產(chǎn)業(yè)市場與購買行為

產(chǎn)業(yè)市場與購買行為分析組織市場1產(chǎn)業(yè)市場購買行為2中間商購買行為3政府采購41組織市場1組織市場一、組織市場的構(gòu)成

產(chǎn)業(yè)市場中間商市場政府市場組織市場是指所有為滿足其各種需求而購買產(chǎn)品和服務的組織機構(gòu)所構(gòu)成的市場1、產(chǎn)業(yè)市場（生產(chǎn)者市場、組織市場）產(chǎn)業(yè)市場是指為滿足企業(yè)生產(chǎn)其他產(chǎn)品的需要而購買產(chǎn)品或服務的各種產(chǎn)業(yè)組織所形成的市場。農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)、通信業(yè)、公共事業(yè)、金融業(yè)、服務業(yè)等1組織市場例：Dell電腦，先買進各品牌硬件，再組裝，賣給消費者2、中間商市場指那些通過購買商品和服務，以轉(zhuǎn)手或出租給他人獲取利潤為目的的個人和組織1組織市場批發(fā)商、零售商時間效用地點效用占有效用3、政府市場為執(zhí)行政府的主要職能而采購或租用商品的各級政府單位。1組織市場二、組織市場的特點1組織市場組織市場的特點派生需求過程復雜多人決策提供服務三、產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場的差異1、產(chǎn)業(yè)市場上購買者的數(shù)量較少，購買者的規(guī)模較大2、產(chǎn)業(yè)市場的需求是引申需求3、產(chǎn)業(yè)市場的需求是缺乏彈性的需求4、產(chǎn)業(yè)市場的需求是波動的需求5、專業(yè)人員購買6、直接購買7、互惠8、產(chǎn)業(yè)購買者往往通過租賃方式取得產(chǎn)業(yè)用品1組織市場2產(chǎn)業(yè)市場購買行為一、產(chǎn)業(yè)市市場購買的的主要類型型修正重購企業(yè)的采購經(jīng)理為了更好地完成采購工作任務，適當改變要采購的某些產(chǎn)業(yè)用品的規(guī)格、價格等條件或供應商全新采購企業(yè)第一次采購某種產(chǎn)業(yè)用品直接重購企業(yè)的采購購部門根據(jù)據(jù)過去和許許多供應商商打交道的經(jīng)經(jīng)驗，從供供應商名單單中選擇供供貨企業(yè)，并并直接重新新訂購過去去采購的同同類產(chǎn)業(yè)用品品2產(chǎn)業(yè)市場購購買行為環(huán)境因素市場需要經(jīng)濟前景貨幣成本產(chǎn)品供應情況技術(shù)革新速度政治法律市場競爭趨勢營銷目標采購政策工作程序組織結(jié)構(gòu)管理體制組織因素權(quán)威身份感染力說服力人際因素年齡教育職位性格風險意識個人因素購買者2產(chǎn)業(yè)市場購購買行為二、影響產(chǎn)產(chǎn)業(yè)購買決決策的主要要因素三、產(chǎn)業(yè)購購買者決策策過程在直接重購購這種最簡簡單的行為為類型下，，產(chǎn)業(yè)購買買者購買過過程的階段段最少；在修正重購購情況下，，購買過程程的階段多多一些；在全新采購購這種最復復雜的情況況下，購買買過程的階階段最多，，要經(jīng)過八個階段2產(chǎn)業(yè)市場購購買行為認識需要確定需要物色供應商商征求建議書書選擇供應商商簽訂合約績效評價說明需要3中間商購買買行為一、中間商商購買行為為的主要類類型1、購買全新新品種2、選擇最佳佳賣主3、尋求更佳佳條件3中間商購買買行為二、中間商商的主要購購買決策獨家配貨專深配貨廣泛配貨雜亂配貨3中間商購買買行為配貨決策4政府采購4政府采購一、政府采采購的基本本概念與原原則采購人：是指使用用財政性資資金采購物物資或者服服務的國家家機關、事事業(yè)單位或或者其他社社會組織政府采購機機構(gòu)：是指政府府設立的負負責本級財財政性資金金的集中采采購和招標標組織工作作的專門機機構(gòu)招標代理機機構(gòu)：是指依法法取得招標標代理資格格，從事招招標代理業(yè)業(yè)務的社會會中介組織織供應人：是指與采采購人可能能或者已經(jīng)經(jīng)簽訂采購購合同的供供應商或者者承包商公開、公正正、公平和和效益計劃勤儉節(jié)約二、政府采采購方式政府采購招標例外情況公開招標：按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標公告，并有至少三家符合投標資格的供應人參加投標邀請招標：應當向三家以上的供應人發(fā)出投標邀請書，并至少有三家供應人參加投標4政府采購三、招標投投標程序1、招標公告告、招標邀邀請書及招招標文件2、開標、評評標與現(xiàn)場場競投3、簽訂采購購合同與支支付價款4、監(jiān)督檢查查4政府采購案例上海浦東新新區(qū)學校電電腦集中招招標采購一、項目背背景本項目為學學校電腦采采購項目，，于2001年8月23日下達采購購中心，被被列入政府府采購范圍圍。這次聯(lián)聯(lián)合集中采采購計算機機為3120臺，，涉涉及及120所學學校校，，分分布布在在浦浦東東新新區(qū)區(qū)的的各各個個地地方方，，計計算算機機的的配配置置要要求求高高，，尤尤其其是是120臺教教師師機機的的配配置置具具有有本本次次采采購購機機型型為為當當前前最最先先進進配配置置，，具具有有極極高高性性能能價價格格比比的的高高檔檔機機。。學學生生用用機機的的數(shù)數(shù)量量也也具具有有前前所所未未有有的的規(guī)規(guī)模模。。4政府府采采購購由于于本本次次招招標標計計算算機機數(shù)數(shù)量量多多，，所所以以在在確確定定招招標標方方式式上上，，既既考考慮慮120所學學校校需需要要計計算算機機的的時時間間上上的的急急迫迫性性，，又又考考慮慮到到采采購購程程序序的的嚴嚴密密性性、、招招標標的的最最大大范范圍圍的的公公開開性性，，最最終終把把招招標標方方式式確確定定為為公公開開招招標標。。8月24日以以公公開開招招標標的的方方式式在在浦浦東東新新區(qū)區(qū)政政府府采采購購網(wǎng)網(wǎng)站站發(fā)發(fā)布布招招標標公公告告，，8月25日在在解解放放日日報報上上發(fā)發(fā)布布招招標標公公告告。。二、、招招標標準準備備4政府府采采購購招標標文文件件編編制制的的具具體體做做法法是是將將計計算算機機分分為為A、B和C三個個包包，，A包為為2000臺學學生生機機，，B包為為1000臺學學生生機機，，C包為為120臺教教師師機機，，這這樣樣分分主主要要考考慮慮到到兩兩個個因因素素，，其其一一是是要要求求制制造造供供應應商商供供貨貨時時間間短短，，3000臺計計算算機機可可能能的的話話由由二二家家供供應應商商提提供供，，縮縮短短制制造造周周期期，，其其二二是是教教師師機機要要求求配配置置高高，，性性能能穩(wěn)穩(wěn)定定可可靠靠，，兼兼顧顧到到中中高高檔檔國國內(nèi)內(nèi)外外品品牌牌的的投投標標、、中中標標機機會會。。2001年8月27日開開始始出出售售標標書書，，共共有有15家公公司司購購買買了了招招標標文文件件。。二、、招招標標準準備備4政府府采采購購2001年9月6日在在浦浦東東新新區(qū)區(qū)政政府府采采購購中中心心開開標標，，特特別別邀邀請請浦浦東東新新區(qū)區(qū)公公證證處處的的二二位位公公證證員員開開標標公公證證，，邀邀請請浦浦東東新新區(qū)區(qū)政政府府采采購購監(jiān)監(jiān)督督小小組組的的二二位位監(jiān)監(jiān)督督員員作作為為監(jiān)監(jiān)標標人人，，浦浦東東新新區(qū)區(qū)有有線線電電視視中中心心等等新新聞聞媒媒體體進進行行了了采采訪訪，，評評標標專專家家由由上上海海市市政政府府采采購購中中心心提提供供，，在在評評標標當當天天通通知知新新區(qū)區(qū)采采購購中中心心，，保保證證了了評評標標專專家家的的保保密密性性和和公公正正性性。。9月7日評評標標，，邀邀請請上上海海市市資資深深專專家家四四位位和和一一位位使使用用單單位位人人員員組組成成評評標標小小組組，，評評標標小小組組決決定定3000臺學學生生電電腦腦項項目目授授予予L公司司，，120臺教教師師電電腦腦項項目目授授予予T公司司。。三、、招招標標過過程程4政府府采采購購2001年9月10日與與L公司司簽簽訂訂合合同同，，L公司司授授權(quán)權(quán)，，具具體體工工作作由由B公司司實實施施。。2001年9月14日與與T公司司簽簽訂訂合合同同，，T公司司授授權(quán)權(quán)，，具具體體工工作作由由Q公司司實實施施，，隨隨后后采采購購中中心心與與使使用用單單位位、、中中標標單單位位、、被被授授權(quán)權(quán)單單位位召召開開了了協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)會會議議，，達達成成““工工作作安安排排備備忘忘錄錄””。。2001年9月17日至至21日B公司司進進行行用用戶戶情情況況調(diào)調(diào)查查，，他他們們組組織織人人員員對對120所學學校校逐逐一一進進行行實實地地調(diào)調(diào)查查：：邀邀請請學學校校老老師師參參加加培培訓訓，，調(diào)調(diào)查查學學校校計計算算機機機機房房情情況況、、電電源源情情況況等等。。四、合同履行行情況4政府采購中標的機器雖雖然不多，僅僅僅120臺，但這120臺電腦必須送送到遍布浦東東新區(qū)各個角角落的120個小學，搬運運到指定樓層層的電腦教室室，并安裝調(diào)調(diào)試。合同簽簽訂后，即開開始按單生產(chǎn)產(chǎn)（生產(chǎn)周期期在十天左右右）。由于10月1號到七號放國國慶長假，緊緊接下會議又又有一周長假假期，浦東很很多路段封路路，為了按時時履約，我們們要求T按緊急情況處處理。四、合同履行行情況4政府采采購在這批批電腦腦到達達上海海的第第二天天開始始，Q公司每每天用用五輛輛車，，每車車隨行行三人人，以以不同同路線線送到到每個個學校校，三三天內(nèi)內(nèi)把120臺電腦腦送到到位。。有時時找一一學校校要走走一個個多小小時。。在電電腦全全部送送到位位后，，Q公司派派出六六名工工程師師，用用5天時間間，到到每一一個學學校進進行安安裝調(diào)調(diào)試，，為學學校安安裝必必備軟軟件，，并請請校方方親臨臨驗收收與蓋蓋章確確認。。校方方驗收收的滿滿意率率達到到100%其中非非常滿滿意的的用戶戶達到到80%。在開開機的的過程程中，，Q為每一一個學學校留留下了了名片片，記記錄下下了學學?？偪倓绽侠蠋熀秃碗娔X腦老師師的聯(lián)聯(lián)系電電話，，以便便今后后的服服務和和聯(lián)系系。四、合合同履履行情情況4政府采采購由于本本次招招標提提供的的教師師機的的配置置很高高，（（CDRW刻錄機機，DVD驅(qū)動器器及128位創(chuàng)新新聲卡卡等））部分分學校校在使使用中中遇到到了不不少問問題，，Q公司都都一一一上門門解決決，個個別學學校在在教師師機內(nèi)內(nèi)安裝裝了視視頻卡卡，引引起資資源沖沖突，，Q公司也也上門門幫助助解決決問題題。從從嚴格格意義義上來來說，，這些些都不不是機機器本本身的的問題題，并并不在在他們們服務務范圍圍內(nèi)，，但為為了新新區(qū)的的教學學活動動正常常開展展，為為了創(chuàng)創(chuàng)出公公司的的信譽譽，Q把這一一切““份外外事””都當當自身身的工工作給給予解解決，，得到到了很很多學學校的的好評評。4政府采采購2001年9月18日至25日B公司組組織老老師培培訓，，組織織安排排120所小學學的計計算機機老師師進行行電腦腦（學學生機機）的的培訓訓（電電腦基基本知知識、、使用用及維維護）），共共有86所學校校參加加。在學校校具備備安裝裝條件件的情情況下下，截截至到到10月13日總共共完成成98所學校校的安安裝調(diào)調(diào)試。。因部部分學學校的的客觀觀因素素，其其余的的22所學校校無法法及時時完成成驗收收。為保證證該項項目的的順利利實施施他們們做好好了大大量的的工作作。（（事前前準備備、調(diào)調(diào)查，，事中中協(xié)調(diào)調(diào)、聯(lián)聯(lián)系用用戶等等）全全心全全意地地為使使用單單位服服務，，最大大范圍圍內(nèi)滿滿足學學校提提出的的要求求。但但由于于部分分學校校的客客觀原原因，，也導導致部部分工工作的的重復復，浪浪費人人力、、物力力及時時間，，增加加了成成本。。4政府采采購定標與與簽訂訂合同同之后后，采采購中中心的的工作作并未未完成成，監(jiān)監(jiān)督履履約和和項目目的驗驗收及及付款款等是是政府府采購購工作作的重重要環(huán)環(huán)節(jié)。。項目目的執(zhí)執(zhí)行責責任人人必須須保持持與供供應商商、買買方、、出資資方保保持經(jīng)經(jīng)常的的聯(lián)系系，了了解履履約中中出現(xiàn)現(xiàn)的問問題，，及時時進行行協(xié)調(diào)調(diào)，這這方面面的工工作今今后有有待加加強。。五、結(jié)結(jié)果評評價4政府采采購本次招招標項項目節(jié)節(jié)約資資金364.8萬元，，節(jié)約約率達達21.9%。效果果比較較明顯顯。使使用單單位在在提供供教師師機配配置時時，強強調(diào)了了計算算機的的主板板要求求，供供應商商在供供貨時時間有有限的的情況況下，，針對對用戶戶提出出的配配置進進行性性能匹匹配測測試，，結(jié)果果是主主板、、硬盤盤不匹匹配，，最后后經(jīng)技技監(jiān)部部門確確認，，使用用了同同檔次次的，，供應應商成成熟的的機型型。因因此，，使用用單位位要考考慮計計算機機配置置的合合理性性，避避免浪浪費時時間和和資源源。五、結(jié)結(jié)果評評價4政府采采購對于公公開招招標的的項目目，其其中要要做到到公正正、公公平的的一個個重要要環(huán)節(jié)節(jié)是評評標小小組的的組成成，使使用單單位往往往作作為評評標小小組的的組成成人員員之一一，在在評標標時，，專家家評委委有時時首先先傾聽聽他們們的意意見，，使用用單位位有可可能提提出一一些片片面的的帶有有某些些導向向性的的意見見，如如何避避免類類似的的問題題有待待思考考。五、結(jié)結(jié)果評評價4政府采采購為了確確保大大批量量計算算機的的供貨貨質(zhì)量量，采采購中中心在在簽訂訂供貨貨合同同的時時候，，特定定增加加了一一條，，就是是在計計算機機送到到學校校后，，抽查查一定定數(shù)量量機器器到技技監(jiān)部部門作作性能能和防防輻射射檢測測，合合格后后使用用。供供應商商在制制造計計算機機時，，勢必必加強強對產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的的控制制，使使用戶戶感到到政府府采購購放心心滿意意。五、結(jié)結(jié)果評評價4政府采采購謝謝謝1月-2317:56:2117:5617:561月-231月-2317:5617:5617:56:211月-231月-2317:56:212023/1/517:56:219、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。17:56:2117:56:2117:561/5/20235:56:21PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2317:56:2117:56Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。17:56:2117:56:2117:56Thursday,January5,202313、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。1月-231月-2317:56:2117:56:21January5,202314、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。05一月20235:56:21下午17:56:211月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月235:56下下午午1月-2317:56January5,202316、行動動出成成果，，工作作出財財富。。。2023/1/517:56:2117:56:2105January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。5:56:22下午5:56下下午17:56:221月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。17:56:2217:56:2217:561/5/20235:56:22PM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。1月-2317:56:2217:56Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。17:56:2217:56:2217:56Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2317:56:2217:56:22January5,202314、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20235:56:22下午17:56:221月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月235:56下下午午1月月-2317:56January5,202316、少少年年十