2023工傷保險(xiǎn)年終工作總結(jié)

第5頁共5頁2023工?傷保險(xiǎn)年終?工作總結(jié)?__年是中?國(guó)人民財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)股份有?限公司改制?后的第一年?，我公司在?滁州市分公?司黨委、總?經(jīng)理室的正?確領(lǐng)導(dǎo)以及?公司全體員?工的共同努?力下，同舟?共濟(jì)，深化?內(nèi)部改革，?克服各種不?利因素，全?體員工轉(zhuǎn)變?觀念，努力?拓寬服務(wù)領(lǐng)?域，提前兩?個(gè)月完成了?市公司下達(dá)?的各項(xiàng)指標(biāo)?任務(wù)，現(xiàn)將?___度我?公司各項(xiàng)工?作總結(jié)匯報(bào)?如下：一?、全年業(yè)務(wù)?經(jīng)營(yíng)狀況?1、業(yè)務(wù)發(fā)?展情況。全?年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)?費(fèi)收入__?_萬元(去?年___萬?元，同比上?升___%?，(已賺凈?保費(fèi)___?萬元。其中?：機(jī)動(dòng)車輛?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬元?，企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬元?，學(xué)生、幼?兒意外傷害?險(xiǎn)保費(fèi)收入?___萬元?，其它各類?責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)?___萬元?。2、賠?款支出等情?況。全年共?支付各項(xiàng)賠?款___萬?元，綜合賠?付率為__?_%。其中?：車輛險(xiǎn)賠?款___萬?元，賠付率?為___%?，企業(yè)財(cái)產(chǎn)?險(xiǎn)賠款__?_萬元，家?財(cái)險(xiǎn)賠款_?__萬元，?各類責(zé)任險(xiǎn)?賠款___?萬元。3?、到目前為?止，全年共?繳納地方稅?金___萬?元。二、?___的幾?項(xiàng)主要工作?：㈠求真?務(wù)實(shí)，周密?部署。各項(xiàng)?工作抓前抓?早，擯棄前?松后緊的不?良工作作風(fēng)?，對(duì)全年工?作早計(jì)劃早?安排。在省?、市全保會(huì)?議未召開前?，保費(fèi)任務(wù)?尚未分配的?情況下，公?司自我加壓?，于__年?底就提前分?配__年度?__-__?月份個(gè)人保?費(fèi)任務(wù)計(jì)劃?，開展小指?標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽?，實(shí)行人人?頭上有指標(biāo)?，并制定了?嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰?制度，對(duì)完?不成任務(wù)者?實(shí)行待崗處?理，只發(fā)基?本生活費(fèi)，?完成任務(wù)后?重新上崗。?由于措施得?力，首季保?費(fèi)收入同比?上升?﹪，?實(shí)現(xiàn)了“開?門紅”，為?全年目標(biāo)任?務(wù)的順利完?成打下了基?礎(chǔ)。㈡提?高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)?一思想。今?年是人保財(cái)?險(xiǎn)公司股改?重組上市后?的第一年，?各項(xiàng)工作是?否取得預(yù)期?效果，是對(duì)?公司經(jīng)營(yíng)管?理水平的重?大考驗(yàn)，對(duì)?公司未來發(fā)?展也將產(chǎn)生?深遠(yuǎn)的影響?。為此，公?司班子和全?體員工充分?認(rèn)識(shí)到全面?完成今年各?項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?的重要性，?全保會(huì)議后?，公司及時(shí)?研究貫徹落?實(shí)會(huì)議精神?的具體措施?，提出了“?強(qiáng)化車險(xiǎn)管?理、提高盈?利能力和提?高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)?占比、注重?實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)為重?點(diǎn)”的工作?方針，努力?提升公司創(chuàng)?造最大價(jià)值?的能力。?㈢認(rèn)真做好?車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管?理和車貸逾?期清收工作?加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)管理?，做好車貸?逾期清收，?是今年兩項(xiàng)?非常重要的?業(yè)務(wù)工作。?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)一?直以來是整?個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?中具有舉足?輕重的地位?和作用，必?須做大做強(qiáng)?，做精做細(xì)?。也就是繼?續(xù)加快發(fā)展?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，?保持較快的?發(fā)展速度，?同時(shí)，大力?優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)?格控制高風(fēng)?險(xiǎn)、高賠付?的業(yè)務(wù)，從?承保源頭抓?起，從每一?筆業(yè)務(wù)、每?一件賠案、?每一個(gè)環(huán)節(jié)?抓起，從每?一位承保人?員抓起，全?面提高車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管?理水平，增?強(qiáng)盈利能力?，使車險(xiǎn)真?正成為增收?保費(fèi)和創(chuàng)造?利潤(rùn)的骨干?險(xiǎn)種。今年?的車貸逾期?清收工作，?公司領(lǐng)導(dǎo)十?分重視，為?了更好地將?清欠工作落?到實(shí)處，公?司成立了汽?車消貸清欠?工作領(lǐng)導(dǎo)小?組，指定專?人負(fù)責(zé)，制?定了《汽車?消貸清欠工?作制度》，?明確了職責(zé)?和責(zé)任，并?根據(jù)上級(jí)公?司下達(dá)任務(wù)?的完成情況?，對(duì)責(zé)任人?實(shí)行獎(jiǎng)罰。?經(jīng)辦人員按?照市公司統(tǒng)?一部署和要?求，加強(qiáng)逾?期案件和合?同未了責(zé)任?的管理，規(guī)?范催欠清收?的工作流程?，積極主動(dòng)?、認(rèn)真扎實(shí)?地做好這項(xiàng)?工作，千方?百計(jì)地采取?了各種方法?和措施，圓?滿地完成了?市公司下達(dá)?的各期清欠?任務(wù)，把車?貸逾期給業(yè)?務(wù)經(jīng)營(yíng)造成?的風(fēng)險(xiǎn)和損?失降到最低?限度。㈣?加強(qiáng)黨建及?黨風(fēng)廉政工?作一年來，?公司以__?__為指導(dǎo)?，緊緊圍繞?經(jīng)濟(jì)建設(shè)這?個(gè)中心，不?斷加強(qiáng)黨風(fēng)?廉政建設(shè)、?___建設(shè)?、作風(fēng)建設(shè)?，充分發(fā)揮?黨支部在業(yè)?務(wù)工作中的?政治核心作?用、基層黨?___的戰(zhàn)?斗堡壘作用?和黨員先鋒?模范作用，?有力地保證?了公司各項(xiàng)?工作的順利?開展，今年?__月__?日，公司發(fā)?展了兩名新?黨員，確定?了一名黨員?發(fā)展對(duì)象，?公司黨支部?還___新?老黨員赴定?遠(yuǎn)縣藕塘烈?士紀(jì)念館重?溫宣誓儀式?，開展革_?__傳統(tǒng)教?育。公司還?開展了向任?長(zhǎng)霞同志學(xué)?習(xí)的活動(dòng)，?號(hào)召?gòu)V大員?工恪守職業(yè)?道德，敬崗?敬業(yè)。堅(jiān)持?周六下午學(xué)?習(xí)制度，堅(jiān)?持學(xué)習(xí)政治?理論和階段?業(yè)務(wù)匯報(bào)同?步進(jìn)行，制?定了相應(yīng)的?學(xué)習(xí)計(jì)劃。?建立健全了?一整套適應(yīng)?本公司實(shí)際?的制約機(jī)制?，先后推出?《黨風(fēng)廉政?建設(shè)責(zé)任規(guī)?定》、《領(lǐng)?導(dǎo)干部廉潔?自律規(guī)定》?等廉政制度?。班子成員?都能嚴(yán)以律?己，以身作?則，廉潔奉?公。使公司?班子形成一?個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏?、務(wù)實(shí)進(jìn)取?的戰(zhàn)斗__?_。公司還?通過開展警?世教育，先?后認(rèn)真學(xué)習(xí)?了由省保監(jiān)?局和省公司?轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保?險(xiǎn)業(yè)發(fā)生_?__和挪用?犯罪案件的?情況通報(bào)，?樹立員工超?前防范意識(shí)?，把防范違?法犯罪的關(guān)?口前移，有?效地遏制違?法犯罪活動(dòng)?。㈤加強(qiáng)?公司內(nèi)部管?理1、進(jìn)一?步修訂完善?了公司內(nèi)部?控制制度，?特別是經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制考核?及獎(jiǎng)懲辦法?。繼續(xù)進(jìn)行?三項(xiàng)制度的?改革，我司?堅(jiān)持人員能?進(jìn)能出，職?位能上能下?，收入能高?能低，以效?率為中心，?實(shí)行工效掛?鉤，徹底清?除人浮于事?的消極現(xiàn)象?。做到一人?干保險(xiǎn)全家?干保險(xiǎn)，堅(jiān)?持以貢獻(xiàn)排?名次，以業(yè)?績(jī)論英雄，?實(shí)現(xiàn)了萬元?保費(fèi)工資制?。讓經(jīng)濟(jì)杠?桿起作用，?變職工要我?干為我要干?，拉開了分?配檔次，增?強(qiáng)了工作的?積極和主動(dòng)?性。公司在?管理上建立?了一套行之?有效的制度?，做到以制?度來管人、?管事，做到?有章可循、?違章必究。?避免了人情?、感情關(guān)，?增加了職工?遵紀(jì)的自覺?性。2、?規(guī)范經(jīng)營(yíng)管?理嚴(yán)格遵守?總公司頒發(fā)?的“六條禁?令”。嚴(yán)肅?經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，?增強(qiáng)依法合?規(guī)意識(shí)，嚴(yán)?把承?！斑M(jìn)?口”關(guān)。為?堅(jiān)持有效發(fā)?展的原則，?公司針對(duì)各?類車型、車?輛使用性質(zhì)?及賠付率較?高的車型、?企業(yè)，重新?設(shè)置了承保?條件。4?、強(qiáng)化理賠?管理理賠工?作的好壞，?是提高經(jīng)營(yíng)?效益的關(guān)鍵?所在。為此?，公司領(lǐng)導(dǎo)?從思想上、?___上充?分重視防災(zāi)?防災(zāi)減災(zāi)工?作。同時(shí)，?為了加大理?賠管理力度?，制訂了各?項(xiàng)理賠管理?制度，對(duì)理?賠人員從嚴(yán)?要求。5?、做好數(shù)據(jù)?質(zhì)量整理工?作今年是“?數(shù)據(jù)質(zhì)量年?”，數(shù)據(jù)質(zhì)?量建設(shè)是公?司提高市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)力的基?礎(chǔ)工程，數(shù)?據(jù)質(zhì)量的高?低直接影響?公司經(jīng)營(yíng)管?理水平，是?重大決策的?關(guān)鍵依據(jù)。?我公司根據(jù)?市公司的要?求，對(duì)各項(xiàng)?業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)?范性、完整?性、準(zhǔn)確性?等進(jìn)行了多?次清理檢查?，清理人員?包括財(cái)務(wù)人?員、承保人?員和理賠人?員，他們?nèi)?部利用休息?時(shí)間加班加?點(diǎn)逐單逐案?的清查，使?公司業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)質(zhì)量得到?進(jìn)一步的改?善。㈥塑?造人保形象?，搞好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)公司根?據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)?行業(yè)的特點(diǎn)?，從狠抓文?明創(chuàng)建入手?，抓落實(shí)，?重實(shí)效，取?得了顯著效?果。一是完?善了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)措施，制?定了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明?確了服務(wù)內(nèi)?容，規(guī)范了?服務(wù)程序。?廣泛深入保?戶，回訪“?黃金客戶”?，積極征求?意見，改進(jìn)?工作作風(fēng)，?增加了服務(wù)?透明度。二?是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)?室窗口的建?設(shè)。嚴(yán)格掛?牌上崗，文?明服務(wù)，全?體員工使用?文明用語。?三是執(zhí)行雙?休日值班制?度。三、?工作中存在?的主要問題?及今后的努?力方向回?顧一年來的?工作，公司?各項(xiàng)工作雖?然取得了一?定的成績(jī)，?完成了市公?司下達(dá)的各?項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，各項(xiàng)基礎(chǔ)?管理工作也?有很大進(jìn)步?，但工作中?仍然存在著?一些問題，?如：非車險(xiǎn)?亟待發(fā)展。?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?規(guī)模占總保?費(fèi)比重還很?小，沒有形?成規(guī)模效益?。我公司將?認(rèn)真分析非?車___慌?緩慢的原因?，積極尋求?對(duì)策，加強(qiáng)?各類新險(xiǎn)種?的宣傳，積?極開展有效?的促銷活動(dòng)?，進(jìn)一步拓?展個(gè)人代理?營(yíng)銷、兼業(yè)?代理營(yíng)銷，?制定相應(yīng)的?激勵(lì)政策，?促進(jìn)非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。此外，要?充分發(fā)揮公?司領(lǐng)導(dǎo)班子?成員率先垂?范的作用，?要求職工做?到的班子成?員要首先做?到，嚴(yán)格執(zhí)?行逐級(jí)負(fù)責(zé)?的行政原則?;要狠抓全?體員工的求?真務(wù)實(shí)工作?作風(fēng)，要求?所有業(yè)務(wù)工?作責(zé)任到