2023年度文員個(gè)人工作總結(jié)

第5頁共5頁2023年?度文員個(gè)人?工作總結(jié)?時(shí)光總是轉(zhuǎn)?瞬即逝，一?轉(zhuǎn)眼來中交?一公局沈丹?項(xiàng)目工作已?經(jīng)一年有余?，回顧反思?初來時(shí)的懵?懵懂懂以及?一年以來對(duì)?本職工作的?逐步熟悉，?對(duì)綜合辦公?室文職工作?有了切身感?受。__年?，在項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)的重視關(guān)?心和各部門?同事的大力?支持下,我?堅(jiān)持以服務(wù)?為宗旨，始?終嚴(yán)格要求?自己，提高?自身素質(zhì)，?扎實(shí)勤奮工?作，努力為?項(xiàng)目的進(jìn)一?步發(fā)展貢獻(xiàn)?自身的一份?力量，勤勤?懇懇做好本?職工作。年?終歲尾，對(duì)?來自實(shí)踐的?零碎體會(huì)和?不成熟心得?以及一年來?的工作總結(jié)?，愿與各位?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們匯報(bào)如下?：一、綜?合辦文員是?一個(gè)能夠啟?智成才的崗?位綜合管?理部部門工?作的綜合性?強(qiáng)，接觸面?廣，既要乘?上，又要啟?下，還有橫?向聯(lián)系。工?作范圍廣，?既要做好本?部門事務(wù)，?又要協(xié)調(diào)其?他部門事務(wù)?。其次是服?務(wù)面寬，上?下左右、極?大小小的事?都會(huì)匯集到?辦公室來，?工作內(nèi)容極?其繁雜。對(duì)?內(nèi)對(duì)外，對(duì)?上對(duì)下的協(xié)?調(diào)很重要，?不論是上報(bào)?還是下發(fā)，?需要辦公室?一一溝通，?協(xié)商并__?_落實(shí)。由?于工作內(nèi)容?的綜合性，?作為綜合管?理部文員，?加班加點(diǎn)多?點(diǎn)，特別是?犧牲的是休?息和娛樂時(shí)?間，得到的?是更多學(xué)知?識(shí)、長才干?、強(qiáng)素質(zhì)的?機(jī)會(huì)；工作?要求高、負(fù)?荷重、節(jié)奏?快，能夠培?養(yǎng)緊張快干?、嚴(yán)謹(jǐn)高效?的作風(fēng)；做?不到精通某?項(xiàng)工作，多?學(xué)博采，全?面熟悉也未?嘗不是一件?好事。一年?以來的工作?中讓我感受?到，在這個(gè)?崗位上，的?確可以受到?多方面、全?方位的鍛煉?，有些收獲?甚至是終身?受益的。?1、接受信?息量大，可?以拓寬視野?，開發(fā)思維?，了解掌握?更多的情況?。綜合辦文?員在接受信?息方面有著?得天獨(dú)厚的?優(yōu)勢。一方?面業(yè)主、監(jiān)?理、局、工?區(qū)以及其他?單位的來文?一般都通過?綜合辦來流?轉(zhuǎn)；另一方?面領(lǐng)導(dǎo)意圖?早知道，項(xiàng)?目經(jīng)理部下?發(fā)各工區(qū)的?文件、傳達(dá)?的指示及相?關(guān)會(huì)議通知?早了解；再?一方面各部?門的情況早?掌握。這種?信息渠道暢?通、來源廣?泛、真實(shí)性?強(qiáng)的優(yōu)勢，?既為開展工?作創(chuàng)造和提?供了有利條?件，也有助?于個(gè)人充實(shí)?頭腦，活躍?思維。2?、涉及工作?領(lǐng)域廣，可?以博采眾長?，吸取精華?，在完成不?同類型工作?中經(jīng)受鍛煉?。項(xiàng)目經(jīng)理?部早會(huì)、旬?例會(huì)和相關(guān)?部門___?召開的專題?會(huì)議討論研?究的事項(xiàng)，?往往為我標(biāo)?段工程建設(shè)?以及各部門?工作指明方?向；項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)講話中涉?及到的，往?往是方方面?面的工作；?擬寫維穩(wěn)預(yù)?案、擬寫紀(jì)?檢監(jiān)察工作?總結(jié)、建立?排查問題庫?、上報(bào)京沈?公司維穩(wěn)周?報(bào)、上報(bào)沈?丹指揮部征?拆問題庫、?上報(bào)本溪市?交通局工程?進(jìn)度表所涉?及到的內(nèi)容?，往往需要?和不同部門?的同事進(jìn)行?合作，一起?干。在不同?類型的工作?中，采取不?一樣的工作?方法，常常?使自己有這?樣的感受：?多接觸一項(xiàng)?工作，就多?熟悉一個(gè)領(lǐng)?域；多參與?一個(gè)活動(dòng)，?就多一份工?作經(jīng)驗(yàn)；多?同其他部門?同事合作共?事，就多學(xué)?到一種工作?方法。3?、工作的標(biāo)?準(zhǔn)高、要求?嚴(yán)，可以變?壓力為動(dòng)力?，養(yǎng)成處處?謹(jǐn)慎、事事?認(rèn)真的良好?習(xí)慣。作為?綜合部文員?，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)?理部下發(fā)各?工區(qū)的文件?要嚴(yán)格審核?把關(guān)。一方?面是行文規(guī)?范上，分清?楚上行文、?下行文、平?行文；另一?方面是文字?格式上，檢?查是否符合?規(guī)范，是否?存在錯(cuò)字、?別字，語句?是否通順。?再者，嚴(yán)格?執(zhí)行各部門?用印登記制?度。初到項(xiàng)?目時(shí)在用印?這方面犯了?不少錯(cuò)誤，?未嚴(yán)格執(zhí)行?登記制度，?在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?的寬容教導(dǎo)?下，認(rèn)識(shí)到?用印登記的?重要性。（?范本）各部?門使用項(xiàng)目?印章時(shí)必須?有主管領(lǐng)導(dǎo)?的審批，如?果領(lǐng)導(dǎo)不在?需通過電話?請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)同意后方?可用印。?二、綜合辦?文職工作無?小事。作?為辦公室文?員不但要做?好辦文工作?，辦事、辦?會(huì)工作一樣?也不能少。?在一年多的?工作經(jīng)歷中?，做的最多?的往往是大?量、瑣碎和?事務(wù)性的工?作，一年到?頭，忙忙碌?碌，不能說?出了成績，?但是更多的?是防止出錯(cuò)?和失誤。一?方面是文件?流轉(zhuǎn)、分發(fā)?是否及時(shí)；?一方面是領(lǐng)?導(dǎo)閱批內(nèi)容?是否按時(shí)傳?達(dá)到各部門?各工區(qū)；另?一方面是流?轉(zhuǎn)完畢的文?件是否得到?妥善保管；?再一方面，?已存檔的文?件是否可以?便捷快速的?查找到，臺(tái)?帳登錄工作?是否細(xì)致。?在工作實(shí)踐?中，自己比?較注意這么?幾點(diǎn)：1?、小事當(dāng)大?事辦。這是?個(gè)工作態(tài)度?問題。綜合?辦公室是各?級(jí)文件的收?發(fā)流轉(zhuǎn)部門?，作為綜合?辦文員直接?負(fù)責(zé)著所有?文件的收發(fā)?流轉(zhuǎn)，如果?流轉(zhuǎn)不及時(shí)?，可能影響?到相互關(guān)系?，貽誤工作?，造成不必?要的麻煩。?因此，對(duì)待?接手的每一?份工作，都?要足夠重視?，樹立主人?翁意識(shí)，立?即行動(dòng)，對(duì)?工作的完成?情況負(fù)責(zé)。?2、再忙?也要出精品?。這是個(gè)工?作標(biāo)準(zhǔn)問題?。一年來的?工作經(jīng)歷讓?我感到，活?越多，越需?要抓緊；工?作越忙，越?不能亂了方?寸；要求越?急，越不能?浮躁。整理?文件，辦理?事情，不僅?不能出差錯(cuò)?，而且要強(qiáng)?化精品意識(shí)?，做到干一?項(xiàng)是一項(xiàng)，?辦一件成一?件。3、?被動(dòng)之中求?主動(dòng)。這是?個(gè)精神狀態(tài)?問題。綜合?管理部工作?有著較強(qiáng)的?服務(wù)性、從?屬性、被動(dòng)?性的特點(diǎn)，?工作要服從?領(lǐng)導(dǎo)日程，?圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)?。一般來講?，工作事項(xiàng)?有著突發(fā)性?，但這并不?是說只能等?米下鍋，被?動(dòng)應(yīng)付。事?實(shí)上，只有?充分發(fā)揮主?觀能動(dòng)性，?才能變被動(dòng)?為主動(dòng)。多?打進(jìn)攻仗，?留足提前量?，事事想在?先，工作干?在前，在突?擊性工作多?的情況下，?才能保質(zhì)保?量完成任務(wù)?。三、日?事日畢，日?清日高，月?度任務(wù)月月?度總結(jié)1?、自__年?__月份復(fù)?工以來，綜?合部共收到?京沈公司、?沈丹指揮部?來文___?份，___?南站工程建?設(shè)指揮部來?文___份?，中交一公?局來文__?_份，監(jiān)理?站來文__?_份，工區(qū)?來文___?份；下發(fā)各?工區(qū)文件中?，調(diào)度通知?___份，?紅頭文件_?__份，_?__份，內(nèi)?部調(diào)度通知?___份。?每一日的收?文發(fā)文以及?領(lǐng)導(dǎo)閱批后?需要各工區(qū)?辦理的文件?面單都掃描?后連通文件?發(fā)送到各工?區(qū)，并及時(shí)?提醒項(xiàng)目經(jīng)?理部各部門?辦理。每日?登記記錄收?發(fā)文臺(tái)帳，?并同各工區(qū)?綜合部收發(fā)?文件人員進(jìn)?行核對(duì)當(dāng)日?發(fā)文情況，?確保不漏發(fā)?。2、針?對(duì)各辦公室?用紙情況出?臺(tái)《紙張管?理辦法》，?做到紙張領(lǐng)?取使用有登?記。通過_?_年__月?份至__年?__月份_?__個(gè)月份?的統(tǒng)計(jì)情況?來看，每個(gè)?月項(xiàng)目經(jīng)理?部各部門的?紙張使用量?大致為8小?包。假設(shè)一?包紙___?元的情況下?，每月項(xiàng)目?經(jīng)理部打印?用紙的花銷?為___元?。此外，在?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)同下，綜?合部采取以?下措施減少?以至杜絕紙?張的鋪張浪?費(fèi)情況：各?部門打印文?件發(fā)綜合部?，統(tǒng)一由綜?合部進(jìn)行打???；提倡雙?面打印，提?高紙張利用?率；審慎審?核稿件，減?少出錯(cuò)率；?加強(qiáng)監(jiān)督，?雙向監(jiān)督。?3、嚴(yán)格?執(zhí)行辦公易?耗用品購買?領(lǐng)導(dǎo)審批制?度、出入庫?臺(tái)帳登記制?度。項(xiàng)目經(jīng)?理部辦公易?耗用品主要?為碳素筆、?筆芯、筆記?本、訂書器?、訂書釘、?橡皮、2B?鉛筆、膠水?、抽桿夾、?印油、7#?電池、5#?電池、檔案?盒、膠帶、?曲別針、A?4紙張、A?3紙張以及?打（復(fù)）印?機(jī)碳粉盒。?綜合管理部?hp傳真機(jī)?一般是每一?個(gè)半月更換?一次碳粉盒?；hp彩打?機(jī)自購買至?現(xiàn)在也已更?換三四次碳?粉盒，具體?更換頻次根?據(jù)當(dāng)月打印?數(shù)量來定；?佳能大型打?印機(jī)碳粉盒?更換頻次大?致兩月一次?。四、加?強(qiáng)溝通，退?一步海闊天?空工作中?，由于所處?的位置不同?，考慮問題?的視角不同?，難免存在?摩擦，這就?要求我們在?工作過程中?要不斷加強(qiáng)?溝通。面對(duì)?問題，而不?是回避矛盾?；解決問題?，而不是證?明對(duì)方錯(cuò)誤?；換位思考?，而不是固?執(zhí)己見。通?過溝通，讓?彼此理解對(duì)?方所要表達(dá)?的意思，進(jìn)?而采取有效?的辦法，化?解存在的問?題，以便更?好的開展工?作，營造良?好的職場環(huán)?境。五、?繼往開來，?修正行為?一年以來的?職場生活中?，也慢慢的?發(fā)現(xiàn)自身還?存在很多的?不足和需要?改進(jìn)提高的?地方：在工?作中主動(dòng)性?不足，與領(lǐng)?導(dǎo)溝通較少?，遇事考慮?不夠周全；?做事考慮問?題循規(guī)蹈矩?，不夠靈活?，缺乏開拓?創(chuàng)新意識(shí)；?在正確領(lǐng)會(huì)?領(lǐng)導(dǎo)的意圖?，為領(lǐng)導(dǎo)服?務(wù)的超前性?方面還存在?欠缺；在