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文檔簡介
第11頁共11頁2023年?房地產(chǎn)營銷?年終工作總?結(jié)在過去?的__年里?,__中心?經(jīng)歷了開盤?前積累期、?開盤期、后?續(xù)穩(wěn)銷期;?在項(xiàng)目組全?體工作人員?的共同努力?下,項(xiàng)目客?戶經(jīng)歷了從?無到有,從?少到多的積?累,逐步實(shí)?現(xiàn)了預(yù)期銷?售進(jìn)度值,?實(shí)現(xiàn)為開發(fā)?公司回籠資?金___萬?,上客__?_組,現(xiàn)將?本公司進(jìn)駐?__中心項(xiàng)?目部以來截?至__年_?_月__日?主要營銷活?動及銷售工?作總結(jié)如下?:一、營?銷總結(jié)_?__、__?年__月_?_日:本公?司進(jìn)駐__?中心注:?進(jìn)場之前已?完成售樓部?物料準(zhǔn)備、?人員及車輛?配備等工作?___、?__年__?月__日:?__中心售?樓部盛情開?放注:活動?當(dāng)天來客_?__組,并?在__月_?_日前完成?各媒體、媒?介推廣工作?。通過此次?活動,將_?_中心售樓?部開放信息?有效傳達(dá),?并引起一定?的市場__?_度。為后?期一系列的?營銷推廣活?動奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)。?___、?__年__?月__日—?__年__?月__日:?__中心開?盤前系列活?動注:活?動期間客戶?積累達(dá)__?_余組,為?開盤工作順?利的推進(jìn)起?到關(guān)鍵的作?用。期間主?要采取以售?樓部門前?演出活動及?單頁發(fā)放并?重的營銷方?式,取得了?良好的效果?。并在此期?間完成保安?及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)?同類項(xiàng)目的?調(diào)研工作,?并寫出詳細(xì)?的調(diào)研報告?___、?__年__?月__日:?__中心一?期首批房源?正式開盤?注:__中?心正式打開?銷售的序幕?,開盤當(dāng)天?定出房源_?__套。在?此之前完成?開盤前所有?的廣告及準(zhǔn)?備工作。開?盤達(dá)到預(yù)期?效果,為后?期資金的回?籠及項(xiàng)目能?夠很好地延?續(xù)打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ),也?為__中心?在保安地產(chǎn)?界奠定龍頭?老大的口碑?。___?、__年_?_月__日?:啟動__?中心春節(jié)營?銷計(jì)劃注?:此期間主?要推出針對?保安當(dāng)?shù)馗?村有影響力?(各村村支?書)的人物?發(fā)放優(yōu)惠卡?活動并為他?們帶去油、?酒等新春禮?品,并鼓勵?其為本項(xiàng)目?介紹客戶,?若介紹成功?獎勵其__?元/套。事?實(shí)證明此種?推廣方式效?果還是有一?點(diǎn)的,但作?用不是太大?,還有一點(diǎn)?點(diǎn)的負(fù)面影?響,就是有?的客戶先到?售樓部交過?定金后才找?的他們。?___、_?_年__月?__日—_?_年五一期?間:推出“?首批商鋪_?__售罄,?房源應(yīng)急加?推”活動?注:將7#?號樓正式推?向市場并接?受預(yù)定,但?由于__號?樓的工期一?再延期,導(dǎo)?致銷售工作?沒有很好地?推進(jìn)。此?期間前期房?源的價格首?次調(diào)整,_?_號樓上調(diào)?___元/?㎡。此次活?動首次采用?短信的推廣?方式,可能?是由于對號?段的掌握并?不準(zhǔn)確,短?信的效果并?不明顯。?___、_?_年__月?__日—_?_月__日?:推出“_?_”買房送?空調(diào)活動。?注:因_?__、__?月份是房地?產(chǎn)銷售的淡?季,且__?中心銷售進(jìn)?度緩慢,適?時推出“清?涼一夏”買?房送空調(diào)、?看房送涼扇?活動,并配?合農(nóng)村村口?電影放映等?營銷方式,?打破市場僵?局。此期間?的__月_?_日也是首?批房源的合?同約定交房?日期,但由?于__號樓?剛剛封頂,?水電及道路?遲遲不到位?,交房延期?,也對銷售?工作產(chǎn)生一?些負(fù)面影響?。___?、__年_?_月__日?—__月_?_日:推出?“慶中秋,?迎國慶”活?動注:期?間推出看房?送月餅及憑?__中心宣?傳單頁購房?可在其他優(yōu)?惠基礎(chǔ)上再?優(yōu)惠___?元活動。中?秋國慶假期?相連,推出?的活動也很?順應(yīng)市場,?但由于開發(fā)?公司與施工?方關(guān)系處理?不當(dāng),導(dǎo)致?__月__?日施工人員?對售樓部打?砸,此次影?響惡劣。致?本項(xiàng)目前期?精心、努力?所建立的良?好口碑毀于?一旦,樓盤?形象一落千?丈,而且此?惡劣影響也?沒有在短期?內(nèi)有所好轉(zhuǎn)?。保安地方?不大,百姓?人云亦云,?而且夸大其?辭,事實(shí)證?明此影響在?短期內(nèi)是無?法根除的,?也為后期的?銷售推進(jìn)帶?來一定的難?度。且在此?期間國家推?出整治小產(chǎn)?權(quán),對本項(xiàng)?目也有一定?的影響_?__、__?年__月_?_日:__?中心一期二?批__房源?盛大公開?注:將D區(qū)?、E區(qū)新建?商鋪房源推?向市場,推?出商鋪交1?0抵___?萬活動,市?場反應(yīng)強(qiáng)烈?。當(dāng)月售出?商鋪___?套,住宅_?__套。此?月為__中?心除開盤外?單月銷售量?最多的一個?月。但當(dāng)月?由于開發(fā)公?司的張總與?丁總在安置?房源等方面?問題互不溝?通,致可銷?售房源較少?,也導(dǎo)致后?期釋放房源?失去最佳銷?售時機(jī)。?___、_?_年__月?__日:_?_中心正式?啟動針對返?鄉(xiāng)置業(yè)潮營?銷計(jì)劃注?:因私家小?院銷售進(jìn)度?緩慢,主要?推出購私家?小院送__?_件品牌電?器活動:液?晶電視、空?調(diào)、洗衣機(jī)?、太陽能、?抽油煙機(jī)、?燃?xì)庠睢⒏?壓鍋、電動?車、微波爐?、豆?jié){機(jī)。?并降低購房?門檻,將私?家小院的首?付定為__?_萬元,但?由于本項(xiàng)目?的私家小院?樓距較近,?只有___?米,且價格?相對較高,?市場反應(yīng)一?般。__?_、__年?元月__日?:農(nóng)貿(mào)市場?正式搬遷至?__中心,?農(nóng)貿(mào)大街正?式啟用。?注:農(nóng)貿(mào)市?場正式搬遷?至本項(xiàng)目的?菜市場內(nèi),?市場攤位正?式搬遷至農(nóng)?貿(mào)大街,為?本項(xiàng)目的繁?華奠定了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ),?將__中心?又推向另一?個高度。?小結(jié):__?中心整體營?銷活動能夠?整體連貫及?很好地銜接?,能夠根據(jù)?市場情況適?時做出調(diào)整?,順應(yīng)節(jié)點(diǎn)?,做出不同?的有針對性?的營銷計(jì)劃?,并能夠很?好地實(shí)施執(zhí)?行到位。?二、銷售總?結(jié)___?、__中心?多層住宅房?源共4棟?注:從已售?住宅來看,?__號樓銷?售最多,因?為__號樓?的戶型是本?公司根據(jù)當(dāng)?地市場為開?發(fā)公司精挑?細(xì)選的戶型?,面積為_?__㎡及_?__㎡的三?室房源,事?實(shí)證明本公?司給予開發(fā)?公司的建議?是正確及非?常明智的。?___、_?_號樓是開?發(fā)公司在本?公司進(jìn)駐之?前就確定的?,由于開發(fā)?公司的丁總?盲目自信,?對本公司的?建議有所保?留,不能夠?完全采納,?導(dǎo)致___?、__號樓?的兩室房源?一直滯銷。?2、__?中心私家小?院房源共2?棟注:本?項(xiàng)目的私家?小院在原有?規(guī)劃上并沒?有此房源,?開發(fā)公司的?丁總不顧本?公司的建議?只考慮項(xiàng)目?的容積率,?認(rèn)為增加房?源,就是為?項(xiàng)目增加利?潤。事實(shí)證?明此決定并?不成熟,因?為此兩棟樓?是后加房源?,在樓間距?、陽光照射?的采光度及?舒適度等問?題上并沒有?過多的考慮?,導(dǎo)致此兩?棟樓采光受?影響且視覺?壓抑,所以?銷售進(jìn)度一?直緩慢。_?__、__?里中心商鋪?房源___?套注:本項(xiàng)?目的商鋪可?售房源較少?共___套?,此___?套房源大多?為位置稍差?的房源,除?菜市場門口?的___套?外,其余大?多為拆遷戶?挑剩下的房?源,未售的?___套房?源其中有_?__套為轉(zhuǎn)?角且面積多?為___㎡?以上,面積?較大,另有?___套為?通道房源,?市場接受度?較低???結(jié):本項(xiàng)目?雖擁有專業(yè)?的營銷建議?及培訓(xùn)有素?的銷售人員?,但也并不?意味著可以?不顧市場需?求,與市場?背道而馳。?保安市場競?爭激烈,地?產(chǎn)項(xiàng)目較多?,極大小小?地產(chǎn)公司總?共___家?,市場存量?房較多,永?勝人家二期?、賈墩小區(qū)?二期及府東?小區(qū)的二期?都將在__?年春節(jié)之前?集中推向市?場,推出房?源較多,而?且價格相對?較低。在保?安,經(jīng)濟(jì)基?礎(chǔ)較好人員?都已經(jīng)選擇?在市區(qū)購房?,而留守人?口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?差,百姓投?資意識更差?,大部分人?由于經(jīng)濟(jì)原?因,暫無購?房計(jì)劃或延?緩購房計(jì)劃?。后期__?中心面臨的?競爭威脅依?然激烈,_?_中心如何?在競爭日益?激烈的市場?中站穩(wěn)腳跟?,并能夠持?續(xù)穩(wěn)定的發(fā)?展都將是后?期要面臨及?要解決的問?題。三、?后期計(jì)劃?1、案場管?理方面一?個科學(xué)、系?統(tǒng)而簡約的?管理制度和?管理方式是?凝聚團(tuán)隊(duì)走?向成功的基?石,作為銷?售部門尤為?重要,為了?打造更優(yōu)秀?的銷售團(tuán)隊(duì)?,計(jì)劃將從?績效、激勵?、行為、心?態(tài)、獎懲等?銷售人員最?困惑的問題?及因素出發(fā)?,制定更為?完善的銷售?管理制度。?2、銷售?培訓(xùn)方面?一個地產(chǎn)項(xiàng)?目的成功與?否,離不開?硬件建設(shè)(?地段、資金?、戶型、配?套、建筑品?質(zhì)),也離?不開軟件塑?造(物業(yè)、?推廣、銷售?),作為軟?件環(huán)節(jié)中直?接面對客戶?的先鋒,銷?售人員綜合?素質(zhì)的優(yōu)劣?在一定程度?上成為客戶?訂房簽約的?關(guān)鍵因素,?為此,塑造?一流的銷售?團(tuán)隊(duì)尤為重?要,針對_?_年的銷售?計(jì)劃和市場?情況,將在?培訓(xùn)中添加?針對性的培?訓(xùn)內(nèi)容,同?時更加細(xì)化?,培訓(xùn)涵蓋?市場調(diào)研、?房地產(chǎn)基礎(chǔ)?知識、項(xiàng)目?知識、銷售?技巧、銷售?基本流程與?特例操作方?案等7大項(xiàng)?,以循序漸?進(jìn)、優(yōu)勝劣?汰的培訓(xùn)方?法提高置業(yè)?顧問的專業(yè)?水準(zhǔn)。3?、營銷策劃?方面市場?競爭日益激?烈,對產(chǎn)品?的包裝及計(jì)?劃性的經(jīng)營?,顯得尤為?重要。針對?__中心的?營銷方式要?更好的“閏?土”及“接?地氣”,適?應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?,將__中?心的銷售工?作在平穩(wěn)中?更好的推進(jìn)?,適時利用?節(jié)點(diǎn)推出適?合當(dāng)?shù)厥袌?的營銷活動?,把__中?心在現(xiàn)有基?礎(chǔ)上再推向?另一個高度?。四、個?人總結(jié)回?顧__,一?切歷歷在目?,時間在不?知不覺中飄?然而過。在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)幫助下?,嚴(yán)格要求?自己,按照?公司的要求?,較好的完?成了自己的?本職及其他?工作,通過?近一年兢兢?業(yè)業(yè)的工作?和切身反思?,工作模式?有了新的突?破,工作方?式有了較大?的改觀,人?生最可怕的?就是虛度光?陰,__年?過去了,在?這一年里,?我看到了公?司的進(jìn)步,?公司的成長?,我自己也?渴望成長,?我希望公司?能夠向中國?大地產(chǎn)企業(yè)?看齊,我也?希望自己成?為一位名副?其實(shí)的地產(chǎn)?精英。__?,我要和公?司一起努力?,一起成長?。在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)下?,迎接挑戰(zhàn)?,創(chuàng)造輝煌?。__房?地產(chǎn)營銷年?終工作總結(jié)?【二】光?陰似箭,歲?月如梭,轉(zhuǎn)?眼間已接近?年底,驀然?回首己入司?已大半年,?在這大半年?的時間中我?通過不懈的?學(xué)習(xí),和努?力的工作,?得到了有形?與無形的成?長進(jìn)步。今?臨近年終,?思之過去,?放眼未來,?為了更好的?開展新的工?作的任務(wù),?明確自己新?的目標(biāo),理?清思路,特?對自己這大?半年以來的?工作進(jìn)行全?方面的剖析?,使自己能?夠更加的認(rèn)?識自己,鞭?策自己,提?高自己,以?便于更好,?更出色地完?成今后公司?賦予的各項(xiàng)?銷售工作!?一,工作?中的感想和?回顧自_?__月份滿?懷___與?夢想入司以?來一直伴隨?著公司一起?成長至今,?隨公司南征?北站,從從?化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山?,公司也從?壬豐大廈到?創(chuàng)展中心,?從之前的三?個項(xiàng)目部到?現(xiàn)在五個項(xiàng)?目部,隊(duì)伍?不斷的在壯?大,團(tuán)隊(duì)實(shí)?力和戰(zhàn)斗力?也不斷在增?強(qiáng),公司規(guī)?模也不斷在?擴(kuò)大,可以?說是非常不?平凡的一年?,今年也是?我國房地產(chǎn)?市場有史以?來最不平凡?的一年,是?房地產(chǎn)的政?策年,政策?越來越緊,?各種手段層?出不窮,經(jīng)?歷史上最嚴(yán)?厲的一年,?面對國家政?策的不斷干?預(yù),對我們?房地產(chǎn)銷售?工作帶來了?巨大的影響?,不斷的挑?戰(zhàn)我們的生?存極限,我?們的生存空?間顯得越來?越渺小,身?邊的同事被?政策打壓而?被迫不斷離?職,而我覺?得越是在這?艱難的市場?環(huán)境下,越?能鍛煉自身?的業(yè)務(wù)能力?和素質(zhì),也?是體現(xiàn)自身?價值的時候?,因我堅(jiān)信?凡事總會雨?過天晴的,?值此不禁為?他們的離去?而表示遺憾?和惋惜,他?們之中不乏?有些比較優(yōu)?秀的同事,?不知他們是?抱著什么想?法進(jìn)入公司?的,怎么經(jīng)?不起折騰呢?,而我堅(jiān)信?逆境能給予?我們寶貴的?磨練機(jī)會,?只有經(jīng)得起?考驗(yàn)的人才?能算是真正?的強(qiáng)者,自?古以來的偉?人大多是抱?著不屈不撓?的精神,堅(jiān)?韌不拔的意?志,從逆境?中掙扎奮斗?中過來的。?鑒于此,我?由衷的感謝?公司給予我?這次工作及?鍛煉的機(jī)會?,我也很榮?幸的成為_?_網(wǎng)的一員?。同時也感?謝公司在逆?境時不拋棄?,不放棄我?們,畢竟我?已經(jīng)很久沒?出業(yè)績了,?再次感謝公?司對我們的?栽培和幫助?及鼓勵和支?持!自入?公司以來從?一個對房地?產(chǎn)一無所知?的門外漢,?到現(xiàn)在從一?個專業(yè)的投?資置業(yè)顧問?的不斷邁進(jìn)?,在這大半?年的時間里?收獲頗多,?同時對公司?的發(fā)展性質(zhì)?及房地產(chǎn)市?場及工作模?式及戰(zhàn)略政?策也有一定?的見解,做?為房地產(chǎn)一?線銷售員及?銷售主管的?我深知自己?責(zé)任的重大?。因?yàn)槲?代表著公司?窗口,自己?的言行舉止?都代表著公?司的形象,?不僅要做好?本職工作而?且還要帶好?自己的銷售?團(tuán)隊(duì),促使?我必須提高?自己的素質(zhì)?,加強(qiáng)自己?的專業(yè)知識?和專業(yè)技能?,只有以身?作則才能服?眾。平時還?要保持一顆?良好的心態(tài)?,良好的心?態(tài)是一個銷?售人員應(yīng)該?具備的最基?本的素質(zhì)。?特別是在派?單上,碰到?的是行行色?色的人和物?,能控制自?己的情緒以?一顆平穩(wěn)的?心態(tài)坦然去?面對。二?,工作中好?的方面1?.思想上積?極進(jìn)步,不?斷進(jìn)取,熱?愛銷售行業(yè)?尤其是房地?產(chǎn)銷售行業(yè)?,因?yàn)橹挥?干一行,愛?一行,才能?通一行,精?一行,平時?能夠保持一?顆積極向上?的心態(tài),立?足本職,安?心工作!?2.工作上?樂觀自信能?吃苦耐勞,?認(rèn)真務(wù)實(shí),?服從管理,?聽從安排,?適應(yīng)能力強(qiáng)?,有團(tuán)隊(duì)協(xié)?作精神,富?有責(zé)任心自?覺性強(qiáng),領(lǐng)?導(dǎo)在與不在?都是一個樣?,能自覺的?完成好手頭?上的工作!?并能遵守公?司的各項(xiàng)規(guī)?章制度!?3.心態(tài)上?能都端正自?己的態(tài)度,?畢竟銷售也?是服務(wù)行業(yè)?,正所謂“?一流的置業(yè)?顧問賣的不?是產(chǎn)品而是?服務(wù)”平時?能夠保持一?顆積極向上?的心態(tài),以?及良好的從?業(yè)服務(wù)意識?,能制動調(diào)?節(jié)自己的情?緒!4.?生活中與同?事們相處友?善,為人誠?懇并善于助?人!三,?工作中存在?不足:1?.工作中不?善于不自我?總結(jié),自我?反思,自我?檢查,剖析?問題根源,?查找客戶未?成交原因以?至于數(shù)月都?沒有銷售業(yè)?績,當(dāng)然這?包括外在和?內(nèi)在因素,?外在體現(xiàn)的?房地產(chǎn)市場?的不景氣,?內(nèi)在體現(xiàn)的?個人身上,?我想個人因?素才是主要?的因素吧!?2.思想?上有時不夠?端正,不能?及時糾正自?己的航向,?意志不堅(jiān)定?,自控能力?差??傉J(rèn)為?這是由于市?場環(huán)境引取?應(yīng)理所當(dāng)然?,自己比別?人比起已經(jīng)?夠努力了!?3.工作?中沒有一個?明確的目標(biāo)?和詳細(xì)的工?作計(jì)劃。做?為一名銷售?員如果沒有?目標(biāo),會導(dǎo)?致銷售工作?放任自由,?無緊迫感和?壓力,自會?導(dǎo)致工作效?率低,工作?時間得不到?合理安排。?4.派單?時自詡“注?質(zhì)不注量”?導(dǎo)致客戶量?抓的少,平?時約客時跟?進(jìn)不及時及?客戶資源管?理混讓,導(dǎo)?致出團(tuán)量少?,從而影響?成交!_?__平時和?客戶溝通不?夠深入,未?能把項(xiàng)目知?識及樓盤賣?點(diǎn)清晰的傳?遞給客戶,?及及時的滿?足客戶的需?求,不能及?時的發(fā)現(xiàn)客?戶對對項(xiàng)目?的優(yōu)勢,劣?勢的看法及?了解到什么?程度。_?__平時在?工作中發(fā)展?的問題未能?及時的請教?領(lǐng)導(dǎo)及同事?!7.談?客能力還有?待提高及增?強(qiáng),逼定存?在優(yōu)柔寡斷?!四:下?步工作中需?要得到的改?進(jìn)及幫助?1.完善的?工作計(jì)劃及?個人目標(biāo),?并嚴(yán)格落實(shí)?及執(zhí)行!?___對客?戶間的交流?并學(xué)習(xí)新的?知識,掌握?新的方法!?3.單注?重質(zhì)與量的?雙管齊下,?約客跟進(jìn)幾?時及做好客?戶分類!?4.用平時?工作休息時?間閱讀房地?產(chǎn)相關(guān)書籍?,及其它相?關(guān)銷售知識?,提高自己?素質(zhì)!_?__日常工?作中發(fā)現(xiàn)問?題及時反映?,并及時得?以有效解決?!6.正?思想,保持?一顆積極上?進(jìn)心,以良?好的精神面?貌和積極的?心態(tài)投入到?下步工作中?!7.習(xí)?掌握團(tuán)隊(duì)建?設(shè)方面知識?,充分調(diào)動?組員的積極?性,創(chuàng)造性?,上進(jìn)心,?進(jìn)取心,打?造一支王牌?銷售隊(duì)伍,?并不斷強(qiáng)化?和完善自身?的各項(xiàng)能力?!8.望?公司加強(qiáng)相?關(guān)專業(yè)培訓(xùn)?,使我們的?綜合能力和?素質(zhì)得到全?面提高!?9.希望在?工作中好的?方面給予保?持,不足之?處在下不工?作加予克服?及改進(jìn)!以?上是我入司?以來的工作?總結(jié),不足?之處懇請批?評指正,從?而更好的成?長進(jìn)步!?最后祝公司?在新的一年?里業(yè)績蒸蒸?日上輝煌騰?達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和?同事們身體?健康,工作?順利!_?_房地產(chǎn)營?銷年終工作?總結(jié)【三】?不經(jīng)意間?,__年已?悄然離去。?時間的步伐?帶走了這一?年的忙碌、?煩惱、郁悶?、掙扎、沉?淀在心底的?那份執(zhí)著令?我依然堅(jiān)守?崗位。__?年項(xiàng)目業(yè)績?__年工作?小結(jié)元月份?忙于年度總?結(jié)、年度報?表的核算工?作;__?月份接到公?司新年度工?作安排,做?工作計(jì)劃并?準(zhǔn)備__號?樓的交房工?作;3、?___、_?_月份進(jìn)行?__號、_?_號樓的交?房工作,并?與策劃部劉?老師溝通項(xiàng)?目尾房的銷?售方案,針?對__的尾?房及未售出?的車庫、儲?藏間我也提
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