巡檢與撥測流程介紹

巡檢與撥測流程介紹法律聲明內(nèi)容在備注視圖目錄1代維工作內(nèi)容與要求

1.1基站代維1.2塔桅與天饋系統(tǒng)代維

1.3直放站代維

1.4分布系統(tǒng)代維

1.5代維工作流程2撥測流程介紹

2.1CQT撥測重要參數(shù)及考核門限介紹2.2CQT工作內(nèi)容

2.3直放站和室分CQT課程目標在課程結(jié)束時，學員需要能夠:了解基站、塔桅、直放站和分布系統(tǒng)代維工作內(nèi)容與要求掌握CQT的基站、直放站和室分系統(tǒng)的撥測工作內(nèi)容1代維工作內(nèi)容與要求

1代維工作內(nèi)容與要求

1.1基站代維基站代維工作內(nèi)容包括：1、基站環(huán)境與安全巡查；2、配套設(shè)備周期檢測；3、外部告警和配套設(shè)備故障處理；4、維護階段的隨工；5、存在問題整改；6、應(yīng)急油機發(fā)電；7、搶險救災和應(yīng)急保障工作。1代維工作內(nèi)容與要求

1.1基站代維1、基站環(huán)境與安全巡查：對基站的環(huán)境及安全進行定期的巡查，確?；经h(huán)境整潔，無安全隱患，符合工程規(guī)范。維護內(nèi)容：對環(huán)境衛(wèi)生進行清潔，對機房周邊安全情況、設(shè)備資源和線纜規(guī)范性進行檢查，具體內(nèi)容參見第二章插入文檔相關(guān)章節(jié)。維護要點：檢查基站內(nèi)各主輔設(shè)備運行是否正常，是否有告警；檢查基站環(huán)境、線纜引入、負荷和設(shè)備運行是否存在各類安全隱患；基站內(nèi)固定資產(chǎn)、設(shè)備資源是否與已有記錄相吻合，是否進行及時更新；按規(guī)范對設(shè)備面板和內(nèi)部進行清潔，杜絕違規(guī)引發(fā)設(shè)備故障。

1代維工作內(nèi)容與要求

1.1基站代維維護方法：

設(shè)備表面用抹布清潔，設(shè)備內(nèi)部用毛刷和吸塵器相結(jié)合進行清潔，其余事項采用目測確定其安全狀況。注意事項：

設(shè)備清潔時，杜絕碰觸設(shè)備面板的開關(guān)與按鈕，防止水和揮發(fā)性溶劑滴及設(shè)備內(nèi)部；如發(fā)現(xiàn)基站有任何不能現(xiàn)場處理的設(shè)備告警和安全隱患等問題，應(yīng)及時以“異常情況報告單”的形式上報給移動公司落實并處理。

1代維工作內(nèi)容與要求

1.1基站代維2、配套設(shè)備周期檢測：

按時、保質(zhì)、保量完成各項周期檢測任務(wù)，及時對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理，確保機房的安全和設(shè)備的正常運行。比如：

交直流設(shè)備維護（設(shè)備內(nèi)外部清潔；測量交直流電流與電壓；檢查變壓器運行狀況；測量交直流供電回路主要節(jié)點溫升；內(nèi)部走線規(guī)范性檢查；檢查信號指示、告警是否正常。）；開關(guān)電源設(shè)備的維護；蓄電池的維護；油機設(shè)備的維護；

UPS設(shè)備的維護；監(jiān)控設(shè)備維護；空調(diào)設(shè)備的維護等等。

1代維工作內(nèi)容與要求

1.1基站代維3、外部告警和配套設(shè)備故障處理

：

確保告警和故障得到及時處理。比如：基站環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)告警的處理；配套設(shè)備故障的處理；

TRX載頻設(shè)備更換的處理。

1代維維工工作作內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求1.1基站站代代維維4、維維護護階階段段的的隨隨工工：工作作內(nèi)內(nèi)容容包包括括基基站站投投用用后后因因基基站站整整改改、、工工程程施施工工和和其其他他維維護護工工作作所所引引起起的的隨隨工工。。5、存存在在問問題題整整改改：：內(nèi)容容包包括括：：基站站巡巡檢檢工工作作中中和和雙雙方方現(xiàn)現(xiàn)場場檢檢查查中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題的的整整改改，，包包括括基基站站安安全全、、環(huán)環(huán)境境、、規(guī)規(guī)范范和和設(shè)設(shè)施施，，外外部部環(huán)環(huán)境境或或設(shè)設(shè)備備本本身身引引起起的的故故障障/告警警處處理理；；以及及檢檢測測數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的記記錄錄、、分分析析與與處處理理等等方方面面存存在在問問題題的的整整改改。。要求求：：整改改結(jié)結(jié)果果要要符符合合相相關(guān)關(guān)規(guī)規(guī)范范和和整整改改協(xié)協(xié)議議對對質(zhì)質(zhì)量量的的要要求求，，并并得得到到移移動動分分公公司司的的確確認認。。1代維維工工作作內(nèi)內(nèi)容容與與要要求求1.1基站站代代維維6、應(yīng)應(yīng)急急油油機機發(fā)發(fā)電電：當基基站站出出現(xiàn)現(xiàn)停停電電告告警警時時，，移移動動分分公公司司將將根根據(jù)據(jù)電電力力部部門門的的停停電電信信息息、、被被停停電電基基站站的的重重要要性性、、基基站站設(shè)設(shè)備備的的負負荷荷和和蓄蓄電電池池的的容容量量與與性性能能，，而而決決定定是是否否對對有有關(guān)關(guān)基基站站進進行行應(yīng)應(yīng)急急發(fā)發(fā)電電，，如如屬屬要要發(fā)發(fā)電電的的，，向向有有關(guān)關(guān)代代維維公公司司派派發(fā)發(fā)應(yīng)應(yīng)急急發(fā)發(fā)電電工工單單，，對對于于已已退退服服基基站站的的發(fā)發(fā)電電工工單單，，代代維維公公司司應(yīng)應(yīng)在在工工單單規(guī)規(guī)定定時時限限內(nèi)內(nèi)進進行行油油機機發(fā)發(fā)電電，，對對于于未未退退服服基基站站的的發(fā)發(fā)電電工工單單，，發(fā)發(fā)電電的的及及時時性性應(yīng)應(yīng)保保證證基基站站不不退退服服為為原原則則。。各等級級基站站停電電工單單對代代維人人員工工作時時段的的要求求與上上述故故障/告警工工單的的要求求是相相同的的。1代維工工作內(nèi)內(nèi)容與與要求求1.1基站代代維7、搶險險救災災和應(yīng)應(yīng)急保保障工工作：代維公公司應(yīng)應(yīng)統(tǒng)一一納入入到運運營商商（包包括省省公司司和分分公司司）搶搶險救救災和和應(yīng)急急保障障工作作的預預案中中，并并按運運營商商的要要求配配備有有關(guān)資資源。。在自然然災害害易發(fā)發(fā)期（（如：：山洪洪、臺臺風、、雷雨雨季節(jié)節(jié)等）），應(yīng)應(yīng)組織織搶險險救災災和應(yīng)應(yīng)急保保障隊隊伍到到指定定地點點待命命，服服從運運營商商的統(tǒng)統(tǒng)一指指揮和和調(diào)度度。注：以以上幾幾條的的具體體工作作內(nèi)容容與要要求參參見基基站代代維框框架協(xié)協(xié)議。。1代維工工作內(nèi)內(nèi)容與與要求求1.2塔桅與與天饋饋系統(tǒng)統(tǒng)代維維塔桅與與天饋饋系統(tǒng)統(tǒng)代維維工作作內(nèi)容容：包括了了塔桅桅、天天線部部分、、饋線線系統(tǒng)統(tǒng)、防防雷與與接地地系統(tǒng)統(tǒng)、綜綜合、、故障障搶修修和按按需維維護等等七方方面工工作。。1、塔桅桅：包含““角鋼鋼塔、、單管管塔/通信桿桿、拉拉線塔塔、桅桅桿””四種種類型型，具具體項項目有有“塔塔體與與平臺臺高度度測量量、垂垂直度度測量量、塔塔體鍍鍍鋅檢檢查、、油漆漆狀況況檢查查、螺螺栓狀狀況檢檢查、、塔體體構(gòu)件件檢查查、走走線架架與爬爬梯檢檢查””等內(nèi)內(nèi)容。。2、天線線部分分：包含““檢查查并記記錄天天線水水平方方位角角、垂垂直俯俯仰角角校準準、天天線避避雷檢檢查、、天線線支架架、抱抱箍檢檢查處處理””等內(nèi)內(nèi)容。。3、饋線線系統(tǒng)統(tǒng)：包含““饋線線長度度、固固定卡卡子、、饋線線整理理、駐駐波比比檢查查”等等內(nèi)容容。1代維工工作內(nèi)內(nèi)容與與要求求1.2塔桅與與天饋饋系統(tǒng)統(tǒng)代維維4、防雷雷與接接地系系統(tǒng)：：包含““饋線線三點點接地地檢查查處理理、地地網(wǎng)、、接地地引入入線、、接地地線和和接地地匯集集線（（接地地牌））的檢檢查處處理、、避雷雷針、、避雷雷引下下線的的連接接檢查查處理理、接接地電電阻測測試與與處理理”等等內(nèi)容容。5、綜合合：包含““數(shù)據(jù)據(jù)庫的的建立立與完完善、、搶險險救災災和應(yīng)應(yīng)急保保障工工作、、存在在問題題整改改”等等內(nèi)容容。6、故障障搶修修：對運營營商派派發(fā)的的“故故障/網(wǎng)優(yōu)/投訴通通知單單”,在規(guī)定定的時時限內(nèi)內(nèi)進行行處理理。7、按需需維護護：網(wǎng)絡(luò)調(diào)調(diào)整和和優(yōu)化化時的的零星星工程程，具具體項項目參參見運運營商商“按按需工工作””表格格。。1代維工工作內(nèi)內(nèi)容與與要求求1.3直放站站代維維直放站站代維維工作作內(nèi)容容：直放站站代維維內(nèi)容容包含含基站站環(huán)境境與安安全巡巡查、、天饋饋系統(tǒng)統(tǒng)周期期檢測測、配配套設(shè)設(shè)備周周期檢檢測、、綜合合檢測測項目目、維維護階階段的的隨工工、存存在問問題整整改、、應(yīng)急急油機機發(fā)電電、直直放站站運行行性能能檢查查、故故障處處理、、投訴訴處理理、設(shè)設(shè)備拆拆除和和停站站等內(nèi)內(nèi)容，，具體體要求求見下下面各各部分分介紹紹。1、基站站環(huán)境境與安安全巡巡查：：包含““檢查查工作作環(huán)境境是否否整潔潔和安安全，，并對對工作作環(huán)境境整理理，對對主附附設(shè)備備進行行清潔潔，抄抄表，，安全全隱患患的巡巡檢與與及時時處理理、數(shù)數(shù)據(jù)庫庫完善善”等等內(nèi)容容。2、天饋饋系統(tǒng)統(tǒng)周期期檢測測：包含““施主主天線線與重重發(fā)天天線的的固定定及連連接密密封情情況、、饋線線情況況、防防雷設(shè)設(shè)施與與器件件檢查查、駐駐波比比測試試”等等內(nèi)容容。3、配套套設(shè)備備周期期檢測測：包含““室外外開關(guān)關(guān)電源源、室室外UPS”設(shè)備的的周期期檢測測。1代維工工作內(nèi)內(nèi)容與與要求求1.3直放站站代維維4、綜合合檢測測項目目：包含含““交交流流供供電電的的檢檢查查、、本本機機檢檢查查、、直直放放機機檢檢查查、、監(jiān)監(jiān)控控卡卡和和監(jiān)監(jiān)控控模模塊塊檢檢查查、、接接地地電電阻阻的的檢檢查查、、CQT測試試””等等內(nèi)內(nèi)容容。。5、維維護護階階段段的的隨隨工工：：工作作內(nèi)內(nèi)容容包包括括基基站站投投用用后后因因基基站站整整改改、、工工程程施施工工（（如如防防雷雷改改造造、、監(jiān)監(jiān)控控系系統(tǒng)統(tǒng)安安裝裝等等））和和其其他他維維護護工工作作（（如如設(shè)設(shè)備備廠廠家家的的維維保保巡巡檢檢和和技技術(shù)術(shù)支支持持等等））所所引引起起的的隨隨工工，，代代維維公公司司要要按按照照《中國國移移動動浙浙江江公公司司基基站站代代維維工工作作流流程程》要求求做做好好隨隨工工工工作作。。6、存存在在問問題題整整改改：：工作作內(nèi)內(nèi)容容包包括括基基站站巡巡檢檢工工作作中中和和雙雙方方現(xiàn)現(xiàn)場場檢檢查查中中發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問問題題的的整整改改，，具具體體有有基基站站安安全全、、環(huán)環(huán)境境、、安安裝裝規(guī)規(guī)范范和和設(shè)設(shè)備備運運行行等等方方面面存存在在的的問問題題，，對對于于這這些些問問題題，，代代維維公公司司要要在在巡巡檢檢現(xiàn)現(xiàn)場場、、自自查查或或接接到到移移動動分分公公司司的的整整改改通通知知單單后后，，立立即即或或在在規(guī)規(guī)定定時時限限內(nèi)內(nèi)進進行行處處理理，，整整改改結(jié)結(jié)果果要要符符合合相相關(guān)關(guān)規(guī)規(guī)范范和和整整改改協(xié)協(xié)議議對對質(zhì)質(zhì)量量的的要要求求，，并并得得到到移移動動分分公公司司的的確確認認。。1代維工作作內(nèi)容與與要求1.3直放站代代維7、應(yīng)急油油機發(fā)電電：當基站出出現(xiàn)停電電告警時時，移動動分公司司將根據(jù)據(jù)電力部部門的停停電信息息、被停停電基站站的重要要性、基基站設(shè)備備的負荷荷和蓄電電池的容容量與性性能，而而決定是是否對有有關(guān)基站站進行應(yīng)應(yīng)急發(fā)電電，如屬屬要發(fā)電電的，向向有關(guān)代代維公司司派發(fā)應(yīng)應(yīng)急發(fā)電電工單，，對于已已退服基基站的發(fā)發(fā)電工單單，代維維公司應(yīng)應(yīng)在工單單規(guī)定時時限內(nèi)進進行油機機發(fā)電，，對于未未退服基基站的發(fā)發(fā)電工單單，發(fā)電電的及時時性應(yīng)保保證基站站不退服服為原則則。8、直放站站運行性性能檢查查：檢查施主主基站信信號的穩(wěn)穩(wěn)定性、、直放站站主機的的工作性性能、光光纖直放放站光功功率接收收是否正正常等內(nèi)內(nèi)容。。9、故障處處理：內(nèi)容包括括監(jiān)控系系統(tǒng)上傳傳和巡檢檢工作中中發(fā)現(xiàn)的的告警或或故障，，以及直直放站輪輪詢不成成功基站站的處理理。要求求在規(guī)定定時限內(nèi)內(nèi)完成故故障的處處理。。。1代維工作作內(nèi)容與與要求1.3直放站代代維10、投訴處處理：內(nèi)容包括括對重要要客戶投投訴、一一般客戶戶投訴、、內(nèi)部投投訴的處處理，處處理時限限以分公公司派發(fā)發(fā)工單上上的時限限為要求求。11、設(shè)備拆拆除和停停站：拆除是指指代維公公司根據(jù)據(jù)移動分分公司派派發(fā)的工工單要求求，拆除除直放站站相關(guān)設(shè)設(shè)備或器器件。停停站是指指代維公公司根據(jù)據(jù)移動分分公司派派發(fā)的工工單要求求，暫時時或長期期停止直直放站的的工作。。拆除或或停站工工作完成成后按要要求完成成數(shù)據(jù)更更新和設(shè)設(shè)備出入入庫等管管理工作作。注：具體體工作內(nèi)內(nèi)容與要要求參見見運營商商直放站站和分布布系統(tǒng)代代維框架架協(xié)議。。1代維工作作內(nèi)容與與要求1.4分布系統(tǒng)統(tǒng)代維分布系統(tǒng)統(tǒng)代維工工作內(nèi)容容：包含基站站環(huán)境與與安全巡巡查、天天饋系統(tǒng)統(tǒng)與器件件檢查、、配套設(shè)設(shè)備周期期檢測、、綜合檢檢測項目目、維護護階段的的隨工、、存在問問題整改改和應(yīng)急急油機發(fā)發(fā)電、CQT測試、天天饋系統(tǒng)統(tǒng)駐波比比測試、、直放站站運行性性能檢查查、DT測試、故故障處理理、投訴訴處理、、設(shè)備拆拆除和停停站等內(nèi)內(nèi)容，具具體要求求見下面面各部分分介紹。。1、基站環(huán)環(huán)境與安安全巡查查：對基站的的環(huán)境及及安全進進行定期期的巡查查，確保?；经h(huán)環(huán)境整潔潔，無安安全隱患患，符合合工程規(guī)規(guī)范。。2、分布式式天饋系系統(tǒng)與器器件檢查查：觀察天線線、饋線線是否有有變形和和損壞；；固定裝裝置是否否有脫落落和損壞壞；觀察察天線、、饋線和和相關(guān)器器件的標標志、標標簽是否否齊全與與正確；；觀察井井道是否否干燥、、干凈，，周圍是是否存在在強電、、強磁和和強腐蝕蝕性的干干擾與威威脅。3、配套設(shè)設(shè)備周期期檢測：：基本上與與直放站站代維業(yè)業(yè)務(wù)相同同，其中中“蓄電電池單體體電導測測試與記記錄”要要求改為為：比對對每月1次，記錄錄每季1次。此外外，增加加了空調(diào)調(diào)設(shè)備的的周期檢檢測。。1代維工作作內(nèi)容與與要求1.4分布系統(tǒng)統(tǒng)代維4、綜合檢檢測項目目：如分布系系統(tǒng)采用用直放站站做信源源的，除除CQT撥測項目目外，綜綜合檢測測項目與與直放站站代維業(yè)業(yè)務(wù)相同同。代維維公司應(yīng)應(yīng)不定期期與業(yè)主主進行溝溝通，以以保持良良好的合合作關(guān)系系。5、維護階階段的隨隨工、存存在問題題整改和和應(yīng)急油油機發(fā)電電：工作內(nèi)容容與要求求和直放放站代維維業(yè)務(wù)相相同，其其中基站站安全和和環(huán)境主主要是指指樓面/墻體開裂裂、門窗窗破損、、鑰匙失失效、防防盜設(shè)施施不全或或破損、、機房滲滲漏、地地漏或空空調(diào)排水水不暢、、洞孔封封堵不嚴嚴、照明明不亮、、滅火設(shè)設(shè)備失效效、地網(wǎng)網(wǎng)設(shè)施被被損、線線纜布線線凌亂、、接頭松松動、電電源線過過載發(fā)熱熱、標志志標簽不不全或脫脫落、有有工程遺遺漏物、、用品和和用具殘殘缺等問問題。。6、CQT測試：按測試要求求對安裝室室內(nèi)分布的的每個樓層層進行定點點CQT測試。1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.4分布系統(tǒng)代代維7、天饋系統(tǒng)統(tǒng)駐波比測測試：用駐波比測測試儀對室室內(nèi)分布系系統(tǒng)每個有有源設(shè)備的的輸出端口口進行駐波波比測試，，要求整個個無源分布布天饋系統(tǒng)統(tǒng)的駐波比比<1.4。8、直放站運運行性能檢檢查：如分布系統(tǒng)統(tǒng)采用直放放站做信源源的，運行行性能檢查查內(nèi)容與周周期和直放放站代維業(yè)業(yè)務(wù)相同。。9、DT測試：采用GSMDT測試分析系系統(tǒng)對室內(nèi)內(nèi)分布覆蓋蓋樓層進行行DT測試。要求求完整保存存測試記錄錄，對測試試記錄進行行分析，并并與以往的的測試數(shù)據(jù)據(jù)和設(shè)計標標準進行對對比分析，，對系統(tǒng)的的運行質(zhì)量量進行評估估，以確定定系統(tǒng)的運運行狀態(tài)，，發(fā)現(xiàn)問題題及時匯報報，查找分分析問題原原因并處理理解決。測測試原始記記錄和統(tǒng)計計分析表應(yīng)應(yīng)整理完整整，歸檔保保存。1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.4分布系統(tǒng)代代維10、故障處理理：工作內(nèi)容和和處理時限限規(guī)定以及及工單派發(fā)發(fā)和工單合合格性審核核等要求與與直放站代代維業(yè)務(wù)相相同。要求求在規(guī)定的的時限內(nèi)完完成故障處處理。11、投訴處理理：內(nèi)容包括對對重要客戶戶投訴、一一般客戶投投訴、內(nèi)部部投訴的處處理，處理理時限以分分公司派發(fā)發(fā)工單上的的時限為要要求。12、設(shè)備拆除除和停站：：拆除是指代代維公司根根據(jù)移動分分公司派發(fā)發(fā)的工單要要求，拆除除分布系統(tǒng)統(tǒng)相關(guān)設(shè)備備或器件。。停站是指指代維公司司根據(jù)移動動分公司派派發(fā)的工單單要求，暫暫時或長期期停止分布布系統(tǒng)的工工作。拆除除或停站工工作完成后后按要求完完成數(shù)據(jù)更更新和設(shè)備備出入庫等等管理工作作。注：具體工工作內(nèi)容與與要求參見見運營商直直放站和分分布系統(tǒng)代代維框架協(xié)協(xié)議。1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.5代維工作流流程1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.5代維工作流流程(故障處理流流程)1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.5代維工作流流程(按需工作流流程)1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.5代維工作流流程(巡檢工作流流程)1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.5代維工作流流程(隨工工作流流程)1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.5代維工作流流程(整改工作流流程)1代維工作內(nèi)內(nèi)容與要求求1.5代維工作流流程(異常情況上上報處理流流程)2撥測流程介介紹2撥測流程介介紹2.1CQT撥測重要參參數(shù)及考核核門限介紹紹CQT：CQT（CallQualityTest）即呼叫叫質(zhì)量測試試，主要用用來檢驗網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能，，往往在正正式測試之之前測試雙雙方會對最最終測試結(jié)結(jié)果有個明明確的要求求。CQT驗收是指針針對預先定定義的重點點區(qū)域分別別進行撥打打測試，感感受實際業(yè)業(yè)務(wù)情況，，根據(jù)相應(yīng)應(yīng)的驗收標標準對業(yè)務(wù)務(wù)接通、掉掉話、業(yè)務(wù)務(wù)質(zhì)量等多多項指標進進行考核。。與DT測試相比，，CQT測試驗收指指標更多依依賴于驗收收人員的主主觀感受。。CQT測試需要針針對不同業(yè)業(yè)務(wù)分別進進行，一般般采用間歇歇呼叫的方方式，一次次通話保持持一定時間間后斷開再再繼續(xù)呼叫叫。CQT測試的測試試結(jié)果將作作為最終網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的的一個結(jié)果果，它必須須是符合客客戶要求的的。如果不不能滿足測測試指標要要求，需要要重復進行行優(yōu)化，解解決問題方方法參考相相關(guān)專題指指導書。2撥測流程介介紹2.1CQT撥測重要參參數(shù)及考核核門限介紹紹CQT常見參數(shù)MCC：國家碼MNC：網(wǎng)絡(luò)碼LAC：小區(qū)所在在位置區(qū)碼RAC：小區(qū)所在在的位置區(qū)區(qū)碼CELLID：小區(qū)編號號CIRSSI：接收信號號的強度RSCP：接收信號號碼功率Ec/Io表示每碼片片能量與干干擾功率密度之比2撥測流程介介紹2.1CQT撥測重要參參數(shù)及考核核門限介紹紹CQT撥測考核指指標1、覆蓋率在室內(nèi)至少少每100平方米選擇擇1個測試點，，連續(xù)查看看測試手機機在空閑狀狀態(tài)下的信信號強度5秒鐘，若信信號強度連連續(xù)大于－－94dbm（CDMA手機為Ec/Io小于-12dB或前向RSSI小于-95dbm），則該測測試位置有有覆蓋。公式=信號強度連連續(xù)5秒大于－94dbm的取樣點數(shù)數(shù)/總?cè)狱c數(shù)數(shù)×100％2、接通率在每個有覆覆蓋的測試試點進行1次試呼，統(tǒng)統(tǒng)計接通率率，統(tǒng)計以以測試軟件件信令為依依據(jù)。即：：試呼次數(shù)數(shù)：以channelrequest和CMservicerequest同時出現(xiàn)來來確定試呼呼開始；接接通次數(shù)：：當一次試試呼開始后后出現(xiàn)了Connect，ConnectAcknowledge消息中的任任何一條就就計數(shù)為一一次接通。。公式＝接通通總次數(shù)/試呼總次數(shù)數(shù)×100％2撥測流程介介紹2.1CQT撥測重要參參數(shù)及考核核門限介紹紹3、掉話率對于接通的的呼叫，由由測試軟件件控制進行行不少于30秒的通話，，統(tǒng)計掉話話率，統(tǒng)計計以測試軟軟件信令為為依據(jù)。即即：接通次次數(shù)：當一一次試呼開開始后出現(xiàn)現(xiàn)了Connect，ConnectAcknowledge消息中的任任何一條就就計數(shù)為一一次接通；；掉話次數(shù)數(shù)：在一次次通話中如如出現(xiàn)Disconnect或ChannelRelease中任意一條條，就計為為一次呼叫叫正常釋放放。只有當當兩條消息息都未出現(xiàn)現(xiàn)而由專用用模式轉(zhuǎn)為為空閑模式式時，才計計為一次掉掉話（如通通話時間不不足規(guī)定時時長，出現(xiàn)現(xiàn)釋放，要要求通過層層3信令解碼判判斷原因））公式＝掉話話總次數(shù)/接通總次數(shù)數(shù)×100％＝（主叫叫掉話次數(shù)數(shù)+被叫掉話次次數(shù)）/主叫接通次次數(shù)×100％4、話音質(zhì)量量定義：話音音質(zhì)量=[（0%≤FFER≤3%的采樣點數(shù)數(shù)）*1+（3%<FFER≤10%的采樣點數(shù)數(shù)）*0.7]/（總采樣點點數(shù)）×100％，取主、、被叫手機機的統(tǒng)計結(jié)結(jié)果之和；；2撥測流程介介紹2.1CQT撥測重要參參數(shù)及考核核門限介紹紹5、單方通話話、回聲、、串話率對于接通的的呼叫，以以手工紀錄錄方式統(tǒng)計計單方通話話、串話率率。接通總總次數(shù)取主主叫手機的的統(tǒng)計結(jié)果果，通話過過程中出現(xiàn)現(xiàn)的單方通通話、串話話由主叫記記錄且只記記錄一次。。公式＝（單單方通話總總次數(shù)+串話總次數(shù)數(shù)）/接通總次數(shù)數(shù)×100％＝（主叫叫出現(xiàn)單通通、串話次次數(shù)+被叫出現(xiàn)單單通、串話話次數(shù)）/主叫接通次次數(shù)×100％6、MOS值對于接通的的呼叫，統(tǒng)統(tǒng)計其話音音質(zhì)量，通通過測試軟軟件取測試試手機SUB值，列出RxQual0-7級各級的采采樣點數(shù)。。公式＝[RxQual（0級）＋RxQual（1級）＋RxQual（2級）]×1＋[RxQual（3級）＋RxQual（4級）＋RxQual（5級）]×0.7/（總采樣樣點數(shù)））×100％2撥測流程程介紹2.2CQT工作內(nèi)容容CQT撥測工作作要求：：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分析室室相關(guān)負負責人的的要求，，在指定定的測試試點，對對指定運運營商及及網(wǎng)絡(luò)的的業(yè)務(wù)（（包括話話音業(yè)務(wù)務(wù)及各種種類型的的數(shù)據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)）進進行撥打打測試，，要求測測試時連連接測試試前臺并并記錄原原始數(shù)據(jù)據(jù)。要求在測測試中全全面反映映測試點點各個區(qū)區(qū)域的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)情況況。進行語音音業(yè)務(wù)測測試時，，每個測測試點要要求測試試人員對對移動和和聯(lián)通（（包括GSM網(wǎng)和CDMA網(wǎng)）的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)至少少各做主主叫3次、被叫叫3次，且要要求每個個呼叫的的通話雙雙方使用用相同網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。每每次通話話時長不不得少于于300秒鐘，呼呼叫間隔隔大約掌掌握在30秒鐘左右右。如出出現(xiàn)未接接通的現(xiàn)現(xiàn)象，則則下次呼呼叫在15秒以后開開始測試試。2撥測流程程介紹2.2CQT工作內(nèi)容容在進行話話音業(yè)務(wù)務(wù)測試時時需認真真監(jiān)聽通通話質(zhì)量量。發(fā)現(xiàn)嚴重重網(wǎng)絡(luò)問問題應(yīng)立立即和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)分析析室負責責人聯(lián)系系，并在在現(xiàn)場配配合解決決。有直放站站的地方方需聯(lián)系系網(wǎng)絡(luò)分分析室查查看上行行ICM是否正正常，若若不正常常需關(guān)閉閉直放站站主機進進行對比比，確定定干擾源源。乙方應(yīng)主主動發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并向甲甲方反映映新話務(wù)務(wù)熱點或或重要場場所，若若經(jīng)甲方方認定為為有價值值的CQT點，，同意乙乙方測試試的，該該點工作作量按2倍計算算。2撥測流程程介紹2.2CQT工作內(nèi)容容CQT撥測分析析報告要要求：測試后完完成測試試分析報報告。對對網(wǎng)絡(luò)出出現(xiàn)的故故障，如如弱覆蓋蓋、無法法接通、、連續(xù)質(zhì)質(zhì)差、掉掉話、切切換異常常等情況況，在分分析報告告中須全全面反映映，分析析原因，，提出調(diào)調(diào)整或整整改建議議，并跟跟蹤效果果。分析報告告內(nèi)容要要求如下下：（1）每周匯匯總表和和月度匯匯總表以以Excel表提交，，每條記記錄并排排列出以以下內(nèi)容容在不同同網(wǎng)絡(luò)中中的數(shù)值值，具體體內(nèi)容包包括：測測試總時時長，通通話次數(shù)數(shù)、接通通次數(shù)、、掉話次次數(shù)、覆覆蓋率、、接通率率（接通通次數(shù)/通話次數(shù)數(shù)）、掉掉話率（（掉話個個數(shù)/接通次數(shù)數(shù)）、話話音質(zhì)量量等，在在表末列列出各項項指標的的平均值值。（2）匯總表表中針對對移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)列出出以下內(nèi)內(nèi)容：各各點存在在主要問問題，建建議解決決方案，，三個最最強小區(qū)區(qū)，該點點是否有有網(wǎng)優(yōu)工工程（指指直放站站或微蜂蜂窩等））。2撥測流程程介紹2.2CQT工作內(nèi)容容（3）各測試試點分析析報告以以Word文檔提交交。要求求在文首首列出測測試點經(jīng)經(jīng)緯度、、各網(wǎng)絡(luò)絡(luò)主要指指標對比比表、移移動各主主用小區(qū)區(qū)相關(guān)信信息列表表、地理理及建筑筑環(huán)境描描述，扼扼要分析析移動網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)存在在的主要要問題，，并提供供電子地地圖截圖圖、實地地數(shù)碼照照片，對對于甲方方在安排排工作時時指定的的重要場場所，須須同時提提交該點點的室內(nèi)內(nèi)外建筑筑結(jié)構(gòu)示示意圖，，并在其其上標注注各主要要區(qū)域主主用的1～3個甲方移移動網(wǎng)絡(luò)絡(luò)小區(qū)。。（4）測試報報告正文文針對測測試點的的各個測測試區(qū)域域具體情情況、主主要問題題等進行行描述，，分析問問題產(chǎn)生生的原因因，提供供能反映映具體問問題的測測試軟件件截圖，，并提出出問題的的建議解解決方案案。解決決方案必必須注明明實施細細節(jié)，即即具體的的調(diào)整對對象以及及調(diào)整參參數(shù)。（5）測試報報告末扼扼要描述述競爭對對手的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)情況況，對于于競爭對對手網(wǎng)絡(luò)絡(luò)規(guī)劃合合理或行行之有效效的網(wǎng)優(yōu)優(yōu)手段等等，應(yīng)重重點描述述，以供供我方參參考借鑒鑒之用。。最后注注明測試試起止時時間、測測試人員員、測試試號碼等等。2撥測流程程介紹2.2CQT工作內(nèi)容容CQT測試規(guī)則則：CQT測試是在在城市中中選擇多多個測試試點，在在每個點點進行一一定數(shù)量量的呼叫叫。通過過呼叫接接通情況況及測試試者對通通話質(zhì)量量的評估估，分析析網(wǎng)絡(luò)的的運行質(zhì)質(zhì)量和存存在的問問題。第1條測測試數(shù)量量及選點點原則(1)以地市為為單位進進行測試試，省城城選取60個測試點點，其余余地市選選取40個；測試試選點主主要以話話務(wù)量較較高的地地區(qū)及重重點地區(qū)區(qū)為主，，如政府府辦公場場所、新新聞中心心；飛機機場候機機樓、火火車站候候車廳；；三星級級以上酒酒店、寫寫字樓、、娛樂中中心；大大型商場場；居民民住宅區(qū)區(qū)；其他他移動運運營商有有覆蓋的的室內(nèi)場場所；話話務(wù)量大大或用戶戶投訴多多的室內(nèi)內(nèi)場所；；(2)各市的市市府所在在地選點點數(shù)量不不少有總總選點數(shù)數(shù)的60%；2撥測流程程介紹2.2CQT工作內(nèi)(3)除省城以以外，其其余地市市每月隨隨機選取取兩個縣縣級以上上的城區(qū)區(qū)進行測測試，每每個縣級級城區(qū)選選點數(shù)量量不多于于總選點點數(shù)量的的40%；(4)每月根據(jù)據(jù)市場反反饋或呼呼叫中心心提供，，不分城城鄉(xiāng)，并并確認為為非網(wǎng)絡(luò)絡(luò)覆蓋原原因引起起的用戶戶投訴，，每地市市選取不不多于10個點作為為測試點點。第2條CQT測試時間間和周期期省公司每每兩月進進行一次次CQT測試檢查查。測試試時間安安排在工工作日（（周一至至周五））8:00-12:00，15:00-19:30進行。2撥測流程程介紹2.2CQT工作內(nèi)容容第3條CQT測試辦法法(1)采用兩組組定點CQT的測試人人員在不不同測試試點互相相撥打?qū)Ψ綔y試試手機的的方法進進行，測測試包括括移動話話音業(yè)務(wù)務(wù)、聯(lián)通通C網(wǎng)、G網(wǎng)得話音音業(yè)務(wù)。。(2)每個測試試點要求求定點CQT測試人員員做主叫叫、被叫叫各10次，每次次通話時時長不得得少于30秒鐘，呼呼叫間隔隔大約掌掌握在10秒鐘左右右。出現(xiàn)現(xiàn)未接