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文檔簡介

第14頁共14頁2023年?銷售主管工?作總結(jié)模板?自從本人?__年加入?周大福珠寶?以來也有_?__年的時?間了。在這?一年的工作?中,我不斷?的挑戰(zhàn)自我?,對工作兢?兢業(yè)業(yè),嚴(yán)?格遵守商場?的規(guī)章制度?,在實踐中?磨練了工作?能力,使我?的業(yè)務(wù)水平?有了較大的?提高。我深?知工作中的?進(jìn)步與大家?的幫助是分?布開的,而?且得到了商?場領(lǐng)導(dǎo)的高?度認(rèn)可,在?__年的_?_月讓我擔(dān)?任柜長一職?,這是對我?工作的最大?肯定。回首?自己一年愛?經(jīng)歷的風(fēng)雨?路程,我做?出如下工作?總結(jié)一,?品德素質(zhì)修?養(yǎng)及職業(yè)道?德通過報?紙,書籍,?雜志的不斷?學(xué)習(xí)使自己?愛崗敬業(yè),?具有強烈的?責(zé)任感和事?業(yè)心,工作?態(tài)度端正,?認(rèn)真負(fù)責(zé),?加強專業(yè)知?識的學(xué)習(xí),?使自己不斷?的充電,這?是銷售珠寶?信心的源泉?。二,工?作質(zhì)量成績?,效益和貢?獻(xiàn)保質(zhì)保?量的完成工?作,工作效?率高,同時?在工作中學(xué)?習(xí)了很多東?西,也鍛煉?了自己,經(jīng)?過不懈的努?力,是自己?的工作業(yè)績?有了長足的?提高。三?,工作中的?經(jīng)驗銷售?是一門藝術(shù)?,作為珠寶?銷售員,要?講求語言的?技巧,讓顧?客買到滿意?的珠寶應(yīng)該?時刻考慮的?幾個方面;?1認(rèn)真的接?待顧客做到?___米問?好,___?米詢問,微?笑服務(wù)是關(guān)?鍵,人為的?制造一個輕?松愉快的購?物環(huán)境。2?充分展示珠?寶飾品,由?于多數(shù)顧客?對珠寶知識?缺乏了解,?因此對珠寶?首飾的展示?十分重要,?顧客對珠寶?首飾的了解?越多購買后?的滿足感越?強烈,常言?道;“滿意?|”是顧客?最好的廣告?。3促進(jìn)成?交,由于珠?寶首飾價值?相對較高,?因此,顧客?在最后成交?前壓力重重?,所以要營?業(yè)員采取分?心的方法減?輕顧客的壓?力。4熟悉?珠寶的佩戴?,保養(yǎng),使?用,產(chǎn)地,?質(zhì)量。5售?后服務(wù),當(dāng)?顧客購買后?營業(yè)員的工?作并沒有結(jié)?束,應(yīng)該詳?細(xì)介紹佩戴?與保養(yǎng)知識?,最后說一?些祝福的話?是顧客的心?情愉悅。增?進(jìn)與顧客的?感情,期待?二次消費的?發(fā)生。6抓?住每一次銷?售的機會,?以最佳的精?神狀態(tài)等待?顧客的到來?,注重自己?的外表,衣?著要干凈得?體,每天堅?持化妝。?四,工作中?的不足和努?力方向總?結(jié)一年來的?工作,盡管?有不小的進(jìn)?步,但還是?有很多改進(jìn)?與不足的地?方。比如,?對珠寶首飾?的了解還不?夠,還要加?強學(xué)習(xí),自?己的銷售技?巧還應(yīng)該提?高,也需要?學(xué)習(xí)這方面?的知識,借?鑒他人成功?的經(jīng)驗很重?要。有時候?銷售不好思?想就消極,?這是要不得?地,消極思?想是銷售的?敵人。對銷?售失敗后的?總結(jié)不夠,?每一次銷售?失敗都有它?的原因,比?如對顧客推?薦的珠寶是?否符合顧客?的需要,對?顧客的態(tài)度?是否生硬造?成顧客的不?滿意。對顧?客是否充分?的展示了珠?寶首飾?等?等這些都需?要想一想。?作為一個柜?長,就像一?個帶兵打仗?的班長,沖?在第一線影?響,感染成?員很重要,?作為柜長首?先要起到表?率,模范帶?頭作用,一?個柜臺就是?一個___?,充分的團?結(jié)才能釋放?最大能量。?互相學(xué)習(xí),?互相進(jìn)步。?總之,在?這一年里我?工作并快樂?著!銷售?主管年終個?人工作總結(jié)?轉(zhuǎn)眼間,?__年已成?為歷史,但?我們?nèi)匀挥?得去年激烈?的競爭。天?氣雖不是特?別嚴(yán)寒,但?大街上四處?飄飄的招聘?條幅足以讓?人體會到閥?門行業(yè)又會?是一個大較?場,競爭將?更加白熱化?。市場總監(jiān)?、銷售經(jīng)理?、區(qū)域經(jīng)理?,極大小小?上百家企業(yè)?都在搶人才?,搶市場,?大家已經(jīng)真?切地感受到?市場競爭的?殘酷??偨Y(jié)?是為了來年?揚長避短,?對自己有更?全面的認(rèn)識?。一、任?務(wù)完成情況?今年實際?完成銷售量?為___萬?,其中一車?間球閥__?萬,蝶閥_?__萬,其?他___萬?,基本完成?年初既定目?標(biāo)。球閥?常規(guī)產(chǎn)品比?去年有所下?降,偏心半?球增長較快?,鍛鋼球閥?相比去年有?少量增長;?但蝶閥銷售?不夠理想(?計劃是在_?__萬左右?),大口徑?蝶閥(dn?10以上)?銷售量很少?,軟密封蝶?閥有少量增?幅??偟?說來是銷售?量正常,o?em增長較?快,但公司?自身產(chǎn)品增?長不夠理想?,“雙達(dá)”?品牌增長也?不理想。?二、客戶反?映較多的情?況對于我?們生產(chǎn)銷售?型企業(yè)來說?,質(zhì)量和服?務(wù)就是我們?的生命,如?果這兩方面?做不好,企?業(yè)的發(fā)展壯?大就是紙上?談兵。1?、質(zhì)量狀況?:質(zhì)量不穩(wěn)?定,退、換?貨情況較多?。如__客?戶的球閥,?__客戶的?蝶閥等,發(fā)?生的質(zhì)量問?題接二連三?,客戶怨聲?載道。2?、細(xì)節(jié)注意?不夠:如大?塊焊疤、表?面不光潔,?油漆顏色出?錯,發(fā)貨時?手輪落下等?等。雖然是?小問題卻影?響了整個產(chǎn)?品的質(zhì)量,?并給客戶造?成很壞的印?象。3、?交貨不及時?:生產(chǎn)周期?計劃不準(zhǔn),?生產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成貨?期拖延,也?有發(fā)貨人員?人為因素造?成的交期延?遲。4、?運費問題:?關(guān)于運費問?題客戶投訴?較多,尤其?是老客戶,?如__、_?_、__等?人都說比別?人的要貴,?而且同樣的?貨,同樣的?運輸工具,?今天和昨天?不一樣的價?。5、技?術(shù)支持問題?:客戶的問?題不回答或?者含糊其詞?,造成客戶?對公司抱怨?和誤解,_?_、__等?人均有提到?這類問題。?問題不大,?但與公司“?客戶至上”?“客戶就是?___”的?宗旨不和諧?。6、報?價問題:因?公司內(nèi)部價?格體系不完?整,所以不?同的客戶等?級無法體現(xiàn)?,老客戶、?大客戶體會?不到公司的?照顧與優(yōu)惠?。三、銷?售中的問題?經(jīng)過近兩?年的磨合,?銷售部已經(jīng)?融合成一支?精干、團結(jié)?、上進(jìn)的隊?伍。團隊有?分工,有合?作,人員之?間溝通順利?,相處融洽?;銷售人員?已掌握了一?定的銷售技?巧,并增強?了為客戶服?務(wù)的思想;?業(yè)務(wù)比較熟?練,都能獨?當(dāng)一面,而?且工作中的?問題善于總?結(jié)、歸納,?找到合理的?解決方法,?__在這方?面做得尤其?突出。各相?關(guān)部門的配?合也日趨順?利,能相互?理解和支持?。好的方面?需要再接再?勵,發(fā)揚光?大,但問題?方面也不少?。1、人?員工作熱情?不高,自主?性不強。上?班聊天、看?電影,打游?戲等現(xiàn)象時?有發(fā)生。究?其原因,一?是制度監(jiān)管?不力,二則?銷售人員待?遇較低,感?覺事情做得?不少,但和?其他部門相?比工資卻偏?低,導(dǎo)致心?理不平衡。?2、__?_紀(jì)律意識?淡薄,上班?遲到、早退?現(xiàn)象時有發(fā)?生。這種情?況存在公司?各個部門,?公司應(yīng)該有?適當(dāng)?shù)目记?制度,有不?良現(xiàn)象發(fā)生?時不應(yīng)該僅?有部門領(lǐng)導(dǎo)?管理,而且?公司領(lǐng)導(dǎo)要?出面制止。?3、發(fā)貨?人員的觀念?問題:發(fā)貨?人員僅僅把?發(fā)貨當(dāng)做一?件單純?nèi)蝿?wù)?,以為貨物?出廠就行,?少了為客戶?服務(wù)的理念?。其實細(xì)節(jié)?上的用心更?能讓客戶感?覺到公司的?服務(wù)和真誠?,比如貨物?的包裝、清?晰的標(biāo)記,?及時告知客?戶貨物的重?量,到貨時?間,為客戶?盡量把運輸?費用降低等?等。4、?統(tǒng)計工作不?到位,沒有?成品或半成?品統(tǒng)計報表?,每一次銷?售部都需要?向車間詢問?貨物庫存狀?況,這樣一?來可能造成?銷售機會丟?失,造成勞?動浪費,而?且客戶也懷?疑公司的辦?事效率。成?品倉庫和半?成品倉庫應(yīng)?定時提供報?表,告知庫?存狀況以便?及時準(zhǔn)備貨?品和告知客?戶具體生產(chǎn)?周期。5?、銷售、生?產(chǎn)、采購等?流程銜接不?順,常有造?成交期延誤?事件且推脫?責(zé)任,互相?指責(zé)。6?、技術(shù)支持?不順,標(biāo)書?圖紙、銷售?用圖紙短缺?。7、部?門責(zé)任不清?,本未倒置?,導(dǎo)致銷售?部人員沒有?時間主動爭?取客戶。?以上問題只?是諸多問題?中的一小部?分,也是銷?售過程中時?有發(fā)生的問?題,雖不致?于影響公司?的根本,但?不加以重視?,最終可能?給公司的未?來發(fā)展帶來?重大的損失?。四、關(guān)?于公司管理?的想法我?們雙達(dá)公司?經(jīng)過這兩年?的發(fā)展,已?擁有先進(jìn)的?硬件設(shè)施,?完善的__?_結(jié)構(gòu),生?產(chǎn)管理也進(jìn)?步明顯,在?溫州乃至閥?門行業(yè)都小?有名氣。應(yīng)?該說,只要?我們戰(zhàn)略得?當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng),用人得?當(dāng),前景將?是非常美好?的。“管?理出效益”?,這個準(zhǔn)則?大家都知道?,但要管理?好企業(yè)卻不?是件容易的?事。我感覺?公司比較注?重感情管理?,制度化管?理不夠。嚴(yán)?格說來公司?應(yīng)該以制度?化管理為基?礎(chǔ),兼顧情?感管理,這?樣才能取得?管理成果的?最大化。就?拿考勤來說?,卡天天打?,可是遲到?、早退的沒?有處罰,加?班的也沒有?獎勵,那么?打不打卡有?什么區(qū)別??不如不打。?又如員工工?作怠慢沒人?批評指正,?即使有人提?起最后也是?不了了只,?這是姑息、?縱容,長此?以往,公司?利益必然受?損。過程?決定結(jié)果,?細(xì)節(jié)決定成?敗。公司的?目標(biāo)或者一?個計劃之所?以最后出現(xiàn)?偏差,往往?是在執(zhí)行的?過程中,某?些細(xì)節(jié)執(zhí)行?的不到位所?造成。老板?們有很多好?的想法、方?案,有很宏?偉的計劃,?___到了?最后都沒有?帶來明顯的?效果?比如?說公司年初?訂的倉庫報?表,成本核?算等,開會?時一遍又一?遍的說,可?就是沒有結(jié)?果,___??這就是政?令不通,執(zhí)?行力度不夠?啊。這就是?___國內(nèi)?企業(yè)最近幾?年都很__?_“執(zhí)行力?”的一個重?要原因,執(zhí)?行力從那里?來?過程控?制就是一個?關(guān)鍵!完整?的過程控制?分以下四個?方面:1?.工作報告?相關(guān)人員?和部門定期?或不定期向?總經(jīng)理或相?關(guān)負(fù)責(zé)人匯?報工作,報?告進(jìn)展?fàn)顩r?,領(lǐng)導(dǎo)也抽?出時間主動?了解進(jìn)展?fàn)?況,給予工?作上指導(dǎo)?___例會?定期的例?會可以了解?各部門協(xié)作?情況,可以?共同獻(xiàn)計獻(xiàn)?策,并相互?溝通。公司?的例會太少?,尤其是縱?向的溝通太?少,員工不?了解___?們對工作的?計劃,對自?己工作的看?法,而老板?們也不了解?員工的想法?,不了解員?工的需要?3.定期檢?查計劃或?方案執(zhí)行一?段時期后,?公司定期檢?查其執(zhí)行情?況,是否偏?離計劃,要?否調(diào)整,并?布置下一段?時期的工作?任務(wù)4.?公平激勵?建立一只和?諧的團隊,?調(diào)動員工的?積極性、主?動性都需要?有一個公平?的激勵機制?。否則會造?成員工之間?產(chǎn)生矛盾,?工作之間不?配合,上班?沒有積極性?。就我的個?人看法,我?認(rèn)為銷售部?的工資偏低?,大環(huán)境比?較行業(yè)內(nèi)各?個閥門廠銷?售人員的待?遇,小環(huán)境?比較公司內(nèi)?各部門的待?遇。雖然銷?售部各員工?做得都很敬?業(yè),實際上?大家內(nèi)心都?有一些意見?。如果公司?認(rèn)為銷售部?是一個重要?的部門,認(rèn)?可銷售部員?工的辛苦,?希望能留住?那些能給公?司帶來利潤?的銷售人員?,那么我建?議工資還是?要有相應(yīng)調(diào)?整,畢竟失?去一位員工?的損失太大?了。另外?一個方面就?是公司管理?結(jié)構(gòu)和用人?問題。由于?公司自身結(jié)?構(gòu)的特殊性?,人事管理?上容易出現(xiàn)?越級管理、?多頭管理和?過度管理等?現(xiàn)象。越級?管理容易造?成部門經(jīng)理?威信喪失,?積極性喪失?,最后是部?門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與?員工不融洽?,遇事沒人?擔(dān)當(dāng)責(zé)任;?多頭管理則?容易讓員工?工作無法適?從,擔(dān)心工?作失誤;過?度管理可能?造成員工失?去創(chuàng)造性,?員工對自己?不自信,難?以培養(yǎng)出獨?當(dāng)一面的人?才。以上?只是個人之?見,不一定?都對,但我?是真心實意?想著公司未?來的發(fā)展,?一心一意想?把銷售部搞?好,為公司?也為自己爭?些體面,請?各位___?們斟灼。?銷售的初步?設(shè)想銷售?目標(biāo):初?步設(shè)想在上?一年的基礎(chǔ)?上增長__?_%左右,?其中一車間?蝶閥為__?_萬左右,?球閥___?萬左右,其?他___萬?左右。這一?具體目標(biāo)的?制定希望公?司老板能結(jié)?合實際,綜?合各方面條?件和意見制?定,并在銷?售人員中大?張旗鼓的提?出。___?要明確的提?出銷售任務(wù)?呢?因為明?確的銷售目?標(biāo)既是公司?的階段性奮?斗方向,且?又能給銷售?人員增加壓?力產(chǎn)生動力?。銷售策?略:思路?決定出路,?思想決定行?動,正確的?銷售策略指?導(dǎo)下才能產(chǎn)?生正確的銷?售手段,完?成既定目標(biāo)?。銷售策略?不是一成不?變的,在執(zhí)?行一定時間?后,可以檢?查是否達(dá)到?了預(yù)期目的?,方向是否?正確,可以?做階段性的?調(diào)整,1?、辦事處為?重點,大客?戶為中心,?在保持合理?增幅前提下?,重點推廣?“雙達(dá)”品?牌。長遠(yuǎn)看?來,我們最?后依靠的對?象是在“雙?達(dá)”品牌上?投入較多的?辦事處和部?分大客戶,?那些只以價?格為衡量尺?度的___?客戶無法信?任。鑒于此?,要有一個?合理的價格?體系,辦事?處、大客戶?、散戶、直?接用戶等要?有一個價格?梯度,如辦?事處1,小?客戶105?,直接用戶?2等比例。?給辦事處的?許諾要盡量?兌現(xiàn),特別?是那些推廣?雙達(dá)品牌的?辦事處,一?定要給他們?合理的保護?,給他們周?到的服務(wù),?這樣他們才?能盡力為雙?達(dá)推廣。?2、售部安?排專人負(fù)責(zé)?辦事處和大?客戶溝通,?了解他們的?需求,了解?他們的銷售?情況,特別?對待,多開?綠燈,讓客?戶覺得雙達(dá)?很重視他們?,而且服務(wù)?也很好。定?期安排區(qū)域?經(jīng)理走訪,?加深了解增?加信任。?3、擴展銷?售途徑,嘗?試直銷。閥?門行業(yè)的進(jìn)?入門檻很低?,通用閥門?價格戰(zhàn)已進(jìn)?入白熱化,?微利時代已?經(jīng)來臨。公?司可以選擇?某些資信比?較好的,貨?款支付合理?的工程嘗試?直銷。這條?路資金上或?許有風(fēng)險,?但相對較高?的利潤可以?消除這種風(fēng)?險,況且如?果某一天競?爭激烈到公?司必須做直?銷時那我們?就沒有選擇?了。4、?強化服務(wù)理?念,服務(wù)思?想深入每一?位員工心中?。為客戶服?務(wù)不僅是直?接面對客戶?的銷售人員?和市場人員?,發(fā)貨人員?、生產(chǎn)人員?、技術(shù)人員?、財務(wù)人員?等都息息相?關(guān)。5、?收縮銷售產(chǎn)?品線。銷售?線太長,容?易讓客戶感?覺公司產(chǎn)品?不夠?qū)I(yè),?而且一旦發(fā)?現(xiàn)實情可能?失去對公司?的信任?,F(xiàn)?在的大公司?采購都分得?非常仔細(xì),?太多產(chǎn)品線?可能會失去?公司特色。?(這里是指?不要外協(xié)太?雜的產(chǎn)品如?減壓閥、煤?氣閥、軟密?封閘閥等)?以上只是?對來年銷售?部的初步設(shè)?想,不夠完?整,也不夠?成熟,最終?方案還請各?位___們?考慮、定奪?。-銷售?主管年終工?作總結(jié)在?繁忙的工作?中不知不覺?又迎來了新?的一年,回?顧這幾個月?的工作歷程?,作為耘海?益的一名員?工,我深深?感到企業(yè)蓬?勃發(fā)展的熱?氣,以及耘?海益每一位?員工的拼搏?的精神。?對于我們的?企業(yè)來說,?這一年是有?意義的;對?于我個人來?說,這一年?是有價值的?、有收獲的?。人要不?斷的總結(jié)過?去,才會有?新的未來、?新的發(fā)展,?如果不懂得?總結(jié),那么?我們做的永?遠(yuǎn)都只是重?復(fù)過去,平?庸無為,感?謝公司給我?們這次總結(jié)?的機會,可?以讓大家一?起___各?自的收獲,?使我們互相?滲透各自成?功的經(jīng)驗。?經(jīng)過半年?的摸索與總?結(jié),我將人?員的管理分?為兩大類:?制度管理和?目標(biāo)管理。?制度管理?顧名思義就?是按照嚴(yán)格?的制度執(zhí)行?管理來約束?員工工作行?為的一種管?理方式,沒?有規(guī)矩不成?方圓。短短?的幾個月內(nèi)?就發(fā)現(xiàn)了很?多問題,所?以新的一年?里我將不斷?完善各種管?理制度和方?法,并真正?貫徹到行動?中去,且嚴(yán)?格督促員工?按制度行事?。目標(biāo)管?理,說白了?就是所謂的?任務(wù),任務(wù)?就是制定完?就必須要完?成的,業(yè)務(wù)?每個月都要?給員工制定?銷量,其實?這個數(shù)據(jù)是?目標(biāo),結(jié)合?這幾個月終?端的銷量數(shù)?據(jù)來看,能?有幾個月是?達(dá)到這個目?標(biāo)的,這也?是幾個月來?我一直在反?省,一直在?深思的一個?問題,銷量?上不去的原?因是什么,?真的都是員?工的原因嗎??不完全是?,難道我們?存在的意義?就是每天去?找上級告訴?他我應(yīng)該做?的都做了,?但是員工有?某種某種問?題嗎?那我?存在的意義?是什么?考?慮了這么久?,我認(rèn)為在?員工看來業(yè)?務(wù)每個月定?的銷量數(shù)據(jù)?是目標(biāo),她?們并沒有將?這個目標(biāo)轉(zhuǎn)?化為任務(wù),?這也是銷量?上不去的原?因之一,其?實將目標(biāo)轉(zhuǎn)?化為任務(wù)很?簡單,就是?將目標(biāo)計劃?分解到每個?季度、每個?月、每個數(shù)?據(jù)、每個細(xì)?節(jié),并調(diào)動?員工的積極?性去認(rèn)真思?考要通過哪?些通路、方?法來達(dá)到目?標(biāo),目標(biāo)分?解了也就成?了任務(wù),也?就是我們必?需要完成的?。制度與?目標(biāo)共存是?我明年的管?理方向,由?于內(nèi)容比較?瑣碎所以就?不一一闡述?了,工作重?點大致分為?五個部分:?◆

終端?促銷管理體?系;◆

?員工的招聘?與培訓(xùn);?◆

員工的?出勤與考勤?;◆

員?工的日常管?理;◆

?激勵員工,?達(dá)成目標(biāo)。?在這里工?作的這段時?間里讓我學(xué)?到了很多,?接下來我將?從三個方面?向大家介紹?一下我感悟?到的一些觀?點,與大家?共同交流和?探討。一?、端正態(tài)度?在工作期?間我看到了?很多問題、?矛盾與困難?,當(dāng)然這些?都是不可避?免的,但是?我覺得導(dǎo)致?這些問題和?困難不能解?決的主要原?因還是態(tài)度?問題,態(tài)度?決定一切。?經(jīng)常有人會?這樣說——?“如果當(dāng)初?我怎樣怎樣?,那么現(xiàn)在?我肯定會…?…”,人們?常常只停留?在這樣的說?上,而不真?正付諸行動?,怎么會有?好結(jié)果?白?酒的競爭日?趨激烈,不?斷會有新的?挑戰(zhàn)擺在你?面前,你以?一種什么樣?的態(tài)度去對?待它,你就?會得到一種?什么樣的結(jié)?果。所以怨?天尤人是沒?有意義的,?積極地工作?才是我們最?應(yīng)該做的。?二、明確?目標(biāo)首先?,任何公司?都有公司發(fā)?展的目標(biāo),?每一個員工?也都有自己?的個人發(fā)展?目標(biāo),在這?個問題上,?我認(rèn)為作為?公司的一名?員工就應(yīng)將?個人目標(biāo)與?公司目標(biāo)統(tǒng)?一起來。每?個人都會有?壓力,但是?在實現(xiàn)公司?發(fā)展目標(biāo)的?同時,也是?在實現(xiàn)自己?的個人目標(biāo)?。其次就?是我剛才提?到的實現(xiàn)目?標(biāo)要有正確?的態(tài)度與方?法,并將目?標(biāo)切實分解?落實。只有?可分解的、?能實現(xiàn)的目?標(biāo),才是可?行的目標(biāo)。?三、學(xué)習(xí)?關(guān)于學(xué)習(xí)?,有一位經(jīng)?濟學(xué)家講過?這樣一句話?“不學(xué)習(xí)是?一種___?,學(xué)習(xí)是有?經(jīng)濟性的,?用經(jīng)濟的方?法去學(xué)習(xí),?用學(xué)習(xí)來創(chuàng)?造經(jīng)濟。”?

在工作中?也是一樣,?我們需要不?斷地學(xué)習(xí)、?充實,爭取?做到___?,相得益彰?。以上只?是本人比較?膚淺的一些?認(rèn)識,希望?在工作中同?事們可以多?多指點,只?有群策群力?才能取得成?功,也希望?公司在每一?位員工的努?力下,在新?的一年中會?有新的氣象?與新的突破?。謝謝大?家。銷售?主管年度個?人工作總結(jié)?推薦作為?銷售部門的?管理人員銷?售主管,在?按照公司規(guī)?定的崗位職?責(zé)工作后,?在回顧一段?時間的工作?時,有哪些?收獲,哪些?不足呢?以?下一起來看?銷售主管工?作總結(jié):?___辦事?處在全體人?員的努力下?,區(qū)域業(yè)務(wù)?開展工作基?本順利,全?年回款額_?__萬元,?基中第四季?度完成回款?額___萬?元,占全年?的___%?,成功開發(fā)?了分銷商_?__家,終?端酒店__?_家,回款?情況如下:?___—?__月__?_—__月?___—_?_月___?—__月?___元_?__元__?_元___?元銷售回?顧:公司產(chǎn)?品的結(jié)構(gòu)多?層次,系列?組合,依托?自身商譽優(yōu)?勢,在產(chǎn)品?定位與市場?策略上,近?親繁殖、擴?張道路。從?___個品?牌,___?類產(chǎn)品,由?__年__?月初在流通?領(lǐng)域中常見?的辣根王,?果汁,壽司?醬油,雞汁?,直至后期?逐步登陸市?場的壽司醋?,辣椒油、?芥末油等,?均在消費界?取得部分認(rèn)?可。產(chǎn)品銷?售過程是通?過引導(dǎo)最終?消費者,從?而帶動產(chǎn)品?流通的策略?,我們同時?為銷售商和?消費者提供?優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,?至上的服務(wù)?,直接有效?的供___?和網(wǎng)絡(luò)信息?,整個工作?是在消費以?及流通兩個?領(lǐng)域同步開?展,使銷售?隊伍——銷?售商——消?費者之間進(jìn)?行整合。?經(jīng)營分析:?1、經(jīng)銷?商的定位,?___現(xiàn)有?的兩個經(jīng)銷?商:a(李?軍)與b(?黃麗春),?a現(xiàn)有的銷?售網(wǎng)絡(luò)集中?在市內(nèi)酒店?賓館,主營?高檔干貨,?餐料配送業(yè)?務(wù)。b的客?戶群面向流?通市場,同?時也兼營終?端業(yè)務(wù),a?和b的銷售?網(wǎng)絡(luò)存在一?定的互補性?,同時也缺?乏一定的成?長性,他們?因其客觀因?素限制,業(yè)?務(wù)拓展能力?不強,短期?未能在原有?的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)?上進(jìn)行業(yè)務(wù)?延伸。2?、產(chǎn)品消化?周期差異化?,產(chǎn)品消化?周期完全取?決于消費者?的使用量,?這與各地區(qū)?的飲食文化?密切相關(guān)。?公司的芥辣?、壽司醋,?芥末油消化?周期較慢,?同比之下,?雞汁、果汁?、正處于市?場成熟增長?階段,我們?在為公司帶?來增量產(chǎn)品?的選擇上,?需要準(zhǔn)確定?位。業(yè)績?銷售商理念?是考慮自利?行為和風(fēng)險?因素,我們?的終端銷售?隊伍在消費?界的推廣效?果,打消了?銷售商對風(fēng)?險因素的顧?慮,從而選?擇了我們產(chǎn)?品作為利潤?微薄的名牌?產(chǎn)品的替代?

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