同同的構(gòu)成成訂單執(zhí)行行產(chǎn)品開發(fā)發(fā)訂單獲取取每個組織織都處理理過程但是過程程都跨越越功能單單位，因因此它們們都被肢肢解、切切斷和遺遺棄，從從而使過過程不可可見、不不可測也也不可管管理，甚甚至不可可命名按流程管管理過程感知知使工作作有預(yù)見見性和可可重復(fù)性性避免無序序性、偶偶然性和和僥幸攻城奪寨寨的利器器通過和關(guān)關(guān)注客戶戶的過程程確保溝溝通對過程的的關(guān)注改改變了人人和機(jī)構(gòu)構(gòu)現(xiàn)今的問問題是過過程的問問題一種過程程視角將將導(dǎo)致一一種新方方法按任務(wù)工工作，按按過程思思維流程管理理的力量量國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施盡管流程程的管理理可以提提高管理理的有效效性,但但是效率率會受到到較大的的影響信息化為為實現(xiàn)流流程管理理帶來了了新的希希望基礎(chǔ)設(shè)施施輔助系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)略（銷銷售/營營銷戰(zhàn)略略）市場定位位客戶分類類產(chǎn)品特點點區(qū)分銷售計劃劃銷售方法法品牌提升升企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略集團(tuán)與子子公司的的關(guān)系管理流程程績效評估估體系企業(yè)組織織時間管理理與客戶接接觸、報報告頻繁繁度管理風(fēng)格格銷售管理理人員保留留培訓(xùn)投資資培訓(xùn)項目目人員保留留和培訓(xùn)訓(xùn)客戶信息息庫分析能力力信息跨部部門暢通通性信息管理理工資業(yè)績評估估及激勵勵機(jī)制工資及獎勵制度度低高低高效率有效性整體管理水平的提高國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施目前,管管理統(tǒng)計計信息系系統(tǒng)在很很多方面面已經(jīng)無無法滿足足國資委委對國有有企業(yè)監(jiān)監(jiān)管發(fā)展展的要求求,甚至至在某些些方面成成為企業(yè)業(yè)發(fā)展的的瓶頸數(shù)據(jù)上報報

不及及時國資委與與董事會會對下屬屬公司內(nèi)內(nèi)部信息息了解不不全，數(shù)數(shù)據(jù)缺乏乏集中和和共享，，不便于于進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)監(jiān)控控，同時時，不利利與將業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)化為為決策依依據(jù)，降降低了對對市場的的反應(yīng)速速度，削削弱了國國資委對對國有企企業(yè)的監(jiān)監(jiān)管上報數(shù)據(jù)據(jù)不詳細(xì)細(xì)分析模型型

不靈靈活與其他系系統(tǒng)不易易集成性性安全管理理數(shù)據(jù)管理理數(shù)據(jù)格式式不統(tǒng)一一操作界面面不友好好不直觀觀系統(tǒng)架構(gòu)構(gòu)可擴(kuò)展展性不強(qiáng)強(qiáng)當(dāng)前的統(tǒng)統(tǒng)計信息息系統(tǒng)國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容的定定位從業(yè)務(wù)需需求出發(fā)發(fā),確定定IT的設(shè)計IT的實施那么,對對國資委委來說,應(yīng)該建建立怎樣樣的企業(yè)業(yè)信息管管理中心心呢?首先,應(yīng)應(yīng)該有一一個完整整的信息息控制中中心,將將各下屬屬的管理理信息傳傳到控制制中心國資委內(nèi)內(nèi)部管理理的流程程設(shè)計國資委在在監(jiān)管過過程中的的服務(wù)內(nèi)內(nèi)容