企業(yè)管理研修

企業(yè)管理研修1崗位責(zé)任體系概述引言

管理的三個(gè)層次戰(zhàn)略管理組織管理業(yè)務(wù)管理2XX管理三要素崗位責(zé)任體系概述引言 1、建班子2、定戰(zhàn)略3、帶隊(duì)伍3建班子------五要點(diǎn)崗位責(zé)任體系概述引言1、班子成員的素質(zhì)和能力2、班子的組建與分工、獎(jiǎng)罰3、班子的議事方法與決策程序4、班子決策的推進(jìn)5、如何防止宗派的產(chǎn)生4定戰(zhàn)略------五步驟崗位責(zé)任體系概述引言 1、確定一個(gè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)2、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段3、制定目前的目標(biāo)4、確定采取什么方式、進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解5、在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整5帶隊(duì)伍-----五要點(diǎn)崗位責(zé)任體系概述引言 1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置2、建立崗位責(zé)任制與工作流程3、建立完善的規(guī)章制度4、建立績(jī)效考評(píng)與激勵(lì)制度5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)6引言

企業(yè)管理研修目的1、了解XX管理歷程和經(jīng)驗(yàn)2、案例練習(xí)、掌握方法3、研討、交流、互相提高7研修內(nèi)容：四個(gè)專題崗位責(zé)任體系概述1、如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)2、如何制定崗位職責(zé)3、如何分設(shè)定和分解目標(biāo)4、績(jī)效管理及薪酬體系如何帶隊(duì)伍8

如何帶隊(duì)伍職責(zé)：我應(yīng)該做什么？目標(biāo)：我應(yīng)該做到什么程度？

考核：我做得怎么樣？研討專題的關(guān)聯(lián)性9如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位第一部分：：組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位XX經(jīng)驗(yàn)案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)及歸納納10XX優(yōu)化組組織結(jié)構(gòu)的的理論崗位責(zé)任體體系概述1、木桶理理論2、打包理理論3、專業(yè)分分工理論4、繼承與與創(chuàng)新理論論如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位111993XX集團(tuán)團(tuán)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)總裁PMC生產(chǎn)基地進(jìn)出口部技服部業(yè)務(wù)一部財(cái)務(wù)部國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部行業(yè)一部金融部行業(yè)二部評(píng)測(cè)部銷售如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位1293年突出出的問題崗位責(zé)任體體系概述如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)與與崗位面臨國(guó)外廠廠家的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)1、計(jì)劃導(dǎo)導(dǎo)向，而非非市場(chǎng)導(dǎo)向向2、協(xié)調(diào)困困難、反應(yīng)應(yīng)慢3、直銷、、分銷并存存，內(nèi)部搶搶客戶13總經(jīng)理銷售部市場(chǎng)部技術(shù)部生產(chǎn)部軟件部綜合部1994XX電腦腦公司組織織結(jié)構(gòu)如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位14XX電腦公公司95年組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理理室室市場(chǎng)場(chǎng)部部綜合管管理部部技術(shù)術(shù)部部生產(chǎn)產(chǎn)部部物控控部部商務(wù)務(wù)部部軟件件部部銷售售部部如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位15XX電腦公公司96年年組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理理室室采購(gòu)購(gòu)部部質(zhì)控控部部綜合管管理部部商務(wù)務(wù)部部技術(shù)服服務(wù)部部制造造部部研發(fā)發(fā)部部市場(chǎng)場(chǎng)部部如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位物控控部部1696以后的的變化崗位責(zé)任體體系概述隨企業(yè)飛速速發(fā)展，結(jié)結(jié)構(gòu)變化表表現(xiàn)為：1、直接和間接接增值鏈不不斷細(xì)化和和完善；2、隨單一一業(yè)務(wù)向多多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變變，產(chǎn)生更更多的事業(yè)部部3、逐步形形成矩陣管管理體系如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位17我們稱其為直接增值活動(dòng)直接增值活動(dòng)從直接滿足足客戶需求求價(jià)值的角角度，產(chǎn)品鏈、供供應(yīng)鏈和市市場(chǎng)（客戶戶服務(wù)）等等三類增值活活動(dòng)，是直直接滿足客客戶以下三方面的需需求：

對(duì)其的關(guān)懷與服務(wù)（包括售前、售中及售后）購(gòu)買的迅速、方便產(chǎn)品本身功能帶來的用途（使用價(jià)值）對(duì)增值活動(dòng)動(dòng)分類如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位18企業(yè)要開展展業(yè)務(wù)，除除了需要直直接增值活活動(dòng)外，還還有對(duì)這三三個(gè)增值活活動(dòng)提供必必要的支持持，包括企劃、信息息、人力資資源、財(cái)務(wù)務(wù)四方面職能能，我們稱稱其為：間接增值活活動(dòng)XX電腦公司2000財(cái)年管理體系介紹對(duì)企業(yè)管理模式的分析與認(rèn)識(shí)對(duì)增值活動(dòng)動(dòng)分類如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位19XX電腦公司2000財(cái)年管理體系介紹對(duì)企業(yè)管理模式的分析與認(rèn)識(shí)質(zhì)量研發(fā)資材產(chǎn)品財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)軸增值軸商務(wù)制造渠道品牌服務(wù)企劃信息人力業(yè)務(wù)N業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)3……業(yè)務(wù)4……………………………………………………………………直接增值活動(dòng)產(chǎn)品鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng)（客戶服務(wù)）間接增值活動(dòng)如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位20企業(yè)開展某某項(xiàng)或某幾幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，，必須針對(duì)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行行產(chǎn)品鏈、、供應(yīng)鏈、、市場(chǎng)等直直接增值活活動(dòng)，以及及企劃、信信息、人力力資源、財(cái)財(cái)務(wù)等間接接增值活動(dòng)動(dòng)?？偨Y(jié)XX電腦公司2000財(cái)年管理體系介紹對(duì)企業(yè)管理模式的分析與認(rèn)識(shí)如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位2196以后的的變化崗位責(zé)任體體系概述隨企業(yè)飛速速發(fā)展，結(jié)結(jié)構(gòu)變化表表現(xiàn)為：1、直接和和間接增值值鏈不斷細(xì)細(xì)化和完善善；2、隨單一一業(yè)務(wù)向多多業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變變，產(chǎn)生更更多的事業(yè)部部3、逐步形形成矩陣管管理體系如何帶隊(duì)伍伍組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)及崗位22總經(jīng)理室企管辦發(fā)展規(guī)劃部客戶關(guān)系部綜合管理部信息管理部市場(chǎng)部商務(wù)部技服部財(cái)稅部研發(fā)部采購(gòu)部制造部物控部質(zhì)控部運(yùn)輸部產(chǎn)品部1997組織結(jié)結(jié)構(gòu)大區(qū)管理部中央?yún)^(qū)華東區(qū)西南區(qū)西北區(qū)北方廠中南區(qū)國(guó)際業(yè)務(wù)部如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位23總經(jīng)理室室企管辦海外區(qū)經(jīng)營(yíng)管理理部華南區(qū)中央?yún)^(qū)華東區(qū)北方區(qū)西南區(qū)西北區(qū)商用市場(chǎng)場(chǎng)部消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)部國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)部大客戶市市場(chǎng)部技術(shù)服務(wù)務(wù)部商務(wù)部臺(tái)式電腦腦事業(yè)部部服務(wù)器網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)業(yè)部筆記本電電腦事業(yè)業(yè)部軟件事業(yè)業(yè)部北方制造廠南方制造廠發(fā)展規(guī)劃劃部客戶關(guān)系系部公關(guān)關(guān)部部人力資源源部財(cái)務(wù)監(jiān)控控部行政后勤勤部信息管理理部大區(qū)管理理部1998組織結(jié)結(jié)構(gòu)如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位24總經(jīng)理室室品牌推廣廣部商用市場(chǎng)場(chǎng)本部消費(fèi)市場(chǎng)場(chǎng)本部技術(shù)服務(wù)務(wù)本部海外業(yè)務(wù)務(wù)拓展部部商務(wù)部大區(qū)管理理部臺(tái)式電腦腦事業(yè)部部筆記本電電腦事業(yè)業(yè)部服務(wù)器網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)業(yè)部軟件事業(yè)業(yè)部OEM事事業(yè)部QDI事事業(yè)部南方廠北方廠發(fā)展規(guī)劃劃部制造發(fā)展展部客戶關(guān)系系部人力資源源部財(cái)務(wù)監(jiān)控控部行政后勤勤部信息管理理部海外平臺(tái)臺(tái)管理部部華北區(qū)深圳分部部華東區(qū)東北區(qū)西北區(qū)西南區(qū)(美國(guó)國(guó))美洲區(qū)大XX學(xué)學(xué)院秘書處海外商務(wù)務(wù)部(荷蘭蘭)歐洲區(qū)(香港港)亞太區(qū)深圳分部部QDI中中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)部1999年公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位252000XX電電腦公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)圖總裁室財(cái)務(wù)部信息管理理部企劃部法務(wù)部審計(jì)部策略投資部企劃人力資源部文化培訓(xùn)部行政后勤部人力資源供應(yīng)鏈采購(gòu)商務(wù)部銷售商務(wù)部供應(yīng)鏈管理部惠陽(yáng)廠北京廠…華北區(qū)華東區(qū)深圳分部部西南區(qū)西北區(qū)東北區(qū)歐洲區(qū)美洲區(qū)亞太區(qū)客戶關(guān)系海外市場(chǎng)場(chǎng)部海外商務(wù)務(wù)部品牌市場(chǎng)場(chǎng)部渠道市場(chǎng)場(chǎng)部大客戶/應(yīng)用集集成部企業(yè)應(yīng)用用集成部部市場(chǎng)發(fā)展展部區(qū)域發(fā)展展部客戶服務(wù)務(wù)本部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)海外市場(chǎng)場(chǎng)臺(tái)式電腦事業(yè)部筆記本電腦事業(yè)部服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部軟件事業(yè)部信息服務(wù)事業(yè)部QDI事業(yè)部手持接入事業(yè)部外部設(shè)備事業(yè)部寬帶網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部

科惠線路板制造有限公司XX專業(yè)系統(tǒng)有限公司XX研究究院技術(shù)發(fā)展展部質(zhì)量管理理部產(chǎn)品鏈如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位26第一部分分：組織織結(jié)構(gòu)及及崗位XX的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)案例練習(xí)習(xí)點(diǎn)評(píng)及歸歸納如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位27案例練習(xí)習(xí)崗位責(zé)任任體系概概述如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位請(qǐng)分析案案例設(shè)置公司司組織機(jī)機(jī)構(gòu)及崗崗位28分組組展展示示如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位29第一部分分：組織織結(jié)構(gòu)及及崗位XX的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)案例練習(xí)習(xí)點(diǎn)評(píng)及歸歸納如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位30設(shè)置組織織結(jié)構(gòu)的的思路列出公司司主要業(yè)業(yè)務(wù)（產(chǎn)產(chǎn)品）項(xiàng)項(xiàng)列出每項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的的增值鏈鏈從增值鏈鏈、業(yè)務(wù)務(wù)項(xiàng)、客客戶群三三個(gè)緯度并顧及及人才資源源等因素，，進(jìn)行部門設(shè)定（（歸并或或拆分））。隨規(guī)模發(fā)發(fā)展，組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)將不斷斷變化如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位31合理的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)崗位責(zé)任任體系概概述1、部門門結(jié)構(gòu)清清晰2、人員員精簡(jiǎn)3、集權(quán)權(quán)與分權(quán)權(quán)合理4、控制制幅度適適中如何帶隊(duì)隊(duì)伍組組織結(jié)結(jié)構(gòu)及崗崗位32如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)第二部分分：崗位位職責(zé)XX的崗崗位職責(zé)責(zé)練習(xí)制定定關(guān)鍵崗崗位職責(zé)責(zé)討論歸納納33XX的崗崗位職責(zé)責(zé)崗位責(zé)任任是什么么崗位職責(zé)責(zé)制定的的好處崗位責(zé)任任書的內(nèi)內(nèi)容崗位責(zé)任任書制定定的步驟驟如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)34XX對(duì)崗崗位職責(zé)責(zé)的解釋釋為實(shí)現(xiàn)部部門職責(zé)責(zé)，該崗位應(yīng)應(yīng)承擔(dān)的的工作責(zé)任任和工作作范圍。。舉例：業(yè)業(yè)務(wù)代表表如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)35XX的崗崗位職責(zé)責(zé)崗位責(zé)任任是什么么崗位職責(zé)責(zé)制定的的好處崗位責(zé)任任書的內(nèi)內(nèi)容崗位責(zé)任任書制定定的步驟驟如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)361、使每每個(gè)員工工在上崗崗之前就就明確了了自己的的責(zé)、權(quán)權(quán)、利，，不但有有上級(jí)對(duì)對(duì)下級(jí)的的口頭布布置，更更有文字字的內(nèi)容容。2、不但但明確了了責(zé)權(quán)利利，而且且明確了了考核方方案和考考核人3、明確確了每個(gè)個(gè)崗位員員工所需需要具有有的基本本素質(zhì)崗位職責(zé)責(zé)制定的的好處如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)37XX的崗崗位職責(zé)責(zé)崗位責(zé)任任是什么么崗位職責(zé)責(zé)制定的的好處崗位責(zé)任任書的內(nèi)內(nèi)容崗位責(zé)任任書制定定的步驟驟如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)38如何寫（（定）崗位責(zé)任任書1、崗位位職責(zé)2、任職職條件3、崗位位權(quán)限4、工作作條件5、崗位位考核如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)39因崗定人人，不能因人人定崗崗位職責(zé)責(zé)的（定定）寫要要點(diǎn)要點(diǎn)一：：崗位職責(zé)責(zé)從公司司分解到到部門再?gòu)膹牟块T分分解下來來并且經(jīng)過過進(jìn)一步步細(xì)化而而得出的。。如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)40活兒一樣樣？不行！崗位職責(zé)責(zé)的（定定）寫要要點(diǎn)要點(diǎn)二：：兩個(gè)崗位位的重要要職責(zé)不能重復(fù)復(fù)如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)41要簡(jiǎn)潔?。徫宦氊?zé)責(zé)的（定定）寫要要點(diǎn)要點(diǎn)三：：一項(xiàng)職責(zé)責(zé)只用一一句話來來表達(dá)，只只要說清清楚該干干什么事即即可。如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)42任職條件件1、基本本素質(zhì)2、專業(yè)業(yè)技能如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)43？工作條件件1、通信信條件：：BP機(jī)、、手機(jī)2、辦公公條件：：辦公位、、工具3、費(fèi)用用標(biāo)準(zhǔn)：：差旅、招招待、交交通?????????如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)44！崗位權(quán)限限三種權(quán)限限：建議權(quán)調(diào)查權(quán)決策權(quán)如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)45崗位考核核1、考核核崗位2、考核核內(nèi)容及及標(biāo)準(zhǔn)3、考核核方式如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)46員工自己己寫制定崗位位責(zé)任書書的過程程確定、簽簽字與上級(jí)主主管討論論修改如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)經(jīng)理向員員工簡(jiǎn)要要說明47第二部分分：崗位位職責(zé)XX的崗崗位職責(zé)責(zé)制定關(guān)鍵鍵崗位的的職責(zé)總結(jié)歸納納如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)48對(duì)分銷商商而言：：建立分銷銷渠道渠渠道經(jīng)理理運(yùn)作產(chǎn)品品保障供供貨產(chǎn)產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)作專員員商務(wù)操作作信用管管理商商務(wù)員員制定關(guān)鍵鍵崗位的的職責(zé)如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)49制定關(guān)鍵鍵崗位的的職責(zé)如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)對(duì)代理商商而言：：大客戶直直銷大大客戶戶經(jīng)理門市銷售售門門市經(jīng)經(jīng)理市場(chǎng)宣傳傳推廣市場(chǎng)場(chǎng)專員50第二部分分：崗位位職責(zé)XX的崗崗位職責(zé)責(zé)制定關(guān)鍵鍵崗位的的職責(zé)總結(jié)歸納納如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)511、了解解掌握區(qū)區(qū)域市場(chǎng)場(chǎng)信息、、XX分分銷政策策；2、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域市市場(chǎng)的產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣和銷售售；3、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商體體系的規(guī)規(guī)劃；4、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商的的選擇與與發(fā)展；；5、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商的的支持；；6、負(fù)責(zé)責(zé)區(qū)域經(jīng)經(jīng)銷商的的管理。。渠道經(jīng)理理職責(zé)如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)521、熟知知XX的的價(jià)格和和獎(jiǎng)勵(lì)政政策；2、建立立與XX良好的的溝通渠渠道，確確保及時(shí)時(shí)獲得廠商商的產(chǎn)品品信息；；3、建立立信息渠渠道，獲獲取市場(chǎng)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信信息；4、做公公司階段段產(chǎn)品銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)；5、庫(kù)存存合理且且下級(jí)經(jīng)經(jīng)銷商對(duì)對(duì)供應(yīng)滿滿意（？？）6、對(duì)公公司內(nèi)部部培訓(xùn)和和傳達(dá)產(chǎn)產(chǎn)品信息息；7、為總總經(jīng)理提提供決策策支持。。產(chǎn)品運(yùn)作作專員職職責(zé)如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)531、熟知知XX商商務(wù)政策策、流程程和規(guī)范范；2、負(fù)責(zé)責(zé)下單操操作、跟跟單、定定單確認(rèn)認(rèn)；3、負(fù)責(zé)責(zé)資金支支付、對(duì)對(duì)帳、監(jiān)監(jiān)控返款款；4、負(fù)責(zé)責(zé)收貨、、入庫(kù)清清點(diǎn)；5、向下下分流有有關(guān)商務(wù)務(wù)事宜（（分銷商商）。商務(wù)員的的職責(zé)如何帶隊(duì)隊(duì)伍崗崗位職責(zé)責(zé)541、收集集、分析析行業(yè)發(fā)發(fā)展動(dòng)態(tài)態(tài)及IT技術(shù)動(dòng)動(dòng)態(tài)。2、了解解掌握XX行業(yè)業(yè)政策、、流程規(guī)規(guī)范、產(chǎn)產(chǎn)品、溝溝通方式式。3、篩選選、確定定客戶，，了解客客戶的業(yè)業(yè)務(wù)流程程和IT需求。。4、制制定、、實(shí)施施行業(yè)業(yè)推廣廣、攻攻關(guān)和和銷售售方案案。5、建建立并并維護(hù)護(hù)客戶戶關(guān)系系，提提供售售前、、售中中、售售后服服務(wù)。。6、（（分銷銷）：：支持持經(jīng)銷銷商開開拓、、維護(hù)護(hù)大客客戶。。大客戶戶專員員的職職責(zé)如何帶帶隊(duì)伍伍崗崗位職職責(zé)551、制制定分分解年年度銷銷售計(jì)計(jì)劃。。2、進(jìn)進(jìn)行店店面推推廣、、店面面管理理。3、促促銷、、完成成銷售售任務(wù)務(wù)。4、客客戶服服務(wù)。。5、銷銷售分分析、、制定定措施施。6、培培養(yǎng)指指導(dǎo)銷銷售人人員、、評(píng)價(jià)價(jià)、考考核員員工。。門市經(jīng)經(jīng)理的的職責(zé)責(zé)如何帶帶隊(duì)伍伍崗崗位職職責(zé)561、了了解掌掌握XX的的市場(chǎng)場(chǎng)合作作基金金的政政策及及流流程規(guī)規(guī)范。。2、建建立并并維護(hù)護(hù)廣告告宣傳傳合作作伙伴伴3、制制定年年度市市場(chǎng)推推廣主主題和和計(jì)劃劃。4、組組織實(shí)實(shí)施推推廣項(xiàng)項(xiàng)目。。5、保保存廣廣告樣樣張、、廣告告報(bào)銷銷。6、支支持經(jīng)經(jīng)銷商商的市市場(chǎng)推推廣（（分銷銷商））。市場(chǎng)專專員的的職責(zé)責(zé)如何帶帶隊(duì)伍伍崗崗位職職責(zé)57如何帶帶隊(duì)伍伍目目標(biāo)分分解第三部部分：：目標(biāo)標(biāo)分解解XX的的目標(biāo)標(biāo)分解解問題與與討論論58XX的的目標(biāo)標(biāo)分解解公司目目標(biāo)體體系公司目目標(biāo)的的時(shí)空空分解解崗位目目標(biāo)有效目目標(biāo)如何帶帶隊(duì)伍伍目目標(biāo)分分解59XX電電腦公公司四層目目標(biāo)體體系業(yè)務(wù)目目標(biāo)整體經(jīng)經(jīng)營(yíng)目目標(biāo)客戶滿滿意度度目標(biāo)標(biāo)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力發(fā)展展目標(biāo)標(biāo)（直直接增增值鏈鏈）結(jié)果性目目標(biāo)基礎(chǔ)性或或過程目標(biāo)2、公司司年度發(fā)發(fā)展目標(biāo)標(biāo)如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分解解60外部?jī)?nèi)內(nèi)部部產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量供應(yīng)鏈采購(gòu)制造商務(wù)市場(chǎng)渠道品推服務(wù)大客戶企業(yè)規(guī)劃劃人力資源源IT建設(shè)設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)控控成熟業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展業(yè)業(yè)務(wù)新新興業(yè)務(wù)務(wù)盈利能力力運(yùn)作能力力經(jīng)營(yíng)成果果人員資源源競(jìng)爭(zhēng)力力臺(tái)式、QDI、、筆記本本服務(wù)器、、軟件信息服務(wù)務(wù)、其它它產(chǎn)品質(zhì)量量指數(shù)用戶、渠渠道合作伙伴伴運(yùn)作指數(shù)數(shù)內(nèi)部客戶戶滿意度員工氣氛氛指數(shù)業(yè)務(wù)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)標(biāo)XX電腦腦公司2000年目標(biāo)標(biāo)體系如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分解解612000年經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)框框架經(jīng)營(yíng)成果果營(yíng)業(yè)額、、凈利潤(rùn)潤(rùn)及增長(zhǎng)長(zhǎng)率人力資源源競(jìng)爭(zhēng)力力盈利能力力毛利率、、凈利率率、費(fèi)用率資產(chǎn)管理理能力（運(yùn)作能能力）人均營(yíng)業(yè)業(yè)額、人人均利潤(rùn)潤(rùn)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)天數(shù)、、應(yīng)收款周周轉(zhuǎn)天數(shù)數(shù)、運(yùn)輸、供供貨時(shí)間間總編制、、平均人人數(shù)如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分解解62外部?jī)?nèi)內(nèi)部部產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量供應(yīng)鏈采購(gòu)制造商務(wù)市場(chǎng)渠道品推服務(wù)大客戶企業(yè)規(guī)劃劃人力資源源IT建設(shè)設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)控控成熟業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展業(yè)業(yè)務(wù)新新興業(yè)務(wù)務(wù)盈利能力力運(yùn)作能力力經(jīng)營(yíng)成果果生產(chǎn)率人員規(guī)模模臺(tái)式、QDI、、筆記本本服務(wù)器、、軟件信息服務(wù)務(wù)、其它它質(zhì)量滿意意度渠道、用用戶、合作伙伴伴滿意度度服務(wù)滿意意度內(nèi)部客戶戶滿意度員工滿意意度業(yè)務(wù)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)標(biāo)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展目標(biāo)標(biāo)XX電腦腦公司2000年目標(biāo)標(biāo)體系如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分解解63PC總體體銷量商用臺(tái)式式電腦家用臺(tái)式式電腦筆記本電電腦服務(wù)器QDI主主板軟件公司2000年年部分業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)標(biāo)2,0401,08080012040300,0001億元63%40%100%100%100%35%↑↑↑↑↑銷量(000)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)長(zhǎng)(預(yù)估估)↑如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分解解64如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解問題題1、貴公公司2000年年的目標(biāo)標(biāo)是什么么？2、目標(biāo)標(biāo)是否分分結(jié)果和和過程兩兩大類？？65如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分解解XX的目目標(biāo)分解解公司目標(biāo)標(biāo)體系公司目標(biāo)標(biāo)的時(shí)空空分解崗位目標(biāo)標(biāo)有效目標(biāo)標(biāo)66按空間分分解年度季度月度部門年度度計(jì)劃處年度計(jì)計(jì)劃處月工作作項(xiàng)目部門季度度目標(biāo)處季度目目標(biāo)本月工作作項(xiàng)目崗位季度度目標(biāo)崗位月工工作項(xiàng)目按時(shí)間分分解公司目標(biāo)標(biāo)的時(shí)空空分解如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解67如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解XX的目目標(biāo)分解解公司目標(biāo)標(biāo)體系公司目標(biāo)標(biāo)的時(shí)空空分解崗位目標(biāo)標(biāo)有效目標(biāo)標(biāo)68避免隨時(shí)時(shí)隨地安安排工作作，騰出出更多的的時(shí)間從從事““規(guī)劃””與“監(jiān)監(jiān)控”；；能充分分調(diào)動(dòng)下下屬的積積極性；；有利于于資源整整合。“設(shè)定目目標(biāo)”有有什么好好處？——管理理者如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解69清楚地知知道自己己要做什什么；避避免只只對(duì)上級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)，，強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)負(fù)責(zé)到底底；感到到公平；；能體會(huì)會(huì)到成就就感?！霸O(shè)立目目標(biāo)”有有什么好好處？——下屬屬如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解701、崗位位季度工工作計(jì)劃劃考核表表2、崗位位季度工工作計(jì)劃劃/考核核表的制制定3、制定定崗位目目標(biāo)的程程序崗位目標(biāo)標(biāo)如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解71建議用新新版崗位季度度工作計(jì)計(jì)劃/考考核表崗位目標(biāo)具體化如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解721、季度主要要工作任任務(wù)（經(jīng)理要要有一項(xiàng)項(xiàng)內(nèi)部管管理的任任務(wù)）2、考核核標(biāo)準(zhǔn)3、權(quán)重重4、資源源支持承承諾5、計(jì)劃劃確認(rèn)簽簽字崗位季度度計(jì)劃/考核表表的制定如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解73確立崗位位工作目目標(biāo)程序序主管向下下屬說明明處/團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作作目標(biāo)下屬草擬擬自己的的崗位工工作目標(biāo)標(biāo)主管與下下屬一起起討論工工作目標(biāo)標(biāo)確定工作作目標(biāo)協(xié)協(xié)議明確目標(biāo)標(biāo)考核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解74如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解XX的目目標(biāo)分解解公司目標(biāo)標(biāo)體系公司目標(biāo)標(biāo)的時(shí)空空分解崗位目標(biāo)標(biāo)有效目標(biāo)標(biāo)75目標(biāo)具體明確的可以衡量的雙方認(rèn)可的切實(shí)可行的為人知道的有效目標(biāo)標(biāo)的五個(gè)個(gè)特征如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解76具體明確確的讓我們清清晰、明明了地知知道什么是我我們想達(dá)達(dá)到的結(jié)結(jié)果。在T時(shí)間間內(nèi)，通通過X行行為，達(dá)達(dá)成Y結(jié)果果。如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分分解77可以衡量量的幫助我們們觀察進(jìn)進(jìn)度衡量最終終結(jié)果。。在T時(shí)間間內(nèi)，通通過X行行為達(dá)成Y結(jié)果果。以Z標(biāo)準(zhǔn)來來衡量如何帶隊(duì)隊(duì)伍目目標(biāo)分解解78定量：物理單位或結(jié)結(jié)果。如臺(tái)數(shù)數(shù)、人次、分分析報(bào)告定性準(zhǔn)確性、及時(shí)時(shí)性、完備性性、可靠性或或行為結(jié)果完完成、認(rèn)可可、批準(zhǔn)、同同意、通過、、使用衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫寫法如何帶隊(duì)伍目目標(biāo)分分解79數(shù)量產(chǎn)品的數(shù)量處處理零件件的數(shù)量接接聽電話的數(shù)數(shù)量

約見見客戶的次數(shù)數(shù)

銷售額/利潤(rùn)衡量標(biāo)準(zhǔn)寫法法（定量舉例））質(zhì)量合格產(chǎn)品的數(shù)數(shù)量錯(cuò)錯(cuò)誤的百分比比

投訴訴的數(shù)量成本支出費(fèi)用的數(shù)數(shù)額

實(shí)際費(fèi)費(fèi)用和預(yù)算的的對(duì)比

接聽聽電話的數(shù)量量

約見見客戶的次數(shù)數(shù)

銷售額/利潤(rùn)如何帶隊(duì)伍目目標(biāo)分分解80切合實(shí)際的要具有挑戰(zhàn)性性目標(biāo)要符合實(shí)實(shí)際、有資源源保障如何帶隊(duì)伍目目標(biāo)分分解81雙方認(rèn)可被雙方接受和和認(rèn)可愿意為之努力力如何帶隊(duì)伍目目標(biāo)分分解82公司級(jí)和部門門級(jí)年度規(guī)劃劃宣貫并考核核為人知道讓部門其他人人都清楚地知知道公開承兌、督督促自己達(dá)成成目標(biāo)如何帶隊(duì)伍目目標(biāo)分分解83如何帶隊(duì)伍目目標(biāo)分分解第三部分：目目標(biāo)分解XX的目標(biāo)分分解問題與討論84如何帶隊(duì)伍目目標(biāo)分分解問題與討論1、貴公司是是如何定公司司目標(biāo)的？2、如何更好好地使員工對(duì)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，，而非對(duì)上級(jí)負(fù)負(fù)責(zé)？3、在目標(biāo)管管理中經(jīng)理如如何做？85如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系第四部分：績(jī)績(jī)效考核及薪薪酬體系XX當(dāng)前的績(jī)績(jī)效考核XX薪酬發(fā)展展史XX當(dāng)前的薪薪酬體系問題與討論86一、績(jī)效考核核是什么二、員工績(jī)效效考核三、部門績(jī)效效考核績(jī)效考核如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系87按照年度部門門業(yè)務(wù)目標(biāo)和和部門對(duì)個(gè)人提出的工作作目標(biāo)，對(duì)一一定時(shí)期內(nèi)部部門業(yè)務(wù)目標(biāo)完成成情況及員工工的工作業(yè)績(jī)績(jī)、工作表現(xiàn)和工工作能力進(jìn)行行全面、客觀的評(píng)價(jià)。一、績(jī)效考核核是什么如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系881、考核的內(nèi)內(nèi)容2、考核的類類型和時(shí)間3、考核評(píng)分分說明4、考核的工工作流程二、員工績(jī)效效--Q值考考核崗位責(zé)任體系系概述如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系89工作業(yè)績(jī)：80%工作表現(xiàn)和工工作能力：20%以業(yè)績(jī)考核為為主。考核的內(nèi)容如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系90嚴(yán)格認(rèn)真主動(dòng)高效客戶意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)總結(jié)工作表現(xiàn)和工工作能力的內(nèi)內(nèi)容如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系91類型：季度考考核—以工作作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容年度考核—在在考察工作業(yè)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上上，主要考核工作作能力的改進(jìn)進(jìn)與提高時(shí)間間時(shí)間：季度考核—每每季度末至下下季度首月15日年度考核—按按自然年進(jìn)行行考核的類型和和時(shí)間如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系921、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分分標(biāo)準(zhǔn)2、工作表現(xiàn)現(xiàn)和能力評(píng)分分標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分說明明如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系93100分：創(chuàng)創(chuàng)造性地、完完全超乎預(yù)期期地達(dá)成目標(biāo)標(biāo)80分：明明顯超越目標(biāo)標(biāo)60分：達(dá)成成目標(biāo)并有所所超越40分：基本本達(dá)成目標(biāo)，，但有所不足足20分：與目目標(biāo)存在明顯顯差距0分：未進(jìn)進(jìn)行此項(xiàng)工作作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系94評(píng)分超過75分和低于25分時(shí)，要要在述職報(bào)告告或上級(jí)評(píng)定定中進(jìn)行文字字說明業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系951、5分制2、用具體事事件說明工作表現(xiàn)和能能力評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系96員工自評(píng)上級(jí)評(píng)定績(jī)效面談排序定級(jí)考核的工作流流程如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系97在《季度計(jì)劃劃/考核表》》、《季度述職/考核表》上上打分（對(duì)工作業(yè)績(jī)績(jī)打分及工作表現(xiàn)方面面打分）并填寫相應(yīng)說明明、填寫述職職報(bào)告1、員工自評(píng)評(píng)如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系98上級(jí)評(píng)分并寫寫文字說明2、上級(jí)評(píng)定定如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系991、講明面談?wù)劦囊饬x和好好處2、逐項(xiàng)核對(duì)對(duì)確認(rèn)工作業(yè)業(yè)績(jī)3、鼓勵(lì)并共共同制定改進(jìn)進(jìn)措施4、給予信心心3、績(jī)效面談?wù)勅绾螏ш?duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系100DCB-BB+A-A1.11.0310.970.91.20.80.90.80.9711.031.1處經(jīng)理和員工工的B級(jí)Q值值為1。助總以上干部部B+的Q值值為1越到兩端，Q值差距越大大4、排序定級(jí)級(jí)--轉(zhuǎn)換Q值如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系101二、部門績(jī)效效--P值考考核崗位責(zé)任體系系概述方法：按部門年/季季度目標(biāo)考核核標(biāo)準(zhǔn)打分將分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化成成P值（0.7--1.3)如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系1022、部門績(jī)效效--P值考考核作用：體現(xiàn)主體業(yè)務(wù)務(wù)與核心價(jià)值值體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作作成果如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系103問題與討論1、貴公司是是如何考核一一個(gè)人的？2、經(jīng)理與員員工面談嗎？？談些什么？？3、如何使用用考核結(jié)果？？如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系104第四部分：績(jī)績(jī)效考核及薪薪酬體系XX當(dāng)前的績(jī)績(jī)效考核XX薪酬發(fā)展展史XX當(dāng)前的薪薪酬體系問題與討論如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系105三個(gè)階段：低保障高激勵(lì)勵(lì)的初始階段段保障激勵(lì)并重重的發(fā)展階段段高保障低激勵(lì)勵(lì)的成熟階段段XX薪酬與績(jī)績(jī)效管理發(fā)展展史如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系106適用于：公司發(fā)展初期期，完全倚重重于個(gè)人的能能力開展業(yè)業(yè)務(wù)，希望籍籍此迅速擴(kuò)大大規(guī)模。特點(diǎn)：工資有固定的的級(jí)別；獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)規(guī)則事前明明確并且完全與銷量掛掛鉤；上不封封頂。低保障高激勵(lì)勵(lì)階段如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系107適用于：公司發(fā)展到一一定規(guī)模，逐逐漸產(chǎn)生品牌牌拉力，此此時(shí)不僅看眼眼前銷量，同同時(shí)注重基礎(chǔ)礎(chǔ)工作的質(zhì)質(zhì)量，以保障障持續(xù)穩(wěn)定發(fā)發(fā)展。特點(diǎn)：工資的級(jí)別有有一個(gè)范圍，，上下級(jí)咬合合；銷量和重重點(diǎn)任務(wù)考核核各占一部分分；獎(jiǎng)勵(lì)上封封頂。保障與激勵(lì)并并重階段如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系108特點(diǎn)：崗位工資相對(duì)對(duì)高，當(dāng)期激激勵(lì)相對(duì)低；；注重考核團(tuán)團(tuán)隊(duì)的結(jié)果性性目標(biāo)和個(gè)人人的過程性目目標(biāo)；福利完完善，鼓勵(lì)員員工長(zhǎng)期為企企業(yè)做貢獻(xiàn)。。適用于：規(guī)模大、穩(wěn)定定發(fā)展的成熟熟企業(yè)；品牌牌拉力大，專專業(yè)化分工更更細(xì)，更強(qiáng)調(diào)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的協(xié)協(xié)作高保障低激勵(lì)勵(lì)的成熟階段段如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系109第四部分：績(jī)績(jī)效考核及薪薪酬體系XX當(dāng)前的績(jī)績(jī)效考核XX薪酬發(fā)展展史XX當(dāng)前的薪薪酬體系問題與討論如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系110一、薪酬體系二、崗位工資資定級(jí)三、激勵(lì)XX的薪酬體體系如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系111一、XX的薪薪酬體系1、組成2、發(fā)展原則則3、分項(xiàng)說明明如何帶隊(duì)伍績(jī)績(jī)效效考核及薪酬酬體系112薪酬體系組成成待遇=崗位工工資+紅包+紅利+福利利如何帶帶隊(duì)伍伍績(jī)績(jī)效考考核及及薪酬酬體系系113發(fā)展原原則1、工工資總總額增增長(zhǎng)率率銷售收收入增增長(zhǎng)率率2、紅紅利總總額增增長(zhǎng)率率利潤(rùn)增增長(zhǎng)率率3、每每股紅紅利增增長(zhǎng)率率30%如何帶帶隊(duì)伍伍績(jī)績(jī)效考考核及及薪酬酬體系系114說明1：：崗位位工資資月薪=P*Q*崗位位工資資P—部部門季季度業(yè)業(yè)績(jī)系系數(shù)Q—季季度考考評(píng)個(gè)個(gè)人表表現(xiàn)系系數(shù)如何帶帶隊(duì)伍伍績(jī)績(jī)效考考核及及薪酬酬體系系115說明2：紅紅包紅包=T*Q*H*崗位位工資資T：時(shí)時(shí)間系系數(shù)，，T=工作作月數(shù)數(shù)/12工作月月數(shù)=到崗崗月數(shù)數(shù)-病病、事事假月月數(shù)Q：年年度績(jī)績(jī)效考考評(píng)表表現(xiàn)系系數(shù)；；H：年年度公公司業(yè)業(yè)績(jī)系系數(shù)。。如何帶帶隊(duì)伍伍績(jī)績(jī)效考考核及及薪酬酬體系系116說明3：紅紅利紅利=（T*Q*崗崗位股股份+特殊殊業(yè)績(jī)績(jī)股））*每每股紅紅利值值如何帶帶隊(duì)伍伍績(jī)績(jī)效考考核及及薪酬酬體系系117說明4：福福利1、住住房公公積金金2、、養(yǎng)老老保險(xiǎn)險(xiǎn)3、免免費(fèi)午午餐4、醫(yī)醫(yī)療5、帶帶薪休休假6、出出國(guó)休休假如何帶帶隊(duì)伍伍績(jī)