2023年度銀行工作總結(jié)范文

第9頁共9頁2023年?度銀行工作?總結(jié)范文?本人于__?年__月入?職，從事綜?合柜員一職?。平日工作?主要有柜應(yīng)?對私業(yè)務(wù)、?對公業(yè)務(wù)、?代發(fā)工資、?_____?信息補錄等??？此坪唵?的操作，卻?需要平日多?積累多學(xué)習?操作流程，?日益更新，?專注、仔細?、耐心對待?每一筆業(yè)務(wù)?的發(fā)生與審?核，尤其是?對公業(yè)務(wù)。?一個月的支?票處理量相?對較大，為?了減少退票?率，也為了?提高自己處?理對公業(yè)務(wù)?水平，我堅?持對每一張?票據(jù)各個要?素進行認真?審核，高標?準嚴格要求?自己及客戶?填寫規(guī)范。?（范本）伴?隨著每筆業(yè)?務(wù)發(fā)生的同?時，也將內(nèi)?部控制制度?銘記于心，?七步服務(wù)流?程做到大方?得體，將各?項政策落到?實處。二?、我的收獲?與成長我?很慶幸自己?能夠加入農(nóng)?商行，成為?其中的一員?，工作近一?年的時間里?，我的價值?觀和人生觀?都有個較大?的改變，她?讓我相信人?生一切皆有?可能，只要?自己肯努力?創(chuàng)造。當然?也只有能為?企業(yè)做出奉?獻，才能實?現(xiàn)自己的價?值。首先，?在一個工作?團體里，大?家要團結(jié)一?致，互助進?取，因為團?結(jié)是取得互?利共贏的前?提;其次，?做好自己的?本職工作是?基本要求，?作為一個柜?員就應(yīng)懂得?自己該做什?么，什么不?能做，有主?見有膽識;?另外，客戶?是我們發(fā)展?的主體，服?務(wù)好客戶是?我們的職責?，研究客戶?，透過對客?戶的研究從?而到達了解?客戶的業(yè)務(wù)?需求，力爭?使每一位客?戶滿意，透?過自身的努?力來維護好?每一位客戶?;當然，透?過對業(yè)務(wù)的?熟悉和對企?業(yè)內(nèi)部控制?的了解之后?，能為企業(yè)?的一些潛在?的漏洞或發(fā)?展提出建設(shè)?性的意見是?我們份內(nèi)之?事，也是為?企業(yè)能做的?較好的貢獻?。在市場?競爭日趨激?烈的這天，?在具有熱情?的服務(wù)態(tài)度?，嫻熟的業(yè)?務(wù)潛力的同?時，還務(wù)必?要不斷的學(xué)?習，提高自?己各方面的?潛力水平，?才能向客戶?帶給更高效?率、更優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。我?行舉辦的各?類培訓(xùn)和技?能考核為我?盡快提高業(yè)?務(wù)技能帶給?了有力的保?障。我始終?用心參加各?類培訓(xùn)，堅?持認真聽課?，結(jié)合平時?學(xué)習的規(guī)章?制度和法律?法規(guī)，努力?提高著自己?的業(yè)務(wù)潛力?水平。透過?一段時間的?工作，我深?刻體會到銀?行是一個高?風險的行業(yè)?，辦理每一?筆業(yè)務(wù)都要?注意到每一?個小細節(jié)和?要素，它能?夠是一個復(fù)?核、一個簽?章、一個客?簽名、一個?手印、一個?登記、一個?交易碼。一?筆業(yè)務(wù)可能?涉及到很多?個細節(jié)問題?，如果因為?粗心大意，?不用心想，?漏掉一個沒?有做到，都?有可能存在?風險，就比?如放貸款。?細節(jié)不是兒?戲，需要我?們嚴肅對待?。嚴格把守?每一個關(guān)口?，是對我行?風險的控制?，更是對自?己的負責。?三、存在?的不足和努?力方向回?顧__年的?工作，雖然?各項工作都?能比較順利?的開展，但?深知自身依?然存在不足?，需要進一?步改善。其?一，學(xué)習力?度不夠。以?信息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新經(jīng)?濟時代，新?狀況新問題?層出不窮，?新知識新科?學(xué)不斷問世?，應(yīng)對嚴峻?的挑戰(zhàn)，加?快學(xué)習的步?伐迫在眉睫?，不容遲緩?。我始終相?信機會是留?給有準備的?人，所以，?在工作之余?，我還在為?考取基金銷?售資格、中?級會計職稱?等證書做準?備。其二，?個人情緒控?制不佳。針?對以上問題?，今后的努?力方向是:?其一，加強?理論學(xué)習，?進一步提高?自身素質(zhì);?其二，轉(zhuǎn)變?工作作風，?努力克服自?己的消極情?緒，用飽滿?的工作狀態(tài)?，提高工作?質(zhì)量和效率?，用心配合?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們把工作做?得更好。?四、新一年?的展望屈?原有句名言?:“路漫漫?其修遠兮，?吾將上下而?求索”。在?金融業(yè)的道?路還很漫長?，我堅信源?于我對金融?事業(yè)的熱愛?和所學(xué)的專?業(yè)知識，將?個人理想與?企業(yè)的發(fā)展?緊密結(jié)合，?充分發(fā)揮自?己的工作用?心性、創(chuàng)造?性和主動性?，我終會實?現(xiàn)自己的人?身價值，與?我們___?農(nóng)商行共同?走向更好的?明天。銀?行工作總結(jié)?篇二__?年已經(jīng)到來?，回顧過去?的一年，我?收獲頗多。?在領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心、?幫助下，通?過自身不斷?努力學(xué)習，?各方面均取?得一定的進?步。在這里?我簡要的總?結(jié)一下我在?這一年中的?學(xué)習工作情?況:一、?工作態(tài)度方?面我自參?加建行工作?以來，一直?在各方面嚴?格要求自己?，努力地提?高自己，以?便使自己更?快地適應(yīng)銀?行的工作環(huán)?境。通過閱?讀書籍資料?，掌握銀行?各種業(yè)務(wù)操?作流程，勇?于發(fā)現(xiàn)問題?，在不懂的?問題上，虛?心向各位前?輩請教，學(xué)?習他們的先?進經(jīng)驗和知?識，提高自?身素質(zhì)。?二、工作學(xué)?習方面在?建行的這一?年里，我是?在營業(yè)部工?作。銀行屬?于服務(wù)行業(yè)?，工作使我?每天要面對?眾多的客戶?，在營業(yè)部?充分的體現(xiàn)?了這一點，?為此，我常?常提醒自己?“善待別人?，便是善待?自己”。在?這里學(xué)到了?一部分銀行?基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，?比如:人民?幣存取款、?開立個人結(jié)?算賬戶、同?城交換等。?讓我充分的?體會到銀行?的工作最重?要的就是仔?細。每一個?帳號，每一?個小數(shù)點對?一筆業(yè)務(wù)起?到了關(guān)鍵的?作用。除?此之外，每?當有新的有?關(guān)行內(nèi)發(fā)文?和視頻培訓(xùn)?，我也認真?參加部門內(nèi)?的文件精神?，在工作中?落到實處。?學(xué)習制度、?理解制度、?在制度的要?求下辦事，?把握全方位?的知識，了?解政策變化?、行業(yè)風險?，才能在成?為一名合格?的建行員工?。一年時?間說長不長?，說短也不?短。時間讓?我對于建設(shè)?銀行有了更?加深入的了?解，也讓我?通過自身的?學(xué)習、領(lǐng)導(dǎo)?和同事的教?育幫助，提?升自己的業(yè)?務(wù)技能，更?加勝任自己?從事過和正?在從事的崗?位工作。在?這一年，我?作為一名建?設(shè)銀行員工?，親身感受?了銀行股改?給我們的日?常工作、生?活帶來各方?面的巨大變?化——如經(jīng)?濟增加值、?關(guān)鍵績效考?核指標等概?念的引入，?使經(jīng)營部門?的經(jīng)營理念?真正從過去?只注重量的?擴張轉(zhuǎn)變?yōu)?注重質(zhì)的提?升，以及由?此帶來的崗?位分工和收?入分配的顯?著變化。各?種規(guī)章制度?的出臺，對?于我們建行?“規(guī)范經(jīng)營?”提出了許?多更為明確?和細化的要?求，工作中?注重細節(jié)管?理、精細化?管理，針對?違法違規(guī)行?為，也有了?更多的預(yù)防?和懲戒措施?，特別是行?內(nèi)開展的“?違法違規(guī)行?為專項整治?活動”向我?們再一次地?敲響了警鐘?——工作不?僅要做得“?好”、“快?”還要“合?法”、“合?規(guī)”，不僅?要懂得“亡?羊補牢”，?重要的還在?于“未雨綢?繆”。時?代在變、環(huán)?境在變，銀?行的工作也?時時變化著?，每天都有?新的東西出?現(xiàn)、新的情?況發(fā)生，這?都需要我跟?著形勢而改?變。學(xué)習新?的知識，掌?握新的技巧?，適應(yīng)周圍?環(huán)境的變化?，提高自己?的履崗能力?，把自己培?養(yǎng)成為一個?業(yè)務(wù)全面的?建行員工，?更好地規(guī)劃?自己的職業(yè)?生涯，使我?所努力的目?標。當然，?在一些細節(jié)?的處理和操?作上我還存?在一定的欠?缺，我會在?今后的工作?、學(xué)習中磨?練自己，在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?的指導(dǎo)幫助?中提高自己?，發(fā)揚長處?，彌補不足?。__年對?我來說是充?滿機遇和挑?戰(zhàn)的，新的?一年里我為?自己制定了?新的目標，?那就是要加?緊學(xué)習，更?好的充實自?己，以飽滿?的精神狀態(tài)?來迎接新工?作的挑戰(zhàn)。?面對嚴峻的?挑戰(zhàn)，加強?學(xué)習的緊迫?感和自覺性?。今年會有?更多的機會?和競爭在等?著我，我心?里在暗暗的?為自己鼓勁?，要在競爭?中站穩(wěn)腳步?。我會扎扎?實實地做好?每一項工作?,我堅信能?很好的完成?領(lǐng)導(dǎo)交給的?任務(wù)，完成?行里的各項?指標。我也?會向各位前?輩和其他同?志學(xué)習，取?長補短，相?互交流好的?工和經(jīng)驗，?共同進步，?征取更好的?工作成績!?銀行工作?總結(jié)篇三?轉(zhuǎn)眼間，_?_年即然結(jié)?束，下面我?將__年工?作總結(jié)為?了實現(xiàn)“用?戶滿意第一?”，我除保?證每一天提?前做好班前?準備工作，?做到準點開?門、滿點服?務(wù)之外，還?時常犧牲個?人休息時間?到單位上辦?理各類業(yè)務(wù)?，主動向客?戶營銷我行?產(chǎn)品，如基?金，國債，?保險等;并?做到解釋簡?明扼要，淺?顯易懂，讓?客戶在最短?的時間內(nèi)了?解我行產(chǎn)品?，理解我行?產(chǎn)品。對優(yōu)?質(zhì)客戶，我?基本使用的?是“站立式?服務(wù)”，且?做到“來有?迎聲，走有?送聲”。此?外，我還耐?心細致地向?客戶講解個?人儲蓄業(yè)務(wù)?、個人消費?貸款、個人?住房貸款、?個人電子銀?行等個金業(yè)?務(wù)，受到客?戶好評。就?曾受到客戶?口頭表揚_?__余次，?未接到過一?次客戶投訴?，多次受到?單位領(lǐng)導(dǎo)褒?獎。我始?終堅持“工?作第一”的?原則，認真?執(zhí)行所里的?各項規(guī)章制?度，工作上?兢兢業(yè)業(yè)、?任勞任怨，?時刻以“創(chuàng)?新服務(wù)，持?久服務(wù)”的?服務(wù)理念鞭?策、完善自?已，以用戶?滿意為宗旨?，努力為儲?戶帶給規(guī)范?化和優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。在銅?元局分理處?注重對員工?素質(zhì)培養(yǎng)的?這天，我刻?苦鉆研業(yè)務(wù)?技能，在熟?練掌握了原?業(yè)務(wù)流程的?基礎(chǔ)上，認?___動地?學(xué)習新業(yè)務(wù)?，尤其鉆研?個金業(yè)務(wù)。?在工作中他?總能想客戶?之所想，急?客戶之所急?，給客戶最?滿意的服務(wù)?。全年來，?我辦理業(yè)務(wù)?快速、準確?，業(yè)務(wù)量一?向處于全所?前列，月平?均業(yè)務(wù)量_?__筆，如?:在二季度?，開理財金?一戶，金額?一百萬元，?___他行?存款八十余?萬元。從_?_年至今一?向擔任業(yè)務(wù)?主管，在儲?蓄所人手嚴?重不足的狀?況下，我主?動為所領(lǐng)導(dǎo)?分憂，不計?個人得失，?長期放下休?息到所里加?班，在工作?中正確地起?到了主管的?模范作用。?本著為用?戶負責的服?務(wù)理念，經(jīng)?過一年來的?刻苦工作、?學(xué)習和實踐?，我在今年?二季度兩次?在南岸支行?獲得“主管?”榮譽稱號?、兩次在分?行評為“核?算質(zhì)量”獎?、二季度差?錯在全市排?行第三。這?些榮譽與成?績的取得，?與分理處、?儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)?的培養(yǎng)和廣?大同事的關(guān)?心是分不開?的。工作?中不斷學(xué)習?，在學(xué)習業(yè)?務(wù)技能的同?時，我還注?意努力提高?自身素質(zhì)，?以適應(yīng)金融?現(xiàn)代化的需?要。我在工?作之余進行?自我充電，?努力自學(xué)計?算機技能。?透過這幾?年的工作，?使我個人的?綜合素質(zhì)得?以提升，也?鍛煉得更加?成熟。在以?后的工作中?，我還要繼?續(xù)本著主人?翁的態(tài)度，?兢兢業(yè)業(yè)、?努力工作，?愛崗敬業(yè)，?吸取他人之?所長、克已?之短，一如?既往地為本?所的發(fā)展敬?獻自己的一?份微薄之力?。我工作?口號是:“?向客戶帶給?更優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)、把優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作落?到實處!”?銀行工作?總結(jié)篇四?__年是工?行發(fā)展?jié)饽?重彩的一年?，工行成功?邁出了股份?制改革的第?一步。__?年對南岸支?行來講，是?辛勤耕耘的?一年，是適?應(yīng)變革的一?年，是開拓?創(chuàng)新的一年?，也是理清?思路、加快?發(fā)展的一年?。在這一年?里，各支行?及下屬分理?處機構(gòu)業(yè)務(wù)?整合平穩(wěn)發(fā)?展，綜合業(yè)?務(wù)系統(tǒng)全面?推進并取得?預(yù)期目標。?在這一年里?，___和?領(lǐng)導(dǎo)給予了?我許多學(xué)習?和鍛練的機?會。一、?強化業(yè)務(wù)學(xué)?習，提高自?身綜合素質(zhì)?，適應(yīng)新形?勢的需要。?我從事儲?蓄工作以來?，十分注重?個人業(yè)務(wù)能?力的培養(yǎng)學(xué)?習。為儲戶?提供規(guī)范優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的同?時，刻苦鉆?研業(yè)務(wù)技能?，在熟練掌?握了原業(yè)務(wù)?流程的基礎(chǔ)?上，積極認?真地學(xué)習新?業(yè)務(wù)、新知?識，遇到不?懂的地方虛?心向領(lǐng)導(dǎo)及?專業(yè)科請教?學(xué)習。隨著?銀行改革的?需要，我的?工作能力和?綜合素質(zhì)得?到了較大程?度的提高，?業(yè)務(wù)水平和?專業(yè)技能也?隨著工行各?階段的改革?得到了更新?和進步。?二、以高度?的責任心，?用戶至上的?服務(wù)理念，?將優(yōu)質(zhì)工作?落到實處。?__年，?我在長江村?儲蓄所任業(yè)?務(wù)主管，主?要負責重控?、內(nèi)控、核?算質(zhì)量、及?柜面正常業(yè)?務(wù)。通過加?強內(nèi)控管理?，全所在去?年分行開展?的核算質(zhì)量?評比中，從?未列于倒數(shù)?五十名內(nèi)，?還曾幾度位?于前三、四?十名之列，?我個人還曾?連續(xù)兩月在?南岸支行被?評為“無差?錯柜員”。?我始終堅?持“客戶第?一”的思想?，把客戶的?事情當成自?己的事來辦?，換位思考?問題，急客?戶之所急，?想客戶之所?想，大膽開?拓思想，征?對不同客戶?采取不同的?工作方式，?努力為客戶?提供質(zhì)服務(wù)?，以贏得客?戶對我行業(yè)?務(wù)的支持。?在長江村儲?蓄所工作期?間，我同眾?多客戶由客?戶誼發(fā)展成?朋友情，多?次受到不同?類型客戶的?贊揚，從未?接到過一起?客戶投訴。?時代在變?、環(huán)境在變?，銀行的工?作也時時變?化著，每天?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的情況發(fā)生?，這都需要?我跟著形勢?而改變。學(xué)?習新的知識?，掌握新的?技巧，適應(yīng)?周圍環(huán)境的?變化，提高?自己的履崗?能力，把自?己培養(yǎng)成為?一個業(yè)務(wù)全?面的工行員?工，更好地?規(guī)劃自己的?職業(yè)生涯是?我所努力的?目標。當然?，在一些細?節(jié)的處理和?操作上我還?存在一定的?欠缺，今后?我將一如既?往地做好本?職工作，時?刻以“服務(wù)?無止境，服?務(wù)要創(chuàng)新，?服務(wù)要持久?“的服務(wù)理?念鞭策和完?善自我，在?領(lǐng)導(dǎo)和同事?們的關(guān)心、?指導(dǎo)和幫助?中提高自己?、更加嚴格?要求自己，?為工行的改?革發(fā)展進程?添磚加瓦，?將優(yōu)質(zhì)服務(wù)?工作落到實?處!銀行?工作總結(jié)篇?五__年?的鐘聲即將?敲響，回首?__年走過?的路。有太?多的得與失?，悲與喜。?__年對我?來說，是收?獲的一年。?__年，我?走出校門，?踏入社會。?來到__銀?行。還記?得剛來時的?青澀，對一?切都一無所?知。我擔心?自己是否可?以勝任自己?的崗位?我?的同事會是?什么樣的人??可是漸漸?發(fā)現(xiàn)，我的?顧慮都是多?余的。很幸?運，我分到?了信貸中心?，這里有和?藹的領(lǐng)導(dǎo)，?可親的同事?。他們給予?我無微不至?的關(guān)心和耐?心的幫助。?一句關(guān)懷的?話語，一個?甜美的微笑?，甚至在他?們看來只是?些微不足道?的幫助，都?給我莫大的?鼓勵和感動?。三個月?很快就過去?了，在大家?的幫助和指?導(dǎo)下，我學(xué)?到了很多在?學(xué)校從未學(xué)?到過的東西?。在__?銀行的第一?個星期不知?不覺就過去?了，我還是?什么都不懂?，看著那些?文件里從未?見過的字眼?，聽著大家?對客戶的咨?詢問題對答?如流。我問?自己:我什?么時候才可?以像他們那?樣?我什么?時候才可以?勝任任意的?崗位?看著?同事們忙碌?的身影，我?很著急，我?想幫助他們?，但是我_?__為力。?如果一直這?樣，我怎能?實現(xiàn)自己的?夢想?最?終鼓起勇氣?，問大家我?可以幫忙做?些什么??剛開始做的?都是些很瑣?碎的東西，?復(fù)印東西，?打印東西，?雖然微不足?道，但還是?很開心，因?為我可以