公司資源和競(jìng)爭(zhēng)能力

第三講公司資源和競(jìng)爭(zhēng)能力主講人：哈爾濱商業(yè)大學(xué)華本良公司分析的核心問(wèn)題：企業(yè)目前戰(zhàn)略及其運(yùn)行效果如何？企業(yè)面臨那些資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)和威脅？公司的價(jià)格和成本是否具有競(jìng)爭(zhēng)力？相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位如何？企業(yè)面臨哪些戰(zhàn)略問(wèn)題？公司分析的方法：SWOT分析法價(jià)值鏈分析法戰(zhàn)略成本分析法競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估分析法一、公司目前戰(zhàn)略及運(yùn)行效果如何？公司市場(chǎng)份額的變化趨勢(shì)。公司利潤(rùn)率的變化趨勢(shì)。公司盈利能力的變化趨勢(shì)及與對(duì)手比較。公司財(cái)務(wù)能力和信用等級(jí)的變化趨勢(shì)。公司股票價(jià)格的變化趨勢(shì)。公司銷售增長(zhǎng)率與整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng)率比較。公司在顧客中的形象和聲譽(yù)。顧客對(duì)于品牌的選擇，公司是否首選。公司當(dāng)前的業(yè)績(jī)?cè)綇?qiáng)大，對(duì)公司的戰(zhàn)略動(dòng)大手術(shù)的必要性就越小。公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位越弱，就越應(yīng)該審查公司當(dāng)前的戰(zhàn)略。公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)差，表明公司戰(zhàn)略不強(qiáng)，或公司戰(zhàn)略執(zhí)行不強(qiáng)，或二者兼而有之。二、企業(yè)資源的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)、外部的機(jī)會(huì)、威脅分析評(píng)估企業(yè)的資源強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)和威脅，即SWOT分析法，可以從整體上說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是否健康。SWOT分析的理論基礎(chǔ)是：戰(zhàn)略制定的目標(biāo)必須是尋求和產(chǎn)生公司戰(zhàn)略同公司的外部環(huán)境之間的良好匹配。因此，清晰地了解企業(yè)的資源能力和缺陷、企業(yè)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)以及公司未來(lái)利益的外部威脅有著至關(guān)重要的意義。確定企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)

企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)（Strengths）指的是企業(yè)所擅長(zhǎng)的東西，或者企業(yè)所特有的能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的東西。企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)的幾種形式：一項(xiàng)技能或重要的專門技術(shù)寶貴的有形資產(chǎn)寶貴的人力資產(chǎn)寶貴的組織資產(chǎn)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力在市場(chǎng)上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的某種成就或?qū)傩月?lián)盟或合作公司

總之，一個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)—技能和專門的技術(shù)、各種資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)能力，以及企業(yè)賴以同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的重要的資源補(bǔ)充。這些資源同行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境共同作用對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響，因此，這些資源是企業(yè)動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要驅(qū)動(dòng)因素。確定企業(yè)的弱勢(shì)

企業(yè)弱勢(shì)（Weaknesses）指的是某種企業(yè)缺少或做得不好的東西（與其它企業(yè)相比較而言）或者指某種會(huì)使企業(yè)處于劣勢(shì)的條件。企業(yè)內(nèi)部弱弱勢(shì)相關(guān)因因素：缺乏有重要要競(jìng)爭(zhēng)意義義的技能和和專門技術(shù)術(shù)；缺乏有重要要競(jìng)爭(zhēng)意義義的各種資資產(chǎn)；在關(guān)鍵領(lǐng)域域里競(jìng)爭(zhēng)能能力正在喪喪失或減弱弱確定企業(yè)的的勝任能力力和卓越能能力核心能力：：一項(xiàng)寶貴貴的企業(yè)資資源一項(xiàng)核心能能力指的是是企業(yè)相對(duì)對(duì)其它企業(yè)業(yè)做得好的的并且具有有重要意義義的內(nèi)部活活動(dòng)。核心心能力與能能力的區(qū)別別在于：核核心能力對(duì)對(duì)企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力和贏贏利能力真真誠(chéng)至關(guān)重重要的作用用。它可能能指完成某某項(xiàng)活動(dòng)所所需要的優(yōu)優(yōu)秀技能，，或企業(yè)技技術(shù)訣竅的的范圍和深深度，或那那些能夠產(chǎn)產(chǎn)生具有很很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)價(jià)值的生產(chǎn)產(chǎn)能力的一一系列具體體技能的組組合。通常，核心心能力的產(chǎn)產(chǎn)生是組織織各個(gè)不同同部分部分分的有效合合作的結(jié)果果，是個(gè)體體資源整合合的結(jié)果。。一般來(lái)說(shuō)說(shuō)，核心能能力存在于于企業(yè)人的的身上，而而不是存在在于企業(yè)資資產(chǎn)負(fù)債本本身。核心能力使使企業(yè)擁有有某種競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，從從而是一種種真正的企企業(yè)強(qiáng)勢(shì)和和資源。核心能力植植于技巧、、知識(shí)和人人的能力上上特異能力：：

競(jìng)爭(zhēng)中中企業(yè)的一一種上乘資資源核心能力是是不是特異異能力取決決于與競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手的比比較，它是是一種有著著特別價(jià)值值的競(jìng)爭(zhēng)資資產(chǎn)，一般般來(lái)說(shuō)它是是一個(gè)企業(yè)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中中取得成功功的關(guān)鍵因因素。特異能力對(duì)對(duì)戰(zhàn)略制定定具有重要要意義：它能給企業(yè)業(yè)帶來(lái)某種種具有寶貴貴競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值值的能力；；它具有成為為企業(yè)戰(zhàn)略略基石的潛潛力它可能為企企業(yè)創(chuàng)造某某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)確定企業(yè)資資源的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)價(jià)值對(duì)于一個(gè)企企業(yè)來(lái)說(shuō)，，它的資源源，不管它它是一種特特異能力、、資產(chǎn)、成成就，還是是一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，如如果要成為為持久競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基基礎(chǔ)，必須須通過(guò)以下下四項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)價(jià)值性測(cè)測(cè)試：這項(xiàng)資源是是否容易被被復(fù)制？這項(xiàng)資源能能夠持續(xù)多多久？是否真正能能夠在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中有上乘乘的價(jià)值是否可以被被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手的其它資資源、能力力所抵銷選擇支持戰(zhàn)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)礎(chǔ)能力企業(yè)能夠在在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中取得成成功，那是是因?yàn)樗鼈儌兊念櫩透瓷鼈儌兯龅臇|東西，而不不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手。戰(zhàn)略略制定的核核心在于選選擇企業(yè)的的某些能力力作為支持持戰(zhàn)略的基基礎(chǔ)。在某某些情況下下，企業(yè)必必須提前采采取相應(yīng)的的措施開(kāi)發(fā)發(fā)和建立新新的勝任能能力和卓越越能力來(lái)補(bǔ)補(bǔ)充和加強(qiáng)強(qiáng)現(xiàn)有資源源。確認(rèn)認(rèn)企企業(yè)業(yè)所所面面臨臨的的機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)（Opportunities））最相相關(guān)關(guān)的的市市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)：：它它們們能能夠夠?yàn)闉槠笃髽I(yè)業(yè)創(chuàng)創(chuàng)造造重重要要的的利利潤(rùn)潤(rùn)和和成成長(zhǎng)長(zhǎng)之之路路，，所所獲獲得得競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的的潛潛力力最最大大，，能能夠夠同同企企業(yè)業(yè)已已經(jīng)經(jīng)擁?yè)碛杏谢蚧蚰苣軌驂蛟O(shè)設(shè)法法獲獲得得的的財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)和和組組織織資資源源能能力力很很好好的的匹匹配配起起來(lái)來(lái)。。確認(rèn)認(rèn)危危及及企企業(yè)業(yè)未未來(lái)來(lái)贏贏利利能能力力的的威威脅脅（Threats））企業(yè)業(yè)管管理理層層的的任任務(wù)務(wù)是是，，確確認(rèn)認(rèn)危危及及企企業(yè)業(yè)未未來(lái)來(lái)利利益益的的威威脅脅，，并并做做出出評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)，，決決定定采采取取什什么么行行動(dòng)動(dòng)抵抵銷銷或或減減輕輕其其影影響響將企企業(yè)業(yè)的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略同同其其資資源源匹匹配配起起來(lái)來(lái)要要求求做做到到：：（1））確確認(rèn)認(rèn)那那些些能能夠夠同同企企業(yè)業(yè)資資源源很很好好適適應(yīng)應(yīng)的的市市場(chǎng)場(chǎng)機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)；；（2））建建立立相相關(guān)關(guān)的的資資源源能能力力，，防防御御那那些些危危及及企企業(yè)業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地地位位和和未未來(lái)來(lái)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)的的外外部部威威脅脅。。SWOT分分析析法法決決不不僅僅僅僅是是列列出出四四項(xiàng)項(xiàng)清清單單。。其其最最重重要要的的部部分分是是評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)一一個(gè)個(gè)企企業(yè)業(yè)的的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)勢(shì)和和弱弱勢(shì)勢(shì)、、機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)和和威威脅脅，，并并尋尋找找以以下下結(jié)結(jié)論論：：（1）在企業(yè)業(yè)現(xiàn)有內(nèi)外部部環(huán)境下，企企業(yè)如何最優(yōu)優(yōu)地運(yùn)用自己己的資源；（2）然后建建立企業(yè)未來(lái)來(lái)的資源。1.為更好地地對(duì)新出現(xiàn)的的行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)環(huán)境做出反反應(yīng)應(yīng)，必須對(duì)企企業(yè)資源進(jìn)行行哪些調(diào)整行行動(dòng)？2.是否存在在需要補(bǔ)充的的缺口？3.企業(yè)需要要從哪些方面面加強(qiáng)其資源源？4.要建立未未來(lái)的資源必必須采取哪些些行動(dòng)？5.在分配資資源時(shí)哪些機(jī)機(jī)會(huì)應(yīng)該擁有有最高優(yōu)先權(quán)權(quán)？SWOT分析析還包括確認(rèn)認(rèn)以下內(nèi)容：：三、企業(yè)價(jià)格和成成本是否具有有競(jìng)爭(zhēng)性？?jī)r(jià)格—成本比比較在商品化化的行業(yè)中起起著至關(guān)重要要的作用。當(dāng)當(dāng)各個(gè)廠商給給購(gòu)買者提供供的價(jià)值一樣樣時(shí)，價(jià)格競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)就成為最最主要的市場(chǎng)場(chǎng)因素。從而而低成本企業(yè)業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)。成本差異可能能來(lái)自下列一一些因素：購(gòu)買的原材料料、零配件、、能源及其它它產(chǎn)品時(shí)所支支付的價(jià)格不不一樣；所應(yīng)用的基本本技術(shù)和設(shè)備備的壽命不同同；生產(chǎn)效率、學(xué)學(xué)習(xí)及經(jīng)驗(yàn)曲曲線效應(yīng)不同同；運(yùn)輸成本、出出廠裝運(yùn)成本本不同營(yíng)銷成本、銷銷售和促銷費(fèi)費(fèi)用、廣告費(fèi)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)費(fèi)用及管理費(fèi)費(fèi)用不同；通貨膨脹、外外匯匯率和稅稅率的變動(dòng)對(duì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)廠商的的影響不同。。如果一家企業(yè)業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中中取得成功的的話，它的成成本必須同其其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的成本保持協(xié)協(xié)調(diào)一致。只只要與最直接接的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)業(yè)存在一定程程度的差別化化，那么存在在某些成本差差異是正常的的。戰(zhàn)略成本分析析和價(jià)值鏈戰(zhàn)略成本分析析涉及到逐項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)地比較較企業(yè)和關(guān)鍵鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的單位成本，，從而準(zhǔn)確地地確定成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)的的源泉是哪些些內(nèi)部活動(dòng)。。戰(zhàn)略成本分分析的核心是是企業(yè)與其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相相對(duì)成本地位位。企業(yè)價(jià)值鏈的的概念一個(gè)企業(yè)的價(jià)價(jià)值鏈包括為為顧客創(chuàng)造價(jià)價(jià)值的主要活活動(dòng)和相關(guān)的的支持活動(dòng)供應(yīng)采購(gòu)與入廠后勤經(jīng)營(yíng)動(dòng)作分銷及出廠后勤銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)利潤(rùn)空間主要活動(dòng)及成成本產(chǎn)品研究與開(kāi)開(kāi)發(fā)、技術(shù)及及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人力資源管理理一般管理支持活動(dòng)及成成本競(jìng)爭(zhēng)廠商間價(jià)價(jià)值鏈為什么么會(huì)有差異一個(gè)企業(yè)的價(jià)價(jià)值鏈以及各各項(xiàng)活動(dòng)展開(kāi)開(kāi)的方式往往往反應(yīng)出企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)及內(nèi)部部動(dòng)作、企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行行戰(zhàn)略的途徑徑以及各項(xiàng)活活動(dòng)的基本經(jīng)經(jīng)濟(jì)特征的演演變。因此，，競(jìng)爭(zhēng)廠商之之間價(jià)值鏈存存在差異是正正常的，有時(shí)時(shí)這種差異還還可能很大。。正是因?yàn)檫@這一點(diǎn)，評(píng)價(jià)價(jià)廠商的相對(duì)對(duì)成本地位是是非常復(fù)雜的的。整個(gè)行業(yè)的價(jià)價(jià)值鏈體系在這個(gè)更大的的體系之中，，包含有公司司上游供應(yīng)商商的價(jià)值鏈，，以及涉及將將產(chǎn)品送至最最終用戶的下下游客戶或是是公司自身的的價(jià)值鏈聯(lián)聯(lián)盟的價(jià)值鏈鏈。準(zhǔn)確地測(cè)測(cè)度一個(gè)公司司的在終端市市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力要求做到到：公司的管管理者明白把把產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)送至最終用用戶的這個(gè)價(jià)價(jià)值鏈體系，，而不僅僅是是公司自身的的價(jià)值鏈。這這至少意味著著，應(yīng)該考慮慮供應(yīng)商和前前向渠道聯(lián)盟盟（如果有的的話）的價(jià)值值鏈，如下圖圖：供應(yīng)商活動(dòng)，，成本及利潤(rùn)公司內(nèi)部開(kāi)展的活動(dòng)，，成本及利潤(rùn)前向渠道聯(lián)盟及伙伴的活動(dòng)、成本及利潤(rùn)購(gòu)買者/終端端用戶的價(jià)值鏈鏈上游價(jià)值鏈公司價(jià)值鏈上游價(jià)值鏈為戰(zhàn)略成本分分析收集數(shù)據(jù)據(jù)一旦確定了價(jià)價(jià)值鏈的主要要要素之后，，就可以進(jìn)行行戰(zhàn)略成本分分析的下一步步工作了；將將公司部門門成本會(huì)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)分解成會(huì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分解解成各項(xiàng)具體體活動(dòng)的成本本。成本分解解的合適程度度取決于：各各項(xiàng)活動(dòng)的經(jīng)經(jīng)濟(jì)特征，以以及在活動(dòng)范范圍界定寬和和活動(dòng)范圍界界定窄這兩種種情況下進(jìn)行行公司間的成成本比較各自自的價(jià)值有多多大。其中的的一個(gè)基本的的指導(dǎo)原則是是：為各個(gè)個(gè)有著不同經(jīng)經(jīng)濟(jì)特性以及及在成本中占占很大比例或或所占比例日日益上升的活活動(dòng)分別建立立各自的成本本數(shù)據(jù)。關(guān)鍵活動(dòng)的成成本標(biāo)桿學(xué)習(xí)習(xí)針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手和做得最出出色的公司進(jìn)進(jìn)行標(biāo)桿學(xué)習(xí)習(xí)能夠?yàn)橐粋€(gè)個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力提供最有有力的根據(jù)。。獲得成本競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略選擇擇價(jià)值鏈分析和和標(biāo)桿學(xué)習(xí)可可以揭示很多多有關(guān)企業(yè)成成本競(jìng)爭(zhēng)力的的信息。戰(zhàn)略略成本分析所所帶來(lái)的一個(gè)個(gè)基本的、有有洞察力的發(fā)發(fā)現(xiàn)是：一個(gè)個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力取決于公公司相對(duì)其競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各各自價(jià)值鏈管管理的相對(duì)優(yōu)優(yōu)秀程度。我我們會(huì)發(fā)現(xiàn)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)廠商之間間的重大成本本差異可能發(fā)發(fā)生在三個(gè)主主要領(lǐng)域；行行業(yè)價(jià)值鏈體體系的供應(yīng)商商部分，公司司自己的活動(dòng)動(dòng)部分，行業(yè)業(yè)價(jià)值鏈體系系的前向渠道道部分。如果果一家公司缺缺乏競(jìng)爭(zhēng)力是是行業(yè)價(jià)值鏈鏈體系的前向向（上游）或或后向（下游游）部分造成成的，那么，，公司要重新新建立成本優(yōu)優(yōu)勢(shì)就可能必必須擴(kuò)展到公公司的內(nèi)部經(jīng)經(jīng)營(yíng)之外。如如果一家公司司的成本劣勢(shì)勢(shì)來(lái)源于從供供應(yīng)商那里購(gòu)購(gòu)買的產(chǎn)品成成本（行業(yè)價(jià)價(jià)值鏈的上游游部分），那那么公司的管管理者可以采采取下列一些些戰(zhàn)略行動(dòng)：：1、通過(guò)談判判，從供應(yīng)商商那里獲得更更有利的價(jià)格格；2、同供應(yīng)商商進(jìn)行緊密的的合作，以幫幫助它降低成成本；3、進(jìn)行后向向整合，以獲獲得對(duì)購(gòu)入商商品產(chǎn)品的成成本控制；4、嘗試使用用成本更低的的替代品；5、管理供應(yīng)應(yīng)商價(jià)值鏈和和公司自己價(jià)價(jià)值鏈之間的的聯(lián)系；6、盡力在其其他地方砍掉掉成本以補(bǔ)償償這個(gè)地方的的差異；7、促使分銷銷商和其他前前向渠道聯(lián)盟盟減少利潤(rùn)；；8、同同前向向渠道道聯(lián)盟盟/客客戶緊緊密合合作，，以尋尋找降降低成成本的的雙贏贏機(jī)會(huì)會(huì)；9、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向更更具經(jīng)經(jīng)濟(jì)性性的分分銷戰(zhàn)戰(zhàn)略，，包括括前向向整和和。10、、試圖圖砍掉掉成本本鏈中中前面面某些些階段段的成成本以以彌補(bǔ)補(bǔ)這里里所產(chǎn)產(chǎn)生的的差異異。從價(jià)值值鏈活活動(dòng)至至競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力力到競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)一家公公司對(duì)對(duì)其價(jià)價(jià)值鏈鏈管理理的好好壞程程度是是建立立有價(jià)價(jià)值的的勝任任能力力和卓卓越能能力的的關(guān)鍵鍵，同同時(shí)也也是公公司將將這些些能力力充分分利用用起來(lái)來(lái)建立立公司司的持持久競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的的關(guān)鍵鍵。有關(guān)戰(zhàn)戰(zhàn)略制制定的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和原原則就就是：：持久久的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)可可以把把公司司的資資源和和人才才集中中在一一項(xiàng)或或多項(xiàng)項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)敏感感性的的價(jià)值值鏈活活動(dòng)之之上，，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)來(lái)自自建立立為客客戶服服務(wù)的的特異異能力力———購(gòu)買買者高高度評(píng)評(píng)價(jià)的的能力力，同同時(shí)公公司的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手沒(méi)有有能與與自己己匹配配的能能力。。四、公公司的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)地位位考察的的問(wèn)題題有：：1、現(xiàn)現(xiàn)行戰(zhàn)戰(zhàn)略繼繼續(xù)執(zhí)執(zhí)行，，公司司的市市場(chǎng)位位置將將會(huì)改改善還還是惡惡化？？2、在在行業(yè)業(yè)成功功關(guān)鍵鍵因素素、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)、、資源源能力力等指指標(biāo)測(cè)測(cè)度上上，公公司相相對(duì)其其關(guān)鍵鍵的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手排排名如如何？？3、相相對(duì)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)，差差別大大還是是小？？4、在在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手改變變戰(zhàn)略略時(shí)，，公司司應(yīng)變變和捍捍衛(wèi)其其市場(chǎng)場(chǎng)地位位的能能力如如何？？五、公公司面面臨的的戰(zhàn)略略問(wèn)題題是