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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——社會實踐當(dāng)收銀的心得體會時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就終止了。在這一個月里,我學(xué)到了好多東西。在大量方面也有所提高,例如,在交際才能上,我比以前開朗了,更加主動的去熟悉摯友,跟同學(xué)們閑聊等等。下面就是我?guī)淼纳鐣嵺`當(dāng)收銀的心得,夢想大家熱愛。
社會實踐當(dāng)收銀的心得1
對于大學(xué)生而言社會實踐是課外教導(dǎo)的一個重要內(nèi)容,這個暑假,我加入了黃江鎮(zhèn)2022年大學(xué)生社會實踐的活動。時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就終止了。在這一個月里,我學(xué)到了好多東西。在大量方面也有所提高,例如,在交際才能上,我比以前開朗了,更加主動的去熟悉摯友,跟同學(xué)們閑聊等等。在這一個月里,鎮(zhèn)政府組織了好多活動。例如,組內(nèi)交流活動,由各小組組織一個內(nèi)部活動;大學(xué)生志愿服務(wù)活動;社會調(diào)查活動;興趣培訓(xùn)活動;第一桶金活動。
組內(nèi)交流活動中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進(jìn)各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎~!玩累了,我們就一起去麥當(dāng)勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學(xué)里的生活,對大學(xué)學(xué)習(xí)的看法,交流交流一下我們的閱歷。這次的組內(nèi)交流活動,使我的交際網(wǎng)擴(kuò)大了不少,熟悉了好多同學(xué)。
接著,7月25號這天,我們舉行大學(xué)生志愿服務(wù)活動。那天,我張文樂,陳勇同學(xué)和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說,他5歲的時候就盲了,現(xiàn)在已經(jīng)86歲了??梢韵胂笏@81年的不見天日的生活有多么的困難,有多么的艱苦。那時,我覺得張老人真的`挺可憐的。他住的屋子很殘缺,很舊。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他閑聊,說說話,為他的生活添加一點色調(diào)。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。確實,他們最需要的就是社會的扶助。我由衷的夢想,隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓(xùn)活動中,我加入了交誼舞培訓(xùn)班。由于培訓(xùn)班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學(xué)習(xí)時間,但是,我們每一個人都特別專心的學(xué)習(xí)。我知道,我們加入了這次活動的學(xué)生都對舞蹈有確定興趣。在這短暫的三天里,我們學(xué)習(xí)到了如何和別人更好的合作,更加添加了我們男女同學(xué)彼此之間的熟悉。從中,我也變得不再那么的害羞,能主動的邀請女同學(xué)一起練習(xí)舞蹈。
在社會調(diào)查活動中,我覺得這是我們對比辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里,我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。由于,我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中,我們當(dāng)然會遇到一些困難。例如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不想見我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是,我們并沒有氣餒,由于這是考驗我們才能的時候。我們也只能持續(xù)堅持。結(jié)果,我們終究完成了我們的調(diào)查活動。雖然,我們在社會調(diào)查匯報會里面,察覺我們的調(diào)查工作和其他組還有確定的距離,有確定的缺乏,但是,我們并沒有灰心喪氣。由于,我們從中學(xué)到了好多東西。無論在士氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應(yīng)變才能方面,我們都有了確定的進(jìn)步。所以,我們是獲益不淺的。
結(jié)果,我們舉行結(jié)果的一個活動第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發(fā)揮出了自己應(yīng)有的水平。我們賣的東西都得到了宏大人民的一致好評。為什么這么說了?由于他們都惠顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著火熱的太陽,熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒有過多的怨恨,由于,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動,使我明白了做生意的艱苦,明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯,但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點點錢,有些組的比我們的還少了?,F(xiàn)在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以后,我要更加節(jié)省的發(fā)錢了,掙錢不輕易啊!
這次為期一個月的社會實踐活動,使我學(xué)到了好多東西,使我明白了好多道理,使我在大量才能上都有所提高。我真的感到很欣喜。
社會實踐當(dāng)收銀的心得2
學(xué)校給了我一個充沛的假期,呆在家里無聊,看書也看不進(jìn)。聽爸媽說鄰里文具店老板的女兒早在我放假前找了好幾份工作。結(jié)果做了了酒店促銷員。工資合理。我想在家鄰近超市沃爾瑪找份工作,投了簡歷面完試,人力資源片面配我到hba——打扮品收銀。4.5/小時,每天8時,加6元餐補(bǔ)。
剛?cè)スぷ鞯那皟商?,hba主管陳靜讓兩個老員工教我收銀。采納才能強(qiáng)的我很快就學(xué)會了!那兩老員工讓我上他們的崗練習(xí),第三天領(lǐng)了上崗號,就正勢上自己的崗。為了防出錯,我把動作稍微放慢,顧客遞的100元紅鈔票張張地留心辨真假。
要是生意不好,瑞芝姐安置我去倉庫盤點,她貼別指點要留神商品條碼、生產(chǎn)日期、以及有效期限。盡管按她的做了但還是出了錯!理由是商品有的大小一致顏色一樣,僅僅輕易忽略的輕微處不同。
部門分02和46,其中,46是專柜.像歐萊雅、美寶蓮、旁氏、卡尼爾等等。這兩個部門各自有不同的公司,只不過“借”沃爾瑪?shù)乇P促銷公司商品。促銷員中有的是大學(xué)生,有的是家庭主婦,其余的是社會求職人員。每個人有不同的故事,閑著的時候我們相互報告對方自己的故事.在我收銀臺身后是一個妮維雅促銷員,她叫楊海鷹,大三的,學(xué)導(dǎo)游。叢2022年6月份開頭帶團(tuán),我向她問了一些關(guān)于導(dǎo)游的問題,她說你們從現(xiàn)在開頭看史地方面的書,平日多到岳麓山走走,聽聽那里導(dǎo)游(的講解詞。經(jīng)常上網(wǎng)查查湖南旅游局網(wǎng),找最新信息。又聽說2022年三月底在紅星國際會展中心有一次旅游型人才現(xiàn)場雇用會。包括酒店和旅游??赡苁菍W(xué)同一專業(yè)的起因,我和她聊得更加投機(jī).從在她身上學(xué)到了好多學(xué)識.
在工作的日子里,我學(xué)會了鑒別鈔票,相信以后買東西找零時不輕易被騙了!當(dāng)收銀員是無聊的,你每天重復(fù)看著人流穿梭在商場各個角落選購東西,有時還要忍受他們的氣“你怎么不快點呀!”
主管把一張張表放你桌上差遣一句送哪的,有時促銷員跑來叫你協(xié)助上貨、看巷子什么的。嗨總之,沃爾瑪?shù)摹芭耸悄腥?,男人是超人。?/p>
打工是辛酸的,微薄的工資,受領(lǐng)導(dǎo)“呼之那么來,揮之那么去”的使喚.讀書多么好,你可自由的與老師、同學(xué)們交往,學(xué)學(xué)識,快喜悅樂的。以后定要好好珍惜讀書的機(jī)遇,學(xué)到一技之長,賺大錢,去領(lǐng)導(dǎo)別人。
2月28號是離職期,我對自己說:“哇,終究解脫了。心想等拿了錢之后買手機(jī),余下的做生活費。那天主管親自送了我,她說:”你是5個學(xué)生工中做得最好的,沒出過錯,他(她)們都拿了書面指導(dǎo)(沃爾瑪在員工出錯后舉行的一種批評方式).唯獨你沒,夢想你暑假持續(xù)來商場工作.”我開心地離開沃爾瑪,赴校報到.同學(xué)們也有去寒假工的.聽他的言語,看得出他們成熟了一點.社會實踐真能豐富人的閱歷.夢想沒去過的同學(xué)試一下.
社會實踐當(dāng)收銀的心得3
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活,與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過對比,選購自己熱愛的商品之后,自行到超市出口處結(jié)賬。這時候,超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我從前以為,收銀員的工作很簡樸,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客供給結(jié)賬服務(wù)是收銀員的根本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡樸地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于,大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個超市員工就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供給良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外,超市作為一個經(jīng)營實體,其經(jīng)營特點抉擇了超市收銀工作務(wù)必合作整個超市的經(jīng)營工作,以達(dá)成超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客供給結(jié)賬服務(wù),此時務(wù)必要高度的切實,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客供給接洽服務(wù)
收銀員不僅要純熟掌管收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠切實回復(fù)顧客的問題,熱心禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損
顧客在結(jié)賬時,會因某種理由將一些商品留在收銀臺上,這時,收銀員應(yīng)實時將顧客不需要的商品歸位到貨架上,制止不必要的損耗。從某種程度上說,收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動,收銀員在推廣促銷活動中,除正常收銀作業(yè)以外,應(yīng)更加留神做好宣傳和告知工作,告知的內(nèi)容主要包括以下三項:
1.得到優(yōu)待或贈品的條件,當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時,收銀員應(yīng)指點顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)待或贈品等,這樣可以使顧客獲得某種意義上的得志并感受到被崇敬。
2.有關(guān)留神事項,收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時,應(yīng)將有關(guān)留神事項告知顧客,譬如:截止日期、參與條件等。
3.促銷活動的類型,促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中,收銀員應(yīng)留神此項活動特點的宣傳與說明,制止一些不高興的場面展現(xiàn)。
通過這次的實踐,我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中,我學(xué)習(xí)到了好多,更加是一個人確定要有責(zé)任感,不管是在為人處世還是在工作的過程中都理應(yīng)盡職盡責(zé)。為社會付出自己的氣力,找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。
社會實踐當(dāng)收銀的心得4
我即將是畢業(yè)班的學(xué)生,看著社會實踐的缺乏,我抉擇在這個暑假找一份工作,在家的周邊剛開了一家超市,于是我去應(yīng)聘了收銀員。由于我是文秘專業(yè)經(jīng)常會有人際關(guān)系的溝通工作,,收銀員是負(fù)責(zé)結(jié)賬等工作,能與我的專業(yè)相關(guān),所以,我想磨練自己,為自己多一些社會實踐的閱歷,為踏入社會打下根基。通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得。
一、競爭強(qiáng)烈,找到對口的工作難
進(jìn)入大學(xué),尤其是我們即將面臨著畢業(yè)的學(xué)生,工作這個詞成為我們每天必不成少的。這次去應(yīng)聘我就能夠明顯感覺到人數(shù)眾多的壓力,我在雇用現(xiàn)場體會到,用人單位供給的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有閱歷,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的布局性就業(yè)沖突,單位需要的找不到,不需要的四處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存,用人單位的雇用簡章一般都寫著有閱歷者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會閱歷又會有多少呢?為了拓展自身的學(xué)識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,磨練和提高自己的才能,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí),掌管學(xué)識、掌管一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期加入社會實踐活動,熟悉社會、了解社會,才能適應(yīng)社會的需求,為找到夢想的工作奠定根基。
二、人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出世到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到大學(xué)畢業(yè)加入工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,你也要處理鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、摯友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能逐漸去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆資產(chǎn)。我們不能說一個具有良好人品的人就確定擁有良好的人緣,但我們可以斷定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人十足不會擁有好人緣。
俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是抉擇人緣好壞的抉擇因素,當(dāng)然,還務(wù)必掌管一些交際藝術(shù)。首先,務(wù)必確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件輕易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周邊同事的工作和生活都變得更簡樸,更有效率。其次,務(wù)必學(xué)會崇敬同事。在人際交往中,自己待人的態(tài)度往往抉擇了別人對自己的態(tài)度,因此,你若想獲取他人的好感和崇敬,務(wù)必首先崇敬他人。要做到崇敬同事,就務(wù)必自覺保守同事的機(jī)要。再次,要盡量制止與同事產(chǎn)生沖突,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要崇敬他們。剛開頭做業(yè)務(wù)時,我就確立一個理念,業(yè)務(wù)就是做人,就是在磨練自己的語言溝通才能。
三、自我獨立才能的磨練
我們從小就在家長的呵護(hù)下長大,自我獨立的才能欠佳,我們幾個同學(xué)一起,相互之間也有個照應(yīng),但終究還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順?biāo)斓臅r候。家的那種溫馨就會特別的令人敬仰,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。覺得,這次的實踐體驗真的讓我學(xué)會了理應(yīng)如何面對這些困難,由于是在超市工作,所以晚上下班的時間會對比晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立刻清洗出來,以免影響其次天的工作,由于假設(shè)不洗被老板望見會扣除片面工資,盡管很累但是還是要按時洗出來。在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立斟酌、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的熟悉更加明顯。不管在實踐過程中遇到挫折還是告成,對我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也察覺了缺乏之處,面對社會更加自信。
四、工作總結(jié)心得體會
作為與現(xiàn)金直接打交道的員工,我認(rèn)為務(wù)必遵守超市的作業(yè)紀(jì)律,在營業(yè)時身上不成帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的曲解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。我在舉行上班時,不成擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與怨恨。不成為自己的親朋好友結(jié)算,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)的便當(dāng),以低于原價的,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。員工在工作時不成放置任何私人物品。由于隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時抉擇不添置的商品,假設(shè)有私人物品也放在銀臺上,輕易與這些商品混淆,引起誤會。員工不成任意開啟銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。我從前以為,銀員的工作很簡樸,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客供給結(jié)賬服務(wù)是銀員的根本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡樸地把銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于,大多數(shù)超市的出入口都與前臺作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到的第一個超市員工就是銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責(zé)還包括為顧客供給良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。
(1)為顧客供給結(jié)賬服務(wù),此時務(wù)必要高度的切實,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。(2)為顧客供給接洽服務(wù)銀員不僅要純熟掌管銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠切實回復(fù)顧客的問題,熱心禮貌待客,做好導(dǎo)向服務(wù),學(xué)會和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡樸的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡樸的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,務(wù)必考慮到好多問題。最根本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,由于超市他有顛峰期,假設(shè)你的速度對比慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要指點顧客出示自己的會員卡,之后你要指點他們查看自己的找零是否正確。(3)專心敲擊每一個鍵,確保正確,假設(shè)對不上賬單的話,你是要負(fù)責(zé)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時候,務(wù)必專心,也得講效率,也就是速度。沒有一個老板會想用沒有責(zé)任心的員工,在同等條件下,他們會熱愛高效率的員工。你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟諳其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,假設(shè)覺得有什么不對勁,隨時把處境反映出來,這樣隨時校正,在問題展現(xiàn)之前,就把麻煩解決掉。另一種處境,由于每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得留神了,由于搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關(guān),看他的單價對否,還有就是數(shù)量和標(biāo)簽上的是否符合。
這次社會實踐活動讓我學(xué)會了好多以前在課本上不曾見過的學(xué)識,我將用它來作為我即將步入社會的閱歷與教訓(xùn)。努力提高自己的專業(yè)學(xué)識和各方面的才能,找到自己的缺乏,盡快彌補(bǔ)改正。我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實堅韌的操作技能,更豐富深厚的理論學(xué)識,面臨即將走進(jìn)的工作崗位,提高自己的工作才能,對事業(yè)盡心盡責(zé)!今后,我要加入更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉更多,使自己體會社會更多方面,為自己的未來打好根基,在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)學(xué)識,在實踐中好好利用學(xué)識。
社會實踐當(dāng)收銀的心得5
學(xué)校給了我一個充沛的假期,呆在家里無聊,看書也看不進(jìn)。聽爸媽說鄰里文具店老板的女兒早在我放假前找了好幾份工作。結(jié)果做了了酒店促銷員。工資合理。我想在家鄰近超市沃爾瑪找份工作,投了簡歷面完試,人力資源片面配我到hba——打扮品收銀。4.5/小時,每天8時,加6元餐補(bǔ)。
剛?cè)スぷ鞯那皟商欤琱ba主管陳靜讓兩個老員工教我收銀。采納才能強(qiáng)的我很快就學(xué)會了!那兩老員工讓我上他們的崗練習(xí),第三天領(lǐng)了上崗號,就正勢上自己的崗。為了防出錯,我把動作稍微放慢,顧客遞的100元紅鈔票張張地留心辨真假。
要是生意不好,瑞芝姐安置我去倉庫盤點,她貼別指點要留神商品條碼、生產(chǎn)日期、以及有效期限。盡管按她的做了但還是出了錯!理由是商品有的大小一致顏色一樣,僅
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