2023年商場(chǎng)組長個(gè)人年終工作總結(jié)【一】

第4頁共4頁2023年?商場(chǎng)組長個(gè)?人年終工作?總結(jié)【一】?年終歲末?，緊張繁忙?的一年即將?過去，新的?挑戰(zhàn)又在眼?前。沉思回?顧，在__?超市這個(gè)大?家庭里使我?得到了更多?的鍛煉，學(xué)?習(xí)了更多的?知識(shí)，交了?更多的朋友?，積累了更?多的經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)然也通過?不少深刻的?教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了?自身的種種?不足。這一?年是充實(shí)的?一年，我的?成長來自_?_超市這個(gè)?大家庭，為?__超市明?年更好的發(fā)?展盡自已的?全力是義不?容辭的責(zé)任?。現(xiàn)將自己?__的工作?總結(jié)如下：?一、__?市場(chǎng)大廈工?作階段_?_年春節(jié)后?，我依舊負(fù)?責(zé)__市場(chǎng)?大廈的各項(xiàng)?經(jīng)營工作，?在與翟經(jīng)理?的配合下經(jīng)?歷了節(jié)后淡?季各商戶的?經(jīng)營困境租?金難收、托?管員工因季?節(jié)性原因大?量減員等很?具挑戰(zhàn)性的?問題，通過?這些問題的?解決，使自?己對(duì)我市的?服裝零售行?情、市場(chǎng)大?氣候的了解?、及員工人?事的管理有?了迅速的提?高。通過與?各商戶的調(diào)?解工作的接?觸，協(xié)調(diào)能?力得到了進(jìn)?一步的鍛煉?。為了適?應(yīng)不斷變化?的情況，配?合公司的整?體規(guī)劃對(duì)_?_市場(chǎng)進(jìn)行?了一定的布?局調(diào)整。_?_月份__?市場(chǎng)超市開?始構(gòu)想到_?_月份開業(yè)?，自己全身?心的投入到?了籌建工作?中，人員招?聘、業(yè)務(wù)培?訓(xùn)、貨架_?__、商品?上架到日常?經(jīng)營維護(hù)，?在___的?關(guān)心下，公?司各方的支?持下，在劉?總與李店的?指導(dǎo)下，_?_市場(chǎng)超市?得以平穩(wěn)的?發(fā)展與過渡?，自己對(duì)超?市最新的業(yè)?務(wù)知識(shí)又得?了系統(tǒng)的強(qiáng)?化。負(fù)責(zé)_?_市場(chǎng)期間?，盡力維護(hù)?了各項(xiàng)經(jīng)營?活動(dòng)的正常?運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有?發(fā)生意外的?___。但?__市場(chǎng)的?整體潛力沒?能全部發(fā)揮?發(fā)來產(chǎn)生效?益是事實(shí)，?雖然__市?場(chǎng)的發(fā)展有?各方面的客?觀環(huán)境不成?熟的制約，?但__市場(chǎng)?的潛力沒能?全部發(fā)揮自?己有很大的?責(zé)任。這也?顯出了自身?能力的局限?，這是在_?_市場(chǎng)工作?得到的最深?刻認(rèn)識(shí)。同?時(shí)，__市?場(chǎng)各種困難?壓力的經(jīng)歷?，使自己的?心理素質(zhì)得?到極大的提?高，面對(duì)再?大的困難與?壓力，我都?不會(huì)退縮逃?避，能夠從?容冷靜的去?面對(duì)解決，?這是我在_?_市場(chǎng)工作?得到的收獲?。二、_?_超市工作?階段__?月份因工作?的需要，我?被調(diào)到__?超市任店面?經(jīng)理兼非食?品經(jīng)理。在?工作中加強(qiáng)?商品管理與?人員現(xiàn)場(chǎng)管?理，實(shí)現(xiàn)業(yè)?績的提升是?貫穿各項(xiàng)工?作的中心。?雖然自開業(yè)?就加入了_?_超市這個(gè)?大家庭，對(duì)?__超市的?人員也很熟?悉，但到了?具體工作上?必竟還是有?差別的。為?了盡快__?_負(fù)起職責(zé)?，一方面加?強(qiáng)了專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)，?積極看書報(bào)?文章，虛心?向劉總李店?請(qǐng)教。一方?面加強(qiáng)溝通?了解實(shí)際情?況，向食品?、接貨、收?銀等各相關(guān)?部門負(fù)責(zé)人?溝通，與非?食品組長文?娟深入交流?。在短時(shí)間?內(nèi)與相關(guān)主?管建立了溶?洽的工作關(guān)?系，負(fù)起了?店面值班經(jīng)?理的職責(zé)。?與柜組長一?起對(duì)非食品?的人員進(jìn)行?了整頓培訓(xùn)?，對(duì)商品的?規(guī)劃與陳列?作了調(diào)整，?經(jīng)過非食品?員工的共同?的努力，我?們的銷售有?了明顯的增?長。在文娟?升任非食品?采購后，我?兼起了非食?品的組長，?潛下心來，?從頭干起，?衛(wèi)生、陳列?、庫房、接?貨從每一個(gè)?細(xì)節(jié)開始嚴(yán)?格的要求，?使非食品的?賣場(chǎng)氛圍有?了改觀。與?員工有了更?多的接觸，?在嚴(yán)格要求?的基礎(chǔ)之上?，給員工更?多的思想溝?通與業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，使員工?的精神面貌?有了改觀，?工作的積極?性自主性得?到了發(fā)揮。?在公司各部?門的關(guān)心支?持下，全組?員工齊心努?力，非食品?的進(jìn)步得到?了公司的認(rèn)?可。店面值?班經(jīng)理負(fù)責(zé)?協(xié)調(diào)各部門?工作，維護(hù)?全賣場(chǎng)的正?常營運(yùn)，應(yīng)?對(duì)___的?處理，在這?個(gè)崗位上，?自己立足全?面把控全局?，在工作的?同時(shí)充分利?用這一平臺(tái)?全面提升自?身的___?協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)?水平，在收?銀、客服、?接貨、防損?、消防等各?個(gè)環(huán)節(jié)深入?了解，發(fā)現(xiàn)?問題，消減?漏洞，作一?名稱職的店?面經(jīng)理。?三、人員管?理培訓(xùn)工作?作為一名?主管，對(duì)員?工的管理是?一門難度較?高的必修課?，每個(gè)人的?經(jīng)歷、性格?各不相同，?如何使本部?門員工心往?一處想勁往?一處使不是?嘴上說說那?么簡單的事?情。通過相?關(guān)專業(yè)理論?知識(shí)的學(xué)習(xí)?與實(shí)際工作?中的應(yīng)用，?在人員管理?下了很大我?功夫。遵循?了嚴(yán)格與關(guān)?愛并用的方?法。首先自?身從心理上?真正的關(guān)心?員工、尊重?員工，真正?的為員工著?想，真心的?想讓員工有?所提高。在?這個(gè)基礎(chǔ)上?，有針對(duì)性?的對(duì)員工進(jìn)?行思想溝通?與業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，解決員工?思路，樹立?明確的發(fā)展?目標(biāo)，確實(shí)?激發(fā)員工工?作的主動(dòng)性?與積極性，?再通過業(yè)務(wù)?培訓(xùn)讓員工?知道如何去?作，如何作?的更好。在?工作管理上?，始終嚴(yán)字?當(dāng)頭，只要?犯了原則性?的錯(cuò)誤，決?不縱容。使?員工隊(duì)伍從?內(nèi)在有動(dòng)力?，對(duì)外有戰(zhàn)?斗力能夠產(chǎn)?生效益。但?人是不斷變?化與發(fā)展的?，人員的管?理也會(huì)隨之?變化與發(fā)展?，這需要自?己保持清醒?的頭腦，不?斷學(xué)習(xí)與提?高，更好的?發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)?的全部潛力?。對(duì)員工培?訓(xùn)也是一名?主管的重要?工作，最早?自__市場(chǎng)?的___余?名員工到_?_市場(chǎng)超市?的___名?員工再到_?_月份__?超市六部門?乙班___?余名員工的?培訓(xùn)，通過?一次次的培?訓(xùn)與交流，?自己從最初?的基本商業(yè)?常識(shí)培訓(xùn)，?經(jīng)過積集與?學(xué)習(xí)，初步?形成了對(duì)員?工從思想、?商品知識(shí)、?銷售心理與?技能、紀(jì)律?守則等方面?的系統(tǒng)培訓(xùn)?內(nèi)容。得到?了員工認(rèn)可?收到了一定?的成效。?四、專業(yè)知?識(shí)的學(xué)習(xí)與?市場(chǎng)把控能?力的提高?超市零售業(yè)?發(fā)展的潮流?勢(shì)不可擋，?但零售業(yè)同?時(shí)面臨著機(jī)?遇與挑戰(zhàn)并?存，自己有?幸能夠參與?進(jìn)時(shí)代發(fā)展?的行業(yè)之中?，一定要把?握機(jī)遇努力?拼搏。學(xué)習(xí)?、學(xué)習(xí)、再?學(xué)習(xí)是在工?作與業(yè)余時(shí)?間不變的任?務(wù)。一方面?超市管理的?基本功，商?品陳列、庫?存合理存量?、季節(jié)商品?的調(diào)整、快?訊商品的選?擇、營運(yùn)各?個(gè)環(huán)節(jié)的銜?接，自己從?書上的理論?到日常工作?中的實(shí)踐，?真正把所需?的知識(shí)消化?貫通再運(yùn)用?到工作中。?另一方面，?通過各種信?息媒介了解?最新的市場(chǎng)?信息，行業(yè)?動(dòng)態(tài)（范本?），聽取相?關(guān)專業(yè)的培?訓(xùn)，使自己?在全局的思?路更加明晰?，以更高的?角度來審視?市場(chǎng)的變化?，能夠?qū)?司決策層提?出出自自己?的戰(zhàn)略性的?建議。五?、不足方面?與下年工作?思路俗話?說：冰凍三?尺非一日之?寒。必竟加?入到零售行?業(yè)的時(shí)間僅?僅一年時(shí)間?，具體開始?超市的工作?才近半年，?而市場(chǎng)的學(xué)?問與超市零?售的知識(shí)是?如此的深廣?。通過冷靜?的自省，自?己還有諸多?的不足，整?體上因參與?營運(yùn)時(shí)間較?短，操作不?夠自如外，?具體還體現(xiàn)?在：首先，?對(duì)商品的選?擇與把控有?待加強(qiáng)，由?其由于分工?不同對(duì)食品?商品的了解?相對(duì)更弱。?其次，對(duì)市?場(chǎng)的分析預(yù)?測(cè)不夠透轍?準(zhǔn)確，底氣?不足，這是?由于經(jīng)驗(yàn)少?。面對(duì)明年?機(jī)遇與