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國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷案例:召回門事件豐田是世界十大汽車工業(yè)公司之一,日本最大的汽車公司,創(chuàng)立于1933年。早期的豐田牌、皇冠、光冠、花冠汽車名噪一時(shí),近來(lái)的克雷西達(dá)、凌志豪華汽車也極負(fù)盛名。豐田公司的三個(gè)橢圓的標(biāo)志是從1990年初開始使用的。標(biāo)志中的大橢圓代表地球,中間由兩個(gè)橢圓垂直組合成一個(gè)T字,代表豐田公司。它象征豐田公司立足于未來(lái),對(duì)未來(lái)的信心和雄心。豐田召回事件讓全世界的消費(fèi)者見識(shí)了歐美汽車召回制度的威懾力。去年,中國(guó)已取代美國(guó)成為全球最大的汽車消費(fèi)市場(chǎng),今年1月中國(guó)車市銷量再創(chuàng)歷史新高,汽車廠家會(huì)不會(huì)犯“蘿卜快了不洗泥”的錯(cuò)誤?急劇擴(kuò)張的中國(guó)市場(chǎng),對(duì)中國(guó)的汽車召回管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。(2月23日《北京日?qǐng)?bào)》)在世人的心目中,精益求精、以質(zhì)量為生命一直是日本制造的核心精神,而豐田則是其中的佼佼者。然而,在豐田召回事件發(fā)生后,其在全球汽車市場(chǎng)的影響卻越來(lái)越大。近日,國(guó)內(nèi)某門戶網(wǎng)站推出了一個(gè)“豐田、本田均陷召回門,你是否還會(huì)購(gòu)買它們的汽車?”的調(diào)查。共有10.89萬(wàn)網(wǎng)友參與了調(diào)查,其中有7.78萬(wàn)人表示肯定不會(huì)購(gòu)買它們的汽車,比例達(dá)到71.5%。這個(gè)結(jié)果說明,汽車召回,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買信心帶來(lái)沉重打擊。案例:吉利收購(gòu)沃爾沃繼北汽控股之后,吉利汽車集團(tuán)海外收購(gòu)基本敲定。昨日,福特汽車和吉利汽車集團(tuán)分別宣布,雙方已就收購(gòu)沃爾沃轎車公司的所有重要商業(yè)條款達(dá)成框架性協(xié)議,吉利汽車集團(tuán)將購(gòu)買沃爾沃轎車公司100%的股權(quán)。交易完成后,沃爾沃轎車公司將遠(yuǎn)嫁中國(guó)。吉利汽車集團(tuán)、福特汽車獲悉,預(yù)計(jì)2010年一季度雙方將簽署股權(quán)收購(gòu)協(xié)議;在獲得相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后,2010年二季度吉利汽車集團(tuán)將完成收購(gòu)沃爾沃轎車公司的交易。目前,吉利汽車集團(tuán)和福特汽車將圍繞法律文本和融資的最終確定以及政府審批等方面的問題進(jìn)行進(jìn)一步的討論。..\..\2010上半年課件第一章國(guó)際營(yíng)銷導(dǎo)論第一節(jié)國(guó)際營(yíng)銷問題的提出第二節(jié)國(guó)際營(yíng)銷的演變和發(fā)展第三節(jié)國(guó)際營(yíng)銷的特點(diǎn)第四節(jié)影響國(guó)際營(yíng)銷的因素第一節(jié)國(guó)際營(yíng)銷問題的提出一、國(guó)際營(yíng)銷的概念國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,簡(jiǎn)稱國(guó)際營(yíng)銷,是指企業(yè)超越本國(guó)國(guó)境進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。國(guó)際營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)營(yíng)銷的區(qū)別不在于概念的不同,而是實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃的環(huán)境不同,盡管它們的營(yíng)銷基本概念、方式與程序相同。
二、企業(yè)從事國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的原因1、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求趨于飽和,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇2、國(guó)際市場(chǎng)的吸引力3、政府的鼓勵(lì)與支持4、科學(xué)技術(shù)發(fā)展為企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供物質(zhì)前提5、我國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)因三、國(guó)際營(yíng)銷的基本形態(tài)1、對(duì)外營(yíng)銷2、國(guó)外營(yíng)銷3、多國(guó)營(yíng)銷第二節(jié)國(guó)際營(yíng)銷的演變和發(fā)展一、企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷的演進(jìn)1、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷2、出口營(yíng)銷3、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷4、多國(guó)營(yíng)銷5、全球營(yíng)銷
二、國(guó)國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷理理念的的演進(jìn)進(jìn)1、傳傳統(tǒng)營(yíng)營(yíng)銷理理念2、現(xiàn)現(xiàn)代營(yíng)營(yíng)銷理理念3、營(yíng)營(yíng)銷戰(zhàn)戰(zhàn)略觀觀念4、全全球營(yíng)營(yíng)銷理理念第三節(jié)節(jié)國(guó)國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷的的特點(diǎn)點(diǎn)一、國(guó)國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷與與國(guó)內(nèi)內(nèi)營(yíng)銷銷的區(qū)區(qū)別1、營(yíng)營(yíng)銷環(huán)環(huán)境不不同2、經(jīng)經(jīng)營(yíng)方方式不不同3、營(yíng)營(yíng)銷策策略手手段不不同4、管管理難難度不不同二、國(guó)國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷與與國(guó)際際貿(mào)易易1、國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易與與國(guó)際際貿(mào)易易體系系(1))國(guó)際際貿(mào)易易:是是指國(guó)國(guó)家之之間進(jìn)進(jìn)行的的有形形商品品、無(wú)無(wú)形商商品及及服務(wù)務(wù)的交交換活活動(dòng),,是國(guó)國(guó)家之之間分分工的的表現(xiàn)現(xiàn)形式式,反反映了了世界界各國(guó)國(guó)通過過世界界市場(chǎng)場(chǎng)的商商品、、資金金、科科技、、服務(wù)務(wù)等方方面的的相互互聯(lián)系系與結(jié)結(jié)合。。(2))國(guó)際際貿(mào)易易體系系:國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易體體系主主要包包括對(duì)對(duì)國(guó)際際貿(mào)易易進(jìn)行行限制制或管管制的的一系系列規(guī)規(guī)定和和制度度,以以及各各國(guó)間間經(jīng)濟(jì)濟(jì)合作作及貿(mào)貿(mào)易自自由化化的組組織機(jī)機(jī)構(gòu)。。2、國(guó)國(guó)際市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷與與國(guó)際際貿(mào)易易的聯(lián)聯(lián)系都是以以獲取取利潤(rùn)潤(rùn)為目目的而而進(jìn)行行的跨跨國(guó)界界的經(jīng)經(jīng)營(yíng)活活動(dòng)都是以以商品品與勞勞務(wù)作作為交交換對(duì)對(duì)象所面臨臨的經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)環(huán)境是是相同同的部分理理論基基礎(chǔ)相相同::“比比較利利益學(xué)學(xué)說””,““國(guó)國(guó)際產(chǎn)產(chǎn)品的的生命命周期期理論論”3、國(guó)國(guó)際市市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷與與國(guó)際際貿(mào)易易的區(qū)區(qū)別商品的的交換換主體體不同同商品流流通形形態(tài)不不同國(guó)際貿(mào)貿(mào)易的的作業(yè)業(yè)流程程比國(guó)國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷狹狹窄國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷活活動(dòng)較較國(guó)際際貿(mào)易易更富富于主主動(dòng)及及創(chuàng)造造精神神評(píng)估兩兩者的的效益益的信信息來(lái)來(lái)源不不同國(guó)際貿(mào)貿(mào)易與與國(guó)際際營(yíng)銷銷比較較表第四節(jié)節(jié)影影響國(guó)國(guó)際營(yíng)營(yíng)銷的的因素素一、營(yíng)營(yíng)銷的的可控控因素素產(chǎn)品價(jià)格促銷分銷渠渠道二、國(guó)國(guó)內(nèi)不不可控控因素素政治和和法律律力量量經(jīng)濟(jì)形形勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)狀狀況三、國(guó)國(guó)外不不可控控因素素政治、、法律律力量量經(jīng)濟(jì)力力量競(jìng)爭(zhēng)力力量技術(shù)水水平分銷結(jié)結(jié)構(gòu)地理和和基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施施文化力力量謝謝謝1月-2320:20:2420:2020:201月-231月-2320:2020:2020:20:241月-231月-2320:20:242023/1/520:20:249、靜夜四無(wú)鄰鄰,荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹,,燈燈下下白白頭頭人人。。。。20:20:2420:20:2420:201/5/20238:20:24PM11、以我獨(dú)沈沈久,愧君君相見頻。。。1月-2320:20:2420:20Jan-2305-Jan-2312、故人江海別別,幾度隔山山川。。20:20:2420:20:2420:20Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng),,相相悲悲各各問問年年。。。。1月-231月-2320:20:2520:20:25January5,202314、他鄉(xiāng)生白白發(fā),舊國(guó)國(guó)見青山。。。05一月月20238:20:25下下午20:20:251月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月238:20下下午午1月-2320:20January5,202316、行動(dòng)出出成果,,工作出出財(cái)富。。。2023/1/520:20:2520:20:2505January202317、做前,能夠夠環(huán)視四周;;做時(shí),你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。8:20:25下午8:20下下午20:20:251月-239、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功?。?。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。20:20:2520:20:2520:201/5/20238:20:25PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2320:20:2520:20Jan-2305-Jan-2312、世間間成事事,不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。20:20:2520:20:2520:20Thursday,January5,202313、不知香香積寺,,數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2320:20:2520:20:25January5,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。05一一月月20238:20:25下下午午20:20:251月月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月238:20下下午午1月月-2320:20January5,202316、少年年十五五二十十時(shí),,步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/520:20:2520:20:2505January202317、空山新雨后后,天氣晚來(lái)來(lái)秋。。8:20:25下午8:20下下午20:20:251月-239、楊柳散散和風(fēng),,青山澹澹吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。20:20:2520:20:2520:201/5/20238:20:25PM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。1月-2320:20:2520:20Jan-2305-Jan-2312、越是無(wú)無(wú)能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。20:20:2520:20:2520:20Thursday,January5,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。勝勝人人者者有有力力,,自自勝勝者者強(qiáng)強(qiáng)。。1月月-231月月-2320:20:2520:20:25January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20238:20:25下下午20:20:251月-2315、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。一月月238:20下下午午1月月-2320:20January5,202316、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2023/1/520:20:2520:20:2505January202317、一一個(gè)個(gè)人人即即使使已已登登上上頂頂峰峰,,也也仍仍要要自自強(qiáng)強(qiáng)不不息息
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